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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
FACTIBILIDAD DE CREAR UN PLAN ESTRATÉGICO
COMUNICACIONAL A TRAVÉS DE UN VOLUNTARIADO DE
PERIODISMO COMUNITARIO EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA
ESCALINATA “DIEGO NOBOA DE ARTETA” Y SUS CALLEJONES
EN EL CERRO SANTA ANA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
PROYECTO DE GRADO QUE SE PRESENTA COMO REQUISITO
PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE LICENCIADA EN
COMUNICACIÓN SOCIAL.
AUTORA:
KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS
TUTORA:
ING. MYRIAM MENDOZA SOLÓRZANO, MSC.
GUAYAQUIL, ECUADOR
2015
I
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS TÍTULO Y SUBTÍTULO: FACTIBILIDAD DE CREAR UN PLAN ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL A TRAVÉS DE UN VOLUNTARIADO DE PERIODISMO COMUNITARIO EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA ESCALINATA “DIEGO NOBOA DE ARTETA” Y SUS CALLEJONES EN EL CERRO SANTA ANA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
AUTOR/ES: KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS. TUTORA: ING. MYRIAM MENDOZA S.
REVISORES:
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD: COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL FECHA DE PUBLICACIÓN: NO. DE PÁGINAS: 86
TÍTULO OBTENIDO: LCDA. COMUNICACIÓN SOCIAL
ÁREAS TEMÁTICAS: COMUNICACIÓN SOCIAL (FOLLETO INFORMATIVO) PALABRA CLAVE: VOLUNTARIADO, PERIODISMO COMUNITARIO, VOLUNTARIADO COMUNITARIO
RESUMEN: Se trata de crear un voluntariado de periodismo comunitario para los habitantes interesados o
aficionados de este tipo de comunicación, logrando que se integren a formar parte de esta labor social en el
cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil, para que la misma comunidad sea el porta voz de la
comunicación alternativa ,y así informe a su misma colectividad, en beneficio de las mejoras del sitio,
además se lograría la participación de los estudiantes de la facultad de comunicación social (FACSO) para
que realicen sus prácticas pre-profesionales con el respaldo de las diferentes autoridades de nuestra urbe
porteña. El Cerro Santa Ana a pesar es un sitio turístico y por ende tiene problemáticas internas, por lo que
se requiere de más organización entre los moradores del sector.
NO. DE REGISTRO (EN BASE DE DATOS):
NO. DE CLASIFICACIÓN:
DIRECCIÓN URL (TESIS EN LA WEB):
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES:
KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS
TELÉFONO: 03849859-0969421212
E-MAIL: [email protected]
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
NOMBRE: Secretaría de la facultad
TELÉFONO: (03)2848487 Ext. 123
E-MAIL: [email protected]
II
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo, Ing. Myriam Mendoza Solórzano. MSc, certifico que la señorita KATTY
JANINA MÉNDEZ VARGAS con C.I. 0930191168, estudiante de la carrera de
Comunicación Social, diseñó y ejecutó el proyecto “FACTIBILIDAD DE CREAR
UN PLAN ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL A TRAVÉS DE UN
VOLUNTARIADO DE PERIODISMO COMUNITARIO EN EL SECTOR
TURÍSTICO DE LA ESCALINATA “DIEGO NOBOA DE ARTETA” Y SUS
CALLEJONES EN EL CERRO SANTA ANA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”,
bajo mi guía y tutoría, según lo establecido en la planificación de la Universidad de
Guayaquil.
Atentamente
___________________________________
ING.MYRIAM MENDOZA SOLÓRZANO, MSC
CI. 0906546262
III
CERTIFICADO DE LA REVISIÓN DE LA REDACCIÓN DE ORTOGRAFÍA
Olaya Valdiviezo Cedeño, certifico: que he revisado la redacción y ortografía del
contenido del proyecto FACTIBILIDAD DE CREAR UN PLAN ESTRATÉGICO
COMUNICACIONAL A TRAVÉS DE UN VOLUNTARIADO DE PERIODISMO
COMUNITARIO EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA ESCALINATA “DIEGO
NOBOA DE ARTETA” Y SUS CALLEJONES EN EL CERRO SANTA ANA DE
LA CIUDAD DE GUAYAQUIL. Elaborado por la Señorita Katty Janina Méndez
Vargas, con cédula de identidad Nº-093019116-8, previo a la obtención del título
de LICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL.
Atentamente
DOCENTE- GRAMATÓLOGA
LCDA. OLAYA VALDIVIEZO CEDEÑO
IV
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS, declaro bajo juramento, que la autoría
del presente trabajo me corresponde totalmente, y me responsabilizo con los
criterios y opiniones científicas que se encuentran en el mismo, como producto de
la investigación.
De la misma forma, cedo mis derechos de autor a la Universidad de Guayaquil,
Facultad de Comunicación Social, según lo establecido por la Ley de Propiedad
Intelectual, por su Reglamento y Normatividad institucional vigente.
Atentamente
________________________________
KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS
CI: 093019116-8
V
ACTA DE RESPONSABILIDAD
La egresada de la carrera de Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, la Señorita Katty Janina
Méndez Vargas con número de cedula 093019116-8 deja constancia escrita de
ser la autora responsable de la tesis presentada, por lo cual firma:
_____________________
C.I.:093019116-8
KATTY JANINA MÉNDEZ VARGAS.
VI
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL
APROBACION DEL JURADO EXAMINADOR
“FACTIBILIDAD DE CREAR UN PLAN ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL A
TRAVÉS DE UN VOLUNTARIADO DE PERIODISMO COMUNITARIO EN EL
SECTOR TURÍSTICO DE LA ESCALINATA DIEGO NOBOA DE ARTETA Y SUS
CALLEJONES EN EL CERRO SANTA ANA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”
………………………………….
PRESIDENTE DEL JURADO
……………………………….. ……………………………………
MIEMBRO DEL JURADO MIEMBRO DEL JURADO
VII
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios Todopoderoso por estar siempre conmigo desde el inicio de mi
vida dándome esa fortaleza necesaria para hacer posibles todos mis objetivos.
El presente trabajo de titulación va dirigido al conjunto de instituciones y
organizaciones a la que expreso mi mayor agradecimiento por promover la
información para apoyar la propuesta establecida en la respectiva investigación
científica otorgada por mi proyecto de grado.
Con amor para mis catedráticos, familia, amigos, mis colegas y mis fieles
seguidores de las distintas ramas profesionales, a los moradores del Cerro Santa
Ana de Guayaquil, voluntarios y voluntarias gracias por su apoyo incondicional y
su colaboración en esta destacable labor comunitaria; lo dejo en sus manos para
que sigan construyendo la realidad de una ciudad más justa y equitativa.
Me uno a esta alegría y satisfacción por haber compartido esta innovadora
experiencia a la que siempre la tendré presente.
VIII
RECONOCIMIENTO
Inolvidable etapa de estudios en esta privilegiada Facultad de Comunicación
Social de la Universidad de Guayaquil, lugar propicio donde me entregaron sus
conocimientos, experiencias y el arte del cómo, cuándo, dónde y por qué
comunicar hacia el campo de acción periodística, me ha llevado a seguir
estructurando el presente proyecto de titulación.
Reconozco el apoyo, colaboración por parte de las autoridades de la cátedra y a
los docentes por las enseñanzas que me impartieron durante todos estos años de
preparación en esta carrera, que a través de su motivación y el empuje del que se
ha hecho posible la efectividad de la propuesta planteada en esta investigación
científica.
Quiero reconocer en estas líneas la importancia que le dio a este proyecto mi
tutora la Ing. Myriam Mendoza Solórzano, Msc, por su presencia incondicional; sus
valorados y relevantes contribuciones, críticas, comentarios, explicaciones durante
el proceso de estudio; por su persistencia y paciente seguimiento compartiendo su
tiempo de manera generosa.
En las siguientes páginas recoge un exacto análisis del voluntariado de periodismo
comunitario de la urbe guayaquileña.
Finalmente este proyecto invita a la comunidad a combatir las necesidades más
comunes de la vida cotidiana, para el surgimiento de cambios positivos en nuestra
ciudad.
Este legado dejo para las nuevas generaciones y futuros comunicadores sociales
de la República del Ecuador.
IX
ÍNDICE
PORTADA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS I
CERTIFICACIÓN DEL TUTOR DE TRABAJO DE TITULACIÓN II
CERTIFICACIÓN DE LA REVISIÓN DE LA REDACCIÓN ORTOGRÁFICA III
DECLARACIÓN DE LA AUTORÍA IV
ACTA DE RESPONSABILIDAD V
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR VI
AGRADECIMIENTO VII
RECONOCIMIENTO VIII
ÍNDICE GENERAL IX
ÍNDICE DE GRÁFICOS X
RESUMEN XI
THE ABSTRACT XII
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA
1.1 Definición del problema 1
1.2 Ubicación del problema en su contexto 1
1.3 Situación en conflicto 2
1.4 Alcance 2
1.5 Relevancia social 3
1.6 Formulación del problema 3
1.7 Objetivo General 3
1.8 Objetivos Específico 3
X
1.9 Justificación del problema 4
1.10 Hipótesis 4
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
2.1 Fundamentación teórica e histórica 5
2.2 Fundamentación epistemológica 14
2.3 Fundamentación educativa 26
2.4 Fundamentación legal 27
2.5 Glosario 33
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA
3.1 Visión de la investigación 34
3.2 Tipos de investigación 34
3.3 Investigación de campo 35
3.4 Métodos 36
3.5 Observación científica 36
3.6 Técnicas utilizadas en la investigación 37
3.7 Herramientas 38
3.8 Operacionalización de las variables 40
3.9 Definición de las variables 41
3.10 Software 42
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADO
4.1 Descripción del lugar 44
XI
4.2 Datos socio-demográficos de la muestra 47
4.3 Descripción de la muestra 48
4.4 Recolección de datos 50
4.5 Caracterización de la muestra 57
4.6 Entrevista a expertos 58
4.7 Análisis individual de los resultados 65
4.8 Análisis integral de los resultados 68
CAPÍTULO V: PROPUESTA
5.1 Propuesta 70
5.2 Objetivo General 70
5.3 Objetivos Específicos 70
5.4 Presupuesto 71
CAPÍTULO VI
6.1 Conclusiones 73
6.2 Bibliografía 74
6.3 Anexos 76
XII
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1. ¿LE GUSTARÍA TENER EN EL ÁREA UN VOLUNTARIADO DE
PERIODISMO COMUNITARIO?
GRÁFICO 2. ¿LE GUSTARÍA FORMAR PARTE DEL VOLUNTARIADO DE
PERIODISMO COMUNITARIO?
GRÁFICO 3. ¿LE GUSTARÍA ASISTIR A LUGARES DONDE LE BRINDEN
CAPACITACIÓN DE VOLUNTARIADO A NIVEL COMUNICACIONAL?
GRÁFICO 4. ¿LE GUSTARÍA CONTAR CON UN MATERIAL DE APOYO DONDE
LE INFORMEN TEMAS DE INTERÉS COLECTIVO DESDE SU SECTOR?
GRÁFICO 5. ¿LE GUSTARÍA QUE SU MATERIAL INFORMATIVO SEA POR
FOLLETO?
GRÁFICO 6. ¿LE GUSTARÍA QUE LOS ALUMNOS DE LA FACULTAD DE
COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL HICIERAN
LAS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES EN ESTE VOLUNTARIADO
COMUNITARIO PERIODÍSTICO?
XIII
ENTREVISTA CON LOS EXPERTOS EN LOS TEMAS DEL
VOLUNTARIADO Y PERIODISMO COMUNITARIO
Entrevista para la voluntaria
1.- ¿POR QUÉ CREE QUE DEBE EXISTIR EL VOLUNTARIADO?
2.- ¿LAS PERSONAS QUE COLABORAN EN EL VOLUNTARIADO ESTÁN
CONSCIENTE QUE ES UNA LABOR SIN FINES LUCRATIVOS, SINO QUE ES
BENEFICIO PARA LA SOCIEDAD Y DE AYUDA AL SER HUMANO?
3.- ¿USTED CREE CONVENIENTE QUE UN VOLUNTARIADO DE ASPECTO
COMUNICACIONAL, TENGA MAYOR ACOGIDA CON LOS MORADORES DE
UN SECTOR DETERMINADO?
4.- ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL VOLUNTARIADO ACTUAL Y EL
ANTERIOR?
5.- ¿QUÉ MÉTODOS SERÍAN EFICIENTES PARA CREAR UN VOLUNTARIADO
DE PERIODISMO COMUNITARIO EN UN SECTOR TURÍSTICO, COMO EL
CERRO SANTA ANA DE NUESTRA CIUDAD?
6.- ¿USTED CREE QUE EXISTEN PERSONAS QUE AÚN SIGUEN PENSADO
QUE EL VOLUNTARIADO ES UNA EXPLOTACIÓN LABORAL?
7.- ¿USTED CREE QUE SERÍA BENEFICIOSO PARA LOS ESTUDIANTES DE
LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL, UN VOLUNTARIADO
PERIODÍSTICO PARA QUE LOS ALUMNOS TENGAN UN LUGAR PROPIO
DONDE PUEDAN DESARROLLAR SUS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES?
XIV
ENTREVISTA PARA LOS PERIODISTAS
1.- ¿POR QUÉ CREE QUE DEBE DE EXISTIR EN ESTE SECTOR UN
VOLUNTARIADO?
2.- ¿QUÉ SE PODRÍA CONSEGUIR EN ESTE SITIO TURÍSTICO CON UN
VOLUNTARIADO PERIODÍSTICO?
3.- ¿USTED CREE CONVENIENTE QUE UN VOLUNTARIADO DE ASPECTO
COMUNICACIONAL, TENGA MAYOR ACOGIDA CON LOS MORADORES DE
UN SECTOR DETERMINADO?
4.- ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE EL PERIODISMO COMUNITARIO
ACTUAL Y EL ANTERIOR EN NUESTRO PAÍS?
5.- ¿QUÉ MÉTODOS SERÍAN EFICIENTES PARA CREAR UN VOLUNTARIADO
DE PERIODISMO COMUNITARIO EN UN SECTOR TURÍSTICO COMO EL
CERRO SANTA ANA DE NUESTRA CIUDAD?
6.- ¿USTED CREE QUE EXISTEN PERSONAS QUE AÚN SIGUEN PENSADO
QUE EL VOLUNTARIADO ES UNA EXPLOTACIÓN LABORAL?
7.- ¿USTED CREE QUE SERÍA BENEFICIOSO PARA LOS ESTUDIANTES DE
LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL, UN VOLUNTARIADO
PERIODÍSTICO PARA QUE LOS ALUMNOS TENGAN UN LUGAR PROPIO
DONDE PUEDAN DESARROLLAR SUS PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES?
XV
RESUMEN
La actual investigación está respaldada por diversos conceptos y definiciones de
voluntariado, periodismo comunitario y voluntariado comunitario; dicha información
está basada en la consulta de diversas fuentes de información, como varias
páginas web, textos de autores especializados, conversaciones de expertos en el
tema y sobre la comunidad; todo esto nos llevará a buscar recursos para los
problemas comunicacionales de ciertos sectores populares de la ciudad porteña
del Ecuador; el principal objetivo es ser los portavoces de la comunicación en
beneficio del área, y por ello, buscaremos solucionarlos con la comunicación
alternativa o comunitaria. Para lograr esto, se encontrará en este trabajo los
métodos utilizados para la creación de un voluntariado de periodismo comunitario,
algo que todavía no se ha desarrollado en nuestro país.
Gracias a los estudios realizados en la Facultad de Comunicación social, se
elaboró un folleto al cual se le puso el nombre de “El informador ciudadano del
Cerro Santa Ana de Guayaquil”, con la idea de incentivar y motivar a la
comunidad, a participar en este proyecto de periodismo comunitario, hay que
recalcar que las personas que van a involucrarse en este tipo de periodismo,
recibirán entrenamiento y capacitaciones para lograr que esta comunicación
alternativa, lleve a la comunidad al crecimiento y desarrollo, y sea un ejemplo para
los demás sectores populares de la ciudad de Guayaquil.
PALABRAS CLAVES: voluntariado, periodismo comunitario, voluntariado
comunitario
XVI
THE ABSTRACT
Current research is supported by various volunteering’s concepts and definitions
about community journalism and community volunteerism, this information is based
on the consultation of various sources of information such as various websites,
specialized texts, expert who talks about the issue and the community, all this will
lead us to seek resources for the communication problems in certain sectors of the
port-city of Ecuador; the main goal is to be the representative of communication to
receive the benefit of the area, all this will lead us to seek resources for the
communication problems and therefore we seek to solve these problems with
alternative communication or community, to accomplish this in this work we looked
for alternative or community media, that hasn’t developed yet in our country.
