FACULTAD DE PEDAGOGÍA MAESTRÍA EN PEDAGOGÍA
EL DESEMPEÑO DOCENTE DE LOS PROFESORES UNIVERSITARIOS.
UNA REVISIÓN DESDE LA OPINIÓN DE LOS ALUMNOS.
TESIS QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRA EN PEDAGOGÍA
PRESENTA:
BRENDA SORAYDA MENDOZA QUINTERO
ASESOR:
MTRO. JONÁS LARIOS DENIZ
COLIMA, COL. SEPTIEMBRE DE 2006
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
2
CARTA DEL ASESOR DE LA TESIS
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
3
A Dios, a mis padres, a mis hermanos y a mi esposo, por su apoyo y
acompañamiento permanente a lo largo de este trabajo.
A mi asesor y lectores del trabajo, por sus comentarios y orientaciones. En especial
a mi amigo Jonás Larios Deniz.
Agradezco especialmente a mi hija Sofía por darme las fuerzas por seguir adelante y
por esperar.
Gracias a mis profesores de la maestría por sus conocimientos, gracias por su
orientación y por creer en mi; a mis compañeros de la maestría y por su amistad.
AGRADECIMIENTOS
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
4
Introducción 2
Capítulo I. La construcción del objeto de estudio
5
1.1 Estudios recientes sobre la práctica y evaluación de los profesores 6
a) Prácticas escolares y práctica docente el caso de pedagogía 7
b) Significados de la práctica docente que tienen los profesores y su
repercusión
en las acciones cotidianas
9
c) Las teorías implícitas de los profesores y sus acciones en el aula 11
d) La evaluación del desempeño docente del departamento de biología marina
de
la UABCS
12
e) Evaluación de la calidad docente de la escuela normal especialización 16
f) las representaciones de lo académico y la evaluación docente 19
g) La evaluación docente en la Universidad Anàhuac 20
1.2 Planteamiento el problema 22
1.2.1 Situación y perfil del profesorado en el contexto de la globalización 22
1.2.2 Ideal pedagógico para la docencia 25
a) Formación académica disciplinaria 25
b) Formación didáctica pedagógica 26
1.2.3 Evaluación múltiple al docente universitario 29
a) Evaluación externa 31
b) Evaluación interna 34
c) Evaluación de los estudiantes 38
d) Posibles sesgos en la evaluación que hacen los estudiantes 41
1.2.4 La pregunta de investigación 46
1.3 Justificación 47
a) Desde lo académico 47
b) Desde lo personal 48
1.4 Los objetivos 49
ÍNDICE
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
5
1.5 Supuestos básicos 49
1.6 Bibliografía 50
Capítulo II. La comprensión teórica del objeto de e studio
2.1 Modelos de docencia y teorías pedagóg icas 53
a) La tradición renovadora 53
b) La crítica antiautoritaria 55
c) La perspectiva sociopolítica del marxismo 58
d) La perspectiva latinoamericana 60
2.2 La profesión docente en el sistema educativo me xicano 63
a) 1900-1950 63
b) 1951-2000 69
c) 2001 a la actualidad 71
2.3 Los actores del proceso educativo 73
a) El estudiante 74
b) El profesor 75
c) La evaluación del desempeño y su retroalimentación 77
2.4 Perfil docente en el nivel superior d e la Universidad de Colima 79
a) Estructura docente 79
b) Estructura legal para el ingreso y permanencia 80
2.5 Bibliografía 82
Capítulo III Metodología
3.1 Diseño de la investigación 83
3.2 Sujetos 86
a) Población 86
b) La muestra 87
3.2 Los instrumentos 90
a) Cédula de evaluación para la selección del mejor docente 90
b) La entrevista 92
La guía de entrevista 94
Procedimientos seguidos para la selección de los sujetos entrevistados y para la
aplicación de las entrevistas
a) Antes
96
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
6
b) Durante 96
96
3.4 Procedimientos
a) De recuperación de la información
b) Del análisis de la información
99
99
3.5 Bibliografía 102
Capítulo IV. Resultados
Los alumnos califican a sus profesores ¿ los aprobaron?
a) Profesores por tipo de contratac ión
103
104
b) Aspectos a evaluar en la función docente 109
c) Grado y grupo 114
d) Tipo de materia impartida
. e) Mejora al esquema de evaluación
120
123
Conclusiones 125
a) Sobre los resultados de mayor impacto 125
b)Sobre el proceso de investigación
c)Sobre el proceso de formación en el posgrado
Bibliografía general
130
133
135
Anexos
140
Anexo 1. Cédula de evaluación para la selección del mejor docente
Anexo 2. Guión de preguntas para la entrevista semiestructurada
Anexo 3. graficas de las calificaciones y observaciones asignadas al profesor Comentarios y observaciones hechas por los estudiantes a los profesores en la cédula de evaluación. Por profesor, por grupo, por orientación positiva o negativa.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
7
RESUMEN
La evaluación entendida como un juicio de valor, referida en esta tesis
como la actividad que desempeñan los alumnos mediante su opinión hacia los
profesores es lo que da cuerpo a este proyecto de investigación; siendo el objetivo
central explorar cómo son evaluados los profesores de asignatura y PTC de la
Licenciatura en Pedagogía, de la Universidad de Colima a través de la opinión que
tienen los estudiantes.
Para la búsqueda de la información y generación de conocimiento en esta
temática se recurrió a dos enfoques fundamentales en las tareas de investigación:
cuantitativo y cualitativo. La primera etapa consistió en revisar la opinión de los
alumnos en un período escolar específico, valorada a través de la calificación que
ellos otorgan a sus profesores. Para hacer posible esta tarea, se recuperó la
estrategia institucional de evaluación docente para asignar el reconocimiento de
“Mejor docente”. Y la segunda etapa fue a partir de las entrevistas que más que
asignar un valor numérica fueron las opiniones las que denotaban una fortaleza y
áreas de oportunidad en el docente.
Por último, esta tesis propone definir líneas o estrategias de acción para
la retroalimentación permanente del trabajo en las diferentes funciones;
contribuyendo en gran parte con la mejora de los procesos de evaluación y
retroalimentación del profesorado de la Facultad.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
8
sta tesis aborda un tema de interés relevante para la renovación de
los sistemas educativos en el mundo y particularmente el mexicano: los
profesores . Como un elemento indispensable en el proceso enseñanza
aprendizaje en donde se espera el mejoramiento en la selección de la formación y
evaluación que aseguren la calidad en la enseñanza y promuevan estrategias
educativas que garanticen aprendizajes significativos en los estudiantes. Se centra
la presente investigación en el análisis del desempeño docente visto a través de la
opinión estudiantil, con una mecánica de evaluación donde los alumnos tienen la
palabra, califican la práctica, sugieren cambios y recomiendan alternativas para el
mejoramiento.
El objetivo de esta investigación es darle a conocer a los lectores la visión
que los alumnos tienen de sus docentes, cómo los estiman, cuánto los valoran,
qué sugieren que permanezca y qué aspectos deberán mejorarse.
Tres conceptos han de subrayarse en este documento: la práctica docente,
la evaluación del profesorado y la opinión de los estudiantes; los mismos se irán
trabajando en diferentes niveles epistemológicos.
La estructura capitular de la tesis, es la siguiente; cuenta con cuatro
capítulos; en el primero se presenta la construcción del objeto de estudio, hay una
discusión en torno al rol docente, sus funciones y condiciones. Se compone de
E
INTRODUCCIÓN
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
9
cinco subapartados: el estado del arte, el planteamiento del problema, la
justificación, los objetivos y los supuestos básicos. En él se presentan reportes de
investigación sobre el tema correspondientes al año 2003 en el Congreso Nacional
de Investigación Educativa, se discute en torno a la situación y perfil del
profesorado en el contexto de la globalización, el ideal pedagógico para la
docencia y la evaluación múltiple que se hace al docente universitario.
El segundo capítulo es teórico, expone y reflexiona sobre algunas de las
teorías y conceptos que sobre el tema -profesores, desempeño y evaluación- ,
se ha escrito. Los elementos que se discuten son: modelos de docencia y teorías
pedagógicas, la profesión docente en el sistema educativo mexicano, los actores
del proceso educativo y el perfil docente en el nivel superior de la Universidad de
Colima.
El tercer capítulo es de tipo metodológico, ahí se da cuenta del método de
estudio, así como las estrategias, técnicas e instrumentos que permitieron obtener
los resultados; posterior a ello, se describe la estrategia de análisis que ayudó
construir los resultados.
En el cuarto capítulo se hace la presentación y análisis de los resultados; el
reporte de datos se hace de la siguiente manera: calificaciones asignadas por los
estudiantes, comentarios y observaciones que hicieron los alumnos en torno al
trabajo docente. El análisis de los resultados propone varias formas de revisión:
desde la opinión que tienen los estudiantes sobre el desempeño de sus
profesores, esto si es favorable o desfavorable; que esto pudiera depender del
tipo de materia que imparte el profesor, y/o del tiempo de dedicación al trabajo
frente a grupo, que pueden ser factores que modifican la evaluación del estudiante
para su profesor.
Importante es también, la revisión de la coherencia entre la calificación
otorgada y los comentarios positivos o negativos que hicieron los estudiantes
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
10
respecto a la labor docente. Se analiza además, la posibilidad de hacer más
pertinente el esquema de evaluación, planteando un esquema donde participen
otros actores y un sistema de comunicación de los resultados más rápido y
eficiente.
Finalmente un quinto capítulo en el cual se presentan las conclusiones en
tres ámbitos: el proceso de investigación, la urgencia de hacer uso en la
cotidianeidad educativa de los resultados de la evaluación docente, y la
experiencia de formación en el programa de Maestría en Pedagogía.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
11
l objeto de análisis con el que trabajé está conformado por el
desempeño laboral de los profesores considerando como indicadores la
docencia, la investigación, asesoría/ tutoría y la gestión, la estrategia de
evaluación que se utiliza y la opinión de los estudiantes sobre el desempeño
docente.
La metodología de este proyecto está enfocada desde una perspectiva
interpretativa, que concibe el diseño como flexible y abierto tanto a la
incorporación de nuevos hallazgos, como al uso de diversas técnicas en la
exploración del problema, se plantea la búsqueda de información cuantitativa y
cualitativa en el desarrollo del proyecto; de la primera se usarán, entre otras, las
estadísticas construidas por las universidades para conocer algunas
características de los profesores, sus relaciones así como acercarse a la
dimensión y estructura del problema, de la segunda se obtendrán las
representaciones de los alumnos acerca de la evaluación del desempeño
académico y se usará la entrevista semiestructurada.
E
CAPÍTULO I La construcción del objeto de
estudio
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
12
1.1 Estudios recientes sobre la práctica y evaluaci ón de los profesores
La preocupación por elevar los estándares de calidad se ha convertido ahora
en el factor primordial para la subsistencia de cualquier institución, muchas veces
cayendo en el exceso de actividades por realizar.
El fenómeno de la evaluación educativa y sus derivaciones, ha sido
considerada desde antaño con un mismo propósito que es el diagnosticar, hacer
un análisis de carácter cuantitativo y cualitativo para retroalimentar y contribuir con
su mejora. En esta dirección es importante indagar sobre el rol que desempeña el
docente en el aula y cómo es percibida su práctica desde la perspectiva de los
alumnos, que son los actores principales en el proceso y además, son los que de
manera continua están trabajando con estas personas sujetas a evaluación.
Para orientar la importancia de la investigación que aquí, se hace una
somera revisión de los reportes de investigación, sobre la temática que fueron
presentados en el último Congreso Nacional de Investigación Educativa
organizado por el Consejo Mexicano de Investigación Educativa (COMIE) en la
ciudad de Guadalajara en noviembre de 2003. Considerándolo como información
valiosa para el trabajo de tesis utilizándolo como referente pues se considera que
estos trabajos tienen validez, seriedad en sus procesos y resultados, sin que esto
resulte ser una justificación del trabajo pues se revisaron de una manera
concienzuda en donde sin lugar a dudas esto resultó ser parte fundamental del
trabajo; Además, se recupera el reporte de investigación de Profesores de Tiempo
Completo de la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Colima, de la línea de
generación y aplicación del conocimiento Formación y evaluación del personal
académico .
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
13
El COMIE organizó la presentación de los reportes de investigación en 9
áreas: sujetos, actores y procesos de formación; gestión y organización de
instituciones educativas; aprendizaje y desarrollo; didáctica y medios educativos;
currículum; educación economía y política; educación, derechos sociales y
equidad; historia de la educación; y finalmente filosofía, teoría y campo de la
educación y de la investigación educativa. La primer área es la correspondiente al
tema profesores, donde se identificaron siete trabajos, que a continuación se
resumen y que constituyen las variables de la presente investigación: la práctica
docente y los procesos de evaluación de la misma .
a) Prácticas escolares y práctica docente el caso d e pedagogía ,
Realizada por Juan Carlos Yánez Velazco, PTC de la Facultad de
Pedagogía de la Universidad de Colima. El propósito de la investigación fue
descubrir elementos empíricos que van perfilando una nueva realidad educativa
en la Facultad y que no están ajenos a escenarios educativos en la institución, el
país o el mundo. Este, es un análisis crítico que parte de la opinión estudiantil,
construida desde la realidad escolar que les caracteriza. Es también una
declaración propositiva de la necesidad de una práctica docente responsable y
creativa. Es un espacio para el autocompromiso del docente, para revalorar el
papel histórico de la enseñanza como quehacer profesional, no sólo como un
empleo o menos aún como una vía para cobrar con regularidad un salario.
El trabajo termina con reflexiones sobre la práctica docente universitaria
desde una perspectiva realista y crítica. Plantea que como resultado de las
determinaciones que ahora pesan sobre lo educativo, se reconfiguró la tarea
docente provocando la reducción de una parte fundamental de sus funciones, y
promoviendo otras, cuestionables desde la perspectiva de la formación integral de
los estudiantes. Una de las expresiones del reduccionismo y la ilusión de la
tecnificación de la labor docente la encontramos en el caso de la evaluación. De
esta manera el salón de clases se ha convertido en una práctica formalista, de
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
14
medición para el profesor; de memorización, repetición, estímulo o sanción para
el alumnado. La evaluación es un instrumento de control que sintetiza la
connotación de poder que reside en el estatus del docente. Pudiéramos describirlo
como el mango de la sartén que sostiene el profesor en su actuación cotidiana
frente a los alumnos, aunque los instrumentos con que se realice cambien, el
poder de acreditar reside en el profesor y el margen de discrecionalidad no
desaparece.
La tendencia mundial es convertir a la evaluación en el discurso estelar, en
la fórmula natural e inexorable para el cambio educativo. La acción educadora
tiene sentido en tanto es objeto de evaluación, lo cual significa que sólo es digno
de aprenderse aquello que es evaluable. En este contexto, en la Facultad de
Pedagogía encontraríamos una paradoja de ignotos efectos pedagógicos. En
efecto, conforme avanza la carrera, los profesores utilizan menos los exámenes
escritos, y aún menos exámenes objetivos, sin embargo, la medida para acreditar
su competencia profesional y sus “grados” de calidad – el Examen Nacional de
Egreso del CENEVAL – es un tipo de examen para el que no están preparados.
¿Pedagógicamente es adecuado que así sea? Este asunto es similar en cuanto a
la evaluación de los docentes, la evaluación de sus actitudes, valores, dominios y
capacidades no se da; la evaluación es en términos administrativos, o bien,
basados en la opinión (sentimientos) de los alumnos.
En este sentido la evaluación es entendida como aquel proceso que valora
no sólo la práctica docente sino además lo popular y empatico que resulte ser el
docente, en donde el alumno aunque de manera involuntaria se involucra
sentimentalmente. Por ello, este reporte de investigación es digno de
considerarse, pues da soporte a la temática que aborda éste proyecto de
investigación.
Ahora bien, la práctica docente, acción evaluable, tiene en gran medida
repercusiones en la vida diaria de los profesores pues éstos se llevan trabajo a
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
15
casa y consideran que el tiempo dedicado a tareas extra clase está fuera del
tiempo laboral por lo tanto lo hace más difícil y lo atiborra de compromisos
laborales y personales lo cual es un desazón en la docencia, pues no tiene tiempo
para sí mismo como un sujeto independiente de su labor, menos aún para convivir
con sus alumnos fuera de clase; actitud reprobada por sus alumnos; de esta
manera se considera la siguiente investigación como la explicación a la no
concurrida asistencia de eventos extracurriculares.
b) Significados de la práctica docente que tienen los profesores
y su repercusión en las acciones cotidianas
Esta investigación, elaborada por Martha Vergara Fragoso, versa sobre los
significados que tienen los profesores acerca de la práctica docente y la
repercusión con su vida cotidiana. El objeto de conocimiento de dicha
investigación lo constituye un fenómeno de naturaleza psicológica y social: la
significación, ya que el profesor de educación basa sus acciones en el significado
de las cosas de su mundo, considerando que es ahí donde "construye" el
significado a partir de las interacciones sociales que tiene, pero también influye
ese espacio para que sea capaz de modificar y manipular el significado a partir del
proceso interpretativo que puede realizar como sujeto.
Para este estudio se aplicó una entrevista con cuatro ejes: el primero, “la
forma en que el docente construye su propia experiencia”, en éste el profesor
realiza un análisis retrospectivo de su actividad como docente, donde identifica los
momentos más significativos de su labor, así como las experiencias, dificultades,
éxitos etcétera. El segundo eje "su proceso de formación" tiene sentido porque los
profesores, durante su práctica cotidiana, se apropian de saberes y prácticas
históricamente construidas y que éstas a su vez, al ser evocadas producen nuevos
saberes y creencias en torno a las prácticas validadas como "reflexionadas" por
algunas personas. Con el tercer eje denominado "creencias sobre el aprendizaje
en un niño" se pretende identificar las creencias y los supuestos educativos con
respecto al papel del docente, rol del estudiante, método de enseñanza, la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
16
importancia o no que tienen los contenidos escolares; todo ello aportará elementos
para explicar su concepción de enseñanza y aprendizaje y las acciones cotidianas
que se realizan en el aula para el logro de ello.
El cuarto eje, consiste en identificar cuáles son las formas de simbolizar su
carrera, y a la vez, cuál es el sentido práctico a su hacer docente. Aquí se espera
que los entrevistados hagan referencia a las utopías sobre la práctica, las cuales
pueden ser logradas a través del desempeño y la entrega a su hacer. Ello apoyará
para poder dimensionar la importancia que le da al trabajo que desarrolla en su
vida cotidiana. Se trata que de acuerdo a lo que ellos lleguen a conceptualizar ese
término estarán implícitos todos los significados que se buscan.
Se pueden observar dos estereotipos sobre la carrera de profesor, por un
lado está la forma de ver la carrera (específicamente el rol que debe de asumir el
docente) y por el otro ver la carrera de profesor como la forma más viable de tener
un trabajo seguro.
De los significados que tienen los profesores acerca de su práctica
cotidiana se encontró, que el trabajo docente se ve sujeto a horarios y espacios
para su realización que difiere de otras profesiones. Por ejemplo, hay profesiones
que terminada la jornada, no exigen atención fuera de los espacios laborales, en
cambio la docencia requiere de actividades que se llevan a cabo en otros horarios
y espacios ajenos a la institución.
La gran cantidad de cosas que realizan los profesores dentro y fuera de la
escuela, se convierte en un grito casi generalizado de que el tiempo dedicado a la
docencia es un tiempo que le roba espacio a su vida privada. El tiempo personal
se caracteriza por el grado de subjetividad que le hace diferente al tiempo del reloj,
además es heterogéneo y tiene una representación distinta en los sujetos en
función de las experiencias vividas, por tanto es experimentado y definido de
manera diferente.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
17
Para algunos profesores dedicar tiempo personal a las actividades que
apoyan la docencia, es un sacrificio y lo viven como un agobio, como un
sentimiento de insatisfacción y estrés. Es este un tiempo que les quita el estado de
tranquilidad y comodidad que se debe tener para atender situaciones personales.
El hecho anterior incide para que los profesores alberguen sentimientos de
malestar y rechazo por la docencia. Por ello la necesidad de sincronizar tareas,
actores y biografías individuales, se vuelve más problemático y redunda en
sentimientos de ahogo y frustración, que a más de repercutir en la calidad de vida
de los propios sujetos, es determinante para el desarrollo de una actividad que
requiere de imaginación y creatividad.
c) Las teorías implícitas de los profesores y sus a cciones en el aula .
Esta investigación, del Luis Felipe Gómez López, tiene la finalidad de indagar
la relación que existe entre las teorías implícitas acerca de la enseñanza que tienen
los profesores y su práctica educativa. El estudio se llevó a cabo en una universidad
privada de la ciudad de Guadalajara. La pregunta que guió el estudio fue: ¿Cuáles
son las teorías implícitas de los maestros acerca de la educación y cómo se
relacionan éstas con sus acciones pedagógicas?
El concepto central que se utilizó en esta investigación fue el de método
pedagógico. Este concepto tiente dos componentes: Práctica educativa –que
consiste en un conjunto de acciones e interacciones que ocurren en el aula y que
fueron diseñadas por el profesor- y teorías implícitas, de las cuales dependen tales
acciones.
Se encontró que las teorías implícitas de los profesores acerca de la
educación oscilan entre la visión transmisionista y constructivista. Se identificaron
tres tipos de profesores: aquellos cuya práctica es isomórfica con su visión
educativa y además acrítica (50% de los casos); aquellos cuya práctica es
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
18
isomórfica con su concepción educativa pero con una visión crítica de la misma
(31.25%); y aquellos cuya práctica resulta incongruente con su visión educativa
(18.75%). Estos resultados permiten concluir que hay una estrecha relación entre
las teorías implícitas de los profesores y el método pedagógico que utilizan. Estos
resultados son congruentes, con los hallazgos de otros investigadores en el campo
(Cark y Peterson, 1990; Pajares, 1992, citado en las teorías implícitas de la
enseñanza Luis Felipe Gómez López). Los resultados también muestran que a
pesar de la estrecha relación entre ambas variables, existe un 18.75% de casos
discordantes.
Así pues otra investigación que aquí se registra tiene una fuerte vinculación
con el tema de investigación de éste proyecto, pues se evalúa el desempeño de los
docentes desde la óptica de los alumnos ya que le da respaldo y validez a mi
proyecto, lo cual resulta sugerente y nada descabellado como tema de investigación
sólo que aplicado en mi contexto.
d) La Evaluación del desempeño docente del departament o de biología
marina de la UABCS
Elaborado por Maria Aurora Rebolledo López y Mario Ayala Rodríguez tiene
como objetivos: son obtener información en relación al quehacer docente de los
profesores de la carrera de Biología Marina de la UABCS, analizar dicha
información para establecer tendencias generales, identificar deficiencias y
proponer estrategias de solución a las mismas; y con los resultados obtenidos,
retroalimentar el desempeño docente de cada uno de los profesores, de manera
que les permita reflexionar sobre sus acciones y corregir aquéllas que así lo
requieran.
En esta investigación se conjuntaron metodológicamente las dos posturas
paradigmáticas consideradas tradicionalmente antagónicas, Rebolledo y Ayala se
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
19
apoyaron en las tendencias contemporáneas de la investigación evaluativa de
Cook y Reichardt, 1986).
La edición final del cuestionario quedó constituida por 31 reactivos
organizados en cuatro partes, con 10 reactivos las tres primeras dimensiones en
tanto que con el último se evaluó la asistencia. Cada reactivo se calificó con una
escala de estimación con tres posibilidades de respuesta que indican: bueno,
regular y malo.
El cuestionario se aplicó a los estudiantes de la carrera de Biología Marina
durante seis semestres consecutivos, del 96II al 99I. Los estudiantes respondieron
un cuestionario para cada profesor/asignatura con quienes tomaron cursos
durante el semestre a evaluar. La aplicación de este cuestionario se hizo con el
consentimiento de los profesores, pero en ausencia de los mismos, se garantizó a
los alumnos el anonimato, asimismo se les sensibilizó acerca de la importancia de
su objetividad al responder.
Con fines de tabulación se asignaron los valores 2, 1 y 0 a las respuestas
en orden decreciente, bueno, regular y malo, respectivamente. Así, la calificación
por profesor/asignatura en cada una de las dimensiones se calculó como una
proporción del máximo posible, en función del número de alumnos que
respondieron el cuestionario.
Para determinar el comportamiento de cada semestre de la carrera se
determinó el promedio ponderado, considerando el número de alumnos en el
curso, de los índices de los profesores/asignatura pertenecientes al semestre en
cuestión, por dimensión a evaluar. Estos valores se contrastaron con el valor
obtenido para el promedio general de la carrera. Es decir, se comparó a cada
profesor/asignatura con la media del semestre y la general de la carrera y a cada
semestre con esta última. Los resultados individuales de los profesores se
entregaron para su consulta, al jefe del Departamento de Biología Marina.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
20
Con los promedios de los índices obtenidos por semestre de la carrera se
realizó un análisis de varianza de una vía, en el cual se consideraron los
semestres como tratamientos (Daniel,138:1980 citado en Maria Aurora Rebolledo
López, Mario Ayala Rodríguez). Se hizo uno de estos análisis por cada dimensión
evaluada.
Se buscó la relación entre el desempeño docente y el rendimiento escolar,
considerándose el índice de aprobación en la asignatura como criterio de
rendimiento. Para ello se calcularon los índices de aprobación de las distintas
asignaturas, por cada semestre evaluado y se determinó su promedio. Asimismo
se obtuvieron los promedios de los índices de todas las evaluaciones hechas al
profesor/asignatura, por cada dimensión. Con los datos anteriores (índices de
aprobación y promedios de índices de aprobación), se hicieron análisis de
regresión lineal, considerándose los índices de las dimensiones como variables
independientes y los índices de aprobación disciplinaria, como la variable
Se eligió hacer entrevistas a dos de los actores principales de la docencia,
alumnos y profesores del departamento de Biología Marina de la UABCS. Se
elaboró un formato de entrevista semiestructurada para los profesores y otro para
los alumnos, se entrevistó a un alumno de cada semestre de la carrera, a
excepción del primer semestre ya que se consideró que los alumnos de este
semestre por acabar de ingresar a la escuela conocían poco acerca de los
profesores del departamento, haciéndose un total de 7 entrevistas a estudiantes
escogidos al azar dentro del grupo al que pertenecían. Asimismo se entrevistaron
a cuatro profesores los cuales se prestaron gustosos a ello. Las preguntas de la
entrevista hecha a los alumnos se centraron en la caracterización de un profesor
eficaz y en los factores de aprobación y reprobación de las asignaturas. En tanto
que la de los profesores pretendía averiguar cómo llevan a cabo su práctica
docente, qué satisfacciones obtiene de este trabajo, cómo se auto evalúan, cómo
se relacionan con los alumnos y los factores de aprobación y reprobación. Las
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
21
entrevistas se grabaron y se realizaron en las aulas de la escuela. Tuvieron una
duración promedio de 35 min. Para el análisis de los datos obtenidos se apoyaron
en la metodología de (Barney Glaser y Anselm Strauss 1967, Casanova, 1992
citado en M. C. Maria Aurora Rebolledo López, Mtro. Mario Ayala Rodríguez)
Los resultados generales fueron: los promedios de los índices generales de
la carrera para las dimensiones Planificación de la actividad, Organización y
desarrollo de los contenidos didácticos y Asistencia, tiene valores cuya media está
alrededor de 0.7, en tanto que Uso de recursos didácticos tiene valores más bajos.
Esto tiene como respuesta que a los profesores no se les evalúa bajo, en
cuanto a su planeación desarrollo de los contenidos que es el manejo de los
contenidos sino que lo débil de esta evaluación es en el uso de los materiales
didácticos que pueden ser por varios aspectos que los maestros no lo sepan usar
o que aún impartan las clases de forma tradicionalista.
De esta manera es importante considerar que el cuestionario con el que
calificaron los alumnos, se diseñó tomando como referencia una concepción
constructivista del proceso enseñanza-aprendizaje. Esta consideración da origen a
la inferencia de que no todos los profesores diseñan su práctica desde esta
perspectiva. Los resultados obtenidos en el trabajo cualitativo indican que las
deficiencias detectadas en el desempeño de los profesores pueden deberse al
desconocimiento que éstos tienen de las teorías psicopedagógicas, las cuales de
acuerdo con Cesar Coll, son la base para la toma de decisiones profesionales del
docente (Cesar Coll 1997 citado en Maria Aurora Rebolledo López y Mario Ayala
Rodríguez).
En el mismo tenor se considera esta investigación, la cual resulta más
explícita y completa siendo un soporte al proyecto estudiado.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
22
e) Evaluación de la calidad docente en la escuela norm al de especialización .
Del profesor Hernández Rivera, puntualiza que el Programa Nacional de
Educación 2001-2006 (PNE) reconoce en la evaluación una estrategia
fundamental para elevar la calidad del sistema. La carencia de procesos de
evaluación permanente podría ser una de las causas que expliquen la
desvalorización de la profesión docente al generar actitudes que van del rechazo y
la intolerancia al conformismo e indiferencia ante la tarea docente. La condición
laboral del docente se combina con lo anterior convirtiendo el ambiente escolar en
un espacio de contradicciones todas ellas, en detrimento de la calidad educativa.
La evaluación de la docencia generalmente se ha basado en la valoración
de los profesores desde el punto de vista del alumnado y mediante la aplicación
de cuestionarios o encuestas de opinión. Estas estrategias de evaluación, a pesar
de que han sido cuestionadas, son un instrumento valioso en el análisis del
desempeño docente. Los objetivos de este trabajo son identificar a partir de
indicadores de calidad la práctica de los docentes. Analizar los rasgos más
constantes del quehacer docente y finalmente elaborar un diagnóstico acerca del
desempeño docente.
