SACOMBANK mbanking€¦ · Quý khách hàng có thể kiểm tra thông tin ưu đãi, những sản phẩm dịch vụ mới của Sacombank qua ứng dụng mBanking 2. Thông

SACOMBANK MBANKING

Hướng dẫn sử dụng

MỤC LỤC I. Tải và cài đặt ứng dụng mSacombank ................................................................................................................................................. 3

1. KH tải ứng dụng từ các kho ứng dụng: ............................................................................................................................................. 3

2. Yêu cầu thiết bị: ................................................................................................................................................................................... 3

II. Đăng nhập và kích hoạt dịch vụ ............................................................................................................................................................. 3

1. Kích hoạt dịch vụ: ................................................................................................................................................................................ 3

2. Đăng nhập bằng mật khẩu: ................................................................................................................................................................ 3

3. Đăng nhập bằng vân tay/ Face ID .................................................................................................................................................... 3

III. Các chức năng trên màn hình đăng nhập ............................................................................................................................................ 6

1. Ưu đãi .................................................................................................................................................................................................... 6

2. Thông tin liên hệ .................................................................................................................................................................................. 6

3. Đăng ký dịch vụ ................................................................................................................................................................................... 7

4. Câu hỏi thường gặp và chuyển đổi ngôn ngữ ứng dụng ................................................................................................................ 7

IV. Tra cứu thông tin tài khoản và giao dịch từ tài khoản ......................................................................................................................... 8

1. Tra cứu thông tin, số dư tài khoản ..................................................................................................................................................... 8

2. Xem lịch sử giao dịch của tài khoản ............................................................................................................................................... 11

V. Tra cứu thông tin thẻ và giao dịch từ thẻ ............................................................................................................................................ 12

VI. Mở / tất toán tài khoản tiết kiệm trực tuyến ........................................................................................................................................ 13

1. Mở tiết kiệm trực tuyến ..................................................................................................................................................................... 13

2. Tất toán tiền gửi tiết kiệm trực tuyến .............................................................................................................................................. 14

VII. Chuyển tiền ............................................................................................................................................................................................. 15

1. Trong Sacombank ............................................................................................................................................................................. 15

2. Đến Ngân hàng khác (24/7) ............................................................................................................................................................. 18

3. Đến Ngân hàng khác ........................................................................................................................................................................ 20

4. Nhận bằng di động ............................................................................................................................................................................ 21

5. Đến Tài khoản chứng khoán ............................................................................................................................................................ 22

6. Đến thẻ Visa/Master Card ................................................................................................................................................................ 22

7. Giao dịch chuyển tiền lập lịch .......................................................................................................................................................... 24

VIII. Thanh toán .............................................................................................................................................................................................. 25

1. Nạp tiền điện thoại ............................................................................................................................................................................ 25

2. Thẻ tín dụng ....................................................................................................................................................................................... 25

3. Mua thẻ trả trước Phi vật lý .............................................................................................................................................................. 26

4. Nạp tiền thẻ trả trước ........................................................................................................................................................................ 27

5. Hóa đơn .............................................................................................................................................................................................. 28

6. Nạp tiền khác ..................................................................................................................................................................................... 31

IX. Kiểm tra trạng thái giao dịch ................................................................................................................................................................. 32

1. Giao dịch hoàn tất, chưa hoàn tất ................................................................................................................................................... 32

2. Giao dịch lập lịch ............................................................................................................................................................................... 33

X. Người thụ hưởng .................................................................................................................................................................................... 34

1. Trong Sacombank ............................................................................................................................................................................. 34

2. Tại Ngân hàng khác (27/4) ............................................................................................................................................................... 35

3. Tại Ngân hàng khác .......................................................................................................................................................................... 36

4. Chủ thẻ Visa/Master card ................................................................................................................................................................. 37

XI. Nhà cung cấp .......................................................................................................................................................................................... 38

XII. Thanh toán bằng mã QR....................................................................................................................................................................... 40

XIII. Hộp thư .................................................................................................................................................................................................... 41