Thanks to the faculty of social communications was produced a brochure, which
was named
“The informed citizen of Guayaquil, Santa Ana” with a view to encourage and
motivate the community to participate in this project of community journalism we
must stress that the people who will be involved in this kind of journalism, will
receive trainings to make this alternative communication which leads to the
community's growth and development of Guayaquil city.
KEYWORDS: volunteerism, community journalism, community volunteerism
1
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 Definición del problema
Es de nuestro interés servir a la comunidad con un medio alternativo donde los
estudiantes de la carrera de Comunicación Social, puedan hacer sus pasantías dentro
del periodismo comunitario en un sector de la ciudad y que los moradores sean
partícipes e integrantes de los procesos comunicacionales a emplear.
1.2 Ubicación del problema en su contexto
El cerro Santa Ana está ubicado en el noroeste de la ciudad de Guayaquil, a orillas
del rio Guayas, junto al tradicional barrio Las Peñas. Abarca una superficie
aproximada de 13.5 hectáreas y una población estimada de 3,439 habitantes, según
datos procesados por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) del 2010.
Más conocido el “Cerrito Verde” o “Cerrito de la Culata”, que habría sido antiguamente
llamado por los aborígenes “Loninchao” según lo atestigua el arquitecto e historiador
Melvin Hoyos, director del Museo Municipal de Guayaquil. Es la esfera donde nació
Guayaquil en pleno siglo XVI, en las décadas del año 1540 a 1550, ya que en sus
faldas se produjo su fundación en 1547.
En el año 2001, el Municipio de la ciudad inició un proceso de regeneración en el
sector, dándoles a las viviendas un aspecto más colonial. Desde ese entonces el Cerro
Santa Ana, es considerado uno de los sitios turísticos más importantes de la metrópoli.
La ubicación del problema se encuentra en las 444 escalinatas enumeradas y con el
nombre de “Diego Noboa de Arteta” y sus diferentes callejones, las Monjas, las
Carabelas, el Astillero, las Cruces, el Tesoro, el Bucanero, el Galeón, las Cuevas y de
las Ánimas, que fueron construidas gracias a la administración del Ab. Jaime Nebot
Saadi, sobre las antiguas escaleras del cerro, con el designio de embellecer la ciudad
e incrementar el turismo, a fin de que puedan disfrutar los espacios públicos y áreas
verdes, lugar propicio para el descanso y la recreación donde se puede percibir un
ambiente colonial y continuar con un recorrido en los callejones antes mencionado.
Llegando a la cima, se encuentra ubicado el faro, donde se puede apreciar la ciudad.
2
Este sitio de la urbe porteña tiene problemas y necesidades, que se han ignorado en
los últimos tiempos, como es la inseguridad que afecta a turistas y moradores del
sector.
Es por eso, que se considera la creación de un voluntariado de periodismo comunitario
en este sitio, que a través de un folleto informativo se publique temas de relevancia
social, de aspecto educativo, cultural y que guarda relación con la gestión comunitaria.
1.3 Situación en conflicto
En el transcurso de mis estudios realizados en la Facultad de Comunicación Social
como estudiante, he observado algunos inconvenientes que existen en los estudiantes
de la carrera, para realizar sus prácticas pre-profesionales en un tiempo de 240 horas,
requisito que han tenido que cumplir a última hora. El conflicto nace cuando no existe
una alternativa para que el alumno realice sus prácticas pre-profesionales en un
horario accesible y flexible que a través de una nueva iniciativa motive a los alumnos
a una participación e integración con la comunidad a través de un voluntariado
periodístico.
Frente al problema en estudio, los moradores sienten la necesidad de crear un
voluntariado periodístico, para promover el sitio turísticamente. Estas premisas
incorporadas serían algunas de las soluciones para el trabajo investigativo
refiriéndose a la creación de un voluntariado de periodismo comunitario al servicio del
sector.
1.4 Alcance
Lograr la capacitación de los moradores voluntarios del sector en el área
periodístico con la ayuda de los estudiantes de Facso en sus prácticas pre-
profesionales, una vez plasmado el voluntariado periodístico en el sitio, se fusionen
armoniosamente para la buena conducción del periodismo alternativo.
3
1.5 Relevancia social
La importancia de esta investigación a través de este proyecto de Titulación, es tratar
de aplicar la comunicación desde los conocimientos del periodismo comunitario en
diferentes sectores del país, para ello se pone la comunicación como vínculo entre los
diferentes actores sociales, para encontrar a través del diálogo, la participación y la
colaboración de los moradores de este sector turístico en estudio, ubicado en el cerro
Santa Ana, de la ciudad de Guayaquil.
Este proyecto referente al voluntariado periodístico será conformado por profesionales
y estudiantes de la carrera de Comunicación Social, que a través de un folleto
informativo detallará la importancia e interés social de la comunidad mencionada.
1.6 Formulación del problema
Sería factible crear el voluntariado de Periodismo Comunitario en el Cerro Santa Ana,
para que los jóvenes estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la
Universidad de Guayaquil realicen sus prácticas pre-profesionales y cuenten con el
apoyo e integración de los moradores de la escalinata “Diego Noboa”.
1.7 Objetivo general
Presentar un plan estratégico comunicacional para la creación del voluntariado de
periodismo comunitario, ubicado en el sector de las escalinatas de ¨Diego Noboa
de Arteta¨ y sus callejones aledaños.
1.8 Objetivo específico
Investigar a través de encuestas, entrevistas y observación participativa sobre las
necesidades para la creación del voluntariado de periodismo, en la comunidad del
cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
Capacitar con charlas a los moradores, aficionados al periodismo para
involucrarlos al voluntariado periodístico del sector.
4
1.9 Justificación del problema
El Periodismo Comunitario es una rama del periodismo tradicional que trata de las
necesidades, problemas, eventos , etc. de una comunidad, razón por la cual es
necesario un voluntariado de periodismo comunitario en las escalinata Diego Noboa
de Arteta y sus respectivos callejones que son las Monjas, las Carabelas, el Astillero,
las Cruces, el Tesoro, el Bucanero, el Galeón, las Cuevas y de las Ánimas, ubicada
en el cerro Santa Ana al norte de la urbe porteña; por cuanto dicho lugar es una zona
turística y sería de gran ayuda para la colaboración del bienestar de los turistas y
moradores del sector. Esto se realizaría mediante la elaboración de un folleto
informativo de carácter comunitario, donde los habitantes y moradores expongan y
den a conocer sus problemas a fin de hallar la solución de los mismos.
1.10 Hipótesis
Con la creación del voluntariado de periodismo comunitario, se podría ayudar a
solucionar los problemas de información turística y social que recaen sobre el área de
la escalinata “Diego Noboa de Arteta” del cerro santa Ana, de la ciudad de Guayaquil.
5
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Es el punto de partida que nos sirve para contar con los fundamentos conceptuales
que permitan el análisis del plan estratégico comunicacional para la creación de un
voluntariado comunitario en este sector popular de la ciudad de Guayaquil.
A continuación se presenta una serie de aspectos cuyo conocimiento y consideración
se tendrá en cuenta dentro de cualquier observación que se pretenda hacer respecto
a los voluntarios.
2.1 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA E HISTÓRICA
El termino más adecuado se usa en el idioma francés, bénévolat (voluntariado), y
bénévole (voluntario), para indicar que se hace algo gratuitamente. La poca claridad
terminológica ha influido probablemente en una cierta indeterminación sustancial, por
lo que el término voluntariado se usa a veces con excesiva ligereza y se aplica en
diferentes realidades con acepciones no homogéneas, “La palabra o sustantivo
voluntario nace en el siglo XVII para designar a un soldado o caballero que se ingresa
en una tropa, sin recibir ningún sueldo, ni ser enrolado, más que para ir a la guerra
por el simple afán de vencer la pelea .Actualmente, la definición de voluntariado es
más simple, esta misión de ganar la batalla para la patria se mantiene aunque con un
servicio a la sociedad y no por medio de un conflicto. Desde la visión de Francia,
existen varios tipos de voluntariados (volontariat): los bomberos, los voluntarios para
el desarrollo comunitario (cooperación o solidaridad internacional) y los voluntarios
civiles.
Para Tavazza Luciano, (1995) define la acción voluntaria como “la acción de
un ciudadano que, una vez cumplidos sus deberes de estado (estudios, familia,
profesión) y civiles (vida administrativa, política o sindical) se pone a disposición
desinteresada de la comunidad, promoviendo la solidaridad. Para ello ofrece
energías, capacidades de su tiempo y, eventualmente, los medios de que
dispone, como respuesta creativa a las necesidades emergentes del territorio
y prioritariamente a aquéllas que corresponden a los marginados. Todo ello,
preferiblemente, mediante la acción de un grupo que suministre la formación
6
permanente y la continuidad del servicio en colaboración con las instituciones
públicas y las fuerzas sociales”
El centro de Organizaciones de la Comunidad, CENOC (2000), principal
entidad del Estado Nacional, delegado a temas vinculados al desempeño de
las organizaciones de la sociedad civil, define en un estudio reciente que: “…los
voluntarios son individuos que en forma libre y espontánea y sin intereses
económicos por su trabajo, desean donar parte de su tiempo, en pos de una
causa determinada, con una organización especifica…”
“Para la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media
Luna Roja, el voluntariado es una actividad que (FISCRMLR, 1999) se
fundamenta en el libre albedrío de la persona que presta servicios de
voluntariado, y no en el deseo de obtener un beneficio material o pecuniario, ni
en presiones sociales, económicas externas. Tiene por objeto ayudar a las
personas vulnerables y a sus comunidades. Su organización corre a cargo de
representantes reconocidos de las sociedades nacionales de la Cruz Roja o de
la Media Luna Roja.”
Para Cáritas: “Voluntario es el que, además de sus propias labores
profesionales, de un modo continuo, desinteresado y responsable dedica parte
de su tiempo a actividades no a favor de sí mismo ni de los asociados(a
diferencia del asociacionismo), sino a favor de los demás o de intereses sociales
colectivos, según un proyecto que no se agota en la intervención misma(a
diferencia de la beneficencia), sino que tiende a erradicar o modificar las causas
de la necesidad o marginación social”.
Mario Espinoza define la acción voluntaria como “un medio de acción social
solidario mediante el cual personas plenamente conscientes de sus
responsabilidad, para con la sociedad en que viven, realizan durante su tiempo
libre, algún tipo de servicio a la comunidad, concebida como un medio de
interrelación o diálogo, cuyo objetivo esencial es despertar y generar la propia
capacidad de las personas para movilizarse en la solución de sus problemas”.
A la vista de estas definiciones podemos decir que algunos elementos esenciales del
voluntariado son:
7
a.- Decisión que se toma de forma reflexiva y responsable.
b.- Compromiso que se toma por iniciativa propia, libremente sin ningún tipo de
relación laboral, funcional, mercantil, ni obligación personal y jurídica
c.-Actúa de forma desinteresada y con carácter, sin contraprestación económica.
d .-Está basado en el altruismo y la solidaridad.
e.-Dedica parte del tiempo libre disponible.
f.- Es continua y regular.
g.-La acción es útil y en beneficio de la comunidad.
h.-Se realiza en el marco de una organización sin ánimo de lucro, dentro de programas
y proyectos claramente definidos.
i.-La participación, como metodología y meta de trabajo.
j.- Formación y capacitación para desarrollar adecuadamente su acción.
k.-Tratan de actuar sobre la causa real de los problemas.
l.- Complementario respecto al trabajo desarrollado por otros agentes.
Para Allen Kenn (2001) “El voluntariado es cualquier actividad que beneficie al prójimo
realizado libremente y sin esperar sin ninguna recompensa financiera inmediata”.
Desde los antecedentes históricos el voluntariado ha estado enraizado en la doctrina
de la caridad que desde sus preceptos religiosos indudablemente era conocida con la
frase “El amor al prójimo”. Desde la Edad Media la filantropía era considerada como
una obligación de todo creyente religioso, no había alternativa como para descartar la
donación en esa época ya que cumplía un papel fundamental en la vida social y
económica y no había opción como para apartar la práctica de la limosna, sustentaba
la posibilidad de conseguir “la salvación” de las almas de los feligreses.
A finales del siglo XI se produce una institucionalización en el continente Europeo
surgiendo así las fundaciones hospitalarias.
En la primera mitad del siglo XIII los poderosos laicos y eclesiásticos en el mismo
continente europeo, estaban pendiente que las personas sean partícipes de una
contribución económica, los intermediarios pertenecían al clero, porque la Iglesia era
la principal benefactora.
A partir del siglo XVII la Iglesia Católica mantenía el control todo lo que se refería a la
materia benéfica, de aquí nacen los centros hospitalarios y de beneficencia, pero con
8
la debilidad de no tener claro los roles y funciones que desempeñaba los benefactores.
En el siglo siguiente, la asistencia se concibe como un asunto de interés político y que
debe ser centralizado y sistematizado para el aseguramiento y protección de su
financiamiento. En el siglo XIX se consolida como un problema del Estado. La Iglesia
pasa asentarse a centros privados al lapso que presta su función en
instituciones púb l i cas de fo rma subo rd inada a los poderes del Estado; otro
hecho trascendental que marca la evolución del voluntariado en el mundo se
presenta en la segunda mitad del siglo XIX (24 de Junio de 1859) en Solferino,
al norte de Italia, donde se libraba una batalla entre franceses e italianos contra los
austríacos que ocupaban la nación, es ta opos ic ión se o r ig inó en un ins tan te
que de jó como consecuenc ia un aprox imado de cua ren ta m i l víctimas
entre muertos y heridos, los servicios sanitarios del ejército eran insuficientes para
abastecerse a muchos de los combatientes lesionados y heridos que morían
en el abandono y el dolor, está situaciones trágicas fue presenciada por el suizo Henry
Dunant, escritor del libro “Mis recuerdos de Solferino” quien con la unión de los
habitantes de algunas localidades vecinas de manera conjunta socorrieron ayudar a
las víctimas sin ningún tipo de discriminación o retribución económica.
El suizo Henry Dunant dio la iniciativa de un proyecto para la creación de fundaciones
en cada país, con el objetivo de socorrer a los heridos en tiempos de guerras, más
tarde cuatro ciudadanos de Ginebra como el General Guillaume –Henry Doufour, el
abogado Gustavo Moynier y los doctores Luis Appia y Théodore Maunoir se unieron
a él para ejecutar con mayor impulso esta ambiciosa misión .El 17 de febrero de 1863
en Ginebra, fundaron “El Comité de los Cinco”, que más luego se convertiría en el
Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR).
El voluntariado deportivo como fenómeno social toma terreno a finales del siglo XIX
por lo que el mayor anhelo del barón Pierre de Coubertain era de recuperar los Juegos
Olímpicos de la Grecia clásica marco un gran precedente en el año 1896;
posteriormente, Coubertain propuso que en el año 1900 sea Paris la sede de los
primeros juegos, para valerse de la Exposición Universal que se
conmemoraría en la capital francesa con impulso de la llegada del siglo XX,
pero era muy largo el tiempo de espera; es así que en un primer instante,
Coubertain descartó la posibilidad de recuperar los Juegos en Grecia,
9
debido a la crisis económica que atravesaba el país helénico y al rechazo
mostrado por su jefe de Gobierno, Tricoupus, que consideraba excesivos
los gastos de organización, pero finalmente, la exaltación patriótica
alentada desde la oposición política, el apoyo recibido por la familia real
griega, el aporte económico del financiero griego George Aeroff, que donó un
millón de dracmas, y la participación de la ciudadanía voluntaria, hicieron posible que
el 6 de abril del 1896 los Juegos de la era moderna arrancarán en Atenas.
Los resultados socioeconómicos, pero sobre todo, los factores políticos del
período de la posguerra en los años cuarenta, dieron principio a la
implementación de nuevos modelos de desarrollo con el propósito de reconstruir
“económicamente” a los países afectados por la destrucción fatal, para lo cual
aportaron recursos creando una cultura de protección y solidaridad en las personas
que sufren tragedias o están pasando por momentos muy complicados. Esta visión
benefactora trajo consigo la aparición de un sinnúmeros de voluntariados afiliados
hacia la mayoría de organizaciones no gubernamentales que velan por el desarrollo
de las naciones, la protección de los derechos humanos y el cuidado y conservación
del medio ambiente generando grandes cambios en el voluntariado, rompe el
paradigma de la beneficencia.
Las organizaciones de voluntariados en los últimos tiempos fomentan y promociona
programas de participación de personas de diferentes perfiles y criterios de personas
profesionales o no profesional, eso no es tan primordial, con tal que sea un gran aporte
a la sociedad y que cuente con recursos que estén a su alcance. En la actualidad se
podría pronunciar distintas clases de voluntariados a través de distintos escenario
dependiendo del requerimiento de la situación; (salud, educación, religión, cultura,
deporte, tecnología, entre otros).