La metodología es de carácter documental y de campo. Su nivel de análisis
es descriptivo-correlacional. Los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades importantes de personas, grupos, comunidades, o cualquier
fenómeno que sea sometido a análisis. Al mismo tiempo pueden ofrecer
elementos para la elaboración prospectiva. Es correlacional ya que tiene como
objetivo medir el grado de relación existente entre dos o mas variables. Su utilidad
radica en saber cómo se comporta un concepto o variable conociendo el
comportamiento de otra u otras variables relacionadas. En la medida en que los
resultados de la evaluación docente arrojen resultados, se intentará saber qué
impacto tienen estos procesos de evaluación en su desempeño académico y en la
formación de los educandos (Dankhe, 1986 citado en Hernández Rivera).
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
23
Es a su vez de carácter cuantitativo-cualitativa, el análisis cuantitativo surge
de la necesidad de fundamentar con manejo de cifras los datos obtenidos. El
trabajo cualitativo parte de procesos descriptivos, de interpretación e introspección
de los procesos observados. La descripción de situaciones y eventos, busca
mencionar características importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier fenómeno sometido a análisis, en este caso el desempeño docente.
El instrumento de evaluación es un cuestionario de opinión estudiantil. Los
indicadores de evaluación fueron estructurados a partir de evaluaciones previas
diagnósticas piloteadas a través de cuestionarios de valoración estimativa. El
instrumento definitivo se estructuró a partir de 6 indicadores de calidad los cuales
aportan información básica acerca del quehacer docente dentro del aula.
Los resultados que se obtuvieron en esta evaluación docente en una
primera fase de evaluación docente se presentan entre otras cosas las siguientes
observaciones:
Los porcentajes de evaluación más bajos se ubican en el turno vespertino,
se observa una tendencia media en el desempeño docente en la mayoría de los
indicadores registrados e ambos turnos, al sistematizar y presentar los resultados
de manera global de acuerdo a los indicadores, los aspectos significativos de la
información se diluyeron entre los estándares mas altos y mas bajos esto
contempló la necesidad de presentar los resultados de manera individual. Los
resultados fueron entregados de manera individual a cada maestro , situación que
les generó confianza en la apropiada utilización de los resultados. Y en la segunda
fase permitió obtener resultados más precisos de los docentes, además que se
logró abarcar la totalidad de población de maestros. Aún se encuentra en proceso
la sistematización de la información de manera individual. El nivel de confianza en
el proceso de evaluación por parte de los docentes aumentó y el proceso de
reflexión también.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
24
Se hace necesaria una evaluación de cada docente a partir de la opinión de
más de un grupo. Se requiere agrupar la evaluación de los docentes a partir de
líneas de formación, grados, colegios o asignaturas. El instrumento debe ser
perfeccionado en la intención y claridad de cada pregunta y las opciones de
respuesta.
Aunque las evaluaciones en gran parte son de alumnos para maestros y
viceversa existen otras instancias que evalúan a los docentes dando como
resultado no siempre el proceso de mejora sino como el que determina el
rendimiento de los docentes convirtiéndose en estímulos de productividad, por esta
causa se considera la siguiente investigación.
f) Las representaciones de lo académico y la evaluació n docente
De Rodríguez Morales, tiene el propósito de este trabajo es contribuir a la
comprensión de esa desarticulación. En ese sentido, se comparten algunos
avances de investigación del proyecto “La evaluación docente, representaciones y
efectos en las trayectorias académicas. Universidad de Guadalajara 1990-2004”,
cuyo objetivo general fue explorar las representaciones de los profesores acerca de
la evaluación docente y su efecto en sus trayectorias.
Concluido el primer proceso, en la segunda parte se solicitó que llenen sus
datos y 3 preguntas abiertas que aquí resumo en: ¿Cuál es la importancia de la
interdisciplinariedad en la formación de los cuerpos académicos, el desarrollo de
trabajos colegiados y el funcionamiento de los programas de evaluación y
estímulos? Al igual que en la primera parte, en esta etapa se cuidó que no se
indujera alguna respuesta o insinuara ninguna tendencia por parte del investigador.
Por esa razón, se deja hasta el último la referencia a la evaluación, misma que es
el tópico principal. Dado el carácter de ejercicio piloto de este acercamiento, los
resultados se enuncian como indicios, que en el desarrollo del proyecto se buscarán
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
25
explorar. Se registraron 124 factores que los docentes consideran importantes para
su trabajo académico –lo que habla de una riqueza conceptual-, de ellos 104 fueron
considerados para construir las siguientes categorías: Recursos, Disciplina,
Interdisciplina, Personales, Profesión docente, Valores, Institución, Prestigio y
Evaluación.
Finalmente la evaluación tiene diversas connotaciones en un sentido
participativo transparente, formativa, que retroalimente al sistema, de reflexión, es
continua, crítica y positiva. Lo cual indica que la evaluación más que mero requisito
es un proceso evolutivo que requiere de sensibilizar a quien va a evaluar para que
sea de manera conciente y responsable, por lo que se da a la tarea de incorporar
esta investigación como punto final, entendiendo los procesos de evaluación como
requisito para la mejora a partir de identificar las áreas de oportunidad y las
fortalezas de quien se evalúe
g) La evaluación docente en la Universidad Anáhuac
La universidad Anáhuac inició un proceso formal de la evaluación docente a
partir del año de 1988. Se contempló un sistema integral de evaluación para el
estudiante, coordinadores, directores y la autoevaluación. Durante más de una
década se aplicó un mismo cuestionario a estudiante que contenía 10 reactivos a
evaluarse en una escala numérica del 1 al 4. Como la redacción de los reactivos
involucraba conceptos teóricos del ámbito pedagógico se daba una hoja de
explicación de los contenidos.
Las diez conductas de evaluación docente en el instrumento que se aplicaba
a los estudiantes eran: asistencia, puntualidad, dominio de la materia cumplimiento
del programa estructuración del curso, dinámica de la clase, manejo del grupo,
motivación, evaluación e interés por la escuela.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
26
A partir de 1999 se aplicó un nuevo modelo curricular en la Universidad, las
autoridades académicas consideraron necesario llevar a cabo una investigación
institucional que diera como fruto un nuevo modelo de la evaluación docente acorde
con: la misión institucional, el modelo curricular, el modelo pedagógico y el perfil
docente. A partir del año 2000 se aplicó un nuevo instrumento con las siguientes
partes:
1. Presentación e instrucciones que tiene la intención de sensibilizar al
alumno en torno a la importancia que tiene su participación en el proceso de la
evaluación de sus maestros, así como dejar en claro el carácter de confidencialidad
y anonimato. Cuenta también con un breve apartado de instrucciones.
2. Autoevaluación cuyo propósito es llevar al alumno a reflexionar sobre su
desempeño, en cuanto a su esfuerzo y cumplimiento durante el curso que se
dispone a evaluar.
3. Un conjunto de 5 categorías relacionadas con la práctica docente y una
valoración global las cuales comprenden 32 reactivos las categorías son:
planeación refleja en 4 reactivos lo que el profesor hace para prepara el curso.
Habilidades y estrategias didácticas engloba en 7 reactivos las actividades que se
desarrollan por parte del profesor para facilitar y asegurar el aprendizaje. Evaluación
del aprendizaje se busca valorar en 5 reactivos la congruencia, justicia y
oportunidad con que el docente evalúa el aprendizaje de sus alumnos. Rasgos
profesionales y personales identificación institucional.
4. Preguntas de juicios general: valoración promedio el profesor aprendizaje
del curso y la recomendación para tomar ese curso con ese profesor evaluado
5. Valoración general del curso una serie de 4 pregunta sobre carga de
trabajo importancia, nivel de interés y reto del curso.
6. Un espacio abierto para expresar comentarios sobre su maestro
separando aspectos positivos y negativos.
7. Un espacio abierto para expresar comentarios generales.
Los cuestionarios sobre evaluaciones docentes se acceden y responden por
Internet facilitando los tiempos de su aplicación y el proceso de información. Los
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
27
resultados generalmente se tiene en un plazo no mayor a 3 días después de
cerrado el plazo de aplicación. El tiempo aproximado para contestar este
instrumento es de 35 minutos y se evalúan 6 profesores por estudiante por periodo.
A partir los resultados que se obtienen a partir del segundo semestre del 2003
y como resultado de una documentada investigación, la Universidad Anáhuac aplicó
un nuevo instrumento que parte de los reactivos que discriminan la opinión sobre el
quehacer de la docencia. Se procuró mantener una correspondencia entre reactivos
de los instrumentos de manera que se pueda dar continuidad al proceso y análisis
de las evaluaciones históricas. La valoración es sobre el desempeño general del
profesor, el aprendizaje logrado en este curso. En cuanto la valoración del curso
son el interés, relevancia e importancia, la carga de trabajo y el nivel de reto y
dificultad. Como resultados se obtiene que los maestros que conducen y trabajan
son mejor evaluados, no habiendo madurez por parte de los alumnos se da el
desquite con sus profesores. Finalmente la evaluación se puede convertir en meros
formalismos para cubrir requisitos.
La evaluación docente y la evaluación en general es representada de manera
más bien rudimentaria, lo que se revela en la tendencia de trasladar la evaluación al
ámbito del trabajo de los estudiantes junto al reconocimiento de la necesidad de
mejorar. No desconocemos su importancia, tan sólo señalamos de manera tentativa
la distancia que falta por recorrer en nuestras universidades para vivir y reflexionar
la evaluación, superar el mero control administrativo y ser capaces de reconocer la
complejidad de su propio funcionamiento de lograrlo tendría efectos sobre las
disciplinas y las posibilidades de auto renovación de las universidades para
construir las respuestas que nos plantea una nueva sociedad.
Toda esta gama de temáticas que conforman la construcción del objeto de
estudio se consideran parte medular que le da cuerpo y significado a la tesis del
desempeño docente de los profesores universitarios siendo estos testigos de la
opinión de los alumnos en cuanto al desempeño de sus profesores.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
28
1.2 Planteamiento del problema
1.2.1 Situación del profesorado en el contexto de l a globalización
La profesión docente en el mundo y en México se ha transformado
considerablemente en virtud de que la matrícula se ha masificado. No obstante,
las condiciones son las mismas: el presupuesto para la educación es reducido, por
lo tanto los recursos materiales, didácticos, técnicos y humanos no son los que
idealmente se requieren para el cumplimiento de los fines de la educación. Los
docentes deben trabajar con grupos numerosos, salarios insuficientes, y además,
una cantidad importante de maestros están próximos a la jubilación.
Al respecto Cooms señala cinco factores para explicar la presente crisis de
la educación: “a) se deja notar una muy fuerte demanda de instrucción en todos
los dominios del saber y en sus diversos grados, b) Penuria de medios para hacer
frente a la anterior invasión; c) El crecimiento del costo de la enseñanza por
alumno; d) Inadecuación constatable entre lo que las sociedades están pidiendo al
proceso docente y lo que éste, de hecho, les entrega y e) Ineficacia con que están
reaccionando los diversos sistemas de enseñanza ante las dificultades
enumeradas” (Fullat Octavi, 1983:7-25).
Hasta hace unos años la profesión docente tenía un carácter atractivo,
debido al número de horas que trabajaba diariamente (jornada escolar de 5 horas
aproximadamente) y a la importante cantidad de días de vacaciones que tenía en
comparación con otras profesiones (OCDE, 1996:64). Actualmente, ha cobrado
fuerza la figura del profesor de tiempo completo, particularmente en las
universidades públicas mexicanas, trastocando el perfil de la profesión: ya no sólo
trabaja frente a grupo, también hace gestoría, investigación y tutoría. Los
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
29
profesores de asignatura no quedan excluidos de estas tareas, específicamente
en la actividad de asesoría, en la cual invierte mucho tiempo.
Ante este panorama, hay una preocupación siempre vigente por prestigiar
la profesión, para que sea una opción de vida y no de paso. La tarea es compleja
y urge la definición de una política más integral para la selección, la formación y la
evaluación de docentes. La selección con base en perfiles de ingreso bien
definidos (didáctico y disciplinario); en la formación, incorporando dos elementos
de particular relevancia: formar con un alto sentido la ética y formar para el uso de
las nuevas tecnologías; y la evaluación para retroalimentar el trabajo, no para
fiscalizar (Camacho Verónica, 2002: 58,59).
La docencia se percibe como una profesión devaluada frente a las demás
profesiones y entre los mismos profesores comparativamente de los países
desarrollados y los que no lo están; lo que supone una realidad desmotivante que
impide participar equitativamente en un mundo con tendencias globalizadoras
meramente capitalistas basadas en la producción, sin importar el bienestar del
docente o del estudiante; interesa sólo cumplir con los estándares de calidad que
los organismos internacionales han impuesto.
Ahora bien, México se enfrenta en estos momentos a exigencias de
profundos cambios cualitativos y cuantitativos, impulsados por la actual política de
apertura internacional e intercambio económico y sociocultural. Bajo este contexto,
es urgente la necesidad de competir en el mercado internacional de bienes,
servicios; para ello, los recursos humanos (académicos) son un elemento
indispensable.
En el ámbito de la educación superior la meta es proyectarse hacia niveles
de excelencia en forma permanente; ésta es una tarea a cumplir no sólo de la
institución educativa como organismo, sino fundamentalmente por todos quienes
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
30
participan en la tarea de la educación: autoridades, padres de familia, estudiantes
y por supuesto, los profesores.
También la Universidad de Colima, está inmersa en un contexto
globalizado, lo cual exige formar parte de un mundo competitivo para lograr la
calidad que se pronuncia como discurso; maestros capacitados en las diferentes
estrategias de aprendizaje, alumnos comprometidos con su sociedad dispuestos a
regresarle un poco del bien recibido a través de sus servicios, gestores realmente
capacitados para proponer, detectar y solucionar conflictos, buscar la creación de
infraestructuras decorosas y equipadas con las herramientas didácticas para un
mejor proceso de enseñanza-aprendizaje, y no sólo eso, además que sepan
realizar e implementar eficientemente planes y programas pertinentes, esto es,
que estén elaborados de acuerdo a lo que la sociedad globalizada requiere para
su inserción en otros territorios en donde los futuros profesionistas sean
competitivos y puedan estar a la altura de cualquier extranjero, sin que esto
marque diferencias socioeconómicas que produzcan un efecto de exclusión social
llevando consigo la inequidad en la educación o masificación de la misma. De esta
manera la Universidad ha recurrido a la implementación de estrategias de
selección del alumnado para evitar la masificación y que lleve esto consigo el
decremento de la calidad de la Universidad.
De esta manera se considera al profesor una pieza importante para el logro
de los objetivos la una institución educativa considerando su papel, como el sujeto
que se encarga de darle una formación integral al alumnos por ello se recurre a los
ideales para realizar una actividad cercana a lo que debiera ser la práctica
docente.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
31
1.2.2 Ideal pedagógico para la docencia
a) Formación académica disciplinaria
Durante muchos años la docencia se ha considerado un apostolado debido a
que es una tarea difícil, es pues más que una profesión; más aún si observamos la
contraposición que hay entre el ideal educativo a cumplir y las condiciones reales
para cumplir con dicho propósito.
Para esta profesión, y casi apostolado, es importante no sólo saber y dominar
las estrategias de aprendizaje, sino además se pretende que el profesor en su
calidad de guía, instructor, sea reflexivo y sensato pues deberá de comprometerse
no sólo como mediador entre sus alumnos y el contenido sino además en la
apropiación verdadera y adecuada de ese saber.
De manera que el docente se ve comprometido con su actividad como
formador y acude a capacitarse continuamente sobre sus disciplinas, se espera
que sea con una formación más amplia que profunda evitando la especialización y
asumiendo una formación interdisciplinaria para poder abordar cualquier asunto
con la lente de varias disciplinas en forma integrada (Rugarcía, 1999:245) y
métodos de enseñanza; para lograr su formación y superación personal y con ello,
el de sus alumnos, diseñando actividades para trabajar el conocimiento,
considerando el ritmo de aprendizaje de sus alumnos, reforzando actitudes y
desarrollando habilidades para pensar crítica y creativamente, ayudándoles a
“saber” pero también “saber hacer” para que puedan actuar de una determinada
manera ante una situación, o el mismo tratamiento de la información.
Es decir, propiciar que el alumno se acerque al análisis de la realidad social
desarrollando en él, un espíritu crítico y una actitud investigadora que le permitan
la construcción de su entorno como una realidad palpable pero sujeta a
modificaciones. Esto es enseñarle contenidos (saberes), habilidades, actitudes, y
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
32
valores (hav´s) para hacerlos participes de una vida en comunidad en donde el
docente juegue el rol, como el de asumir una epistemología en donde ayude en la
búsqueda de situaciones que cedan poner al alumno en contacto con problemas
reales para lograr el bienestar de manera general de sí y de los suyos. Educar
para la vida en todas sus concepciones.
Otra de las responsabilidades que tiene el profesor es el de enseñarle al
alumno a integrar la información que se le da con el objetivo de realizar acciones
que le permitan efectuar actividades intelectuales como analizar, criticar y
reflexionar para lograr la transformación. En este sentido Ángel Díaz Barriga
(1998;84) plantea “el docente es un intelectual, es representante del saber tiene la
capacidad de convocar a los alumnos a interesarse en ese saber”.
b) Formación didáctica pedagógica
El profesor tiene que hacer un esfuerzo sobrehumano para diseñar
actividades que refuercen la formación del alumno, pues no sólo es el que trasmite
los conocimientos de una disciplina, sino que lleva implícitos otros valores
agregados, que permiten la formación integral del alumno como un ser pensante
creativo y reflexivo de su propio aprendizaje, en donde la misión del profesor se
relaciona con educar, es decir, que el alumno capte los conceptos sobre su
profesión y además desarrolle habilidades y refuerce actitudes que impulsen su
actuación como profesional y como humano sensible a las necesidades de los
demás.
Por ello, es que el docente deberá tener el conocimiento de su disciplina,
además deberá ser un profesional competente, promotor del cambio, crítico y
transformador de su entorno, ejerciendo su criterio para poder comprender su
práctica docente y aplicar las mejores estrategias de aprendizaje, haciendo uso de
la didáctica; entendida como “un conjunto de propuestas para orientar
metodológicamente la acción del profesor dice Alfredo Furlán: es una propuesta
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
33
de eficientización del trabajo docente, en donde el centro de interés es el maestro
pensando como figura individual; y además la preocupación central de la didáctica
son tres: los métodos de enseñanza para el profesor, la situación global donde va
a enseñar el profesor, y cómo lograr que un contenido científico se convierta en un
contenido escolar; en donde los tres protagonistas son el profesor, el alumno, y un
contenido enmarcados en una situación social, histórica, institucional y aúlica que
les determina” (Yánez , 1995: 4).
De esta manera es importante el qué enseñar, pero aún lo es más el cómo
lograr que esos contenidos sean fijados en el aprendizaje del alumno
considerando también que los contenidos deberá adecuarlos al contexto para que
de esta manera se ponga en práctica una pedagogía activa, basada en el diálogo,
en la guía de su profesor, la vinculación teórico-práctica y el trabajo en equipo; en
un acto común de solidaridad y cooperación en donde se plantee la participación
entre colegas y alumnos para la elaboración de planes y proyectos, proponiendo
una cultura de democracia y cooperación entre los que integran la institución; sin
dejar de lado su actitud permanente de aprendizaje es decir la capacitación
académica y tecnológica para su mejor desempeño como profesor; asumiendo un
compromiso ético entre lo que predica y lo que hace, buscando ser ejemplo para
los alumnos en todos los aspectos, convirtiéndose en un amigo y guía, alguien que
les escucha y les ayuda a desarrollarse, manifestándose en una relación de
camaradería, afectiva, cordial, amistosa y respetuosa para con sus alumnos
(Palacios, 1999:61).
Para que de esta manera el profesor detecte oportunamente problemas
afectivos, de salud, de aprendizaje, y ya sea que les de solución si es que esta a
su alcance o los derive a quien le compete; considerando también otros espacios
para su interacción impulsándolos a actividades educativas, recreativas más allá
de la institución escolar, en donde se permita a los dos actores sentirse parte del
proceso formativo integral, eliminando a toda costa una didáctica tradicional en
donde se propicia la transmisión de bienes culturales que lo circunscribe al aula y
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
34
se traduce en memorización de nociones, conceptos que se convierte en un
proceso mecánico e impide la reflexión y renovación, en donde el docente se
convierte en la autoridad y se da una relación de sumisión.
Por ello, es recomendable pues, que se ponga en práctica una didáctica
crítica que en todos los miembros que la ejerzan sean sujetos de llegar a ser un
miembro activo y responsable de una nueva sociedad basada en la libertad y la
justicia, en donde este fin, puede alcanzarse respetando la personalidad,
motivando el espíritu crítico y encausado a hombres y mujeres hacia el trabajo
intelectual y manual. Dejándolo ser libre, es decir, enseñarlos a pensar para que
encuentren su propia libertad de conocer y de ser.
Así pues, son estas las tareas que se le han encomendado al profesorado;
pero la cuestión es si en realidad se le da cumplimiento a cada una de ellas,
dentro de su desempeño laboral ó solo es en discurso. Es decir éstos postulados
pueden estar lejanos a la realidad, debido a la peliaguda actividad y
responsabilidad que tiene el profesor, y más grave aún considerando aspectos,
como el salario, el tipo de contratación y el sexo entre otros factores que influyen
en la realización de cada una de las actividades.
Cumplir con ambas tareas, formación didáctica y disciplinaria, es
fundamental y los profesores acuden a capacitarse y actualizarse,
respectivamente; la pregunta ahora es, si los estudiantes observan estos
esfuerzos, si valoran la determinación del docente por prepararse e impactar
favorablemente en el proceso educativo del cual son partícipes. ¿Hay una
retroalimentación por los estudiantes hacia las habilidades didácticas y dominio de
los contenidos por el profesor? ¿Es permanente e integral? ¿Cuál es la visión de
los estudiantes sobre el desempeño de sus profesores?
Existen una diversidad de evaluaciones denominadas internas y externas
que originan opiniones y perspectivas tanto del alumno, instalaciones y
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
35
profesorado, que lleva consigo el reconocimiento de la calidad de cada uno; de
esta forma ahora nos remitiremos a conocer la evaluación en las diferentes
modalidades. Denominado como una acción intencionada y organizado dirigido a
la creación de un juicio de valor.
1.2.3 Evaluación múltiple al docente universitario La evaluación de las actividades pedagógicas de los profesores en la
universidad constituye una evaluación desde el punto de vista de una competencia
intrínseca que poseen, y que los diferencia entre ellos pues algunos poseerían
dicha competencia y otros no. De esta manera se puede observar en el formato
para la selección al mejor docente que existe un apartado denominado relaciones
humanas en donde las relaciones con el alumno no son sólo en el salón ya sea
por sus múltiples ocupaciones del docente o porque no es parte de su
personalidad el involucrarse con los alumnos en otras actividades extracurriculares
por ejemplo encuentros deportivos o algunas reuniones sociales que es mucho por
lo que se quejan y evalúan bajo los alumnos, a los profesores al no ubicarlos en
otros espacios, pues en contra parte ellos argumentan, que si los atienden fuera
del aula para responde a sus cuestionamientos y asesoria pero no en eventos
extracurriculares.
Y otro aspecto relevante es que los alumnos no pueden evaluar si existe o
no comunicación con el personal directivos pues ellos se encuentran la mayoría
del tiempo en el salón de clase o sus propias actividades lo cual los imposibilita
para identificar si existe o no comunicación entre directivos y personal docente lo
cual provoca una evaluación superflua originando un resultados bajos y en el
profesor el malestar y desazón por su labor; provocando para la institución
resultados bajos por la no especificación y desacierto de evaluar aquello que no
se puede ver a simple vista convirtiéndose en sólo meras especulaciones
traducidas a número, lo cual repercute en el animo de los profesores pero además
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
36
esa evaluación es la justa medida para otorgar o no algunos privilegios a la
institución; es decir un conjunto de profesores mal evaluados es una facultad en
desventaja para otorgarle un reconocimiento y apoyo económico.
Aunque no todo es a partir de un supuesto sino que existen aspectos más
palpables y evidentes como la medición de la asistencia y la puntualidad lo cual
origina tener una visión más completa y acertada e innegable; es decir el llega
tarde o no; o finalmente asiste a clase o no lo hace.
Pues los profesores son evaluados de manera aprobatoria ya que es un 8.4
lo que los califica de forma global considerándolos como buenos para dar clase ya
que dominan la materia, el sistema de enseñanza – aprendizaje es el adecuado, si
se cumple con el programa, existe la puntualidad y asistencia a clase como
puntos a favor; todo esto sin errar son en las materias denominadas básicas pues
en las optativas y en las de inglés si existen observaciones negativas y puntos
inferiores.
83.67 84.2289.23
71.5284.47 83.04 83.61
78.5980.29
8090.44 88.02
0
50
100
PO
RC
EN
TA
JE
S
1A 1B 1C 3A 3B 3C 5A 5B 5C 7A 7B 7C
GRUPOS
Gráfico 5. Calificación al profesorado (Comparativo )
De esta manera el evaluar a los profesores es avaluar las relaciones de
enseñanza-aprendizaje, pero considerando la particularidad de los estudiantes,
quienes aun estando en un grupo nunca son iguales y estarán cada uno con su
historia, su competencia, sus dificultades; se evalúan a las personas con
cuestionarios, contando sus publicaciones o midiendo o pretendiendo medir sus
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
37
propiedades, sus características, sirviendo esta como control; pero además se
evalúan situaciones que son intersubjetivas y mucho más movibles, más inciertas
como el desempeño de los profesores pero a través de su propia apreciación.
Todos estos aspectos, conforman una evaluación dirigida a los profesores
que de alguna manera no es la más apropiada pues miden muchos aspectos que
no son medibles en todos los profesores es decir se mide igual aun PTC y un PH
que no es lo mismo, debido que sus funciones no son las mismas ni en tiempo , ni
en actividades.
a) Evaluación externa
En la búsqueda de la calidad en la educación superior, las instituciones han
recurrido a la evaluación como estrategia facilitadora en la emisión de juicios de
valor acerca de la práctica docente durante la toma de decisiones (Wolf, 1987:36).
Entendiéndose el concepto como “una fuerza impulsora para promover la
calidad, la capacidad de respuesta y la responsabilidad social de la educación
universitaria” permitiéndoles verificar sus fortalezas y debilidades (Bienaymé,
1992:39).
Y en este afán de lograr la calidad se crea la evaluación, particularmente a
los profesores. Originando la mejora de los mecanismos de selección y formación
docente. Por lo que el gobierno federal impulsa la formación de profesores a
través de una estrategia de profesionalización docente; propone la SEP
(Secretaria de Educación Pública) un Programa de Mejoramiento del Profesorado
(PROMEP), el cual persigue elevar la calidad de la educación superior en donde
se plantea una continuidad de 10 ó 12 años para verificar sus logros. El programa
está centrado en el profesorado, por lo que propone perfiles académicos cuenta
con una concepción integral, pues además de pretender la formación de personal
académico busca mejorar sus ingresos y brindar las condiciones adecuadas para
realizar sus actividades.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
38
De esta manera, el PROMEP parte del supuesto que la calidad de la
educación depende de la formación del profesorado de las instituciones de
educación superior: a mayor nivel de formación se espera un mejor desempeño de
los docentes y, consecuentemente, el incremento de la calidad de la educación
(Lepe y Magaña 2001:36).
Este supuesto se ha transformado en la principal meta por alcanzar en las
Instituciones de Educación Superior (IES), a través del desempeño de sus cuerpos
académicos, lo que paralelamente ha sido vinculado, por la Subsecretaria de
educación superior e investigación científica (SESIC), con el otorgamiento de
recursos para su desarrollo, toda vez que el financiamiento de proyectos apoyados
por e Fondo para la Modernización de la Educación Superior (FOMES) ha
quedado supeditado a que la responsabilidad de los mismos sea asumida por
académicos con perfil PROMEP, y a que sus metas estén diseñadas en función
del mejoramiento de indicadores del rendimiento escolar, cumpliendo con cada
una de las tareas.
En la Universidad de Colima, el desarrollo de la docencia universitaria se ha
priorizado en el Plan Institucional de Desarrollo (PIDE) 1998-2001, como un
programa estratégico con la finalidad de “consolidar la docencia universitaria
mediante la innovación del modelo educativo, para ampliar la cobertura, mejorar la
calidad y promover la pertinencia del bachillerato, la licenciatura, el posgrado y la
formación integral permanente”. El logro de ese propósito, como se señala en el
PIDE (U de C, 1998: 28), está sujeto a varias políticas generales, una de las
cuales se refiere a la formación, organización y desempeño docente, teniendo
entre sus objetivos, lograr en el corto, mediano y largo plazo, un número mayor de
profesores con grado académico mínimo y preferente, de acuerdo con los perfiles
PROMEP para que pueda impartir su cátedra, es decir para que pueda impartir
clase en bachillerato deberá de tener licenciatura, si es en licenciatura será
entonces maestría y si es posgrado será maestro o doctor. Además se requiere de
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
39
la capacitación constante pues se deberá de implementar estrategias que
favorezcan los procesos de actualización continua y formación docente.
Así que el sistema PROMEP estableció procedimientos de selección,
formación y evaluación docente. En el primero, destaca un criterio que debe ser
estrictamente cumplido, grado de maestría o doctorado; en el segundo, otorga
becas y permisos para continuar la formación, pero sólo en aquellos programas
académicos que están en el padrón de calidad, sean estos nacionales o del
extranjero. Y para la evaluación estableció el concepto de perfil deseable, que
consiste en una evaluación del equilibrio alcanzado por cada profesor en cada una
de sus cuatro funciones: docencia, gestión, tutoría e investigación; debiendo
cumplir 10 (25%), 6 (15%), 8 (20%) y 16 (40%) horas respectivamente, de las 40
horas contratadas a la semana.
