Zvanični PRIRUČNIK ZA DOTMOKRATIJU Priručnikwikiciv.org.rs/images/x/Dotmokratija.pdf · Saveti za facilitaciju ... teško i neprijatno za čitanje i pisanje po listovima. • Nakon

Zvanični

Priručnik

Verzija 1.0

Autor: Džejson Dajsman

PRIRUČNIK ZA

DOTMOKRATIJU

Napišite ovde ideju velikim slovima: Potpisi

Da li se slažete? Ispunite vašu tačkicu dole i potpišite se desno:

Snažno

slaganje Slaganje Neutralno Neslaganje Snažno

neslaganje Konfuzija

Dodajte kratak komentar:

Jake strane i mogućnosti Slabe strane i brige

Esencijalni proces u koracima Dole su navedeni svi ključni koraci koji proces dotmokratije vode od pitanja do opštih odgovora.

1. Prezentovan je problem i postavljeno pitanje

Domaćinska organizacija obezbeđuje preambulu o važnim

informacijama koje će se razmatrati. Na primer: pafmleti, upitnici i sažeci se mogu objaviti; eksperti i ključne

zainteresovane strane mogu napraviti prezentacije. Postavite

ključna pitanja na koja se treba odgovoriti kroz proces dotmokratije gde svi učesnici mogu da ih vide, na primer na

posteru sa velikim slovima ili na projektoru.

2. Diskutujte o potencijalnim rešenjima.

U malim grupama, učesnici bombarduju ideje i razmatraju potencijalne odgovore na postavljena pitanja. Kolektivno i nezavisno, učesnici prave nacrte za razne ideje.

3. Postavite ideje.

Učesnici jasno postavljaju svaku ideju u vidu izjave na svoj Co-op Tools dotmokratski papir sa idejama. Papiri se postavljaju ili na zid ili se prosledjuju izmeđju učesnika.

4. Popunite tačkice da obelezite mišljenje. Napišite komentare.

Učesnici čitaju i razmatraju svaku ideju i popunjavaju jednu tačkicu po papiru kako bi zabeležili svoje mišljenje na skali od “snažno slaganje”, “slaganje”, “neutralno”, “neslaganje”, “snažno neslaganje” ili “zbunjenost”. Učenici se potpisuju na svaki papir na kome ispunjavaju tačkice i mogu dodati kratke komentare.

Ponovite korake od 2 do 4.

Učesnici pregleđuju i diskutuju o kometarima i šemama tačkica i postavljaju nove ideje za koje treba ispuniti tačkice.

4. Formulišite opšte rešenje.

Proces popunjavanja tačkica se završava i rezultati se

saopštavaju. Najpopularnije ideje se pozdravljaju. Mala grupa pouzdanih predstavnika zainteresovanih strana i donosioca

odluka diskutuje i formuliše krajnju odluku ili plan koji odabira,

kombinuje, daje prioritet i/ili nalazi kompromis između

najpopularnijih ideja sa minimumom neslaganja.

www.dotmocracy.ca 1-866-519-co-op cooptools_dotmocracy_handbook_1-00.pdf strana 3 of 22

Pre

amb

ula

Šta želimo da

radimo popodne ? Šta treba da uradimo

popodne?

Jesti Plivati

Jesti Čistiti

Plan

aktivnosti:

jesti i čistiti

www.dotmocracy.ca

skinite kopiju ovog priručnika

pristup drugim izvorima dotmokratije

postavite vaša iskustva i pitanja

Pošaljite vaš fidbek, komentare i predloge o

ovom dokumentu na:

dotmocracy-handbook @ cooptools.ca

Priznanja: Lektura: Tesa Vanderhart. Amnesty International fotografije: Rob Purdi, ukljucujuci fotografiju na vrhu korica. Sva ostala autorizacija i produkcija: Džejson Dajsman iz Co-op Tools-a www.cooptools.ca 416-538-co-op (2667) ili 1-866-519-co-op (2667) Verzija 1.0, 10.11. 2006. Toronto, Kanada.

Ovaj priručik je kreiran u OpenOffice.org Writer. Ovaj rad je pod licencom Creative Commons Attribution-ShareAlike 2.5 License. Da pogledate kopiju ove licence, posetite http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.5/ ili pošaljite pismo na

adresu Creative Commons, 543 Howard Street, 5th Floor, San Francisco, California, 94105, USA.

Kopirajte i slobodno podelite sa drugima!


Sadržaj Esencijalni proces u koracima ..................................................................................................................................... 3 Sta je dotmokratija? ...................................................................................................................................................... 6 Kako da koristite ovaj priručnik .................................................................................................................................... 6 Primeri rezultata dotmokratije ...................................................................................................................................... 7 Pravila i uslovi ............................................................................................................................................................... 8

Najvažnija pravila ..................................................................................................................................................... 8

Odgovornosti facilitatora .......................................................................................................................................... 8

Odgovornosti učesnika ............................................................................................................................................ 8 Upotreba dotmokratije na zidovima i na klipbordovima ............................................................................................. 9

Dotmokratski zidovi .................................................................................................................................................. 9

Table ....................................................................................................................................................................... 10

Table na zidu .......................................................................................................................................................... 10 Različiti modeli ............................................................................................................................................................ 11

Na sastanku i fokusirani ........................................................................................................................................ 11

Paralelno sa sastankom ........................................................................................................................................ 12