Se entiende que no existe acepción de personas ni de lugar como para ejercer un
voluntariado.
El voluntario no persigue ningún tipo de beneficio ni gratificación por su ayuda. Lo que
busca es un fin y un objetivo positivo (buscar un cambio para mejorar la problemática
10
del otro) y legítimo (el voluntario goza de esa satisfacción para realizar la ayuda y de
cierto consentimiento por parte del individuo de escasos recursos que le permite que
le ayude). Sin sustituir en ningún caso servicios profesionales remunerados, responde
a una necesidad real del beneficiario de la misma. No es un pasatiempo ni un hobby,
sino que persigue la satisfacción de una necesidad previamente definido como tal.
Según los estudios realizados por los grandes expertos en el tema como las
psicólogas Eva Moiza y Sabine Sonnentag de la Universidad de Constanza han
demostrado que en las relaciones laborales combinadas con el voluntariado daba
como resultado esa felicidad recíproca tanto del que ayuda como del que recibe,
generando una satisfacción y serenidad, eliminando el estrés laboral y así las
depresiones eran menos frecuentes; este efecto se desarrolló con mayor exactitud
hacia las personas que tiene un largo período de tiempo desarrollando el voluntariado.
A partir de las bases psicológicas, ellas experimentaron por medio de un grupo de
empleados y se dieron cuenta que al siguiente día de su rutina laboral llevaban
consigo mismo una gran armonía con sus compañeros de trabajo y que los problemas
eran menos frecuentes y el rendimiento laboral era más productivo.
Citaremos un breve y claro ejemplo de un artículo periodístico que demuestra a los
lectores, sobre una institución educativa de cómo los estudiantes ejercen el
voluntariado y los beneficios que surgen a través del campo profesional: el
voluntariado representa una de los mejores provechos de emplear el tiempo libre a
favor de ciertos grupos sociales y la oportunidad correcta para contribuir con los
demás, los conocimientos y el atrevimiento de obtener experiencias en el campo
laboral, y abre un camino lleno de nuevas oportunidades. Verónica Martínez, del
Programa de Voluntariado de la Vicerrectoría de Orientación y Asuntos Estudiantiles
(VOAE), señaló que durante el año anterior el voluntariado tuvo un gran adelanto y se
logró la incorporación de nuevos alumnos a las actividades. “Las carreras de Ciencias
Sociales y de Humanidades y Artes son las que más se involucran pero se percibió
mayor colaboración de otras como las de Ciencias Económicas”.
Uno de los mayores programas de voluntariado desarrollado durante el 2014 fue la
semana del estudiante (UNAH) en donde hubo una cadena de actividades
académicas, artísticas y deportivas; los voluntarios participaron en la organización y
11
promoción de las mismas, así como en eventos deportivos de carácter internacional,
campeonatos nacionales y en la celebración del Día de la Autonomía, entre otros.
De acuerdo con la funcionaria mientras la Primera feria de voluntariado universitario
desplegada a finales de 2014 en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras
(UNAH) se logró reunir a todas las organizaciones que ejecutan alguna labor social
dentro del establecimiento para conformar una red interna y brindar los lineamientos
sobre cómo accionar.
La red de voluntariado de la UNAH está conformada por 1,258 estudiantes de todas
las carreras, de los cuales 1,015 participan de manera eventual en actividades y 243
que lo hacen de forma permanente.
Para los próximos dos años el Programa de Voluntariado-VOAE proyecta extenderse
a los demás centros regionales de la Alma Máter, con la participación de al menos
5,000 voluntarios que trabajarán en ejes temáticos sobre ambiente, seguridad y paz,
actividades contra la violencia, práctica del deporte, entre otros.
Para ser voluntario los principales requisitos son estar matriculado en la UNAH, tener
disponibilidad de tiempo y vocación de servicio.
Es importante tener presente que la labor social de los voluntarios es reconocida a
través de constancias y certificados, además sirve como incremento de horas de
servicio comunitario que en la actualidad exigen las carreras para la graduación y sirve
de experiencia profesional, por lo que recomendamos documentar las colaboraciones.
El voluntariado también suma puntos al momento de optar a una beca para estudiar
en el extranjero ya que entre las cualidades que buscan las organizaciones
internacionales para beneficiar a un becario se encuentran; ser observador, altruista,
optimista, agente de cambio, capaz de trabajar con otros, líder, confiable y
comprometido.
De hecho, el voluntariado y las actividades extracurriculares forman parte de los
“Primary a Ward criteria”, o los criterios de selección primarios. En algunas
convocatorias se solicitan expresamente al menos dos años de experiencia laboral
antes de aplicar, especificando que podría tratarse de voluntariados o pasantías.
12
El voluntariado también es notable por el desarrollo de habilidades, socialización y
diversión, también tiene el propósito de tener relaciones sociales para su posible
ocupación laboral .Varios voluntarios están entrenados específicamente en las áreas
de las que laboran, sea como la medicina, educación, rescate de emergencia o frente
a un desastre de la propia naturaleza.
El estudiante debe tener una buena organización o planificación con sus horas de
voluntariado para que así no lleguen a entorpecer sus labores cotidianas, como
podrían ser sus estudios si hablamos del voluntariado en el mundo laboral en Ecuador,
se constituye en un instrumento altamente de poder, estrechando abruptamente en
muchos puntos sin tener claridad los impactos que se produce y las relaciones
secuenciales, figuras que han producido el abuso con el fin de conseguir un puesto a
través del voluntariado o utilizando el voluntariado como “mano de obra barata”; en la
que de ninguna manera puedan tener ese facilismo para asociarse en la razón del
mercado y ser un objeto manoseado como estrategia de abuso laboral; principalmente
el movimiento del voluntariado debe defender su identidad asentada en la solidaridad
y la responsabilidad social con planes de desarrollo nacional y local como aporte
substancial con el fin de transformar las realidades de las personas vulnerables o que
están sumergidos en la extrema pobreza.
Es una forma de participación social en el que las personas por decisión propia y libre
ofrecen su labor solidaria a través de su tiempo, experiencia, conocimiento, sus
competencias y su trabajo hacia los beneficiados que son aquellas personas que viven
en situaciones de vulnerabilidad, privación o faltas de derecho u oportunidades que
pretenden alcanzar una mejor calidad de vida y cumplir con ellos, una mayor cohesión,
justicia social y sin ánimo de lucro.
Resulta amplio definir el término voluntariado, porque existen diversas definiciones
debido a que se trata de un concepto dinámico, no existe un concepto único y
universalmente aceptado, término que puede tener varios significados que está en
relación con el contexto social, y que debe adaptarse a las exigencias de la sociedad,
las influencias por la historia, el entorno, la religión, la cultura, etc.; lo que en un país
es considerado como voluntariado puede ocurrir que sea visto como trabajo mal
remunerado que en otro, además, desarrolla un abanico de tareas y actividades
encuadrándose en diversas organizaciones, según por las áreas de acción,
13
cooperación, la finalidad, la involucración en una organización, el nivel ocupado por el
voluntariado en la organización, de presencia o ausencia de la persona voluntaria en
sede, el lapso de tiempo que dispone en su proyecto, los perfiles menos habituales,
la relación de exclusión y según en la ejecutada actividad.
Desde el punto de vista sociológico, según Rodrigo Hidalgo (2013) dijo “Quién no
conoce su pasado, no puede apreciar su presente”, un precedente histórico que marco
en materia del periodismo comunitario surgió en la prensa escrita en donde se
iniciaron los primeros boletines que existieron en el Imperio Romano y se lo
denominaban “Acta Diurna” y “Acta Pública”.
Esos boletines cincelados en tablillas se fijaban en las paredes de lugares públicos y
constituyeron un importante vehículo de expresión para el gobierno. Sin embargo,
para que la comunicación escrita de carácter masivo alcanzara un cierto desarrollo,
hubo que esperar el Renacimiento, época en que se produjeron notables innovaciones
técnicas y científicas.
La aparición de la prensa y otros medios impresos se debe a la creciente complejidad
de la sociedad industrial, suceso por el cual, comenzaron a aparecer teóricos de la
comunicación y analistas de procesos socio-políticos que les llamo la atención la
aplicación de la propagandas para realizar campañas políticas y comerciales, debido
a sus resultados positivos y efectivos con el transcurso del tiempo aparecieron nuevos
medios impresos.
Uno de los acontecimientos históricos explica que en el siglo I antes de nuestra era,
apareció el primer diario de nombre Acta Diurna es aquel que Julio César lo hizo ubicar
en el Foro Romano, esto es en cuanto se relaciona el origen del periodismo tradicional
y si nos referimos al periodismo comunitario, desde sus antecedentes histórico lo
ubicamos cronológicamente en la cuarta década del siglo XIX en Inglaterra, cuando
los dirigentes de la clase obrera llevaban sobre sus hombros la Revolución Industrial,
decidieron fundar el Seminario The Poor Man’s Guardian y otros periódicos similares
con el propósito de ponerlo a circular en los barrios formados en torno a las grandes
fábricas londinenses y estimular a la masa trabajadora para que aprendiera a leer en
ellos.
14
2.2 FUNDAMENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA
EVOLUCIÓN ACTUAL DE LA TEMÁTICA
En las primeras décadas del siglo XX, varias organizaciones de voluntarios fueron
fundadas, como los Rotarios, Kiwanis y el Club de Leones. El proceso de búsqueda
de trabajo voluntario se formalizo, con más centros de formación de voluntarios y
nuevas formas de encontrar trabajo que aparecen en la World Wide Web. El
voluntariado tiene la intención de hacer un acercamiento quienes están a cargo de
una organización o empresa, por la que crea esa facilidad más acertada para obtener
un próximo empleo .Muchos voluntariados están entrenados específicamente en las
áreas de las que trabajan, como la medicina, educación, o al rescate de emergencia.
Otros sirven sobre una base como necesaria, por ejemplo, en respuesta de una
catástrofe natural.
El voluntariado en países en desarrollo hoy en día también se ha denominado como
un servicio de la comunidad internacional se podría comprometer su tiempo para
trabajar en diversas actividades de desarrollo. En nuestros días el voluntariado se ha
desarrollado marcadamente, tanto en el plano de las tipologías como en el de las
áreas de compromiso.
En el plano de las tipologías hay que recordar:
El voluntariado individual: es el que un individuo ejecuta por decisión
abierta, sin vínculo con grupos y asociaciones, poniendo habitualmente a
disposición su propio tiempo para hacer compañía o dar asistencia profesional
(enseñante, enfermeros, enjalbegador, jurista, o médico).
El voluntariado familiar: tiene como sujeto a la pareja, y a veces también a
sus retoños. En el asunto de parejas que acostumbran voluntariamente la
cárcel de menores para seguir en particular a un joven detenido; o bien de
familias que se unen con la amistad a otras familias víctima de problemas
particulares (drogadicción, alcoholismo, enfermedad, etc.); o también de
familias que deciden acoger dentro de ellas a una persona con problemas
(menor abandonado, adolescentes madres, anciano solo, sujeto portador de
una minusvalía, etc.): todo esto durante algún tiempo o establemente.
15
El voluntariado de grupo: se realiza con otros en una asociación estable.
Es el grupo el que establece determinadas normas para el recibimiento de
nuevos miembros, el plan de asistencia, los criterios y el modo de formación,
el compromiso de animación social y de presión política. Esta forma de
voluntariado asegura más la continuidad del servicio, ya que se puede contar
con sujetos diversos intercambiables.
Todas estas formas de voluntariado se realizan habitualmente en el tiempo
libre de las propias labores profesionales o familiares; pero existen también
formas de voluntariado a tiempo completo, durante períodos más o menos
extensos.
Voluntariado internacional: realizado durante un período mínimo de dos
años en un país en vías de desarrollo, con el objetivo de contribuir al pleno
desarrollo de la comunidad local y de hacer de coordinadores de los recursos
y de las energías humanas y de catalizadores de potencialidades
inexpresivas. Normalmente este servicio se ejerce en el ámbito de una de las
asociaciones de voluntariado internacional, basándose en un proyecto
preciso de desarrollo, madurado y decidido con la población del lugar y
después de una seria selección y preparación. En efecto, un servicio de este
tipo exige al menos una suficiente capacidad profesional, dotes psicológicas
de estabilidad y dedicación, capacidad cultural de comprensión de realidades
diversas.
Voluntariado a tiempo pleno: es en varios países, el año de voluntariado
social se trata del responsabilidad de jóvenes mayores de edad de franquear
un año entero de su vida al servicio total de la comunidad y también como
ocasión para profundizar el sentido de la propia vida y las relaciones propias,
de las elecciones personales afectivas, profesionales, religiosas, culturales,
etc. Concretamente, el año de voluntariado social es más fuerte o predomina
en mujeres jóvenes, constituyendo un modelo ejemplar de desarrollo, como
oferta y desempeño en sus funciones, exclusivamente en apoyar a las
mujeres en aprietos (adolescentes madres, jóvenes embarazadas apartadas
de su familia o despedidas de centros psiquiátricos, detenidas, etc.
Voluntariado comunitario: Se parte de la existencia de pequeñas
comunidades, integradas sobre todo por personas inhábiles o disminuidas, en
16
las cuales se introducen los voluntarios con el propósito de compartir y dar
apoyo en el plano laboral, para una más viable inserción en el núcleo familiar
en la sociedad. El voluntario vive naturalmente en la comunidad, a expensas
de la misma colectividad.
Finalmente, en el voluntariado a tiempo completo (quizá impropiamente) se
encuadran las experiencias de servicio civil de muchos objetores de conciencia,
rechazando el servicio militar, optan, según la ley, por el servicio civil sustitutivo.
En realidad, aquí no se puede hablar de voluntariado, por existir una obligación
bien precisa para el que rechaza el alistamiento. No obstante, son muchos los
lazos con el voluntariado: a menudo estos jóvenes provienen con experiencias
de voluntariado, ejercen tiempos de servicio superiores a los fijados por la ley,
llevan en el compromiso la tendencia ideal propia del voluntariado.
Terminado de hacer un recuento y explicación de lo que es voluntariado entramos en
la rama del periodismo tradicional creado por los medios de comunicación, valoran el
riguroso flujo de su labor, la integridad y su rentabilidad en la emisión de la
información, en cambio el periodismo comunitario podría incluirse en el apartado sobre
la resistencia. Sin embargo opte por separarlo porque creo que es una de las formas
más factibles de democratizar el acceso a la información .Para el profesor Muniz
Sodré, que utiliza el concepto de vínculo, la verdadera comunicación solo ocurre en la
comunidad, lo que es muy importante definir y entender lo que estudia el periodismo
comunitario, que son los hechos que ocurren dentro de una comunidad donde existe
un gran acercamiento entre el periodista y los miembros de un sector para hablar de
temas de interés colectivo con el fin de dar a conocer sus problemas y necesidades
en busca de soluciones; Barrientos, Fernández e Ilharreguy (2006),concluyeron que
el periodismo comunitario es la oportunidad que tienen muchos pueblos de mostrar y
contar a otras personas lo que sucede en su comunidad.
El periodismo comunitario es una mezcla entre periodista y comuna, que bien se
podría decir que es un híbrido del periodismo tradicional, es algo necesario y que
alguien debe realizar esa responsabilidad, es hacer un periodismo distinto al común,
con esto queremos decir que no hablamos de farándula precisamente, sino de temas
que los medios dejan fuera de pauta. Y por ello, es siempre poco rentable y difícil de
17
vivir de éste. El periodista deja de lado su ego de reconocimiento por un bien social
que permanentemente es omitido por los medios de comunicación convencionales.
Una nueva forma de hacer periodismo, en donde el profesional no sólo debe
preocuparse de entregar una información a la comunidad, sino que además debe
involucrarse con sus fuentes, es decir, “es una actividad que nace de la comunidad y
se dirige a la comunidad” (Monseñor José Joaquín Salcedo, Escuela de Comunicación
y Periodismo Comunitario, Boyacá ,Colombia).
Entonces se puede decir que el periodismo comunitario es una nueva versión del
periodismo tradicional por medio de la cual los ciudadanos y miembros de una
comunidad, pueden dar a conocer información relacionada con su entorno inmediato,
dejando así de ejercer el rol típico de “Lector” para pasar a tener un papel más activo
en la generación del reportaje para su posterior difusión y por ende las mejoras y
beneficios para la comunidad.
