Kako započeti uspešnu poslovnu karijeru?

Korak 1: Želim da…Kakvu karijeru želim?Kako ja vidim idealan način iskorišćenja mojih potencijala?Čime želim da budu ispunjeni moj radni dan, nedelja..mesec..?

Korak 2: Pristupiću tome strateški…Koje sposobnosti i znanja su potrebni za tu karijeru?Koje se postojeće mogućnosti nude u pogledu te karijere?Smisliću strategiju kako da započnem takvu karijeru

Korak 3: Hoću da budem uspešan…Pokazaću posvećenost i izuzetnost u raduProfesionalno ću se postaviti u nastupu i radu Ostaću konkurentan na tržištu kadrova

Korak 4: Izgradiću profesionalno umrežavanje…Ostvariću kontakte koji će mi pomoći u razvoju karijerePotražiću uputstva i pomoć oko teškoća ili daljeg usmeravanja karijere

Jedna izreka kaže:

„Uspešna karijera je uvek proizvod naših sposobnosti, tajminga i pomalo sreće“

Ono što ova izreka ne kaže jeste koliki je udeo svakog od ovih faktora u ostvarivanju uspešne karijere. Zbog toga, ako pomislimo da je njihov udeo jednak možemo se već na početku obeshrabriti jer će nam prosta matematika reći da na 2/3 faktora ne možemo da utičemo. Iskustvo kaže nešto drugo: što smo više posvećeni razvoju i pravilnoj upotrebi svojih sposobnosti udeo tajminga i sreće u građenju uspešne karijere proporcionalno opada (ne kažemo da nestaje!).

Jedno istraživanje rađeno na uzorku od 50.000 zaposlenih u više stotina američkih kompanija pokazalo je da je ključna sposobnost koja je bila presudna da bi neka osoba dobila posao na konkursu, ali i da bi kasnije napredovala u kompaniji sposobnost komunikacije.

Ako se složimo da su u procesu dobijanja posla dva hronološki prva elementa CV i selekcioni intervju onda je potpuno jasno zašto su nam rezultati ovog istraživanja važni – oba ova elementa se temelje na uspešnoj komunikaciji, jedan na pismenoj drugi na usmenoj.

Pa počnimo da pišemo CV......

STOP!

Vratite se na početak ovog članka i pogledajte uokvireni deo teksta. Koji prvi korak navodimo?

Korak 1: Želim da…Kakvu karijeru želim?Kako ja vidim idealan način iskorišćenja mojih potencijala?Čime želim da budu ispunjeni moj radni dan, nedelja..mesec..?

Možda vam se čini kao gubljenje vremena odgovarati na ovakva pitanja jer možda razmišljate „Od kakvog je značaja kakvu karijeru ja želim?“ „Važno je da dobijem neki posao, a posle ću videti..“, „Ko će studenta da pita o njegovim željama...“

Svaka ozbiljna kompanija zna da je produktivan zaposleni samo onaj zaposleni čiji se motivi, ciljevi i sistem vrednosti poklapaju sa motivima, ciljevima i sistemom vrednosti kompanije. Zbog toga svaka ozbiljna kompanija tokom selekcionog procesa osim konkretnih znanja, veština i sposonosti procenjuje i ove aspekte kod potencijalnih kandidata. A mi svi želimo da radimo za ozbiljne kompanije. Zato onda i mi sami moramo da budemo ozbiljni.

Počnite da razmišljate o svojim motivima, ciljevima i sistemu vrednosti. Razmislite da li vam je bliža situacija kancelarijskog posla ili više sebe vidite kao nekoga ko radi na terenu? Da li bi vam prijalo radno okruženje u kome se drži do poslovne elegancije ili biste više voleli da možete da se oblačite neformalno? Da li vam više prija kada radite sa ciframa, podacima ili kada komunicirate sa ljudima? Da li biste voleli da vas nakon nekoliko godina doživljavaju kao eksperta ili vas više inspiriše ideja da nakon nekoliko godina vodite tim ljudi? Da li želite posao sa preciznim radnim vremenom i jasno definisanim odgovornostima ili vam je to nevažno samo ukoliko ima prostora za napredovanje?...

Pitanja ove vrste ima još mnogo i konstantno ih sebi treba postavljati sve dok ne budete blizu slike svog idealnog posla, radnog okruženja, tipa poslodavca. Jednom kada do nje dođete osetićete se mnogo sigurnije u sebe jer jasnoća ciljeva pomaže u osećaju lične sigurnosti. Odjednom, prestaćete da razmišljate da šaljete svoj CV na svaki mogući konkurs koji je objavljen.

