RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

UNIDAD I. UNIDAD I. FUNDAMENTOS DE LAFUNDAMENTOS DE LA

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOSADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS DE OBJETIVOS DE APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

Definir el concepto de gestión de recursos humanos o administración de recursos humanos.Describir la importancia de los recursos humanos.Señalar los procesos que componen la ARH.

HISTORIA DE ADM RRHHHISTORIA DE ADM RRHH

La administración de recursos La administración de recursos humanos es un concepto que surge a humanos es un concepto que surge a partir de 1960, pero desde los inicios partir de 1960, pero desde los inicios del siglo XX, con el crecimiento y del siglo XX, con el crecimiento y complejidad de las organizaciones se complejidad de las organizaciones se le denominó como Relaciones le denominó como Relaciones IndustrialesIndustriales

HISTORIA DE LA ADM RRHHHISTORIA DE LA ADM RRHH

el concepto vuelve a ampliarse para el concepto vuelve a ampliarse para llamarlo Administración de Recursos llamarlo Administración de Recursos Humanos como respuesta a la Humanos como respuesta a la globalización de la economía y con globalización de la economía y con tendencia de las organizaciones tendencia de las organizaciones exitosas a no administrar personas, exitosas a no administrar personas, sino a administrar con las personassino a administrar con las personas

HISTORIA DE LA ADM RRHHHISTORIA DE LA ADM RRHH

Con este nuevo concepto, las Con este nuevo concepto, las organizaciones consideran a las organizaciones consideran a las personas por su inteligencia, personas por su inteligencia, creatividad y habilidades creatividad y habilidades intelectuales, como seres diferentes intelectuales, como seres diferentes entre sí y como elementos clave entre sí y como elementos clave impulsores de la organización para impulsores de la organización para llevarla a la excelencia y al éxito. llevarla a la excelencia y al éxito.

La Administración de Recursos Humanos consiste en:

CONCEPTO DE ARHCONCEPTO DE ARH

PLANEARORGANIZARINTEGRAR YCONTROLAR

PLANEARORGANIZARINTEGRAR YCONTROLAR

Técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Al mismo tiempo que la organización representa el medio para que las personas puedan alcanzar sus objetivos individuales.

Técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal. Al mismo tiempo que la organización representa el medio para que las personas puedan alcanzar sus objetivos individuales.

Función administrativa relacionada con la provisión, Función administrativa relacionada con la provisión, el entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el el entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el

mantenimiento de los empleados.mantenimiento de los empleados.

CONCEPTO DE ARHCONCEPTO DE ARHPodemos citar otros conceptos:

Función encaminada a atraer y mantener a los mejores Recursos

Humanos en la empresa.

OBJETIVOS DE LA ARHOBJETIVOS DE LA ARH

• Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión.

• Proporcionar competitividad a la organización potenciando las habilidades y capacidades de la fuerza laboral.

• Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados.

• Permitir el aumento de la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el trabajo.

• Administrar el cambio.• Establecer políticas, éticas y desarrollar

comportamientos socialmente responsables

DIRECCIÓN DE PERSONAL GESTION DE LOS RECURSOS

HUMANOS

El personal es un costoSe consideran a las personas como unos recursos insustituible, competitivo para la empresa.

Enfoque reactivo. Reaccionan ante los problemas cuando suceden

Enfoque proactivo, anticiparse a los problemas que puedan surgir en el futuro y realizar acciones para evitarlos.

 

Tiene dentro de sus funciones la nómina, las altas y bajas del personal, ausencias, legislaciones laborales. Seguridad Industrial, etc.

Es integradora con definición de objetivos y vinculada a la plantación estratégica de la empresa. Se realizan actividades como inventario de personal, evaluación del desempeño, el análisis y descripción de puestos, selección de personal.

DIFERENCIAS ENTRE GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS Y LA DIRECCIÓN DE PERSONAL.

