Sveučilište J.J. Strossmayera u Osijeku

Ekonomski fakultet u OsijekuOrganizacijsko ponašanje

Temeljni pristupi vodstvu

Ines PelešJosipa TokićJosip Končevski

Vodstvo i upravljanje

Vodstvo i upravljanje su dva pojma koja se često zamjenjuju.

Prema John Kotter-u "upravljanje" je svladavanje složenosti a "vodstvo" svladavanje promjena.

Definicija vodstva: sposobnost utjecanja na grupu da bi se usmjerila prema nekoj viziji ili skupini

ciljeva

Organizacije trebaju jako vodstvo i jake menadžere za postizanje optimalne

učinkovitosti.

Osobinske teorije

Razlikuju vođu od nevođa, tako da se fokusiraju na osobne odlike i karakteristike (karizmatičnost,

oduševljenost i hrabrost)Pokušaji istraživača da izoliraju

osobine vodstva stigli su do nekoliko mrtvih točki.

Šezdesetih je identificirano 80 osobina vodstva

Model osobnosti Big Five

Emocionalna inteligencija

Bez EI osoba može imati vrhunsko obrazovanje, snažnu viziju, i dotok odličnih ideja, ali ipak ne biti veliki

vođa.

Jedna od temeljnih komponenti EI je empatija

Na najvišim razinama vodstva EI je ključna (Fred Greenstein)

Dva zaključka

Osobine mogu predviđati vodstvo!

Osobine su bolji pokazatelji za predviđanje stvaranja vođa i za

nastanak vodstva, nego za stvarno razlikovanje učinkovitih

od neučinkovitih vođa!

Primjer :

Časopis Training magazine i Centar za kreativno vodstvo proveli su anketu na uzorku od preko 250 menadžera da bi identificirali koje sposobnosti vodstva

menadžeri danas smatraju najvažnijima za uspjeh (M-54%, Ž-46%)

Rezultat: etičnost, integritet i vrijednosti na vrhu popisa kod svih menadžera

1. Studije na Ohio državnom sveučilištu

Identifikacija nezavisne dimenzije u ponašanju vođa, dvije dimenzije,

pokretačka ustrojesnot i obzirnost.

Jedno vrijeme su se rezultati smatrali razočaravajućim.

Tri bihevioralne teorije vodstva

2. Studije na Michiganskom sveučilištu

Utvrditi karakteristike ponašanja vođa (u isto vrijeme kao i na Ohio Sveučilištu )

Dvije dimenzije; orijentacija na zaposlenike i orijentacija na

proizvodnjuZaključci u korist vođa s orijentacijom na

zaposlenike (veća proizvodnost grupa)

3. Menadžerska mreža - mreža vodstva

Bazirana na stilovima vođenja "brizi za ljude" i "brizi za proizvodnju"

Mreža sadrži 9 mogućih pozicija uz svaku os, što daje ukopno 81 moguću poziciju

u kojoj se može smjestiti stil vodstva nekoga vođe

Mreža ne pokazuje rezultat, nego dominantne čimbenike u razmišljanju vođe u odnosu na postizanje rezultata

Kontigencijske teorije

Uspon i pad Linde Wachner

Fiedlerov model – učinkovitost grupe ovisi o primjenjenoj

usklađenosti između stila vođe, stupnja kontrole i utjecaja koji

situacija dopušta vođi.

Identificiranje stila vodstva

Pojedinčev osnovni stil vodstva – ključni čimbenik u uspješnom vodstvu

Upitnik o najmanje poželjnom suradniku

- mjeri je li osoba orijentirana na zadatke ili međuljudske odnose

- parovi od 16 suprotnih pridjeva - od ispitanika se traži da da razmisle o svojima kolegama; ocjenjuju ih od 1 do

8- prema odgovorima određuje se osnovni

stil vodstva

Definiranje situacije

1. Odnosi između vođe i članova: stupanj pouzdanja, povjerenja i poštovanja članova prema svom vođi

2. Struktura zadataka: stupanj do koje su radni zadaci procedurirani

3. Moć položaja: stupanj utjecaja vođe na varijable moći (zapošljavanje, otpuštanje, disciplina, promaknuća, povećanja plaća..)