Važnije od toga, počećete da razmišljate iz pozicije u kojoj ste ne samo vi birana strana već i neko ko aktivno bira potencijalnog poslodavca. A to vodi većoj efektivnosti!

Naravno, moramo biti realni u proceni svojih sposobnosti i potencijala, a za taj korak bismo vam preporučili savetodavnu pomoć stručnjaka koji će vam dati objektivnu procenu i pomoći vam da sebe što bolje sagledate na tržištu kadrova.

Sada možemo na sledeći korak....

Korak 2: Pristupiću tome strateški…Koje sposobnosti i znanja su potrebni za tu karijeru?Koje se postojeće mogućnosti nude u pogledu te karijere?Smisliću strategiju kako da započnem takvu karijeru

Tek sada smo došli do CV-a!

Kako se dakle piše CV?

Forma CV-a je nešto što je sada svima dostupno u obliku različitih „template-a“ koji se mogu naći u svakom MS Word-u. Sledite „template“ koji ste odabrali i nećete pogrešti u formi. Ili možda hoćete? Ovi gotovi oblici CV-a nude puno opcija za različite kategorije podataka i može vam se učiniti da je „više bolje“ te da ne biste mnogo lutali preporučujemo sledeće elemente:

1. Opšti podaci2. Podaci o obrazovanju3. Podaci o dosadašnjem radnom iskustvu4. Veštine (jezici, računari, vozačke dozvole)5. Ostali podaci

Ovo je sasvim dovoljno kategorija podataka za jedan kvalitetan CV.

Vratimo se onom istraživanju koje kaže da je komunikacija presudna. Pisanjem CV-a vi započinjete komunikaciju sa svojim potencijalnim poslodavcem. Ukoliko samo popunite gorenavedene kategorije činjeničnim podacima i to je komunikacija, ali ako ovako nešto uradite znači da ste jako nemarni prema svojoj karijeri i da se umesto na faktor sposobnosti oslanajte na faktore tajminga i sreće.

Zato, pre popunjavanja CV-a zastanite za trenutak i razmislite:

1. Koja kompanija je objavila konkurs? Kakva je to kompanija? Šta ja zaista znam o njoj? Koje kvalitete ceni kod svojih zaposlenih? Koje su tipične karakteristike njenih zaposlenih?...

Ako na ova pitanja nemate odmah odgovore – potrudite se da ih saznate. Od kolega, od njihovih prijatelja, od poznanika svojih roditelja, od rođaka.... Mi živimo u maloj zemlji i nije teško sazanti ovakve podatke o jednoj kompaniji ukoliko se samo malo potrudimo.

2. Sledeći korak pre pisanja CV-a je detaljna analiza oglasa. O kojoj se tačno poziciji radi? Šta se na tom radnom mestu zaista obavlja od poslova? Koje su karakteristike, znanja, sposobnosti potrebni da ih imamo da bismo taj posao mogli da radimo? Šta je sve taksativo navedeno u oglasu da se traži?

I na ova pitanja odgovor možete pokušati da date sami, ali opet preporučujemo konsultacije i diskusiju sa kolegama, roditeljima, profesorima, rođacima, starijom braćom i sestrama...jer oni možda znaju nešto više o takvom radnom mestu.

3. Sada razmišljamo o sebi. Šta ja zaista posedujem od tih karakteristika, sposobnosti,znanja, veština?

Napravite listu onoga što ste izveli kao zaključak. Pitajte opet sve ljude oko vas šta oni misle o vašim karakteristikama, znanjima i sposobnostima. Ako ste se savetovali sa profesionalcima onda sigurno i od njih imate izvesne zaključke.

4. Sada ide prelomni momenat pripreme za pisanje CV-a: kako će mi potencijalni poslodavac na osnovu CV-a odmah poverovati da je zaista posedujem sve te karakteristike, znanja i veštine?

Za neke od njih zaista nije teško naći dokaz. Na primer, ako se traži završen fakultet ekonomskog smera dovoljno je u CV-u navesti koje godine ste završili takav fakultet (možete da priložite i kopiju diplome osim ukoliko se eksplicitno ne navodi da se ne šalju dodatna dokumenta). Ali šta ćemo raditi ako se traže na primer „izražene analitičke i numeričke sposobnosti“? Jedna opcija je da u delu „Ostali podaci“ napišemo da posedujemo analitičke i numeričke sposobnosti. Ovu opciju vam ne bismo preporučili (razmislite sami zašto). Druga opcija je da se setimo gde i kada smo imali prilike da pokažemo te svoje sposobnosti i da za to postoji objektivan dokaz. Idealan primer za ovo bi bio ukoliko ste, recimo, dobili 10 na ispitu iz statistike. Onda ćete to navesti kao relevantnu informaciju koja već u CV-u poslodavcu daje jasan dokaz da je kod vas veća verovatnoća da zaista imate izražene analitičke i numeričke sposobnosti nego kod drugih kandidata. I tako, vaš CV polako ulazi u uži izbor...