Para dar cumplimiento a esta meta de la SESIC se afinó al interior de esta
institución el proceso de evaluación del desempeño académico, a través del
“Programa de estímulos al desempeño del personal docente”, cuyo desarrollo
tiene una periodicidad anual. En 1998 se consideraron los factores a evaluar
como la calidad, dedicación y permanencia, con indicadores específicos para cada
uno de ellos, en 1999 se consideró, como factores a evaluar, a la docencia frente
a grupos, las actividades de apoyo a la docencia, la generación y aplicación del
conocimiento, la difusión y gestión.
En suma la evaluación del trabajo académico cumple con dos funciones ya sea
para dar a conocer la productividad del trabajo es decir una rendición de cuentas
haciendo una diferenciación del desempeño de cada profesor y otra función es
propiciar el mejoramiento del desarrollo profesional del profesor.
Sin embargo, cabe hacer una reflexión crítica a este modelo. “En la búsqueda y
evaluación de la calidad, la ecuación para conseguir calidad se reduce a la
escuela; se niega en la práctica que quienes asisten a ella son sujetos
determinados por las condiciones del medio, y la escuela, en buena medida,
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
40
resignifica lo que los sujetos heredan o adquieren desde su condición social.”
(Yáñez, 2002: 66) En este sentido, se deja la responsabilidad a la escuela y se
fundamentan las desigualdades en ella misma, justificando el fracaso de todo un
sistema social y económico.
¿El Promep como política a largo plazo logrará disminuir las diferencias de los
profesores mexicanos en relación a los docentes de los países desarrollados?
¿Constituye una estrategia de fiscalización del trabajo docente y una herramienta
de justificación de los bajos salarios es pretexto de la poca productividad
alcanzada? ¿Alcanzar grados académicos de maestría o doctorado llevará a una
definición de mejores cuerpos académicos? ¿La política beneficiará el bolsillo de
los profesores? “La consecución de lo que ambiguamente se define como calidad
–con parámetros siempre numéricos, cuantitativos- no es, en síntesis, sólo el
resultado de las condiciones de funcionamiento de la escuela, sino también un
atributo que permiten o no las condiciones contextuales de las instituciones
escolares” (Yáñez, 2002: 66)
Así pues estos cuestionamientos se consideran como parte importante pues se
responden a través de los resultados en las encuestas y las entrevistas además a
lo largo de esta investigación, no es de manera puntual sino que se hace
inferencia en cada una de ellas; pues lo que si se sabe es que al cumplir con cada
una de las reglas establecida por la normatividad y productividad si se ve
beneficiado su bolsillo, y se vuelve competitivo sin ser el salario una pretexto para
no se un profesional en su área.
b) La evaluación interna
La Universidad de Colima participa en los programas de evaluación y
estímulos al personal docente del gobierno federal, desde julio de 1992 según el
Acuerdo N° 8 de Rectoría, que establece la Carrera Docente del Personal
Académico, cuya reglamentación es emitida conjuntamente. El “Manual de
Procedimientos de la Carrera Docente del Personal Académico”, es el documento
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
41
al través del cual la institución procura “propiciar que el personal de tiempo
completo que se dedica a la docencia tenga posibilidades de superación,
adicionales a las establecidas en su nombramiento laboral, mediante el
otorgamiento de reconocimientos académicos y beneficios económicos
diferenciales, con el objetivo fundamental de acrecentar, mediante su revaloración
y estímulo, la permanencia y dedicación de los académicos en el desempeño de
sus actividades” (Universidad de Colima, 1992:2 Legislación Universitaria).
El manual de procedimientos de la carrera docente incluye la tabla de
valoración para la carrera docente que considera como factores de evaluación a la
producción y cumplimiento académico, el rendimiento escolar, la labor docente
comprobada, así como la responsabilidad y antigüedad docente.
Dicho programa que tuvo vigencia de 1992 a noviembre de 1996, fue
sustituido por el programa de Estímulos al Desempeño del Personal Docente de la
Universidad de Colima mediante Acuerdo N° 34 de Rec toría, que estableció su
reglamentación, teniendo como en el programa anterior el objetivo fundamental de
“revalorar y estimular el desarrollo de la carrera docente, a fin de acrecentar tanto
la calidad, como la dedicación y permanencia de los académicos en el desempeño
de sus actividades” (Universidad de Colima, 1992:2 Legislación Universitaria).
Esta reglamentación, apegándose a los lineamientos emitidos por la SHCP
en abril de 1994 (Programa de Estímulos al Desempeño del Personal Docente del
Nivel Medio Superior y Superior), Incluye la tabla de niveles tabulares de estímulo
definida en ellos y para la evaluación utiliza un tabulador con criterios relacionados
con los productos del trabajo académico que valoran los factores de calidad,
dedicación y permanencia, considerando como indicadores la escolaridad,
rendimiento escolar, asiduidad, producción académica, labor docente comprobada
y participación institucional; su aplicación se ejerció durante la evaluación del
personal de tiempo completo en 1997.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
42
Los cambios en los lineamientos señalados por la SHCP en 1997
modifican la reglamentación institucional del Programa de Estímulos al
Desempeño Docente, estableciéndose por Acuerdo N° 1 5 de Rectoría en agosto
de 1997 el nuevo Reglamento del Programa de Estímulos al Desempeño del
Personal Docente de la Universidad de Colima, definiéndose básicamente los
mismos cambios que en los lineamientos generales de la Secretaria de Hacienda
y Crédito Publico con relación a la derogación del carácter permanente de los
estímulos y al tiempo de vigencia bianual. Estas normas fueron aplicadas durante
el ejercicio evaluatorio del profesorado en 1998.
Los cambios en la aplicación de la políticas nacionales del gobierno federal
derivan en una actualización del reglamento que norma el Programa de Estímulos
al Desempeño del Personal Académico de la Universidad de Colima, PEDPA,
aprobado por Acuerdo N° 16 de Rectoría en octubre d e 1998; la normatividad y los
niveles tabulares de estímulos permanecen sin cambio, no ocurriendo lo mismo
con los factores y criterios generales de evaluación, que en esta ocasión
correspondieron a los rubros de docencia ponderado con 500 puntos, generación
y aplicación del conocimiento con 350 puntos, y difusión y gestión con 150
puntos; su aplicación se efectuó durante la versión 1999 del PEDPA.
Las recomendaciones hechas por la SHCP en marzo de 1999 han sido
revisadas por una comisión encargada de actualizar los lineamientos
institucionales en función de la política nacional vigente y serán aplicados durante
el ejercicio de evaluación docente en el año 2000, correspondiente a los productos
académicos generados en 1999.
Lo que se refiere a los programas nacionales de evaluación del desempeño
docente, desde 1998, cuando el programa de Modernización Educativa propone
como una estrategia para mejorar la calidad de la educación que lleva consigo el
incremento de los ingresos de los docentes e investigadores de las IES públicas,
la evaluación sistemática de logros vinculados a la asignación de estímulos
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
43
económicos, las instituciones de educación superior en México han participado en
diversos programas de evaluación del profesorado de tiempo completo,
relacionados con esfuerzos de formación, superación y desempeño académico.
En este sentido se han considerado como una estrategia tendiente a satisfacer
los requerimientos de recuperación salarial de los académicos, en función de un
desempeño individual diferenciado, y cuyos propósitos incluyen desde estimular la
permanencia del profesorado en las instituciones hasta la búsqueda del
mejoramiento de la calidad de la docencia.
Los programas de evaluación del profesorado ha sufrido varias reformas
por lo que mencionarán en orden cronológico de aparición y vigencia; en particular
los relacionados con la evaluación del desempeño del profesorado del nivel
superior en nuestro país y de los que se cuenta con los referentes oficiales que
han permitido su estudio. La descripción de estos programas ocupa un lugar
especial, debido a que nos muestra un panorama de la evaluación del profesorado
por un lado.
En el periodo de 1989-1992 que incluye el programa de “becas al
desempeño académico 1989” y el de “carrera docente 1990-1992” la segunda
aborda el “programa de estímulos al desempeño del personal docente”, cuyos
lineamientos fueron emitidos por la Secretaria de Hacienda y Crédito Público
(SHCP) en 1994 para su reglamentación e implementación en las instituciones
públicas, sustituyendo el anterior; y un tercer programa es de Desempeño Docente
elaborados por la SHCP y cuya aplicación vincula a las Instituciones de Educación
Superior (IES) con la más reciente política de formación de profesores: el
Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP).
“La literatura especializada agrupa con mucha frecuencia los conceptos de
evaluación de la docencia y evaluación de los profesores no sólo porque la
fundamentación, los procedimientos, e instrumentos son prácticamente los
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
44
mismos, sino porque la evaluación de la acción de los profesores” (Blázquez,
1990:17).
Finalmente llegamos a un punto polémico que es la evaluación del
desempeño del docente evaluación realizada por sus alumnos, que fue esta una
primicia de la educación superior estadounidense que encajó dentro de la política
de orientación al consumidor pues si son los alumno los usuarios del servicio,
ellos son los que deben evaluarlo.
c) Evaluación de los estudiantes
Como lo refiere González (1994), el alumno está en una situación
privilegiada para proporcionar datos sobre ciertos aspectos del comportamiento
docente al que sólo él tiene acceso directo, convirtiéndolo en un informador de
excepción sobre asuntos relativos a la dedicación que el profesor les dispensa, al
tipo de interacción que mantiene con ellos, a la capacidad y entusiasmo que
demuestra con relación a la impartición de la docencia de determinadas materias,
a las calificaciones, etc; esta fuente, sin embargo, tiene el inconveniente que surge
cuando se le solicita al alumno información para la que no está preparado
(informes sobre el nivel de conocimiento que el profesor posee de la materia, por
ejemplo) es improbable que éste se encuentre capacitado para emitir juicios de
valor sobre diversos aspectos de la práctica docente.
Para que las evaluaciones del profesor por los estudiantes sean útiles en la
enseñanza, deben tener en cuenta los siguientes aspectos: la retroalimentación
(feed-back) debe expresarse en términos concretos, la información debe ser
próxima, y efectuarse sobre actuaciones docentes susceptibles de mejora y no ser
agresiva ni amenazante, sino sugerente y estimuladora, criterio único de
evaluación, según lo señalan en consenso algunos expertos en el tema
(Fernández, 1991:156; Blázquez, 1990:14; Rugarcía, 1994:44).
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
45
Para entender la naturaleza de la evaluación de los alumnos es importante
remitirnos a la parte de los antecedentes de esta manera se hace un breve
recuento de su historia
En México este tipo de evaluaciones comenzaron a usarse a fines de la
década de los 60´s y a principio de los 70´s, en instituciones de educación
superior privadas como el Instituto Tecnológico de Monterrey, la Universidad
Iberoamericana y la Universidad Autónoma de Guadalajara. En estas instituciones
las encuestas de opinión sobre los profesores se establecieron pronto como un
mecanismo habitual de avaluación, aplicado semestralmente a todos los
docentes.
Algunas áreas en instituciones públicas comenzaron también a utilizar este
tipo de encuestas desde los años 70´s pero, a diferencia de las IES privadas
mencionadas antes estas prácticas no se generalizaron ni se establecieron como
procedimientos permanentes. La experiencia de la Universidad Autónoma de
Aguascalientes, que introdujo este tipo de evaluaciones en forma institucional
desde 1976 y las mantiene desde entonces, es importante. En los Estados Unidos
las evaluaciones de profesores hechas por los alumnos, mediante encuestas que
utilizan escalas preestablecidas, comenzaron a utilizarse desde las décadas de
1970, sobresaliendo el trabajo de investigación desarrollado en la Universidad de
Purdue por Hermann Remmers. Su forma de evaluación presentada en la
publicación de 1927 fue, probablemente, la primera en su género.
La confiabilidad de las evaluaciones se pusieron en tela de juicio por lo que
en más de dos décadas Remmers y sus colaboradores de Purdue realizaron
diversos estudios sobre la confianza de estas evaluaciones, reflejada en la
relación de sus resultados con los que obtenían de los alumnos pero además de la
relación de las evaluaciones de un profesor hechas por sus alumnos y los
egresados después de un tiempo, todo esto como estrategia para identificar como
eran evaluados los profesores y si era o no confiable este método. Hasta los años
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
46
50´s el uso de las evaluaciones hechas por los alumnos no se extendió mucho en
las universidades norteamericanas, pero a partir de los años 60´s la situación
cambió. Los movimientos estudiantiles de la época reflejaron una nueva actitud
por parte de muchos estudiantes, que también se manifestó en críticas a los
sistemas de enseñanza y a los maestros y en una creciente exigencia de que las
opiniones del alumnado fueran tomadas en cuenta por las características de los
cursos de unidades académicas diferentes, e incluso peculiaridades propias de un
profesor.
La calidad de un instrumento estandarizado que se utilice para medir
cualquier aspecto del comportamiento humano comprende, por lo menos, la
dimensión de confiabilidad y la de la validez, esta última en sus variantes de
concurrente y productiva, de contenidos y constructo. Aunque no se expresen en
forma técnica, las opiniones negativas de los instrumentos, que supuestamente
pueden arrojar resultados cambiantes sin explicación; o más frecuentemente, se
duda de su validez, al considerar que lo miden realmente no es el desempeño del
docente, sino simpatía o, eventualmente, su severidad o benevolencia.
Otros motivos de desconfianza por parte de los maestros pueden ser
fundados; obviamente, pueden hacer instrumentos mal diseñados, que propicien
el sesgo de los resultados; el momento y la forma en que se apliquen las
encuestas pueden ser más o menos apropiadas, con o sin presencia del docente,
con instrucciones claras o confusas; con mecanismos claros para preservar el
anonimato de las evaluaciones o no; con los resultados conocidos por el evaluado
antes o después de que entregue sus propias evaluaciones del aprendizaje de los
alumnos, etcétera.
La experiencia adquirida en más de 20 años por la operación del sistema de
evaluación de profesores por parte de los alumnos en la UAA muestra, en cambio,
que los factores que los profesores suelen pensar, como la simpatía del maestro
o su severidad, no afectan los resultados, y que la confiabilidad puede cuidarse
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
47
atendiendo variables que si es posible controlar y que tiene que ver con una
aplicación cuidadosa y una interpretación de los resultados que tome en cuenta
elementos como el tamaño del grupo (las evaluaciones de grupos muy chicos son
dudosas); la carrera (en unas los alumnos califican más severamente que en
otras); el grado de avance en ellas (los alumnos avanzados tienden a ser más
exigentes que los nuevos); o el tipo de materia (los docentes que imparten
materias importantes de una carrera tienden a ser evaluados mejor que los que
dan materias percibidas como de relleno).
Los estudiantes no muestran efectos de sesgo atribuibles a variables como
el género del maestro de su raza; el grado de dificultad del curso; la cantidad de
trabajo que se pide a los alumnos o el nivel de exigencia etcécera. Hay,
ciertamente, diferencias variables según las características de las carreras y
materias, pero no se aprecian sesgos sistemáticos.
Para terminar es conveniente señalar una de las características de las
evaluaciones hechas por los alumnos que se encuentran en forma regular en sus
resultados y es lo que se podría llamar su sistemática benevolencia relativa. Con
esta expresión se quiere denotar que siempre que se utilizan instrumentos de
evaluación consistentes en escalas predeterminadas, de valor promedio de los
puntajes que obtienen los docentes nunca coinciden con el punto central teórico
de la escala, sino que se sitúa en algún punto que corresponde a una evaluación
mejor.
Posibles sesgos en la evaluación que hacen los est udiantes
La evaluación, como se ha visto, constituye un elemento estratégico para
apoyar las decisiones de mejora de las instituciones y/o planteles. Si la calidad de
una institución de Educación Superior (licenciatura) se sustenta en el grado de
consolidación y preparación de su planta académica, entonces, los procesos de
evaluación del desempeño académico constituyen la base para impulsar el
desarrollo de la carrera académica de los profesores, al margen de los objetivos
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
48
de la licenciatura, el diseño de estrategias de desarrollo académico para lograr la
mejora de la docencia, la calidad en la producción académica y su capacidad de
articulación con distintos sectores de la sociedad requiere conocer la dedicación y
compromiso con los que los profesores de la licenciatura realizan día a día su
quehacer.
En la literatura sobre evaluación del profesorado universitario a partir de las
opiniones de estudiantes se recogen múltiples estudios que, en diferentes
contextos, intentan relacionar los resultados de estas evaluaciones con diferentes
variables, bien como factores de eficiencia docente, como las posibles fuentes de
sesgo. Una lectura detenida de este tipo de estudio manifiesta la inconsistencia de
resultados para identificar los factores que influyen en la evaluación, así como
induce a pesar en la enorme influencia de las características socio-educativas de
los respondientes, en este caso los estudiantes. Todo ello implica que los factores
que influyen en los resultados de la evaluación deben ser identificados para cada
sistema particular y que, si bien la abundancia de resultados presente en la
literatura evaluativa puede orientar acerca de los patrones generales, estos no
pueden asumirse de forma incuestionable para todo sistema de evaluación (Rueda
M y F. Díaz: 2000;76)
En este sentido, con el uso del programa de evaluación del profesorado
universitario desarrollado por la Universidad de Valencia desde el curso 1986-87,
se ha ido observando una serie de inconsistencias en los patrones de respuestas
a los cuestionarios de opinión por parte de los estudiantes, como por ejemplo, la
presencia de test de respuestas, la enorme variabilidad interna en la evaluación de
un mismo profesor con la presencia de evaluaciones totalmente contradictorias,
etc. El estudio forma parte de un programa más amplio, de carácter exploratorio,
orientado a identificar hipótesis de trabajo en torno a factores relacionados con la
evaluación a partir de opiniones de estudiantes, así como fuentes de sesgo en los
mismos.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
49
La finalidad era identificar la existencia de constructos subyacentes a la
evaluación del profesorado realizada a partir de cuestionarios de estudiantes.
Como constructos se perseguía identificar conductas y/o comportamientos
docentes que fueran especialmente relevantes para definir la opinión del
estudiante respecto de sus profesores.
En términos generales, la utilización de la evaluación como elementos de
“castigo” al docente entendemos que desvirtúa el procedimiento y lo limita en su
utilidad. El perfil de “preferencias” identificado responde básicamente a la docencia
como relación interpersonal, es decir, el estilo docente que, según los estudiantes,
consideran sus necesidades para un adecuado aprendizaje, establece una buena
relación personal es buen comunicador y conoce su/s materia/s. En este sentido,
el patrón educativo entendemos que alude, de forma no sistemática, a factores de
eficacia docente en lo que habrá que profundizar.
No obstante, en dicho patrón también se identifican posibles fuentes de
sesgo como el gusto de estudiantes por la materia, la importancias de ésta en la
carrera consideradas como básicas u optativas y/o en la profesionalización, el
carácter del profesor, su experiencia o propiamente el animo de los estudiantes al
contestar dicha encuesta que deberán ser adecuadamente analizados que son
concurrente con otros estudios y revisiones realizadas.
Teniendo en cuenta otros aspectos comentados, estimamos que el uso
adecuado de este tipo de cuestionarios de evaluación deben circunscribirse al de
elemento que operativiza la detención de casos problemáticos, no de las
características del problema y por ello se debe ser cauteloso en su uso como
instrumento de apoyo a decisiones (Revista Investigación Educativa No 23-1994)
Por lo tanto se deberán de utilizar los resultados obtenidos por las opiniones
de los alumnos como indicadores del desempeño docente aunque no deberán ser
tomados como la única verdad, pues no se podrán evitar factores como el gusto
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
50
por la materia o el agrado por el profesor el que dictamine la evaluación de su
desempeño, pues alguna manera de poder evitar los sesgos de la evaluación
será, hacerles consientes a los alumnos del proceso de evaluación, que será
exclusivo para obtener una versión del desempeño de sus profesores,
triangulándola con la opinión de los docentes, directivos y con la autoevaluación
de sus profesores, además de hacerles saber que será un proceso que le ayude
al docente a través de su retroalimentación hacer mejoras en su práctica.
Pero que ahora según el objeto de investigación es obtener la opinión y
valoración de los alumnos de la práctica docente por lo que se trabaja sólo en la
evaluación de quienes reciben ese servicio.
Pues es importante además identificar la percepción del trabajo y de la
calidad humana que les proyectan cada uno de los docentes al alumnado sin
perder de vista que dicha tarea expresa una responsabilidad, ya que los docentes
no sobn sólo maestros que imparten una asignatura, sino que entre sus áreas de
acción también se logran desempeñar como investigadores, gestores y tutores,
formando profesionales con sentido creativo, humanista, habilitados para
desempeñar cualquier actividad perteneciente a su ámbito laboral.
Esto nos obliga a revisar a qué precio se logrará elevar la calidad
académica de cualquier institución, pero ¿en realidad se logrará consolidar o
simplemente se trabajará para cumplir con las normas y los tiempos ya
establecidos? Todo esto, ya lo dijimos antes, provoca en el docente un desgaste
físico, emocional y psicológico que no le permite tener una calidad de vida
favorable, por el contrario, podrá llegar el momento de la frustración y falta de
entusiasmo por el trabajo.
En este sentido argumenta Díaz Barriga (1998:84) “Muchos profesores
después de varios años de ejercer en el sistema educativo, acaban resignándose
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
51
a una rutina que necesariamente les empobrece en su mundo interior, que los
agota como personas y como profesionales.”
De esta manera el docente se malgasta e ignora cómo sobrellevar lo que le
vence y no le permite continuar con su labor; aunado a esto la implementación de
las políticas de la SEP por elevar la calidad de la enseñanza a través de
programas que mejoren la calidad del profesorado, (PROMEP) ha originado una
sobrecarga de trabajo, provocando malestar y decremento en la calidad de los
profesores, incluso visualizada por los alumnos quienes consideran que un
profesor tiene demasiados compromisos en diferentes instituciones, pues su vida
la ocupan una serie interminable de actividades.
1.2.4 La pregunta de investigación
Para poder identificar la opinión respecto a sus profesores de acuerdo no
sólo con su desempeño en el aula, sino también las relaciones humanas con sus
estudiantes, el cumplimiento con las tareas administrativas y de vinculación con
las tareas de contexto para la enseñanza y el aprendizaje.
Se considera importante indagar el perfil de productividad de los profesores
a partir de la opinión de los alumnos. Así pues la pregunta que se plantea es
¿Cómo son evaluados los profesores de tie mpo completo y los
profesores de asignatura, por sus estudiantes, en r elación con el
cumplimiento de sus tareas específicamente en lo qu e respecta a su
desempeño docente?
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
52
1.3 Justificación
a) Desde lo académico
El estudio descriptivo que se presenta se dirige a determinar la manera en
que los estudiantes perciben a los docentes en el desarrollo de su trabajo, ya que
el profesor es uno de los principales actores del acto educativo y el otro lo
constituyen los estudiantes. Estos dos actores son los que interaccionan en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Son los docentes una parte del objeto de estudio, los cuales asumen
diferentes categorías y denominaciones, en función de los estatutos de cada
institución, el rol y de su perfil profesional. La otra parte la conforma la percepción
que los estudiantes tienen de ellos.
La importancia de realizar esta investigación, radica en la necesidad de
caracterizar al docente de la Facultad de Pedagogía de la Universidad de Colima
con el fin de conocer su desempeño profesional a través de la valoración que los
alumnos tienen de su labor. Esta información, atenderá a una ausencia de
conocimiento sobre los ámbitos de acción del profesor que las evaluaciones
institucionales no consideran.
Esto con el fiel propósito de identificar primero la opinión de los alumnos del
desempeño docente que sólo se reduce a la cátedra, asesoría o tutoría eliminando
las actividades como gestión e investigación que complementan la actividad de un
docente Universitario dichas actividades son difíciles de evaluar por los alumnos.
Y luego de esta manera contribuir a la realización de una metodología que apoye
a su retroalimentación efectiva para mejorar su proceso.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
53
Es decir trabajar en el rediseño de la cédula de evaluación de la DGES que
no integra estos rubros, que el docente realiza y que el alumno no evalúa ya sea
por la ignorancia de que existen estas actividades o el tiempo que se le dedican a
las mismas convirtiéndose así en una evaluación con mayor subjetividad qué no
se integran sus resultados a la evaluación del desempeño docente.
b) Desde lo personal
Un segundo acercamiento al tema de investigación fue producto de la
incertidumbre de quien escribe, de cómo los alumnos percibieron mi desempeño
docente; destacando que actualmente la mayoría de los profesores desarrollan
actividades diversas, a saber: docencia, tutoría, gestión e investigación, sean o no
profesores de tiempo completo.
En este sentido, se empieza a vivir la saturación de actividades
profesionales, deteriorando no sólo el trabajo académico, sino las relaciones
personales (familiares y laborales). En esta loca carrera por cumplir a todos en
todo se genera un estrés permanente y tal vez creciente. El deficiente
cumplimiento de las responsabilidades personales y profesionales produce una
frustración o desazón docente.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
54
1.4 Los objetivos OBJETO: El proceso evaluación de los docentes desde la opinión de los
estudiantes
OBJETIVO CENTRAL
• Explorar cómo son evaluados los profesores de asignatura y PTC de la
Licenciatura en Pedagogía, de la Universidad de Colima a través de la
opinión que tienen sus estudiantes.
OBJETIVOS PARTICULARES
• Caracterizar al profesor de la Facultad de Pedagogía respecto a su
desempeño docente.
• Definir líneas o estrategias de acción para la retroalimentación permanente
del trabajo en las diferentes funciones.
1.5 Supuestos Básicos
a) La opinión que tienen los estudiantes sobre el desempeño de sus
profesores es favorable.
b) La opinión favorable que tienen los estudiantes sobre el desempeño
docente de sus profesores es variable en función del tipo de materia que imparta:
básica, optativa o inglés.
c) A mayor tiempo de dedicación al trabajo frente a grupo de los profesores
en la Licenciatura en Pedagogía, mayor es la puntuación otorgada por los
estudiantes en el proceso de evaluación docente.
d) La calificación otorgada por los estudiantes a sus profesores está
relacionada con la cantidad de comentarios positivos o negativos realizados en el
apartado de las observaciones de las encuestas y en las entrevistas.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
55
1.6 Bibliografía
BIENAYMÉ, Alain (1992) “Problemas de la educación superior francesa: la evaluación
como una necesidad y una ayuda para el mejoramiento de la calidad” en: Evaluación,
promoción de la calidad y financiamiento de la Educación Superior. SEP, México.
BLÁZQUEZ Entonado. F. (1990), Problemas métodos y sentido de la evaluación de la
docencia universitaria, campo abierto No. 7, Universidad de Extremadura
CAMACHO Verónica (2002) “Prestigiar la profesión” en Educación 2001. Pp. 58-59.
Centro de Estudios sobre la Universidad/UNAM (1998), (CESU). Revista Perfiles
Educativos, Volumen XX, número 82 (pp. 6-9).
DGES/UEDC. Proyecto del curso para coordinadores académicos. Catálogo de
formatos. 2001.
DIAZ, Barriga, Ángel (1998) Tarea docente. Una perspectiva didáctica grupal y
psicosocial. México, Nueva Imagen, pp. 84
FERNÁNDEZ 1991: 156, Fernández Sobrado, L.M. (1991) “Evaluación de la docencia
universitaria, en Revista de Ciencias de la Educación No. 146 abril-junio
FULLAT, Octavi (1983) Filosofía de la educación. Barcelona. CEAC. Pp. 158
GÓMEZ , Pérez Angel et,al (1997) Ensayos de Pedagogía critica España popular
GOMÉZ, López (2003) Las teorías implícitas de los profesores y sus acciones en el
aula. Congreso Nacional de Investigación Educativa 2003. Universidad de
Guadalajara
HERNÁNDEZ Rivera (2003) Evaluación de la calidad docente en la escuela normal de
especialización. Congreso Nacional de Investigación Educativa 2003. Universidad de
Guadalajara
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
56
MAGAÑA E. Martha y Lepe Aguayo Ignacio (2001). Mejoramiento del Desempeño
Docente en la Universidad de Colima a través de la formación de Cuerpos
Académicos. Colima, México pp.141
MORENO Armella et al (2003) Piaget en la Educación debate en torno de sus
aportaciones México paidos
OCDE: Centro para la investigación e innovación en la enseñanza . Panorama
educativo. Análisis 1996. París 1996. 79 pp.
PALACIOS Jesús (1999) La cuestión escolar, críticas y alternativas. Edit. Fontamara.
México
REBOLLEDO López Ma. (2003) La Evaluación del desempeño docente del
departamento de biología marina de la UABCS Congreso Nacional de Investigación
Educativa 2003. Universidad de Guadalajara
Revista de la Educación Superior 1996: 196, Vol. XXV No. 97, Enero. Marzo 1996, No.
2
RODRÍGUEZ, Morales (2003) Las representaciones de lo académico y la evaluación
docente Congreso Nacional de Investigación Educativa 2003. Universidad de
Guadalajara
RUEDA Beltrán Mario y Frida Díaz Barriga (Comp) Evaluación de la Docencia
perspectivas actuales México paidos pp. 364
RUGARCÍA T. Armando (1999) Hacia el mejoramiento de la educación universitaria.
Edit. Trillas. México
Sin autor (2001) Enciclopedia General de la Educación Tomo 2, España Océano.
Sin autor (2003) Diccionario de las Ciencias de la Educación, México aula santillana.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
57
TAYLOR y Bogdan (1987) Introducción a los métodos cualitativos de investigación, la
búsqueda de significados. España paidos.
UNIVERSIDAD DE COLIMA (1992) Legislación Universitaria.