Van sastanka .......................................................................................................................................................... 13 Faktori koji mogu poboljšati proces dotmokratije ..................................................................................................... 14 Saveti za facilitaciju .................................................................................................................................................... 15

Opšte ....................................................................................................................................................................... 15

Stvaranje korisne preambule ................................................................................................................................ 15

Postavljanje pravih pitanja..................................................................................................................................... 16

Razvijanje dobrih ideja .......................................................................................................................................... 16

Pomoć u procesu popunjavanja tačkica .............................................................................................................. 17

Interpretitanje rezultata .......................................................................................................................................... 17 Pisanje politike korisnih rezultata ......................................................................................................................... 18 Dodatak 1 – Napredna dotmokratija u poređenju sa brejstormingom-glasanjem ili konsenzusom .................... 20

Prednosti brejnstorminga-glasanja ili konsenzusa u odnosu na dotmokratiju ................................................ 20

Mane brejnstorminga-glasanja ili konsenzusa u odnosu na dotmokratiju......................................................... 20 Dodatak 2 – Napredna dotmokratija u poređenju sa tradicionalnom dotmokratijom ............................................ 21


Sta je dotmokratija?

Dotmokratija je uređeni proces za prioritizaciju ideja kod velikog broja ljudi. To je proces za donošenje odluka u kome učestvuje velika grupa ljudi sa jednakim šansama. Učesnici stavljaju tačkice (tradicionlno nalepnice) pored raznih napisanih ideja kako bi pokazali koja im se više dopada. Krajnji rezultat je grafička vizualna reprezentacija kolektivnih preferenca grupe.

Različito od glasanja, debate ili procesa donošenja odluka po

principu konseszusa, dotmokratiia omogućava velikoj grupi ljudi da

iskaže svoje preference o širokom krugu opcija. Proces unošenja

tačkica generalno ne dovodi do krajnje odluke, vec obezbeđuje

uvid i pravac što donosioci odluka mogu da koriste da se informišu

i da usmere stvaranje svog plana. Dok se različti tradicionalni procesi dotmokrtaije koriste od

minimum 1980-ih, Co-op Tools je skoro uveo specifičnu naprednu metodu dotmokratije i materijale koji značajno

poboljšavaju i unapredjuju proces, povećavajući masovno učešće i obezbeđujući pouzdanije i korisnije

rezultate.dotmokratije.

Ovaj priručnik definiše napredne metode dotmokratije Co-op

Tools-a.

U dodatku su ključne razlike između tradicionalnih metodi i naprednih procesa dotmokratije Co-op Tools-a.

Tradicionalna dotmokratija sa nalepnicama na

posteru Fotografija sa www.saint-marys.edu

Popunjeni Co-op Tools idejni list napredne

dotmokratije.

Kako koristiti ovaj priručnik Ova knjiga je napisana i osmišljena da pomogne facilitatorima da organizuju i efektivno orkestruju pouzdanim i naprednim procesima dotmokratije koje je razvio i testirao Co-op Tools. Ključ procesa je Co-op Tools-ov dotmokratski idejani list koji se nalazi na prvoj i na zadnjoj strani ovog priručnika. Za početak, terbalo bi da se upoznate sa elementima dizajna ovog lista. Esencijalni proces u koracima i pravila i uslovi su minimum što facilitator treba da zna kako bi upravljao procesom. Odeljak pravila i uslovi moraju se tretirati kao zvanične reference koje su, kada su prekršene ili ignorisane, dokaz da proces dotmokratije nije potpuno legitiman. Ostale smernice i saveti treba da budu od koristi ali nisu obavezni. Kada smernice ovog priručnika prati iskusan i pouzdan facilitator, proces dotmokratije bi trebalo da dovede

do korisnih i ispravnih pravaca koji predstavljaju kolektivne preference svih učesnika.

Ovaj priručnik je kontinualan rad u razvoju. Najnoviju verziju možete skinuti sa www.dotmocracy.ca. Molimo

vas da šaljete vaše sugestije i komentare na dotmocracy-handbook @ cooptools.ca.


Primeri dotmokratskih rezultata Jedinstveno snažno slaganje Jasno neslaganje

Isuviše konfuzno.

Uglavnom neutralno ali se neki učesnici snažno slažu.

Nelegitimno popunjavanje tačkica: duplo više tačkica od potpisa. Veoma neutralno. Verovatno nije vredno pokretanja. www.dotmocracy.ca 1-866-519-co-op cooptools_dotmocracy_handbook_1-00.pdf strana 7 of 22

Pravila i uslovi Za pravu dotmokratsku sesiju koja je fer i efektivna za sve, sledeće situacije moraju da postoje:

Najvažnija pravila

1. Zvanični facilitatori su merodavni i odgovorni za dotmokratsku sesiju i lokaciju. Oni moraju da

kontrolišu proces, ali da budu neutralni što se tiče sadržaja.

2. Svaki učesnik može da ispuni samo jednu tačkicu po dotmokratskom listu.

3. Ne može se menjati tekst ideje unutar okvira sa idejom kada je ispunjavanje tačkica već počelo. Dopune se mogu predstaviti kao nova ideja na novom listu. Komentari se mogu dodati bilo kada van okvira sa idejama.

Odgovornosti facilitatora

1. Svako ima pravo da učestvuje.

2. Ako je ishod procesa važan nekome (na primer nekoj zainteresovanoj strani), oni posebno treba

da se pozovu i da im se olakša pristup. 3. Svako ko zatraži prazan dotmokratski list dobija ga.