ORGANIZACIÓN DEL ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOSHUMANOSUn departamento de recursos humanos se establece

cuando en su proceso normal de crecimiento, los gerentes y administradores empiezan a sentir la

necesidad de contar con un área especializada en el talento humano.

Empresa pequeña:• Jefe de RRHH• Secretaria

Empresa grande:• Gerente de recursos humanos• Jefe de personal de relaciones laborales• Auxiliar de contratación y empleo• Auxiliar de administración de sueldos y

salarios• Auxiliar de higiene y seguridad industrial

Empresa mediana:• Jefe de RRHH.• Auxiliar de relaciones laborales• Auxiliar de selección y entrenamiento

ORGANIZACIÓN DEL ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOSHUMANOS

El departamento de recursos humanos incluye funciones específicas que son:

Planificación de las necesidades de la mano de obra Reclutamiento. Selección de los candidatos al puesto. Introducción y Socialización Diseño de puestos Descripción y análisis de puestos Evaluación del desempeño Compensación o remuneración y beneficios sociales. Desarrollo de las personas. Monitoreo o Control.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOSDE RECURSOS HUMANOS

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOSDE RECURSOS HUMANOS

Una función de línea.- Dirigiendo las actividades de la gente en su propio departamento y en las áreas de servicios.

Función de coordinación.- Funcionan como coordinadores de las actividades, actúan como el brazo derecho del gerente general.

Funciones (servicios) de staff.- Consisten en servir y apoyar a los gerentes de línea de los otros departamentos.

El Gerente o Jefe del Dpto. de RRHH, desempeña tres funciones importantes:

RESPONSABILIDAD DE LA RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACION DE RECURSOS ADMINISTRACION DE RECURSOS

HUMANOS ( DE LOS GERENTES DE HUMANOS ( DE LOS GERENTES DE LINEA)LINEA)

Toda persona (gerente de línea, supervisores de línea), que tiene bajo su mando un conjunto de personas, para llevar a cabo una eficiente administración de los recursos humanos debe seguir las siguientes normas generales:

1. Colocar a la persona correcta en el puesto adecuado2. Inducción a los empleados nuevos3. Capacitación de los empleados sobre sus funciones4. Mejorar el desempeño en el trabajo de cada persona5. Controlar los costos de la mano de obra

PROCESOS DE LA ARHPROCESOS DE LA ARH

Admisión de Personas

Aplicación de Personas

Compensación de

Personas

Quien debe trabajar en la organización

•Reclutamiento

•Selección

Que deberán hacer las personas

•Diseño de cargos

•Evaluación del desempeño

Como compensar a las personas

•Compensación y remuneración

•Beneficios y servicios

PROCESOS DE LA ARHPROCESOS DE LA ARH

Desarrollo de Personas

Retención de personas

Monitoreo de Personas

Como desarrollar a las personas

•Capacitación y desarrollo

•Programas de cambios

•Programas de comunicación

Como retener a las personas en el trabajo

•Disciplina

•Higiene, seguridad y calidad de vida

•Relaciones con los sindicatos

Como saber que hacen y lo que son

•Sistemas de información gerencial

•Bases de datos

POLITICAS DE RRHHPOLITICAS DE RRHH Las políticas son reglas establecidas para Las políticas son reglas establecidas para

gobernar funciones y tener la seguridad de gobernar funciones y tener la seguridad de que sean desempeñadas de acuerdo con que sean desempeñadas de acuerdo con los objetivos planeados.los objetivos planeados.

Son genéricas y utilizan verbos como: Son genéricas y utilizan verbos como: mantener, usar, preveer, ayudar, etc. Son mantener, usar, preveer, ayudar, etc. Son comunes las políticas de R.R.H.H (como comunes las políticas de R.R.H.H (como tratar a los funcionarios de la tratar a los funcionarios de la organización), políticas de venta (como organización), políticas de venta (como tratar a los clientes), políticas de precios tratar a los clientes), políticas de precios (como manejar los precios frente al (como manejar los precios frente al mercado).mercado).