1
LAMPIRAN
2
KUISIONER
PENGARUH BAURAN PROMOSI KARTU KREDIT BCA TERHADAP
KEPUTUSAN PENGGUNAAN KARTU KREDIT BCA PADA EKSEKUTIF MUDA
DI JAKARTA (STUDI KASUS NASABAH BANK BCA CAB. THAMRIN NINE
JAKARTA PUSAT)
Bersama ini saya memohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuisioner yang
diberikan. Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam
menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
I. Identitas Responden
1. Nama :
2. Jenis Kelamin :
3. Umur : a. 25 - 30 tahun
b. > 30 – 35 tahun
4. Tingkat Pendidikan : a. SMA
b. Diploma
c. Sarjana
5. Pekerjaan : a. Pegawai Swasta
b. Pengusaha / Wirausaha
6. Pendapatan (Per Bulan): a. Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000,-
b. > Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000,-
c. > 4.500.000 – Rp 5.500.000,-
d. > Rp 5.500.000,-
3
II. Petunjuk Pengisian
Peneliti menginginkan pendapat anda tentang faktor-faktor apa saja yang
mempengaruhi anda untuk menggunakan Kartu Kredit BCA. Petunjuk
pengisiannya yaitu : pertanyaan pada bagian ini menyediakan jawaban dengan
kode (SS, S, TS, STS). Setiap responden hanya diberikan kesempatan
menceklist satu jawaban. Adapun makna kodenya adalah sebagai berikut :
SS : Sangat Setuju
S : Setuju
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju
A. Variabel Promosi SS S TS STS
a. Periklanan 1. Iklan produk kartu
kredit BCA menarik
perhatian saya
2. Iklan kartu kredit
BCA mampu
meyakinkan saya untuk
bertransaksi dengan
kartu kredit
3. Iklan kartu kredit
BCA yang saya lihat di
beberapa media
membosankan
4. Saya tidak pernah
menghiraukan iklan
kartu kredit BCA
4
b.Promosi
Penjualan
1. Besarnya diskon yang
diberikan pada saat
bertransaksi dengan
Kartu Kredit BCA
menarik perhatian saya
2. Saya mendapatkan
point / reward setelah
menggunakan kartu
kredit BCA
3. Saya bisa menukar
point dengan hadiah
menarik dari Bank BCA
4. Saya mendapatkan
penawaran harga khusus
jika membayar dengan
kartu kredit BCA
5. Saya merasa
keberatan jika ada nilai
minimum berbelanja
menggunakan kartu
kredit BCA
c.Direct
Marketing
1. Penawaran Kartu
Kredit yang diberikan
Bank BCA menarik
minat saya
2. Informasi yang
diberikan menarik, jelas
dan sesuai dengan
kenyataan sehingga saya
tertarik
5
3. Saya menerima
penawaran mengenai
kartu kredit BCA
melalui email pribadi,
surat, atau fax
4. Pengetahuan terhadap
produk yang diberikan
oleh pegawai BCA
kepada saya membuat
saya mengerti tentang
kartu kredit BCA
5. Saya merasa
terganggu dengan
penawaran produk kartu
kredit BCA
d.Public
Relation
1. Saya sering terlibat
dalam berbagai
kesempatan acara yang
diadakan oleh Bank
BCA
2. Dengan adanya acara
yang diadakan oleh
Bank BCA membuat
saya mengenal tentang
produk Bank BCA
3. Saya tidak tertarik
dengan acara yang
diadakan oleh Bank
BCA
4. Saya tidak pernah
dilibatkan dlam berbagai
6
e.Penjualan
Pribadi
acara yang diadakan
oleh Bank BCA
4. Saya tidak pernah
dilibatkan dalam
berbagai acara yang
diadakan oleh Bank
BCA
1. Saya menjumpai SPG
