24
Program SEMINARA za 2017. godinu Deutsch-Kroatische Industrie- und Handelskammer Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora

Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

  • Upload
    dokhanh

  • View
    221

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

Program SEMINARA za2017. godinu

Deutsch-KroatischeIndustrie- und HandelskammerNjemačko-hrvatska industrijskai trgovinska komora

Page 2: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

2

SiječanjP U S Č P S N

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930 31

SrpanjP U S Č P S N

1 23 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 3031

TravanjP U S Č P S N

1 23 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 1617 18 19 20 21 22 2324 25 26 27 28 29 30

RujanP U S Č P S N

1 2 34 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30

ProsinacP U S Č P S N

1 2 34 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 1718 19 20 21 22 23 2425 26 27 28 29 30 31

KolovozP U S Č P S N

1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 2728 29 30 31

SvibanjP U S Č P S N

1 2 3 4 5 6 78 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30 31

datum održavanja seminara Napomena: Navedene cijene vrijede za članove Komore. Ne-članovi plaćaju navedenu cijenu uvećanu za 30 posto. Cijene izražene u kunama. Na cijenu se dodaje PDV.

Ova brošura dostupna je i na njemačkom jeziku te ju možete pronaći na našoj internetskoj stranici pod linkom: http://kroatien.ahk.de/berufsbildung/fachseminare/

2017

ListopadP U S Č P S N

12 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 2223 24 25 26 27 28 2930 31

VeljačaP U S Č P S N

1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28

StudeniP U S Č P S N

1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30

OžujakP U S Č P S N

1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 1920 21 22 23 24 25 2627 28 29 30 31

LipanjP U S Č P S N

1 2 3 45 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 1819 20 21 22 23 24 2526 27 28 29 30

Page 3: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

3

SeminariSeminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske komore godišnje obučavaju brojne poduzetnike, menadžere i zaposlenike. Treninzi, seminari i radionice se provode u malim grupama do 12 sudionika, a drže ih kompetentni predavači. Sudionici tako mogu izgraditi široka i praktična stručna znanja.

Vaše prednosti:

Izbor aktualnih tema

Iskusni i kompetentni stručni predavači

Mogućnosti umrežavanja i razmjene iskustva

Ugodna i kvalitetna atmosfera za učenje i rad

Vježbe, igranje uloga i praktični primjeri iz svakodnevnog rada

Potvrda za uspješno sudjelovanje

Želite li osposobljavati veći broj zaposlenika u isto vrijeme ili želite rezervirati individualni coaching? Na Vaš upit Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora odgovara prikladnim programom treninga, razvija coaching prema Vašim zahtjevima i za Vas pronalazi najbolje predavače. Na temelju detaljne pripreme Komora Vas savjetuje o najučinkovitijim oblicima treninga i mogućim kombinacijama s drugim temama treninga. Ovaj fleksibilan pristup Vam daje priliku da u središte treninga stavite svoje specifične korporativne interese.Kontaktirajte nas kako bismo zajedno skrojili trening prema potrebama Vašeg poduzeća ili kako biste saznali daljnje informacije o mogućnostima Inhouse seminara.

KONTAKTDaniela Buntak , Education manager+ 385 (0)1 6311 617 [email protected]

Page 4: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

4

SOFT SKILLS

Napredne komunikacijske tehnikeSadržaj:• Tehnike prepoznavanja načina razmišljanja i never-

balne komunikacije • Metode uspostavljanja pravilne komunikacije Eisen-

howerov princip – hitno/bitno• Metode prepoznavanja želja, namjera i potreba

sugovornika• Tehnike motiviranja nematerijalnim sredstvima moti-

vacije

CILjna SKupIna:Namijenjeno vlasnicima tvrtki, prodajnim predstavnici-ma, menadžerima, predavačima, voditeljima ljudskih po-tencijala te onima koji žele steći dodatna znanja i vještine iz područja poslovne psihologije.

daTum: 1. 2. 2017. i 18. 10. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.30 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Ivan Galošević, komunikacijski stručnjak

Krizno komuniciranje

Sadržaj:• Što je kriza u tvrtki?• Kako učinkovito komunicirati u krizi?• Plan kriznog komuniciranja• Primjeri i studije slučaja

CILjna SKupIna: Namijenjeno osobama koje rade u komunikacijama, HR-u, Upravi, pravnoj službi.

daTum: 21. 3. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 -16.00 sati

CIjena: 690,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Krešimir Dominić, Komunikacijski laboratorij

1+1 gratis

Page 5: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

5

SOFT SKILLS

Timovi i timski radSadržaj:• Stvaranje uspješnih timova• Elementi timskog rada• Vježba timskog rada

CILjna SKupIna: Namijenjeno svima koji rade na zadacima i projektima koji zahtijevaju timski rad, bez obzira radi li se o rukovoditelji-ma ili članovima tima.

daTum: 4. 5. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 13.00 sati

CIjena: 690,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Prof.dr.sc. Ksenija Čulo, dipl.oecc.