4. Ne treba postavljati ograničenja pri deljenju listova dok god se oni ne traće.

5. Ograničenje učesća se treba u razumnim okvirima što je moguće više redukovati u skladu sa

dostupnim resursima.

6. Vreme početka i završetka se treba saopštiti svim učesnicima.

7. Dotmokratski listovi treba da se koriste na lako pristupnim stolovima, zidovima i/ili tablama.

8. Treba u svakom trenutku obezbediti dovoljan broj hemijskih olovki za sve ljude koji žele da učestvuju.

9. Postavljene ideje ili kometare ne treba cenzurisati osim ako očigledno nisu vulgarni, konfuzni ili

promovišu mržnju. 10. Dotmokratski list se uklanja iz procesa popunjavanja tačkica u skladu sa procenom

zvaničnog facilitatora.

11. Mišljenja su anonimna. Učesnici imaju pravo na privatnost i da se njihovo ime ne povezuje sa

tačkicama i komentarima. 12. Sledeće se mora objaviti:

a. Uputstva za proces, pitanja na koja se treba odgovoriti i bilo koja zvanična preambula.

b. Zvaničnu politiku korišćenja rezultata od strane organizatora.

c. Informacije o organizatorima i facilitatorima.

Odgovornosti učesnika

1. Učesnici moraju u potpunosti da pročitaju i razmotre objavljenu ideju pre popunjavanja tačkica.

2. Tačkica predstavlja nečiju procenu ideje napisane na listu, a ne procenu komentara, iako komentari

mogu da informišu o nečijoj proceni.

3. Učesnici moraju da potpišu svaki list na kome ispunjavaju tačkice. Izuzetak: na nečiji zahtev,

facilitator moze ispuniti tačkicu ili da potpise list za nekoga sa posebnim potrebama ili za nekoga ko

ne želi da se sam poptpiše.


Upotreba dotmokratskih zidova i klipbordova Kao i bilo koji list, dotmokratski idejni listovi zahtevaju čvrstu i ravnu površinu na kojoj se može pisati. U nekim slučajevima se mogu koristiti i stolovi, radni stolovi ili gladak pod, gde se listovi ili dodaju jedni drugima za popunjavanje tačkica ili su postavljeni tako da učesnici mogu da im priđu. Co-op Tools preporučuje upotrebu označenih dotmokratskih zidova, klipbordova ili kombinaciju ova dva.

Dotmokratski zidovi Upotreba označenog dotmokratskog zida za

dotmokrtatske listove (a ne za neke druge postere)

ima nekoliko značajnih efekata:

1. Za facilitatora je lakše da prati i upravlja procesom.

2. Proces dotmokratije je još relevantniji kao nešto

drugačiji od ostalih objavljenih stvari.

3. Listovi se bolje vide i prepoznaju.

4. Masa se moze okupiti oko označenog prostora zida da vidi šta se dešava, time promovišući diskusiju i učesce.

5. To ne zahteva prostor na stolovima ili na podu.

Osoblje Amnesty International-a. London , UK 2006. Ustupio Rob Purdi.

Saveti: • Proverite da li je zid gladak i da možete na njemu koristiti selotejp bez skidanja farbe.

• Planirajte oko 40cm dužine zida za svaku potencijalnu ideju. Sto je duži zid, to bolje.

• Uklonite prepreke i distrakcije oko zida.

• Posude sa hemijskim olovkama treba postaviti blizu zida.

• Instrukcije odštampane u velikom fontu treba da se lako lepe na zid.

• Imajte na umu da marker ili tamne hemijske olovke mogu da pređu na zid i da ostave tragove na njemu.

• Hemijske mogu da se potroše ako učesnici moraju da pišu u horizontalnom položaju. • Postavite listove dovoljno nisko da i najniži učesnici mogu da ih pročitaju i pišu po njima.

• Postavite sve listove u jednu horizontalnu liniju. Izbegavajte da postavljate listove vertikalno ili jedan

ispod drugog zato što na taj način učesnici moraju da se okupljaju na jednom mestu, što može biti teško i neprijatno za čitanje i pisanje po listovima.

• Nakon uklanjanja lista sa zida možda može biti lakše da savijete selotejp nego da ga pocepate.


Klipbordovi Na sastanku bilo koje veličine, klipbord sa dotmokratskim listovima se može lako dodavati od jednog do drugog učesnika koji sede ili stoje. U idealnom slučaju, treba postojati jedan list po klipbordu; više listova po klipbordu umanjuju šanse da svi ljudi popunjavaju tačkice u isto vreme i mogu učiniti da se se tačkice na poslednjim listovima ispunjavaju ređe.

Jakim kartonom sa jednim ili dva elastična poveza dobijate

efektivan i jeftin klipbord.

