UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

Embed Size (px)

Citation preview

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    1/16

    1. RAZVOJ TURIZMA

    W. Freyer razlikuje 4 razvojne faze putovanja: predfaza od prapoetaka do 1850.g. poetna faza od 1850 do 114.g. razvojna faza od 114. do 145.g.

    vi!oka faza od 145. do dana!.

    -"e#niki napredak u $jelini !na%no utjee na ur&aniza$iju i for'iranje veliki# $entara te na po&olj(anje%ivotnog !tandarda ljudi u gradovi'a) a !va je ta gi&anja izazvala indu!trij!ka revolu$ija.* +toga fran$u!ki teoretiar ,-/ F/"utvruje da je turiza' na!tao ponajprije kao rezultat indu!trij!kekon$entra$ije kapitala i ljudi) &ijega iz ur&ani# $jelina) i vijka &ogat!tva) te te#nikog napretka ) po!e&no upro'etu.

    2. TEMELJNI IMBENICI TURIZMA

    1. pokretaki i'&eni$i:

    * oznaavaju i'&enike for'iranja turi!tike potra%nje* razlikuje'o:

    a2 o&jektivni 3ra$ionalni2 * !tanovni(tvo) indu!trijaliza$ija) ur&aniza$ija) finan$ij!ka !red!tva)!lo&odno vrije'e

    takoer i: prirodni a'&ijent u koje' ljudi %ive) opi kulturni nivo !tanovni(tva) karakteri!tike ude'ograf!koj !trukturi !tanovni(tva) !o$ijalna politika) politiki i ekono'!ki uvjeti u ze'lji

    * di!kre$ij!ki do#odak * koji o!taje na ra!polaganju po!lije pod'irenja neop#odni# potre&a&2 !u&jektivni 3ira$ionalni2* 'oda) opona(anje) navike) pre!ti%) vjera) lju&av) !no&iza'* de'on!tra$ij!ki efekt * znai da e !e jedan dio potra%nje u!'jeriti k naroito ek!luzivni' 'je!ti'a

    3de!tina$ija'a ili o&jekti'a2 !a'o radi pre!ti%a) !no&iz'a i !lini# efekata) iako e 'o%da radikonzu'iranja ti# potre&a 'orati (redjeti na izda$i'a za neop#odne potre&e.

    . i'&eni$i ponude:* prirodne karakteri!tike turi!tikog 'je!ta) &ogat!tvo kulturno*povije!nog na!lijea) razvijeno!t pro'etneinfra!trukture) ra!polo%ivo!t o&jekata za !'je(taj) pre#ranu) za&avu i rekrea$iju turi!ta) e!to igrajuodluujuu ulogu da !e turi!tika potra%nja opredijeli za konkretnu ze'lju) 'je!to ili o&jekt koji zadovoljavanjene za#tjeve* razlikuje'o:

    a2atraktivni * i'aju privlanu !nagu za ljude %eljne od'ora) za&ave) razonode i rekrea$ije:* prirodni * kli'a) #idrografija) reljef) flora) fauna* dru(tveni * kulturno*povije!ni !po'eni$i) dru(tveni dogaaji) antropogeni imbenici&2 ko'unikativni* razvijeno!t infra!trukture i pro'etni# grana kako &i !e turi!tiko 'je!to) regija ili

    ze'lja 'ogla otvoriti za turi!tika kretanja:* pro'etna infra!truktura * putovi) zrane luke* razvijeno!t pro'etni# grana * $e!tovni) %eljezniki) zrani) po'or!ki) rijeni) jezer!ki$2 re$eptivni* djelatno!ti koje !e direktno i indirektno ukljuuju u pru%anje u!luga do'ai' i !trani'

    turi!ti'a:* #oteli) re!torani) trgovake radnje) razni !ervi!i) po(ta i teleko'unika$ije) ko'unalne u!luge

    1

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    2/16

    6. po!redniki i'&eni$i:* i'&enik koji povezuje ponudu i potra%nju da &i !e po!tigli ekono'!ki i dru(tveni efekti koje no!i razvojturiz'a* razlikuje'o:

    a2 turi!tike agen$ijekoje i'aju po!redniku ulogu i ulogu organizatora pa!"a#ni$ p!to%an&a.&2 dru(tvene turi!tike organiza$ije koje !voj rad &aziraju na prin$ipu do&rovoljno!ti i

    neprofita&ilno!ti.

    $2 na$ionalna turi!tika organiza$ija i'a o!novnu funk$iju pro'oviranja turiz'a za odreenopodruje i u!klaivanje turi!tike ponude. 7" i'a o!novan zadatak vr(iti pro'o$iju na(i# turi!tiki#vrijedno!ti na 'eunarodno' tr%i(tu i u!kladiti razliite intere!e !u&jekata na !trani turi!tike ponude

    '. (E)INIRANJE TURIZMA

    1. no'inali!tike* turiza' znai putovanje u !vr#u za&ave) od'ora) zdravlja) u%ivanja u prirodi) !porta i izradoznalo!ti da !e vide novi krajevi i ljudi.. go!podar!ke * turiza' je agregat go!podar!ki# djelatno!ti u funk$iji potra%nje za dani' turi!tiki'do&ri'a 3proizvodi'a i u!luga'a26. univerzalne* turiza' je !kup odno!a i pojava na!tali# priliko' putovanja i &oravka !trana$a u neko'

    'je!tu ukoliko taj &oravak ne znai !talno na!tanjivanje i nije vezan za !tje$anje zarade.4. !tati!tike* turi!to' !e !'atra o!o&a koja &oravi du%e od 4 !ata u nekoj ze'lji u kojoj ne'a !vojepre&ivali(te

    *. RE+REACIJA

    * te'eljna turi!tika potre&a* o&navljanje p!i#iki# i fiziki# !po!o&no!ti ovjeka* razlikuje'o:

    a2 ! o&ziro' na ukljueno!t pojedin$a:* pa!ivna* rekrea$ija tijeko' koje !e ovjek od'ara 3npr. po!jeta za&avni' prired&a'a)

    kulturni' i !port!ki' 'anife!ta$ija'a2* aktivna* rekrea$ija tijeko' koje ovjek !udjeluje u odreenoj rekrea$ij!koj aktivno!ti 3npr.!kijanje2

    &2 ! o&ziro' na 'je!to realiza$ije:* dina'ika* kada !e rekrea$ij!ka aktivno!t odvija ! pro'jeno' 'je!ta &oravka* !tatika* kada !e rekrea$ij!ka aktivno!t odvija &ez pro'jene 'je!ta &oravka

    * dina'ika aktivna rekrea$ija 9 turi!tika rekrea$ija) tj. turiza'

    ,. UTNI+ /0JETITELJ TURI0T IZLETNI+

    * putnik* !vaka o!o&a koja napu(ta 'je!to !talnog &oravka i odlazi na putovanje iz &ilo kojeg razloga

