35
RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA

RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

  • Upload
    others

  • View
    15

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

RAZVOJ

SISTEMSKIH

STANDARDA

Page 2: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Uvodne napomene

•Standard je dokument, utvrđen konsenzusom i odobren od

priznatog tela, kojim se utvrđuju, za opštu i višekratnu upotrebu,

pravila, smernice ili karakteristike za aktivnosti ili njihove

rezultate, radi postizanja optimalnog nivoa uređenosti u datom

kontekstu.

•Standardi nastaju i razvijaju se kao rezultat dostignuća

u nauci i tehnici, kao i na osnovu iskustva, dobre prakse, u svim

oblastima.

•Korišćenjem standarda u radu organizacije postiže se viši nivo

efektivnosti i efikasnosti rada organizacije, uz istovremeno

zadovoljavanje potrebe korisnika i okoline.

Page 3: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Principi standardizacije

•Standardizacije je zasnovana na sledećim principima:

1. Dobrovoljno učešće svih zainteresovanih strana u postupku

standardizacije/donošenja standarda

2. Dobrovoljna primena standarda

3. Javnost i transparentnost postupka donošenja standarda

4. Medjusobna uskladjenost standarda/sistematičnost

5. Ostvarivanje optimalne koristi za čitavo društvo

Page 4: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zašto standardi:

1. obezbeđuju da proizvodi odgovaraju svojoj nameni

2. povećavaju bezbednost proizvoda i usluga

3. predstavljaju osnovu za poboljšanje kvaliteta proizvoda i

usluga

4. predstavljaju tehničku osnovu za donošenje propisa i

podršku u njihovoj implementaciji

5. olakšavaju trgovinu između različitih zemalja i doprinose

uklanjanju tehničkih prepreka trgovini

6. odslikavaju trenutno stanje razvijenosti nauke i tehnike i na

taj način predstavljau putokaz zemljama u razvoju na

njihovom putu ka svetskom tržištu

7. omogućavaju efikasnije korišćenje resursa u procesu

proizvodnje

8. doprinose očuvanju zdravlja i zaštiti životne sredine

Page 5: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Međunarodni standardi:

Medjunarodni standard - standard koji je donela

Medjunarodna organizacija za standardizaciju (ISO)

kao relevantno (ali ne i jedino) telo za standarde i koji

je dostupan javnosti,

Medjunarodni ISO standardi i

srodni dokumenti, označavaju

se oznakom koja počinje

skraćenicom ISO, u skladu sa

pravilima ISO.

Page 6: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Međunarodni standardi:Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO),

je zapravo konzorcijum od 164 nacionalnih članica,

od oko 197 država u svetu. Formirana je 23. februara

1947, sedište joj je u Ženevi. Skraćenica ISO, inače

je akronim izveden iz njenog naziva (zvanični jezici

su engleski i francuski), i od grčke reči isos, što znači

jednak. Pored ISO, postoje Međunarodna

elektrotehnička komisija (IEC), Međunarodna unija za

telekomunikacije, Sektor za standardizaciju

telekomunikacija (ITU). Evropske organizacije za

standardizaciju su: Evropski komitet za

standardizaciju (CEN), Evropski komitet za

standardizaciju u oblasti elektrotehnike (CENELEC),

Evropski institut za standarde iz oblasti

telekomunikacija (ETSI)...

Page 7: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Nacionalni standardi:

Srpski standard - standard koji je doneo Institut za

standardizaciju Srbije (ISS) kao nacionalno telo za

standarde i koji je dostupan javnosti,

Srpski standardi i srodni dokumenti, označavaju se

oznakom koja počinje skraćenicom SRPS, u skladu

sa pravilima ISS. (U skladu sa Zakonom o

standardizaciji (Sl. Glasnik RS, br. 36/2009,

46/2015), oznake JUS i SCS zamenjene su

oznakom SRPS).

Page 8: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Nacionalni standardi:

Page 9: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Postupak izrade i objavljivanja:

1. Faza projekta

2. Faza predloga

3. Faza prednacrta

4. Faza nacrta

5. Faza javne rasprave

6. Faza definitivnog teksta nacrta

7. Faza objavljivanja

Page 10: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Postupak izrade i objavljivanja:

Page 11: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 9000:

Prva verzija: ISO 9000:1987 (osnova BS 5750) – ISO

9001:1987, ISO 9002:1987, ISO 9003:1987

Četvrta revizija (peta verzija) ISO 9001:2015 –

publikovan 15.09.2015.god. (30.10.2015 – SRPS

ISO ISO 9001:2015 )

Prva revizija (druga verzija): ISO 9000:1994

Druga revizija (treća verzija): ISO 9001:2000,

Kombinacija 9001, 9002 i 9003 u jedan 9001

Treća revizija (četvrta verzija) ISO 9001:2008, minimalne

korekcije radi usaglašavanja sa ISO 14001:2004

Page 12: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 9000:

• SRPS ISO 9000:2015, koji sadrži osnovne pojmove;

• SRPS ISO 9001:2015, koji postavlja kriterijume za sistem

menadžmenta kvalitetom;

• SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem

bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

uspeha i

• SRPS ISO 19011: 2011, koji postavlja smernice za provere

sistema menadžmenta kvalitetom, uključujući principe

provere, menadžment programom provere i sprovođenje

provere sistema menadžmenta, kao i smernice za

vrednovanje kompetentnosti pojedinaca uključenih u taj

proces. SRPS ISO 19011: 2011 se primenjuje na sve

organizacije koje treba da sprovedu internu ili eksternu

proveru sistema menadžmenta ili rukovode programom

provere.

