TUGAS KOMUNIKASINAMA NIM JURUSAN TINGKAT : Komang Bayu Hendrawan
: P07134011019 : Analis Kesehatan :1
1. Pengertian jenis-jenis komunikasi : a. Komunikasi lisan
adalah Komuikasi yang alat utamanya menggunakan BAHASA, Berbahasa
yang baik dan efektif, padat, dan jelas dalam menyampaikan gagasan,
pikiran, atau perasaan dengan sopan dan penuh tata karma bertujuan
memindahkan maklumat, perasaan, ide, pikiran, seorang individu
kepada individu lain atau kepada sekumpulan individu untuk
menyampaikan pesan agar bisa terjadi proses saling memahami satu
dengan yang lain. b. Komunikasi tulisan adalah Suatu proses
penyampaian pesan komunikasi dengan menggunakan kata-kata dalam
bentuk tulisan. (Subarna 2000 : 75) c. Komunikasi verbal adalah
Bentuk komunikasi yang disampaikan komunikator kepada komunikan
dengan oral atau dengan written. d. Komunikasi non verbal adalah
kumpulan isyarat, gerak tubuh, intonasi suara, sikap dan
sebagainya, yang memungkinkan seseorang untuk berkomunikasi tanpa
kata-kata (Boove dan Thill, 2003:4). e. Komunikasi agresif adalah
pola komunikasi yang mengutarakan pendapat/ informasi atau pesan
secara lugas namun terdapat agresi verbal maupun non verbal. f.
Komunikasi pasif adalah pola komunikasi yang tidak mempunyai umpan
balik yang maksimal sehingga proses komunikasi seringkali tidak
efektif. g. Komunikasi asertif adalah kemampuan komunikasi yang
mampu menyampaikan pendapat secara lugas kepada orang lain
(komunikate) namun tidak melukai atau menyinggung secara verbal
maupun non verbal (tidak ada agresi verbal dan non verbal). 2.
Studi Kasus Di kota Denpasar banyak pedagang kaki lima yang menjual
berbagai makanan siap santap kepada konsumen. Tetapi karena
keterbatasan sarana dan persedian air, para pedagang kurang
memperhatikan sanitasi dan hygiene. Di RSUP Sanglah tercatat
meningkatnya kasus diare dan hepatitis A. sebagai tenaga analis
kesehatan , apa yang saudara dapat lakukan untuk mengatasi masalah
tersebut. (Gunakan lima langkah metodologi komunikasi kesehatan)
Jawab :
Tahap Penilaian
Pada tahap ini kita harus melakukan penelitian terhadap masalah
yang dihadapi pada kasus diatas masalah yang dihadapi tentang
ketersedian dan sanitasi dan hygiene dari air yang dipergunakan
oleh pedagang kaki lima dalam menyajikan makanan siap santap. Dalam
hal ini kita sebagai analis kesehatan harus meneliti apakah
sanitasi dan hygiene yang kurang berakibat pada konsumen. Bila
kesimpulan yang didapat dari penelitian tersebut menunjukan adanya
akibat yang ditimbulkan pada konsumen, sehingga masalah tersebut
harus segera ditanganin. Pada tahap ini adalah lanjutan dari tahap
sebelumnya. Pada tahap sebelumnya masalah sudah dikatakan berbahaya
dan perlu ditangani secepatnya dan ditahap ini kita melakukan
penyusunan program-program yang akan kita pergunakan untuk
menanggulangi masalah tersebut. Contohnya Program Seminar kepada
para pedagang tentang pentingnya air, program pemeriksaan kesehatan
konsumen, Program ketersedian air bersih bagi para pedagang serta
Program pengawasan. Pada tahap ini melakukan pengujian terhadap
program yang telah dibuat sebelumnya. Bila pada pengujian ini
terdapat presentasi angka kesuksesan cukup tinggi maka program
tersebut akan dilaksanakan, namun bila angka kesuksesan kecil makan
program tersebut tidak dilaksanakan atau diganti dengan program
yang memiliki angka kesuksesan tinggi. Bila pada tahap sebelumnya
telah memiliki program yang memiliki nilai kesuksesan tinggi pada
tahap ini program tersebut siap disosialisasikan atau dilaksanakan.
Contoh bila program yang akan dilaksanakan adalah program
ketersediaan air bersih bagi pedagang maka sebelumnya harus
disosialisasikan kepada para pedagang tentang program ini mulai
dari tujuan hingga target yang dituju. Dalam sosialisasi program
kita tidak lupa menggunakan bahasa komunikasi yang mudah dimengerti
oleh target dalam hal ini para pedagang agar mempermudah jalannya
program ini. Jika program tersebut telah melalui tahap penyampaian
selanjutnya adalah tahap Pemantauan atau pengawasan. Tahap ini
bertujuan untuk mengawasin jalannya program yang sedang berjalan
agar tepat pada sasaran dan tidak ada gangguan yang mengganggu
jalannya program tersebut.
Tahap Perencanaan
Tahap Pretest
Tahap Penyampaian
Tahap Pemantauan