/ SPB yang menawarkan
secara langsung untuk
menggunakan kartu
kredit BCA
2. Saya tertarik untuk
mendengarkan
penjelasan mengenai
produk kartu kredit BCA
3. Saya merasa
terganggu dengan
kebradaan SPG / SPB
tersebut
4. Saya tidak pernah
menghiraukan apa yang
ditawarkan oleh SPG /
SPB terkait Kartu Kredit
BCA
7
B. Variabel Keputusan
Penggunaan
SS S TS STS
1. Saya merasa Kartu Kredit
BCA sangat dibutuhkan saya
dalam bertransaksi
2. Faktor lingkungan
mempengaruhi saya untuk
menggunakan Kartu Kredit
BCA
3. Saya tidak tertarik untuk
mengenal lebih jauh tentang
produk kartu kredit BCA
4. Saya mengetahui
keberadaan produk kartu
kredit BCA nampun saya
tidak memerlukannya
5. Adanya kebutuhan akan
kartu kredit BCA membuat
saya mencari informasi
tentang produk kartu kredit
BCA (dari teman / saudara)
6. Saya mencari informasi
mengenai kartu kredit BCA
dari media (TV, Radio,
Majalah, Koran atau Web)
7. Saya membandingkan
produk kartu kredit BCA
dengan milik perusahaan lain
8. Aksesibilitas yang
ditawarkan kartu kredit BCA
lebih baik dibandingkan
produk milik perusahaan
lain.
8
9. Menurut saya tidak ada
bedanya antara kartu kredit
BCA dengan kartu kredit
lainnya
10. Saya tidak tertarik untuk
memiliki kartu kredit BCA
karena prosedur pengajuan
yg sulit
11. Saya lebih memilih
menggunakan kartu kredit
BCA karena kemudahan
bertarnsaksi di dalam
maupun luar negri
12. Saya tidak tertarik
dengan promo berbelanja
menggunakan kartu kredit
13. Saya merasa puas setelah
bertarnsaksi menggunakan
kartu kredit BCA
14. Saya puas dengan
berbagai kemudahan yang
saya dapatkan setelah
menggunaan kartu kredit
BCA
15. Saya merasa kartu kredit
BCA merupakan bagian dari
hidup saya
16. Saya akan terus
menggunakan kartu kredit
BCA dalam kegiatan
transaksi lainnya
9
UJI VALIDITAS Correlations
Correlations
1 .610** .553** .056 .776**
. .000 .000 .617 .000
83 83 83 83 83
.610** 1 .313** .372** .811**
.000 . .004 .001 .000
83 83 83 83 83
.553** .313** 1 -.091 .639**
.000 .004 . .411 .000
83 83 83 83 83
.056 .372** -.091 1 .529**
.617 .001 .411 . .000
83 83 83 83 83
.776** .811** .639** .529** 1
.000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
P1
P2
P3
P4
Periklanan
P1 P2 P3 P4 Periklanan
Correlation is signif icant at the 0.01 lev el (2-tailed).**.
10
Correlations
Correlations
1 .438** .334** .436** .532** .699**
. .000 .002 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83
.438** 1 .320** .662** .614** .795**
.000 . .003 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83
.334** .320** 1 .453** .319** .703**
.002 .003 . .000 .003 .000
83 83 83 83 83 83
.436** .662** .453** 1 .473** .807**
.000 .000 .000 . .000 .000
83 83 83 83 83 83
.532** .614** .319** .473** 1 .745**
.000 .000 .003 .000 . .000
83 83 83 83 83 83
.699** .795** .703** .807** .745** 1
.000 .000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
PP1
PP2
PP3
PP4
PP5
Promosi Penjualan
PP1 PP2 PP3 PP4 PP5
Promosi
Penjualan
Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.