    3!lu%&eni put) kr!tarenje) privre'eni rad u inoze'!tvu) o&itelj) razonoda) za&ava...2.* po!jetitelj * !vaka o!o&a koja napu(ta 'je!to !talnog &oravka u !vr#u po!jete odreene turi!tikede!tina$ije. toj de!tina$iji ne'a !talno 'je!to &oravka i ne !'ije o&avljati nikakvu djelatno!t !a !vr#o'zarade. ,od!kupine: turi!t i izletnik.* turi!t* !vaka o!o&a koja napu(ta 'je!to !talnog &oravka i u turi!tikoj de!tina$iji &oravi naj'anje 4 !ata uugo!titelj!ko' o&jektu radi od'ora) rekrea$ije) po!la) zdravlja) o&itelji ) pri e'u u turi!tikoj de!tina$ijitro(i !red!tva koje je zaradio u 'je!tu !talnog &oravka* izletnik* !vaka o!o&a koja privre'eno napu(ta 'je!to !talnog &oravka i u turi!tikoj de!tina$iji &oravi

    2

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    3/16

    'anje od 4 !ata

    1. +LA0I)I+ACIJA UTNI+A REMA T/

    * ukljueni u turi!tiku !tati!tiku: po!jetitelji: turi!ti 3putni$i na kr!tarenji'a) dnevni po!jetitelji2 i izletni$i3!tran$i) rezidenti !tran$i) lanovi razni# po!ada 3nerezidenti22* ni!u ukljueni u turi!tiku !tati!tiku: granini radni$i) no'adi) tranzitni putni$i) iz&jegli$e) lanovi oru%ani#

    !naga) pred!tavni$i konzulata) diplo'ati) privre'eni i trajni i'igranti

    3. 0UBJE+TI I /BJE+TI U TURIZMU

    * !u&jekti:turi!t) izletnik) turi!tiki djelatni$i* o&jekti: #oteli) 'oteli) ka'povi) od'arali(ta) tur. na!elja... ;&jekti za !'je(taj !u u pravilu o!novni ikarakteri!tini re$eptivni faktor tur. 'je!ta) a to znai da o nji#ovoj veliini ovi!i op!eg tur. pro'eta) anji#ove vr!te) o&li$i i kvaliteta izravno utjeu i na vr!te i o&like turiz'a) pa ti'e i njegove go!podar!keuinke.

    4. /BJE+TI IZ 0+UINE 5/TELI

    1. #otel &a(tina:* 'ora &iti u !tari') izvorni') tradi$ij!ki') povije!ni') ruralno*ur&ani' !truktura'a i graevina'a) ureenna tradi$ij!ki nain* je o&jekt u koje' !e go!ti'a o&vezno pru%aju u!luge !'je(taja i doruka) a 'ogu !e pru%ati i drugeugo!titelj!ke u!luge* 'ora i'ati: prije'ni #ol u koje' je re$ep$ija) naj'anje 5 !'je(tajni# jedini$a) ugo!titelj!ke !adr%aje zapripre'u i u!lu%ivanje #rane) pia i napitaka 3ku#inja i &lagovaoni$a2 i zajedniki !anitarni vor* !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti: !o&e) #otel!ki apart'ani i izni'no o&itelj!ke !o&e

    . #otel

    * je o&jekt u koje' !e go!ti'a o&vezno pru%aju u!luge !'je(taja i doruka) a 'ogu !e pru%ati i drugeugo!titelj!ke u!luge* 'o%e i'ati najvi(e 6 depandan!e kao za!e&ne graevine unutar funk$ionalne $jeline #otela* ukupni !'je(tajni kapa$itet depandan!i ne !'ije &iti vei od ukupnog !'je(tajnog kapa$iteta u glavnojzgradi #otela* 'ora i'ati: prije'ni #ol u koje' je re$ep$ija) naj'anje 5 !'je(tajni# jedini$a) ugo!titelj!ke !adr%aje zapripre'u i u!lu%ivanje #rane) pia i napitaka 3ku#inja i &lagovaoni$a2 i zajedniki !anitarni vor* !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti: !o&e) #otel!ki apart'ani i izni'no o&itelj!ke !o&e* u depandan!i #otela pru%aju !e !a'o u!luge !'je(taja

    6. apar#otel

    * je o&jekt u koje' !e go!ti'a o&vezno pru%aju u!luge !'je(taja i doruka) a 'ogu !e pru%ati i drugeugo!titelj!ke u!luge* 'ora i'ati: prije'ni #ol u koje' je re$ep$ija) naj'anje 5 !'je(tajni# jedini$a) ugo!titelj!ke !adr%aje zapripre'u i u!lu%ivanje #rane) pia i napitaka 3ku#inja i &lagovaoni$a2 i zajedniki !anitarni vor* 'o%e i'ati najvi(e 6 depandan!e kao za!e&ne graevine unutar funk$ionalne $jeline #otela* ukupni !'je(tajni kapa$itet depandan!i ne !'ije &iti vei od ukupnog !'je(tajnog kapa$iteta u glavnojzgradi #otela* !'je(tajne jedini$e u apar#otelu 'ogu &iti: !o&e) !tudio apart'ani i apart'ani

    3

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    4/16

    * u apar#otelu naj'anje 51< !'je(tajni# jedini$a 'ora &iti opre'ljeno i ureeno tako da go!t 'o%e !a'pripre'ati jela) odno!no 'oraju &iti apart'ani ili !tudio apart'ani. o!tale !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti !o&e

    4. turi!tiko na!elje* je o&jekt u koje' !e go!ti'a o&vezno pru%aju u!luge !'je(taja i doruka) a 'ogu !e pru%ati i drugeugo!titelj!ke u!luge* 'ora !e o!igurati 'oguno!t &avljenja !porto' ili drugi' o&li$i'a rekrea$ije na otvoreni' pro!tori'a

    * 'ora i'ati: prije'ni #ol u koje' je re$ep$ija) naj'anje 5 !'je(tajni# jedini$a) ugo!titelj!ke !adr%aje zapripre'u i u!lu%ivanje #rane) pia i napitaka 3ku#inja i &lagovaoni$a2) zajedniki !anitarni vor i !port!ke!adr%aje za rekrea$iju* !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti: !o&e) o&itelj!ke !o&e) #otel!ki apart'ani) !tudio apart'ani i apart'ani* unutar turi!tikog na!elja 'ogu !e nalaziti i o&jekti: #oteli) apar#oteli) turi!tiki apart'ani i ka'povi

    5. turi!tiki apart'ani* o&jekti u koje' !e go!ti'a pru%aju u!luge !'je(taja u !'je(tajni' jedini$a'a u!trojeni' i opre'ljeni'tako da go!t 'o%e !a' pripre'ati jela* 'ora i'ati: re$ep$iju) !'je(tajne jedini$e i zajednii !anitarni vor* !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti: !tudio apart'ani i apart'ani

    =. pan!ion* o&jekt u koje' !e go!ti'a pru%aju u!luge !'je(taja ! pre#rano') a 'ogu !e pru%ati i druge ugo!titelj!keu!luge* 'ora i'ati: prije'ni #ol u koje' je re$ep$ija) naj'anje 5 !'je(tajni# jedini$a) ugo!titelj!ke !adr%aje zapripre'u i u!lu%ivanje #rane) pia i napitaka 3ku#inja i &lagovaoni$a2 i zajedniki !anitarni vor* !'je(tajne jedini$e 'ogu &iti: !o&e) #otel!ki apart'ani i o&itelj!ke !o&e