Klipbordovi na zidu Dotmokratski listovi na klipbordu vise na ekserima, zategnutoj žici ili su postavljeni na stubu na zidu, mogu se lako pomerati i menjati. Takvoj postavci klipbordova na zidu je lako pristupiti: mogu je koristiti osobe svih visina i mogu se dodati ljudima u kolicima ili šetalicama. Ovakvo uređenje čini da se hemijske olovke korste u vertikalnoj poziciji tako da mastilo lako curi. Koverte sa hemijskim olovkama se takodje mogu prigodno okačiti na zid. Dotmokratija na javnom mestu u Karakasu, Venecuela kao deo Svetskog socijalnog foruma2006. www.dotmocracy.ca 1-866-519-co-op cooptools_dotmocracy_handbook_1-00.pdf strana 10 of 22

Različiti modeli Dotmokratija se može facilitirati na puno načina, ali tri glavna modela su:

1. Na sastanku i fokusirani

2. Paralelno sa sastankom

3. Van sastanka

Na sastanku i fokusirani Ceo sastanak ili segment sastanka mogu biti

posvećeni fokusiranoj dotmokratskoj sesiji. Prednosti

Kreiranje i prioritiziranje puno ideja u

kratkom vremenskom periodu. Učesnici dobijaju priliku da diskutuju i

reformulišu ideje kao grupa ili kao grupa u grupi.

Preambula se može predstaviti uživo kroz

neki medij, a ključni govornici imaju mogućnost da odgovore na važna pitanja učesnika.

Učesnici mogu da se sretnu, uvide ko sve

učestvuje i da razviju prijateljstva. Mane

Studenti bobarduju ideje u Ontario odboru za Simpozijumu za internacionalnu saradnju mladih u Torontu, Kanada, Februar 2006.

✗ Zahteva veliki prostor i logistiku za veliku grupu, na primer zakusku i osveženje, materijale za

istovremenu upotrebu od strane svih, sistem za pojačanje.

✗ Oni koji ne mogu da prisustvuju sastanku su izostavljeni iz procesa i njihovo misljenje se ne računa. Primeri

• Predstavnička grupa ima ad-hoc sastanak kako bi pronašla rešenje za žalbe na zagađenje bukom.

• Organizacija ima polugodišnji sastanak za postavljanje ciljeva i usmeravanje menadžmenta. Predlozi

• Svakome dajte potreban material na ulazu ili ih poređajte po stolovima i stolicama: hemijske, listove

za beleške i dotmokratske idejne listove.

• Pokupite i objavite završene idejne listove za učesnike, omogućavajući im dalju diskusiju.

• Pomozite grupi da generiše što više ideja. . Ova metoda se takodje može kombinovati sa procesom van sastanka, pre ili posle sastanka.


Paralelno sa sastankom Unutar sastanka dotmokratski process se može voditi paralelno sa verbalnom agendom. Nakon kratkog uvoda na početku sastanka, dotmokratski listovi se mogu ili raspodeliti na klipbordovima ili postaviti na zidovima koji su blizu sastanka u toku. Prednosti

Tradicionalni format sastanka se uglavnom može

održati. Ovo je važno ako se tradicionalni format

sastanka smatra efektivnim ili potrebnim. Diskusija na sastnaku može informisati ili biti

informisana od strane postavljenih ideja rezultata

ispunjavanja tačkica. Mane

✗ I verbalni sastanak i dotmokratski proces mogu

ometati jedno drugo.

✗ Učesnike moze da zbuni ili da odbije novi

“kompetitivni ” dotmokratski process. Primeri

Toronto Kensington Market , javni sastanak 2005.

• Članovi organizacije bombarduju ideje ili postavljaju po prioritetu slogane dok slušaju prezentaciju o

novoj inicijativi koju žele da promovišu.

• Članovi publike zapisuju i postavljaju po prioritetu pitanja koje žele da pitaju govornika. Predlozi

• Spremite pisanu preambulu i instrukcije za one koji su možda propustili verbalni uvod.

• Spremite sto sa materijalima: na primer, olovke u posudi, listove za beleške, selotejp, idejne listove,

samolepljive papire, korpu za reciklažu papira, klipbordove. • Uključite stavke agende za uvodjenje dotmokratskog procesa i objavljivanje/diskutovanje o

rezultatima. Kako bi ovaj paralelni proces tekao efektivno, učesnicima će možda biti potrebni podsetnici i ohrabrenje kako bi iskoristili dotmokratski process kao važan i legitiman deo sastanka. Ovo posebno važi za grupe kojima je dotmokratija nepoznata.


Van sastanka U ovom modelu dotkmokratski prosec traje satima, danima ili čak i nema planiran kraj. U zavisnosti od toga kojoj grupi ljudi je proces namenjen, dotmokratski zid moze biti u prostoru organizacije kao što je predvorje, prostor za ručavanje, hodnik, ili može biti na javnom mestu kao što je javna zgrada, trg ili park. Prednosti

Veće šanse za potencijalne učesnike sa

gusto popunjenim rasporedom.

Dotmokratija na javnom mestu u Karakasu, Venecuela kao deo Svetskog socijalnog foruma

2006.

Učesnicima oduzima samo par minuta

njihovog slobodnog vremena. Mane

✗ Potrebno je mnogo više sati, dana, čak i nedelja da bi se dostigao nivo učešca koji se postiže za

vreme jednog kratkog, fokusiranog sastanka za veliku grupu.

✗ Učesnici su manje fokusirani i nemaju priliku da diskutuju o idejama.

✗ Ljudi su manje fokusirani, manje strpljivi i manja je verovatnoća da će razmatrati ideje u kontekstu o kome nisu informisani.

✗ Moraju se uložiti vreme i energija u promovisanje preambula i navodjenje ljudi da učestvuju. U

slučaju javne postavke ovo može zahtevati facilitatore koji sve vreme asistiraju u toku procesa na

javnom mestu. Primeri

• Tabla za “predloge” u prostoru za ručavanje zaposlenih.