XIV. Cài đặt ..................................................................................................................................................................................................... 41

XV. Thông báo ............................................................................................................................................................................................... 42

3 | P a g e

I. Tải và cài đặt ứng dụng mSacombank

1. KH tải ứng dụng từ các kho ứng dụng:

➢ App Store (điện thoại iPhone)

➢ CH Play (điện thoại Android)

2. Yêu cầu thiết bị:

➢ Hệ điều hành iOS phiên bản từ iOS 9.0 trở lên

➢ Hệ điều hành Android phiên bản từ 6.0 trở lên

II. Đăng nhập và kích hoạt dịch vụ

1. Kích hoạt dịch vụ:

Quý khách truy cập địa chỉ website isacombank.com.vn và hoàn tất các bước kích hoạt ban

đầu trên iBanking.

2. Đăng nhập bằng mật khẩu:

Sử dụng cùng thông tin đăng nhập với iBanking

3. Đăng nhập bằng vân tay/ Face ID

a. Đăng nhập lần đầu tiên

Bước 1: Quý khách cần đăng ký vân tay đăng nhập (Hoặc Face ID) trên điện thoại cài đặt ứng

dụng mBanking

Bước 2: Sau khi đăng nhập mBanking lần đầu, hệ thống sẽ hỏi quý khách hình như bên dưới

CÀI ĐẶT VÀ KÍCH HOẠT ỨNG DỤNG

4 | P a g e

Lưu ý :

• Bất kỳ dấu vân tay hoặc Face ID nào đã đăng ký trên điện thoại đều có thể sử dụng để

đăng nhập vào ứng dụng Sacombank mBanking. Do đó, Quý khách không nên cho phép

người khác đăng ký dấu vân tay hoặc Face ID trên điện thoại của mình.

• Chỉ có thể kích hoạt đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID cho 1 tên đăng nhập trên 1

điện thoại

• Hiện tại mBanking chỉ hỗ trợ đăng nhập bằng Face ID cho dòng điện thoại Iphone

b. Những lần đăng nhập tiếp theo

Để đăng nhập bằng vân tay, quý khách vui lòng bấm vào biểu tượng dấu vân tay trên màn hình,

sau đó đặt ngón tay đăng ký lên thiết bị để xác nhận

5 | P a g e

Lưu ý: Trường hợp khách hàng không chọn đăng nhập bằng vân tay/ Face ID trong lần đăng nhập đầu

tiên, để bật tính năng này, quý khách chỉ cần theo đường dẫn Trang chủ > Danh mục > Cài đặt > Bảo mật

sinh trắc học > Bật Đăng nhập bằng vân tay/Face ID.

6 | P a g e

III. Các chức năng trên màn hình đăng nhập

1. Ưu đãi

Quý khách hàng có thể kiểm tra thông tin ưu đãi, những sản phẩm dịch vụ mới của Sacombank qua ứng

dụng mBanking

2. Thông tin liên hệ

Màn hình cung cấp thông tin liên hệ cho khách hàng và hỗ trợ khách hàng tra cứu ATM/Chi nhánh

Lưu ý: Điện thoại của quý khách cần bật chức năng Location (Dịch vụ định vị) để sử dụng chức năng này

MÀN HÌNH ĐĂNG NHẬP

7 | P a g e

3. Đăng ký dịch vụ

Quý khách có thể gửi yêu cầu đăng ký dịch vụ trực tiếp đến Sacombank

4. Câu hỏi thường gặp và chuyển đổi ngôn ngữ ứng dụng

Cung cấp và giải đáp thắc mắc cho một số tình huống mà quý khách hàng thường hay gặp phải trong

quá trình sử dụng mBanking

Quý khách bấm vào biểu tượng lá cờ ở góc phải màn hình để lựa chọn ngôn ngữ của ứng dụng

8 | P a g e

IV. Tra cứu thông tin tài khoản và giao dịch từ tài khoản

1. Tra cứu thông tin, số dư tài khoản

Cách 1: Quý khách có thể lựa chọn tra cứu thông tin các loại tài khoản tại TRANG CHỦ

