Riesgo Psicosocial

Ministerio de la Protección Social República de Colombia

FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES

RESOLUCION 2646 DEL JULIO 2008

FACTORES DE RIESGOS PSICOSOCIALES

Comprenden los aspectos Intralaborales, Extralaborales, y las condiciones del Individuo, los cuales en una interrelación dinámica mediante percepciones y experiencias influyen en la salud y el desempeño de las personas

Res. 2646/08

SOPORTE LEGAL

Decreto 614/84

Organización y Administración de la Salud Ocupacional

• Acuerdo 496/90

Identificación de los factores de riesgo psicosocial en el Panorama general de riesgos de la Empresa

Decreto 614/84

Organización y Administración de la Salud Ocupacional

• Acuerdo 496/90

Identificación de los factores de riesgo psicosocial en el Panorama general de riesgos de la Empresa

Factores Psicosociales

• Resolución 2646/2008

Identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional

• Resolución 2646/2008

Identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional

FACTORES PSICOSOCIALES

INDIVIDUALES


INTRALABORALESEXTRALABORAL

INDIVIDUALES


Condiciones del Ambiente de trabajo•Físicas (ruido, temperatura, vibración, ventilación, iluminación)•Agentes biológicos y químicos•Diseño de puesto•Saneamiento y seguridad

•Condiciones relacionadas con la tarea•Carga mental, responsabilidad, demanda emocional, definición de roles

•Condiciones relacionadas con la organización: comunicación, tec, jornadas, estilos de liderazgo, bienestar, contratación, evaluacion de desempeño, trabajo en equipo, etc.

EXTRALABORAL

INDIVIDUALES



INTRALABORALES

Uso del tiempo libreDesplazamiento casa-trabajo (medio y tiempo)

Redes Apoyo socialCaracterísticas de la vivienda

INDIVIDUALES



INTRALABORALESEXTRALABORAL

Información SociodemograficaCaracterísticas de Personalidad y afrontamiento

Condiciones de SaludAmbiente Social

Familiar



DIFERENCIAS CONCEPTUALES

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

RIESGOS PSICOSOCIALESENFERMEDADES

PSICOSOCIAL

Organización Estrés LaboralSufrimiento Psiquico y

emocional.Ambiente fisico Desgaste Profesional Somatizaciones

Contenido de las tareasViolencia en el Trabajo

(Agresion Psiquica, acoso sexual, moral).

Enfermedades (Cardiovasculares, respiratorias, etc).

Factores SubjetivosLesiones Psiquicas

(Ansiedad, depresion…)

Enfermedades

• Ansiedad, Depresión, Infarto Agudo de Miocardio, urgencia cardiovascular, Hipertensión Arterial, Enfermedad Acido peptica, lumbalgias, Colon irritable, etc

PREVENCION

• Política Clara• Manuales de Convivencia• Sensibilización• Capacitación • Seguimiento y vigilancia• Promover relaciones entre todos• Comité de Convivencia Laboral

45%49%

6%

50%

38%

12%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

NO SI NR

HAN REALIZADO EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

IDENTIFICACION FACTORES PROTECTORES

ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%) registran haber realizado algún tipo de evaluación. Tan solo el 38% mencionan haber identificado factores protectores.

30%

18%

52%

METODOLOGÍA EMPLEADA

OBJETIVA

SUBJETIVA

NR


De la totalidad de las entidades encuestadas menos de la mitad (45%) registran haber realizado algún tipo de evaluación. De éstas tan solo el 30% mencionan haber empleado una metodología de carácter cuantitativo (objetiva), no relacionan el instrumento empleado.

Categorías de factores evaluados

22%

35%

30%

50%

28%

35%

28%

36%

35%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

INTRALABORALES

EXTRALOBRALES

INDIVIDUALES

N.R

SI

NO


47%

20%

18%

16%

11%

9%

7%

5%

4%

4%

3%

3%

3%

3%

1%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

NO RESPONDE

ESTRÉS

GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

RELACIONES INTERPERSONALES - COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

CARGA LABORAL

ESTILO DE DIRECCIÓN - LIDERAZGO

CONDICIONES PERSONALES*

CONDICIONES DE LA TAREA

RUTINA

CONDICIONES FISICAS DE LA ORGANIZACIÓN

ANSIEDAD

DEPRESION

ATENCION AL USUARIO

ORDEN PUBLICO

ASMA

ACOSO LABORAL

FACTORES DE RIESGO PRIORITARIOS

Condiciones personales incluye: actitud frente al cambio, baja autoestima, dolores musculares, nivel cognoscitivo, desvinculación familiar, carga familiar.Generalidades de la organización incluye: ambiente laboral, insatisfacción laboral y salarial, transformación del instituto, características de la organización , riesgo organizacional , políticas de personal y ascensos, ausentismo laboral, productividad laboral , organización del trabajo , baja participación , salarios contratación pensionados modificación tipo de contratación reconocimiento institucional a nivel individual


Los factores identificados como de riesgo no se encuentran asociados a categorías (corresponden a variables), lo que indica falta de estructura en la captura.