• Dotmokratski zid u predvorju škole za dobijanje informacija od studenata u vezi tema na novom

kursu. Predlozi

• Postavite jasne instrukcije na dotmokratskom zidu pored listova.

• Objavite i podelite preambulu. Objavite je u biltenu ili putem nekog drugog medija koji učesnici čitaju.

• Spremite dostupne hemijske olovke pored listova, u idealnom slučaju pored listova koji vise na zidu.

• Budite proaktivni pri ohrabrivanju ljudi da učestvuju. Zatražite trenutak njihovog vremena. Dodajte im hemijsku. Odgovorite na njihova pitanja (ali ne budite pristrasni u vezi njihovog mišljenja ili teme o kojoj se govori).

• Postavite dotmokratski zid na veoma vidljivom i popularnom mestu, kao što je blizu hrane ili

zajedničkog hodnika. Ovaj proces ima veliki potencijal za sakupljnje javnih ideja i mišljenja, ali zahteva razvoj i poverenje u proces dotmokratije od strane javnosti. Mogu proći meseci ili čak godine pre nego što članovi zajednice počnu da posmatraju proces kao legitiman i koristan. Efektivna publikacija i naknadne informacije o rezultatima mogu da naprave veliku razliku u izgradnji legitimiteta. Možda ćete poželeti da izvršite anketu targetirane publike da vidite ko ne učestvuje i zašto.www.dotmocracy.ca 1-866-519-co-op cooptools_dotmocracy_handbook_1-00.pdf strana 13 of 22

Faktori koji mogu poboljšati proces dotmokratije Postoje nebrojivo mnogo varijabli koje mogu uticati na proces dotmokratije i na njegov uspeh.

Idealno: Proces se završava sa puno korisnih i popularnih ideja koje vode jasnoj odluci o planu akcije koji je jednoglasno podržan.

U najgorem slučaju: Veoma malo ideja se generiše, nejasne su, generalno su nepodržane i ne vode nikakvoj konačnoj odluci ili planu. Dole su poredjanji po prioritetu neki faktori koje Co-op Tools prepoznaje kao izuzetno važne za vođenje

uspešnog procesa dotmokratije. Iako možda nećete moći da kontrolišete sve ove faktore, trebalo bi da ih

razmotrite i da ciljate na to da pozitivno utičete na njih u svom planiranju i izvršenju. Dotmokratski proces

poboljšavaju:

1. Poverenje u facilitatore, organizatore i ostale učesnike.

2. Povećavanje broja i raznovrsnosti jasno izraženih ideja. 3. Različiti ljudi sa različitim perspektivama.

4. Veliki broj učesnika.

5. Dostupnost visoko kvalitetnih informacija o problemu i poznavanje relevantnih tema.

6. Učesnici se lično zalažu za krajnji rezultat.

7. Duh saradnje i zajedničkih ciljeva unutar grupe.

8. Izražena podrška dotmokratskog procesa od strane članova grupe koji imaju autoritet i poverenje

grupe.

9. Vreme za razmatranje, razmišljanje i reformulaciju ideja baziranih na poznatim šemama među

rezultatima u progresu. 10. Više ponavljanja procesa: svaka naredna faza se razmatra i gradi na prethodnim rezultatima i uči

od novih istraživanja.

11. Priznavanje kontinuiteta i razlika medju rezultatima iz različitih dotmokratskih sesija o sličnim ili povezanim pitanjima tokom vremena i u razlicitim kontekstima, to jest, obraćanje pažnje na šeme između različitih dotmokratskih sesija.

12. Donosioci odluka su pouzdani, obrazovani i iskusni.

13. Jasnoća i praktičnost krajnjih odluka, na primer specifičan akcioni plan ili politika.

Interpretacija svakog faktora je prilično subjektivna, ali što neko postaje iskusniji u dotmokratskoj

facilitaciji postaće očiglednije kojim faktorima treba posvetiti više pažnje u zavisnosti od situacije.


Saveti za facilitatciju Ove stavke, u kombinaciji sa vašim sopstvenim poznavanjem dotmokratskog procesa, iskustvom i veštinama u grupnoj facilitaciji, pomoćiće vam da vodite efektivniji dotmokratski process. Mnoge od ovih stavki se odnose na proces na sastanku, ali ne samo na taj model.

Opšte Imajte jasan i realističan plan, imajte dobro pripremljene materijale i budite uvereni u svoje sposobnosti

facilitacije. Uspostavite autoritet nad procesom ostavljajući dobar prvi utisak. Obucite se u skladu sa određenom

kulturom. Imajte oznaku sa imenom. Stojite blizu materijala i odeljka za prezentaciju. Planirajte svaki korak u skladu sa svojom agendom, idući ka krajnjem rezultatu. Ostavite puno dodatnog

vremena na kraju za potencijalne dodatne iteracije i/ili diskusiju o rezultatima. Neka vam učesnici pomognu u deljenju materijala, na primer, neka uzimaju i dodaju informacione

listove, listove za beleške, hemijske olovke i dotmokratske idejne listove. I vi i grupa imajte na umu vreme i napredovanje u okviru agende. Obeležite brojevima pitanja kako bi se lakše odnosili na njih. Svaka objavljena ideja treba da sadrži redni

broj pitanja kako bi se lakše odnosili na njih. Proverite da li su svi materijali i ideje čitljive za učesnike. Obratite pažnju na ton, govor tela, raspoloženja i osećanja unutar grupe. Popričajte o neprijatnim