UNIVERSIDAD DE COLIMA (1998) Plan Institucional de desarrollo educativo 1998-
2001 México, Universidad de Colima (PIDE)
VERGARA , Martha (2003) Significados de la práctica docente que tienen los
profesores y su repercusión en las acciones cotidianas Congreso Nacional de
Investigación Educativa 2003. Universidad de Guadalajara
WOLF, R. M. (1987) Educational, evaluation: the state of the field. International Journal
of Educations Research II
YÁNEZ Velazco Juan Carlos (1995) “El valor de educar”, Debates Universitarios No. 5,
Facultad de Pedagogía, Universidad de Colima, pág. 37
YÁÑEZ, Velazco, Juan C. (2002) “Debates por la escuela pública” en CEA HOY. No
11.Pp 64-73
YÁNEZ, Velazco (2003) Prácticas escolares y práctica docente el caso de pedagogía
Congreso Nacional de Investigación Educativa 2003. Universidad de Guadalajara.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
58
2.1 Modelos de docencia y teorías pedagógicas
A través de las épocas la docencia ha sido un oficio, en el cual se esta
dispuesto todo el tiempo a formar seres integrales y contribuir con la sociedad que
a su vez va cambiando su connotación a partir de las tendencias; es ahora el
momento en el que se deberá de ir analizando las tradiciones tanto renovadora,
autoritaria, la perspectiva sociopolítica del Marxismo así como la perspectiva
Latinoamericana, para entender la transición de la educación y los roles que
debían de jugar los actores es decir el maestro y el alumno.
a) La tradición renovadora
El movimiento de renovación pedagógica, de reforma de la enseñanza, que
nace y se desarrolla a finales del XIX y comienzos de nuestro siglo, es un
movimiento de protesta y renovación contra la escuela tradicional. (Palacios,
1999:25). Frente a la pedagogía que se había estructurado mediante el
formalismo, la memorización, el didactismo, la competencia, el autoritarismo y la
disciplina, la educación nueva se ve llevada a enfatizar la significación, valor y
dignidad de la infancia, a centrarse en los intereses espontáneos del niño, a
potenciar su actividad, libertad y autonomía. Es, en cierto modo, una educación
opuesta a lo que se venía generando mediante lo tradicional de la educación. Algo
que influyó mucho, de alguna manera, en el desarrollo de ésta nueva educación
fue precisamente el avance y los nuevos descubrimientos que se iban dando en
CAPÍTULO II
La comprensión teórica y referencial del objeto de
estudio
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
59
psicología, principalmente en lo que se refería a la psicología evolutiva. (Palacios,
1999:25)
Surgen entonces los maestros progresistas, quienes se horrorizaban de las
consecuencias negativas que había dejado la escuela tradicional y, centrados en
las potencialidades del niño y en una nueva concepción de lo que es el niño y su
desarrollo, hacen sus propuestas pedagógicas. Como dice Palacios (1999: 30):
“Para la nueva pedagogía, por el contrario, la infancia no es un estado efímero y
de preparación, sino una edad de la vida que tiene su funcionalidad y su finalidad
en sí misma y que está regida por leyes propias y sometida a necesidades
particulares. La educación debe orientarse no a futuro, sino al presente,
garantizando al niño la posibilidad de vivir su infancia y vivirla felizmente. La
escuela no debe ser una preparación para la vida, sino la vida misma de los
niños”. En general, esta educación parte del interés, la confianza, el respeto y la
libertad del niño. (Palacios,1999: 30)
Como resultado de este tipo de educación, la posición del educador debe ser
también diferente a la tradicional; en este caso, la relación poder-sumisión de la
escuela tradicional es sustituida por una relación de afecto y camaradería que
incluso, se prolonga más allá del horario escolar. “En estas circunstancias ya no
hay lugar para el maestro como representante del mundo exterior y la autoridad; el
papel del pedagogo no tiene razón de ser si no es como auxiliar del libre y
espontáneo desarrollo del niño. Como máximo, el maestro será el guía que va
abriendo camino y mostrando posibilidades a los niños, pero es muy del estilo de
la Escuela Nueva dar la primacía al niño y negarse a guiarlo de manera puntual
por un camino elegido de antemano por el adulto de manera más o menos
arbitraria”(Palacios 1999: 33). Lo anterior propició, además del aprendizaje de los
alumnos, su capacidad de relacionarse, que prevaleció durante mucho tiempo por
actitudes solidarias entre los niños.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
60
El autogobierno, por último, fue una práctica muy común en la Escuela Nueva y
tuvo efectos terapéuticos pues “libera de tensiones a través de la discusión
honesta; ocasiona menos resentimiento que la autoridad adulta; evita asociar a los
maestros con otros adultos disciplinarios que el niño conoce; enseña la
democracia y la solidaridad” (Ídem.).
Este tipo de enseñanza nos acerca más al entendimiento del concepto de las
relaciones humanas que es un aspecto muy remarcado en la evaluación que
hacen los alumnos de sus profesores es pues un valor entendido, el que se
deberá de tener una buena relación de camaradería los maestros con los alumnos
para que facilite el proceso pero además para que estos obtengan una mayor
puntuación y comentarios a favor del docente que les imparte una cátedra.
b) La crítica antiautoritaria
La escuela crítica se dio a mediados del siglo XX, surge una pedagogía que
cuestiona en forma radical los principios de las escuelas Nueva, Tradicional, y
Tecnología Educativa; esta corriente aplica una didáctica crítica; toma conceptos
que habían sido cautelosamente evadidos, tales como el autoritarismo, lo
ideológico y el poder, y declara abiertamente que el problema básico de la
educación no es técnico, sino político. El análisis del poder lleva al docente al
cuestionamiento de su propia autoridad y conduce a alguna forma de autogestión
que se enfrenta al tradicional autoritarismo pedagógico.
El docente realiza su trabajo dentro de una institución, que en alguna forma se
ajusta a cualquier de los modelos teóricos sobre la escuela, modelos que quizá no
se den en forma pura en la realidad cotidiana de los profesores. La formación
didáctica de los profesores es de vital importancia para lograr la trasformación de
la labor docente que realicen en las instituciones educativas.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
61
La necesidad de un rediseño de la enseñanza surge por las exigencias de una
nueva sociedad, en dicha renovación, profesores y alumnos tendrán que asumir
papeles diferentes a los que tradicionalmente han desempeñado, recuperar para
ellos mismos el derecho a la palabra y a la reflexión sobre su actuar concreto
asumiendo el rol dialéctico de la contradicción y el conflicto, siempre presente en
el acto educativo. La acción y reflexión de docentes y alumnos deberá recuperar el
valor de la efectividad que hasta hace poco tiempo fue considerada como un
obstáculo o que no fue bien valorada en su real dimensión, para el desarrollo de
profesores y alumnos. La necesaria renovación en la enseñanza implica un
proceso de concientización de profesores, alumnos e instituciones, en diversos
niveles como parte de un compromiso compartido procurando la mejora continua
de los procesos enseñanza aprendizaje.
Es característica para esta escuela la libertad como idea fundamental, el
deseo de educar en la libertad y para la libertad puesto que, según Palacios (1999:
154), los autores de estas ideas, “proceden, en su mayor parte, del campo de la
psicoterapia o las teorías de que parten son teorías psicoterapéuticas. Puesto que
en estas teorías (en concreto la no-directiva y la psicoanalítica) el paciente goza
de un amplio margen de libertad”. Continua entonces fuertemente la lucha de la
razón y la ciencia vs el error y la ignorancia. Se educa con amor comprensión y
libertad para provocar el autogobierno. La educación deja de ser un proceso de
transmisión de conocimientos y se convierte en una actividad terapéutica o al
menos profiláctica, que hace énfasis en la relación que tiene el individuo con la
estructura en que ese individuo se ve inmerso.
Como es de suponerse, en esta escuela el niño es siempre libre, puede
realizar las tareas que le atraigan o abstenerse de hacerlo si así le parece, puede
salir del aula e incluso es libre de dejar la escuela. Según Palacios (1999: 172), en
la escuela de Ferrer, por ejemplo, se suprimieron los exámenes, las calificaciones,
los premios, los castigos, convencido de que en la escuela todo debe hacerse a
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
62
favor del niño y de ella (la escuela) debe eliminarse todo lo opuesto a una
enseñanza positiva y científica.
En este sentido y de manera general, el profesor debía confiar en la naturaleza
del niño que es siempre buena, el niño debía tratarlo como igual, respetando su
individualidad y su personalidad, dándole los mismos derechos que a los adultos.
Se debe estar del lado del niño, eso quiere decir que se le debería dar amor pero
no un amor posesivo ni sentimental, sino comportarse con él de manera que se
sienta que se le ama y se le aprueba. El profesor, por tanto no tenía que castigar
ni prejuiciar ninguna actitud del niño, sino, por el contrario, debía ser muy
comprensivo y paciente, además debía estar bien preparado para saber orientar al
niño en el momento que éste le pudiera solicitar ayuda, respetando siempre sus
decisiones y sin tratar de imponerle en sus decisiones, cosa que sería muy
peligrosa en el momento en el que niño se tuviera que ver influenciado por el
maestro y no hubiera sido capaz de tomar ni mucho menos asumir, la
consecuencia de tal decisión. El profesor sería entonces como un especie de
consejero o guía pero no un modelo autoritario a seguir.
El perfil anterior siempre fue considerado difícil de encontrar en los profesores
de las primeras escuelas, debido al sistema educativo que se vino manejando con
anterioridad y que producía profesores tradicionales y con poca capacidad, incluso
en los mismos maestros, para manejarse en la libertad y el amor honesto. En esta
escuela se puede destacar autores como Ferrer Guardia, Neil y su escuela de
Summerhill, Carl Rogers, las pedagogías institucionales de Lorot, Oury y Vásquez,
así como la obra de Gérard Mendel, quienes colocaron a la libertad como motor y
como meta de la educación.
De esta manera es importante ahora considerar que la escuela en todos los
tiempos se deberá de contar con un guía, un orientador, para no sólo darles la
pauta para que tomen decisiones académicas y personales sino además de
enseñarles la libertad de actuar y de pensar, a través de las estrategias de
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
63
aprendizaje que el docente implemente dentro y fuera del salón de clase aspecto
que se retoma en la cédula de evaluación pues no sólo es el saber de la disciplina
que se esta enseñando sino además de saber trasmitirla.
c) La perspectiva sociopolítica del marxismo
Esta perspectiva se sitúa ya no dentro de la clase (tradición renovadora),
tampoco se fija fuera de la clase, en el nivel institucional (antiautoritaria), sino que
ahora va más allá, es decir, fuera de la escuela, se reflexiona sobre lo social y lo
político, por ello, los análisis que desde una perspectiva marxista se han realizado
al respecto, serán los más importantes. Sus aportaciones van en dos sentidos: por
un lado, da su propia teoría de la educación, por otro, ha aplicado sus categorías
de análisis a la escuela existente, haciendo una rigurosa crítica de sus
funcionamiento y el papel que ésta cumple en la sociedad. De lo anterior se
deduce que sea menos explícito el papel que debe cumplir el maestro y se haga
mayor hincapié en el rol que debe cumplir la escuela.
Según Palacios (1999: 335), Marx y Engels destacan, indudablemente, “la
explotación de los niños y adolescentes en manos de los intereses del capital”, a
la que critican fuertemente y a partir de la cual proponen que verdaderamente se
de oportunidad a la educación de éstos, quienes entre otras cosas vivían mal
alimentados, débiles y con pocas posibilidades físicas de ejercer un trabajo
intelectual, claro está que esto sólo se daba en los niños pertenecientes a las
clases bajas. Con la educación de los hijos de los proletarios, Marx, según
Palacios, “quiere contribuir a eliminar la miseria de los proletarios en la sociedad
de clases, satisfacer las necesidades vitales en la sociedad sin clases y humanizar
al hombre tanto en una como en otra sociedad” (Palacios, 1999:335). No trataron
de eliminar el trabajo, sino promover una conjugación entre la educación con el
trabajo de las fábricas que realizaban proletarios y los hijos de ellos de modo que
se promovería, al mismo tiempo, el desarrollo de todos y la igualdad también,
superando las desigualdades basadas en el poder, la violencia y la fuerza.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
64
La intención es pues educar para el comunismo a través de un autoritarismo
pero conciente como lo expresa Lenin y que era, a su juicio, absolutamente
necesario hacerlo así para el triunfo de la escuela soviética.
Makarenko adopta de igual manera esta postura en la que se toma a la escuela
como un medio autoritario en el que se impone la educación que el futuro hombre
comunista. “No acepta que la educación deba fundamentarse sobre las
necesidades del niño, si se consideran necesidades del niño a los deseos
surgidos de él espontáneamente, queda abierto el camino a todas las veleidades,
a todas las fantasía aisladas e individualistas que no deben ser tenidas en
consideración por el instructor. Para Makarenko, las necesidades no son las de los
niños, sino las de la colectividad, las de la sociedad, las del país, y el sentimiento
del deber tiene que ir siempre ligado a esa necesidad, por ello la educación ha de
ser impuesta por las necesidades sociales. Makarenko opina que el hombre se
mueve según las leyes de la necesidad humana y no sólo según las leyes de la
naturaleza, por ello el papel de la educación y del educador, consiste en la de
educar esta naturaleza en función de esa sociedad. En ese sentido es en que
debe interpretarse su afirmación, según los educadores soviéticos, no somos los
servidores de la naturaleza, sino sus maestros” (Palacios 1999: 364).
El profesor debe adoptar una actitud fuerte y nunca débil, debe mostrar gran
carácter, una actitud fría, cerebral, permanentemente autocontrolada.
Recomienda, una cara de desfile, debiendo aprender a modular la voz para dar,
en cada momento, el tono adecuado a lo que se dice, utilizando gestos y mímicas
en la educación, poco menos que insensible.
Desde la perspectiva sociopolítica del Marxismo es necesario hacer hincapié
en que existen aspectos de la cédula de evaluación que nos da una panorámica
con un tinte formalista, y hasta autoritario controlador, pues existen parámetros
que hacen alusión a la asistencia, al control de la disciplina, puntualidad, la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
65
programación, entre otros todos estos aspectos formativos en el alumno que
permite la inserción en la sociedad es decir no son necesidades individuales las
que se van a atender sino a las necesidades de una comunidad.
d) La perspectiva latinoamericana
Debe entenderse el pensamiento de éstos a partir de las necesidades por las
que atravesaba Latinoamérica; Freire en Brasil y Chile, e Illich en México, las
cuales eran básicamente el analfabetismo generalizado y la educación primaria.
Sin educación hay muchos problemas, sin educación hay opresión por parte de
los países desarrollados, por ello se ha de buscar la alfabetización que promueva
la libertad del hombre.
Para Freire, nos cuenta Palacios, “la función del educador era despertar y
desarrollar la conciencia crítica de los educadores, la de hacer posible el análisis
problematizado de las relaciones interactuantes en la organización de la vida y el
mundo. El proceso educativo puesto aquí en juego, es opuesto al proceso
tradicional, porque el educador entregaba al alumno unos conocimientos ya
hechos, elaborados y listos, pero la tarea del educador propuesta por Freire tiene
que ver con el esquema de transmisión-asimilación. La tarea del educador es la de
problematizar a los educandos el contenido que los mediatiza y no la de disertar
sobre él, de donarlo, extenderlo, de entregarlo como si se tratara de algo ya
hecho, elaborado, acabado, terminado” (1999: 525).
Freire opta por una práctica educativa cuyos efectos vayan en sentido contrario
y conduzcan a una auténtica liberación de los oprimidos, rechaza la concepción
bancaria depositadas en mentes críticas, alfabetizar es, para él, no sólo enseñar a
leer y a escribir, alfabetizar es ante todo concienciar, es enseñar a los analfabetos
a reflexionar y expresar sus vivencias y su situación, es hacer analfabetos actores
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
66
de su propia historia, es decir, conocer el mundo y transformarlo”
(Palacios,1999:525)
Para Illich, el problema se encuentra en la sociedad del consumo que se ha
viciado, la sociedad produce bienes y servicios que a su vez me crean
necesidades innecesarias; la escuela ha sido creadora también de instituciones
que fomentan jerarquías y privilegios en ellas todo lo contrario a una buena y
perfecta educación, la escuela se ha venido creando bajo el espectro institucional.
“El profesor es importantísimo ante la anterior situación que se ha creado, éste
debe ser un custodio, un predicador y un padre espiritual. El primero es el maestro
de ceremonias que inicia y confirma a los alumnos en el ritual educativo, cuyas
normas se encarga de hacer cumplir. Como predicador, es el profesor
fundamentalmente el moralista que enseña a los niños a distinguir entre lo bueno y
lo malo, lo justo y lo injusto, tiene amplias facultades para hacerlo porque
concentra en su persona la autoridad paterna sobre todos los niños durante más
horas que los propios padres. Y finalmente, el profesor es padre espiritual,
terapeuta, en la medida en que se inmiscuya en la vida privada del alumno, con la
intención de ayudarle” (Palacios 1999: 570). Como es evidente, cuando ésta
ayuda la proporciona quien es a la vez custodio y predicador, se convierte en una
profunda manipulación de la visión del mundo y de los valores del que se educa.
Como se puede observar el ideal de éstas teorías en relación con ellas mismas
es variado y en ocasiones contrastante, aunque también complementario o
consecuente. Mientras que la tradición renovadora lucha contra el tradicionalismo
autoritario que se había dado durante muchos años, viene a ser antecedente a la
crítica antiautoritaria y se contrapone a su vez, a la perspectiva sociopolítica del
marxismo tendiente al comunismo por la imposición autoritaria “conciente” de la
educación. La teoría crítica antiautoritaria centrada en las necesidades y deseos
del niño viene a contrastar de alguna manera con la perspectiva sociopolítica del
marxismo pero a su vez llama la atención su peculiar interés por la liberación del
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
67
alienamiento provocado por la opresión de los más fuertes y capitalistas del
conocimiento, criticado fuertemente por Freire, quien buscaba educar para liberar
de la esclavitud necesaria en un gran grupo de analfabetos mal alimentados por
cierto, como lo hacía notar Marx y Engels en sus críticas.
Lo interesante es que la gran gama de posturas han tenido éxito en
circunstancia y ambientes determinados y ante distintos seres humanos, de aquí
que podemos destacar tantas cosas positivas de cada corriente ideológica y,
aunque nos podemos inclinar por un eclecticismo para proponer un modelo de
profesor, se considera muy valiosa para este trabajo, la propuesta de Illich y su
modelo de profesor, es decir, se necesita un profesor de ceremonias, quien haga
cumplir, de alguna manera las normas que son necesarias y preponderantes para
el buen funcionamiento de una institución si se toma en cuenta, además que está
formada por seres humanos, incapaces de actuar, en ocasiones correctamente
mediante la libertad.
Como predicador se necesita un profesor que no sólo predique con la palabra y
con su gran sabiduría, sino también con el buen ejemplo, y aquí es donde
podemos necesitar también al terapeuta que sepa guiar y ayudar al alumno a lo
largo de su vida y de su carrera como un ser humano en formación no sólo
intelectual y alfabética sino en una formación dispuesta y abierta a la crítica sana
que lleve esto, a su vez, al mejoramiento de las estructuras sociales, económicas
y políticas de un mundo globalizado y neoliberal cada vez más destinado al “caos”,
provocado por el desorden, la desorganización, el afán progresista y consumista
fuera de toda convicción solidaria, de corresponsabilidad y de amor hacia los
seres y el ambiente que nos rodea.
Es realmente importante la convicción que debe existir en los profesores por
formar seres humanos comprometidos no sólo con el conocimiento ni con el poder
(a través de un status), sino también con la vida, la sociedad, los valores y todo lo
que puede hacer al profesor un ser humano y no sólo una máquina generadora
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
68
manipuladora de información, sino también de conocimientos y de los afectos que
puedan alimentar a la humanidad.
Las teorías que conforman esta tesis están fuertemente ligadas con el objetivo
de investigación, pues el docente ha existido en todos los tiempos sin embargo
sea modificado su rol de acuerdo a las nuevas tendencias; de esta manera como
lo menciona la teoría crítica antiautoritaria el rol del profesor es de un consejero,
un guía respetando la individualidad y personalidad de cada uno de sus alumnos;
lo que en la actualidad se denota pues existe un asesor y tutores que es uno de
los rublos que integra la cédula de evaluación.
Sin dejar de lado la perspectiva sociopolítica del marxismo que hace hincapié
en aspectos de la cédula que dan un toque de formalidad y control, como el de la
asistencia, puntualidad y programación entre otras; permitiéndole al profesor fungir
el papel de fuerte, y una actitud fría y autocontrolado que algunos de los maestros
son juzgados y mal evaluados por no ser los maestros empáticos que los alumnos
desean. Que es lo que de alguna manera sugiere la teoría renovadora y la
perspectiva latinoamericana que ofrecer maestros que den una relación de afecto
y camaradería en donde se estén convencidos de formar seres humanos
integrales, que este aspecto lo compone las relaciones humanas y un tercer punto
que es el de la colaboración que lo disponen la cédula de evaluación.
2.2. La profesión docente en el sistema mexicano.
a) De 1900 a 1950
Hasta antes de 1920, las ideas de Justo Sierra se dejaron sentir con gran
fuerza en la educación de México y los mexicanos. Según el propio Sierra, nos
cuenta Latapí (1998: 46), la escuela era “no sólo instructiva sino principalmente
educativa: debía formar los sentimientos y las actitudes, además del intelecto”; por
ello, dice Latapí, se fomentó “el amor al progreso, la patria y sus héroes, la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
69
identificación con las virtudes por ellos simbolizadas en acendraban en las ‘fiestas
nacionales’, que sustituirían a las festividades religiosas en la imaginación popular:
el 1º de enero, día del trabajo productivo; el 5 de febrero, de la Constitución; el 11
de abril, de la Reforma; el 5 de mayo, de la segunda Independencia; el 16 de
septiembre, de la primera Independencia, y el 2 de noviembre, de los muertos por
la patria” (Ídem).
Tales fiestas se empezaron a celebrar desde la década de 1870 y fueron
gradualmente aumentando su importancia durante los años del porfiriato, y
promovidas por todos los medios a su alcance por el mismo Justo Sierra en 1905
cuando éste se convirtió en titular del Ministerio Federal de Instrucción Pública y
Bellas Artes; ello promovió un vital nexo entre los gobierno locales, la sociedad
civil y la escuela.
Por lo anterior, se diseñaron algunas cuestiones prácticas que permitieron
desarrollar y fomentar los valores promovidos por Sierra y que, muchos de ellos,
permanecen hasta nuestros días; de ellos, Latapí (1998: 48) nos cuenta, “los
locales escolares habrían de ser amplios, ventilados y luminosos; tendrían agua
corriente y los alumnos, sobre todo los de las zonas rurales, deberían ser
entrenados en el uso de lavabos y retretes. Además, de las materias ‘instructivas’
(gramática, matemáticas, historia universal y patria, ciencias naturales y geografía)
se impartían clases de higiene, deportes, y ejercicios militares; también se
impartían talleres y actividades artísticas, labores domésticas para las niñas, de
acuerdo con su edad y sexo”. Como podemos observar, todo ello, lo que de
alguna manera iba fomentando la mentalidad nacionalista y patriótica en los niños
y también un tanto pragmática y positivista. De hecho se pugnó por una educación
moral, pero sin connotación religiosa alguna; por el contrario, los valores morales
religiosos eran entendidos como abstractos en cambio, se tendrían que promover
los valores encarnados en los “héroes nacionales”, quienes servían de ejemplo en
la enseñanza y crecimiento de los futuros mexicanos.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
70
En éste sentido, el papel del maestro tenía que ser algo así como
predicadores a partir de la ejemplificación a través de la conducta, Latapí comenta
al respecto: “Asimismo, se instaba a los maestros a ser ejemplos de rectitud,
disciplina y estudio; a avivar el amor a la familia, a la escuela, la comunidad, la
circunscripción política y la patria; a exigir puntualidad y limpieza; a establecer
cajas de ahorro y fomentar “hábitos de economía bien entendida”; a organizar
reuniones de todos los alumnos (en espacios apropiados), donde se premiara a
los más estudiosos, se relataran noticias de interés social y científico, se rindieran
honores a la bandera y se cantara el himno nacional” Latapí (1998: 48). Como
vemos, el papel del maestro fue durante éste tiempo envuelto de mucha disciplina
y por ello también era visto como foco de atención de la gente más humilde.
Con todo y sus buenas intenciones, este sistema educativo también fue
criticado y calificado por los críticos radicales de excluyente, burgués y
retardatario; los católicos como Trinidad Sánchez y Santos atribuían al laicicismo y
al positivismo extranjerizante la grave pérdida de la identidad nacional, y los
liberales moderados no entendían lo de una educación nacional cuando más de
las dos terceras partes de la población carecían de un total acceso a las escuelas
(Latapí 1998: 49). ¿podría lograr el maestro fomentar el nacionalismo en todos los
mexicanos? ¿hasta qué punto? ¿se podrían fomentar las virtudes? ¿cómo
fomentar las virtudes y el patriotismo en unos pocos? ¿no tendrían que haber sido
otras las preocupaciones de ese tiempo como la alfabetización a todos los
mexicanos? ¿cuál tendría que ser entonces el papel del docente ante estas
perspectivas?
Vasconcelos viene a ser una pieza muy importante en este repensar el
papel de la educación y del educador. Luego de haber sido nombrado rector de la
Universidad Nacional en 1920 y secretario de Educación Pública en 1921, se
propuso redescubrir la vocación cultural del país. Según Latapí (1998: 50), diseñó
la Secretaría de Educación Pública la cual, según su idea, sería la encargada de
promover una educación fundamentalmente popular, dirigida a las mayorías
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
71
urbanas y rurales, y crearía un país más humanizado y dignificado por el
conocimiento y las artes.
Promovió con gran fuerza e impacto las “Misiones Culturales”, las cuales
buscarían combatir el analfabetismo, para ello continua diciendo Latapí (1998: 51),
“convenció a estudiantes universitarios y preparatorianos de acudir a los barrios
pobres y a los pueblos donde predicarían el ‘evangelio del saber’ (ya que tenía él
mismo una gran admiración por los frailes evangelizadores y humanistas del siglo
XVI); luego, a esta acción, se unirían brigadas de intelectuales y artistas.
Vasconcelos esperaba que sus nuevos misioneros no sólo enseñaran
letras y números sino hábitos de vida limpia y alimentación sana (esta era la
misión del nuevo profesor), deberían atraer a niños y adultos a los centros de
alfabetización desde temprano, repartirles desayunos –la Universidad y luego la
SEP recaudarían fondos para ello- junto con agua y jabón, incluir clases de dibujo,
gimnasia y declamación, y dedicar tiempo a trabajos manuales y juegos colectivos.
Se promovían, además, espacios para la lectura –para los que repartió libros
publicados por la propia Secretaría-, recitales de poesía, exposiciones de pintura,
conciertos, etcétera”.
Como podemos ver fue una obra incansable y de gran responsabilidad que
daba paso a un nuevo educador, un profesor más abnegado, más comprometido
no sólo con él mismo, sino con los demás, que buscaba servir y ayudar antes que
ser servido y ser beneficiado, y que, a su vez, también le interesaba el progreso de
su nación y que debería inculcar el amor a su propia patria, el amor a su tierra, el
amor a México. Vasconcelos, asegura Latapí, “privilegió la experiencia estética
como la función armónica del espíritu humano que permite ‘componer’ y ‘coordinar
los valores cognoscitivos’; de ahí la importancia concedida a las bellas artes como
eje de la educación” (1998: 52) “Al menos una vez al mes, el maestro comía con
los padres de familia y les leía textos instructivos o patrióticos. Los sábados en la
mañana se ponía a disposición de los vecinos para consultas o ayudas personales
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
72
y grupales, y encabezaba días de campo comunitarios. También se esperaba de
él la función de liderazgo en las brigadas de trabajo voluntario para obras de
beneficio material (empedrado de calles, mantenimiento de caminos, perforación
de pozos, canalización de aguas y para la construcción y ampliación de la propia
Casa del Pueblo –donde se llevaban a cabo estas y otras múltiples actividades-),
así como en la organización de los festivales cívicos” (Latapí 1998: 55)
Aunado a lo anterior, dice Latapí, Vasconcelos redactó un Programa de
Acción de los Misioneros, al que se añadieron sugerencias de Gabriela Mistral;
este programa “pedía a los misioneros recopilar sistemáticamente información de
la región donde trabajaban, desde las condiciones geográficas y la historia de los
grupos indígenas locales hasta las condiciones económicas y sociales; instruían
sobre la formación de juntas de educación, diagnóstico y planeación de edificios
escolares, trabajos en el campo y talleres, y acción social y cultural; finalmente,
hacía hincapié en la importancia del espíritu cívico y ciudadano, y de la conciencia
de las raíces culturales propias” (1998: 57). Se denota que entonces, la tarea del
profesor no era sólo de servidor social, sino también de redactor y en cierta forma,
de investigador; actividad que se ve reflejada y llevada a cabo todavía en nuestros
días en los profesores universitarios de tiempo completo que laboran en las
universidades de nuestro país; actividad que, ciertamente hoy día es más
sistematizada.
Naturalmente, lo anterior llevó a los profesores a tener múltiples problemas
con las autoridades civiles y religiosas ( en algunos casos), pues, al narrar su
experiencia en Carapan, Moisés Sáenz dejó en claro que “los redentores”
enviados por la SEP no siempre eran bienvenidos. Según ellos, los informes
oficiales citaban a menudo testimonios de la desconfianza que los maestros
suscitaban en los curas y en muchos de sus feligreses, de ataques violetos a la
escuela por parte de los terratenientes y caciques, y de la frecuente indiferencia de
los habitantes de los pueblos, entre otras cosas, porque la educación pública se
percibía que estaba en manos de ateos y protestantes, y que respondían a
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
73
designios de un gobierno anticatólico y antirreligioso, cosa que, en gran parte, dice
Latapí, “no era infundada” (1998: 65), pues fue el periodo en el que se empezó a
luchar por una educación socialista.