43%

39%

18%

15%

12%

8%

7%

5%

1%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

NO RESPONDE

MANEJO DE ESTRÉS

CAPACITACIÓN NO ESPECÍFICA

DESARROLLO DE COMPETENCIAS

ERGONOMÍA (PAUSAS ACTIVAS - ACTIVIDAD FÍSICA)

PLAN DE EMERGENCIAS

CALIDAD DE VIDA

DESARROLLO PERSONAL

ACOSO LABORAL

CAPACITACIÓN TÉCNICA

INTERVENCIÓN - ACTIVIDADES EDUCATIVAS

Desarrollo de competencias incluye: comunicación, manejo del tiempo, trabajo en equipo, manejo de conflictos, manejo del cambio.

Actividades de capacitación ¿cuáles?

ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN RIESGO PSICOSOCIAL

Los actividades realizadas se enfocan en “manejo de estrés”, El cual implica controlar y reducir la tensión que ocurre en situaciones estresantes, no así intervenir en dichas situaciones , para enrutarse efectivamente a la prevención. Se observa, igualmente poca claridad respecto a la capacitación requerida para intervenir en riesgos psicosociales.

65%

19%

12%

4%

3%

3%

1%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

No responde

Adaptación condiciones ergonómicas en puestos de trabajo

Adecuación de espacios físicos

Capacitación

Pausas activas

Reubicación laboral

Análisis de puestos de trabajo

Cambio horarios de trabajo

Modificación de las condiciones de trabajo ¿cuáles?

ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO

PSICOSOCIAL

Los actividades realizadas no guardan relación con los factores identificados como de riesgo prioritario. Se observa confusión en tanto las modificaciones registradas se orientan mayoritariamente a condiciones físicas, con un elevado porcentaje de no respuesta.

Medidas preventivas de acoso laboral ¿cuáles?

65%

19%

11%

10%

5%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

NR

Comité de Convivencia

Capacitación Ley 1010

Conciliación

Capacitacion en autoestima y liderazgo

Investigación

ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO

PSICOSOCIAL

Medidas correctivas de acoso laboral ¿cuáles?

76%

5%

4%

4%

4%

3%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

nr

seguimiento

Análisis de casos

Conciliaciones

Intervención psicológica

Comité conciliatorio

Traslado

ACTIVIDADES DE INTERVENCIÓN - RIESGO PSICOSOCIAL

No existe claridad respecto al riesgo psicosocial como parte de la salud ocupacional, por ende se imposibilita la realización de medidas correctivas y éstas se confunden con actividades de evaluación y seguimiento.

Actividades de Asesoría ARP ¿cuales?

ASISTENCIA TÉCNICA BRINDADA POR LA ARP

69%

9%

7%

4%

4%

3%

3%

3%

1%

1%

1%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

NR

Panorama de riesgos

Copaso

Capacitación salud

Capacitacion Legislación

Asesoría Psicología

Campañas de salud

Pausas activas

Simulacros

Clima organizacional

Manejo de estrés

Capacitacion Varios (liderazgo)

QUE SE DEBE MEDIR EN LOS FACTORES DE RIESGOS

PSICOSOCIALES

DIMENSIONES_________________________________________________________________________Condiciones Internas de TrabajoCondiciones de la Organización:

Características de la Gestión Característica de la Organización Característica del grupo social

• Condiciones de la Función• Contenido de la función

Carga mental Carga física Condiciones del Medio ambiente de trabajo

_____________________________________________________________________• Condiciones o Moderadores Individuales

Características de la personalidad Moderadores cognitivo- afectivos Moderadores demográficos

_________________________________________________________________________• Condiciones Externas

Situación Económica Efectos del trabajo en el ambiente familiar Medio externo

METODOLOGIA

• Fase 1: Reconocimiento de la empresa, análisis de metodología e instrumentos a aplicar.

• Fase 2: Trabajo de campo: Aplicación de instrumentos y /o diagnóstico participativo con grupos homogéneos ocupacionales.

• Fase 3: Procesamiento y Análisis e interpretación de Datos

• Fase 4: Establecimiento de criterios para identificar grupos prioritarios de atención, mediante el establecimiento de asociaciones entre factores de riesgo psicosocial y sus efectos.

• Fase 5: Retroalimentación o Socialización de los resultados.

• Fase 6: Definición de prioridades a intervenir

• Fase 7: Implementación de medidas de control seleccionadas

• Fase 8: Seguimiento del Programa

• PRODUCTOS• Informe escrito de los Factores Psicosociales identificados en

la fase diagnóstica.• Modelo de Plan de acción.

• RECURSOS

• HUMANOS: • Psicólogo (a) Especialista en Salud Ocupacional con mínimo

dos años de experiencia en procesos de Gestión Humana.• Profesional de Recursos Humanos de la Empresa• Digitador

• TECNICOS:• Un computador • Encuestas fotocopiadas• Herramientas y canales de comunicación.

CAPACITACIONES SUGERIDAS

• Manejo del Estrés• Autoestima – Proyecto de Vida• Autocuidado• Comunicación Asertiva• Equipos efectivos de trabajo• Liderazgo• Sustancias Psicoactivas: Alcoholismo, Tabaquismo• Acoso Laboral – Perspectiva Psicosocial: Ley 1010 /

2006• Administración efectiva del tiempo

Documents

Riesgo Psicosocial