Periodismo comunitario
En el concepto de periodismo comunitario, se puede distinguir algunas diferencias,
entre éste y el periodismo tradicional. El periodismo comunitario procede por las
mismas comunidades que consideran la conversación, la cooperación y la equidad sin
fines lucrativos. La conversación, es el mecanismo que modifica los roles tradicionales
del periodismo y crea una ética dinámica e igualitaria de manera recíproca. Y
justamente, esa reciprocidad de entregar y aceptar, es la más importante oposición
entre esta rama y la tradicional. Es decir, que la diferencia estaría en su estructura y
organización. Pues los medios son creados por identidades jerárquicas, construidas
para el mercadeo. Su modelo de negocio y organización se concentra en la emisión
que valoran el estricto flujo del trabajo editorial, la rentabilidad y la integridad. Además,
los participantes en una comunidad exponen lo que tienen que decir, y lo bueno se
aparta de lo mediocre luego de haberlo impreso, y no antes, como se hace en el
periodismo tradicional. El orden de cosas en la emisión (modelo tradicional) es filtrar
las noticias por medio de un editor y luego publicarlas. Los escritores presentan sus
historias por adelantado, para ser editadas o rechazadas antes de que el público las
perciba. En contraste, el orden de las comunidades es: primero el público y luego lo
que filtran lo que sí o no es de gran utilidad dicho contenido, por ejemplo mantener el
18
hecho de tener un gran impacto en nuestros reportajes una vez que es publicado, no
puede uno esperar automáticamente que la comunidad reaccione, hay veces que para
lograr resultados positivos se necesita la supervisión de un periodista ejerciendo a
presión e informando sobre ejemplos de resoluciones que han funcionado en otros
lugares.
A continuación damos lugar a las diversas definiciones con respecto al periodismo
comunitario:
El periodismo comunitario permanece sujeto a la realidad del entorno inmediato dentro
del cual aparece un medio impreso y que tiene por objetivo fundamental el tener su
origen en la comunidad, está pensado en la misma comunidad y dirigido a la
comunidad. Claro que aquí un dilema no esencial es la definición misma de
comunidad. La comunidad puede ser desde el grupo social de presión del municipio,
como del partido político en su ámbito municipal, distrital o estatal; pero también podría
pensarse en los propietarios y arrendadores de una zona habitacional con
determinadas características, en los habitantes de un poblado; en fin, la comunidad
puede ser definida por la propia comunidad o por los órganos de información que se
pretenden formar.
Se podría acotar un breve énfasis de lo que se comprende con respecto por
comunidad y sus características, para comprender lo que significa el periodismo
comunitario.
¿Qué es comunidad?
Es un grupo o conjunto de individuos que comparten elementos similares o que se
unen en pro de lograr un objetivo .Los individuos de una comunidad desarrollan una
identidad en común basándose en los criterios por los cuales se agrupan; estos
criterios suelen ser: ubicación geográfica, costumbres, valores, idioma, tareas, visión
de mundo, estatus social, roles, áreas de estudio, etc.
19
No todos los diferentes medios manifiestan el mismo sentido de comunidad. Esto se
debe a varias razones, entre las cuales destacamos dos. La primera es que el sentido
de comunidad es una realidad novedosa derivada del uso e implantación de las
tecnologías de la información. Esto implica que las potenciales de la comunicación
digital, como es el caso de la interactividad, que se ejercita a través de los modos
interactivos de comunicación se encuentran aún en un momento de experimentación
e innovación. La segunda deriva del hecho de que cada categoría mediática posee
diferentes objetivos, lo cual implica, necesariamente, que cada una de ellas
desplegará un sentido de comunidad acorde con sus finalidades.
El periodismo comunitario es una especie de lenguaje periodístico muy propio, una
aplicación del periodismo a los intereses de la comunidad, que debe lograr que los
miembros de esa comunidad se reconozcan a sí mismos y entre sus semejantes su
particularidad.
El periodismo comunitario viene a fortalecer los medios alternativos en Ecuador
porque será capaz de afianzar el principio de identidad en las comunidades con sus
Comparte
área
geográfica o
ambiental y
donde
transcurre su
historia.
Residir en un
territorio
específico
Existencia de
líderes
populares
abocados a los
temas y
problemas de la
comunidad.
Poseer un
determinado
grado de
organización.
Características de la Comunidad
Social Socio-psicológico
Geográfico
territorial
De dirección
Es un grupo de
personas, no es un
agregado social,
con un
determinado grado
de interacción
social. Conjunto de
interacciones y
vínculos sociales
donde se dan
influencias mutuas.
Comparte:
-Intereses
-Sentimientos
-Creencias
-actitudes
Factores subjetivos
como:
-Interacción,
cooperación y ayuda
mutua
20
intereses particulares, pues la pequeña comunidad forma parte de una gran sociedad:
que es el Estado que trata de reflejar la existencia de manera dinámica, y de convertir
la verdad en un método de subsistencia en el proceder del gobierno. El atributo del
periodismo comunitario es ayudar a transformar las vidas de las personas, tratando
que asimismo se vean en un espejo la verdadera realidad que surge desde su
comunidad.
El periodismo social es un periodismo que asume su responsabilidad en los procesos
sociales, que reflexiona sobre su papel en el devenir social y se preocupa por la
búsqueda de soluciones y que propone la articulación del eje social con los temas de
la política y la economía en la agenda de los medios de comunicación.
Su principal herramienta para enfrentar su conflicto es profundizar su labor
periodística: incorporar nuevas fuentes, ofrecer más servicio, ampliar la noción de sus
propias circunstancias que se manifiestan en su entorno. El periodista se
complementa a esta perspectiva se siente ante todo un ciudadano comprometido con
la realidad de su país y como tal un actor social de peso. Sus objetivos son colaborar
en la construcción de una imagen de la realidad que integre con mayor fidelidad a
todos los actores sociales para contribuir a un diálogo que permita encontrar
soluciones sustentables para enfrentar los desafíos que en nuestros tiempos nos
amenazan.
El periodismo comunitario habitualmente se ha confederado a los medios alternativos
su interés está en manifiesto hacia las diversas instituciones, las vivencias de las
personas que viven en un barrio determinado y comparte sus costumbres o estilos de
vida para dar a conocer a la ciudadanía y especialmente a los medios comunitarios
que son los especializados en conseguir información verídica y expresar libremente
hacia las comunidades con la intención de establecer un debate con la misma
comunidad y que sean partícipes y se sientan informados de los aconteceres de su
sector, no queda demás aportar contenidos de interés colectivo, y así promover la
capacitación para quienes estén interesados en participar en algún proyecto a favor
de las mejoras del área, que obviamente en su mayoría de los entes sociales
estuvieran de acuerdo. En América Latina no consta como método, ni especialidad,
no hay régimen que la propague, aparentemente es una sencilla iniciativa para
dialogar de cuestiones referentes a lo comunitario, indudablemente cuando está
21
incluido un comunicador social. En nuestros días la comunicación cumple un papel
muy primordial en la colectividad porque es donde surge la participación, el diálogo
constante y que crea un vínculo con los miembros de una favela, que ha recorre entre
los medios alternativos y la comunidad como un gran soporte para los sectores lleno
de conflictos y en su mayoría de los casos de vulnerabilidad. Generalmente esta
subsumida en archivos o documentaciones, videos, fotografías que consiguen
pronunciar una parte íntima de la plática que se procura lograr con la comunidad, por
lo que se presume que no debe quedarse en proyectos, sino que se ponga en marcha
las actividades en cuanto el lapso de tiempo que lo requiera necesario la gestión
comunitaria.
Se entiende por periodismo participativo es el acto de un ciudadano o varios que
cumplen una labor dinámica en el tratamiento de almacenar, producir, examinar,
proporcionar y entregar información imparcial ,fiable, diligente, profunda y apreciable
que requiere de una autocracia que tiene el propósito de provocar grandes
transformaciones en la sociedad.
Si hablamos de periodismo cívico y comunitario se entiende como un arquetipo
perfeccionado que retoma un acercamiento con la colectividad, revelando lo que los
leedores pretenden extender puntos para dialogar asuntos de interés general.
El periodismo comunitario está llamado a estimular el ejercicio concreto de la
ciudadanía en lo cotidiano, es decir de una ciudadanía que va mucho más allá del
ejercicio del derecho al voto. Es un factor protector de la identidad nacional
amenazada por la globalización. También se refiere como la acción de "retomar
contacto con la comunidad, descubriendo lo que los lectores quieren y abriendo
espacios para charlas de temas del interés público", sostiene el periodista brasileño
Carlos Castillo (2009),con este tipo de periodismo viene a fortalecer los medios
alternativos en países latinoamericanos como Venezuela porque será capaz de
afianzar el principio de identidad en las comunidades con sus intereses particulares,
pues la pequeña comunidad forma parte de una gran sociedad en el país.
Pero en realidad el concepto de periodismo comunitario que prevalece en los Estados
Unidos al comienzo del presente siglo, se pensó ilusoriamente de que se trataba de
un periodismo “nuevo”. Esté adquirió identidad propia en el momento en que prevalece
22
la prensa “amarillista” que volvió por sus fueros en los Estados de la Unión, una vez
que llegó a su final la Primera Guerra Mundial.
Las publicaciones principalmente no cotidianas que representan ese periodismo
aparentemente reciente, tiene una motivación fundamentalmente racial, al menos en
sus primeras estaciones. Por ejemplo los periódicos que se editan en la ciudad de
New York en 1979 deben tomar en cuenta intereses y necesidades de 44 grupos
étnicos.
Se puede concluir en tal sentido que su común denominador garantiza el éxito de este
tipo de prensa desde sus inicios, es el abandono que padecen millones de inmigrantes
procedentes de diversas regiones de Europa y la población negra que se siente
marginada en su propia nación.
Pero en términos generales se puede afirmar que a pesar de esa realidad, la actividad
periodística que despliegan los líderes de esas comunidades está enmarcada dentro
de los parámetros de W.R. Hearst y J.Pulitzer, los máximos exponentes del periodismo
“amarillista”. Es decir de quienes hacen esta clase de periodismo ofrecen una visión
fragmentada de la realidad norteamericana, lo que en definitiva se traduce en una
función legitimadora del sistema dominante.
El periodismo comunitario en América Latina se desconoce sus términos, pero cabe
recalcar que los gobiernos no le han dado mayor relevancia, ni valoran la entrega
absoluta y la rigurosa labor que desempeña el periodista, por lo que solo ven al
periodismo tradicional como el ojo del huracán y una gran amenaza para los grupos
de poderes.
En cuanto al periodismo comunitario, pese a que no existe una objeción del gobierno
de Rafael Correa porque no hay un periodismo comunitario bien cimentado en nuestro
país, se debería apoyar a los medios comunitarios a beneficios de los habitantes que
viven en las distintas localidades para favorecer la construcción de una verdadera
democracia de la que tanto articula nuestro mandatario de la República del Ecuador,
incitando un legado en nuestra historia ecuatoriana, un precedente bien consolidado
y que sirva como aporte hacia los medios alternativos y la ciudadanía ecuatoriana en
nuestros días y en el porvenir con respecto a la valoración del periodismo comunitario
en materia, el reconocimiento de los profesionales en su ardua labor periodística y el
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libre albedrió en la difusión de contenidos educativos, culturales y comunitarios que
son respaldados más adelante le indicare en el marco legal de este proyecto
investigativo.
Muchos apuntan que el periodismo comunitario ha comenzado desde que las
personas hacen uso de la tecnología que están a nuestro alcance, aprovechamos al
máximo el uso de los diferentes dispositivos móviles, en la actualidad las personas se
sienten frecuentemente informados a través de las diferentes plataformas digitales y
hace más viable la función de los medios alternativos. Son opiniones invertidas de
cada especialista en el tema, pero queda claro que desde hace tiempo hemos
practicado el periodismo comunitario sin darnos cuenta, pero ahora en pleno siglo XXI
se lo posesiona como una función que desempeña precisamente en una comunidad
que no se rige a ningún tipo de medio o políticas que impidan su libre expresión.
Si nosotros nos preguntamos ¿Cuánto hemos avanzado en el Discurso de la
Comunicación Alternativa? nos remontaremos a través de sus orígenes hasta
nuestros días. Tenemos claro que la expresión periodismo comunitario en la
actualidad lo conocemos como comunicación alternativa, comunicación democrática
o prensa alternativa en cuanto a su formulación conceptual, que a través de sus
periodistas en sus investigaciones le fueron dando forma, se podrá acotar que
Venezuela es el fundador de esté periodismo, que sus inicios se forjaron en la década
de los años 60 acompañadas por las ciencias sociales, e indiscutiblemente la
comunicación social. Durante la década consecuente, ha dado como motivo definitivo
la aportación de los investigadores sociales en el tratamiento de los proyectos políticos
atribuidos a “la nueva izquierda”. En cada una de sus páginas podemos encontrar
proporciones transformadoras del esquema correspondiente a la comunicación
masiva, es por esa razón que los expertos en la materia de comunicación alegan que
el término “alternativa” se empleó por primera vez en escritos políticos en donde se
procuró abordar en su teorías la crisis que durante veinte ocho años ha sobrellevado
nuestro sistema democrático.
Sin embargo, los intentos más significativos en el abordaje de los inconvenientes que
genera la industria periodística, manejando el arsenal teórico que facilita el modelo de
análisis de estudio respectivamente a la comunicación alternativa o la prensa
alternativa, se lo puede distinguir fácilmente si nos ubicamos en los años 80.Uno de
24
los primeros designios lo constituye el II Encuentro de Periodistas del Área Andina, en
el cual el periodista y docente universitario Gilberto Alcalá exhibió la ponencia “La
Prensa Alternativa como Reto para los Periodistas Latinoamericanos”, aportes hechos
por la Unión de Periodistas del Ecuador, se estableció que “Frente al monopolio que
ejercen en países las transnacionales de la información y las grandes empresas de la
Comunicación Social, se impone la creación, el desarrollo y el fortalecimiento de la
comunicación alternativa, dedicada a destacar los hechos y asuntos de interés de las
grandes mayorías de nuestros pueblos ya denunciar la desinformación, el coloniaje
cultural, la dependencia económica, política, social, etc.”
Un año más tarde un grupo de catedráticos de la Escuela de Comunicación Social de
la Universidad de Zulia: Xiomira Villasmil, Migdalia Pineda y Marta Colomina, se lucen
ante el IV Encuentro Nacional de Investigadores de la comunicación una ponencia
contentiva de una densa investigación teórica muy notable para la toma de conciencia
crítica frente al complicado asunto que representan los medios de difusión masiva en
nuestro país. Quienes tratan de argumentar la función que desempeña la cimiente del
discurso alternativo mediante esta aseveración que expresa lo consiguiente: “El
objetivo de ese discurso alternativo es transformar el proceso a partir de una
ruptura radical con el modelo burgués de la difusión masiva para lograr la
liberación del habla, de la actividad y de la creatividad populares, mediante la
creación de esquemas simbólicos, ideológicos y políticos propios de la clase y
grupos sociales dominados”.
En el mismo orden de ideas se puede detallar valiosos aportes hechos por Eleazar
Díaz Rangel, Marcelino Bisbal, Héctor Mujica, Federico Álvarez, Evangelina García
Prince, una recomendación que se mantiene vigente en las escuelas de Comunicación
Social en Venezuela, podemos mencionar que en el II Encuentro de Periodistas del
Área Andina se produjo un conjunto de Resoluciones Y Recomendaciones el rumbo
que deben seguir las Escuelas de Comunicación Social para enriquecer sus estudios
teóricos llevados a la práctica en el campo de la comunicación o la prensa alternativa:
“Que las universidades, en la formación de los estudiantes de periodismo, incluyan
en sus programas de estudio materias o seminarios sobre la información alternativa
y sobre la realidad de los pueblos, para que asuman su tarea profesional con
responsabilidad y conciencia”.
25
“Que las asociaciones nacionales de periodistas patrocinen la capacitación y
formación de sus afiliados y de estudiantes de periodismo, a fin de que desarrollen
medios alternativos de comunicación en ámbitos populares de trabajo, con una real
participación de las comunidades y de amplios sectores sociales”.
Los tipos de voluntariados son; voluntariado comunitario, exclusión social,
cooperación al desarrollo, discapacidad, medio ambiente, protección civil,
enfermedades y apoyo socio -sanitario, salud, derechos humanos y de adiciones y
dependencias etc. para comenzar especificare un concepto más amplio sobre el
voluntariado comunitario, porque este es el lineamiento que nos incumbe y tiene
relación con el tema que voy abordar.
El voluntariado comunitario
Se entiende el voluntariado comunitario como el impulso participativo y de
colaboración en inclinaciones cívicas y fusionadas con diversos fines: el ocio como
elemento de crecimiento individual y colectivo, con la labor creativa del tiempo libre,
participación ciudadana en el ámbito del aprendizaje, trasmisión, recuperación y
conservación de las identidades culturales, movimientos vecinales y voluntariados
comprometidos en desarrollar sus diferentes actividades desde su sitio para las
mejoras de su comunidad.
Para concluir entendemos por “Voluntariado de la comunidad” se refieren a los
voluntarios que trabajan para acrecentar los esfuerzos en algún sector determinado
de la comunidad. Desempeñan un papel clave en la construcción de ciudades fuertes
en los vecindarios, iglesias y grupos comunitarios pueden realizar una amplia gama
de actividades.