    6. M/TEL I +AM

    * 'otelje o&jekt za !'je(taj go!tiju koji kori!te 'otorna vozila

    * o!novna karakteri!tika je nji#ova loka$ija u nepo!rednoj &lizini pro'etni# putova i to (to turi!t do&iva ne!a'o u!luge !'je(taja nego i 'je!to za parkiranje vozila* o!igurani !u #igijen!ki i te#niki uvjeti &oravka) kao i potre&e u!luge pre#rane i pia 3!na$k*&ar)!a'opo!luga) dnevni ek!pre! &ar2

    * ka'pje o&jekt za !'je(taj go!tiju koji %ele nepo!redan kontakt ! prirodo'* $ijene u!luga !u povoljnije u odno!u na o!tale o&jekte za !'je(taj* o!igurani !u potre&ni #igijen!ki i !anitarni uvjeti i neop#odne u!luge za nor'alan privre'eni &oravak uprirodi* 'otorizirani turi!ti !u naje(e kori!ni$i u!luga) te z&og toga po!toje i po!e&ni ka'povi koji !e nazivajuautoka'povi

    78. (IRE+TNI I IN(IRE+TNI TURI0TI+/-RECETI9NI +AACITETI

    * direktni:o&jekti za !'je(taj turi!ta) ugo!titelj!ke radnje koje turi!ti'a pru%aju pre#ranu i pie) trgovin!keradnje) !red!tva ko'unalnog pro'eta) zanat!ke radnje i !ervi!i) o&jekti koji pridono!e &ogatije' iraznovr!nije' !adr%aju &oravka 3o&jekti kulturnog) za&avnog i !port!kog !adr%aja2) po(tan!ki iteleko'unika$ij!ki ureaji) turi!tiki &iroi* indirektni:parkovi) (etali(ta) o&alni putovi) vidikov$i) javni ukra!ni o&jekti 3vodo!ko$i) fontane2) lokalne

    4

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    5/16

    $e!te) putovi) javna parkirali(ta) vodoop!kr&a

    77. U:/0TITELJ0T9/

    * go!podar!ka djelatno!t ter$ijarnog karaktera) ko'plek!nog pro$e!a pripre'e) pru%anja) proizvodnje iorganiza$ije ugo!titelj!ki# u!luga pri#vata) !'je(taja) pre#rane i &oravka turi!ta u ugo!titelj!ko' o&jektu.;!novne odredni$e ove defini$ije izra%avaju karakter ugo!titelj!ke djelatno!ti:

    go!podar!ka > oznaava ekono'!ki pro$e! ulaganja i funk$ioniranja nove vrijedno!ti uzadovoljenju potre&e potro(aa. ter$ijarna> izra%ava u!lu%ni karakter ugo!titelj!kog pro$e!a u pripre'i i izvr(enju u!luga) ko'plek!na > oznaava djelovanje vi(e i'&enika u pro$e!u razliiti# o!novni# o&ilje%ja u

    u!lu%ivanju) ! ele'enti'a: proizvodnje) organiza$ije) po!redovanja i izravnog pru%anja u!luge. turi!tika> razu'ijeva da !e ugo!titelj!ke u!luge realiziraju u integrirano' pro$e!u zadovoljenja

    potre&a turi!ta. ko'ple'entarna> oznaava da !e u pro$e!u ko'pletiranja tur. !ervi!a pru%aju i dr. u!luge vezane

    za potre&e turi!ta i dr. potro(aa.* go!titelj!tvo !e odvija u:

    kapa$iteti'a !'je(taja : o!novni 3#oteli) 'oteli) pan!ioni) turi!tika na!elja) go!tioni$e2 iko'ple'entarni' kapa$iteti'a !'je(taja 3ljeili(ta u topli$a'a) kli'at!ka ljeili(ta) planinar!kido'ovi) radnika od'arali(ta) djeija i o'ladin!ka od'arali(ta) ka'povi i ka'pirali(ta) privatne!o&e) ...2

    kapa$iteti'a ugo!titelj!tva za pru%anje u!luga #rane i pia 3re!toran) go!tioni$a) zdravljak)zalogajni$a) peenjarni$a) pizzeria) &i!tro) !la!tiarni$a) o&jekt &rze pre#rane2

    72. 5/TELJER0T9/

    * pred!tavlja o!novni o&lik ugo!titelj!ke djelatno!ti.* o!tvaruje !e u o&jekti'a ! o!novni' u!luga'a !'je(taja i ugo!titelj!ki' o&jekti'a ! u!luga'a pre#rane i

    pia u !vr#u zadovoljenja potre&a go!tiju koji &orave u #otelu.* #oteli pred!tavljaju 'aterijalnu o!novu re$eptivnog i'&enika u turi!tiki' 'je!ti'a i pro!tor za pru%anjeo!novnog ugo!titelj!kog !ervi!a za pri#vat i !'je(taj go!tiju

    7'. TURI0TI+I M/TI9I

    * 'otiv jepoti$aj za !tvaranje potre&e) koja ! kupovno' 'oi izaziva potra%nju) a ona konanu potro(nju* turi!tiki 'otivje p!i#olo(ko !tanje koje uzrokuje ili pokree odreeno ljud!ko pona(anje.* razlikuje'o:

    a2 ra$ionalni 'otivi* prevladavaju kod ovjeka u trenutku kad on %eli po&jei od &uke i zagaeno!tigrad!kog %ivota) kad o!jea du#ovnu potre&u da po&jegne od !kueno!ti i zaro&ljavanja u grad!ko'

    a'&ijentu) kad tra%i nove !poznaje) otkria) prijatelj!tva...u ra$ionalne 'otive u&raja'o: od'or i rekrea$iju)razgledavanje) po!lovne razloge) religiju) zdravlje) !port

    &2 ira$ionalni 'otivi* ili p!i#olo(ki 'otivi !u &ez ikakve logike i te(ko dokazivi. tu !padaju: 'oda)pre!ti%) !no&iza') ki) opona(anje

    7*. TURI0TI+E /TREBE

    5

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    6/16

    * turi!tika potre&a je o!jeaj nelagodno!ti uz po!tojanje !vije!ti turi!ta da po!toji !red!tvo koji'a !enelagoda 'o%e otkloniti* razlikuje'o:

    a2 pri'arne 3uroene) fiziolo(ke2 * za #rano') vodo') zrako') o&laenje') odno!no itav niz&iolo(ki# potre&a. pri'arne !u jer ljudi prvo nji# zadovoljavaju.

    &2 !ekundarne 3!teene2* nauene potre&e) koje !e javljaju pod utje$aje' kulture) dru(tvene kla!e)referentne grupe) !tila %ivota. tu !padaju i potre&e za po(tovanje') pre!ti%e') uenje'

    * turi!tike potre&e !vr!tavaju !e u !ekundarne potre&e) 'euti' jedni' dijelo' !e turi!tike pote&e!vr!tavaju i u prvu grupu potre&a onda kada aktivna dina'ika rekrea$ija i'a funk$iju nadoknaditi rado'utro(enu energiju* turi!tike potre&e pret#ode turi!tikoj potro(nji.