situacijama ili sukobima pre nego što eskaliraju. Slučajnosti i malo haosa su OK – oni sprečavaju sistematičnu pristrasnost. Budite fleksibilni i izadjite u susret potrebama učesnika i iznenađujućim rezultatima. Dobro je zabavljati se i održavati stvari na opuštenom nivou, dok god se održava legitimnost procesa. Primenite sva pravila koja su ustanovljenja. Doslednost gradi legitimnost i poverenje. Obezbedite vremena za viđenja manjine i kritičke perspektive. Ne gušite debate ili neslaganje, ali

takođe izbegavajte da oni dominiraju diskusijom. Koristite kratke igre za “podizanje energije” kako bi naveli ljude da budu angažovaniji i fokusiraniji. Budite svesni očekivanja učesnika i željenih efekata koje želite da postignete. Na primer, da li oni dolaze

sa ozbiljnom namerom ili neformalno samo posmatraju? Da li je vaš cilj da ljudi misle da je to druželjubiva razmena ideja ili važan proces donošenja odluka? Odaberite prostor, materijale, stil prezentacije i facilitacije kako bi se bavili ovim pitanjima.

Kreiranje korisne preambule Neka vam cilj bude pružanje esencijalnih informacija i potrebnog konteksta kako bi se donela mudra

odluka. Obezbedite široki spektar informacija bez pristrasnosti i komentara. Neka ključne zainteresovane strane zajedno napišu preambulu. Uključite važne informacije, istraživanja, reference, budžete, istoriju, lične citate, itd.


Koristite dijagrame i fotografije. Uključite različite perspektive. Uključite kriterijum za idealno rešenje problema. Neka sve bude jednostavno i koncizno. Kada koristite primere, navedite puno različitih kako bi izbegli pristrasnost ka nekom izdvojenom primeru. Prezentacije treba da budu bez ličnih komentara ili mišljenja. Objasnite politiku rezultata: ko će revidirati rezultate, sa kojim nivoom autoriteta; koju težinu oni imaju;

gde će biti objavljeni, koji je rok, itd.

Kreiranje pravih pitanja Uključite zainteresovane strane u pisanju pitanja. Neka pitanja budu koncizna i jasna. Iznesite veliki broj opcija, a onda napravite uži izbor. Testirajte pitanja na tipičnim učesnicima kako bi bili sigurni da su jasna i korisna. Ako postoje više delova pitanja ili povezana pitanja, bilo bi smisleno da ih grupišete ili poređate po redu.

Razvijanje dobrih ideja Pobrinite se da učesnici razumeju pitanja i da su informisani o dotičnoj temi. Neka učesnici u parovima brzo pišu ideje bez pauze kako bi diskutovali i razmatrali neku od njih. Onda

neka u malim grupama diskutuju o omiljenim idejama. Koristite listove za beleške za skiciranje ideje pre pisanja na idejni list i objavljivanja. Ohrabrite grupu da postigne konenzus o tekstu ideje, ali takodje pitajte za alternativne i nezavisne ideje. Naglasite da je potrebno imati širok opseg ideja. Povedite učesnike da izadju iz okvira konvencionalnog

razmišljanja. Koristite radikalne primere da demonstrirate koliko daleko neka ideja može otići. Ohrabrite izgradnju ideja i traženje idealnih rešenja za sve zainteresovane strane. Fokusirajte se na “potragu za rešenjima”. Predložite grupama da se ne zadrže samo kod jedne ideje, već da je zapišu i nastave dalje. Dok se

razmatranje ohrabruje, cilj je kreirati puno različitih dobrih ideja, a ne jednu savršenu ideju. Neka se grupe podele u nove grupe jednom ili više puta tokom faze brejnstorminga ili razmatranja. Neka neki informisani članovi unapred kreiraju dobro osmišljene ideje kako bi unapredili proces. Svaka ideja treba da jasno bude povezana sa pitanjem, iako ideje bez povezanih pitanja ne treba

cenzurisati. Ako ideja uključuje puno elemenata i ima neujednačene rezultate popunjavanja tačkica, predložite da

svaki element dobije svoj dotmokratski list. Tako možete da prepoznate koji elementi su najviše

podržani.


Pomaganje procesu popunjavanja tačkica Postavite dotmokratski zid tako da cela grupa može

lako da mu priđe. Kada se proces odvija van sastanka,

informišite sve učesnike gde je zid i i da je potrebno da

ga koriste. Neka se učesnici ravnomerno rasporede duž zida, to

jest, neka se ne okupljaju samo oko nekoliko ideja. Maksimizujte prostor izmedju ideja. Zamolite ljude da popunjavaju tačkice nezavisno i sa

namerom, a ne samo da “prate masu”. Ohrabrite ih da se zaista zapitaju za šta popunjavaju tačkice i zašto.

Popunjavanje tačkica na Odboru Ontarija na simpozijumu za internacionalnu saradnju mladih u Torontu, Kanada, Februar 2006.

Uputite na ideje koje su najskorije objavljene i ideje kojima fale tačkice. Ravnomerno organizujte postavljanje ideja i komentara. Poboljšanja i kombinacije popularnih ideja se trebaju što pre objaviti. Ohrabrujte nove ideje bazirane na postojećim šemama i komentarima. Uklanjanje ideja štedi vreme tek kad nekoliko ideja ima samo jednog ili nijednog učesnika koji za njih

popunjava tačkice. Prvo uklonite duple, konfuzne i ideje sa kojima se ljudi snažno ne slažu. Duple ideje se mogu postaviti jedne ispod drugih, to jest, držite najjasniju i najispunjeniju verziju ideje na

vrhu i postavite duple listove ispod gde nisu baš vidljive ali učesnici mogu da prepoznaju da su to duplikati. Ako nekome nije prijatno da se potpiše, facilitator se za njega može potpisati kao “svedok”.