Vođenje sastanaka

Sadržaj:• Izazovi s kojima se susrećemo na sastancima• Poslovni sastanci – svrha i vrste sastanaka• Priprema sastanka• Otvaranje, vođenje i zatvaranje sastanka• Što nakon sastanka?• Uloga voditelja sastanka• Vještine moderiranja/facilitiranja sastanka• Ponašanje sudionika sastanka

CILjna SKupIna:Namijenjeno svim poslovnim ljudima koji vode sastan-ke ili se pripremaju za tu ulogu te žele saznati što mogu poduzeti da sastanci u njihovom poslovnom okruženju ne predstavljaju „kradljivce vremena“ što je nažalost čest slučaj, već da budu što efikasniji i korisniji što im je i pri-marna namjena.

daTum: 23. 11. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 -16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Elsy Vickov, HR konzultant, trainer & coach

Page 6: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

6

marKeTIng

Event management

Sadržaj:• Tko je event manager?• Kako nastaje event?• Alati i tehnike

• Primjeri i zadaća

CILjna SKupIna: Namijenjeno osobama koje rade u komunikacijama (mar-keting, PR…)

daTum: 24. 1. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 690,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Krešimir Dominić, Komunikacijski laboratorij

Sponzorstvo - bačen novac ili dobra investicija

Sadržaj:• Što je sponzorstvo?• Izazovi uspješnog sponzorstva • Strategija sponzorstva - od eventa do cange-manage-

menta

CILjna SKupIna:Namijenjeno korporativnim zaposlenicima koji su ukl-jučeni u proces interne i eksterne komunikacije, od kor-porativnih komunikacija, preko marketinga do ljudskih resursa.

daTum: 7. 2. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 990,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Dijana Vetturelli, VETTURELLI d.o.o.

Page 7: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

7

Odnosi s javnošću

Sadržaj:• Definicija i preduvjeti za odnose s javnošću• Uloge i kompetencije praktičara odnosa s javnošću• Agencija ili in-house odnosa s javnošću• Alati i tehnike• Primjeri i zadaća

CILjna SKupIna: Namijenjeno osobama koje rade u komunikacijama (mar-keting, PR…).

daTum: 21. 2. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 690,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Krešimir Dominić, Komunikacijski laboratorij

Marketinške strategije i emocije

Sadržaj:• Razumijevanje modela emocionalne pozadine market-

inškog utjecaja, s obilježjem kružne procesne komunik-acije

• Proces tijekom kojeg se apelira na osjetilne, emocionalne, vrijednosne i stavovske aspekte korisnika/potrošača

• Reklamiranje kao oblik neformalnog učenja pružanjem modela ponašanja

CILjna SKupIna:Namijenjeno osobama koje su odgovorne za poslovne strategije, CEO (izvršni direktori), voditelji, manageri, timovi marketinga i uprave, rukovoditelji, dizajneri, voditelji marketinga.

daTum: 28. 9. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: dr. sc. Korana Simonović, sociologinja

marKeTIng

Page 8: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

8

LeaderShIp

Vođenje godišnjih razgovora i definiranje ciljeva

Sadržaj:• Definiranje ciljeva zaposlenika• Procjena ostvarenja u prethodnom periodu• Procjena kompetencija• Razvojni plan

CILjna SKupInaNamijenjeno osobama više, srednje i niže razine ma-nadžementa koje žele unaprijediti vještine u području up-ravljanja učinkom svojih zaposlenika.

daTum: 26. 1. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

Izvrsnost u vođenju zaposlenika

Sadržaj:• Kako prepoznati glavne motivatore zaposlenika? • Što pokreće zaposlenike i koji su im strahovi? • Kako pravilno delegirati zadatke i dati povratnu infor-

maciju o radu i učinku?

CILjna SKupIna:Namijenjeno rukovoditeljima.

daTum: 10. 5. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 -16.00 sati

CIjena: 1200,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Melanija Habrun, prof.

1+1 gratis

Page 9: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

9

Međugeneracijske razlike i kako upravljati njima?