Sử dụng thao tác kéo từ phải sang trái để thay đổi các loại tài khoản

Cách 2: Vào Danh mục ở góc phải màn hình, chọn TÀI KHOẢN

TÀI KHOẢN

9 | P a g e

a. Tài khoản thanh toán

Quý khách chọn XEM CHI TIẾT trên TRANG CHỦ Hoặc TK KHÔNG KỲ HẠN trong danh mục TÀI

KHOẢN. Vui lòng bấm trực tiếp lên tiền tệ (VND) để lựa chọn tài khoản theo LOẠI TIỀN

Vui lòng Bấm biểu tượng ⁝ ở góc phải màn hình để xem Thông tin chi tiết tài khoản hoặc bấm trực tiếp

lên số tài khoản để xem Thông tin tài khoản, Các giao dịch gần nhất và Lịch sử giao dịch.

Màn hình hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện một số loại giao dịch và Xem lịch sử giao dịch của tài khoản

10 | P a g e

b. Tài khoản tiền gửi

Vui lòng Bấm biểu tượng⁝ở góc phải màn hình để xem Thông tin chi tiết tài khoản và Tất toán tài khoản

11 | P a g e

c. Tài khoản vay

Vui lòng Bấm biểu tượng⁝ở góc phải màn hình để xem Thông tin chi tiết tài khoản và Lịch sử giao dịch

2. Xem lịch sử giao dịch của tài khoản

Quý khách có thể tra cứu lịch sử giao dịch của TÀI KHOẢN KHÔNG KỲ HẠN và TÀI KHOẢN VAY

Tại màn hình Điều kiện tìm kiếm, quý khách có thể tìm kiếm giao dịch Theo Ngày, Số Tiền và Loại giao

dịch . Quý khách có thể lọc danh sách tài khoản hoặc thay đổi điều kiện tìm kiếm.

12 | P a g e

V. Tra cứu thông tin thẻ và giao dịch từ thẻ

a. Thẻ tín dụng

Quý khách có thể chọn Thẻ tín dụng ngay ở màn hình TRANG CHỦ hoặc trong phần THẺ của danh mục

Sử dụng thao tác kéo từ trái qua phải để lựa chọn giữa các thẻ. Bấm mở thông tin bên dưới để xem chi tiết

thẻ. Màn hình hỗ trợ khách hàng có thể thực hiện các yêu cầu đối với thẻ bao gồm KHÓA, MỞ KHÓA,

KÍCH HOẠT, Thanh toán thẻ tín dụng và Xem lịch sử giao dịch của thẻ

Lưu ý: Tùy theo trạng thái của thẻ mà nút hiển thị bên dưới sẽ là KHÓA, MỞ KHÓA hay KÍCH HOẠT

13 | P a g e

b. Thẻ thanh toán và thẻ trả trước

Sử dụng thao tác kéo từ trái qua phải để lựa chọn giữa các thẻ. Màn hình hỗ trợ khách hàng có thể thực

hiện các yêu cầu đối với thẻ bao gồm KHÓA, MỞ KHÓA, KÍCH HOẠT

Ngoài ra, đối với thẻ trả trước quý khách có thể thực hiện một số loại giao dịch: Nạp tiền thẻ trả trước,

Chuyển tiền trong hệ thống

VI. Mở / tất toán tài khoản tiết kiệm trực tuyến

1. Mở tiết kiệm trực tuyến

a. Đối với user chưa có tài khoản tiết kiệm

14 | P a g e

Tại màn hình TRANG CHỦ, quý khách vui lòng chọn ĐĂNG KÝ tại phần TK TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN

b. Đối với user đã có tiền gửi tiết kiệm

Đường dẫn: Tài khoản > Danh sách tài khoản tiền gửi có kỳ hạn > Chọn biểu tượng THÊM TÀI KHOẢN (+)

Nhập liệu theo thứ tự (Tài khoản nguồn → Phương thức lãnh lãi → Chọn Đồng ý Điều kiện điều khoản →