11
Correlations
Correlations
1 .245* .289** .457** .339** .729**
. .026 .008 .000 .002 .000
83 83 83 83 83 83
.245* 1 .485** .607** .335** .755**
.026 . .000 .000 .002 .000
83 83 83 83 83 83
.289** .485** 1 .290** .087 .593**
.008 .000 . .008 .436 .000
83 83 83 83 83 83
.457** .607** .290** 1 .214 .795**
.000 .000 .008 . .052 .000
83 83 83 83 83 83
.339** .335** .087 .214 1 .526**
.002 .002 .436 .052 . .000
83 83 83 83 83 83
.729** .755** .593** .795** .526** 1
.000 .000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
DM1
DM2
DM3
DM4
DM5
Direct Marketing
DM1 DM2 DM3 DM4 DM5
Direct
Marketing
Correlation is signif icant at the 0.05 level (2-tailed).*.
Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.
12
Correlations
Correlations
1 .436** .185 .188 .588**
. .000 .094 .089 .000
83 83 83 83 83
.436** 1 .367** .359** .733**
.000 . .001 .001 .000
83 83 83 83 83
.185 .367** 1 .377** .640**
.094 .001 . .000 .000
83 83 83 83 83
.188 .359** .377** 1 .797**
.089 .001 .000 . .000
83 83 83 83 83
.588** .733** .640** .797** 1
.000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
PR1
PR2
PR3
PR4
Public Relation
PR1 PR2 PR3 PR4
Public
Relat ion
Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.
13
Correlations
Correlations
1 .263* .138 -.030 .559**
. .016 .213 .787 .000
83 83 83 83 83
.263* 1 .113 .091 .585**
.016 . .311 .412 .000
83 83 83 83 83
.138 .113 1 .021 .591**
.213 .311 . .853 .000
83 83 83 83 83
-.030 .091 .021 1 .533**
.787 .412 .853 . .000
83 83 83 83 83
.559** .585** .591** .533** 1
.000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
PPR1
PPR2
PPR3
PPR4
Penjualan Pribadi
PPR1 PPR2 PPR3 PPR4
Penjualan
Pribadi
Correlation is signif icant at the 0.05 level (2-tailed).*.
Correlation is signif icant at the 0.01 level (2-tailed).**.
14
Correlations Correlations
1 .200 .253* .342** .347** .125 .362** .423** .347** .266* .412** .412** .222* .104 .225* .087 .534**
. .070 .021 .002 .001 .262 .001 .000 .001 .015 .000 .000 .043 .350 .041 .433 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.200 1 .240* .568** .589** .299** .011 -.031 .058 .000 -.059 .339** .823** .195 .496** .525** .571**
.070 . .029 .000 .000 .006 .925 .779 .605 .999 .598 .002 .000 .077 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.253* .240* 1 .396** .332** .374** .323** .184 .119 .125 .091 .260* .236* .849** .359** .311** .636**
.021 .029 . .000 .002 .000 .003 .096 .286 .260 .411 .018 .032 .000 .001 .004 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.342** .568** .396** 1 .552** .416** .064 .096 .133 .022 -.133 .228* .514** .288** .696** .328** .607**
.002 .000 .000 . .000 .000 .563 .387 .230 .842 .232 .038 .000 .008 .000 .002 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.347** .589** .332** .552** 1 .232* .279* .149 .257* .086 .191 .338** .606** .300** .458** .694** .679**
.001 .000 .002 .000 . .035 .011 .179 .019 .438 .084 .002 .000 .006 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.125 .299** .374** .416** .232* 1 .037 .151 .105 .307** -.067 .276* .366** .415** .256* .147 .531**
.262 .006 .000 .000 .035 . .741 .174 .343 .005 .547 .011 .001 .000 .019 .184 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.362** .011 .323** .064 .279* .037 1 .588** .577** .513** .753** .156 .099 .311** .060 .187 .559**