Interpretacija rezultata . Prepoznajte smešne ideje i stavite “ha ha” ili nalepnicu

emotikona pored kako bi se razlikovale od ozbiljnih ideja. 33% snažnog neslaganja ili 25% konfuzije nakon samo 12

tačkica ili kada je 20% tačkica postavljeno (koje god da je veće)

obično može da sa dovoljno verovatnoće pokaže krajnji rezultat

ideje. Procenjujte rezultat ideje u poređenju sa rezultatima drugih

ideja. Nedostatak jasno odobrenih ideja može da ukaže na

potrebu za drugačijim pitanjem, više informacija ili daljim brejnstormingom ili razmatranjem.

Obratite pažnju na komentare koji mogu da ukažu na potrebu

za daljim istraživanjem i informacijama važnim za proces. Ako ljudi pišu besne ili uvredljive komentare ili ako se pojavi

agresivna debata, proces rešavanja konflikta se može

zahtevati kako bi se izgradilo razumevanje, poverenje,

poštovanje i empatija unutar grupe. Istražite interese izražene u komentarima i da li se oko njih

može izgraditi diskusija ili nova (možda detaljnija) ideja.

Osoblje grada čita popularne ideje na kraju dotmokratskog procesa na javnom sastnaku Kensington Market-a u Torontu, Kanada 2005.


Budite oprezni sa polarizovanim rezultatima, na primer, sa onima koji imaju najviše tačkica

pod “snažno slaganje” i “snažno neslaganje”. Velika je verovatnoća da će oni izazvati konflikt

ako se primene. Krajnja odluka akcije treba se formulisati na osnovu šema slaganja i odnosa među popularnim

idejama, a ne samo na osnovu jedne najpopularnije ili najnepopularnije ideje.

Izbegavajte da pretpostavljate značenje izvan onoga sta je napisano na idejnom listu. Sakupite završene listove u fascikle, u svaku stavite po jedno pitanje, i ako je to moguće razvrstajte

ih na “popularne”, “mešane”, “nepopularne” i “konfuzne/nezavršene”. Ako je moguće, sortrajte završene listove po popularnosti ispred učesnika uz njihovu pomoć i zalaganje.

Na primer, poređajte 20 najpopularnijih idejnih listova po prioritetu s leva na desno.

Pisanje korisne politike rezultata Učesnici imaju pravo da znaju sta će se desiti sa

njihovim unosom. Rezultati politike za svaku

dotmokratsku sesiju bi trebalo da pruže ove

informacije. Pobrinuti se da uključite:

Sta je svrha dotmokratske sesije? Sta je cilj domaćinske organizacije?

Ko će biti odgovoran za pregledanje

rezultata i izvlačenje zaključka? Koji je rok za stvaranje krajnjih rezultata i

kako će se oni dostaviti grupi? Da li postoji plan ili potencijalna iteracija

ili referendum u vezi sa predloženim zaključkom?

Diskusija u maloj grupi na Co-op Tools radionici u Torontu

2005. Da li ovi rezultati imaju sopstveni autoritet koji se matematički može prepoznati, na primer, bilo koji

list sa >20 snažnog slaganja i <4 neslaganja smatraće se formalnom izjavom organizacije. Ili će samo formalne odluke biti izjave zvaničnih donosioca odluka?

Gde i kada će arhive popunjenih listova biti dostupne? Iako je uglavnom dobro imati određeni zaključak u glavi – kao što su stvaranje politike ili ciljeva projekta –

donosici odluka treba da budu otvoreni za nove zaključke koji najbolje oslikavaju preference grupe, kao što

je otkazivanje projekta, ili potreba za diskusijom o inherentnim problemima. Primeri potencijalnih sledećih koraka:

Specijalan odbor će objaviti izjavu ili politiku koja oslikava rezultate.

Ključni rezultati će se objaviti, preduzeće se dalje istraživanje, i novi dotmokratski proces će biti

izvršen. Menadžer projekta će dobiti zadatak da izvrši ciljeve sa najvise odobravanja koje je priznao tim

projekta.

O rezultatima će diskutovati odbor i menadžeru će se dodeliti nekoliko zadataka.


Isplanirajte medije za komunikaciju koji će pratiti razmenu informacija i primenu odluka, na primer, mejling

liste, bilteni, sastanci, veb sajtovi, radio. Kada prezentujete bilo kakve odluke, uključite i jasnu metodu za davanje povratnih informacija i proces za

promenu odluke, ako je to moguće. Na primer, možete dati povratne informacije na taj i taj broj i e-mejl adresu; ova odluka se može poništiti peticijom podrške od strane 15% članova.

Džejson Dajsman facilitira dotmokratski sasanak za javni sastanak grada Toronto 2005.

Ako imate kometare ili predloge , savete ili drugi način

poboljsanja knjige kontaktirajte nas:

e-mail dotmocracy-handbook @

cooptools.ca ili na broj 1-866-519-co-op.

Nadam se da smatrate ovaj priručnik korisnim za pomaganje vašim zajednicama i organizacijama da se slože.