Sadržaj:• Generacijske razlike • Međusobna suradnja različitih generacija• Različitosti kao snaga tima• Kako unaprijediti doprinos različitih generacija na

radnom mjestu?• Kako motivirati i upravljati različitim generacijama?• Kako upravljati multi-generacijskim timovima?• Kako razbijati stereotipe?

CILjna SKupIna:Namijenjeno voditeljima, posebno onima koji u svom radu di-rektno ili indirektno vode zaposlenike različitih generacijskih skupina. Može biti koristan i voditeljima projekata koji povre-meno upravljaju timovima različitih generacija i koji žele un-aprijediti svoje razumijevanje tih razlika i unaprijediti suradnju unutar timova.

daTum: 18. 5. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 -16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

Feedback kao instrument vođenja

Sadržaj:• Pravilno davanje povratne informacije pojedinim

profilima zaposlenika s ciljem postizanja njihovih dogovorenih radnih i razvojnih ciljeva

• Primanje povratne informacije o vlastitom stilu vođenja

CILjna SKupInaNamijenjeno rukovoditeljima koji žele usavršiti svoje vješ-tine davanja feedbacka zaposlenicima o njihovom radu i učinku i primanja feedbacka o svom stilu vođenju.

daTum: 6. 9. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-16.00 sati

CIjena: 760,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Melanija Habrun, prof.

LeaderShIp

Page 10: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

10

Praktični učinci porezne reforme

Sadržaj:• Promjene zakona o porezu na dobit - od ukidanja

olakšica do prilika za planiranje• Transferne cijene: Advance Pricing Agreements i inter-

kompanijske kamate• Troškovni učinci utvrđivanja godišnjeg dohotka za

isplatitelje i primatelje drugog dohotka (članove uprave, nadozornog odbora i dr.) i ostale izmjene Zakona o porezu na dohodak

• Učinci izmjena i dopuna propisa u sustavu neizravnog oporezivanja (porez na dodanu vrijednost, porez na promet nekretnina, trošarinski propisi)

• Kako će novi Opći porezni zakon utjecati na vaša prava i obveze

CILjna SKupIna: Namijenjeno voditeljima računovodstva i financija, člano-vima uprave.

daTum: 7. 3. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-14.00 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Deloitte d.o.o.

Pravo nekretnina

Sadržaj:• Stjecanje nekretnina (domaće i strane fizičke i pravne

osobe)• Sadržaj ugovora o kupoprodaji nekretnine• Najčešći problemi u praksi prilikom stjecanja nekret-

nina i kako ih izbjeći• Osiguranja (hipoteka i fiducij)

CILjna SKupIna:Namijenjeno domaćim i/ili stranim fizičkim osobama.

daTum: 14. 3. 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo Borić & partneri d.o.o.

Law&TaxeS

Page 11: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

11

Law&TaxeS

Radno pravo

Sadržaj:• Zasnivanje i prestanak radnog odnosa• Ostvarivanje prava i obveza iz radnog odnosa

CILjna SKupIna:Namijenjeno malim, srednjim i velikim poduzećima.

daTum: travanj 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00 -13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo KALLAY & PARTNERI d.o.o.

Complience

Sadržaj:• Značaj i svrha compliancea u suvremenom poslovan-

ju u Hrvatskoj• Implementacija compliance management sustava u

svakodnevno poslovanje• Pravni rizici za trgovačka društva

CILjna SKupIna:Domaće i/ili strane fizičke osobe (direktori i rukovodeće osobe)

daTum: 23. 5. 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00 -13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo Borić & partneri d.o.o.

Page 12: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

12

Law&TaxeS

Osiguranje i naplata potraživanja

Sadržaj:• Dobrovoljno i prisilno osiguranje potraživanja• Naplata potraživanja

CILjna SKupIna:Namijenjeno malim, srednjim i velikim poduzećima.

daTum: lipanj 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo KALLAY & PARTNERI d.o.o.

PDV – oporezivanje specifičnih transakcija u praksi RH i EU

CILjna SKupIna:Namijenjeno poduzetnicima koji posluju s društvima iz drugih država članica EU, voditeljima odjela nabave i prodaje, managementu koji sudjeluje u ugovaranju poslova s inozemnim poduzetnicima, voditelji financija i računovodstva.

daTum: lipanj 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: LeitnerLeitner Consulting d.o.o.

