Upload
eray-endes
View
1.417
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
DEU İşletme Fakültesi
Citation preview
Pazarlama Sohbetleri
Leyla Yalçınkaya
Istanbul
19 Aylık
HALA ALTINA YAPIYOR
ve
bezini kendi degıstıremıyor
Profesyonel çocuk
Yeni Normal
Dijital Göçmenler
Web 1.0
Web 2.0
Web 2.0
İçerikMarka
Web 1.0 vs. Web 2.0
Web 2.0
Web 1.0 vs. Web 2.0
Web 1.0 vs. Web 2.0 WEB 1.0 WEB 2.0
Okumak Yazmak
Firmalar Topluluklar
Sunucu Eşdüzey (P’P)
HTML XML
Web Siteleri Bloglar
Portaller RSS
Kategorileme Etiketleme
Kablolu Kablosuz
Sahiplenme Paylaşım
Hisse Senedi Halka Açılım
Netscape Google
Web Formlar Web Uygulamaları
Dial Up Geniş Bant
Donanım Maliyetleri Bant Genişliği Maliyetleri
“ İnsan ırkının yarısından fazlası 30 yaşın altında Onlar internetin olmadığı bir dünya bilmiyor, öyle bir dünyada hiç yaşamadılar!
“Sosyal medya gezegenimizin yeni iletişim biçimi!Sosyal medya kullananlar için “hiçbir şey” Çünkü onun varlığı olağan. İletişim kurma şekli. Nasıl düşündüğümü, nasıl hissettiğimi, ne istediğimi arkadaşlarıma, dünyaya anlatmanın bir yolu sadece.
“... ve sosyal medya her şey; çünkü kullanım oranı ve ulaşılabilirliği giderek daha da artıyor. Sadece çocuklar kullanmıyor.Sadece evde de kullanılmıyor. Her yaşta ve her yerde! Artık mobiliz!
“Sosyal medya artık o kadar büyük bir “kitleye” ulaştı ki, onu görmezden gelmek imkansız hale geldi. Eğer hala bu trene binmediysen endişelenme, bineceksin. Çok yakında, binmek zorunda kalacaksın.
“Sosyal medya bir “düşünme biçimi”Satış, reklamlar ya da tıklanma oranları değil.
Sosyal medya; “ilişki kurmak” ve niş kitleleri beslemek demek.
“Gücü kötüye kullanmama, şeffaflık, dürüstlük gibi kurallar burada da geçerli.Burada(y)”MIŞ” gibi yapmak imkansız!
flickr.com/photos/balakov/3314984076/
“ Tek yönlü iletişim geride kaldı!
“Sosyal medya iletişimi demokratikleştiriyor
flickr.com/photos/spursfan_ace/2328879637/
“Aslında sosyal medya kelimenin tam anlamıyla her şeyi yeniden anlamlandırıyor.
Nasıl
yaşadığımızıöğrendiğimizipaylaştığımızıiletişim kurduğumuzukarar aldığımızıkeşfettiğimizişikayet ettiğimizialkışladığımızıkutladığımızıişbirliği yaptığımızıdeğer biçtiğimizialdığımızıkonuştuğumuzu
“Artık her mecra sosyal medya; temel kurallar hala geçerli...
DİNLE
KATIL
ŞEFFAF OL
SAYGILI OL
EĞLENflickr.com/photos/saience/4084869771/
SOSYAL MEDYA > geleneksel medya
İnternet Kullanıcı Sayısı (milyon)
Facebook’un nüfusu~ 700 milyon
Facebook eğer bil ülke olsaydı, ABD’yi geçerek dünyanın en kalabalık üçüncü ülkesi olurdu.
500 Milyar dakika; Bir ayda Facebook`ta geçirilen süre.
2009`da bu rakam 150 Milyardı.
25 Milyar/Ay; Facebook’ta paylaşılan içerik (linkler, haber akışları, blog paylaşımları, notlar, fotoğraflar, videolar vb) sayısı.
2009’un 6 katı.
500 Milyar/Yıl; Amerikalıların sosyal medyada yaptığı etkileşim gösterimleri .(Etkileşim, viral yayılmaya neden olan aktivitelerdir) Bunların %62’i Facebook’tan geliyor.