Usklađivanja vođa i situacija

Prema Fiedleru postoje dva načina:

1.Zamjeniti vođu u skladu sa situacijom – ako je grupna situacija nepovoljna, a vođa je orijentiran na međuljudske odnose, treba ga zamijeniti vođom orijentiranog na zadatke

2. Promjeniti situaciju u skladu s vođom – restrukturiranjem zadataka, povećanjem/smanjenjem moći vođe da kontrolira čimbenike (plaće, promaknuća, disciplina..)

Teorija kognitivnih

resursaStres je neprijatelj racionalnostiVođe teško razmišljaju logično i analitički

Intelektualna sposobnost vođe u pozitivnoj korelaciji s performansom – slab stresNiska razina stresa i kada je vođa

direktivan – za učinkovitost organizacije najvažnija inteligencija

Kada vođa nije direktivan, inteligencija ne pomaže mnogo jer se vođa boji reći

ljudima što da rade

Model vodstva koji je stekao veliku podršku među stručnjacima za razvoj menadžmenta

Usmjerena je na sljedbenike ( članove grupe ili organizacije )

Učinkovito vodstvo postiže se biranjem pravog stila vodstva koji ovisi o spremnosti

sljedbenikaSTV - odnos između vođe i sljedbenika kao analogija odnosa između roditelja i djeteta

Situacijska teorija vodstva Herseya i Blancharda (STV)

• sljedbenik nije sposoban i nije voljan izvršiti zadatak – vođa treba dati jasne i specifične direktive

• sljedbenik nije sposoban ali je voljan izvršiti zadatak - treba iskazati visoku orijentiranst na zadatke kako bi kompenzirao manjak sposobnosti i visoku orijentiranost na odnos

• sljedbenik je sposoban ali nije voljan ispuniti zadatke – promjena stila koji ohrabruje i potiče na sudjelovanje

• sljedbenik i sposoban i voljan izvršiti zadatke – vođa ne treba mnogo učiniti

Situacijska teorija vodstva Herseya i Blancharda

Recipročna teorija

vodstvaTvrdi da zbog vremenskih pritisaka vođe uspostavljaju poseban odnos s malom

grupom sljedbenika .Vođe potiču razmjenu sa članovima, tako

da nagrađuju zaposlenike s kojima žele bliže veze a kažnjavaju one s kojima ne

žele.Kreiraju se‘’vanjski’’ i ‘’unutarnji’’ krugovi;

članovi unutarnje grupe najsposobniji i tako ih vođe i tretiraju.

Teorija puta i cilja

Stvorio Robert House; preuzima neke elemente iz ohajskog

istraživanja o vodstvu ( pokretačku ustrojenost i

obzirnost), kao i elemente iz motivacijske teorije očekivanja

Posao vođe je davati sljedbenicima informacije,

podršku i druge resurse nužne da bi ostvarili svoje ciljeve.

Direktivni vođa – daje specifične uputePotporni vođa – pokazuje brigu za

sljedbenikeParticipativan vođa – konzultira se sa

sljedbenicimaVođa orijentiran na postignuća –

postavlja izazovne ciljeve

Ovisno o situaciji isti vođa može pokazati bilo koju vrstu ponašanja

Ponašanja vođe

Povezuje vodstveno ponašanje i sudjelovanje u donošenju odluka.

Vodstveno ponašanje važno je prilagoditi strukturi zadatka.

Normativan model – sekvencijski skup pravila koje treba slijediti

Model sudjelovanja u

vodstvu

Opravdava li cilj sredstva?Mnogi uspiješni vođe oslanjali su

se na sumnjive taktike za postizanje cilja.

• Bill Clinton• Jack Welch• John Chambers

Etička dilema

Opasnost od obuke za vodstvo

ArgumentProtuargu

ment

Gubitak novca. Što je vodstvo?

Čine li vođe uspijeh?

Može li se vođenje naučiti?

Donositelji odluka racionalni

Definicija vodstva

Vođe utječu na uspijeh tvrtke

Objektivni rezultati

HVALA NA POZORNOSTI