La educación socialista fue promovida principalmente durante 1934 y 1943,
en principio fue Narciso Bassols, quien se propuso vigorizar de nuevo la educación
rural federal y recuperar el entusiasmo por la cultura escolar comunitaria y
vinculada al régimen de la Revolución, luego de que la educación se había visto
afectada por los problemas del período cristero. Bassols se dio a la tarea de
capacitar efectivamente a los maestros rurales para convertirlos en mentores
agrícolas y de artes útiles –lo que las Misiones Culturales nunca habían logrado, ni
tampoco las Escuelas Normales- (Latapí 1998: 67). En términos generales y
prácticos la educación socialista significaba dos cosas, en primer lugar, la difusión
de la doctrina del materialismo dialéctico, y con ellos la liberación del hombre de
prejuicios religiosos y dogmatismos; y en segundo lugar la inculcación de la
“conciencia de la clase proletaria” en las escuelas públicas (Latapí 1998: 69)
Todo ello se logró a través de un nuevo organismo de la SEP, el Instituto
de Orientación Socialista, que publicó un sinnúmero de folletos para repartir a los
maestros, organizó cursos de indoctrinación, e intervino para que en los festivales
escolares se recitaran poesías y cantaran canciones y corridos alusivos al
movimiento mundial de los trabajadores, hubo obras de teatro donde se satirizó
contra el clero, los latifundistas y los vicios del hombre. Para Latapí, todo ello
fortaleció la propaganda hegemónica de Cárdenas: “crear un partido de masas
que vinculara al régimen de los sindicatos –entre ellos los sindicatos de maestros,
que se redujeron a una sola agrupación- y las ligas agraristas; un régimen cuya
legitimidad creciente implicaba responder, en un grado mayor que los gobiernos
previos, a las demandas laborales y de reparto de tierras” (1998: 70). Aunado a lo
anterior apareció una promoción por la cultura popular e indigenista, por cuya
razón, al indígena se le empezó a tomar más en cuenta y por lo que se promovió
una cultura bilingüista como labor educativa. Sin embargo, en general, los años
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
74
del cardenismo fueron vistos como años de pacificación, quizá porque se cumplían
en mayor medida las promesas revolucionarias de reparto de tierras, escuelas,
clínicas y caminos.
Desgraciadamente, al cambio de gobierno de Cárdenas a Ávila Camacho
se vinieron acciones represivas contra los maestros (castigos y despido) que se
habían destacado en la promoción abierta y diligente de la educación socialista
(por más que el termino no se quitó sino hasta 1946). “Se trató de volcar la
escuela hacia una política de unidad nacional, se hablaba de la ‘escuela del amor’,
se buscaba, como en el porfiriato, la neutralidad ideológica, se hacían las pases
con la Iglesia y fue imponiéndose una gran tolerancia hacia las escuelas católicas.
El maestro ya no era un promotor social, ya no se ocuparía de la redención de los
campesinos y de los indios sino se dedicaría sólo a sus labores pedagógicas”
(Latapí 1998: 76). En la búsqueda de la unidad nacional, y con el nacimiento del
INI y su vinculación con procesos productivos se pone de manifiesto que el atraso
de los pueblos indígenas se deriva de su marginación social y económica y no de
sus limitaciones para aprender.
b) De 1951 a 2000
En el periodo de 1958 a 1970 se pugna por un mejoramiento y expansión
de la educación, y uno de los signos característicos del periodo es el inicio del
gran esfuerzo por favorecer el acceso y permanencia de todos los grados de
enseñanza de mayores segmentos de la sociedad especialmente de niños y
jóvenes (Latapí 1998: 153). En 1950 la educación tenía como objetivo desarrollar
las facultades de los mexicanos, prepararlos para la democracia, concebida como
un sistema de vida que aseguraría la igualdad de derechos de todos los hombres.
Por ello, se impulsó la ampliación de las oportunidades educativas, la educación
tecnológica, la formación y mejoramiento del magisterio, se crearon los libros de
texto gratuito y se formuló el plan para el Mejoramiento y la Expansión de la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
75
Educación Primaria en México, mejor conocido como el Plan de Once Años
(Latapí 1998: 158)
En 1965, según Meneses (1998: 132) se inicia con una Acción
Revolucionaria Sindical donde el maestro podía organizarse y defender sus
derechos. Por el año de 1967 el maestro rural alcanza su mayor jerarquía moral,
social y patriótica. Cada profesor recorría las abruptas serranías, los pequeños
poblados ocultos en apartados rincones, lejos de toda comodidad y acosado en la
lucha diaria por viejos prejuicios, representaba una bandera en alto, la de los
limpios ideales.
En 1969 se consideraba al maestro como responsable del éxito o fracaso
que pudiera tener la reforma educativa, cuyo instrumento principal de realización
ere él. Se le exigían virtudes que no poseían el común de los hombres. Se
esperaba de él una auténtica vocación para enseñar, cultura universal para
responder a las dudas de sus alumnos, permanente lealtad a la carrera e
infatigable determinación de mejorar el destino de la patria, por la formación de
mexicanos, dotados de una viva conciencia de los deberes ciudadanos. Por tanto,
convenía cuidar a éste útil servidor de México y darle a la función que
desempeñaba el rango social y trato económico bien merecidos (Meneses 1998:
132). El profesor era pues bien visto y recobraba un valor social enorme.
Desafortunadamente esa situación de privilegio guardada para el maestro
iba a durar poco, pues a pesar del gran trabajo y los esfuerzos realizados, el
profesor iba a convertirse en crítico también y defensor de las injusticias sociales.
Ya desde 1965 la Acción Revolucionaria Sindical de los profesores que emprendió
denuncias en contra del comité ejecutivo, ya que no cumplió las promesas y
acuerdos hechos en 8vo. Congreso Nacional Ordinario del SNTE en noviembre de
1967, provocó la movilización de docentes a través de mítines y asambleas
pasivas aunado al movimiento estudiantil del 68. Más aún y con el tiempo la crisis
de 1982 dio pie, entre otras cosas, a la denigración del maestro, no sólo en su
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
76
perspectiva como revolucionario o “revoltoso”, sino como alguien que, además,
ganaba poco. En otras palabras, no sólo se fue denigrando su imagen, sino
también su salario y con ello, seguramente el ánimo de una persona que servía a
su patria no sólo por compromiso y un salario, sino por la satisfacción personal
que dejaba el ser maestro.
c) De 2001 a la actualidad.
Según la Enciclopedia General de Educación (2001: 34 - 40), “son muchos
los factores que inciden en la necesidad de cambio en la función docente, entre
ellos pueden destacar la explosión escolar, la irrupción de medios de
comunicación de masas, la acelerada evolución de la sociedad, los avances
científicos y tecnológicos y las nuevas corrientes pedagógicas”
Actualmente, es increíble la manera en la que se está cuestionando la
validez e, incluso, la ética que encierra la tan desgastada especialización
profesional como es la del profesor.
En el ámbito de las ciencias humanas, más que en ningún otro ámbito, se
considera cada vez más importante la visión y capacitación global de la profesión.
Pues se ha definido como profesionalidad amplia, pero también como
profesionalidad desarrollada. “Este nuevo profesional, llamado maestro o maestra
generalista, no debe ser un especialista sino un educador generalista, una figura
de mente reflexiva y experta, con el cerebro repleto de teorías, estrategias,
técnicas e instrumentos que puedan hacer de cualquier situación, un momento
apasionante de enseñanza y aprendizaje tanto para el propio educador como para
el alumno. Su corazón está lleno de valores, de ilusiones, de creatividad, sobre
todo, de confianza en su alumnado. Sus manos reflejan seguridad y ternura guía
con sutileza a su alumnado hacia el destino que la naturaleza, su capacidad de
reflexión y ejercicio de su libertad le tiene reservado. Mantiene los pies clavados
en la tierra, pero su mente es capaz de volar ahí donde sus alumnos quieren
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
77
llegar. Debe ser incansable, estar lleno de actividad, ser capaz de atender a todas
y cada una de las personas de que él dependa y seguir y facilitar en el proceso de
aprendizaje de cada uno de sus alumnos por lo tanto, tiene que ser una persona
de gran flexibilidad y tolerancia. Espíritu de sacrificio, compromiso, actitud de
servicio y capacidad de trabajo, son los calificativos que mejor lo definen”
(Enciclopedia General de Educación 2001: 34 - 40).
La tarea del profesor debe dirigirse fundamentalmente hacia el alumnado y
su desarrollo personal y social, y esto, hace que su labor se complique y se
diversifique. El docente debe de actuar de mediador en el proceso de aprendizaje
de los alumnos; debe estimular y motivar, aportar criterios y diagnosticar
situaciones de aprendizaje de cada alumno y del conjunto de clase, debe ser
especialista en recursos y medios, clarificar y aportar valores y ayudar a que los
alumnos desarrollen los suyos propios. Por último, debe promover las relaciones
humanas en la clase y en el centro y, a partir de cierta edad del alumno, ser su
orientador personal y profesional.
Estas son pues las exigencias de un mundo con tendencias globalizadoras
que permiten y además exigen ser un profesional generalizado en donde maneje
contenidos de diversas disciplinas y temáticas impidiendo una mera
especialización, pues es ahora el docente el guía, el orientador por ello es que
deberá contar con una gama extensa de saberes pues si ignora algo entonces
pierde su generalización y con ello el rumbo de su alumno; pero en realidad es el
maestro o docente el encargado de estas tareas según las tendencias cuando es
un ser humano con un acumulado de trabajo extenuante, origen de las exigencias
de políticas educativas en pro de la calidad educativa, un maestro que ha pasado
de ser un servidor digno de la patria y apóstol comprometido con la educación,
convertido ahora en un robot programado a producir; pero además, de ser el
ejemplo, amigo; y evaluador de sus alumnos tarea en verdad conflictiva y
desalentadora pues además de poder dar esos contenidos de la disciplina que
domina, debe de estar atento a las problemáticas y necesidades del alumno, por
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
78
que se corre el riesgo de ser mal evaluado, debido a la carencia de procesos de
evaluación permanente al profesor que podría ser una de las causas que explique
la desvalorización de la profesión docente al generar actitudes que van del
rechazo y la intolerancia al conformismo e indiferencia ante la tarea docente.
Debido a que en el periodo de la transición hemos perdido valores que nos
hacen ser grandes como la piedad y la misericordia por los demás, pues con el
concepto mal entendido de la competitividad se hacen pedazos unos a otros
olvidando la verdadera esencia de la tarea de educar y ser educado; el verdadero
apasionamiento por hacer una lectura gozosa e interesante en donde se quede
algún contenido que contribuya con la formación; la realización de un trabajo
producto del esfuerzo y ese toque tan personal que diferencia a los demás de la
producción; y finalmente una evaluación en un sentido constructivista por parte del
profesor y del alumno haciendo de este proceso una aventura que provoca
satisfacciones en el quehacer educativo.
2.3 Los actores del proceso educativo
En el proceso enseñanza aprendizaje intervienen factores importantes que
contribuyen y conforman un sistema de educación, estos son el maestro, el
alumno, el contenido y el método interviniendo un factor controversial, que
modifica los esquemas de la educación, ahora de exigencias y medidas de control
denominada la evaluación educativa. Todo esto nos da una panorámica del rol del
profesor, del alumno modificando las formas de actuar debido a las exigencias de
un mundo globalizado.
De esta manera es necesario definir los términos de alumno, profesor, sin dejar
de lado la evaluación ya que es un punto central para entender la dinámica de un
sistema de educación.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
79
a) El estudiante
De acuerdo con la connotación que se da al término de alumno en el
diccionario se concibe como la persona criada o educada desde su niñez, por
alguien. Considerado como el discípulo receptor de influencia educativa
sistematizada fuera del hogar y de la influencia familiar que lo completa además el
maestro, materia, el nivel educativo, y el centro educativo (Diccionario de las
Ciencias de la Educación,2000: 76).
Aunque ahora no sólo es el receptor de la información sino, que el ideal del
alumno indica que éste deberá de ser analítico, propositivo, preocupado por su
formación que deberá de ser integral, pues todo lo que aprende lo deberá de
aplicar vinculando el conocimiento con la práctica para que le facilite su
desempeño como profesional.
En las tendencias predominantes de la didáctica, se han hecho notar las
diversas concepciones que se ha tenido dentro del sistema educativo sobre los
estudiantes, algunos los han concebido como una tabula rasa, otros como el
centro del proceso enseñanza-aprendizaje, donde tiene que ser constantemente
estimulados, para que manifiesten conductualmente su aprendizaje también se
han pensado como seres críticos transformadores, creativos capaces de dirigir de
manera conjunta con el maestro, el proceso enseñanza-aprendizaje. Todo ello, ha
llevado a actuar al docente de acuerdo a estas tendencias denominadas
comúnmente como tradicionalista, tecnocrática y alternativa, que son vigentes en
este tiempo, aunque la última se encuentra más en una fase de construcción
teórica que práctica.
Sin embargo, el estudiante es un ser mucho más complejo, que un sujeto
visto en función del contenido que debe aprender. En primer lugar es un ser
humano, con cualidades psíquicas propias, un físico determinado genéticamente y
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
80
presencia social. Ya decía Gramsci, el hombre es el “proceso de sus actos”, que
vive como individuo entre individuos y en su relación con ellos y el ambiente puede
hacer modificaciones, pero la mayor responsabilidad de lo que el alumno quiere
lograr esta en sus manos pues de él depende, el entendimiento de cualquier acto
para tomar una decisión que lo conduzca al crecimiento y superación como ser
humano; por ello es que se afirma que el alumno es un ser actuante y no receptor
de los contenidos predeterminados por el docente, porque es capaz de emitir
opiniones al respecto de su formación, pues el ser humano es un ser subjetivo,
que comparte unas ideologías con otros individuos de su mismo contexto
sociohistórico, es un ser transformador y susceptible ante la acción de otros seres
humanos.
Los ámbitos de su vida son diversos y su intervención en ellos también, por
ejemplo esta el ámbito político, social, económico, educativo, filosófico y hasta
religioso, pero es en el ámbito educativo en donde el alumno se desenvuelve, sin
dejar de lado las otras dimensiones de su vida en interacción con el cuerpo
docente y otros sujetos interventores, aunque no estén directamente con él que
contribuyen a su formación o deformación, un ejemplo de ello son los medios
masivos de comunicación que permiten una educación pero en un sentido
superficial sin un objetivo claro, ni responsabilidades directas, haciéndole entonces
aún más difícil la tarea al docente; pero está entonces en la conciencia de cada
alumno para lograr con responsabilidad ser un hombre, mujer de bien que
contribuya con el progreso de cualquier entidad.
b) El profesor
La principal variable de la formación del alumno es el propio alumno, pero el
principal agente del proceso que se sigue es el profesor; pues es este un
diseñador de actividades para estimular la educación del estudiante y el
responsable de que esto vaya ocurriendo con mayor eficacia.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
81
Por ello se considera importante adentrarnos al concepto como tal; haciendo
una diferenciación entre profesor y catedrático; de tal manera se aborda el término
profesor, “como la persona que por vocación dedica su existencia a trasmitir a una
nueva generación, una síntesis de los aspectos teóricos, prácticos, éticos y
estéticos de la cultura en forma equilibrada y distinguiendo cuidadosamente los
contenidos permanente de los transitorios. La función clásica de transmisor de
conocimiento ha de compartirla cada vez más con la de educador dedicado más
tiempo a la programación y evaluación de la enseñanza, desarrollando en los
alumnos la capacidad creadora, la aptitud para el cambio la plasticidad para la
comunicación humana y la habituación para formular hipótesis, indagar, explorar y
experimentar” (Diccionario de las Ciencias de la Educación,2000: 1138) en donde
el perfil del profesor está conformado por una serie de cualidades objetivas
apreciables como la edad, salud, sexo y presencia física) y las no definidas
objetivamente como las intelectuales, didácticas, y morales que conforman el ser
como profesor.
De esta manera se pronuncian las características del manejo de las didácticas
como la capacidad de preparar la enseñanza, estimular a los alumnos, explicar
usar el material didáctico adecuado la capacidad de gobierno entendida como la
autoridad, ante los alumnos; la capacidad de organización, el interés por el
alumno. y espíritu profesional es decir el entusiasmo, iniciativa, capacidad para
recibir sugerencias, constancia en el trabajo.
Un segundo término es el de Catedrático; que nos da un enfoque del profesor
pero en otro nivel; por ejemplo en España, se le conoce como la persona que
ocupa en propiedad una cátedra universitaria por extensión se aplican a los
niveles de Bachillerato y Escuelas Universitarias. Su posesión implica el derecho
de libertad de cátedra, aunque en México se le puede denominar también
profesor, maestro eso no representa el degrado de la profesión.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
82
El nombramiento en España se realiza mediante un concurso de mérito entre
profesores agregados de la misma y por concurso-oposición entre doctores que
haya ejercido la docencia o la investigación y también por nombramiento directo del
gobierno en aquellos casos titulares de grados académicos superiores que haya
alcanzado notorio prestigio en el orden científico.
Y las funciones de éstos son la docencia e investigación en las disciplinas de
que son titulares, así como la dirección de departamentos e institutos cuando les
corresponda.( Diccionario de las Ciencias de la Educación,2000:226)
Estos llamados catedráticos en México y específicamente en la Universidad de
Colima se les da el nombramiento de Profesores de Tiempo Completo (PTC), que
cumplen con las funciones de docencia, investigación, tutoría y gestión en donde
pueden ocupar cargos administrativos.
Y su tarea es innovar su práctica docente para lograr cada vez mejor el perfil
de hombre que se requiere en una sociedad con valores y con un rumbo de
prosperidad y progreso; pues el verdadero maestro es amante de la innovación y el
cambio recurre a nuevas formas de enseñar y adquirir conocimiento recurre a la
capacitación, orientado a la eficacia de su tarea para lograr el bien común;
“promoviendo la formación de hombres y mujeres capaces para los
demás”(Rugarcía,1999: 99)
c) La evaluación del desempeño y su retroalimentaci ón
La modernización de la educación superior se marca desde la década de los
ochenta, pero con mayor fuerza a partir de los noventas, la evaluación de la
educación superior en México, específicamente en las escuelas públicas; es
impulsada por diversos factores tanto externos como internos a las universidades,
entre los que destacan el incremento de los intercambios internacionales y esto es
no sólo en el plano económico sino en el de las ideas, las orientaciones de política
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
83
económica y educativa internacionales y nacionales, los desarrollos académicos y
científicos de las propias universidades, la restricción presupuestaria, y el apoyo a la
cultura de rendición de cuentas.
De esta manera la modernización ha traído consigo cambios estructurales en
las Instituciones de educación superior del país, debiéndose a las políticas de
evaluación por parte del Gobierno Federal que establecen una relación directa entre
la implementación de políticas y el monto de recursos asignados; es decir a mayor
puntaje, mayor capital, en donde están implícitas una serie de agudísimos
problemas, por una parte, los docentes dominados por el estrés, el desánimo, la
frustración, el demérito de la profesión como educadores y guías hoy convertidos en
“pobresores” saturados de actividades para cumplir con los reportes que apoyen los
indicadores que simulan la productividad de una institución; por otro lado tenemos a
los alumnos que con basta experiencia como actores del proceso, pero poco
conocimiento y criterio para evaluar a conciencia sobre el desempeño de sus
profesores, en donde estos fungen como verdaderos jueces, (verdugos, cuando no
existe una buena relación y benévolos cuando los sienten como un amigo, este
factor se da con mayor frecuencia una vez que no hay conciencia para evaluar) del
desempeño laboral de los docentes en gran parte influenciados por su sentido de
camaradería denotado como castigo o premio a la actitud del maestro y no
propiamente a sus conocimientos como académico y educador; pues es difícil la
tarea del docente ya que sus funciones son contradictorias, pues se les exige que
cumplan con “el papel de amigo colega y ayudador papel incompatible con el de
evaluador, selector y disciplinador” (Travers,Cherryl 1997:23) verdadero conflicto
para ser evaluado de manera objetiva
Existen diversas formas de evaluar; sin embargo, la tendencia a utilizar la
opinión de los estudiante es la más recurrida mediante las encuestas; aunque es
valida la preocupación de los docentes pues la percepción que tengan los alumnos
de su trabajo no es una realidad en sí misma, pues se debería de utilizar otras
estrategias que permitan valorar de manera general dicho proceso; esto puede ser
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
84
mediante la calificación de sus colegas, jefes de departamento y la actualización
continua que nos permiten mejorar las áreas de oportunidad y afianzar sus
fortalezas, para obtener una retroalimentación con mayor eficacia.
Pues la evaluación está orientada a mejorar la calidad de las acciones, en este
caso, de los docentes, y del funcionamiento institucional ligadas a la actividad
educativa. Es un proceso complejo que incluye otros procesos. Como la recogida de
información, determinación del grado de congruencia entre necesidades,
realizaciones y objetivos; elaboración de juicios de mérito o valor a partir de unos
criterios establecidos o consensuados durante el propio curso de la evaluación; la
toma de decisiones que conduzca a la aplicación de la alternativa de intervención y
finalmente el seguimiento y control de la alternativa elegida y nueva evaluación de
las consecuencias derivadas de la aplicación (Enciclopedia general de la
educación:534)
2.4 Perfil docente en el nivel superior de la Unive rsidad de Colima
a) Estructura docente
La Universidad de Colima de divide en 5 delegaciones que la conformada por
24 facultades y 1 escuela (filosofía); en el nivel medio superior son 31
bachilleratos. En el año de 2003 la Universidad de Colima se integró por una
plantilla del personal académico de 1,487 académicos. De éstos 565 (38%) son
profesores de tiempo completo. Y 922 (62%) son profesores por asignatura. En el
nivel superior son 880 docentes.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
85
La formación de los profesores de tiempo completo en el nivel superior en el
año de 2003 son el 16% licenciados, 3.5% con especialidad, 5.3% poseen el
grado de maestría y 27.5% tienen estudios de doctorado.
En este periodo, el 24% del total de profesores cursaron el posgrado es
decir el 13% de maestría, y 11% de doctorado, de esta manera solo queda el 6%
de profesores con licenciatura con la tendencia de un 100% de los PTC tengan el
grado de maestría (Salazar, 2003:37).
De esta manera puedo ahora abordar la licenciatura de pedagogía como el
espacio de investigación describiendo su planta docente para tener un panorama
general de la misma.
En el 2004 existen 14 profesores de tiempo completo: 7 son del género
femenino y 7 masculino; 11 tienen el grado de maestría y 3 el de doctorado,
quienes ejercen la docencia a nivel licenciatura y maestría. Respecto a los
profesores de asignatura, son 26; 14 son hombres y 12 mujeres: de ellos 21 tienen
el grado de licenciatura y 5 el grado de Maestría.
b) Estructura legal para el ingreso y permanencia
Los docentes que sean aspirantes a formar parte del personal académico de
la Universidad de Colima, tendrá que solicitar mediante un concurso denominado
de oposición su incorporación; los profesores por contrato o interinos podrán
solicitar se abra un concurso de oposición teniendo 3 años de servicio para ser
promovidos; y una vez obteniendo esa promoción será hasta 3 años, una nueva
promoción para otra categoría. Para calificar el ingreso, promoción y definitiva del
personal académico, el rector convocará a la integración de las comisiones
dictaminadoras.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
86
El tipo de contratación y clasificación del personal docente se puede
clasificar por nombramiento, interino, definitivo, por contrato o conforme la
asignación de tiempo del nombramiento ya sea por hora, medio tiempo, tiempo
completo y exclusivo. Y de acuerdo con su definición de su asignación son
clasificados como ordinarios, visitante, extraordinario o emérito. Existen otras
clasificaciones aunque en este momento se remite a la clasificación de PTC.
En el ciclo escolar 2003, 385 profesores de tiempo completo participaron en
el programa de estímulos al desempeño del personal docente, siendo entonces un
327 que representan el 58% del total de PTC, resultaron beneficiados por un total
de 1,177 salarios mínimos diarios del distrito Federal, equivalentes a 17 millones
983 000 pesos.
El programa de beneficios económicos se crea en Mayo de 1992. Este
instrumento fue dirigido a las instituciones públicas orientado a los académicos
cuya actividad principal es la docencia frente a grupo, teniendo como propósito
reafirmar el trascendente papel de los educadores en el proceso enseñanza
aprendizaje (Magaña, 2001:41).
Otros de los rubros que se manejan en la Universidad como estímulo a
través de la evaluación es el reconocimiento al trabajo docente. Este proceso de
evaluación se lleva a cabo en los 57 planteles del nivel medio y superior, para
reconocer la labor académica de aquellos profesores que imparten clase frente a
grupo. Obtienen el reconocimiento quienes logran el puntaje más alto, partiendo
de la opinión de los estudiantes. (Salazar S. Carlos,2003:45)
Se considera relevante poder agregar que tanto las tradiciones, modelos y
teorías nos dan una perspectiva, del deber ser del profesor y del alumno, actores
principales del proceso que nos ayuda a entender, que la evaluación es ahora un
mecanismo que si no se llevaba acabo hace un tiempo ahora es indispensable
para la mejora de la calidad de la enseñanza.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
87
2.5 Bibliografía
LARIOS, D. Jonás (2003) Segundo Informe de Labores. Universidad de Colima pp.41
LATAPÍ, S. Pablo (1998) Un siglo de educación en México. Tomo I. Biblioteca Mexicana,
Fondo de Estudios e Investigaciones México. Pp 435
LATAPÍ, S. Pablo (1998) Un siglo de educación en México. Tomo II. Biblioteca Mexicana,
Fondo de Estudios e Investigaciones México. Pp 435
MAGAÑA, E. Martha (2001) Mejoramiento del Desempeño Docente en la Universidad de
Colima a través de la Formación de Cuerpos Académicos. Colima, México pp. 141
MENESES, M. Ernesto.(1998) Tendencias educativas oficiales en México1964-1976,
(CEE) Centro de Estudios Educativos, México, pp.430
PALACIOS, Jesús,(1999) La Cuestión Escolar. Edit. Laia México pp. 649 PANSZA, G. Margarita (1988), Fundamentación de la Didáctica. Edit gernika México pp.228
RUGARCÍA T. Armando (1999) Hacia el mejoramiento de la educación universitaria. Edit. Trillas. México SALAZAR, S. Carlos. Rector. (2003) Tercer Informe de Labores, segundo periodo.
Universidad de Colima. Colima México pp. 152
Sin autor (2003) Diccionario de las Ciencias de la Educación, México aula santillana.
Sin autor (2001) Enciclopedia General de la Educación Tomo 2, España Océano.
TRAVERS, J. Cheryl (1996) El estrés de los profesores. Temas de Educación Piadós
España pp. 284
UNIVERSIDAD DE COLIMA. Legislación Universitaria. (Estatuto del personal académico).
Pp. 16.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
88
3.1 Diseño de la Investigación
l presente capitulo tiene como objetivo describir, el planteamiento
metodológico utilizado en el proceso de esta investigación, el cual fue teórico;
pues a partir de la elaboración del marco teórico se le dio sustento al problema de
investigación y empírico pues se recurrió a la ayuda de el análisis de documentos,
como lo son las entrevistas y las encuestas refiriéndose al paradigma cualitativo
interpretativo que se caracteriza por hacer énfasis en la aplicación de las técnicas
de descripción, clasificación y explicación (etnográfico) en sus etapas, sin ignorar
lo cuantitativo para la interpretación de los datos que se obtengan en la
investigación. Lo anterior con la intención de recuperar elementos empíricos para
analizarlos, el objeto de estudio que es el proceso evaluación de los docentes
desde la opinión de los estudiantes. Es propósito de esta investigación es el
explorar la opinión que tienen del trabajo docente, los estudiantes de la
Licenciatura en Pedagogía de la Universidad de Colima.
Dicho objeto de estudio se consideró importante ya que permitirá identificar
fortalezas y áreas de oportunidad que ayuden a mejorar la calidad de su práctica
como docente y con ello la calidad de la institución.
Para la búsqueda de la información y generación de conocimiento en esta
temática se recurrió a dos enfoques fundamentales en las tareas de investigación:
cuantitativo y cualitativo. La primera etapa del presente estudio tiene un sentido
cuantitativo, se trata de revisar la opinión de los alumnos en un período escolar
específico, valorada a través de la calificación que ellos otorgan a sus profesores.
E
CAPÍTULO III Metodología
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
89
Este primer momento sirvió para dar un vistazo al problema de
investigación considerando el objetivo de investigación, por lo que se debió de
seguir la metodología cualitativa que lleva a cabo la recolección y el análisis de
datos para contestar la pregunta de investigación y trabajar reflexivamente con los
supuestos básicos recurriendo a la revisión de los datos basados en la medición
numérica, el conteo y el uso de la estadística para establecer con exactitud
patrones de comportamiento de la población estudiantil, respecto a la experiencia
de evaluación del desempeño docente. Y finalmente fue importante también hacer
inferencia causal que explique por qué los maestros obtienen nueves u ochos, o si
son PTC o PH los que obtienen mayores puntajes, entender por que se evalúa de
tal manera.
