Phạm Quang TiếnFounder & CEO – KNiC Co.,LtdCell phone: 0902 868 168 - Email: tienpq@knic.vn Website: www.KNiC.vn - www.ShopTreTho.com.vn

XÂY DỰNG UY TÍN WEBSITE B2C

5 Yếu tố cốt lõi

ShopTreTho.com.vn – Thiên đường cho Bé!

1. Hàng hóa đa dạng, luôn có hàng

2. Giá cả hợp lý

3. Phục vụ khách hàng bằng cả trái tim

4. Hệ thống quản trị hiện đại

5. Văn hóa doanh nghiệp

Hàng hóa dạng – Luôn đảm bảo “còn hàng”

1. Nói đến đồ cho Mẹ và Bé là nói đến Shop Trẻ Thơ, vì hàng hóa đầy đủ.

2. Hơn 1000 từ khóa đứng top 10 khi search Google

3. Sản phẩm được cập nhật trạng thái hàng ngày.

4. Hàng hóa mới được cập nhật hàng ngày.

Giá cả hợp lý1. Không được bán quá đắt

2. Bán rẻ quá thì không đủ chi phí duy trì hệ thống.

3. Cạnh tranh bằng các dịch vụ giá trị gia tăng như: giao hàng miễn phí nội thành, lớp học tiền sản, chương trình tích điểm tặng quà.

ShopTreTho.com.vn – Thiên đường cho Bé!

Phục vụ khách hàng bằng cả trái tim

1. Mình đi mua hàng muốn thế nào thì làm cho khách

hàng được hưởng như thế.

2. Cho phép đổi trả hàng trong vòng 7 ngày

3. Miễn phí vận chuyển Nội thành

4. Cửa hàng tiện đường đi làm về, mát mẻ, sạch sẽ,

thân thiện, có văn hóa.

5. Nhân viên coi khách hàng như người thân, mang lại

nhiều cảm xúc tạo sự an tâm, tin tưởng cho khách

hàng.

Khách hàng cấp độ 5

ShopTreTho.com.vn – Thiên đường cho Bé!

Quản trị bán hàng

1. Tư duy Bán hàng Hiện đại

2. Quản trị cửa hàng tốt.

3. Chất lượng dịch vụ Khách hàng cấp độ 5

4. Xây dựng các KPIs đo lường hiệu quả hoạt

động của cửa hàng.

5. Chống thất thoát hàng hoá.

ShopTreTho.com.vn – Thiên đường cho Bé!

Văn hóa doanh nghiệp

1. Tôn trọng mỗi cá nhân.

2. Nhân viên được đào tạo, giao lưu học hỏi.

3. Tinh thần đoàn kết, gắn bó, đồng nhất.

4. Luôn phát triển vì sự ưu tú.

5. Sẵn sàng Thay đổi, vượt khó.

ShopTreTho.com.vn – Thiên đường cho Bé!

Đào tạo nhân viên thường xuyên

Không ngừng nỗ lực kiến tạo các GIÁ TRỊ

Xin chân thành cảm ơn!