Hajmo da damo još malo primera: šta ako se u ogalsu traži „težnja ka izvrsnosti u radu“? Idealno bi bilo da navedete visok prosek sa studija, nagradu koju ste osvojili na takmičenju...Šta ako se u oglasu traži „sposobnost ubeđivanja“? Dobri objektivni pokazatelji bi bile sve situacije u

kojima ste uspešno odbranili neki svoj rad, svaka vaša inicijativa koja je dobila podršku...

Ono što je važno da ovde zaključimo jesu sledeće tačke:

a) Pri traženju objektivnih dokaza za postojanje određene veštine kod vas nemojte se ograničavati samo na fakultetsko iskustvo. Razmišljajte i o srednjoj školi, ali i o vanškolskim aktivnostima.

b) Što je vaš objektivni pokazatelj skorijeg datuma to je relevantniji za poslodavca

c) Ukoliko ne možete da se setite ni jednog objektivnog pokazatelja neke sposobnosti, veštine ili karakteristike dobro bi bilo da budete objektivni prema sebi i da se zapitate da li tu sposobnost, veštinu ili karakteristiku zaista posedujete.

5. Tek sada počnite da pišete svoj CV!

Kao pratnja CV-u obično se piše i jedno propratno ili motivaciono pismo. Ono što je naša prva preporuka za pisanje jednog ovakvog pisma jeste nemojte koristiti šablonizovane forme koje možete naći na internetu i po različitim priručnicima. Kada koristite takvu formu pisma ostavljate utisak da vam je to samo jedno od mnogih pisama koje šaljete poslodavcima jer sadrži puno fraza i opštih mesta i, što je još gore po vas, poslodavac stiče utisak da se niste potrudila da mu se primereno obratite i da zaista napišete nešto autentično.

Ovakvo jedno pismo bi trebalo da bude relativno kratko (odprilike ½ A4 strane) i da sadrži vaš autentični motiv zašto konkurišete kao i 2-3 vaše ključne prednosti zbog kojih smatrate da ste adekvatna osoba za određeni posao.

Ukoliko procenite da osim objavljenog slobodnog radnog mesta u kompaniji za koju konkurišete postoji još neki deo organizacije koji bi vam bio interesantan (na primer konkurišete za sektor prodaje, ali bi vam bilo interesantno i da radite u sektoru marketinga) možete to naglasiti u propratnom pismu. Ukoliko se odlučite na takav korak obavezno se morate detaljno raspitati o samoj kompaniji kako biste naveli sektore ili službe koje zaista postoje.

Još neki praktični saveti u vezi pisanja CV-a i propratvog pisma

Nemojte skretati pažnju na određene neuspehe, eventualne nedostatke iskustva ili propuste, izražavati negativan odnos prema drugim organizacijama, zvučati pasivno, nemotivisano ili preteće.

Proverite da li postoje slovne greške, da li dobro formatiran tekst i u logičnom sledu i pregledan za čitanje, ne duži od ½ strane za pismo i ne duži od 2 strane za CV.

Fotografije mogu predstavljati sastavni deo prijave i CV onda kada zahtevi konkretnog posla moraju da uzmu izgled u obzir. U svakom drugom slučaju, to ne bi trebalo da je presudno. Svakako, ako se opredelite da stavite svoju sliku pronađite neku odgovarajućeg formata (veličine za ličnu kartu) na kojoj ste profesionalno predstavljeni. Ako nemate adekvatnu sliku takvog formata nemojte slati ni jednu drugu!

Prilikom slanja elektronskim putem, CV stavite kao prilog, napišite tekst propratnog pisma i naslovite pismo tako da se odnosi na dati konkurs. Posebno je važno da ukoliko se javljate na više oglasa, šaljete CV svakoj kompaniji zasebno.

Čak i ako nemate radno iskustvo setite se šta se sve radili što poslodavcu može da da informaciju o tome da ste bili aktivni i angažovali svoje potencijale

Budite isključivo iskreni – nemojte izmišlati niti dodavati elemenet koji nisu istiniti

Razmišljajte o CV-u i propratnom pismu kao o komunikacionim sredstvima koji ciljaju da vam obezbede priliku za intervju, a ne ponudu za posao.