.001 .925 .003 .563 .011 .741 . .000 .000 .000 .000 .159 .372 .004 .591 .091 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.423** -.031 .184 .096 .149 .151 .588** 1 .776** .615** .530** .162 .052 .188 .039 .032 .520**
.000 .779 .096 .387 .179 .174 .000 . .000 .000 .000 .142 .641 .090 .728 .776 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.347** .058 .119 .133 .257* .105 .577** .776** 1 .565** .609** .059 .075 .093 .117 .095 .511**
.001 .605 .286 .230 .019 .343 .000 .000 . .000 .000 .598 .499 .401 .291 .394 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.266* .000 .125 .022 .086 .307** .513** .615** .565** 1 .434** .065 -.021 .138 -.116 -.057 .430**
.015 .999 .260 .842 .438 .005 .000 .000 .000 . .000 .561 .853 .213 .294 .609 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.412** -.059 .091 -.133 .191 -.067 .753** .530** .609** .434** 1 .121 .002 .055 -.123 .076 .388**
.000 .598 .411 .232 .084 .547 .000 .000 .000 .000 . .275 .983 .625 .267 .493 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.412** .339** .260* .228* .338** .276* .156 .162 .059 .065 .121 1 .484** .428** .423** .594** .588**
.000 .002 .018 .038 .002 .011 .159 .142 .598 .561 .275 . .000 .000 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.222* .823** .236* .514** .606** .366** .099 .052 .075 -.021 .002 .484** 1 .377** .599** .663** .670**
.043 .000 .032 .000 .000 .001 .372 .641 .499 .853 .983 .000 . .000 .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.104 .195 .849** .288** .300** .415** .311** .188 .093 .138 .055 .428** .377** 1 .422** .460** .662**
.350 .077 .000 .008 .006 .000 .004 .090 .401 .213 .625 .000 .000 . .000 .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.225* .496** .359** .696** .458** .256* .060 .039 .117 -.116 -.123 .423** .599** .422** 1 .501** .602**
.041 .000 .001 .000 .000 .019 .591 .728 .291 .294 .267 .000 .000 .000 . .000 .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.087 .525** .311** .328** .694** .147 .187 .032 .095 -.057 .076 .594** .663** .460** .501** 1 .612**
.433 .000 .004 .002 .000 .184 .091 .776 .394 .609 .493 .000 .000 .000 .000 . .000
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
.534** .571** .636** .607** .679** .531** .559** .520** .511** .430** .388** .588** .670** .662** .602** .612** 1
.000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .
83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83 83
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KP1
KP2
KP3
KP4
KP5
KP6
KP7
KP8
KP9
KP10
KP11
KP12
KP13
KP14
KP15
KP16
Keputusan Penggunaan
KP1 KP2 KP3 KP4 KP5 KP6 KP7 KP8 KP9 KP10 KP11 KP12 KP13 KP14 KP15 KP16
Keputusan
Penggunaan
Correlation is signif icant at the 0.05 lev el (2-tailed).*.
Correlation is signif icant at the 0.01 lev el (2-tailed).**.
15
UJI RELIABILITAS Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. P1
2. P2
3. P3
4. P4
Mean Std Dev Cases
1. P1 4.0843 .6478 83.0
2. P2 4.1566 .6145 83.0
3. P3 4.3373 .7371 83.0
4. P4 3.3735 .8071 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 4
Alpha = .6970
16
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. PP1
2. PP2
3. PP3
4. PP4
5. PP5
Mean Std Dev Cases
1. PP1 3.8916 .6986 83.0
2. PP2 4.0723 .8232 83.0
3. PP3 3.8916 1.0478 83.0
4. PP4 3.9639 .7878 83.0
5. PP5 3.9880 .6532 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 5
Alpha = .7907
17