    7,. TURI0TI+A /TR/;NJA

    * turi!tika potro(nja jedio do#otka koji je na'ijenjen potro(nji u turiz'u. ?edini je i'&enik po'ou kojegi!tra%uje'o direktne i indirektne ekono'!ke uinke turiz'a na go!podar!tvo.* pretpo!tavka turi!tike potro(nje !u o&uja' turi!tiki# potre&a i ra!polaganje finan$ij!ki' !red!tvi'a* ogranienja koje po!toje priliko' praenja turi!tike potro(nje:

    * pro!torna i vre'en!ka di!perzirano!t* pro&le'atina kla!ifika$ija potro(aa* do'ai turi!ti* utje$aj !ive ekono'ije* utvrivanje !trukture tur. potro(nje

    * ekono'!ki uin$i tur. potro(nje:ra!t @,*a) uravnote%enje odno!a platne &ilan$e 3!'anjenje defi$ita2) ra!t$ijena proizvoda i u!luga) ra!t $ijena ze'lji(ta i nekretnina) a!$ila$ija u kretanju teaja na$ionalne valute) ra!tradni# 'je!ta) jaanje regionalnog razvoja* unutarnji i'&eni$i potro(nje:!lo&odna novana !red!tva) vrije'e) navike) !igurno!t) %elje) potre&e) vjera)lju&av) o&itelj!ko okru%enje* vanj!ki i'&eni$i potro(nje:$jenovna razliito!t i pozi$ioniranje) razvijeno!t ponude) trendovi putovanja)

    'arketin(ke aktivno!ti) kvaliteta i ra!polo%ivo!t ljud!ki# re!ur!a

    71. TURI0TI+I R/MET

    * pokazatelj koji' !e utvruje koliki je ukupan &roj turi!ta) kao i &roj nji#ovi# noenja o!tvaren u turi!tiki'podruji'a 3kontinent) regija) ze'lja2* 'o%e !e pro'atrati u 6 di'enzije: o&uja') dina'ika i !truktura turi!tikog pro'eta.* turi!tiki pro'et 3o&uja') dina'ika i !truktura2 izra%ava !e &roje' turi!ta ili noenji'a

    73. TURI0TI+A (E0TINACIJA

    * potie od lat. rijei de!tinatio 3odredi(te2* pro!torna jedini$a koja !voji' ko'ple'entarni' !adr%aji'a odgovara zani'anju jednog ili vi(e !eg'enatakori!nika* je jedin!tveno podruje 3gradA'je!to2 koje je 'ogue ja!no odrediti u !'i!lu ruralnog) pri'or!kog iligor!kog podruja* geograf!ki lokalitet kojeg turi!t po!jeuje* podruje djelovanja turi!tikog tr%i(ta* Bunn ga dodatno pro(iruje na:

    6

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    7/16

    a2 'je!to* u (ire' !'i!lu) za turi!te naroito privlana 'je!ta (to i# oni po!jeuju u vee' &roju itijeko' vi(e godina) o&ino u i!to' razdo&lju) a koja !voji' ureenje' i opre'ljeno(uo'oguuju &oravak turi!ta.* u u%e' !'i!lu) na!elja kod koji# je u !ezoni tako o!jetan priljev turi!ta da oni privre'eno

    !ainjavaju znaajan dio !tanovni(tva odreenog 'je!ta&2 zona de!tina$ije* geograf!ko podruje koje !adr%i kritinu razvojnu 'a!u koja zadovoljava

    putnike $iljeve

    $2 regija 3kori!ti2* for'iranje partner!tva) 're%a i $lu!tera) ra!t outputa) vea neovi!no!t) vea radnaflek!i&ilno!t. npr +lavonija) -!tra

    74. TURI0TI+/ TR turi!t putuje u 'je!to kon$entrirane tur. ponude) gdje oekuje zadovoljenje !voji# tur.potre&a i tek tada poinje pro$e! kupoprodaje iz'eu ponude i potra%nje. @ez fizikog pri!u!tva kup$a >turi!ta) na 'je!tu proizvodnje turi!tiki# u!luga uope ne dolazi do aktiviranja tur. ponude* 6 &itne karakteri!tike tur. tr%i(ta !u :

    'je!tona koje' !e !u!reu tur. potra%nja i ponuda) tj. kup$i i prodavai)

    vrije'enji#ovog !u!reta nainfunk$ioniranja tur. tr%i(ta

    76. 9R0TE TURIZMA

    1. "rajanje &oravka turiz'a:a2 &oravi(ni * turi!t pojedina$ ili grupa u jedno' !'je(tajno' o&jektu koji o!tvari naj'anje triuza!topna noenja. jedno to je najni%i &roj noenja na te'elju kojeg !e rade aran%'ani ! u!lugo'

    punog pan!iona.&2 izletniki * aktivno!ti turi!ta pre'a odreeno' aktivno' re!ur!u u trajanju do unutar 4 !ata.nevni i poludnevni izleti.$2 vikend turiza'> o&u#vaaju aran%'ane &azirane na dva noenja. ,roizlaze iz !poznaje da jetjedno !lo&odno vrije'e pojedin$a ra!polo%ivog za dokoliar!ke aktivno!ti !ve dulje.

    . +tupanj 'o&ilno!ti turi!taa2 !ta$ionarni> volja za !ta$ionirani' &oravko' u odreenoj turi!tikoj de!tina$iji&2 'o&ilni> neprekidno kretanje turi!ta i kratko zadr%avanje u pojedini' turi!tiki' de!tina$ija'a

    radi noenja) o&roka) razgledavanjaE * !kuplji za turi!te jer !e noenje ne te'elji na !kupnoj ve na

    pojedinanoj u!luzi.* to !u turi!ti na kr!tarenju 3individualni i organizirani2) turi!tiki' tura'a i turi!tina proputovanji'a.

    7

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    8/16

    6. Da$ionalnoj pripadno!ti turi!ta* do'ai i 'eunarodni

    4.,ro!torno' o&u#vatua2 lokalni * kretanje turi!ta na lokalnoj razini&2 regionalni> kretanje turi!ta u !'jeru atraktivni# re!ur!a na pro!toru jedne regije$2 na$ionalni> kretanje turi!ta unutar grani$a jedne ze'lje

    d2 'eunarodni> glo&alni raz'jeri5. o&na !truktura turi!ta

    a2 djeji> za dje$u do 14 godina&2 o'ladin!ki14 * 18$2 o&itelj!ki> od 18 do =0 godina. Dajvei !eg'ent ! najvei' pri#odi'ad2 u'irovljeniki> potro(ake 'oguno!ti ovog !eg'enta !talno ra!tu. Davike i %ivotni rita' pripadnikaovog !eg'enta ne od!tupa 'nogo

    =. ,ro!toru na koje'u !e odvija turi!tiko putovanje* pri'or!ki) planin!ki) ter'alno kupali(ni) jezer!ki) !eo!ki) grad!ki

    . Dainu organiza$ije putovanjaa2 individualni> turi!ti kreu na putovanje u vla!tito' aran%'anu) pre'a vla!titi' !poznaja'a) &ez

    ikakve po!rednike po'oi&2 organizirani > turi!ti !voju organiza$iju potpuno prepu(taju turi!tiko' po!redniku) a

    karakteriziraju i# pri&li%no i!te %elje i $iljevi. Gjenovno najpri#vatljivija.$2 'je(oviti> turi!ti idu u vla!titoj re%iji) ali pri to'e kori!ti infor'a$ije putnike agen$ije ili joj

    prepu(ta organiza$iju dijela !vog putovanja.