I ne zaboravite nikada nemojte isti CV slati na dva različita konkursa! Svako radno mesto zahteva različite sposobnosti i jedino odgovorno je da za svaki konkurs obavite analizu koju smo vam preporucili, a to automatski znači da će svaki CV sadržati različite objektivne pokazatelje vaših sposobnosti.

Intervju

Čestitamo – pozvani ste na intervju!

Dosta radovanja – morate se ozbiljno pripremiti!

Pripremna faza I

Kako želim sebe da predstavim? Kakvu sliku želim da potencijalni poslodavac stekne o meni? Šta želim posebno da istaknem? Šta je sve moguće da će me pitati? Kako da se obučem?

Ovo su sve pitanja koja obavezno morate sebi postaviti. Zapišite svoje odgovore na ova pitanja. Pogledajte šta ste napisali. Postavite sebi sledeće pitanje: šta je potrebno konkretno da uradim da bih ispunio ove svoje ciljeve. Zapišite i to na papir.

Pripremna faza II

Podsećamo se svih informacija o kompaniji i radnom mestu koje smo sakupili prilikom pisanja CV-a. Podsećamo se samog oglasa (ponekad od objavljivanja oglasa do intervjua može proći i po mesec dana). Podsećamo se svih karakteristika, veština i sposobnosti potrebnih za obavljanje tog posla.

Počnite da se prisećate još objektivnih pokazatelja svega što su zahtevane sposobnosti, veštine, karakteristike – u CV-u ste naveli po jednu i one su imale za cilj da zagolicaju interesovanje poslodavca i da vam obezbede intervju. Ne možete ih ponavljati.

Pripremite se da sve primere kojih ste se setili adekvatno prepričate, i to šta je bio kontekst u kome se sve odigravalo, šta ste vi tačno uradili i šta je bio ishod.

Pripremna faza III

Pripremite se za različite intervjuere i različita pitanja.

Kada je procena sposobnosti ljudi u pitanju svi misle da su eksperti u toj oblasti iako ponekad nisu prošli nikakvu obuku na tu temu. Zbog toga se vi morate pripremiti za različite vrste intervjuera i za različite vrste pitanja koja vam mogu postaviti.

Edukovanog intervjuera ćete prepoznati po tome što vam postavlja pitanja koja od vas traže da se setite konkretne situacije u kojoj ste se našli i koja dobro opisuje neku vašu karakteristiku, sposobnost ili veštinu. Sa njima nećete imati nikakvih problema jer ako ste sledili naša uputstva vi ste se za to već pripremili!

Sa druge strane većina intervjuera nije edukovana, ali im je kompanija dala ovlašćenja da procenjuju kandidate i samim tim se vi morate pripremiti i za njih. Ali, sa njima vam je lakše. Oni će vam postavljati hipotetička pitanja (Šta biste uradili u ovoj ili onoj situaciji? Gde vi sebe vidite za 5 godina?), teoretska pitanja (Šta vi mislite o ovome ili onome? Koje su vaše vrline, a koje mane?) ili čak ponekad i takozvana navodeća pitanja (Da li biste se složili samnom da je timski rad veoma važan?). U svim ovim situacijama važno je da se setite svega što ste saznali o kompaniji i o radnom mestu (na primer koje se karakteristike zaposlenih cene u kompaniji, šta je potrebno za obavljanje tog posla...) i da to kažete u svom odgovoru. Možda vi i ne

posedujete sve te osobine i sposobnosti, ali ćete sigurno dobro proći na intervjuu!

Nemojte se pripremati učeći napamet fraze iz saveta sa interneta o tome šta reći na intervjuu – samo pomislite kako to zvuči intervjueru kada svi kandidati ponavljaju iste fraze!

Sama situacija intervjua

Situacija intervjua počinje fenomenom prvog utiska. Istraživači su izračunali da se prvi utisak stiče tokom prva 4 minuta i da ono što se stekne kao utisak o nekoj osobi tokom tog perioda boji celu kasniju sliku koja se stvara o toj osobi. Logično, potrebno je puno pažnje posvetiti prvom utisku. Da bi on bio dobar kao prvu stvar pažljivo odaberite šta ćete obući za intervju. Iako ste možda još uvek student ili diplomac koji traži prvi posao dobro je da se obučete poslovno (odelo za muškarce sa ili bez kravate i suknja i sako ili pantalone i sako za žene). Na taj način ostavljate utisak osobe koja se već mentalno priprema za poslovnu karijeru. Obavezno obavite sve u vezi sa ličnom higijenom i urednošću, a kao posebno važno stavite dezodorans, operite kosu, sredite nokte i očistite cipele.