Standardi u seriji SRPS ISO 9000 su:

Page 13: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 9000:

Page 14: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 14000:

Rimski klub, Konferencija u Štokholmu – 1972/1973

Druga revizija ISO 14001:2015

(uskladjenost sa ISO 9001:2015)

BS 7750 (1992), Rio Deklaracija (1992)

ISO - Formiranje ISO/TC 207 (1993)

TS 9719 (EMS) (1994)

ISO 14001:1996

Prva revizija ISO 14001:2004

(uskladjenost sa ISO 9001:2000)

Page 15: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 14000:

Page 16: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 14000:SRPS ISO 14001:2015 i SRPS ISO 14004:2005 su međunarodno prihvaćeni

standardi fokusirani na sisteme menadžmenta zaštitom životne sredine.

SRPS ISO 14001:2015 definiše zahteve i opisuje kako uspostaviti efikasan sistem

menadžmenta zaštitom životne sredine.

SRPS ISO 14004:2015 daje smernice za uvođenje, primenu, održavanje i unapređenje

sistema menadžmenta zaštitom životne sredine i njegovo usklađivanje (integraciju)

sa drugim sistemima menadžmenta.

SRPS ISO 14006:2016 daje smernice za uspostavljanje, dokumentovanje,

implementaciju, održavanje i stalno poboljšanje menadžmenta zaštitom

životne sredine (EMS).

SRPS ISO 14006:2013 se odnosi na one aspekte životne sredine vezane za proizvod

koje organizacija može kontrolisati i na koje može uticati.

SRPS ISO 14064-1:2007 specificira principe i zahteve za kvantifikaciju i izveštavanje

o gasovima staklene bašte (GSB) i njihovom uklanjanju.

Page 17: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 18000:

Dva dela: OHSAS 18001 i OHSAS 18002

Revizija (2007): OHSAS

18001/2007, uskladjenost sa ISO

9000:2000 i ISO 14000:2004

BS 8800 (osnova) – 1996 (BS 8800:1996)

OHSAS 18001/1999, prva verzija

Page 18: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 18000:

SRPS OHSAS 18001:2008,

Sistem upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu –

Zahtevi. Utvrđuju se zahtevi za sisteme upravljanja zaštitom

zdravlja i bezbednošću na radu kako bi se omogućilo da

organizacija upravlja OH&S rizicima i da poboljša svoj OH&S

učinak.

SRPS OHSAS 18002:2009, Sistemi upravljanja

zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu - Uputstva

za primenu OHSAS 18001:2007. Ovo uputstvo pruža

generičke savete o primeni OHSAS 19001:2007. U

OHSAS 18002 ne postoje dodatni zahtevi onima već

utvrđenim u OHSAS 18001 niti se propisuju obavezni

pristupi u primeni OHSAS 18001.

Page 19: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 45001:

SRPS ISO 45001:2018

Sistemi menadžmenta bezbednošću i zdravljem na radu

- Zahtevi sa uputstvom za korišćenje

Page 20: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 45001:

Page 21: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 45001:

Page 22: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Evolucija standarda serije 45001:

Page 23: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Integracija standarda

Page 24: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Integracija standarda

Page 25: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Integracija standarda

Page 26: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Integracija standarda

Plan

(менаџмент)

Do

(радник)

Check

(контролор)

Act

(менаџмент)

Plan

(менаџмент)

Do

(радник)

PDCA

Check

(контролори и

менаџмент)

Act

(менаџмент)

Edvard

Deming

Page 27: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

EFIKASNOST I EFEKTIVNOST

Effectiveness and Efficiency

Efikasno znači realizovati aktivnosti i procese

na pravi način, brzo i kvalitetno a efektivnost

znači raditi prave stvari.

Page 28: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

QMS

Quality management system

Sistem upravljanja kvalitetom

Page 29: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

EMS

Environmental management system

Sistem upravljanja životnom sredinom

Page 30: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

OHS (OH&S;OHSAS)

Occupational health and safety management system

Sistem upravljanja bezbednošću i zdravljem na radu

Page 31: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

ISMS

Information security management system

Sistem upravljanja bezbednošću informacija

Page 32: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

IMS

Integrated management system

Integrisani sistemi menadžmenta

Page 33: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

TQM

Total quality management

Upravljanje totalnim (ukupnim) kvalitetom

Page 34: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Zaključne napomene - termini

PAS 99

Public available specification 99

Javno dostupna specifikacija 99

Page 35: RAZVOJ SISTEMSKIH STANDARDA GODIN… · menadžmenta kvalitetom; • SRPS ISO 9004:2009, fokusiran na to kako da ovaj sistem bude efikasniji, dajući smernice za ostvarenje održivog

Hvala na pažnji!