    8. +elektivni o&li$i turiz'a* je uravnote%en) autentian) ekolo(ki i infra!trukturno podno(ljiv) individualan) 'anje podlo%an pro!tornoj i

    vre'en!koj li'ita$iji) edukativan) ek!pluzivan i elitan. drav!tveni > i!tie zdravlje kao !redi(nji 'otiv &ez o&zira na prirodni pro!tor u koji'a !e

    turi!tika aktivno!t o&avlja 3prio&alje) planine) jezera ili ter'alni izvori2. Hulturni> dolazak turi!ta u nepoznatu !redinu !a !vr#o' upoznavanja povije!ni# vrednota) ali i

    !uvre'enog naina %ivljenja na to' pro!toru. Iovni i ri&olovni > karakterizira onu !kupinu turi!ta koji !voje !lo&odno vrije'e provode u

    organizirano' lovu i ri&olovu) ali i !vojo' natpro!jeno' potro(njo' po'a%u u o&novi i ouvanjueko !u!tava. ,odrazu'ijeva po!e&nu organiza$iju i za(titu ljudi i do&ara.

    Daturiza'> o&jedinjuje %elje) 'ilijun po!jetitelja iji je 'oto !lo&odan odno! ovjeka i prirode koji!e oituje u nekori(tenju odjevni# pred'eta za &oravak na neko' pro!toru. "re&aju i'ati pro!torena koje' !e 'ogu ne!'etano kretati neodjeveni

    koturiza'> je pokret ouvanja prirode i zdravog okoli(a u okviru turi!tiki# putovanja. Hongre!ni turiza' > naje(e o&u#vaa te'at!ke !kupove znan!tvenog i !trunog karaktera

    organizirane u odreeno' 'je!tu. ;&u#vaa relativno veliki &roj !udionika ija je potro(nja ude!tina$iji pro!jeno vi(a od uo&iaji# po!jetitelja.

    Dautiki turiza'> ukljuuje &oravak turi!ta na plovili'a) naje(e u vla!tito' aran%'anu. /azvojovog o&lika turiz'a podrazu'ijeva prije !vega po!tojanje prirodni# pogodno!ti) do&ru $e!tovnu iprio&alnu infra!trukturu koja e turi!ti'a ne!'etano o'oguiti &avljenje ovi' aktivno!ti'a. ;vi !ugo!ti vi(eg i'ovin!kog !tatu!a) pa !e oekuje da e vi(e potro(iti

    8

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    9/16

    Jjer!ki turiza'> turi!ti zadovoljavaju potre&e religij!kog i du#ovnog karaktera. Ke!to !e naziva i#odoa!niki turiza'

    Canife!ta$ij!ki turiza'> podrazu'ijeva kretanje relativno velike !kupine turi!ta na 'anife!ta$ije!port!kog) kulturnog) za&avnog i nekog drugog karaktera.

    /o&inzon!ki turiza'> noviji o&lik turiz'a razvijen u prio&alno' podruju i to naje(e na oto$i'a! vrlo o!kudni' infra!trukturni' i %ivotni' uvjeti'a. Ja%no je nagla!iti da ovakav o&lik turiz'a nepoznaje !tandarde kod Lpru%anjaM u!luga !'je(taja i pre#rane) jer !e za to &rinu !a'i turi!ti.

    ga!trono'!ki) vin!ki) a'&ijentalni) ar#eolo(ki) edukativni

    * Ca!ovni* one vr!te turiz'a koje !u ! jedne !trane po &roju !udionika i pro!toru odvijanja 'a!ovne i !druge !trane one vr!te koje !u po !adr%aju unifi$irane i !tandardizirane) u o!novi !ve nepovoljnije i (tetnije.* Nlternativne vr!te turiz'a* tur. projekti i progra'i) alternativna razgledavanja grada) !pe$ifini !port!ko*rekrea$ij!ki progra'i) za&avni i edukativni) !afari) avanturi!tiki) jezer!ki) rijeni

    28. R/ //R TURIZAM =T2

    * ,," definira !e kao Oturiza' koji je rezultat pora!ta kori!ti za !iro'a(neP.* "uriza' dono!i &rojne kori!ti za pro*poor razvoj:

    > "uriza' je proizveden kada je konzu'iran > turi!t 'ora po!jetiti de!tina$iju !tvarajui prilikuza ekono'!ki pro&itakQ

    > "uriza' je radno intenzivan i zapo(ljava veliki po!totak %enaQ> "uriza' 'ijenja podruja gdje !u ekono'!ke 'oguno!ti li'itirane.

    * ,," * +trategija 1* +trategija &azirana na ekono'!ki' kori!ti'a ukljuuje: Hreiranje radni# 'je!ta i !tvaranje !igurno!ti do#otka kuan!tvaQ ;tvaranje +C*a u turiz'u 3direktno i indirektno op!kr&ljivanje turi!ta do&ri'a kao (to !u #rana i

    !uveniri2Q Iokalni kooperativni razvojQ

    ,ora!t ekono'!ki# kori!ti $ijele zajedni$e > npr. naja' ko'unalne ze'lje za ka'piranje.* ,," > !trategija :* +trategije foku!irane na unapreenje uvjeta %ivljenja: trening i eduka$ija) redu$iranje zagaenja) redu$iranjenatje$anja za prirodne re!ur!e) unapreenje pri!tupa u!lu%ivanju i (kolovanju) zdrav!tvenoj za(titi)ko'unika$iji i infra!trukturno' unapreenju.* +trategija foku!irana na parti$ipa$iji i ukljuivanju: !trategije dizajnirane da &i 'ijenjale okvire politika iplaniranja radi parti$ipa$ije lokalni# zajedni$a u turiz'u) odluivanje i partner!tvo !a privatni' !ektoro'.

    * ,," > !trategija 6* !trategija foku!irana na parti$ipa$iji i ukljuivanju: 'ijenjaju !e okviri politika iplaniranja radi parti$ipa$ije lokalni# zajedni$a u turiz'u) odluivanje i partner!tva !a privatni' !ektoro'.

    ,ro&le'i ,,"*a 3kontroverze2: ,er$ep$ija agen$ija za po'o !iro'a(ni'a: turiza' je !tvoren za &ogate i on te(ko 'o%e ikad

    podr%avati kon$eptQ +'anjenje ekono'!ki# pro&itaka z&og redu$iranja kori!ti od turiz'a 3od !trane lokalni# zajedni$a2Q nedo!tatak inve!ti$ija i ni!ko kreditni# zaj'ova koji &i dali za'a# lokalni' poduzetni$i'aQ +vi !iro'a(ni nee i'ati podjednaku kori!t 3'ogui konflikti2Q

    9

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    10/16

    nedo!tatak infra!trukture i &azini# u!luga u veo'a !iro'a(ni' podruji'a.