26
2.3 FUNDAMENTACIÓN EDUCATIVA
La creación de un voluntariado de periodismo comunitario es una iniciativa
innovadora que posibilita el desarrollo técnico e integral en la formación académica
para que los alumnos de la carrera de Comunicación Social realicen sus prácticas pre-
profesionales. El actual estudio tiene el propósito de contribuir a una mejor
comprensión y aprendizaje del alumnado; últimamente han surgido cambios
educativos permitidos y alentados por el nuevo referente normativo que rige la
Educación Superior de nuestro país, esta es una buena alternativa para que los
alumnos pongan en práctica sus conocimientos con este voluntariado periodístico. Un
propósito de esta investigación es profundizar la función educativa en la carrera
periodística integrando los conocimientos teóricos hacia lo empírico, es decir
impartiendo los vastos conocimientos desde las aulas de clases hacia el campo de
acción donde se palpan las realidades de nuestra sociedad. Con este aporte, las
actividades a ejecutar por los estudiantes y docentes estarán orientadas a trabajar en
los procesos comunicacionales junto a la comunidad.
27
2.4 FUNDAMENTACIÓN LEGAL
LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN
TÍTULO I
Disposiciones preliminares y definiciones
Analizando las leyes, normas, ordenanzas, permisos de funcionamiento entre otros.
Todos coincidimos en que los medios comunitarios deben promover la participación
local en todas las formas que consagra nuestra Carta Magna, como medio de
desarrollo que propicia la interacción local, regional y nacional; A continuación tomare
referencia el siguiente artículo que está vigente en la Ley de Comunicación del
Ecuador
Art. 5.- Medios de comunicación social.-“Para efectos de esta ley, se consideran
medios de comunicación social a las empresas, organizaciones públicas, privadas y
comunitarias, así como a las personas concesionarias de frecuencias de radio y
televisión, que prestan el servicio público de comunicación masiva que usan como
herramienta medios impresos o servicios de radio, televisión y audio y vídeo por
suscripción, cuyos contenidos pueden ser generados o replicados por el medio de
comunicación a través de internet”
Enfocando a los medios alternativos o comunitarios en el repartimiento de las
frecuencias está establecido en el 34% para medios comunitarios, 33% para medios
públicos y por último el 33% para medios privados. Es decir que le dan con 1% de
proporción a los medios comunitarios. Pero la realidad es otra que el 90% de las
frecuencias están en manos privadas, dejando a un lado la participación de la
ciudadanía desde su comunidad. Por lo que no es tan conveniente para los medios
privados el espacio y el tipo de difusión de contenidos que le favorecía a los medios
comunitarios y a la colectividad.
Según este artículo de la Ley de Comunicación ,citando varios ejemplos que podemos
observar en el internet y se considera un medio de comunicación social :un blog
colectivo de fotografía de una asociación privada sin fines de lucro ,una wiki de
recursos educativos accesibles de una facultad ,un podcast de opinión que se apoya
28
en un semanario impreso para cautivar a la audiencia y que se reparte como
complemento en un periódico ,un programa semanal de Streaming de videos con
panelistas invitados que casualmente es retransmitido por una estación de televisión,
un meta blog que incluye post de otros sitios algunos de ellos provenientes de medios
impresos extendidos en la web y con posibilidades de que los lectores puedan dar un
“Like” en la noticia para que vayan destacados en el home page están hospedados en
servidores fuera del Ecuador con proveedores de dominio extranjeros, en algunos
casos con carácter anónimo y diferentes lenguas.
Tanto un folleto físico y virtual sería rentable, accesible y económico en llegar la
información a la población y más favorecedor será si es proveniente a nivel nacional,
es decir de nuestro mismo país, tendría el mayor respaldo en este medio de
información.
Dejando en claro que la comunidad cumple un papel importante independiente,
institucional actúa por separado de los medios públicos y privados.
La comunicación masiva globaliza en las diferentes ramas de la prensa escrita, radio,
televisión y a la vez cuyos contenidos serian retransmitido en el internet.
No cabe duda que las diversas plataformas digitales que propagan la información de
manera más ágil, eficaz y oportuna. Indudablemente sin abandonar a los medios
impresos en este caso un folleto informativo de aspecto comunitario.
Art. 7.- Información de relevancia pública o de interés general.- “Es la información
difundida a través de los medios de comunicación acerca de los asuntos públicos y de
interés general. La información o contenidos considerados de entretenimiento, que
sean difundidos a través de los medios de comunicación, adquieren la condición de
información de relevancia pública, cuando en tales contenidos se viole el derecho a la
honra de las personas u otros derechos constitucionalmente establecidos”
Los profesionales del periodismo de ninguna manera mal intencionada debe atacar a
una persona con el fin de desacreditar el honor del mismo en exponer contenidos de
carácter injurioso o calumnioso y discriminatoria que atente contra su integridad física,
psicológica.
29
Teniendo conocimiento que los temas de interés general, relevantes y serios no se
mezclan con el sensacionalismo y el humor. Cada programa tiene su orden y espacio.
CAPÍTULO II DE LA LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN
Derechos a la comunicación
SECCIÓN I
Derechos de libertad
Art. 17.- Derecho a la libertad de expresión y opinión.- “Todas las personas tienen
derecho a expresarse y opinar libremente de cualquier forma y por cualquier medio, y
serán responsables por sus expresiones de acuerdo a la ley”
Las opiniones vertidas por las personas naturales o jurídicas en un medio de
comunicación que expresa libremente sus argumentos, comentarios, sugerencias u
aportaciones hacia la ciudadanía, la empresa de comunicación no se responsabiliza
por el contenido de la información.
Art. 29.- Libertad de información.-“Todas las personas tienen derecho a recibir,
buscar, producir y difundir información por cualquier medio o canal y a seleccionar
libremente los medios o canales por los que acceden a información y contenidos de
cualquier tipo.
Esta libertad solo puede limitarse fundadamente mediante el establecimiento previo y
explícito de causas contempladas en la ley, la Constitución o un instrumento
internacional de derechos humanos, y solo en la medida que esto sea indispensable
para el ejercicio de otros derechos fundamentales o el mantenimiento del orden
constituido.
Toda conducta que constituya una restricción ilegal a la libertad de información, será
sancionada administrativamente de la misma manera que esta Ley lo hace en los
casos de censura previa por autoridades públicas y en los medios de comunicación,
sin perjuicio de las otras acciones legales a las que haya lugar”
30
Todos los ciudadanos sin excepción de persona según sea por su raza, edad,
costumbres, creencias, estatus social e ideología política etc. tienen derecho de
informar y de ser informados sea por cualquier medio de comunicación (prensa, radio,
televisión e internet) sin ninguna restricción alguna. Es decir que la ciudadanía tiene
voz y voto, es por ello que se concentra en el poder de la participación ciudadana que
contempla la carta Magna hacia el conjunto de acciones o iniciativas que pretende
impulsar el desarrollo local y la democracia participativa a través de la integración de
la comunidad. Está basada en varios mecanismos para que la población tenga acceso
en la toma de decisiones de manera independiente sin necesidad de formar parte de
la administración pública o de algún partido político.
Otra manera en que se puede manifestar la participación comunitaria es a través del
respaldo de las autoridades del Estado las cuales pugnan por ciertos temas sociales
de importancia de los ciudadanos en los foros organizados o por otras vías para llegar
a un conceso, manejar la astucia de saber identificar las necesidades más comunes
que acontece en este sector popular de la ciudad de Guayaquil, evidentemente con
una adecuada participación de la comunidad mecanismo para intercambiar y fomentar
la interacción de los agentes con el equipo de voluntarios se logrará conseguir el
respaldo del proyecto. Algunas administraciones prestan muy poca atención a la
participación ciudadana y peormente a la comunidad, bien considerando que los
profesionales, estudiantes de Comunicación Social, voluntarios y ciudadanos son los
más adecuados para tomar las decisiones, obviamente con una orientación técnica.
31
SECCIÓN II DE LA LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN
Derechos de igualdad e interculturalidad
Art. 33.- Derecho a la creación de medios de comunicación social.- “Todas las
personas, en igualdad de oportunidades y condiciones, tienen derecho a formar
medios de comunicación, con las limitaciones constitucionales y legales establecidas
para las entidades o grupos financieros y empresariales, sus representantes legales,
miembros de su directorio y accionistas.
La violación de este derecho se sancionará de acuerdo a la ley”
Si sería factible la creación de un medio de comunicación específicamente para los
voluntarios que informen las necesidades más comunes o devastadoras de su
comunidad y de las personas que carecen de recursos económicos, entregando la
rendición de cuentas a los todos los ciudadanos que cooperan y aportan con un
“granito de arena” hacia las personas más necesitadas. Los involucrados en ejercer
este proyecto darán a conocer con transparencia el desarrollo y el resultado a los
ciudadanos y medios de comunicación.
SECCIÓN III DE LA LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN
Derechos de los comunicadores
Art. 42.- Libre ejercicio de la comunicación.- “Todas las personas ejercerán
libremente los derechos a la comunicación reconocidos en la Constitución y esta Ley
a través de cualquier medio de comunicación social.
Las actividades periodísticas de carácter permanente realizadas en los medios de
comunicación, en cualquier nivel o cargo, deberán ser desempeñadas por
profesionales en periodismo o comunicación, con excepción de las personas que
tienen espacios de opinión, y profesionales o expertos de otras ramas que mantienen
programas o columnas especializadas.
32
Las personas que realicen programas o actividades periodísticas en las lenguas de
las nacionalidades y pueblos indígenas, no están sujetas a las obligaciones
establecidas en el párrafo anterior.
En las entidades públicas los cargos inherentes a la comunicación serán
desempeñados por comunicadores o periodistas profesionales”.
Derechos a los estudiantes que estudian periodismo es indispensable requisito
realizar sus prácticas pre-profesionales con su respectiva credencial que es
acreditada por la misma Facultad de Comunicación Social que solicita a las
autoridades y funcionarios de la República del Ecuador en brindar las facilidades
necesarias para el ejercicio de sus pasantías.
33
2.5 GLOSARIO
Audiencia: Público que atiende los programas de radio y televisión, o que asiste
a un acto o espectáculo.
Comunicación: es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos
mantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las
personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto.
Comunicación Social: se denomina como comunicación social a aquella área de
estudios que estudia e investiga cuestiones como la comunicación, la información,
la expresión, el rol de los medios de comunicación masiva y de las industriales
culturales.
Estadística: Estudio de los datos cuantitativos de la población, de los recursos
naturales e industriales, del tráfico o de cualquier otra manifestación de las
sociedades humanas.
Medio de comunicación: es aquel que se utiliza para designar a todos los
soportes en los cuales puede ser transmitida una idea o mensaje. Hoy en día, sin
embargo, el concepto es comúnmente relacionable con determinados soportes,
más específicamente con los diarios o periódicos, la televisión, la radio, internet,
las publicaciones gráficas.
Periodismo: se conoce como la labor periodística que consiste en almacenar,
extractar, ordenar y propagar información relativo a sucesos actuales o de
renovación constante con el fin de hacer publicar la noticia o reportajes entre otros,
de manera periódica a partir de los medios de comunicación sea (prensa, radio,
televisión, publicitarios e internet) para dar a conocer a la audiencia. El término
también se la conoce a la alineación del investigador y al grado ajustado de quien
aspira convertirse en periodista.
Voluntario: persona que, entre varias obligaciones por turno o designación a
ejecutar algún trabajo o servicio, se presta a hacerlo por propia voluntad, sin
esperar nada a cambio.
34
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
INTRODUCCIÓN
En este capítulo se describa y analiza la necesidad del sector investigado con el
manejo de las distintas fuentes de información que se ha conseguido en el transcurso
del proceso investigativo, que parte desde la observación participativa,
documentación, diálogo, encuestas, muestreo, cuadros estadísticos y entrevistas a los
expertos en la materia del voluntariado y el periodismo comunitario de manera física
y virtual. Elaborado cada uno de los gráficos desarrollado en las tabulaciones de la
presente investigación.
3.1 Visión de la investigación
Cristalizar en un lapso de 2 años el “PLAN ESTRATÉGICO COMUNICACIONAL
PARA LA CREACIÓN DE UN VOLUNTARIADO DE PERIODISMO COMUNITARIO
EN EL SECTOR DE LA ESCALINATA “DIEGO NOBOA” Y SUS CALLEJONES EN
EL CERRO SANTA ANA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”, aprovechando la
restructuración física que está haciendo la Universidad de Guayaquil en la Facultad
de Comunicación Social para incorporar en dicho trabajo el voluntariado periodístico.
3.2 Tipos de investigación
Tipo de estudio
Esta investigación se la ha hecho de un estudio explorativo, descriptivo y explicativo.
ESTUDIO EXPLORATORIO
El propósito de una investigación exploratoria consiste en examinar y explorar un tema
muy poco estudiado o que no ha sido abordado anteriormente. Normalmente este tipo
de estudio es considerada como el primer acercamiento científico que sirve para
acrecentar el grado de familiaridad, con fenómenos relativamente inciertos que tiene
como propósito obtener información sobre las posibilidades de llevar a cabo una
investigación más integra, en un contexto específico hacia una realidad que nos
conduce a seguir investigando los problemas del comportamiento humano que
35
consideren decisivos por los expertos en materia del determinado sitio trabajado, y
así lograr identificar las significaciones o variables prominentes y prioritarias para el
uso de las venideras investigaciones y sugerencias para el presente estudio de
investigación.
ESTUDIO DESCRIPTIVO
El objetivo del investigador es describir situaciones y eventos de dichos fenómenos
del que se pretende identificar y analizar sus diversas manifestaciones de los
individuos, agrupaciones y colectividad etc. que serán medidos y evaluados diversos
aspectos, dimensiones o elementos a investigar. Los estudios descriptivos se
concentran en recoger referencias que describan el objeto de estudio y saber definirlo
tal como es, por ello, es necesario que el investigador deberá plantearse estas
interrogantes: ¿Qué es? ¿Cómo es? ¿Dónde está? ¿Cuánto? para lograr una mejor
comprensión en su investigación.
ESTUDIO EXPLICATIVO
Es aquella que no sólo persigue describir o acercarse a un problema. Consiste en
explicar el por qué ocurre un fenómeno y en qué condiciones intenta encontrar el
comienzo de los eventos físicos y sociales. Estas investigaciones se concentran en
estudiar por medio de la determinación Causa –Efecto de un suceso que son
encaminadas por una hipótesis.
3.3 Investigación de campo
Establece un proceso sistemático, riguroso y racional de recolección, tratamiento,
análisis y presentación de datos, basado en una estrategia de recolección directa de
un entorno, el investigador intenta conseguir informaciones necesarias para la
creación del voluntariado periodístico en la escalinata “Diego Noboa de Arteta” y sus
callejones aledaños del cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
36
3.4 Métodos
Método de la investigación
Hernández, Fernández y Baptista (2010) en su obra “Metodología de la Investigación”,
sostienen que todo trabajo de investigación se sustenta en dos enfoques principales:
el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo, los cuales de manera conjunta forman
un tercer enfoque: el enfoque mixto.
Enfoque cuantitativo: es el procedimiento que se utiliza para estudiar, recopilar,
comparar y comprobar datos cuya naturalidad es representado por mediciones
numéricas, conteo y habitualmente el uso de la estadística para establecer con
precisión los estándares de conducta de una población. Que pueden ser presentados
en porcentajes, magnitudes, tasas, costos entre muchos otros, para obtener más
claridad, definición y limitación del asunto, es evidente que se debe saber
precisamente desde donde comienza la problemática, hacia a donde se dirige y que
arquetipo de incidencia existe entre ellos.
Enfoque cualitativo: Parte de un esquema inductivo y expansivo que se utiliza
para descubrir y refinar preguntas de investigación, se basa en descripciones y
observaciones. Parte de la premisa de toda cultura o sistema social para entender
cosas y eventos, su propósito es reconstruir la realidad, tal como la observan los
investigadores.
3.5 Observación científica
La observación es una táctica manejada por el método científico que consiste en
recibir conocimiento del entorno externo. Se determina por ser un elemento principal
en todo proceso investigativo que de manera rigurosa se accede ágilmente a obtener
mayor número de información, detallar contextos y discrepar hipótesis .Este proceso
científico permite observar, apreciar y analizar un objeto de estudio sobre algún hecho
o fenómeno determinado, para lo cual el investigador se apoya en una percepción
intencionada, selectiva e interpretativa a través de los sentidos (vista, olfato, oído,
tacto, olfato, sentidos kinestésicos y cenestésicos); o el registro de información por
medio de herramientas o instrumentos mecánicos;(ordenador, dispositivos móviles,
programas, aplicaciones etc.).