De esta manera el enfoque cualitativo de la investigación tiene como
objetivo obtener información oral de la valoración que hacen los alumnos en torno
al desempeño docente de sus profesores considerando sus cuatro áreas de
acción; docencia, investigación, gestión y tutoría; haciendo uso de una entrevista
semiestructurada. Se busca “reconstruir“ la realidad, tal y como la observan los
actores de un sistema social previamente definido (Hernández, Sampieri;2003:6);
es decir, se trata de identificar la naturaleza del problema, describir lo que los
alumnos perciben, mediante registros narrativos de los fenómenos que son
estudiados a través de la técnica en este caso la entrevista semiestructurada.
A continuación se resume la estrategia metodológica que sigue esta
investigación:
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
90
Cuadro 1. Matriz metodológica
Objetivo
Etapa
Método
(s)
Paradigma
Técnica (s)
Instrumento (s)
de registro
Producto (s)
El proceso
evaluación de
los docentes
desde la
opinión de los
estudiantes
Primera
Teórico
Empírico
Cuantitativo
Encuesta
“selección del
mejor
docente”
(Encuesta
aplicada en el
ciclo escolar
agosto 2003
enero 2004
del plantel de
la
Licenciatura
en
Pedagogía)
“selección del
mejor
docente”
Cédula de
evaluación
elaborada por la
Dirección
General
Superior.
a) Escala
estimativa
b) Comentarios
y observaciones
de los alumnos
Resultados de
las
encuestas
aplicadas a
los semestres
1, 3, 5 y 7 (A,
B y C) . Un
total de 359
alumnos
Segunda
Cualitativo
interpretativo
Entrevista
semi-
estructurada
Guía de
entrevista
*Trascripción
*Interpretación
de las
opiniones de
los alumnos
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
91
3.2 Los sujetos
a) La población
Los sujetos participantes en esta investigación fueron los estudiantes y profesores de la Licenciatura en Pedagogía. La Facultad de Pedagogía de la Universidad de Colima que se ubica en la Ciudad de Villa de Álvarez, Delegación Regional No 5. La carrera de Licenciado en Pedagogía tiene una duración de cuatro años, organizada en ocho semestres y con tres grupos en cada semestre (A, B y C), totalizando de 12 grupos. En el semestre que se realizó el estudio (agosto 2003-enero 2004) se contaba con una población de 396 estudiantes, de los cuales el 317 (80.05%) eran mujeres y 79 hombres (19.94%). (informe de labores 2003 de la Facultad de Pedagogía). La distribución por grupo y sexo se presenta a continuación:
Cuadro 2. Población estudiantil, semestre agosto 2003-enero 2004.
Grado Hombres Mujeres Total Primero 29 70 99 Tercero 16 72 88 Quinto 19 87 106
Séptimo 15 88 103 Total 79 317 396
Ahora bien, la planta docente del programa de Licenciatura en Pedagogía
en el semestre antes mencionado, estuvo constituido, por 39 profesores; 26 de
ellos son de asignatura y 13 de tiempo completo, estos últimos realizan, además
de la docencia frente a grupo, actividades de investigación, gestión y tutoría.
Cuadro 3. Profesores (tipo de contratación)
Semestre Planta docente Total PH PTC
Agosto 2003 -enero 2004 26 13 39
Respecto al grado académico de la planta docente (Licenciatura, Maestría,
Especialidad, Doctorado, pasantes u otros, la mayoría de los profesores cuentan
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
92
con grado de maestría, le siguen los docentes con grado de licenciatura y una
minoría cuenta con grado de doctor.
Cuadro 4. Profesores (grado académico)
Agosto 2003-enero 2004 Sexo Planta docente Total
Lic. Mtría Esp Doc *Pas Otros Hombres 8 13 1 6 M 22 Mujeres 6 8 3 1 D
1 M 17
14 21 4 4 39
b) La muestra .
Los profesores evaluados . Se presenta la lista de profesores (por grupo)
que fueron evaluados, especificando las materias que impartieron; se hace la
clasificación de tres tipos de materias: básicas, optativas e idioma (inglés). Se
evaluó una planta docente compuesta por 38 profesores. Uno de los profesores
que se reporta arriba no fue evaluado porque no participó en el programa de
Licenciatura en Pedagogía, lo hizo en el de Maestría (ver anexo 5).
Los alumnos que evaluaron a los docentes . Se realizó una aplicación
censal del instrumento (cédulas de evaluación docente), por diversos motivos
hubo faltantes, (ausencia por enfermedad e inasistencias sin justificación) y la
muestra que resultó se compone de la siguiente manera:
Cuadro 7. Muestra.
Grado Población Muestra Total % A B C
Primero 99 32 32 32 96 96.96 Tercero 88 29 28 22 79 89.77 Quinto 106 33 38 31 102 96.22
Séptimo 103 19 36 27 82 79.61 Total 396 113 134 112 359 90.65
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
93
Como puede observarse el promedio general de alumnos encuestados es
alto, más del 90% de la población total fue encuestada (359 de 396 posibles); por
lo que la calificación que se otorgue a los profesores fue representativa de la
opinión del grueso de la población estudiantil.
Los alumnos que contestaron la entrevista . Las entrevistas, se realizaron a
15 alumnos de la Licenciatura en pedagogía, uno por grupo. La selección fue de
manera convencional al azar y se trató de 8 mujeres y 7 hombres, primeros
terceros y quintos en los grupos de séptimo fueron dos alumnos de cada uno.
Cabe mencionar que los estudiantes de primer semestre no son los mismos que
calificaron a los docentes con la cédula de evaluación, pero se quiso tener la
opinión de los alumnos de primer ingreso, y los alumnos que en aquel momento
(aplicación de la cédula) estaban en séptimo, ahora egresados.
Debe destacarse lo siguiente: Las entrevistas se realizaron en dos
ocasiones debido a que la primera vez el proceso tuvo serias dificultades, el
tiempo en que se aplicó el instrumento era fin de curso por lo que los entrevistados
contestaron de manera rápida y poco reflexiva. Se retomó la información obtenida
en la primera aplicación para lograr una empatía mejor con los alumnos y obtener
una opinión de ellos.
Lo que respecta a la aplicación de la entrevista se hizo una selección de
estudiantes en función de las siguientes unidades de análisis: es decir su
promedio, semestre, grupo y considerando que sus maestros fueran los titulares
de la materia ya sea optativa o básica o inglés respectivamente para obtener un
parámetro de las opiniones de cada de estos sujetos.
De manera que son quince los estudiantes que se entrevistaron; la
selección se hizo al azar a partir de las listas de asistencia del grupo
correspondiente. Para solventar la ausencia de los estudiantes que ya egresaron
se plantea la estrategias de sustituirlos por estudiantes que tengan contacto con el
profesor en cuestión.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
94
Cuadro 8. Estudiantes a entrevistar.
Profesores
Unidad de
Análisis
Básica Optativa Inglés Grado y
grupo
Estudiante
A entrevistar
Promedio
Aspecto de la función
docente a evaluar con
mayores
puntuaciones
alcanzadas, y
P20 3B Lorena Alejandra Verduzco
García
(9.32)
P21 5ª Rosario Alejandra Huerta
Valencia
(8.1)
P14 7B Laura Elena Álvarez del Toro (8.6)
P25 1B José Benjamín Igles ias Peña (9.0)
P31 7ª Vicente Negrete Chapula (9.0)
P21 3ª Y 5B Horacio Macias Ceballos (8.71)
P34 1B Sara Elizabeth Avila Trejo (8.93)
Aspecto de la función
docente a evaluar con
menores
puntuaciones
P35 3ª Vanesa Yaraseth Oseguera
Luna
(8.89)
P7 7B Fernanda Isabel Dueñas
Llamas
(9.3)
P36 5C Marco Octavio Espíritu Oliva (8.23)
P28 7ª Julia Liliana López Vázquez (8.9)
P1 1B Gabriela Peña García (8.21)
P5 5B Juan Nahum Larios Deniz (9.24)
P32 1B Julio Cesar Salazar Lópe z (9.07)
A manera de conclusión se menciona que la aplicaron las encuestas, fue un
proceso rápido y fácil debido a que la diligencia fue por parte de la dirección del
plantel ya que este instrumento se aplica de manera continua y los alumnos ya
saben cual es la estrategia para su llenado de esta manera, su interpretación fue
ya parte del proceso de la investigación; lo verdaderamente agobiante fue el
hecho de entrevistar a los alumnos pues ya eran tiempo de evaluaciones finales y
algunos argumentaban no tener tiempo o temor a que lo que se dijera en la
entrevista fuese usado y se supiera los nombres de quienes eran entrevistados; se
recurrió a una segunda entrevista pues la información que se arrojo fue muy
pobre.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
95
3.3 Los instrumentos
Como se explicó con anterioridad, la investigación constó de dos etapas, en
cada una de ellas se aplicó un instrumento, el primero de corte cuantitativo: cédula
de evaluación para la selección del mejor docente, que se trata de una escala
estimativa aplicada de forma censal a la población estudiantil. En la segunda
etapa, se utilizó una guía de entrevista, fue de carácter semiestructurado y tuvo la
intención de profundizar en la valoración que tienen los alumnos del desempeño
docente a partir de la evaluación que los estudiantes hacen a sus profesores, se
intentó obtener información de carácter cualitativo.
a) Cédula de Evaluación para la Selección del Mejo r Docente
El instrumento se denomina cédula de evaluación para la selección del
mejor docente, (ver anexo 1) es aplicado por la dirección del plantel al término de
cada semestre y tiene como propósito distinguir a los profesores con mejor
desempeño en el salón de clase, de acuerdo con la percepción de sus
estudiantes. Es además un medio para otorgar la distinción anual al Mejor
Docente, premio entregado por la Rectoría el día del maestro (15 de mayo) y
consiste en un estímulo económico equivalente a un mes de sueldo y un diploma
de reconocimiento (DGES/UdeC:2001).
Con este instrumento se pudo tener un panorama general de la conciencia
estudiantil por el trabajo de sus profesores, y una revisión puntual del desempeño
alcanzado por estos, ya sea por aspectos de la función docente, grado y grupo y
tipo de materias que imparte.
Los parámetros a evaluar se dividen en cuatro aspectos comportamiento
docente, cumplimiento administrativo, colaboración y comentarios y
observaciones que hacen los estudiantes.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
96
Dentro del comportamiento docente se evalúa el dominio de la materia,
el sistema de enseñanza-aprendizaje (planea sus clases, entrega programa del
curso, utiliza diversas técnicas de enseñanza, se auxilia de materia didáctico,
aplica exámenes claros y objetivos, toma en cuenta para la calificación, trabajos y
participaciones durante el semestre y mantiene la disciplina en el grupo). En
cuanto las relaciones humanas (Relaciones con el alumnado, atención de alumnos
fuera de clase, comunicación con el resto del personal docente, comunicación con
el personal directivo), cumplimiento del programa.
En lo que respecta al criterio de cumplimiento administrativo se
considera asistencia, puntualidad (Para entrar y salir de clase).
En un tercer apartado se toma en cuenta la colaboración del docente que
lo conforma la participación en actividades extracurriculares (Culturales, deportivas
y sociales).
Evaluando con una escala del 1 al 4 en donde el número 1 es deficiente 2
es regular 3 bueno y 4 excelente.
Además, en este documento (cédula de evaluación) se incluye un apartado
para comentarios y observaciones que hacen los estudiant es, se pide anoten
para cada profesor, la opinión que tengan en dos sentidos: a) aspectos positivos y
b) aspectos que debe mejorar.
Ahora bien en la encuesta existen una posibilidad extensa de obtener la
opinión los alumnos respecto al trabajo docente aunque puede ser también una
limitante pues sólo se obtiene información expresada de manera escrita y en el
momento a veces limitando su expresión oral y escrita.
En lo que al proyecto de investigación refiere le fue de mucha utilidad para
un primer acercamiento.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
97
b) La entrevista
Un segundo instrumento fue la entrevista, para la cual se realizó un
cuestionario guía (ver anexo 2) en el marco de la entrevista con el propósito de
recuperar información de los sujetos que servirán como muestra de la población y
finalmente comparar lo que se proporciona de manera escrita y verbal y conocer la
opinión de la perspectiva del alumnado del trabajo docente de los profesores de la
Facultad de Pedagogía.
Al hablar sobre los contextos en los cuales se aplica un cuestionario, la
entrevista cualitativa se considera la más flexible y abierta, en donde esta se
define como una conversación entre dos personas (el entrevistador y
entrevistado). Para esta investigación se considera la entrevista semiestructurada
que se basa en una serie de preguntas guía y como entrevistador se tiene la
libertad de introducir preguntas adicionales para obtener mayor información sobre
el tema del cual se pretende indagar. (Hernández Sampieri, 2003: 455).
Los criterios para su selección y utilización. Ahora se pasará a definir la
técnica que se utilizó durante la investigación y que ayudó en la recuperación de la
información requerida para la misma.
El método empleado fue, principalmente, cualitativo debido al tipo de
información que se requirió para responder a las preguntas y objetivos de
investigación enunciados en el Capítulo I, por ello, con la intención de poder
obtener la información más pertinente de acuerdo al objeto de estudio, se ha
hecho uso de la entrevista.
La entrevista es considerada como: “una relación interpersonal que tiene
como objeto obtener información oral, a diferencia de cuestionarios que se utilizan
para recabar información escrita directa o por correo” Para los autores como
Benney y Hughes (1970); la entrevista es la herramienta de excavar favorita de los
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
98
sociólogos. La entrevista puede ser estructurada (cerrada) o cualitativa (flexible o
dinámica). De acuerdo con la opinión de Bogdan, la entrevista en profundidad
tiene las siguientes características: “Por entrevistas cualitativas en profundidad
entendemos reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los
informantes, encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas
que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal
como las expresan con sus propias palabras. Las entrevistas en profundidad
siguen el modelo de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal
de preguntas y respuestas. Lejos de asemejarse a un robot recolector de datos, el
propio investigador es el instrumento de la investigación, y no lo es un protocolo o
formulario de entrevista. Lo importante no sólo obtener respuestas, sino también
aprender qué preguntas hacer y cómo hacerlas para que en realidad sea una
entrevista que arroje información importante y relevante.
Por lo anterior entonces fue la entrevista semiestructurada de gran
importancia para el proyecto de investigación pues permitió recoger información
de modo directo acerca de las experiencias y apreciaciones muy personales de
sus profesores. Se considera importante llevarlas a cabo ya que se obtendrá
información de los sujetos que no podríamos recoger sólo con las encuestas,
aspectos que no se reflejan en sus observaciones, ni en las puntuaciones, como
es la gestión e investigación que hacen sus profesores y que la cédula de
evaluación no lo evidencia. Por otro lado, si se logró propiciar un ambiente de
confianza, los entrevistados podrían ofrecernos más información relevante de sus
relaciones sociales con los docentes, de su práctica como docentes y además de
la ignorancia de actividades que los docentes realizan.
Las entrevistas se dirigen al aprendizaje sobre acontecimientos y
actividades que no se pueden observar o no se observaron directamente. “En este
tipo de entrevistas –dicen Taylor y Bogdan-, nuestros interlocutores son
informantes en el más verdadero sentido de la palabra. Actúan como
observadores de investigador, son sus ojos y oídos en el campo. En tanto
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
99
informantes, su rol no consiste simplemente en revelar sus propios modos de ver,
sino que deben describir lo que sucede y el modo en que otras personas lo
perciben” (1999: 103). En este trabajo de investigación, se optó por el tipo de
entrevista semiestructurada y por ello, aplicaremos las técnicas propias de la
entrevista.
Pues las características de esta técnica permitió indagar a los informantes
claves con una guía de entrevista; sin olvidar que el conocimiento por parte del
entrevistador de los alumnos a obtener respuesta es superficial y por lo tanto se
carece de suficiente información de los mismos y de la forma de valorar, enjuiciar
y calificar a un docente; por ello es que la estructura de la entrevista es una guía,
por lo que se diseñaron preguntas para orientarla, puesto que dependiendo de las
características del sujeto informante es el rumbo que toma esta entrevista;
considerándola semiestructurada.
Con lo anterior, es de suponer los motivos por los cuales se recurre a ella.
En primer lugar por ser una técnica cualitativa utilizada para adquirir y manejar
información cualitativa. En segundo lugar, porque hay elementos, como la
valoración y opinión –donde se manejan sentimientos y puntos de vista
particulares- de cada entrevistado sobre el desempeño del trabajo docente de sus
profesores, que no se podían haber obtenido por otro medio. Finalmente, porque
los objetivos de esta investigación fueron mejor alcanzados mediante ésta técnica.
La guía de entrevista. La entrevista dirigida a los alumnos se utilizó como
instrumento de registro de la información una guía de entrevista, conformada por
un conjunto de preguntas estructuradas y previamente clasificadas en torno a las
actividades que realiza los profesores de la Facultad. El instrumento se estructuró
con los cuatro apartados: Docencia, Investigación, Gestión y Tutoría.
Mediante el primer apartado se pretendió indagar sobre las estrategias que
implementaban los docentes en clase, los recursos didácticos que utilizan, la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
100
formación académica, saberes al respecto de su materia y finalmente la
disposición que ofrecían para atender a sus necesidades de información.
En el segundo apartado se recupera el conocimiento de las líneas de
investigación de sus profesores, la participación de proyectos con sus maestros,
las publicaciones que han hecho sus profesores, la asistencia a congresos por
parte de los docentes y por último cuestionar sobre el gusto por la investigación,
es decir si esta fue motivada por sus profesores.
Con el tercer apartado se refiere a la gestión que se buscaba averiguar
sobre el conocimiento de las actividades que realizaban sus profesores en lo que
a gestión se refiere, además cuestionar sobre el tiempo que le dedican a las
diferentes actividades sus profesores y finalmente se preguntaba sobre la opinión
que tenían sobre la asistencia a las reuniones de académicos.
Y un cuarto apartado es la tutoría en donde se estructuraron preguntas
como la preocupación que muestran los docentes respecto a los problemas
académicos y personales de sus alumnos, una segunda cuestión son las
cualidades que debe de tener un maestro para ser un buen tutor, además si
consideran a sus profesores buenos tutores, conocer de acuerdo a sus opinión si
el tiempo que le dedican a las tutoría es suficiente, y si es un medio que propicie el
acercamiento entre el profesor y ellos como alumnos, por último es saber los
maestros propician un ambiente favorable fuera y dentro del salón de clase.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
101
3.4 Procedimientos seguidos para la selección de lo s sujetos entrevistados y para la aplicación de las e ntrevistas
a) Antes
Para seleccionar a los informantes, se inició con una idea general sobre las
personas ideales a las que se entrevistarían y el modo de localizarlas. Sin
embargo, a pesar del rigor que implica este proceso de selección y de las
dificultades que trae consigo, en este caso no fue difícil decidir quienes serían los
que nos proporcionarían la información, ya que, por el carácter del trabajo, era
imprescindible que fueran los alumnos pues se investiga sobre su valoración para
emitir un juicio. Se tiene bien definido lo que se quiere y por ello se define
fácilmente a los alumnos que respondería a la entrevista, ya que estos tienen que
ser alumnos regulares, de semestres que hubiesen evaluado a sus profesores
mediante la encuesta.
La localización de los entrevistados que fueron los alumnos; tampoco fue
difícil, pues todos cursaban la carrera de la Facultad de Pedagogía que fue mi
campo de estudio-, ello pues facilitó el haberlos localizado sin mucho problema.
El problema fue que no se cumplió con el propósito inicial que era el de
obtener información de cada profesor es decir especificando su práctica; sino que
se originaron las respuestas de manera general, obteniendo como resultado una
panorámica globalizada de la práctica docente.
b) Durante
Los alumnos que contestaron la entrevista fue una muestra de 15 alumnos
de licenciatura en pedagogía, uno por grupo. La selección fue de manera
convencional y se trata de 8 mujeres y 7 hombres. Cabe mencionar que los
estudiantes de segundo semestre no son los mismos que calificaron a los docentes
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
102
con la cédula de evaluación, pero se quiso tener la opinión de los alumnos de primer
ingreso, y los alumnos que en aquel momento (aplicación de la cédula) estaban en
séptimo, son ahora egresados.
De manera que son seis los estudiantes a entrevistar; la selección se hará
al azar a partir de las listas de asistencia del grupo correspondiente. Para
solventar la ausencia de los estudiantes que ya egresaron se plantean dos
estrategias: a) buscarlos en sus casas o centros de trabajo y b) sustituirlos por
estudiantes que tengan contacto con el profesor en cuestión.
Durante las entrevistas se intentó hacer lo siguiente: se hizo uso, en primer
lugar, de una guía de entrevista, para asegurar que los temas claves fueran
explorados y evitar la distracción del tema central. Durante la entrevista, se fue
decidiendo cómo enunciar las preguntas y cuándo formularlas, pues en ocasiones,
durante algunas respuestas de los informantes, se iban adelantando algunos
puntos de preguntas posteriores, las cuales tenían que ser omitidas, o
simplemente se tenía que recurrir a otras preguntas secundarias que ayudaran a
esclarecer más lo que se quería saber de acuerdo a los temas que se iban
abordando. La guía de entrevista sirvió perfectamente sólo para recordar que se
debían hacer preguntas sobre ciertos temas para cuidar continuamente el no
salirse del tema de la investigación. Se estableció un tono amable de relación con
la gente, un clima de confianza en el cual intentamos que las personas se sintieran
cómodas para hablar libremente.
Se inició, generalmente con preguntas generales y descriptivas. Se intentó
no abrir juicios en ningún sentido para evitar prejuicios por parte de los
entrevistados hacia la entrevista que se les realizaría. Cuando el entrevistado
hablaba se le permitió hacerlo libremente, se intentó no interrumpirlo mucho, salvo
los casos en los que se alejaba de la pregunta hecha, luego de que se remitían a
recuerdos y otras experiencias poco relevantes para la misma investigación.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
103
La atención brindada a los informantes mientras se desarrollaba la
entrevista fue clave para que éstos hubiesen brindado la mayor cantidad de
información necesaria en nuestro trabajo. Se estuvo al pendiente de sondear, al
menos lo necesario, sobre temas que emergieron como consecuencia de
preguntas específicas en detalle que no se tenían contempladas en nuestra guía
de entrevista. Finalmente, por supuesto, se fue agradecido con las personas que
nos brindaron su tiempo y atención.
Las entrevistas fueron grabadas en audio, las sesiones no fueron mayores
de 2 horas y se les dieron las instrucciones pertinentes al inicio de cada sesión
sobre el tema a tratar y la manera en la que esperábamos que participaran los
indagados durante el tiempo en el que estuvimos conversando. Después de cada
entrevista, se transcribió.
Finalmente se puede concluir que la entrevista, se acerco más a la opinión
fiel de los estudiantes respecto al desempeño docente de sus profesores. Aunque
si no se origina un ambiente propicio pueden fingir sus respuestas y se da una
mala interpretación de las mismas.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
104
3.4 Procedimientos
| a) De recuperación de la información ; Los instrumentos
Cédula: Las fuentes de información de la Facultad de Pedagogía son los
alumnos que contestaron la encuesta para seleccionar al mejor docente haciendo
uso de la cédula de evaluación, dicho instrumento fue contestado por un total de
359 alumnos calificando del con una escala de 1 al 4; el 1 el menor valor y 4 como
mayor puntuación; mientras mayor sea la calificación mayor será el
reconocimiento del alumnado.
La dirección del plantel aplicó el instrumento en el mes de diciembre de
2003, un poco antes de realizar la tercera evaluación parcial. La encuesta es
censal y anónima, aplicándose el formato ya mencionado (ver anexo 1).
Posteriormente personal de la dirección concentró la información para determinar
el mejor docente por grupo y por carrera. Cabe mencionar que en caso de empate
se considerará la antigüedad y productividad académica. Los resultados son
dados a conocer a Rectoría y a la Dirección del nivel para su reconocimiento
público. Los resultados son inapelables (Información recuperada del manual de
procedimientos de la Dirección General de Educación Superior de la Universidad
de Colima).
b) De análisis de la información
Ordenamiento de datos: El análisis de la información se realizará por medio
del programa Excel; se utilizará para hacer el conteo de los resultados, identificar
las frecuencias y elaborar cuadros y gráficas. Se presentará un perfil cuantitativo
de la visión que tienen los estudiantes de la Licenciatura en pedagogía sobre el
trabajo de sus profesores.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
105
El análisis de frecuencias se realizará en tres rubros: aspectos a evaluar
en la función docente (Dominio de la materia, sistema de enseñanza
aprendizaje, relaciones humanas, cumplimiento del programa, asistencia,
puntualidad y participación en actividades extracurriculares), grupo y grado y tipo
de materia impartida (básica, optativa e inglés).
Se tendrá como producto una base de información de la evaluación
realizada y la presentación de los mismos en cuadros y gráficos correspondientes
a los rubros arriba mencionados; todo esto con el propósito de tener un mejor
manejo e interpretación de la información.
Para el análisis del discurso generado se procesarán las entrevistas con la
estrategia de Análisis argumentativo . (ALVAREZ, Gayoo. 39: 2003)
El protocolo consta de tres etapas:
1. Transcripción. Se transcribe la totalidad de la entrevista.
2. Delimitación del discurso. Encontrar las partes importantes de lo que se
dijo, bajo los criterios de discurso evidente, disperso, consensos, disensos .
3. Realización de un esquema lineal lógico. Implica la realización de un
texto argumentativo, bajo los siguientes pasos:
a) Se identifican las categorías en objetos de orden implicado, son
los más concretos (p. ej. aspectos de la función docente), y objetos
de orden que son más abstractos (variantes en la opinión del
estudiante),
b) De cada categoría objeto se obtiene un listado de juicios,
c) Se preparan los argumentos a partir de los juicios,
d) Se interpreta la información basándose en la serie de argumentos
referidos previamente, los más generales irán primero; luego los
particulares
El análisis de la información se realizó con apoyo del programa Excel a
partir de organizadores específicos, estas fueron los aspectos de la función
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
106
docente a evaluar, los cuales se indagan en los dos instrumentos (escala
estimativa y guía de entrevista); en cada uno de ellos se observan dos variantes:
a) aspectos que los estudiantes observan positivos de la práctica docente
evaluada y b) aspectos que deben mejorarse, las cuales constituyen áreas de
oportunidad. A continuación se presentan:
Cuadro 9. Análisis de variables
Elemento del
instrumento
que se revisará
Puntuación
otorgada
(calificación)
Comentarios y
Observaciones
Opinión expresada
en la entrevista
Aspectos
Que se evalúan
Aspectos de la
Función docente
Aspec tos de la
función docente
Aspectos de la
función docente
Variantes en la
opinión
Del estudiante
1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
Aspectos positivos
Aspectos a mejorar
(áreas de
oportunidad)
Instrument o
Utilizado
Cédula de
evaluación para la
selección del
mejor docente
Cédula de
evaluación para la
selección del
Mejor docente
Guía
de entrevista
1. Dominio de la materia, 2. sistema de enseñanza a prendizaje, 3. relaciones humanas, 4. cumplimiento del
programa, 5. asistencia, 6. puntualidad y 7. partic ipación en actividades extracurriculares.
Este análisis se realiza de manera comparativa por tipo de materias que
imparten los profesores, a saber: básicas, optativas e inglés (idioma).
Interpretación: La triangulación de resultados se realiza cruzando la información
siguiente: calificación otorgada por los estudiantes a sus profesores y comentarios
para la mejora de la práctica docente (cédula de evaluación docente), opinión que
los estudiantes tienen del desempeño docente (entrevista), y los planteamientos
teóricos
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
107
3.5 Bibliografía
• ALVAREZ-Gayoo, J. (2003) Cómo hacer una investigación cualitativa
Fundamentos y metodologías. México. Paidòs
• DGES/UEDC. Proyecto del curso para coordinadores académicos.
Catalogo de formatos. 2001
• GOMÉZ, López (2003) Las teorías implícitas de los profesores y sus acciones en
el aula. Congreso Nacional de Investigación Educativa 2003. Universidad de
Guadalajara
• GALINDO JESÚS (1998) Técnicas de investigación en sociedad, cultura y
comunicación. México Pearson Educación
• HERNÁNDEZ, Sampieri Roberto. Metodología de la Investigación. Mc-Graw
Hill. México, 2003, 689 pp.
• LARIOS, Deniz, Jonás Informe de labores 2003. Facultad de
Pedagogía/Universidad de Colima. 2003. 42 pp. Coordinación General de
Docencia. Dirección General de Educación Superior
• Manual de procedimientos de la Dirección General de Educación Superior
de la Universidad (1999) Reglamento del programa de Estímulos al
desempeño del personal docente de la Universidad de Colima.
• TAYLOR y Bogdan (1987) Introducción a los métodos cualitativos de
investigación, la búsqueda de significados. España paidos.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
108
En el presente capítulo se informan los resultados obtenidos, de la
investigación, organizados en cinco apartados que responden a los objetivos y la
pregunta de investigación. El primero y el último apartado se estructura por medio
de una interpretación cualitativa, mientras que el segundo y el tercero integran
datos numéricos.
En el primer apartado se realiza una interpretación de los resultados por el
tipo de contratación de los profesores (PH y PTC) en donde se aprecia que los PH
tienen mejores resultados en la evaluación del desempeño docente, se analizan
algunos vertientes (motivos) por los cuales se da ese fenómeno, además aparece
la pregunta ¿ por que los PTC que permanecen todo el tiempo en la escuela no
ganan con frecuencia la distinción del mejor docente?
En el segundo apartado, la explicación de los resultados se presenta por
aspecto evaluado, los siete aspectos que integran la cédula de evaluación,
divididos por semestre, en donde se identifican los aspectos en los que la planta
docente logran obtener puntuaciones altas así como los aspectos de menor
puntuación se cierra este apartado con un análisis del total de los grupos en el
cual es interesante hacerse las siguientes cuestiones: ¿Hay discrepancia
relevante entre la mayor y la menor puntuación alcanzada en las funciones a
evaluar? ¿Es aceptable que la puntuación menor este diez puntos abajo del
promedio?