    27. TEMELJNE +ARA+TERI0TI+E =)A+T/RI> TURIZMA?

    1. raznovr!no!t 3#eterogeno!t2* o!novu turi!tike go!podar!ke djelatno!ti ine: ugo!titelj!tvo) pro'et) putnike agen$ije) trgovina) zanat!tvoi ko'unalna infra!truktura

    * nego!podar!ke djelatno!ti ine aktivno!ti: 'uzeja) galerija i turi!tiki# organiza$ija. !ezon!ki karakter rada* rezultat do'inantne kon$entra$ije turi!tike potra%nje u odreeno' vre'en!ko' razdo&lju tijeko' godine.* i'a uo&iajene tijekove: pre'a topli' 'ori'a) planin!ki' $entri'a i veliki' gradovi'a6. 'o&ilno!t* razliite vr!te !red!tava koji' turi!ti putuju pre'a !voji' tur. odredi(ti'a.4. di!lo$irano!t* potvruje nu%no!t putovanja od 'je!ta !talnog &oravka do 'je!ta privre'enog &oravka) tj.tur. de!tina$ije) odno!no znaaj i ulogu pro'eta u turiz'u.5. vi!oki !tupanj ela!tino!ti potra%nje* turi!tika potra%nja:

    a2pri'arna ela!tino!t* !po!o&no!t 'jenjanja u odno!u na $ijene i pri#ode&2 !ekundarna ela!tino!t* !po!o&no!t 'jenjanja u odno!u na ponudu

    =. neproizvodni karakter rada* je o!o&na u!luga) npr. pre#rana) !'je(taj) u!lu%no zanat!tvo) u!luge putnikeagen$ije) finan$ij!ke) &ankar!ke

    22. TEMELJNE +ARA+TERI0TI+E =)A+T/RI> /TRA

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    11/16

    ,o!toje ela!ti no!ti:a2 pri'arnaje pora!t ili pad kretanja koliine tur. potra%nje ! o&ziro' na pro'jenu vi!ine

    o!o&ni# do#odaka ili ! o&ziro' na pro'jenu vi!ine $ijena tur. u!luga. Dju dijeli'o na do#odavnu i $ijenovnuela!tino!t

    &2 !ekundarna ela!tino!tje !tupanj pro'jene koliine tur. potra%nje za neko' tur. u!lugo')ako !e dogode !tanovite pro'jene u tur. ponudi.) npr. otvaranje novog 'odernog $e!tovnog prav$a.

    2'. TEMELJNE +ARA+TERI0TI+E =)A+T/RI> /NU(E* "uri!tika ponuda jekoliina ro&a i u!luga koja !e nudi turi!ti'a na odreeno' turi!tiko' tr%i(tu) uodreeno vrije'e i po odreenoj $ijeni. Harakteri!tike !u:1. #eterogeno!t* jedan je od uvjeta privlaenja tur. potro(aa ! razliiti' intere!i'a) navika'a) %elja'a i'oguno!ti'a.. !ezon!ki karakter* u !vi' razdo&lji'a godine ponuda !e ne kori!ti jednaki' ineziteto') niti je 'oguepru%iti u!lugu u !vako do&a godine. o!nova odredni$a koja karakterizira pojedine !ezone !u kli'at!ki uvjeti)koji for'iraju glavne turi!tike !ezone: ljetnu i zi'!ku. !vi !udioni$i !ezon!ke tur. ponude na!tojerazliiti' aktivno!ti'a produljiti !ezonu djelovanja.6. !tatino!t* ponuda je !tatina i nepreno!iva. turi!t 'ora doi u tur. de!tina$iju gdje !e nalazi ponuda za

    koju je zaintere!iran. 'ini'izirati !tatino!t tur. ponude 'ogue je !a'o djelotvorno' turi!tiko'pro'o$ijo'.4.di!lo$irano!t ponude od potra%nje* turi!tika ponuda odvojena je od e'itivni# tr%i(ta te turi!t 'ora prijeiodreenu udaljeno!t od !vog 'je!ta !talnog &oravka do iza&rane tur.de!tina$ije5.neela!tino!t* ponuda !voj kapa$itet ne 'o%e 'ijenjati trenutanoj potra%nji.2*. 9ARIJABLE ATRA+TI9N/0TI (E0TINACIJE

    1. uvjeti za kupovinu i trgovinu * !uveniri) prodavaoni$e) &uti$i) !lanje ro&e na adre!u kupa$a. infra!truktura * autoputovi) !'je(taj) zdrav!tvena za(tita) infor'iranje) pre#rana) nivo o!o&ne i 'aterijalne!igurno!ti

    6. uvjeti za !port) rekrea$iju i o&razovanje * tereni za golf) teni!) plivanje) !kijanje) ja#anje) jedrenje) pje(ake!taze) $a!ina) izleti(ta) zoo) akvarij) kina4. prirodne atraktivno!ti * flora i fauna) &lizina rijeka'a) jezeri'a i 'ori'a) oto$i) planine) o!unano!t)vodopadi) te'peratura) topli i #ladni 'ineralni izvori5. nivo $ijena * vrijednno!t koja !e do&ije za nova$ plaen za pre#ranu) !'je(taj i prijevoz=. !tavovi rezidenata pre'a turi!ti'a * lakoa ko'uni$iranja) go!topri'!tvo) volja da !e pru%i infor'a$ija. kulturne i !o$ijalne karakteri!tike * rad) ar#itektura) !uveniri) povije!t) jezik) religija) o&razovanje) tradi$ija.ga!trono'ija) odijevanje8. pri!tupano!t regije * potre&no vrije'e za dolazak do regije) ze'ljopi!na udaljeno!t) prepreke za dolazak3$arine2

    2,. TEMELJNE )UN+CIJE TURIZMA1. ekono'!ke 3profitne) go!podarke) pri'arne2:

    a2 direktno djelovanje:* induktivna * poveava proizvodnju* ak$elerator!ka * u&rzava opi razvoj* funk$ija zapo(ljavanja * otvara nova radna 'je!ta) pridono!i !'anjenju 'igra$ij!ki# pojava

    11

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    12/16

    * &r%i razvoj nerazvijeni# podruja* jaanje platne &ilan$e * olak(ava na&avu ro&e u inoze'!tvu koja je potre&na za razvoj indu!trije i drugi#djelatno!ti* u!klaivanje ro&no novani# odno!a * potro(nja !trani# turi!ta dono!i ze'lji veliku kori!t jer inoze'nituriza' uno!i !trana !red!tva plaanja &ez izvoza odgovarajui# protuvrijedno!ti iz ze'lje i u to' !e !'i!lupoveava do#odak 3RnevidljiviR izvoz2&2 indirektno djelovanje:

    * na indu!triju) graevinar!tvo i poljoprivredu* konverzij!ka * pretvara neprivredna do&ra 3nepro$jenjene vrijedno!ti i unikatna po !voje' karakteru2 uprivredna do&ra npr. u&rovnik$2 'ultiplikativno djelovanje * u'no%avanje poetnog djelovanja) pro(iruje tr%i(te) potie i u&rzavaproizvodnju