Phương thức tái tục → Kỳ hạn → Số tiền)Vui lòng kiểm tra lại thông tin và thực hiện yêu cầu xác thực để

hoàn tất giao dịch

2. Tất toán tiền gửi tiết kiệm trực tuyến

Đường dẫn: Tài khoản > Danh sách tài khoản tiền gửi > Chi tiết tài khỏn > Chọn TẤT TOÁN TÀI KHOẢN

Vui lòng kiểm tra lại thông tin và thực hiện yêu cầu xác thực để hoàn tất giao dịch

15 | P a g e

Để thực hiện các giao dịch chuyển tiền và thanh toán, Quý khách có thể lựa chọn:

Cách 1: Bấm nút CHUYỂN TIỀN & THANH TOÁN tại TRANG CHỦ

Cách 2: Vào Danh mục ở góc trái màn hình, chọn CHUYỂN TIỀN & THANH TOÁN

VII. Chuyển tiền

1. Trong Sacombank

CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN

16 | P a g e

Đường dẫn:

- Chuyển tiền và Thanh toán > Chuyển tiền trong Sacombank

- Tài khoản > Tài khoản không kì hạn > Chi tiết tài khoản > Chuyển tiền trong Sacombank

- Thẻ > Thẻ trả trước > Chuyển tiền trong Sacombank

Quý khách có thể lựa chọn chuyển tiền đến người thụ hưởng mới, người thụ hưởng đã lưu hoặc chuyển

cho chính mình.

Quý khách bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản/Thẻ giao dịch và biểu tượng bên phải

màn hình để nhập thông tin người nhận.

a. Người thụ hưởng mới

Lựa chọn thông tin người nhận bằng Tài khoản hoặc CMND/CCCD/HC, nhập Số tiền và Diễn giải

Quý khách có thể lựa chọn lưu lại thông tin người thụ hưởng cho những lần chuyển tiền tiếp theo và gửi

thông báo đến người nhận thông qua tin nhắn (SMS) hoặc thư điện tử (email)


b. Người thụ hưởng đã lưu

Lựa chọn người thụ hưởng trong danh sách, nhập Số tiền và Diễn giải


17 | P a g e

c. Chuyển đến các tài khoản của tôi

Chọn Tài khoản/Thẻ giao dịch và tài khoản nhận, nhập Số tiền và Diễn giải


d. Bán ngoại tệ

Quý khách có thể thực hiện giao dịch bán ngoại tệ tại phần Đến các tài khoản của tôi

Chọn Tài khoản giao dịch và tài khoản nhận, chọn loại Ngoại tệ, nhập Số tiền và Diễn giải.

18 | P a g e

2. Đến Ngân hàng khác (24/7)

Đường dẫn:

- Tài khoản > Tài khoản thanh toán > Thông tin tài khoản > Đến Ngân hàng khác (24/7)

- Chuyển tiền và Thanh toán > Đến Ngân hàng khác (24/7)

Quý khách có thể lựa chọn chuyển tiền đến người thụ hưởng mới hoặc người thụ hưởng đã lưu

Quý khách bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản giao dịch và biểu tượng bên phải


19 | P a g e


Quý khách có thể lựa chọn thông tin người nhận bằng Tài khoản hoặc Thẻ, nhập Số tiền và Diễn giải

Quý khách có thể lựa chọn lưu lại thông tin người thụ hưởng cho những lần chuyển tiền tiếp theo và gửi

thông báo đến người nhận thông qua tin nhắn (SMS) hoặc thư điện tử (email)



Quý khách chọn người thụ hưởng trong danh sách, Nhập Số tiền và Diễn giải


20 | P a g e

3. Đến Ngân hàng khác





Quý khách có thể lựa chọn thông tin người nhận bằng Tài khoản hoặc CMND/CCCD/HC, Nhập Số tiền và

Diễn giải.