CAPÍTULO IV
Los alumnos califican a sus profesores ¿los aprobaron?
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
109
El tercer apartado contiene la presentación de resultados por grado y grupo,
las puntuaciones generales que de los siete aspectos otorgó cada grupo, con esta
presentación se analiza en qué semestre se designó el mayor y el menor puntaje,
¿los primeros semestres otorgan más calificación que los últimos? ¿Hay una
tendencia de ascenso o descenso en las calificaciones según los semestres?
En el cuarto apartado se presenta un análisis de los resultados en torno al tipo de
materia impartida: básica, inglés y optativa. En donde sobresale la crítica severa a
un grupo de estos profesores por la falta de formación didáctica, de manera
general se identifican aspectos de corte humanístico que afectan de manera
directa al proceso de enseñanza. Los maestros de la Facultad de Pedagogía, son
valorados como buenos profesores con una calificación de 8.4 en promedio,
considerando a los profesores de todas las materias eso es de manera numérica
la calificación que se les otorga, sin embargo en su gran mayoría y que eso no se
puede manipular son las observaciones que emiten los alumnos de sus profesores
siendo estas negativas; que son la gran incógnita pues se califica bien pero se
expresa mal de su labor como docente; sin que esto lleve a emitir juicios y nos
sugiera concluir a priori.
Es de mayúscula importancia seguir con atención los resultados referentes
al perfil docente que reclama el alumno, una función que va más allá de la cátedra
en el salón de clase.
a) Profesores por tipo de contratación
Los tipos de contratación que se consideran son: profesores por horas (PH)
y profesores de tiempo completo (PTC), cada tipo de profesor tiene diferentes
responsabilidades ante la institución, mientras el PTC cumple 40 horas de trabajo
a la semana, dividida en cuatro actividades: gestión, investigación, tutoría y
docencia, el PH sólo realiza docencia, por las horas contratadas en el semestre;
cabe mencionar que de los trece PTC cuatro tienen puestos directivos dentro de la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
110
Universidad de Colima, por ello, sólo tres se encuentran en las instalaciones de la
Facultad cuando imparten clase ( ver apartado 2.4).
Por lo tanto, un PTC tiene contacto con un grupo en docencia cinco horas a la
semana, como máximo, esa misma cantidad de horas son las mínimas por las
que, generalmente, el PH es contratado. ¿Cuál de los dos tipos de maestros tiene
ventaja para ser mejor evaluado? ¿Dedicarse solo a la docencia eficientiza dicha
actividad? ¿Merma el desempeño docente de un PTC por dedicarse a las otras
actividades que complementa su perfil de contratación? ¿Qué tipo de profesor ha
recibido en más ocasiones esta distinción?
Sin importar las ventajas o desventajas que representen las características
particulares de PTC y PH, los alumnos evalúan con el mismo criterio. Los
comentarios se dividen en positivos y negativos, en ellos los alumnos expresan su
percepción del desempeño de sus profesores.
“Explica bien, prepara sus clases, propicia la participación, es puntual, resuelve dudas,
cumple con el programa, atiende los problemas de los alumnos, las clases no son aburridas, utiliza
buenos métodos de enseñanza”, mientras que por otro lado opinan “tiene favoritismos, en
ocasiones no es justa, muy estricta en los exámenes y trabajos, exagerada, es muy rigurosa en la
forma de dar la clase” (Quinto B; PH)
Al igual que los comentarios anteriores, no existe un grupo en el que halla
consenso de comentarios con una misma orientación, positivos o negativos, sin
distinción de los tipos de profesores. Ahora los comentarios sobre un PTC, según
los alumnos no usa habitualmente material didáctico y su forma de relacionarse
con los alumnos no es la más adecuada, pues afirman:
“Es enojona, sólo ella habla, no acepta sus errores, es cerrada en sus ideas, que cambie su
carácter, no respeta puntos de vista de sus alumnos, no prepara clase, no busca nuevos
métodos, por eso es que nadie le pone atención, pero hace exámenes memorísticos, la
maestra nos duerme, es prepotente y abusa de su poder, entra tarde y sale tarde, poca
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
111
asistencia peor creo que es debido al innumerable trabajo y ya está agotada, es distraída y se
lleva el tiempo trabajando además es muy exigente” (Primero A; PTC)
En otro caso las opiniones de los alumnos critican fuertemente a una PH de
recién ingreso a la planta docente y que la consideran inexperta para impartir
clase, argumentan que:
“Le falta más relación con los alumnos, se ha puesto en una posición superior a nosotros,
exámenes confusos y poco claros, es muy enojona y quiere implantar demasiado su
autoridad, le falta convivir con el grupo, debería de mostrar confianza al grupo que no sea
tan dura con nosotros, además es muy callada, no toma en cuenta lo que sabemos de su
materia, y a veces se va muy rápido en los temas” (Quinto C; PH)
En la visión integral de evaluación de los estudiantes, analizan también el
factor de la edad, en la cual suponen que a mayor edad mayor resistencia al
cambio del método de enseñanza, a menor edad mayor carencia de método y
presencia para impartir cátedra, representa un factor de decisión sobre los ítem a
evaluar, de los cuales, ninguno expresa directamente la valoración hacia la
experiencia o edad del profesor, aunque intrínsicamente se deduce por medio de
la puntuación asignada al dominio de la materia, sistema de enseñanza
aprendizaje y cumplimiento del programa la experiencia del docente.
“Es muy cerrada, debe buscar nuevos métodos porque nadie le pone atención, entra tarde
y sale tarde de clase, no permite la participación, utiliza poco material didáctico y no es adecuado
para la explicación de los temas, debe cambiar de forma general su medio de enseñanza” (Primero
A; PTC).
¿Porqué los dos aspectos con menor puntuación se refieren al desempeño del
docente fuera del salón? En la actualidad los alumnos buscan en sus profesores
una persona integra, que esté a su alcance, en tiempo y espacio, para lo que el
estudiante requiera, ya sea de los contenidos de la clase o una charla sobre
problemas personales.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
112
“Un buen maestro es aquel que aparte de preocuparse porque aprendamos, se interese
por nuestros problemas personales y tengamos una relación de amigos, claro respetándonos pues
sigue siendo el maestro” (Alumno, tercero A)
La evaluación del desempeño docente se ha realizado, de la misma
manera, de 1998 hasta la actualidad, seis veces se ha entregado esta distinción,
de los seis profesores todos son PH; pero ¿por qué se da esta inclinación si los
alumnos en sus comentarios no sobreponen un tipo de profesor sobre el otro?
Aunque en las puntuaciones finales los PH ganan en más ocasiones tal premio.
Existen algunos casos para el análisis, el profesor que ganó la distinción en
1999 recibió su nombramiento de PTC en 2000, no ha vuelto a ganar; una maestra
fue PTC hasta 2002, en el año 2003 ganó la distinción ya como PH, estos dos
casos ejemplifican de manera clara los resultados que emiten los alumnos para
con los profesores. Un caso más para el seguimiento, recientemente en 2005 un
maestro que ha ganado dos veces esta distinción recibió su nombramiento de
PTC, lo cual, si gana de nueva cuenta el premio romperá la regla que se viene
presentando, de lo contrario quedará reafirmado que los PTC no logran esta
distinción.
Es cierto que los PH obtienen mejores resultados en la evaluación de forma
numérica, aunque también es cierto que nunca etiquetan los alumnos a los PTC
con comentarios negativos que se puedan generalizar ¿entonces donde está la
brecha para que los PTC no logren obtener el reconocimiento? Es importante
hacer notar que si bien los PTC no obtienen de manera individual el premio al
mejor docente en su conjunto al ser evaluado tienen buenos resultados en los
puntajes.
Entonces ¿qué origina esta preferencia? ¿Acaso son las exigencias de la
institución para cumplir el perfil del PTC? De lo cual se puede decir que la
excesiva carga de trabajo agota a los profesores y al mismo tiempo, preocupado
por cumplir con los requisitos y tareas institucionales como el PROMEP, descuida
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
113
la planeación y ejecución efectiva de la clase, además de la ausencia del contacto
directo y continuo con los estudiantes en los pasillos de la escuela.
¿Porqué el alumno necesita el contacto con sus profesores? ¿Qué papel
juegan las relaciones humanas entre maestro y alumno para que este lo considere
como un buen profesor?
“Es importante que el profesor resuelva los problemas de grupo y personales, marcar un
tiempo entre maestro y alumno que puede servir para dialogar y tener contacto, esto nos crea
confianza en poder acercarnos a los maestros con los problemas que surjan, aunque sean
problemas familiares” (Alumno, primero B)
¿El origen de esta preferencia lo causa las necesidades propias del alumno
sin considerar las particularidades del docente? El alumno ahora quiere, necesita,
que el profesor lo entienda y lo atienda por medio de la orientación personalizada.
“Es bueno que el maestro se organice para que haga las clases amenas y no se encierre
en su materia sino que, además de enseñar, te forme como persona, que te apoye dentro y fuera
de clase, propicie la simpatía con los alumnos y dé la confianza para desenvolverte tal cual eres”
(Alumna, primero B).
Como se puede ver en el gráfico 5 los aspectos con menor puntuación son
la participación en actividades extracurriculares y las relaciones humanas,
ejemplificación implícita de las necesidades del estudiante, que son objetos de
criticas severas.
Sobre las relaciones humanas opinan: “Le falta más relación con los alumnos, se ha puesto
en una posición superior a nosotros, le falta paciencia, le falta que sepa tratar al alumno, es muy
enojona y quiere implantar demasiado su autoridad” (Primero A; PH); “Le falta acercarse un poco
más como amiga a los alumnos, su actitud es muy agresiva, no nos inspira confianza para
acercarnos a ella” (Quinto C; PH)
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
114
Definitivamente los comentarios y observaciones son más duros que las
puntuaciones, pues el 8.4 la calificación aprobatoria para los docentes sin
embargo los comentarios los castigan, y muy pocas observaciones felicitan al
docente pues son más sugerencias y quejas; Ahora, ¿es obligación del profesor
contar con esas características que exige el alumno? ¿El maestro evoluciona tan
rápido como cambian las exigencias del alumno?
b) Aspectos a evaluar en la función docente
La evaluación docente se ejecuta mediante siete aspectos de la cédula de
evaluación (ver apartado 3.3), ahora, con el propósito de identificar y analizar
cuáles son los aspectos con mayor y menor puntuación que asignan los alumnos
de los cuatro semestres que evalúan, con ello, visualizar los puntos débiles de los
docentes de manera general, sin dividirlos por tipo de contratación o tipo de
materia.
En los grupos de primer semestre el aspecto que más alto salió fue el
dominio de la materia con 92.88 una cifra muy alta, el valor más bajo se encuentra
en la participación en actividades extracurriculares con 73.32, el siguiente valor en
ascenso es en el cumplimiento del programa con 84.38, diez puntos más que el
ultimo lugar, es deficiente la planeación que realiza el docente ya que no integra
actividades extracurriculares en las actividades del curso.
92.8
8
85.6
7
85.1
5
84.3
8
90.3
2
86.5
6
73.3
2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PO
RC
EN
TA
JE
Dom
inio
de
lam
ater
ia
Sis
tem
a de
ense
ñanz
a
Rel
acio
nes
hum
anas
Cum
plim
ient
o de
lpr
ogra
ma
Asi
sten
cia
Pun
tual
idad
Par
ticip
ació
n en
act.
ASPECTOS
Gráfico 1. Evaluación por aspectos (Primeros)
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
115
“Esta muy preparada, explica bien, domina su materia a pesar de tener poco tiempo de
maestra, tiene mucho dominio en su materia, tiene mucho conocimiento y ganas de enseñar,
buena maestra, domina su materia, se nota que sabe los temas y las actividades” (Primero A; PH),
“Esta bien preparada, domina su clase, domina muy bien su materia, buena maestra, se nota que
le gusta lo que hace, sabe mucho, es muy atenta” (Primero C; PTC)
La evaluación de los terceros semestres respecto a los valores más altos y
más bajos no hubo movimiento, el valor más alto 90.21 en el dominio de la
materia, el valor más bajo la participación en actividades extracurriculares con
70.65, más de 20 puntos de diferencia entre los extremos, mientras que en los
cinco aspectos restantes en intervalo sólo está en cinco puntos, tres puntos más
abajo que la puntuación mayor y doce puntos arriba de la puntuación mayor.
90.2183.37 82.91 82.03
87.82 87.74
70.65
0102030405060708090
100
PO
RC
EN
TA
JE
Dom
inio
de
lam
ater
ia
Sis
tem
a de
ense
ñanz
aap
rend
izaj
e
Rel
acio
nes
hum
anas
Cum
plim
ient
ode
l pro
gram
a
Asi
sten
cia
Pun
tual
idad
Par
ticip
ació
n en
act.
Ext
racu
rric
ular
es
ASPECTOS
Gráfico 2. Evaluación por aspectos (Terceros)
En la evaluación de quinto semestre se presentan variaciones respecto a
los dos semestres anteriores, el intervalo de calificación es de 14 puntos, seis
menos que el semestre anterior, el valor más alto es puntualidad con 89.36 no
alcanzo el 90% como primero y segundo semestre, el aspecto de dominio de la
materia baja hasta 86.14 quedando en la segunda mejor puntuación, cuatro
puntos abajo respecto al semestre anterior; el valor más bajo sigue siendo la
participación en actividades extracurriculares con 75.16.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
116
86.14
82.83 82.46
85.21
89.36
84.3
75.16
65
70
75
80
85
90
PO
RC
EN
TA
JE
Dom
inio
de
lam
ater
ia
Sis
tem
a de
ense
ñanz
aap
rend
izaj
e
Rel
acio
nes
hum
anas
Cum
plim
ient
o de
lpr
ogra
ma
Asi
sten
cia
Pun
tual
idad
Par
ticip
ació
n en
act.
Ext
racu
rric
ular
es
ASPECTOS
Gráfico 3. Evaluación por aspectos (Quintos)
Sobre la puntualidad argumentan “Es responsable, puntual, ordenada, cumplida y amable
esto genera un ambiente respetuoso y agradable para estudiar” (Quinto A; PH)
En el último semestre vuelve la tendencia de los dos primeros semestres
que evaluaron, la mayor puntuación se refiere al aspecto de dominio de la materia
con 91.41, la menor puntuación radica en la participación en actividades
extracurriculares con 77.58, el intervalo de las puntuaciones es de 14 puntos, por
lo que el mayor intervalo se dio en el tercer semestre.
91.41
86.29
83.0386.67
89.9788.26
77.58
70
75
80
85
90
95
PO
RC
EN
TA
JES
CATEGORIAS
Gráfico 4. Evaluación por aspectos (Séptimos)
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
117
Se realiza un análisis de los aspectos en general por los doce grupos que
evaluaron; en la siguiente gráfica se muestran los valores que obtuvieron los
maestros por cada aspecto evaluado, ninguno de los aspectos está por debajo de
70 puntos, el valor más bajo se encuentra en la participación en actividades
extracurriculares con 74.67, diez puntos abajo del promedio general, la causa de
esta puntuación es la falta de integración de estas actividades a la planeación del
curso, por lo tanto, los alumnos no lo perciben y no tienen elementos para evaluar
con alta puntuación este ítem.
El valor más alto que se registró en los siete aspectos a evaluar, fue en el
dominio de la materia con 90.16% más de cinco puntos arriba del promedio
general, los alumnos consideran a los maestros con buena preparación y
conocimiento del tema, una Facultad con maestros capacitados en su materia, por
arriba del nueve de calificación.
Gráfico 5. Promedios generales por aspecto
84.54
83.38
84.5789.36
86.71
84.75
74.67
90.16
Dominio de la materia Sistema de enseñanza aprendizaje
Relaciones humanas Cumplimiento del programa
Asistencia Puntualidad
Participación en act. Extracurriculares
Valor más alto
Valor más bajo
Promedio General
“Domina muy bien su materia, es puntual y prepara su clase, nunca falta, su estrategia de
aprendizaje es muy buena, domina al grupo, cumple con el programa, sobre todo domina la
materia y el contenido a la perfección” (Séptimo A; PH).
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
118
La segunda mejor puntuación es sobre la asistencia con 89.36, le sigue
puntualidad con 86.71, después cumplimiento del programa con 84.57 y sistema
de enseñanza aprendizaje con 84.54, relaciones humanas, en penúltimo lugar,
con 83.38. Las dos puntuaciones más bajas se refieren al trato y la convivencia
que el maestro tiene con sus alumnos, estos esperan más acercamiento de sus
profesores, funciones más allá de la cátedra (ver apartado 2.2); los tres aspectos
en los cuales resultaron más altos son de carácter administrativo, con excepción
del dominio de la materia, los estudiantes de Pedagogía visualizan su perfil de
mejor docente como un profesional comprometido con las exigencias de la
globalización, un modelo de profesor que no se limite a la explicación de un tema.
Pues manifiestan:
“Es bueno que el maestro sea una persona que conozca bien su materia, pero que sea
accesible hacia las necesidades del alumno, accesible a trabajos, que sea dinámico, fomente la
participación, que realice ejercicios para la integración del grupo y del maestro mismo” (Alumna,
séptimo A).
Los estudiantes tienen una visión critica, la evaluación docente, les sirve de
práctica para evaluar según los conocimientos que están adquiriendo y las
características que en el futuro quieren lograr en su práctica docente, es de
esperarse esta actitud de los profesionales de la educación.
c) Grupo y grado
El análisis de la información se presenta por grado y grupo, concluyendo con
una comparación final de todos los grupos; el promedio global de los doce grupos
es de 84.7, por arriba del promedio que la Universidad de Colima pide para que el
estudiante exente el examen ordinario, por lo tanto, los profesores de la Facultad
de Pedagogía exentan, de manera figurada, tal examen, representa que están en
un promedio estándar aceptable en la labor docente tomando en cuenta los
requisitos y exigencias en los que se ven involucrados.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
119
Los grupos de primer semestre, generación 2003-2007, califican a sus
profesores con un promedio global de 85.70, por arriba del promedio general, el
grupo A es el que menor puntuación asigna con 83.6, más de un punto abajo del
promedio general, el grupo con mayor puntuación el C con 89.2, casi cinco puntos
arriba del promedio general, el grupo B asigna 84.2, cinco décimas menos que el
promedio general; dos grupos quedan por debajo del promedio general, el recién
ingreso a la escuela parece ser que ayuda para que los alumnos brinden buenas
calificaciones a sus maestros, importante señalar que en la planta docente de este
semestre sólo dos profesores son de tiempo completo (ver anexo 4).
83.67 84.22
89.23
808284868890
PO
RC
EN
TA
JE
1A 1B 1C
GRUPOS
Gráfico 6. Calificación al desempeño docente Generación 2003-2007
Cabe mencionar que los alumnos que evalúan son sujetos complejos, con
formas de pensar y actuar distintas, todo ello producto de las tendencias
globalizadoras, pues ahora exigen personal docente que les ayude a
desarrollarse social y personalmente lo que comúnmente se le denomina una
educación integral, de esta manera la labor del docente se complica y se
diversifica pues ahora actúa como mediador en el proceso enseñanza
aprendizaje, debe motivar, ser especialista en los recursos didácticos, aportar
valores, y promover las relaciones humanas entre alumnos y maestros, tarea
difícil y agotadora que deberá de cumplir el profesor si quiere pertenecer a los
docentes denominados con buen desempeño.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
120
El promedio general de los tres grupos de tercero, generación 2002-2006,
es de 79.67, más de 4 puntos por debajo de la media general, respecto a los
grupos de primer semestre bajo 6 puntos, se visualiza una baja en el
desempeño docente, en este grado los maestros no exentan el examen
ordinario, la descripción por grupo es la siguiente: el grupo B asigna la mayor
calificación 84.47 igualando el promedio general, el grupo que menos
puntuación brinda es el A 71.52, 13 puntos por debajo del promedio, es una
variación considerable en las constantes que se venían manifestando; por
último, el grupo C asigna 83.04 apenas un punto por debajo de la media.
Gráfico 7. Calificación al desempeño docente Generación 2002-2006
71.52
84.47
83.04
Se debe considerar que en este semestre inician las materias optativas, los
estudiantes evalúan a diferentes maestros de optativa en un mismo grupo, lo cual
genera diversidad en las puntuaciones, negativas o positivas, de acuerdo su
desempeño (ver anexo 4).
Los comentarios hechos por los estudiantes son diversos aunque con mayor
tendencia a lo negativo pues los comentarios se dirigen más a las materias
optativas y de inglés (ver anexo 3).
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
121
La posición del educador debe de ser necesariamente diferente a la tradicional,
pues la relación de sumisión y poder es sustituida por una relación de
camaradería, se supone, se deberá de prolongar más allá del horario escolar, los
alumnos lo piden en todas las observaciones, que los maestros tengan una mejor
relación con sus alumnos (ver siguiente apartado).
En un mismo tenor evalúan los alumnos del quinto semestre, generación 2001-
2005, también cursan materias optativas, básicas e inglés; el promedio de los tres
grupos es 80.0 se considera aceptable para no realizar examen ordinario, aunque
está debajo del promedio por más de cuatro puntos.
83.61
78.5980.29
76
78
80
82
84
PO
RC
EN
TA
JES
5A
5B
5C
GRUPOS
Gráfico 8. Calificación al desempeño docente Generación 2001-2005
Aspecto Prime -ros Terce-ros Quin -tos Sèpti -mos Prome -dio Dominio de la mate ria 92.88 90.21 86.14 91.41 90.16 Sistema de enseñanza aprendizaje 85.67 83.37 82.83 86.29 84.54 Relaciones humanas 85.15 82.91 82.46 83.03 83.38 Cumplimiento del programa 84.38 82.03 85.21 86.67 84.57 Asistencia 90.32 87.82 89.36 89.97 89.36 Puntualidad 86.56 87.74 84.3 88.26 86.71 Participación en act. Extracurriculares 73.32 70.65 75.16 77.58 74.67 Promedio 85.7 79.67 87.49 86.15 84.75
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
122
El grupo que más puntaje brindó fue el A con 83.6, poco más de un punto
debajo del promedio, enseguida el grupo C con 80.29 cuatro puntos debajo del
promedio, por último, el grupo B con 78.59 más de seis puntos debajo de la media,
en este semestre ningún grupo alcanzó el promedio general; los maestros que
impartieron clase fueron 15, de los cuales 13 son por horas y 2 de tiempo
completo, sigue siendo la misma cantidad de maestros de tiempo completo, por lo
tanto, no es una variable que determine la puntuación, positiva o negativa, de un
grupo.
En séptimo semestre, generación 2000-2005, el promedio por los tres
grupos es 86.0 casi dos puntos más que el promedio general de los doce grupos
que evaluaron, en este semestre los maestros exentan el examen ordinario, de los
tres grupos dos otorgan puntuación mayor al promedio general.
7A 7B 7C
88.02
90.44
80
74767880828486889092
PO
RC
EN
TA
JE
S
GRUPOS
Gráfico 9. Calificación al desempeño docente 2000-2 004
El grupo B otorgó 90.44 casi más de seis puntos arriba del promedio
general y cuatro puntos arriba del promedio del semestre, enseguida el grupo C
con 88.02 arriba del promedio, por último el grupo A con 80.0 el más bajo de los
séptimos semestres, más de cuatro puntos abajo (ver anexo 4).
En este último semestre los alumnos tienen claro cuál es el perfil del mejor
docente, por la experiencia que tiene al evaluarlos y por los conocimientos
adquiridos en la carrera, desde esta perspectiva, es en este momento donde el
alumno puede realizar la evaluación más objetiva, concretándola con criticas
constructivas que ayuden al mejoramiento del profesorado; según los estudiantes,
el mejor docente debe estar comprometido con su tarea, dispuesto a seguirse
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
123
capacitando para adquirir métodos de enseñanza innovadores, en este sentido
Ángel Díaz Barriga afirma: “el docente identificado como el intelectual,
representante del saber que tiene la capacidad de convocar para que los alumnos
se interesen en el saber”; en gran medida aunque es compromiso de los alumnos
aprender es también responsabilidad del docente que los alumnos estén
interesados, pero que además reconozcan el trabajo que su profesor realiza
dentro y fuera del salón de clase.
Ahora se expondrán los resultados más relevantes de forma general, en la
grafica 5 se pueden visualizar los resultados de los doce grupos que evaluaron,
diferenciados por grupo y grado, el promedio general es de 84.0, el grupo que más
puntaje dio fue el séptimo B con 90.44, el grupo que menos puntaje brindó fue el
tercero A, por lo tanto puedo concluir que no hay una desviación estable en la
puntuaciones asignadas, por lo que la mayor puntuación se logró en un grupo de
séptimo semestre y la más baja en tercer semestre, si existiera una tendencia de
menos a más puntuación, la menor puntuación debió haber sido en primer
semestre, mismos que antes se estaba considerando que por ser de nuevo
ingreso cedían mejores puntuaciones, no es una regla.
83.67 84.2289.23
71.5284.47 83.04 83.61
78.5980.29
8090.44 88.02
0
50
100
PO
RC
EN
TA
JE
S
1A 1B 1C 3A 3B 3C 5A 5B 5C 7A 7B 7C
GRUPOS
Gráfico 10. Calificación al desempeño docente de to da la población
Desde otra perspectiva, por grados, el semestre que más puntuación dio
fue séptimo, el que menos dio fue tercer semestre, con esto podemos considerar
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
124
que el movimiento de maestros por las materias optativas hacen que los
estudiantes evalúen con puntuaciones más bajas, ya que el segundo semestre
con menos puntuación es quinto en los cuales también se llevan optativas, ni
tercer y ni quinto semestre alcanzan la media general; por otro lado, de nueva
cuenta los séptimos dan la puntuación más alta, consecuencia de la madurez de
los estudiantes y la cantidad de maestros de tiempo completo, tres veces más que
en los demás semestres, logran en sus alumnos respeto y admiración por la
práctica docente, lo cual se lo reconocen sus alumnos con puntuaciones altas en
la evaluación del desempeño docente; las puntuaciones de los alumnos de primer
semestre son las segundas mejores. Aunque toda esta evaluación tiene que ver a
quién están evaluando y que materias son, y si les gusta o disgusta. O que puede
esto deberse a la naturaleza de la materia que imparte; pero además del dominio
de la materia y la formación didáctica del docente para que esta cumpla con el
perfil de un buen docente (Materias optativas y de ingles).
d) Tipo de materia impartida
Los tipos de materias son tres: básicas, que son todas las materias que
integran las cinco áreas de formación del plan de estudios de Pedagogía (G3), se
cursan durante los ocho semestres de la licenciatura; las optativas, son materias
impartidas durante cuatro semestres, de tercero a sexto; por último, inglés, materia
que se imparte durante toda la carrera, los maestros de dicha asignatura son
asignados por el Programa Universitario de Inglés (PUI), a diferencia de los
maestros de básica y optativas que son designados por la Facultad.
El análisis lo llevaremos por dos vertientes, el alumno visualiza el tipo de
materia impartida como factor principal para la asignación del puntaje, entonces,
¿los maestros tienen desventaja a partir de la materia que imparten?, o por otro
lado, es el origen la formación del profesor, la formación didáctica de cada uno de
los diferentes profesores por tipo de materia.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
125
“Las evaluaciones son muy cerradas, no es capaz de manejar la flexibilidad en el
reglamento, le falta un buen método de enseñanza, no explica bien, los exámenes están mal
estructurados, la planeación de la clase es deficiente, debe ser más organizada” (Quinto A; Inglés)
¿Cuál tipo de materia recibe mejores opiniones de los alumnos? ¿Hay
predominancia de un tipo de materia sobre las otras? Cuando una persona tiene la
experiencia de estar dentro de una institución durante un ciclo escolar o una
carrera, puede manifestar su agrado por un tipo de materia por el contenido, aun
todo un grupo de alumnos puede mostrar esa tendencia, pero ¿es posible que de
forma generalizada los alumnos prefieran un tipo de maestros?
En las observaciones y opiniones que emiten los alumnos respecto a sus
profesores, los de inglés son los que obtienen una opinión desfavorable sobre el
sistema de enseñanza y la forma de relacionarse con los alumnos.
“Se dedica solo a dar clase y no es flexible a los problemas que se presentan, es muy seria
en clase, no brinda confianza, aunque es buena maestra no entabla relación con los alumnos, le
falta abrirse al grupo” (Séptimo B, Inglés)
La carencia de formación didáctica de los profesores de Inglés es
generalizada, por ello, es pertinente la programación de cursos de formación de
profesores en los cuales adquieran las habilidades y técnicas para eficientizar la
clase, es importante mencionar que no se les critica como punto negativo el
dominio de la materia, sino la forma en que lo transmite.
Los maestros de las materias básicas, son catalogados como buenos en lo
que respecta al dominio de su materia, en la aplicación de las estrategias de
aprendizaje y asistencia, un aspecto a trabajar es la participación en actividades
extracurriculares.
“Es buena maestra, domina la materia, la clase es muy práctica y aprendemos mucho, es
muy creativa, nos apoya fuera de clase, excelente tutora, conocedora de buenas técnicas de
enseñanza, es interesante y sociable” (Tercero A, Básica)
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
126
En estas materias los estudiantes no encuentran la formación didáctica
como un problema, en estas ya se superó, el puntaje más bajo radica en las
actividades extracurriculares, de las cuales los maestros no hacen participes a sus
alumnos lo cual genera esta puntuación deficiente. La formación didáctica de los
profesores es de vital importancia para lograr la transformación de la labor docente
que realicen en las instituciones educativas, “esta época está marcada por la
necesidad de una renovación de la enseñanza que no puede ser separada del
replanteamiento de la sociedad, que implica un proceso de concientización en los
profesores y alumnos a través de estos” (Pansza,1988)
Los profesores de optativas reciben una opinión similar a los de materias
básicas, tienen dominio de la materia y del sistema de enseñanza, los aspectos
mal evaluados son las relaciones humanas y la participación en actividades
extracurriculares (ver anexo 4), no carecen de formación didáctica, esto se
presenta como característica principal de los profesores de Inglés.