    . neekono'!ke 3neprofitne) pozitivne) dru(tvene) nego!podar!ke) po!ljedine) !ekundarne2:

    a2 zdrav!tvena* nepo!redno pozitivno utjee na zdravlje i kondi$iju ovjeka) a ti'e i dru(tvene zajedni$e. "ufunk$iju vr(i turiza' &ez o&zira na to je li turi!t !vje!tan tog djelovanja i to (etnjo') kupanje') !porto')'irovanje'. "uriza' naje(e pridono!i !prjeavanju &ole!ti 3djeluje kao preventiva2) a ne lijeenju &ole!tikoja !e ve pojavila 3kurativa2.&2 za&avna* djeluje !na%no na p!i#iko !tanje i ra!polo%enje turi!ta. Daje(e !e pod za&avo' !'atra onajo&lik razonode koji izaziva vedro i ugodno ra!polo%enje$2 kulturna* utjee da !e kod turi!ta ) a i kod do'i$ilnog !tanovni(tva o!tvare kontakti pute' kulturni#do!tignua pa !e na taj nain navike i potre&e za kulturo' preno!e u !vakodnevni %ivot. poznavanje !o&iaji'a) navika'a i do!tignui'a drugi# naroda i preuzi'anje nji#ovi# kulturni# tekovina dovodi dojaanja kulturnog !tandarda !a'i# turi!ta ali i !tan. tur. podruja.d2 !o$ijalna * djeluje na #u'aniza$iju ljud!ki# odno!a i !'anjenju !o$. razlika u na$ionalno' okviru i'eunarodni' raz'jeri'ae2 politika* djeluje odgojno u !'i!lu razvijanja o!jeaja do'olju&lja pre'a vla!titoj ze'lji i ljudi'a) dok

    na (ire' planu po&olj(ava odno!e 'eu narodi'a) jaa u ljudi'a %elju za 'iro') i tako nepo!rednopridono!i &olje' razu'ijevanju 'eu narodi'a.

    21. /(R

    * pozitivan pri!tup koji na!toji u'anjiti tenzije i fik$ije koje na!taju iz ko'plek!ne interak$ije iz'euturi!tike de!tina$ije) po!jetitelja) okru%enja i dru(tva kao do'aina

    * pri!tup koji ukljuuje rad za dugotrajniju kvalitetu i prirodni# i ljud!ki# re!ur!a* planiranje odr%ivog turiz'a tre&alo &i prepoznati prava i potre&e rezidenata) uva%avati nji#ove re!ur!e)

    %ivotni !til i kulturu* odno!o' turiz'a i okru%enja 'ora !e upravljati tako da okru%enje &ude dugorono i!kori(tavano. "uriza'

    ne !'ije uni(titi re!ur!e.

    23. (9/JNA NARA9 TURIZMA. TURIZAM +A/ (RU;T9ENA I E+/N/M0+A+ATE:/RIJA

    * djelovanja i uin$i koji !u u!'jereni na zadovoljavanje rekrea$ij!ki# potre&a ulaze u !feru dru(tveni#funk$ija turiz'a.* kad !e u turiza' ukljuuju oni koji !u 'otivirani potre&o' za zarado') takvi ljudi oekuju i drugaije

    12

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    13/16

    djelovanje turiz'a i uinak koji rezultira !tvaranje) tj. poveanje nji#ova do#otka. in$i i djelovanja ovevr!te !vr!tavaju !e u privredne ili ekono'!ke funk$ije turiz'a.* kad o&avlja neekono'!ke funk$ije) turiza' pokazuje najprije !voje dru(tvene karakteri!tike 3 zdrav!tvene)rekreativne !port!ke) za&avne) kulturne) ekolo(ke) !o$ijalne) politike) 'oralne) vjer!ke) edukativne...2) a kad!u u pitanju njegova ekono'!ka djelovanja onda je rije o privredni' znaajka'a turiz'a

    24. ANTR//L/;+E /0N/9E TURIZMA

    * Kovjek je dru(tveno*povije!no) &iolo(ko) nagon!ko) kulturno) du#ovno &ie ! razvijeni' !o$io*kulturni'potre&a'a i poten$ijali'a i kao takav je !tvaralako) 'a(tovito) znati%eljno i pu!tolovno &ie !klonoputovanju.* "o !u opi antropolo(ki korijeni i izvori ovjekove potre&e i !klono!ti za kretanje' i putovanje'.* +uvre'eni !e ovjek pri zadovoljavanju !voji# pri'arni# i !ekundarni# potre&a 3potre&a za rekrea$ijo'2uvijek vraa !voji' i!kon!ki' &io*antropolo(ki' potre&a'a kao (to !u: potre&a za prirodo') za igro') te zako'uni$iranje' ! drugi' ljudi'a.

    26. ME@U/(N/0 +ULTURE I TURIZMA

    * kultura !e u odno!u na turiza' pojavljuje dvojako ili kao kultura i turiza' ili kao turiza' u kulturi)odno!no kao po!e&na tur. kultura* turi!tika kultura definira !e kao dio ope kulture i to kao !kup navika) !poznaja i po!tupaka koje ovjekao!po!o&ljavaju da !e !nalazi u !vi' odno!i'a koje na!taju putovanje') pri#vaanje' i &oravko' u tur.!vr#e.* tur. !e kulturi ! jedne !trane !u!reu i kvalitetno !pajaju razliiti ovjekovi ele'enti i poti$aji > navike)tradi$ije) 'otivi) !poznaje. + druge !trane pro'oviraju !e i turi!tiki vrednuju ukupna i pojedinana'aterijalna do&ra kulturne &a(tine) prirodnog) pro!tornog) ekolo(kog) te turi!tiko*ugo!titelj!kog a!pekta) !veu $ilju za(tite) ouvanja) razvijanja) planiranja i organiza$ije ukupni# re!ur!a u kulturi i turiz'u.* Hultura i turiza' kore!pondiraju ! napo'eno' da je !tupanj nji#ove povezano!ti vei u dru(tvi'a inarodi'a ! &ogatiji' kulturni' !tupnje' i $iviliza$ij!ki' identiteto') te razvijeni' dru(tveni' i

    ekono'!ki' odno!i'a.

    '8. 0I5/L/;+E E(A:/;+E I E(U+ATI9NE )UN+CIJE TURIZMA

    * +a p!i#o*!o$iolo(kog !tajali(ta i!tiu !e 6 te'eljna uzroka neki' oz&iljni' negativno!ti'a u pona(anju:fru!tra$ija) pore'eaj u !u!tavu vrijedno!ti) popu(tanja !o$ijalne kontrole.* Hod fru!tra$ije !e radi o o!jeaju nejednako!ti odno!no reak$iji nelagodno!ti ili prote!ta naroito ta'o gdje!e jedan do drugog nalaze o&jekti koji pri'aju go!te ! veliki' razlika'a u plate%noj 'oi.* ;!jeaj nezadovolj!tva ili nekakav drugi o!jeaj pojavit e !e kod !kro'nog i !iro'a(nog 'je!nog!tanovni(tva) ako u nji#ovu do tada netaknutu !redinu dou go!ti koji !e raz&a$uju nov$e' i drugi'vidljivi' izrazi'a &ogat!tva.