21 | P a g e

Quý khách cũng có thể lựa chọn lưu lại người thụ hưởng cho những lần giao dịch tiếp theo hoặc gửi thông

báo đến người nhận qua tin nhắn (SMS) hoặc thư điện tử (email)





4. Nhận bằng di động

22 | P a g e

Quý khách bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản/Thẻ giao dịch

Quý khách có thể nhập số điện thoại nhận tiền hoặc lấy trực tiếp từ Danh bạ của thiết bị, nhập Số Tiền


Lưu ý: Màn hình thông báo kết quả giao dịch và dãy số, quý khách cung cấp dãy số này cho người nhận

để nhận tiền.

Trường hợp quý khách quên hoặc chưa kịp ghi lại dãy số trên, quý khách có thể lấy lại dãy số tại mục kiểm

tra TRẠNG THÁI GIAO DỊCH.

5. Đến Tài khoản chứng khoán


màn hình để nhập thông tin tài khoản nhận, Nhập Số tiền và Diễn giải


6. Đến thẻ Visa/Master Card


23 | P a g e



màn hình để nhập thông tin người nhận, nhập Số tiền và Diễn giải.

(Đối với thông tin người nhận, quý khách cần nhập số Token thẻ. Để tra cứu thông tin Token thẻ, vui lòng

bấm chọn LẤY TOKEN và điền đầy thủ thông tin trong màn hình Tra cứu tài khoản thẻ)


24 | P a g e




7. Giao dịch chuyển tiền lập lịch

Một số chức năng chuyển tiền hiện tại cho phép quý khách thực hiện giao dịch định lịch (Giao dịch sẽ có

hiệu lực trong tương lai) bao gồm: Chuyển tiền trong Sacombank, Chuyển tiền đến NH khác (Thường)

Tại phần Lập lịch giao dịch, quý khách vui lòng gạt nút chuyển sang phải và lựa chọn ngày hiệu lực của

giao dịch trong lương lai

25 | P a g e

VIII. Thanh toán

1. Nạp tiền điện thoại

Đường dẫn:

- Tài khoản > tài khoản thanh toán > Thông tin tài khoản > Nạp tiền điện thoại

- Chuyển tiền và Thanh toán > Nạp tiền điện thoại

Quý khách bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản/Thẻ giao dịch

Quý khách có thể nhập số điện thoại nhận tiền hoặc lấy trực tiếp từ Danh bạ của thiết bị, chọn mênh giá

thẻ nạp. Vui lòng kiểm tra lại thông tin và thực hiện yêu cầu xác thực để hoàn tất giao dịch

2. Thẻ tín dụng

Đường dẫn:

- Chuyển tiền và Thanh toán > Thanh toán thẻ tín dụng

- Thẻ tín dụng > Chi tiết thẻ tín dụng > Thanh toán thẻ tín dụng

- Tài khoản > tài khoản thanh toán > Chi tiết tài khoản > Thanh toán thẻ tín dụng

Quý khách bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản/Thẻ giao dịch và biểu tượng bên phải

để chọn Thẻ thụ hưởng, nhập Số tiền và Diễn giải


26 | P a g e

Quý khách có thể thực hiện thanh toán thẻ tín dụng cho chính mình (Bằng số thẻ) hoặc thanh toán cho

người khác (Bằng số tài khoản thẻ).

3. Mua thẻ trả trước Phi vật lý

Quý khách nhập toàn bộ các trường trống trên màn hình và chọn mệnh giá của thẻ

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và thực hiện yêu cầu xác thực để hoàn tất giao dịch

27 | P a g e

4. Nạp tiền thẻ trả trước

Đường dẫn:

- Thẻ > Thẻ trả trước > Nạp tiền thẻ trả trước

- Chuyển tiền và Thanh toán > Nạp tiền thẻ trả trước

Quý khách có thể thực hiện nạp tiền vào thẻ trả trước của chính mình (Bằng số thẻ) hoặc cho người khác

(Bằng số tài khoản thẻ). Vui lòng bấm vào biểu tượng bên trái màn hình để chọn Tài khoản/ Thẻ giao dịch,

và biểu tượng bên phải để chọn Thẻ thụ hưởng, nhập Số tiền và Diễn giải

28 | P a g e

5. Hóa đơn

Quý khách có thể thực hiện thanh toán hóa đơn bằng nhiều cách:

Cách 1: Thanh toán hóa đơn trực tiếp mà không cần đăng ký trước

Cách 2: Đăng ký thông tin hóa đơn trước sau đó thực hiện việc thanh toán trên hóa đơn đã đăng ký

a. Thanh toán hóa đơn không cần đăng ký thông tin

Đường dẫn: Hóa đơn > Thanh toán hóa đơn > Chọn Nhà cung cấp (Điện, nước⁝) > Chọn Biểu tượng (+) ở

góc dưới màn hình > Chọn Tỉnh/Thành phố và nhà cung cấp dịch vụ

29 | P a g e

Quý khách nhập Mã khách hàng, bấm LẤY THÔNG TIN. Hệ thống sẽ trả về thông tin chi tiết cùng danh

sách hóa đơn chờ thanh toán. Vui lòng bấm trực tiếp lên hóa đơn trong danh sách.

Quý khách có thể lựa chọn lưu nhà cung cấp cho những lần thanh toán tiếp theo hoặc Thanh toán tự động.

Vui lòng kiểm tra lại thông tin đã nhập và thực hiện yêu cầu xác thực để hoàn tất giao dịch

b. Thanh toán hóa đơn đã đăng ký thông tin

30 | P a g e

Danh sách hóa đơn chờ thanh toán được hiển thị trên TRANG CHỦ của mBanking, quý khách có thể bấm

trực tiếp lên hóa đơn để thực hiện việc thanh toán

Hoặc Quý khách theo đường dẫn:

- Thanh toán hóa đơn > Hóa đơn chờ thanh toán > Chọn một hóa đơn trong danh sách

- Thanh toán hóa đơn > Chọn Nhà cung cấp (Điện, nước …) > Chọn hóa đơn cần thanh toán trong

danh sách

Một số loại hóa đơn cho phép khách hàng thực hiện giao dịch lập lịch như bên dưới

31 | P a g e

6. Nạp tiền khác

Quý khách thực hiện theo đường dẫn: Chuyển tiền & Thanh toán > Nạp tiền khác

a. Nạp Ví điện tử

Chọn Loại dịch vụ Nạp Ví điện tử > Chọn nhà cung cấp > Tài khoản nạp có giá trị là số điện thoại được

KH đăng ký là thông tin liên hệ tại Ngân hàng.

Trường hợp thông tin số điện thoại sử dụng Ví điện tử và thông tin quản lý tại Ngân hàng có sự khác biệt,

KH cần cập nhật lại thông tin để tiếp tục sử dụng dịch vụ > Chọn mệnh giá nạp

32 | P a g e

b. Nạp Tiền Game

Chọn Loại dịch vụ Nạp Tiền Game > Chọn nhà cung cấp > Nhập tài khoản Game > Chọn mệnh giá nạp

IX. Kiểm tra trạng thái giao dịch

1. Giao dịch hoàn tất, chưa hoàn tất

Màn hình hiển thị giao dịch CHUYỂN TIỀN & THANH TOÁN, quý khách sử dụng thao tác kéo màn hình

lên xuống để kiểm tra toàn bộ giao dich.

33 | P a g e

Bấm trực tiếp lên giao dịch để xem chi tiết. Ngoài ra, quý khách có thể lọc giao dịch hoặc thiết lập điều

kiện tìm kiếm giao dịch Từ tài khoản/thẻ và theo ngày giao dịch.