Prilikom ulaska u prostoriju za intervjue uđite sa blagim, iskrenim osmehom, uspravnog držanja i nemojte se „snebivati“ već priđite stolu, spustite svoje stvari i rukujte se gledajući sagovornika u oči i izgovarajući svoje ime i prezime. Ukoliko je u prostoriji više od jednog intervjuera prvo se rukujte sa ženama počevši od najstarije, a zatim sa muškarcima takođe počevši od najstarijeg.

Sedite tek kad i intervjuer krene da sedne ili vas direktno ponudi da sednete. Tokom celog intervjua sedite uspravno, ali udobno.

Kontakt očima i korišćenje ruku su od presudnog značaja za ostavljanje utiska. Držite stalan kontakt očima sa intervjuerom, ali ne tako što ćete ga fiksirati pogledom već što ćete prirodno gledati u njegove oči par sekundi, zatim blago podići ili spustiti pogled par milimetara, pa se opet vratite na oči kako on ili ona ne bi pomislili da ih čudno gledate, a da i dalje vaš pogled bude u fokusu. Ukoliko ima više od jednog intervjuera sve ih morate s vremena na vreme pogledati i to tako što ćete kontakt sa jednim držati 3-5 sekundi, zatim preći na drugoga na isti period i tako redom. Prelazite pogledom sa jednog na drugog bez pravilnog redosleda kako bi izgledalo što prirodnije. Ovim ćete ostaviti utisak lične sigurnosti i držanja kontrole nad situacijom.

Ruke uvek držite vidljivo i to najbolje na stolu i koristite ih samo da biste nešto važno naglasili ili da biste nešto ilustrovali. Nikako ih ne koristite kako biste popravljali kravatu, frizuru ili se vukli za nos ili uvo.

Kada se intervju završi osmehnite se ponovo, zahvalite se na razgovoru i ponovo se rukujte sa svima uz pozdrav.

Ukoliko je sve dobro prošlo stižemo do trenutka kada vam se postavlja pitanje - „Koju platu očekujete?“. Naravno, ovo pitanje bi trebalo da sledi u trenutku kada sledi konačna odluka o ponudi za posao i svako ranije pominjanje plate nema mnogo osnova. Tada možete da kažete da još uvek nemate sve

informacije o zahtevima i odgovornostima date pozicije da biste dali smisleni odgovor. U svakom slučaju, pitanje jeste delikatno. Kada govorite o ovim aspektima nastojite da budete učtivi i sigurni u ono što iznosite. Imate nekoliko opcija:a. nastupate iz pozicije „Koliko sam ja upućen (uspeo da se informišem), plate u na ovom radnom mestu kreću se u rasponu od _ do _. Ja bih očekivao nešto što zadovoljava taj opseg.“b. vratite pitanje i pozovete ih u saradnju u odgovoru – „Možda mi Vi možete pomoći sa ovim odgovorom. Možete li mi reći koliko je raspon plata u ovoj kompaniji za pozicije sličnog nivoa?“ c. ukoliko imate neke razloge zbog kojih ne biste išli ispod određene svote novca, onda je u redu da to kažete – npr. „Ja u ovom trenutku, baveći se ___, zarađujem ___. Kao i svako od nas, želeo bih da napredujemo i po tom pitanju, ali mi je u ovom trenutku prioritet sam posao.“

Nadamo se da ćete sledeći naša prethodna uputstva ubrzo doći do ove teme za razgvor sa poslodavcem!

Korak 3: Hoću da budem uspešan…Pokazaću posvećenost i izuzetnost u raduProfesionalno ću se postaviti u nastupu i radu Ostaću konkurentan na tržištu kadrova

Korak 4: Izgradiću profesionalno umrežavanje…Ostvariću kontakte koji će mi pomoći u razvoju karijerePotražiću uputstva i pomoć oko teškoća ili daljeg usmeravanja karijere

Kada ste jednom dobili posao rad na vašoj karijeri tek počinje! Tada se fokusiramo na korake 3. i 4. i ...... trudimo se ostvarimo svoje snove!

Ukoliko ste u ovom trenutku ipak kod koraka 1. nadamo se da vam je ovaj tekst pomogao da se osetite spremnijim da dođete što pre do koraka 3. Ako osetite potrebu da biste voleli da o svemu ovome još malo popričamo i što je još važnije sve još malo provežbamo zajedno na stvarnim situacijama dobrodošli ste u naš centar za trening i razvoj „CreateYourProCareer“ čije kontakte možete naći u ovoj brošuri ili na našem štandu.

Srećno!