La diferencia en las observaciones de los profesores, por tipo de materia, se
debe a la formación adquirida, las materias básicas las imparten profesores que
tuvieron una extensa formación didáctica, las materias optativas son impartidas
por profesores que cuentan con algún tipo de formación didáctica o en su defecto
humanística, esta última muy importante, ya que con ello los maestros pueden
tratar de manera adecuada al alumno, llevar el proceso de enseñanza por buen
camino, en cambio los profesores de Inglés carecen de formación didáctica y
humanística, aunque dominan su materia.
Es importante mencionar que a los 14 estudiantes entrevistados, se les hizo
la pregunta ¿cuáles son las características de mejor docente? Sólo dos incluyen
aspectos afectivos o de empatia para con el profesor.
“La vocación del maestro es indispensable, que ame lo que hace, que tenga animo de dar
clases, que sea humilde para aceptar críticas, que inspire confianza para que el alumno se acerque
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
127
a él, que sea un punto de apoyo para el alumno, que sea asesor y orientador, susceptible a los
problemas sus alumnos” (Alumna, Tercero B)
¿Es inconsciente esta actitud? Es decir, siempre lo plantean como algo
negativo, si no lo tienen se quejan, si lo tienen no lo dicen, no lo mencionan en el
perfil, pero si lo reclaman en la práctica como una actividad básica del profesor.
Esto hace suponer que la mayoría de los alumnos tienen la necesidad de
tener un amigo, alguien en quien confiar, su maestro, pero sólo algunos lo
perciben como tal.
En resumen, los maestros de los tres tipos de materia son criticados por las
relaciones humanas que entablan o no, con sus alumnos, aunque los profesores
de inglés son los menos favorecidos ya que se les critica fuertemente el sistema
de enseñanza, los estudiantes creen que carecen de formación didáctica para
impartir clase.
e) Mejora al esquema de evaluación
Es pertinente señalar que ya se realizaron algunos cambios en el proceso
de evaluación estudiado, la Coordinación General de Docencia por medio de la
Dirección de cada escuela o Facultad brinda las instrucciones para el llenado de la
evaluación vía electrónica, la evaluación sigue siendo anónima, los resultados ya
no pasan por la dirección de cada plantel, los obtienen directamente la DGD y ésta
hace llegar a cada plantel los resultados ya sistematizados.
Las observaciones que se realizaron para la mejora al esquema de
evaluación responden directamente a la actividad investigada y que aún existen,
omitiendo posibles observaciones que ya fueron cubiertas con la nueva forma de
evaluación realizada en el semestre febrero julio 2005.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
128
En general los alumnos no saben cuál es el objetivo y el uso de la
evaluación docente, por ello es pertinente que se les de una charla (el mismo día
de la evaluación) donde se les de a conocer el objetivo y la importancia que tiene
la evaluación del desempeño docente, con la finalidad que sean más objetivos y
críticos al momento de evaluar, hacer notar que la evaluación es un proceso serio
que esta en sus manos, por ello tienen una amplia responsabilidad.
Es muy importante que los alumnos tengan conciencia y evalúen
objetivamente, por ello, se recomienda que antes de la evaluación el coordinador
(o la persona que organice la actividad) explique detalladamente las instrucciones,
los pasos a seguir y por medio una evaluación de muestra les aclare todas las
dudas a los estudiantes, con la finalidad de que no ande entre los estudiantes
cuando están evaluando, lo cual puede ocasionar incomodidad en el alumno.
Debe quedar claro en el grupo el tiempo destinado para la evaluación (50 minutos
aproximadamente) esto para que la evaluación tome la importancia que tiene tanto
para los profesores como para la institución.
Por lo tanto, el tiempo destinado para la evaluación se amplia a 100
minutos, 50 para la explicación de los objetivos de la evaluación y 50 para que el
alumno evalúe a sus profesores.
Para que el estudiante se sienta dentro del proceso, es oportuno explicarle
cómo es el procedimiento de la selección del mejor docente y no se sienta ajeno a
ello, comunicándole la fecha en la que aproximadamente se conocerán los
resultados, estos serán comunicados solamente a los maestros, se recomienda
que se de a conocer al ganador de la distinción a todos los alumnos, en tiempo y
en el lugar oportuno, con ello se les hace participes en todo el proceso, no sólo en
el momento de evaluar, en esta ceremonia debe estar presente el profesor
ganador para que reciba su premio (al menos de forma simbólica), con ello se
realza el premio ya que el maestro ganador se sentirá reconocido por el alumnado
por su entrega a la docencia.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
129
En general son tres las sugerencias planteadas:
Comunicación a los alumnos del objetivo, importancia y procedimiento de la
evaluación.
Premiar al maestro en una ceremonia en presencia de la comunidad
estudiantil.
Ampliar el tiempo de ejecución de la evaluación.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
130
a) Sobre los resultados de mayor impacto
La evaluación del desempeño docente a partir de los puntajes de opinión de
los estudiantes se considera como uno de los procedimientos de evaluación de la
docencia más utilizado a nivel internacional y es de uso generalizado en México;
tiene como objetivo principal evaluar a los profesores en el momento de la
interacción en el aula que pueden ser un instrumento que contribuya a recuperar
la función principal de la evaluación, es decir la mejora de la actividad; pero a
través de la valoración del estudiante (Rueda;1999:135).
Los alumnos de la Facultad de Pedagogía en la evaluación docente
expresan que tienen excelentes profesores, buen dominio de su materia, se
preparan continuamente asistiendo a congresos y cursos, ya sea como
participantes o expositores evidenciando sus publicaciones o los resultados de
algunas investigaciones.
“El maestro realiza retroalimentación en el grupo, la calificación se obtiene mediante la
construcción de actividades, utiliza materiales didácticos generalmente y por medio de la tutoría
tiene un mejor conocimiento personal y profesional del alumno, impulsa a seguir adelante”
(Alumno, quinto B)
Consideran que las estrategias de aprendizaje que implementan en su
salón de clase son muy efectivas pues les estimula un mejor aprendizaje, por
CAPÍTULO V Conclusiones
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
131
medio de materiales didácticos como el cañón, la computadora, el proyector de
acetatos, el pintarrón, lo cual propicia un mejor proceso de enseñanza.
“La planeación es muy buena, utiliza buen material didáctico, la voz y la dinámica de
trabajo es excelente, aunque la materia es teórica, por la forma de explicar de la maestra la clase
no es aburrida” (Séptimo A; PTC).
Son profesores comprometidos con su clase, pues se preparan, dan
cumplimiento a su programa, asisten regularmente y tienen disponibilidad para
atender a los alumnos; en general son profesores dedicados, merecedores del
reconocimiento y admiración.
“El maestro hace tiempo para atendernos fuera de clase, en ocasiones se muestra
cansado por la cantidad de materias, siempre tiene disposición para aclarar dudas, las actividades
que realizamos para comprender los temas son buenas” (Quinto C; PH)
El principal responsable del aprendizaje del alumno es el mismo, aunque el
principal agente del proceso de enseñanza es el profesor, es este un diseñador de
actividades para estimular la educación del estudiante y el responsable de que
esto vaya ocurriendo con mayor eficacia; es decir, se asume que el maestro tiene
el deber de formar a sus alumnos, mismos que le reconocen sus habilidades y
desempeño.
“Siempre cerramos el tema con una conclusión general, el trabajo en equipo permite
aprender a un mismo ritmo, cuando no entendemos un tema lo vuelve a explicar, es motivante
trabajar con una profesora así” (Tercero C; PH)
Desde el enfoque humanista se visualiza al educador esencialmente como
un ser humano, una persona con expectativas e intereses y emocionalmente
involucrada (antes que un empleado o un mero profesionista), por lo que se
intenta partir de una preocupación centrada en la preservación de su dignidad, su
autoestima y su individualidad, el papel del maestro deberá ser como la
ejemplificación a través de la conducta, como lo argumenta Latapí: “Asimismo, se
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
132
instaba a los maestros a ser ejemplos de rectitud, disciplina y estudio; a avivar el
amor a la familia, a la escuela, la comunidad, la circunscripción política y la patria;
a exigir puntualidad y limpieza; a establecer cajas de ahorro y fomentar hábitos de
economía bien entendida”, la actitud del ejemplo es y será en todos los tiempos
una forma de visualizar el modelo para que el alumno tenga presente el objetivo
que debe alcanzar.
La evaluación que hacen los alumnos de la Facultad de Pedagogía es un
reconocimiento con gran validez ya que saben cuáles son las habilidades y tienen
el conocimiento de los aspectos que se evalúan. No se da igual la evaluación de
los profesores por los alumnos de pedagogía que los de contabilidad debido al
desconocimiento del objeto de evaluación: las implicaciones del proceso
enseñanza aprendizaje y las características del maestro ideal; lo que impide hacer
una evaluación más objetiva de su desempeño como docente, ya que no toman en
cuenta el contexto educativo, solamente conocen el lugar de su práctica, el salón
de clase.
La valoración es entendida como la racionalidad de juicios y decisiones, en
este caso es la obtención de una distinción como mejor docente y la mejora de la
práctica debe estar fundamentada y desprenderse rigurosamente de la
información obtenida de manera válida, confiable y transparente; de modo que no
sea la evaluación el móvil para hacer que la opinión y valoración sea un espacio
para llevar a la práctica venganzas, castigos, ideas propias y descalificaciones;
que desmientan el proceso enseñanza aprendizaje y que desmotive al profesor a
seguir realizando su práctica como docente.
Los aspectos negativos o débiles resultantes de la evaluación, se agrupan
en dos sentidos: de forma general y particular. De forma general se encuentran
dos aspectos, las relaciones humanas y la participación en actividades
extracurriculares, estos puntos obtienen las calificaciones más bajas (83.38 y
74.67 respectivamente), se considera de forma general porque afecta a toda la
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
133
planta docente, sin distinguir profesor o materia, respecto a las relaciones
humanas, a parte de las puntuaciones bajas, se sustenta con los comentarios
negativos tan frecuentes de todos los grupos, es un sentir generalizado, de forma
diferente sucede con la participación en actividades extracurriculares, sobre este
aspecto no hay comentarios negativos ni positivos, no lo critican, por lo tanto,
aunque es el aspecto más bajo, los alumnos no expresan causas o alternativas
sobre la puntuación otorgada a este factor evaluado.
aspecto particular se considera débil ya que sólo es el caso de los
profesores de Inglés, son altamente criticados por su escasa formación didáctica,
en especial el método de enseñanza, esta situación se percibe claramente en los
comentarios repetitivos que expresan los estudiantes, pues manifiestan:
“Es necesario que tomen una capacitación sobre técnicas de control grupal, el método de
enseñanza es muy débil hay incongruencias, la planeación es deficiente aunque es buen maestro”
(Primero B, Séptimo C)
Con una visión humanista, en todo contexto evaluativo se tiene que poner
por delante el respeto a los derechos de la persona, es decir, se deben considerar
los sentimientos del docente, la preocupación por no provocarle daño alguno por
una calificación o descalificación etiquetando no sólo a la labor docente, sino que
abarca a la persona misma, lo cual integra la historia del docente en donde es
valorado a través de una opinión generalizada de que un alumno lo considera
como el mejor o el peor profesor a través de su valoración.
Los alumnos exteriorizan su agrado por las reuniones de profesores al
iniciar cada semestre, son benéficas pues de ahí surgen mejores estrategias para
la mejora del profesorado de la Facultad, la retroalimentación que hacen los
directivos con los resultados de la evaluación genera en el docente una actitud de
superación, corregir los errores y fortalecer los aciertos; de esta forma los
maestros tienen respuesta a su actuar docente, pueden darse cuenta de aspectos
que ellos no consideraban negativos pero sus alumnos así lo perciben. Se les
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
134
reconoce la constante preparación, pues han tenido participación en cursos
didácticos y disciplinarios, lo cual les da elementos para un mejor dominio de su
área del conocimiento y el mejoramiento en su sistema de enseñanza.
Los alumnos sugieren que los maestros no tomen en cuenta el uso de
aparatos tecnológicos, (como el cañón) cuando no lo sepan utilizar integralmente,
ya que cuando no funciona la clase se retrasa o se pierde, por ello, proponen que
los maestros en general tomen un curso para dominar aparatos de tecnología
educativa.
Respecto a las tutorías, los alumnos indican que debería ser más tiempo,
pues es poco una hora, consideran que no pueden atender los problemas de
todos los alumnos, por ello lo abordan fuera del salón, aunque algunas veces el
problema radica en el tiempo disponible del docente; una calendarización
adecuada con suficiente tiempo y disposición del tutor, tomando en cuenta que la
tutoría es sólo una de las cuatro actividades que desempeña el PTC, las cuales el
alumno parece ignorar. La valoración que realizan es referida a la docencia,
actividad que no le dedican el mayor tiempo, con menor frecuencia los alumnos
conocen la tutoría, la gestión y la investigación de sus profesores. Así lo
argumentan en las entrevistas:
“Supongo que si tienen muchas otras cosas que hacer por que muchos de ellos
nada más los vemos en clases y les perdemos la pista, además sé que en la Facultad hay
maestros de tiempo completo pero no sé que tiempo se le dedique a cada cosa. No sé si
tienen publicaciones, ni sé si hacen qué investigaciones, pero siempre tienen mucho
trabajo” (Alumna, primero B).
En el aspecto de las relaciones humanas sugieren sean más empáticos, se
muestren más amables pues una mala relación impide que fluya la comunicación
impidiendo un mejor proceso de enseñanza. Manifiestan su inconformidad a que el
profesor inicia un curso sin conocer a sus alumnos, lo que ocasiona una relación
con él de inseguridad y alejamiento, el maestro en el proceso reenseñanza debe
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
135
tener conocimiento de la individualidad de cada alumno, ser flexible y tener
paciencia.
La integración de actividades extracurriculares dentro de la planeación en el
curso normal de clase para que el profesor se desenvuelva junto con el alumno
fuera del espacio cotidiano de clase, permitiendo mejor comunicación y
diversificación de los contenidos de clase.
De manera generalizada las dos materias tanto de inglés como las optativas
son las que obtienen puntajes bajos lo cual nos hace reflexionar sobre el
verdadero origen de este fenómeno; es decir las materias optativas son
aparentemente de carácter no obligatorio se cree que los alumnos no las perciben
como propias de la pedagogía sino como mera complementación lo cual no
permite evaluarlas lo más objetivo posible; pero además puede ser otro factor de
sesgo el que el alumno no conozca los contenidos de las optativas y quizás sufra
un desencanto para con la materia, por ello es la falta de compromiso y
responsabilidad para considerarla como importante; existiendo otro factor que es
el que el maestro no imparta la clase con el dominio de técnicas de aprendizaje o
simplemente no la domine y eso provoca malestar en el alumno desinteresándose
en la materia y su evaluación sea muy baja; de esta manera materias optativas de
características de aparente no obligatorio si lo son puesto que forman parte de un
plan de estudios.
Y aunque esta evaluación se torne agresiva con esta materias; se
considerar que no se puede controlar la calificación pues el alumno es autónomo,
la encuesta es anónima que se convierte la evaluación en un momento propicio
para ejercer la revancha por las calificaciones recibidas o simplemente por que el
docente no es la persona que le sea del todo agradable y no siente simpatía por
él; por lo tanto sólo se apela a su sentido de responsabilidad conscientizandolo de
que el proceso de evaluación es un proceso serio en donde los docentes
descubrirán sus áreas de oportunidad y sus fortalezas; será importante también
existan evaluadores externos para completar la evaluación en donde sea de
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
136
manera cualitativa y finalmente cruzar la información y dar los resultados a
quienes les pertenece.
b) Sobre el proceso de investigación
La maestría en Pedagogía al igual que en otros programas tiene como
propósito fomentar la formación cultural, científica y profesional de los alumnos
mediante la participación en investigación teórico práctica, actividad que se realiza
desde la Licenciatura en los dos últimos semestres; la Maestría en Pedagogía
hace palpable este proceso desde el inicio del primer semestre en el cual se nos
sugiere las diferentes líneas de investigación: Trayectorias escolares, Formación y
evaluación del personal académico y Educación superior y cultura.
Los docentes adentran al estudiante en el proceso de investigación, este
proceso de formación e información fue de índole teórico práctico; el maestro de
seminario de investigación siempre tuvo la disponibilidad para colaborar con los
estudiantes en las asesorías, préstamo de bibliografía e instrucción en la
búsqueda de información aspecto importante en la investigación.
El proceso de investigación, desde la construcción del anteproyecto estuvo
en constante evolución, en la elaboración del marco teórico puede uno sumergirse
en el contexto del objeto de estudio, lo cual genera motivación para llevar la
investigación por buen camino con el objetivo de reportar los resultados, mismos
que advierten gran expectativa por saber como se responden las preguntas de
investigación, además de las aportaciones que se hacen con la investigación.
Fue un proceso difícil y sobre todo impredecible, en ocasiones había temor
por el cause que podía tomar la investigación, si era correcto o no, sobre todo en
el diseño y aplicación de la entrevista. Es satisfactorio trabajar en un proyecto de
investigación educativa, aunque encierra demasiada responsabilidad, ya que
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
137
puede uno contribuir al campo de la educación, en especial en las LGAC de la
Facultad, es grato formar parte de los profesionales comprometidos con la
generación de conocimiento para la evolución de las actividades académicas, en
este caso la evaluación del desempeño docente.
El seminario, considero que es una excelente estrategia ya que obliga y
compromete a tener avances del proyecto de tesis, entregando un producto por
semestre lo cual aligero la extenuante carga de trabajo al final de la Maestría.
El asesorado, el alumno de posgrado, debe manifestar afinidad creciente
con su asesor, “una escucha activa, apertura para el trabajo creativo e
independiente, orientación oportuna, pero sobre todo rasgos y actitudes de gran
calidad humana” (Moreno, 2003:9). De esta manera, el alumno tiene un papel
importante debido a que es el autor de un proyecto de investigación, el cual
aportará conocimientos relevantes para la institución a la cual dirige su proyecto,
por ello la seriedad que debe darle a la búsqueda de información, durante el
trabajo de campo deberá tener el mayor cuidado en la recolección de los datos
con los que se obtendrán los resultados y conclusiones de la investigación,
finalizando con la aportación de los hallazgos.
Sin dejar de lado el papel del asesor que desde la perspectiva teórica de
las nuevas tendencias educativas que se hace evidente al asesor “como
facilitador, observador, como la persona que guía, orienta, ayuda a buscar
soluciones y agilizar los procesos de cambio y mejora educativa de sus pupilos,
incluyendo el proceso de asesoría como elemento importantísimo y evidente de
una mejora al menos cuantitativa de una institución, es decir el asesor es el
profesor investigador que se responsabiliza académicamente de un estudiante en
la formación específica de un proyecto de investigación, teniendo una relación
directa e individualizada de acuerdo con el plan de estudios correspondiente, así
como la asesoría correspondiente durante todo el proceso de realización. De esta
manera el asesor tiene el papel de discutir con el asesorado, los caminos que se
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
138
pueden tomar y los procedimientos estrategias e instrumentos más adecuados
para alcanzar las metas propuestas por que finalmente es un proceso que
elaboran juntos.
De esta manera gracias a la ayuda desinteresada de mi asesor, con la
supervisión que tenia de mi trabajo y las sugerencias atinadas en sus
observaciones se logro conseguir avances importantes en el proyecto.
El proceso de investigación es un aprendizaje continuo, lo cual proporciona
una formación en el ámbito académico y brinda herramientas para su ejecución en
otro espacio laboral.
c) Sobre el proceso de formación en el posgrado
La educación en el posgrado busca darle al alumno herramientas
necesarias para enfrentar a un campo laboral más extenso, donde no sólo sea un
especialista de una disciplina, sino se adentre a un sinfín de temas y
conocimientos, que le propicie una formación académica completa. La tarea
fundamental de la Universidad de Colima es la formación de recursos humanos,
por ello aseguran la calidad y pertinencia de sus planes y programas de estudio,
para que conduzcan a la formación integral de profesionistas con sólidos valores
éticos, humanísticos, tecnológicos y comprometidos con la sociedad.
De esta manera la Universidad de Colima a través del programa de
Maestría en Pedagogía, logra formar profesionales para la gestión educativa y la
docencia superior, lo cual nos permite, entre otras cosas, reestructurar los centros
educativos y asumir un papel estratégico para poder dar respuesta a los desafíos
que nos plantea un contexto educativo globalizado.
La maestría en Pedagogía logra al término del programa obtener alumnos
capaces de elaborar, crear e innovar en actividades relacionadas con la docencia
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
139
y la gestión educativa en diversos campos laborales, además ha despertado en mi
gusto e interés por la investigación, proceso en verdad complicado pero
satisfactorio cuando se obtienen los resultados, que de alguna manera aportan
hallazgos para mejorar la actividad educativa en su contexto.
Como profesional la Maestría me ha otorgado herramientas para elaborar y
desarrollar planes y programas de estudio y proyectos referidos al área educativa,
además, la capacitación para planear, dirigir y evaluar actividades en
dependencias e instituciones educativas.
Como gestor educativa por medio de una formación teórico-práctico,
desarrollé habilidades para dirigir una institución educativa, los diferentes modelos
de organización, se me permitió crear un espacio donde las posibilidades de
cambio fueran extensas para visualizar las posibles repercusiones generadas al
no tomar una buena decisión considerando las condiciones existentes.
Reconozco y agradezco a la planta de profesores por su dedicación y
responsabilidad en el proceso de formación ya que todos dominan a la perfección
los contenidos, planean su clase, permiten la interacción, acercarse aún más a él
para proponer estrategias y formas de llevar el proceso de enseñanza aprendizaje.
Lo que respecta a los maestros foráneos, debo afirmar que su experiencia y
trabajo fuera de la Universidad de Colima nos permite conocer la realidad
nacional e internacional con ello integramos los contenido, con su conocimiento
enriquecen nuestra formación para crear e innovar proyectos educativos.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
140
AGUIRRE, Georgina (1988). Una crisis dentro de la crisis: la identidad profesional de los
docentes universitarios. México D.F. 150 pp.
ALVAREZ Gayoo, J. (2003). Cómo hacer una investigación cualitativa. Fundamentos y
metodologías. México. Paidós
BIENAYMÉ, Alan (1992). Problemas de la educación superior francesa: la evaluación
como una necesidad y una ayuda para el mejoramiento de la calidad, en: Evaluación,
promoción de la calidad y financiamiento de la Educación Superior. SEP, México.
BLÁZQUEZ Entonado, F. (1990). Problemas métodos y sentido de la evaluación de la
docencia universitaria, campo abierto No 7 Universidad de Extremadura.
BRÓCOLI, Ángela.(1990). Antonio Gramsci y la educación como hegemonía México
D.F. pp 157-158.
CAMACHO, Verónica (2002). “Prestigiar la profesión”, Revista Educación 2001. pp. 58-
59
Centro de estudios sobre la Universidad /UNAM (1998), (CESU)”.Revista Perfiles
Educativos, volumen XX, Número 82 (Pp. 6-9)
DGES/UDC. Proyecto del curso para coordinadores académicos. Catalogo de formatos.
2001
DÍAZ Barriga, Ángel (1998). Tarea docente. Una perspectiva didáctica grupal y
psicosocial. México Nueva Imagen. Pp 84.
BIBLIOGRAFÍA GENERAL
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
141
Sin autor (2003) Diccionario de las Ciencias de la Educación. México aula santillana
Enciclopedia general de la educación. Océano. TOMO I. Madrid. Pp 528
FERNÁNDEZ Sobrado. L. (1991). Evaluación de la docencia universitaria como medio
de mejora de la enseñanza universitaria. Revista de ciencias de la Educación.
Universidad de Santiago, No 3.
FULLAT, Octavi (1983) Filosofía de la educación. Barcelona. CEAC. PP.158
GONZALEZ Cabanach, R. (1994). La evaluación de la docencia universitaria como
mejora de la enseñanza universitaria. Revista de investigación Educativa. Universidad
de Santiago, No 3
HERNÁNDEZ Sampieri, Roberto y otros. (2003) Metodología de la investigación. MC-
GRAW Hill. México. pp 689
HUSÉN, Torsten. (1994) La calidad y diversificación de la docencia. Tokyo, universidad
de las Naciones Unidas- UNESCO. 731pp
IZQUIERDO, Conrad. (1996) La Reunión de Profesores, participar, observar y analizar
la comunicación en grupo. Temas de Educación Piados. Barcelona. 136 pp.
La opinión de los estudiantes universitarios sobre el método docente de las facultades
de ciencias (2000) Revista de Investigación Educativa, , vol. 18, No 1, pp. 37-45.
LARIOS Deniz, Jonás. Informe de labores 2003 Universidad de Colima. Coordinación
General de Docencia. Dirección General de Educación Superior. Facultad de
Pedagogía. Colima Col. Octubre 2003. 41 pp.
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
142
LATAPI Sarre, Pablo (1998). Un siglo de educación en México. Tomo I. Biblioteca
Mexicana, Fondo de Estudios e investigaciones México pp 435
LATAPI Sarre, Pablo (1998). Un siglo de educación en México. Tomo II. Biblioteca
Mexicana, Fondo de Estudios e investigaciones México pp 435
LÓPEZ, Alejandro(1999). Psicología de la Comunicación. Universidad Católica de Chile.
Pp. 244
MAGAÑA E. Martha y Lepe Aguayo Ignacio (2001). Mejoramiento del Desempeño
Docente en la Universidad de Colima a través de la formación de Cuerpos Académicos.
Colima, México pp.141
Manual de procedimientos de la Dirección General de Educación Superior de la
Universidad (1999). Reglamento del programa de Estímulos al desempeño del personal
docente de la Universidad de Colima.
MARTÍNEZ Rizo, F. Nueve retos para la educación superior. Funciones, actores y
estructuras. México: ANUIES.
MARUCCO, Martha. Maestra ¿Usted...de qué trabaja?” Experiencias pedagógicas para
compartir y reflexionar sobre la tares cotidiana de enseñar. Grupo SIMA, Piados
cuestiones de Educación México,1996. 191pp.
MENESES, M. Ernesto (1998) Tendencias educativas oficiales en México 1964-1976
(CEE) Centro de estudios Educativos, México pp. 430
MENLO, Allen. Et.al. “Teaching Practices in the United State in context the comparation
with Practices in four other countries” pp. 13
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
143
MORENO Armella et al (2003) Piaget en la Educación debate en torno de sus
aportaciones México paidos
OCDE: Centro para la investigación e innovación en la enseñanza. Panorama educativo.
Análisis 1996. París 1996. Pp. 79
ORTIZ, Gonzáles, Guillermo (2003). Relaciones Humanas de Calidad para Maestros.
México, Pp. 125.
PALACIOS,(1996), La opinión de los estudiantes universitarios sobre el método docente
de las facultades de ciencias. Revista de la educación superior 1996: 196, vol.XXV No
97 Marzo 1996 No 2.
PALACIOS, Jesús (1999), La Cuestión escolar, críticas y alternativas. Edit. Fontamara.
México
PANSZA, Margarita (1988) Fundamentación de la Didáctica. Edit. Gernika México
pp.228
Revista de la Educación Superior 1996: 196, vol. XXV No 97, Enero. Marzo 1996, No 2
RUEDA Beltrán Mario y Frida Díaz Barriga (Comp) Evaluación de la Docencia
perspectivas actuales México paidos pp. 364
RUGARCÍA, T Armando (1999) Hacia el mejoramiento de la educación Universitaria
Edit. Trillas México.
SALAZAR Silva, Carlos (2003). Tercer Informe de Labores, Segundo periodo, Rectoría.
Universidad de Colima, Colima México pp. 152
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
144
SCHON Donald, A. (1998) El profesional reflexivo, como piensan los profesionales
cuando actúan. Temas de Educación Piados. Barcelona. Pp. 309.
SMIRNOV, A. A (1999). Psicología-estudio y enseñanza. México: grijalbo.
TRAVERS Cheryl. J. (1997) El estrés de los profesores. Temas de Educación Paidós.
Barcelona. Pp. 284
UNIVERSIDAD DE COLIMA.(1990) Legislación Universitaria. Estatutos del personal
académico. pp. 16
WOLF, R M. (1987) Educational, evaluation: the state of the field. International Journal
of Educations Research II
YÁNEZ Velazco, Juan Carlos (1995). El valor de educar. Debates Universitarios No 5,
Facultad de Pedagogía, Universidad de Colima, Pp. 37
YÁNEZ Velazco, Juan Carlos (1999) La práctica docente reflexiones estudiantiles.
Universidad de Colima, Facultad de Pedagogía, Colima. Pp. 37.
YÁNEZ Velazco, Juan Carlos (2002). La práctica escolares y práctica docente, el caso
de Pedagogía . Universidad de Colima, Facultad de Pedagogía, Colima Col. Pp. 69
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
145
Anexos
El desempeño docente de los profesores universitarios. Una revisión desde la opinión de los alumnos
146
Anexo 1. CÉDULA DE EVALUACIÓN PARA LA SELECCIÓN DEL MEJOR DO CENTE
Anexo 2. GUIÓN DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA SEMI ESTRUCTURADA
Anexo 3. COMENTARIOS Y OBSERVACIONES HECHAS POR LOS ESTUDIANTES A
LLOS PROFESORES EN LA CEDULA DE EVALUACIÓN.
I
Anexo 4. PLANTA DOCENTE EVALUADA