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. DM1
2. DM2
3. DM3
4. DM4
5. DM5
Mean Std Dev Cases
1. DM1 3.7349 1.0369 83.0
2. DM2 3.8072 .7564 83.0
3. DM3 3.8675 .6944 83.0
4. DM4 3.5422 1.0277 83.0
5. DM5 4.0120 .6343 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 5
Alpha = .7130
18
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. PR1
2. PR2
3. PR3
4. PR4
Mean Std Dev Cases
1. PR1 4.2169 .6993 83.0
2. PR2 4.2771 .7210 83.0
3. PR3 4.4096 .6254 83.0
4. PR4 3.6627 1.2125 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 4
Alpha = .6142
19
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. PPR1
2. PPR2
3. PPR3
4. PPR4
Mean Std Dev Cases
1. PPR1 4.0120 .8337 83.0
2. PPR2 4.1205 .7714 83.0
3. PPR3 3.6988 .9845 83.0
4. PPR4 3.1084 1.0242 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 4
Alpha = .7779
20
Reliability ****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
_
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
1. KP1
2. KP2
3. KP3
4. KP4
5. KP5
6. KP6
7. KP7
8. KP8
9. KP9
10. KP10
11. KP11
12. KP12
13. KP13
14. KP14
15. KP15
16. KP16
Mean Std Dev Cases
1. KP1 3.6867 .7478 83.0
2. KP2 3.9157 .7995 83.0
3. KP3 3.6747 1.0013 83.0
4. KP4 3.7229 .7541 83.0
5. KP5 3.8795 .6514 83.0
6. KP6 3.3614 1.0996 83.0
7. KP7 4.2169 .7498 83.0
8. KP8 4.3373 .8006 83.0
9. KP9 4.4940 .6510 83.0
21
10. KP10 4.1446 .9644 83.0
11. KP11 4.2892 .7735 83.0
12. KP12 3.9157 .7841 83.0
13. KP13 4.0361 .8758 83.0
14. KP14 3.8434 1.0874 83.0
15. KP15 3.8072 .9430 83.0
16. KP16 4.0482 .7949 83.0
Reliability Coefficients
N of Cases = 83.0 N of Items = 16
Alpha = .8563
_
22
UJI ASUMSI KLASIK UJI AUTOLORELASI DAN MULTIKOLINEARITAS Regression
Variables Entered/Removedb
Penjualan
Pribadi,
Promosi
Penjualan,
Periklana
n, Public
Relat ion,
Direct
Marketinga
. Enter
Model1
Variables
Entered
Variables
Removed Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaanb.
23
Model Summaryb
2.555a
Model
1
Durbin-W
atson
Predictors: (Constant), Penjualan Pribadi,
Promosi Penjualan, Periklanan, Public
Relat ion, Direct Marketing
a.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaanb.
Coefficientsa
.643 1.556
.509 1.965
.420 2.383
.760 1.315
.731 1.368
Periklanan
Promosi Penjualan
Direct Marketing
Public Relation
Penjualan Pribadi
Model
1
Tolerance VIF
Collinearity Statistics
Dependent Variable: Keputusan Penggunaana.
24
Collineari ty Diagnosticsa
5.925 1.000 .00 .00 .00 .00 .00 .00
3.681E-02 12.687 .00 .01 .05 .07 .08 .12
1.965E-02 17.364 .00 .25 .22 .00 .04 .00
9.773E-03 24.622 .01 .00 .06 .03 .81 .46
6.229E-03 30.842 .12 .09 .23 .71 .00 .33
2.709E-03 46.766 .87 .66 .44 .19 .06 .09
Dimension
1
2
3
4
5
6
Model
1
Eigenvalue
Condit ion
Index (Constant) Periklanan
Promosi
Penjualan
Direct
Marketing
Public
Relat ion
Penjualan
Pribadi
Variance Proportions
Dependent Variable: Keputusan Penggunaana.
Residuals Statisticsa
50.77 75.57 63.37 5.013 83
-27.52 13.01 .00 5.823 83
-2.514 2.432 .000 1.000 83
-4.579 2.164 .000 .969 83
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Dev iat ion N
Dependent Variable: Keputusan Penggunaana.
25
UJI HETEROSKEDATISITAS Regression
Variables Entered/Removedb
Penjualan
Pribadi,
Promosi
Penjualan,
Periklana
n, Public
Relat ion,
Direct
Marketinga
. Enter
Model
1
Variables
Entered
Variables
Removed Method
All requested v ariables entered.a.