37
3.6 Técnicas utilizadas en la investigación
La observación
Es la técnica de investigación básica que consiste en la acción de observar de manera
atenta y detenidamente un hecho o fenómeno, que a través de la participación e
intervención de los sentidos es la clave para esta actividad, porque recoge información
de la naturaleza propia de nuestra realidad de la que nos rodea, en la que el
investigador se apoya para conseguir el mayor número de datos y registrarla para su
próximo análisis. La observación no es solo es mirar, es ir más allá de lo que se
percibe, el analista no se convence de lo que investiga, sino que busca respuestas a
sus interrogantes y a la vez se apoya por medio de entrevistas, encuestas y la revisión
de archivos o documentos entre otros, que lo conducirá a tener una mayor
comprensión en su investigación.
Existe una diferencia entre la observación científica y la observación no científica, la
primera consiste en observar con un propósito transparente, preciso y exacto el
investigador conoce cuál es la misión de su investigación y la visión es a donde desea
llevar a cabo con ese estudio, por ello se debe preparar previamente este tipo de
observación, mientras que la segunda comprende que su observación es forjada sin
intención y ningún régimen previamente dispuesto.
El tipo de observación que se aplicó en esta investigación científica es la observación
directa, no participante, estructurada y de campo
Observación directa: cuando el investigador se pone en contacto personalmente con
el hecho o fenómeno que trata de investigar.
Observación no participante: es aquella en la cual se recoge la información desde
afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado.
Obviamente, la gran mayoría de las observaciones son no participantes.
Observación estructurada: es la que se realiza con la ayuda de elementos técnicos
apropiados, tales como fichas, cuadros, tablas, etc., por lo cual se los denomina
observación sistemática. Esto se podrá observar más adelante en los cuadros
estadísticos y en las tabulaciones de la encuesta realizada por la autora de esta
investigación.
38
Observación de campo: es el recurso principal de la observación descriptiva; se
realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenómenos investigados. La
investigación social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.
3.7 Herramientas
El presente trabajo se recurrió a las técnicas de observación participante, encuestas
y entrevistas como instrumentos de investigación para establecer los puntos a evaluar,
que permitan tomar decisiones al determinar lo planteado en la variable
independiente.
Acosta (2001) señala que el cuestionario “…es un instrumento estandarizado que
permite a la persona encuestada, responder por escrito y puede hacerlo sin presencia
del encuestador, según sea el caso.”(pág. 136)
En unas de las técnicas más utilizadas en este tipo de investigación, se realizó un
cuestionario que consta de 6 preguntas refiriéndonos a la encuesta( se utilizó escala
se Likert) y las entrevistas que consta de 7 preguntas ,entrevistas a los expertos en el
tema del voluntariado y el periodismo comunitario, se investigó si tendría aceptación
la creación de un voluntariado de periodismo comunitario en el cerro Santa Ana de
este sector popular de nuestra urbe porteña, en la implementación de un folleto
informativo con la participación de los alumnos de la Facultad de Comunicación Social
de la Universidad de Guayaquil y el éxito que se obtendría.
Entrevista a expertos
Es una técnica de investigación que sirve para conseguir datos a través del diálogo
entre dos personas de manera libre. El investigador (es el entrevistador) quien domina
el tema de la entrevista y le entrega un formulario de preguntas con el propósito de
obtener información de parte del receptor (el entrevistado) es una persona que
siempre se interesa por la comunidad, por lo general es un entendido o experto en la
materia, en este caso serían la voluntaria y los periodistas.
La entrevista es una técnica antiquísima, pues ha sido utilizada desde hace mucho
tiempo en el campo de la psicología, y desde su notable desarrollo en la rama de la
39
sociología y educación. De hecho, en estas ciencias, la entrevista constituye una
técnica indispensable porque permite obtener datos que de otra manera serían muy
difícil de conseguir.
Condiciones que debe reunir el entrevistador
Tome en consideración las siguientes recomendaciones para realizar la entrevista.
1. Previamente estudiar e investigar el tema hasta comprenderlo muy bien.
2. Planear la entrevista para obtener el resultado que se persigue.
3. El investigador debe ponerse en contacto con el entrevistado para concordar con el
tiempo para la cita
4. Comprender los intereses del entrevistado.
5. Despojarse de prejuicios y de influencias empática.
Encuesta
Se denomina la técnica recogida de datos en que el investigador en este caso (el
encuestador) busca recopilar información por medio de un cuestionario
anticipadamente diseñado y examinado que está constituida por una serie de
interrogantes que están dirigidas a una porción representativa de una población y que
tiene como propósito conocer las opiniones, actitudes, comportamiento y motivos de
ser, que tienen los individuos ante determinadas cuestiones relativas. Dicha
información se suele presentar en forma de tríptico, cuadros o tablas.
40
3.8 Operacionalización de las variables
Definición conceptual de variables
Voluntariado: es el trabajo de las personas que sirven a una comunidad o al medio
ambiente por decisión propia y libre. El término también hace referencia al conjunto
de dichas personas(los voluntarios) no cobran por su trabajo.
Conjunto de personas que se unen libre y desinteresadamente a un grupo para
trabajar con fines benéficos o altruista.
Cuando hablamos de voluntariado, estamos haciendo referencia a aquella actividad
que se realiza de manera voluntaria pero que se caracteriza especialmente por poner
la energía, los conocimientos o las ganas al servicio de quien más lo necesita en la
comunidad sin recibir nada a cambio.
El voluntariado es un estilo de vida que toca no sólo a quien es ayudado (ya que le
cambia la vida en muchos aspectos), sino que también toca de manera sensible a
aquel que ayuda y que comprende la importancia del trabajo en común y de la entrega
por los demás.
Para Ariño (1999) voluntariado es “aquella persona que se compromete (noción de
compromiso), por iniciativa propia (noción de libertad), de manera desinteresada
(noción de acto sin finalidad lucrativa) en una acción organizada (noción de
pertenencia a un grupo o una estructura) al servicio de la comunidad (noción de interés
común).
Ruiz de Olabuénaga (2001) ve la necesidad de establecer una definición operativa del
término ya que “el voluntariado entendido como un comportamiento por el que un
individuo (socio o no de una organización no lucrativa) toma parte, a favor de está,
en actividades que, ordinariamente, serían remuneradas por ella, constituye una figura
social tan ambigua que necesita una definición operativa estricta (…) Las definiciones
operativas que proponen son:
“Voluntariado en sentido amplio: Todo aquel que dedica una hora al mes, como
mínimo una organización no lucrativa.
41
Voluntariado en sentido estricto. Todo aquel que dedica más de 16 horas
mensuales a una de estas organizaciones”.
Periodismo comunitario
Según Chacón Jhordana (2011) Es el ejercicio periodístico que se encarga de atender
las necesidades de la comunidad determinada, además de ayudarlos a comprender
su realidad y por lo tanto generar movilizaciones sociales, en búsqueda de las posibles
soluciones a los problemas que los afectan. Además ser el puente de comunicación
entre diversos sectores, así como trabajar en función de ser agentes de cambio.
3.9 Definición de variables
La definición operacional del voluntariado es en base a encuestas, entrevistas y
observación participante.
El periodismo comunitario, se operacionaliza a través de una colaboración sin fines
de lucro de los moradores del área.
Fuente: Elaborado por la autora
VARIABLE
TIPO DE
VARIABLE
DIMENSION
INDICADOR
Plan estratégico
comunicacional
para la creación
de un
voluntariado de
periodismo
comunitario en la
escalinata Diego
Noboa del cerro
Santa Ana de la
ciudad de
Guayaquil.
Independiente
Voluntariado de periodismo comunitario
El 85% aceptada la gestión
de integración y
participación comunitaria
entre los alumnos de la
carrera de Comunicación
Social y los habitantes de la
escalinata Diego Noboa del
cerro Santa Ana de
Guayaquil
42
3.10 Software que se utilizará
Software
El desarrollo de las tecnologías en la actualidad avanza a pasos agigantados, los
cálculos estadísticos dejaron de ser una dificultosa tarea, para convertirse en una
labor más sencilla y rápida, que cualquier persona con conocimientos informáticos lo
puede usar. En el mercado existen diferente software para el tratamiento y análisis
estadístico de datos como: EXCEL; en el cual se puede trabajar con mayor número
de datos en menor intervalo de tiempo.
Para crear folletos y publicaciones y una gran variedad de documentos, se utilizó el
programa el PUBLISHER OFFICE es un programa, lo mejor que es gratuito; y es
accesible su descarga. El Publisher Office, es un programa estimado para aprendices
o novatos, ya que promueve una relación de simple edición, parecida como la de su
pariente Microsoft Word con el cual podemos hacer nuestras propias creaciones
personalizadas, a su vez compartir y distribuir con facilidad la amplia gama de
publicaciones, a pesar de que hay programas que lo han superado drásticamente
como el Adobe InDesign, QuarkXPress y Corel Draw ,sin lugar a dudas el Microsoft
Publisher 2007, también tiene la eficacia para la exportación de archivos en formatos
PDF por lo que también es considerado un software de primera mano, que se utiliza
de manera fácil y segura, pero no es tan eficaz en el proceso de diagramación.
Este software profesional soporta más de 20 idiomas, además de contar con una
comunidad muy activa y siempre dispuesta a ayudar. Sus versiones son tan estables
y aceptadas por todos los usuarios. Este software funciona bajo múltiples plataformas,
Windows, Linux, Mac.
43
Base de datos
La base de datos que será utilizada para esta investigación es la proporcionada por el
INEC (Instituto Nacional de Estadística y Censos) la misma que se ha desarrollado y
está en formato SAV, información confidencial protegido por la Ley de propiedad
Intelectual, Ley de comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de datos, reglamentos y
acuerdos internacionales relacionados que pueden ser leído por el software SPSS37.
Esta base de datos es procesada no proviene de ninguna fuente de la web, sus
archivos reposan en la biblioteca virtual del INEC en el edificio del BIESS.
Los datos están subidos a un servidor del INEC, por tanto esta se puede descargar
desde el sitio web oficial del INEC en www.ecuadorencifras.gob.ec.
La próxima actualización de bases de datos estará vigente en el año 2020.
44
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1 Descripción del lugar
Ubicación geográfica: La escalinata Diego Noboa de Arteta y sus callejones
aledaños en el cerro Santa de la ciudad de Guayaquil.
Parroquia urbana: Carbo – Concepción al noroeste de la ciudad, junto al río
Guayas, a lado del tradicional Barrio “Las Peñas”
Callejones del lado izquierdo
Callejón de las Monjas Callejón 1 (De las Carabelas) Callejón del Astillero Callejón de las Cruces. Escalinata n.-199 Callejón del Tesoro. Escalinata n.-294 Callejón 4 (Del Bucanero)
Callejones del lado derecho
Callejón Galeón Callejón de las Cuevas Callejón de las Ánimas
45
Como se aprecia en el gráfico, el lugar de estudio para la creación de un voluntariado
de periodismo comunitario, está comprendido entre la calle principal Diego Noboa;
que continúa desde la primera, hasta la última escalinata enumerada y sus respectivos
callejones; encontramos en el extremo derecho, el callejón Galeón, de las Cuevas, y
de las Ánimas y en el extremo izquierdo, se sitúa el callejón de las Monjas, callejón 1
de las Carabelas, del Astillero, de las Cruces, del Tesoro y el callejón 4 del Bucanero.
En el sitio existen locales comerciales como (restaurantes, cafeterías, bares, galerías
de arte y tiendas de artesanías, aparte de viviendas.
46
El local donde se va a desarrollar el “VOLUNTARIADO DE PERIODISMO
COMUNITARIO” (VPC) se encuentra ubicada en el callejón de “Las Ánimas” en el
cerro Santa Ana de Guayaquil. En la actualidad se encuentra un local comercial, el
responsable de la propiedad es el Sr. Jonathan Jesús Mendoza Campodónico, quien
dará el espacio para el desarrollo de esta acción voluntaria.
47
4.2 Datos socio-demográficos de la muestra
Las personas encuestadas son personas adultas de 21 años en adelante. Dado que
la encuesta se realizó con juicio probabilístico fortuito, no se pudo conocer con
precisión los nombres de los encuestados porque obviamente son datos anónimos,
sino que estos fueron reemplazados por número de encuesta y lo que más nos
concierne son los resultados que se conocieron una vez aplicado el instrumento.
ESTADO CIVIL
SEXO
AÑOS DE ESCOLARIDAD
RANGO
# DE PERSONAS
PORCENTAJE
Solteros Casados Unión libre Divorciados Viudos
28 38 6 2 6
35% 47% 7% 3% 8%
TOTAL 80 100%
RANGO
# DE PERSONAS
PORCENTAJE
Hombres Mujeres
28 52
35% 65%
TOTAL 80 100%
RANGO
# DE PERSONAS
PORCENTAJE
Primaria Secundaria Tercer nivel
10 52
18
12% 65% 23%
TOTAL 80 100%
48
OCUPACIÓN
Fuente: Elaborado por la autora
Según este estudio investigativo, se utilizó la técnica de la encuesta, se pudo encontrar
que el sector de la escalinata “Diego Noboa de Arteta” y sus callejones aledaños del
cerro Santa de la ciudad de Guayaquil, la determinación de las personas en su
mayoría son de estado civil casados, según su género, se halló más mujeres, que
hombres con estudios de segundo nivel y de ocupación comerciantes; damas que
realizan sus quehaceres domésticos.
4.3 Descripción de la muestra
Selección de muestra
Carlos Sabino (1992) señala que una muestra en el sentido más amplio, no es más
que eso: una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo.
La población total del universo de la muestra es de 515 personas, las cuales habitan
en la calle principal de las escalinatas enumeradas y sus callejones aledaños. La
muestra es de 80 personas, a quienes se les aplicó la encuesta, lo que dá como
porcentaje el 25.88% del total del universo.
Para realizar el cálculo respectivo se usó la siguiente fórmula.
n= NO -2 Z2
(N-1) e2+O2Z2
RANGO
# DE PERSONAS
PORCENTAJE
Comerciantes Q.D. Amas de casa Empleados Profesionales Estudiantes Jubilados
34 14
8 10
8 4 2
42.5 17.5 10
12.5 10
5 2.5
TOTAL 80 100%
49
n= Dimensión de habitantes
N = Dimensión de la muestra
= Desviación del patrón poblacional que habitualmente cuando no se tiene su
estimación, suele utilizarse un valor estimado de 0,05
Z= Elevación de confianza es un valor tangible que si no se lo obtiene, se lo toma en
reelección al 95% de confiabilidad que equivale a 1.96 (como más frecuente) o en
relación al 99% de confianza equivale 2,58 de valor que queda a criterio del
investigador.
e= Limite aceptable del error muestral que generalmente cuando no se tiene su
valoración, suele utilizarse un valor que significa el margen de error de la muestra,
este puede ser entre 1% (0,01) y 9% (0,09) de acuerdo del encuestado.
n= 515(0,5)2(1,96)2
(515-1)(0,09)2+ (0,5)2 (1,96)2
n= 96,53 =97 personas
(515)(0,25)(3,8416)
(514)(00081)+ (0,25) (3,84)
128,75*3,8416 = 494,606
4,1634+0,9604 5,1238
n= 96,53 = 97personas
N= 515
= 0,5
Z= 1,96
e= 0,09
n= 96,53
50
La población total de la muestra del sitio es de 515 habitantes que viven en las
escalinatas enumeradas de la calle Diego Noboa de Arteta en el cerro Santa Ana de
la ciudad de Guayaquil, pero se encuesto a una población de 80 personas que
equivale a 25,88 de la muestra total.
La muestra es de 309 personas entre niños y adultos y menos el 27% de niños da
como resultado un total de 97 personas adultas de 21 años en adelante, las cuales
entraron en el estudio.
NOTA: Debido que fue muy difícil encuestar al 100% de la muestra, por cuanto tenían
horarios muy irregulares que imposibilitaron encontrarlos, se pudo encuestar al 82%
dándonos un índice elevado de efectividad.
4.4 Recolección de datos
El procedimiento consistió primero en un estudio profundo del tema y luego en una
serie de preguntas ya previamente formuladas para la elaboración de las encuestas
y entrevistas.
51
GRÁFICO: 1
ENCUESTA PREGUNTA N.- 1
1. ¿Le gustaría tener en el área un voluntariado de periodismo
comunitario?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
La presente tabulación de información nos arroja datos relevantes en consideración a
la procedencia que el 94% de los habitantes del sitio de estudio perteneciente al cerro
Santa Ana de la ciudad de Guayaquil, específicamente en las escalinatas Diego
Noboa de Arteta le gustaría tener en su área un voluntariado de aspecto
comunicacional con respecto de ser bien informados de las diversas actividades, por
lo que se sitúa eventos muy complejos y no existe una iniciativa de este tipo y por
ende es necesario poner en marcha esté innovador proyecto. A diferencia del 6% el
cual deberá sumarse a lo propuesto por este voluntariado de periodismo comunitario
que es para favor de su misma comunidad.