    * ;dgojno o&razovni' rado' odno!no 'etodolo(ki' pri!tupo' pute' predavanja) teajeva i !e'inara zare$eptivno !tanovni(tvo podi%e !e turi!tika kultura do'i$ilnog !tan.) zati' odgojno o&razovni' rado' ukadrov!ki' !lu%&a'a turi!tiko > ugo!titelj!ki# organiza$ija podi%e !e o&razovna razina radnika !neadekvatni' ili ni%i' (kolovanje'.

    '7. MAR+ETIN: MI+0 U TURIZMU

    * ele'enti 'arketing 'ik!a !u: proizvod) $ijena) pro'o$ija i di!tir&u$ija

    13

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    14/16

    * $ilj !e ne po!ti%e pri'jeno' !a'o jednog in!tru'enta ve nji#ovo' ko'&ina$ijo' koja je kljuna zau!pje# turi!tike de!tina$ije u !vijetu

    '2. TURI0TI+A /LITI+A

    * je !vje!no u!'jerena na po!tavljanje $iljeva i utvrivanje !red!tava koji' e !e aktivirati !ve dru(tvene igo!podar!ke funk$ije turiz'a

    * razlikuje'o:a2 opa* $ilj je realiziranje zajedniki# intere!a !vi# i'&enika u turiz'u !a %eljo' da !e for'iraadekvatna ko'plek!na turi!tika ponuda i !ti'ulira inoze'na i do'aa potra%nja) tj. da !e (to vi(ei!kori!ti tur. ponuda u ze'lji i da !e na toj o!novi u!pje(no realiziraju ekono'!ke i dru(tvene funk$ijeturiz'a

    &2 po!e&na* i'a za $ilj unaprijediti odreena pojedinana podruja) tj. i'&enike turiz'a. po pravilutre&a &iti u!klaena ! opo' politiko'. od toga u 'nogo'e ovi!i opti'aliza$ija aktiviranja prirodni#)dru(tveni# i ekono'!ki# i'&enika za razvoj turiz'a odreene ze'lje i njeno 'je!to u 'eunarodno'turiz'u

    ''. TURI0TI+E A:ENCIJE =(ETALJI0TI>

    * ,od poj'o' turi!tiki po!redni$inaje(e govori'o o putniki' 3turi!tiki'2 agen$ija'a) privredni'!u&jekti'a koji poten$ijalni' klijenti'a prodaju vla!titi proizvod > turi!tiki aran%'an 3grupni iliindividualni2) !a!tavljen od ko'&ina$ije vi(e vr!ta razni# u!luga trei# poduzea) nu%ni# za ne!'etanoputovanje i dulji &oravak turi!ta u odreenoj turi!tikoj de!tina$iji.* najva%nije funk$ije putniki# agen$ija !u po!rednika) organiza$ij!ka) infor'ativno > !avjetodavna ipro'otivna funk$ija.* ,utnika agen$ija je trgova$ na 'alo i po!rednik iz'eu tur. ponude i potra%nje.* ,rodaje u!luge u !voje i'e) ali za tui raun.* ,la!ira na tr%i(te tue proizvode) naje(e proizvode turoperatora > turi!tike aran%'ane.* ;!novni izvor pri#oda je provizija

    '*. TURI0TI+I ARAN "/-+"-KH; J-?T> ,/+?D-H "*a> DN;/D- ;@;/

    "uri!tiki ured 3Blavni ured u 7"2 * !trune !lu%&e: direktor turi!tikog ureda i zapo!leni$i "uri!tika dru(tva "uri!tiko infor'ativni $entar

    14

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    15/16

    '1. ZA(AE TZ-a

    * Co%e'o grupirati u !ljedee !kupine: organiza$ij!ke) razvojne i poti$ajne) koordina$ij!ke) pro'id%&ene)infor'ativne) edukativne) nadzorne

    '3. IZ9/RI )INANCIRANJA

    &oravi(na pri!toj&a) turi!tika lanarina) pri#odi od o&avljanja go!podar!ki# djelatno!ti 3o&java ko'er$ijalni# ogla!a na !voji' pro'otivni'

    'aterijali'a) prodaja !uvenira) turi!tiki# karata i vodia2) prorauna jedini$a lokalne !a'ouprave i podrune 3regionalne2 !a'ouprave te dr%avnog prorauna dragovoljni# priloga i darova) i'ovine u vla!ni(tvu i !l.

    '4. B/RA9I;NA RI0T/JBA

    * plaa ju o!o&a koja u turi!tikoj opini ili gradu i'a !voj o&jekt u koje' pru%a u!luge !'je(taja) ovi!no o&roju kreveta i !o&a i plaa ju &ez o&zira je li tijeko' godine pru%ena ugo!titelj!ka u!luga.* Ji!inu &oravi(ne pri!toj&e 3utvruje Jlada /72 ovi!i o: razredu turi!tikog 'je!ta i razdo&lju turi!tike!ezone.* ra!pored !red!tava &oravi(ne pri!toj&e:a2 " opina i gradova koje o!tvaruju &ruto pri#od 'anji od 00.000)00 kuna godi(nje) uplaena !red!tva !era!poreuju:1. 80< !red!tava " opine ili grada. 0< !red!tava " %upanije.

    &2 " opina i gradova koje o!tvaruju &ruto pri#od ve i od 00.000)00 kuna godi(nje) uplaena !red!tva !e

    ra!poreuju:1. =5< !red!tava " opine ili grada). 10< !red!tava " %upanije)6. 5< !red!tava 7"

    '6. TURI0TI+A LANARINA

    * ;&vezni$i plaanja lanarine:pravna i fizika o!o&a koja u turi!tikoj opini ili gradu i'a !voje !jedi(te ilio&jekt u koje' !e pru%a u!luga i !l.) a koja trajno ili !ezon!ki o!tvaruje pri#od pru%anje' ugo!titelj!ki#

    u!luga i u!luga u turiz'u* lanarinu ne plaaju:o&vezni$i koji !e ! vi(e od 50< finan$iraju iz opin!kog) grad!kog) %upanij!kog ilidr%avnog prorauna* vi!ina turi!tike lanarine ovi!i o:

    razredu turi!tikog 'je!ta !kupini u koju je razvr!tana djelatno!t !topi na ukupan pri#od

    * ra!pored !red!tava turi!tike lanarine:15

  • 7/25/2019 UVOD-U-TURIZAM-skripta-1

    16/16

    a2 " opina i gradova koje o!tvaruju &ruto pri#od 'anji od 00.000)00 kuna godi(nje) uplaena !red!tva !era!poreuju:1. 85< !red!tava " opine ili grada). 15< !red!tava " %upanije.

    &2 " opina i gradova koje o!tvaruju &ruto pri#od ve i od 00.000)00 kuna godi(nje) uplaena !red!tva !era!poreuju:

    1. =5< !red!tava " opine ili grada). 10< !red!tava " %upanije)6. 5< !red!tava 7"

    16