-Džejson Dajsman


Dodatak 1 – Napredna dotmokratija u poređenju

sa brejnstormingom-glasanjem ili konsenzusom Uobičajena metoda za facilitaciju donošenja odluka u velikoj grupi je sakupljanje ideja kroz diskusiju ili

brejnstorming u velikoj grupi, organizovanje i rafiniranje ideja do određenog nivoa, i onda ili glasanje (obično

dizanjem ruku) kako bi videli koje ideje su najpopularnije, ili diskutovanjem i pričanjem o problemima dok se ne

postigne jedinstveni konsenzus.

Prednosti brejnstorminga-glasanja ili konsenzusa u odnosu na dotmokratiju

Mnogo ljudi je naviknuto na njih, tako da se možda posmatraju kao legitimniji i lakši za facilitaciju. Sva komunikacija je lice-u-lice, sto pomaže izgradnji poverenja i zajednice. Ima više prilike za grupne osmehe, smejanje i radost. Ljudi mogu osetiti da ih grupa sluša. Krajnja odluka je jedini izbor koi se se čini odlučujućim. Dobar facilitator moze izvući iz ljudi ideje koje možda nisu bile napisane na dotmokratskim listovima.

Mane brejnstorminga-glasanja ili konsenzusa u odnosu na dotmokratiju

Broj i detalji ideja zavise od sposobnosti facilitatora da ih zapišu. Facilitator usporava proces i ne

dozvoljava isuviše veliki broj učesnika ili ideja.

Facilitator možda neće tačno interpretirati šta učesnik želi da kaže i tako zapiše pogrešnu ideju.

Facilitator može biti pristrasan i uticati na to kako se o idejama diskutuje i kako se zapisuju. Na primer, facilitator moze suptilno da ignoriše ili da minira ideje koje mu se ne dopadaju, ili da posveti dodatno vreme i pažnju idejama koje preferira.

Ograničene su šanse za komentare i razmatranje ideja. Vreme koje se provede slušajući

komentare smanjuje vreme za nove ideje.

Na diskusiju mogu uticati asertivni javni govornici.

Krajnje glasanje je javno (t.j. nije anonimno) i na njega lako mogu uticati jake ličnosti, ljudi od

autoriteta i ugleda, sa uticajnim vezama, kulturnim uticajima i elita.

Proces zahteva da učesnici javno govore kako bi učestvovoali, što je za puno ljudi sa dobrim idejama

neprijatno. Diskusije o procesu često mogu da oduzmu vreme od sadržaja donošenja odluka.


Dodatak 2 – Napredna dotmokratija u poređenju

sa tradicionalnom dotmokratijom Tradicionalna dotmokratija, takođe poznata i kao “glasanje tačkicama”, “glasanje nalepnicama” ili

“multi-glasanje” je u stvari stavljanje nalepnica ili pisanje oznaka pored ideja koje se nekome

dopadaju, koje obično facilitator piše na tabli. Napredan dotmokratski proces, sa specijalno dizjniranim idejnim listovima, pravilima i instrukcijama koje je

definisao Co-op Tools, poboljšava dotmokratski proces na nekoliko ključnih načina:

• Bilo koji učesnik može da prezentuje detaljnu ideju svojim rečima bez prepreki i filtriranja

facilitatora. U stvari, mnogo više ideja se mogu objaviti za manji period vremena.

• Distribucija ideja na posebnim listovima omogućava da se neograničeni broj ideja prezentuje i

razmatra u isto vreme. • Skala slaganja na svakom listu jasno prikazuje nivoe slaganja, neslaganja i konfuzije za svaku

objavljenu ideju. Tradicionalna metoda stavljanja tačkica samo za slaganje ne prikazuje neslaganje ili konfuziju.

• Jedna tačkica po osobi/po listu mnogo preciznije prikazuje kolektivno mišljenje učesnika. Na primer,

korišćenjem stare metode dotmokartije, 10 ljudi mogu da stave jednu tačkicu na svaku od ideja, ili

jedna osoba može da stavi 10 tačkica na istu ideju. Pri pregledu rezultata, donosioci odluka ne mogu

da razlikuju dva različita scenarija.

• Učesnici mogu da pišu korisne komentare na listovima ispod ili na samolepivim papirićima.

• Dokumentovanje pravila ili smernice promovišu doslednost i pouzdanost rezultata.

• Idejni list veličine pisma se lako može kopirati i arhivirati. Tradicionalni proces koristi postere.

• Nema potrebe da se kupuju nalepnice tačkice koje tradicionalni proces zahteva.

Najveća prednost tradicionalne dotmokratije u odnosu na naprednu dotmokratije je to što je lakša za

učenje i primenu. www.dotmocracy.ca 1-866-519-co-op cooptools_dotmocracy_handbook_1-00.pdf strana 21 of 22

Napišite ovde ideju velikim slovima: Potpisi

Da li se slažete? Ispunite vašu tačkicu dole i potpišite se desno:

Snažno

slaganje

Slaganje Neutralno Neslaganje Snažno

neslaganje

Konfuzija

Dodajte kratak komentar:

Jake strane i mogućnosti Slabe strane i brige

Documents

Zvanični PRIRUČNIK ZA DOTMOKRATIJU Priručnikwikiciv.org.rs/images/x/Dotmokratija.pdf · Saveti za facilitaciju ... teško i neprijatno za čitanje i pisanje po listovima. • Nakon