RANGO # DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
75
5
94% 6%
TOTAL 80 100%
94%
6%SI
NO
52
GRÁFICO: 2
ENCUESTA PREGUNTA N.-2
2. ¿Le gustaría formar parte del voluntariado de periodismo
comunitario?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
El presente gráfico arroja un 65% están en totalmente de acuerdo en ser integrante
de esté voluntariado, por lo que están muy consciente que es para en beneficio de su
misma comunidad. A diferencia que su minoría abarca en un 35% de personas que
no desean formar parte de este voluntariado ya que por cuestión de tiempo dedicados
a sus negocios propios se les dificulta asistir a esta planificación, la mayoría de las
personas son residentes de este lugar turístico y mantienen activo sus locales
comerciales.
RANGO N.- DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
52
28
65%
35%
TOTAL 80 100%
65%
35%
SI
NO
53
GRÁFICO: 3
ENCUESTA PREGUNTA N.-3
3. ¿Le gustaría asistir a lugares donde le brinden capacitación de
voluntariado a nivel comunicacional?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
El resultado final refleja un interesante de un 87% de la muestra de la calle de las
escalinatas enumeradas Diego Noboa de Arteta en el cerro Santa Ana de nuestra urbe
porteña le gustaría asistir a una capacitación o charlas del periodismo comunitario
porque le interesaría conocer temas de interés general en sus tiempos libres y así
tener obtener conocimientos del cómo saber llegar a su comunidad y de paso ciertas
amas de casa les apasiona el periodismo comunitario porque siempre están ausente
en los aconteceres del barrio. A diferencia que el 13% de las personas se le hace un
poco complicado en ponerse de acuerdo con los moradores de su sector, debido a su
distinto pensar y a los conflictos que desbordan en su comunidad como la inseguridad
que frecuentan, es por ello casi nadie quiere intervenir debido al temor,
desconocimiento y desinformación sobre los aconteceres del lugar.
RANGO N.- DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
70
10
87%
13%
TOTAL 80 100%
87%
13%
SI
NO
54
GRÁFICO: 4
ENCUESTA PREGUNTA N.-4
4. ¿Le gustaría contar con un material de apoyo donde le informen
temas de interés colectivo desde su sector?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
El resultado es sorprendente en su mayoría optaron en un 97% que si le gustaría
contar con un material de apoyo donde les informen temas de interés colectivo desde
su sector, porque si han tenido material de apoyo por parte del municipio de la ciudad
de Guayaquil, proyectos que quizás han sido eventuales o consistentes en mayor
relevancia con respecto al turismo de nuestra urbe porteña. Dejando a un lado los
problemas comunitarios. La gente si le interesa obtener un medio escrito (folleto) por
ellos mismos, porque le gustaría ser participe en los procesos comunicacionales en
que ellos sean el ente principal de informar y ser informados desde su comunidad sin
depender de los medios privados .El 3% le da igual si se realiza un folleto informativo
porque se basan fuertemente en leer sus publicaciones desde un ordenador o un
dispositivo móvil a través de un servidor de internet.
RANGO N.- DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
78 2
97% 3%
TOTAL 80 100%
97%
3%
SI
NO
55
GRÁFICO: 5
ENCUESTA PREGUNTA N.-5
5. ¿Le gustaría que su material informativo sea por folleto?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
El 82% de la muestra del sector de las escalinatas Diego Noboa de Arteta
perteneciente al cerro Santa Ana le agrada la idea de que su material informativo sea
por folleto, porque sería una manera más rápida y accesible; breve y concisa. Si
quisieran tener en las faldas del cerro una especie buzón informativo de ambulante ya
que de esta manera de bajar o subir del cerro se encontraría informados.
El 18% de la muestra del sector desean que sus publicaciones informativas sean
expuesta por el internet por lo que considera que en la actualidad los avances
tecnológicos tiene mayor accesibilidad en la hora de leer las noticias y ciertas
publicaciones que se maneja en las distintas plataformas digitales es una positiva
manera de ahorrar papel reciclable, mejor manera de cuidar el medio ambiente y
perseverar nuestro ecosistema.
RANGO N.- DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
66
14
82%
18%
TOTAL 80 100%
82%
18%
SI
NO
56
GRÁFICO: 6
ENCUESTA PREGUNTA N.-6
6. ¿Le gustaría que los alumnos de la Facultad de Comunicación
Social de la Universidad de Guayaquil hicieran las prácticas pre-
profesionales en este voluntariado comunitario periodístico?
FUENTE: ELABORADO POR LA AUTORA
El 97% de los moradores de la escalinata Diego Noboa y sus callejones aledaños del
cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil están totalmente de acuerdo en que los
alumnos de la carrera de Comunicación Social desempeñen su labor periodística,
encontrando una alternativa en la realización de las prácticas pre-profesionales sin
necesidad de depender de alguna empresa o medio de comunicación. En su menoría
señala el 3% debido a que los alumnos deben trabajar en conjunto con las autoridades
representativas del Municipio de Guayaquil para tener un respaldo y de paso se
evitaría contratiempos con respecto a la inseguridad que se frecuenta en los callejones
del sector.
RANGO N.- DE PERSONAS PORCENTAJE
SI NO
78
2
97% 3%
TOTAL 80 100%
97%
3%
SI
NO
57
4.5 Caracterización de la muestra
Dado que se centran en un foco poblacional de 515 habitantes en el sitio de
investigación que corresponde a las calles de las escalinatas “Diego Noboa de Arteta”
y sus respectivos callejones como el extremo derecho, se sitúa el callejón de las
Monjas, callejón 1 de las Carabelas, el Astillero, las Cruces, el Tesoro y el callejón 4
del Bucanero y en el otro extremo, el callejón Galeón, las Cuevas, y de las Ánimas
perteneciente al cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil, debemos aplicar la
fórmula para hallar la población finita, la cual arroja un total de 80 encuestados. Por lo
que se pretende arroje un 95% de confiabilidad con el 5% de error.
58
4.6 Entrevista a expertos
ENTREVISTA CON LOS EXPERTOS EN LOS TEMAS DEL
VOLUNTARIADO Y PERIODISMO COMUNITARIO
Entrevista con una experta del voluntariado
…………………………………………………………………………
Entrevistada: Sra. Yolanda Moreira de Baquerizo.
Empresa: ASVOLH (Asociación de voluntariado hospitalario del Guayas)
Años de fundación: 35 años
Tiempo de ejercer el voluntariado:17 años
1.- ¿Por qué cree que debe existir el voluntariado?
Es un servicio para las demás personas sin fines de lucro, donde pueden desarrollar
en sus diferentes campos la ayuda al prójimo; y que esta acción social no es medida
por lo económico, sino por lo humanitario.
59
2.- ¿Las personas que colaboran en el voluntariado están consciente que es una
labor sin fines lucrativos, sino que es beneficio para la sociedad y de ayuda al
ser humano?
Si totalmente. Nadie viene con ese fin de lucrarse, sino de servir al ser humano
dedicando su tiempo por voluntad propia. Es un trabajo de responsabilidad y entrega
consciente en la que las personas forman parte de este voluntariado a través del
cumplimiento de ciertas horas de servicio que se ejecuta aproximadamente 100 horas
al año para poder pertenecer a este voluntariado.
3.- ¿Usted cree conveniente que un voluntariado de aspecto comunicacional,
tenga mayor acogida con los moradores de un sector determinado?
Si es conveniente, porque no se ha escuchado un voluntariado de este tipo; en la que
todo el mundo está comunicado, eso sin la intervención de la política.
4.- ¿Cuál es la diferencia entre el voluntariado actual y el anterior?
La diferencia entre el voluntariado actual y el de épocas atrás, es que en la actualidad
en el área más profesional existe personas capacitadas y gracias a los grandes
avances tecnológicos tenemos mayor acogida en nuestra labor comunitaria.
El voluntariado en tiempos pasados era más limitado, porque no había accesibilidad
a las tecnologías y su organización no estaba bien establecida, es decir que no había
instituciones como en nuestros días, existe un sinnúmeros de fundaciones en todo el
mundo.
5.- ¿Que métodos serian eficientes para crear un voluntariado de periodismo
comunitario en un sector turístico, como en el cerro Santa Ana de nuestra
ciudad?
Una alianza con el municipio para que participe la ciudadanía en las actividades a
desarrollarse a través de su presencia y apoyo sería un respaldo para la ejecución de
este proyecto
6. ¿Usted cree que existen personas que aún siguen pensado que el
voluntariado es una explotación laboral?
60
No hay personas que puedan pensar de esa manera, muy pocos le puede parecer
desconocido el término voluntariado
7. ¿Usted cree que sería beneficioso para los estudiantes de la Facultad de
Comunicación Social un voluntariado periodístico para que los alumnos tengan
un lugar propio donde puedan desarrollar sus prácticas pre-profesionales?
Los estudiantes pueden ampliar sus conocimientos con la comunidad es más
provechoso, donde puedan hacer sus reportajes, noticias etc.
61
CON LOS EXPERTOS EN EL TEMA DEL PERIODISMO
COMUNITARIO
Entrevistado (a): Lcda. Germania Salazar.
Empresa: Diario EL EXTRA
1. ¿Por qué cree que debe de existir en este sector un voluntariado?
Debe de existir el voluntariado porque la comunidad presenta muchos problemas
sociales que el Estado no puede atender, principalmente la ayuda social a personas
deseosas de recursos económicos para atender a los enfermos y rehabilitar a
individuos que viven en el vicio de las drogas.
2. ¿Qué se podría conseguir en este sitio turístico con un voluntariado
periodístico?
Se puede conseguir muchas mejoras en el lugar, porque un voluntariado como éste
se enfocaría en problemas como los servicios básicos, ecología, urbanismo, economía
social, deporte, infraestructura y organización con la comunidad.
62
3.- ¿Usted cree conveniente que un voluntariado de aspecto comunicacional,
tenga mayor acogida con los moradores de un sector determinado?
Claro que sí, sería diferente porque un comunicador social, conoce los problemas de
la comunidad y habría una mejor conducción en la labor comunitaria.
4.- ¿Cuál es la diferencia entre el periodismo comunitario actual y el anterior en
nuestro país?
El profesionalismo y la especialización.
5.- ¿Que métodos serían eficientes para crear un voluntariado de periodismo
comunitario en un sector turístico como el cerro Santa Ana de nuestra ciudad?
Visita puerta a puerta con charlas, videos etc.
6. ¿Usted cree que existen personas que aún siguen pensado que el
voluntariado es una explotación laboral?
No, porque eso es voluntario, algo que se hace por voluntad propia, para ser
voluntario se necesita amar al prójimo.
7. ¿Usted cree que sería beneficioso para los estudiantes de la Facultad de
Comunicación Social, un voluntariado periodístico para que los alumnos tengan
un lugar propio donde puedan desarrollar sus prácticas pre-profesionales?
Me parece muy acertada la idea, porque los estudiantes de Comunicación Social no
tienen donde realizar sus prácticas y los medios que les permiten en la mayoría de
los casos, no reciben ninguna remuneración.
63
Entrevistado (a): Lcdo. Carlos González
Email: [email protected]
1. ¿Por qué cree que debe de existir en este sector un voluntariado?
El voluntariado es necesario es este sector porque permitiría a la comunidad a
organizarse, ponerse de acuerdo con las diferentes actividades que se vallan a
suscitar y así lidiar con las necesidades más comunes del lugar. Esa inquietud del
voluntariado motiva a la colectividad a cooperar y buscar alternativas para solucionar
los problemas.
2. ¿Qué se podría conseguir en este sitio turístico con un voluntariado
periodístico?
Con un voluntariado periodístico se podrá conseguir el apoyo y respaldo de las
autoridades para generar una buena economía y las mejoras de este lugar turístico.
3.- ¿Usted cree conveniente que un voluntariado de aspecto comunicacional,
tenga mayor acogida con los moradores de un sector determinado?
Si es conveniente, porque los periodistas tienen mayor contacto con la realidad y así
conocer las situaciones complejas, para un mayor estudio investigativo.
4.- ¿Cuál es la diferencia entre el periodismo comunitario actual y el anterior en
nuestro país?
64
El periodismo comunitario de nuestros tiempos es cada vez mejor, su profesionalismo
y avance tecnológico han permitido que sea un periodismo comunitario más integral y
perfeccionado. En nuestro país no le dan mayor importancia a los medios
comunitarios, la realidad es que éste espacio se lo acceden más a los medios públicos
y privados debido a sus intereses y lucros rentables.
5.- ¿Que métodos serían eficientes para crear un voluntariado de periodismo
comunitario en un sector turístico como el cerro Santa Ana, de nuestra ciudad?
Es recomendable charlas de interés para la colectividad y las personas integrantes del
voluntariado periodístico ya que son los más indicados para ser el portavoz de esa
comunicación alternativa.
6. ¿Usted cree que existen personas que aún siguen pensado que el
voluntariado es una explotación laboral?
De ninguna manera el voluntariado debe ser utilizado como estrategia de abuso
laboral; es primordial que el movimiento del voluntariado patrocine su autenticidad
basada en la ayuda social, también el potencial que tiene en sus manos, es
transformar las realidades, especialmente de las personas vulnerables y desposeídas
para que sirva como aporte sustancial, no solo para generar productividad social, sino
valor humanitario para cambiar sus vidas.
7. ¿Usted cree que sería beneficioso para los estudiantes de la Facultad de
Comunicación Social, un voluntariado periodístico para que los alumnos tengan
un lugar propio donde puedan desarrollar sus prácticas pre-profesionales?
No sólo es beneficioso para los estudiantes que apliquen sus prácticas pre-
profesionales frente a una realidad social, sino que a través de su interacción y
participación en las actividades que vallan a desarrollar, conocer las vivencias de las
personas a través de sus experiencias y el beneficio también sería para la comunidad.
Entrevistadora: Katty Méndez Vargas.
65
4.7 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
En el presente trabajo de investigación se muestra el análisis de los resultados por
medio de técnicas y herramientas utilizadas.
ANÁLISIS INDIVIDUAL DE LOS RESULTADOS
ENCUESTAS
La recolección de la muestra es de 80 encuestados, fue realizada a personas de 21
años de edad en adelante, entre solteros, casados, viudos, divorciados y en unión
libre, que viven en el sector de las escalinatas “Diego Noboa” y sus callejones del cerro
Santa Ana, de la ciudad de Guayaquil.
Las entrevistas fueron realizadas personalmente en dos semanas en un lapso de 4
días y medio, desde las 16h00 hasta las 22h30 aproximadamente. El tiempo que tomó
la realización de cada una de las encuestas fue de 10 a 15 minutos porque era
necesario explicarles a las personas el término voluntariado periodístico, en realidad
desconocían este contenido. Dentro de sus actividades habituales se aprovechó la
situación para entablar una conversación con ellos; y así conocer, sus problemas más
cotidianos.
La encuestadora formuló en un cuestionario 6 preguntas donde se incluyó en la
encuesta, la pregunta por la que se pone a prueba la investigación de manera rigurosa
y exhaustiva , para dar por efecto la creación de un voluntariado periodístico en el
sector de estudio, donde se encontró datos verificables y resultados óptimos para su
realización, luego de revisar todos los gráficos se llegó a la conclusión que a la
mayoría de la población de estudio, le gustaría tener en el área un voluntariado de
periodismo comunitario. Se consultó si en el lugar ha existido un voluntariado
comunicacional, la respuesta fue negativa porque es una expresión nueva, si existe
voluntariado universitario en otras Facultades, en otras áreas, se constató que nó,
menos en un periodismo de esta connotación social; y con respecto a los que no
aceptaron lo planteado que son la minoría, deberán sumarse o apoyar la proposición,
ya que es de beneficio para las mejoras del lugar; a los moradores del sitio les gustaría
formar parte de un voluntariado alternativo, asistir a una capacitación de voluntariado
de periodismo comunitario ,contar con material de apoyo, donde le den a conocer
66
temas de interés a través de un folleto informativo que llevará el nombre “EL
INFORMADOR CIUDADANO DEL CERRO SANTA ANA, DE LA CIUDAD DE
GUAYAQUIL” con la participación de voluntarios y alumnos de la Facultad de
Comunicación Social de la carrera periodística de la Universidad de Guayaquil
quienes harán las practicas pre-profesionales en este voluntariado comunitario, en
beneficio de las partes involucradas y así se logrará la efectividad de la propuesta.
OBSERVACIÓN PARTICIPATIVA
Los moradores del sector de la escalinata “Diego Noboa” del cerro Santa Ana de la
ciudad de Guayaquil ,como todo sitio, tiene entre sus problemas más comunes ,que
los moradores están inconforme con el servicio de seguridad que brindan las
autoridades municipales y de gobierno, siendo insuficiente el número de agentes
metropolitanos efectivos por parte de la Municipalidad de Guayaquil, que no es de
mucha ayuda, debido a que es un sector comercial y turístico ,lamentablemente los
antisociales corren a la clientela que en su mayoría son turistas y los dueños de
negocios guardan silencio por la venta de bebidas alcohólicas durante el fin de
semana.