Dependent Variable: SBRESIDb.
Model Summaryb
.314a .099 .040 4.38955
Model
1
R R Square
Adjusted
R Square
Std. Error of
the Estimate
Predictors: (Constant), Penjualan Pribadi, Promosi
Penjualan, Periklanan, Public Relation, Direct
Marketing
a.
Dependent Variable: SBRESIDb.
26
ANOVAb
162.123 5 32.425 1.683 .149a
1483.648 77 19.268
1645.771 82
Regression
Residual
Total
Model
1
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Penjualan Pribadi, Promosi Penjualan, Periklanan, Public
Relat ion, Direct Marketing
a.
Dependent Variable: SBRESIDb.
Coefficientsa
4.089 7.731 .529 .598
-.116 .318 -.049 -.365 .716
.446 .226 .299 1.970 .052
-.203 .259 -.131 -.782 .437
-.426 .241 -.219 -1.769 .081
.236 .277 .108 .853 .396
(Constant)
Periklanan
Promosi Penjualan
Direct Marketing
Public Relation
Penjualan Pribadi
Model
1
B Std. Error
Unstandardized
Coeff icients
Beta
Standardized
Coeff icients
t Sig.
Dependent Variable: SBRESIDa.
27
Residuals Statisticsa
.5869 7.7464 3.6979 1.40610 83
-6.7782 23.2278 .0000 4.25362 83
-2.213 2.879 .000 1.000 83
-1.544 5.292 .000 .969 83
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Dev iat ion N
Dependent Variable: SBRESIDa.
28
UJI NORMALITAS NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
83
.0000000
5.82338428
.130
.113
-.130
1.184
.121
N
Mean
Std. Dev iat ion
Normal Parametersa,b
Absolute
Positive
Negativ e
Most Extreme
Dif f erences
Kolmogorov-Smirnov Z
Asy mp. Sig. (2-tailed)
Unstandardiz
ed Residual
Test distribution is Normal.a.
Calculated f rom data.b.
29
UJI REGRESI BERGANDA Regression
Variables Entered/Removedb
Penjualan
Pribadi,
Promosi
Penjualan,
Periklana
n, Public
Relat ion,
Direct
Marketinga
. Enter
Model
1
Variables
Entered
Variables
Removed Method
All requested variables entered.a.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaanb.
Model Summaryb
.652a .426 .388 6.009
Model
1
R R Square
Adjusted
R Square
Std. Error of
the Estimate
Predictors: (Constant), Penjualan Pribadi, Promosi
Penjualan, Periklanan, Public Relation, Direct
Marketing
a.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaanb.
30
ANOVAb
2060.654 5 412.131 11.412 .000a
2780.768 77 36.114
4841.422 82
Regression
Residual
Total
Model
1
Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
Predictors: (Constant), Penjualan Pribadi, Promosi Penjualan, Periklanan, Public
Relat ion, Direct Marketing
a.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaanb.
Coefficientsa
36.653 10.584 3.463 .001
.268 .436 .269 2.494 .001
.329 .310 .129 2.633 .013
.504 .354 .566 4.242 .002
.669 .330 .201 2.288 .012
.385 .380 .037 2.365 .015
(Constant)
Periklanan
Promosi Penjualan
Direct Marketing
Public Relation
Penjualan Pribadi
Model
1
B Std. Error
Unstandardized
Coeff icients
Beta
Standardized
Coeff icients
t Sig.
Dependent Variable: Keputusan Penggunaana.
31
Residuals Statisticsa
50.77 75.57 63.37 5.013 83
-27.52 13.01 .00 5.823 83
-2.514 2.432 .000 1.000 83
-4.579 2.164 .000 .969 83
Predicted Value
Residual
Std. Predicted Value
Std. Residual
Minimum Maximum Mean Std. Dev iat ion N
Dependent Variable: Keputusan Penggunaana.