2. Giao dịch lập lịch

Quý khách chọn LẬP LỊCH, Bấm trực tiếp trên giao dịch để xem thông tin, chỉnh sửa hoặc ngừng giao

dịch lập lịch

34 | P a g e

X. Người thụ hưởng

1. Trong Sacombank

Quý khách nhấn vào biểu tượng ⁝ của người thụ hưởng để Điều chỉnh thông tin, Xóa người thụ hưởng

hoặc thực hiện giao dịch Chuyển tiền

Để tạo người thụ hưởng mới, quý khách bấm vào biểu tượng (+) ở góc phải màn hình. Lựa chọn thêm người

thụ hưởng nhận bằng Tài khoản hoặc CMND/CCCD/HC

QUẢN LÝ NGƯỜI THỤ HƯỞNG VÀ NHÀ CUNG CẤP

35 | P a g e

2. Tại Ngân hàng khác (27/4)

Quý khách nhấn vào biểu tượng ⁝ của người thụ hưởng để xem thông tin chi tiết và Điều chỉnh thông tin,

Xóa người thụ hưởng hoặc thực hiện giao dịch Chuyển tiền.

Để tạo người thụ hưởng mới, quý khách bấm vào biểu tượng (+) ở góc phải màn hình

Lựa chọn thêm người thụ hưởng nhận bằng Tài khoản hoặc Thẻ

36 | P a g e

3. Tại Ngân hàng khác



Để tạo người thụ hưởng mới, quý khách bấm vào biểu tượng (+) ở góc phải màn hình

Lựa chọn thêm người thụ hưởng nhận bằng Tài khoản hoặc CMND/CCCD/HC

37 | P a g e

4. Chủ thẻ Visa/Master card



Để tạo người thụ hưởng mới, quý khách bấm vào biểu tượng (+) ở góc phải màn hình. Lấy token và xác

nhận để thêm mới người thụ hưởng.

38 | P a g e

XI. Nhà cung cấp


Xóa người thụ hưởng.

Để tạo nhà cung cấp mới, quý khách bấm vào biểu tượng (+) ở góc phải màn hình

Quý khách vui lòng chọn Loại dịch vụ, Tỉnh/ thành phố và Nhà cung cấp dịch vụ

39 | P a g e

Tại màn hình Đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp Tên gợi nhớ, Mã khách hàng và bấm LẤY THÔNG

TIN để hệ thống trả dữ liệu chi tiết của khách hàng

Đối với một số nhà cung cấp, thông tin chi tiết của khách hàng sẽ do quý khách tự nhập (hệ thống không

trả dữ liệu về). Quý khách có thể lựa chọn đăng ký thanh toán tự động.

40 | P a g e

XII. Thanh toán bằng mã QR

Quý khách chọn Thanh toán bằng mã QR

Hướng Camera về phía mã QR, thực hiện scan QR Code được cung cấp bởi Đơn vị chấp nhập thanh toán

Quý khách nhập đầy đủ thông tin trên màn hình thanh toán

Lưu ý:

Một số mã QR sẽ bao gồm tổng số tiền cần thanh toán, quý khách không cần phải nhập trường này

Trường Số tiền tip/phí là không bắt buộc

THANH TOÁN BẰNG MÃ QR

41 | P a g e


Màn hình thông báo kết quả giao dịch và 4 số token (màu đỏ) để Quý khách xác nhận giao dịch với cửa

hàng nếu cần thiết

XIII. Hộp thư

Quý khách có thể gửi phản hồi, góp ý, thắc mắc về cho ngân hàng tại mục HỘP THƯ

XIV. Cài đặt

Quý khách có thể thay đổi các thông tin của ứng dụng bao gồm ĐỔI MẬT KHẨU, GIỚI THIỆU CHO BẠN

BÈ, CÀI ĐẶT TK CHÍNH, NGÔN NGỮ (Anh, Việt), BẬT SINH TRẮC HỌC (Vân tay, Face ID) và điều

chỉnh bật tắt nhận THÔNG BÁO tại mục CÀI ĐẶT của ứng dụng

HỘP THƯ

CÀI ĐẶT

42 | P a g e

XV. Thông báo

Quý khách có thể kiểm tra thông báo từ Ngân hàng tại mục THÔNG BÁO hiển thị trong danh mục hoặc

trên màn hình trang chủ

Documents

SACOMBANK mbanking€¦ · Quý khách hàng có thể kiểm tra thông tin ưu đãi, những sản phẩm dịch vụ mới của Sacombank qua ứng dụng mBanking 2. Thông