Los moradores están consternado por la delincuencia que se ha propagado y por la
falta de un apoyo eficiente por parte de los salvaguardas. Un ciudadano de identidad
anónima, nos acotó que de nada sirve presionar el botón de pánico porque las
autoridades competentes no llegan al momento del incidente, sino que su atención se
vuelve tardía. El lugar de estudio mencionado, es considerado un ícono turístico y de
entretenimiento preferido por los habitantes de las viviendas, turistas y visitantes que
nos ofrece un reencuentro con la cultura guayaquileña y nos contagia con una mezcla
de sus costumbres antañas, como el arte, la música, su gastronomía y las estructuras
arquitectónicas de sus viviendas etc.,
Es importante que las autoridades se preocupen de brindar seguridad a propios y
extraños del lugar, puesto que se trata de un sector turístico.
67
La población no cuenta con dirigentes que organicen en su área, debido a la falta de
acuerdo y motivación, los moradores no encuentra alternativas para solucionar los
problemas que suscitan en el lugar, quizás unos por incomprensión y otros por
desinformación.
Lo llamaremos “Daniel” el propietario de una galería de arte quien comentó que la
situación económica de este sitio turístico está media complicada, que la situación
actual no es la misma que años anteriores, pues su negocio ha decrecido, en este año
2015. Este gobierno, de Rafael Correa todo lo ha dificultado, no sólo en el patrimonio
de este sitio turístico, sino del país. Que por lo general se entrega una pintura al mes
y a veces después de dos meses, con un monto de $8.000 hasta $15.000
aproximadamente dependiendo del artista y que ese ingreso le debe abastecer para
cubrir la inversión de su negocio y sus gastos personales, hasta la espera de un
próximo comprador que se acerque a su local y le compre sus obras de artes. Las
ferias de artesanías son muy pocas recurrentes, pero más rentable. Hablando de la
economía del cerro, lo que más resulta provienen de aquellas damas o caballeros
hogareños que venden comidas o piqueos, acompañado de bebidas gaseosas o
alcohólicas al ritmo de la música con volumen moderado. Esto es lo que mayores
ingresos económicos dejan en el sector.
Ciertos ciudadanos comentaron que no existe un voluntariado de periodismo
comunitario, pero que estudiantes de otras universidades privadas los han capacitado
para mejorar las fachadas de los locales y darles un aspecto más colonial, mejor
atención al cliente y concursos de gastronomía, pero que no se ha presentado un
proyecto comunicacional que se interese por la comunidad.
68
ANÁLISIS DE LOS EXPERTOS
El voluntariado de periodismo comunitario es una labor basada fuertemente en la
voluntad de las personas que se involucran en los procesos comunicacionales,
asumiendo el rol de voluntario, acercándose más a la parte humanitaria por medio de
la reciprocidad de información, se logrará dar la efectividad de un servicio altruista con
el propósito de llevar a cabo el cumplimiento de las actividades, sin ningún fin lucrativo.
Es necesario un voluntariado de periodismo comunitario en la escalinata “Diego
Noboa de Arteta” y sus callejones aledaños para que los moradores se preocupe por
los problemas más comunes de este sitio turístico, lo cual motiva a la comunidad,
buscar alternativas para conseguir mejoras del lugar. Un voluntariado como éste se
enfocaría en mantener comunicado a la colectividad. Los expertos coinciden que es
conveniente un voluntariado de aspecto comunicacional, porque se conseguiría tener
mayor acogida con los moradores del sitio, ya que los involucrados en ejercer este
voluntariado, serían protagonista de su propia realidad social.
En la actualidad gracias a los avances tecnológicos y el entrenamiento o
profesionalismo, se pueden lograr mayores resultados en todas las áreas sociales, es
por ello, que entre los especialistas en estos temas de voluntariado y periodismo
comunitario concuerdan que sería eficiente que los alumnos de la Facultad de
Comunicación Social de esta carrera periodística, realicen sus prácticas pre-
profesionales y tenga un lugar propicio para desarrollar un voluntariado como éste y
por medio de un folleto informativo se logre mantener informado a la ciudadanía de
sus problemas.
4.8 ANÁLISIS INTEGRAL DE LOS RESULTADOS
Análisis ante la preparación de un proceso de integración, participación y colaboración
de la comunidad exige un estudio detallado de este voluntariado, de cómo integrarlo
en los procesos comunicacionales; y en el acuerdo de los moradores del sector para
la gestación de una estrategia proporcionada a una estructura que a la larga, producirá
una mejor investigación, con el fin de conseguir resultados alentadores. La integración
con la toma de decisiones, es una de las características más importante de una
participación eficaz en que los moradores del sector de las escalinatas “Diego Noboa”
del cerro Santa Ana de Guayaquil, forme parte de un proceso integral, frente a los
69
diferentes actores sociales, con el propósito de que exista una relación clara entre las
diversas actividades; por ello es necesario planificar las diversas actividades para dar
por efecto la creación de un voluntariado comunitario que resulta de gran utilidad en
éste sector popular de nuestra urbe porteña.
Su coordinación interna en su implantación se requiere de una participación eficaz
donde a menudo se involucre los diversos departamentos dentro de la organización,
por lo que es vital, que se defina responsabilidades, plazos y procedimientos.
Una forma de aumentar la credibilidad en este proceso comunicacional, consiste en
dar a los integrantes de éste voluntariado (agentes involucrados) la posibilidad de
revisar los planes estratégicos de reciprocidad, con el propósito de crear la confianza
sobre la idoneidad de alguna determinada actividad a desarrollar en el sector; es por
ello necesario que exista una documentación que fije los motivos de las diligencias y
problemáticas en este sentido y defina el método de evaluación y seguimiento en el
proceso de participación en este voluntariado periodístico.
70
CAPÍTULO V
PROPUESTA
5.1 PROPUESTA
Elaborar un plan estratégico comunicacional, para la creación de un voluntariado de
periodismo comunitario, en el sector de la escalinata “Diego Noboa de Arteta” y sus
callejones aledaños en el cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
5.2 OBJETIVO GENERAL
Crear un voluntariado periodístico en el sector de la escalinata Diego Noboa, del
cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
5.3 OBJETIVO ESPECÍFICO
Contribuir con la capacitación de periodismo comunitario a los estudiantes de
la carrera de Comunicación Social, incentivándolos e integrándolos con la
comunidad del sector de las escalinatas “Diego Noboa de Arteta” del cerro
Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
Diseñar un folleto informativo de nombre “EI INFORMADOR CIUDADANO
DEL CERRO SANTA ANA DE GUAYAQUIL” que indiquen temas de interés
general.
71
5.4 PRESUPUESTO
LEY ORGANICA DE COMUNICACIÓN
SECCIÓN III
Medios de comunicación comunitarios
Art. 87.- Financiamiento.- “Los fondos para el funcionamiento de los medios
comunitarios provendrán de la venta de servicios y productos comunicacionales, venta
de publicidad, donaciones, fondos de cooperación nacional e internacional, patrocinios
y cualquier otra forma lícita de obtener ingresos.
Las utilidades que obtengan los medios de comunicación comunitarios en su gestión
se reinvertirán con prioridad en el mejoramiento del propio medio, y posteriormente en
los proyectos sociales de las comunidades y organizaciones a las que pertenecen. A
través de los mecanismos de contratación preferente a favor de la economía solidaria,
previstos en la Ley de Contratación Pública, las entidades estatales en sus diversos
niveles contratarán en los medios comunitarios, servicios de publicidad, diseño y otros,
que impliquen la difusión de contenidos educativos y culturales. Las entidades
públicas podrán generar fondos concursables para la difusión cultural y educativa a
través de los medios comunitarios”
En este plan estratégico comunicacional para la creación de un voluntariado de
periodismo comunitario, en el sector de la escalinata “Diego Noboa de Arteta” del cerro
Santa Ana de la ciudad de Guayaquil ,su servicio social será patrocinado por la
Asociación de voluntariado hospitalario del Guayas (ASVOLH) y otras fundaciones en
común, que deseen intervenir en un futuro en los procesos comunicacionales,
basados en la voluntad de las personas que de alguna manera, colaboran con la
comunidad de manera desinteresada y sin fines de lucro.
El cerro Santa Ana es un sector popular de nuestra urbe porteña, de crecimiento
turístico, por ello se considera el respaldo de las autoridades municipales, mediante
un folleto informativo “EL INFORMADOR CIUDADANO DEL CERRO SANTA ANA
DE GUAYAQUIL” que contará con servicios de publicidad, diseño y otros;en la
difusión de contenidos educativos y culturales que a través de los medios comunitarios
72
o alternativos sea posible por su transparencia quees una de las características
intrínseca del plan estratégico, por cuanto debe determinar la cualidad que lo
diferencia, al mismo tiempo, constituye por sí misma, una de las áreas estratégica por
su turismo. Así quedaría demostrado su transparencia hacia las diversas
organizaciones de voluntariado que debe impregnar las prácticas de financiación,
gestión interna, formación, trabajo en las distintas áreas de acción, sea física o digital
por medio de las plataformas y la participación que debe favorecer en la utilización de
las nuevas tecnologías que están a nuestro alcance.
En necesario, que el plan estratégico comunicacional, para la creación de un
voluntariado periodístico, en la escalinata “Diego Noboa” y sus callejones aledaños
del cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil, promueva el compromiso explícito de
las entidades de voluntariado.
La presente investigación pretende por tanto, que la actuación de las organizaciones
de voluntariado se identifique, por una práctica clara, que constituya un sello de
calidad en el sitio, por ello es comprensible que ésta sea la línea y el área transversal
por excelencia.
No quisiera demostrar un balance de los gastos anuales en este proyecto, quizás
porque al pasar los años, es más probable que varíe su estándar en la economía, pero
se puede decir, que este proyecto será financiado con la colaboración de las
fundaciones y la comunidad, porque es una labor sin fines de lucro. Para la publicación
de los ejemplares del folleto informativo, se contará con los auspicios de los locales
comerciales del sector muy cercano del lugar.
73
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES
6.1 Conclusiones
El presente trabajo de investigación se planteó como problema ¿Será factible crear
un plan estratégico comunicacional a través de un voluntariado de periodismo
comunitario, en la escalinata “Diego Noboa de Arteta” en el cerro Santa Ana, de la
ciudad de Guayaquil, para que los jóvenes universitarios de la carrera de
Comunicación Social desarrollen sus prácticas pre-profesionales y contar con la
participación e integración de los moradores? Para responder esa pregunta, se realizó
un estudio exhaustivo a través de los métodos y técnicas de investigación, así como
la observación participativa, la encuesta y entrevistas con los expertos en la materia;
el análisis de varios documentos ha facilitado una mejor comprensión para la
ejecución de este proyecto. Durante el proceso de indagación se ha dado a conocer
los resultados, encontrando obviamente la aceptación favorable de la propuesta y
llegar a formar un voluntariado periodístico para que la misma comunidad, como
moradores, visitantes y turistas se informen sobre eventos y situaciones complejas
que suceden en el cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil, a través de un folleto
informativo, cuyo nombre es “EL INFORMADOR CIUDADANO DEL CERRO SANTA
ANA DE GUAYAQUIL”. Los moradores del sitio antes mencionado, están totalmente
de acuerdo con un voluntariado de este prototipo, ya que es la primera vez que se
expone esta inquietud lo que daría realce al sitio y a todos los lugares turísticos que
están a lo largo de la escalinata.
Esperando que esta investigación se efectivice en un futuro no muy lejano, para
beneficio de los estudiantes de la Carrera de Comunicación Social y de los moradores
de ese hermoso lugar.
74
6.2 BIBLIOGRAFIA BASICA/TENTATIVA
Ávila Castillo Jazmín Pilar. (1999) Periodismo Comunitario al alcance de
Vallecaucanos-Manual de capacitación en Periodismo comunitario para radio y
prensa. Universidad Autónoma de Occidente .Colombia
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comunitario para radio y prensa. Colombia. Universidad Autónoma de Occidente.
Araque Hontangas, Natividad. (2009).Antecedentes del voluntariado de los siglos XX
y XXI Revista El voluntariado a través de los cambios legislativos y funcionales.
Revista de ciencias sociales prismasocial-nº2,4-7.
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Barrios, Alfredo. (2003). Metodología de la investigación 3. Editorial Rijabal S.A.
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Bombarolo, F. y Fernández. (2000, mayo). Historia, sentidos e impacto del
voluntariado en Argentina. Organización Poleas. Asociados a ALCALA Consultores
Santiago de Chile. Argentina, Buenos Aires.
Benítez J.C. El voluntariado en el mundo laboral en el Ecuador. Tesis de Maestría
Desarrollo Local y Territorio. FLACSO. Ecuador.
Calderón Portugal Lucia (2013). Seis claves para construir el futuro del Periodismo
comunitario
Casco Maldonado María José (2010). Estudio del Periodismo comunitario y de la
Junta Parroquial en el sector de Carapungo para la aplicación de un medio de prensa
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Comunicación Social UAM.
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Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la investigación .Escuela Superior de
Comercio y Administración.
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www.lahora.com.ec/../1101450504
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Spradley, James P. (1980). Participant Observation. Orlando, Florida: Harcourt
College Publishers. pp. 58–62. ISBN 0-03-044501-9.
76
6.3
ANEXOS
77
ANEXO N° 1 Oficio al responsable del local
Guayaquil, 7 de noviembre del 2014.
Sr.
Jonathan Jesús Mendoza Campodónico.
Propietario y administrador del local.
De mi consideración:
Reciba un cordial y fraterno saludo, deseándole que Dios derrame muchas
bendiciones en sus labores diarias.
Yo, Katty Janina Méndez Vargas, portadora de la cédula de ciudadanía 093019116-
8, egresada de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de
Guayaquil, me dirijo a usted para solicitarle encarecidamente, me autorice la
realización del proyecto periodístico en su localidad para el desarrollo de esta acción
voluntaria cuyo tema es: FACTIBILIDAD DE CREAR UN PLAN ESTRATÉGICO
COMUNICACIONAL A TRAVÉS DE UN VOLUNTARIADO DE PERIODISMO
COMUNITARIO EN EL SECTOR TURÍSTICO DE LA ESCALINATA “DIEGO
NOBOA DE ARTETA” Y SUS CALLEJONES EN EL CERRO SANTA ANA DE LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL mi único objetivo es colaborar con el desarrollo en dicho
sector de la Patria.
Seguro de contar con su espíritu colaborador. Suscribo.
Atentamente,
___________________________
Katty Janina Méndez Vargas.
ESTUDIANTE EGRESADA
78
79
Observación
80
El logo
También conocido coloquialmente como logo. Es un elemento gráfico que identifica o
lo representa las personas que integran a una empresa, institución o producto
comercial perteneciente a cualquier entidad pública o privada. Los logotipos suelen
incluir símbolos, (normalmente lingüísticos) como letras o abreviaturas, cifras etc.;
entre las alternativas más particular de una empresa.
Figura: n.-2 Logo del “Voluntariado de periodismo comunitario” (VPC.)
A continuación explicamos que simboliza los colores del logotipo del voluntariado de
periodismo comunitario:
El color anaranjado representa un ladrillo más, de cada persona que colabora con “un
granito de arena’’ que a través de su acción voluntaria beneficia a la comunidad.
Las hojas de color verde representa la esperanza de un buen porvenir, que cada día
florece en las vidas de las personas vulnerables.
A los extremos derecho e izquierdo se encuentra las herramientas de los medios de
comunicación, sin dejar de lado la integración de la colectividad a través de un
voluntariado de periodismo comunitario.
81
Folleto “El informador ciudadano del cerro Santa Ana de
Guayaquil”
Es un folleto informativo de interés general que destaca temas de aspecto cultural,
educativo y comunitario.
82
Aquí es donde comienza el recorrido de la escalinata “Diego Noboa” y sus
callejones aledaños del cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil.
83
En la imagen se puede apreciar donde termina el recorrido de la escalinata Diego
Noboa Arteta del cerro Santa Ana de la ciudad de Guayas, antes de estas
escalinatas, se encuentran las viviendas en la calle principal y es donde se va
desarrollar el voluntariado de periodismo comunitario (VPC.)
84
Última escalinata del cerro Santa Ana de la ciudad de Guayaquil
Uno de los locales clausurados
85
Uno de los locales comerciales que ofrecen comida y piqueos
El servicio frecuente de los metropolitanos y las visitas inadvertidas de
policías que brindan la seguridad de los moradores y sus viviendas en el cerro
Santa Ana dela ciudad de Guayaquil
86