24 Saat;Youtube’a dakika başı yüklenen video süresi.
2009’un iki katından fazla.
2 Milyar/Gün; Youtube`da izlenen video sayısı.
2009’un iki katından fazla.
4 Milyar;Flickr’da kayıtlı görsel sayısı.
Library of Congress kütüphanesinin 13 katı.
1/3;18-24 yaşındaki kadınlarda uyanır uyanmaz -tuvalete bile gitmeden önce-ilk iş Facebook’unu kontrol edenlerin oranı.
%95;ABD`deki firmaların yeni çalışanlarını bulmak ve kendilerine çekmek için LinkedIn kullananların oranı.Facebook %59 Twitter %42
1/6;2009’da her 6 evlilikten biri birbiriyle sosyal medya aracılığıyla tanışan çiftler arasında gerçekleşti.Bu bar, kulüp ya da başka bir sosyal etkinlikte tanışan ciftlerin sayısının iki katından fazla.
27 milyon/Gün Tweet sayısı.2009’un 8 katı.
7 Saat; Lebron James’in ilk 150.000 takipçisini edinme süresi.
Bill Gates 100.000 kişiye 8 saatte ulaşmıştı.
İnsanların sadece %14’ü reklamları güvenilir buluyor
%92’si arkadaşlarının tavsiyelerine güveniyor
Konuşmaların %20’si marka ve ürünler hakkında
0 2,25 4,5 6,75 9
8,4
6,8
6,4
5,8
4,6
WOM (Arkadaşlar)
WOM (İnternet Grupları)
Haberler
WOM (İnternet)
Reklam
İnsanlar Nelerden Etkileniyor?
Her negatif yorum ortalama 45 kişi tarafından görüntüleniyor.
Bunların %67’si markadan/üründen kaçınıyor.
“Okuyun, takip edin!Arama yapınFikir liderlerini bulup, iletişime geçinÖzel basın sayfaları hazırlayınŞirket blogunuz olsun
Efes Pilsen Blog
• Facebook’un nüfusu ~700 milyon. Facebook eğer bil ülke olsaydı, ABD’yi geçerek dünyanın en kalabalık üçüncü ülkesi olurdu.
• 500 MİLYAR dakika; Bir ayda Facebook`ta geçirilen süre
• 25 MİLYAR/Ay; Facebook’ta paylaşılan içerik
• %59; ABD`deki firmaların yeni çalışanlarını bulmak ve kendilerine çekmek için Facebook kullananların oranı.
Hatırlayalım
• Türk Facebook kullanıcı sayısı 27 milyon. İstanbul’un nüfusundan fazla. Türk internet kullanıcılarının %82’si.
• Aylık sayfa gösterimi 51 Milyar.
• Türkiye’nin %28’i düzenli olarak Facebook’a giriyor.
• Kullanıcıların %53,8’i günlük ziyaret ediyor.
• Türk kullanıcıların ortalam 103 arkadaşı var.
• 10,3 Milyon Türk Facebook’a mobil cihazlardan erişiyor.
• Son bir haftada 16,9 Milyon kişi Facebook’a girdi.
• Aktif kullanıcılar günde ortalama 56 dakikasını Facebook’ta geçiriyor. Epostalar bu rakama 3-5 dakika.
• Facebook’taki en kalabalık 4. ülke
Türkiye’de Facebook
0%
10%
20%
30%
40%
13
27 27
33
13 - 17 18 - 24 25 - 34 35+
35%
65%
Kadın Erkek
Türkiye’de Facebook
✓Ad soyad
✓Doğum tarihi
✓Cinsiyeti
✓Yaşadığı şehir
✓Eğitim durumu
✓İş bilgileri
✓Arkadaşları
✓Kendi hakkında bilgi
✓İlgi alanları
Müşterilerinizi Facebook kadar tanıyın!
Müşterilerinizi Ne Kadar Tanıyorsunuz?
Hayran Sayfaları
Facebook Reklamları
Mikrobloglar
Mikrobloglar
Mikrobloglar
“Ayda 49 liraya sınırız sosyallik!