Page 13: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

13

Law&TaxeS

Rješavanje sporova u ugovorima po modelu FIDIC

Sadržaj:• Relevantni propisi• Potraživanja• Postupci rješavanja sporova

• Primjeri iz prakse  

CILjna SKupIna:Namijenjeno svima koji rade na pripremi i provedbi ugov-ora po modelu FIDIC.

daTum: 1. 6. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-13.00 sati

CIjena: 1200,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Dr. sc. Vladimir Skendrović

Financijsko – porezni i pravni aspekti članstva u upravi trgovačkog društva

Sadržaj:• Zasnivanje i prestanak radnog odnosa• Managerski ugovori• Odgovornost članova uprave

oporezivanje prihoda

CILjna SKupIna:Namijenjeno malim, srednjim i velikim poduzećima.

daTum: listopad 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-11.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo KALLAY & PARTNERI d.o.o.

Page 14: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

14

Radno pravo

Sadržaj:• Naknada štete iz radnog odnosa• Mobbing i diskriminacija• Odmori i dopusti• Odnos sa sindikatom i radničkim vijećem• Kolektivni ugovori

CILjna SKupIna: Namijenjeno malim, srednjim i velikim poduzećima.

daTum: prosinac 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-11.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Odvjetničko društvo KALLAY & PARTNERI d.o.o.

Novine u međunarodnom oporezivanju i dokumentiranju transfernih cijena

CILjna SKupIna: Namijenjeno upravi, voditeljima odjela plana i analize, voditeljima financija i računovodstva, internim revizori-ma, svim razinama menadžmenta koje rade na poslovima upravljanja.

daTum: prosinac 2017.

mjeSTO: biti će naknadno određeno

VrIjeme: 9.00-13.30 sati

CIjena: 250,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: LeitnerLeitner Consulting d.o.o.

Law&TaxeS

Page 15: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

15

SaLeS

Trening prodaje, komunikacijskih tehnika i prodajnog pitcha

Sadržaj:

• Uvod u prodaju, komunikacijske tehnike i prodajni pitch• Prodajne tehnike, karakteristike kupaca, stilovi prodavača• Tijek prodajnog razgovora• Snimanje prodajne prezentacije i kratkog pticha sudi-

onika treninga; Analiza svake prezentacije• Držanje, postura, neverbalna komunikacija• Korištenje sales pitcha u raznim situacijama, praktični

primjeri i case studies

CILjna SKupIna:Namijenjeno direktorima i voditeljima prodaje i ostalo prodajno osoblje, voditelji izvoza, Key Account Manager-ima, svim osobama koje su u direktnom kontaktu s krajn-jim kupcima i korisnicima, vlasnicima mikro, malih i sred-njih poduzeća, samozaposlenima, nezaposlenima i onima u trenutnom razmišljanju u primjeni karijere.

daTum: 2. 3. 2017. i 21. 9. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-17.15 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Mirjana Fijolić, trener & mentor

Poslovno pregovaranje

Sadržaj:• Faze poslovnog pregovaranja• Osnovne i napredne pregovaračke tehnike• Pregovaranje putem telefonskog kontakta• Načini rješavanja konflikata i napredne psihološke

tehnike uspostavljanja komunikacijskih kanala• Tehnike otvaranja komunikacije i uspostave povjerenja• Kako kreirati kvalitetnu prezentaciju• Kako zadržati pažnju (fokus) klijenta• Faza finalizacije – kako ostvariti kvalitetnu poslovnu

suradnju i zadržati klijenta• Kako zadržati klijente• Kako ostvariti preporuke putem klijenata

CILjna SKupIna:Namijenjeno menadžerima, prodajnim predstavnici-ma, savjetnicima, voditeljima timova te svima onima čiji poslovni uspjeh ovisi o vrhunskim pregovaračkim i proda-jnim vještinama.

daTum: 29. 3. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-16.00 sati

CIjena: 1200,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Ivan Galošević, komunikacijski stručnjak

Page 16: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

16

Voditelji/ce ureda i poslovne tajnice - strategije uspjeha na radnom mjestu

Sadržaj:• Vještine uspješne poslovne komunikacije • Komunikacija sa zahtjevnim sugovornicima • Upravljanje promjenama i teškim poslovnim situaci-

jama • Usklađivanje poslovnih i osobnih ciljeva• Povećanje radne učinkovitosti i fokus na rezultate• Prezentacijske vještine, razvoj karijere i poslovni

rezultati

CILjna SKupIna:Namijenjeno poslovnim tajnicama, voditelji/cama ureda, administrativnim zaposlenicima.

daTum: 27. 4. 2017., 5. 10. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-16.00 sati

CIjena: 490,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, Filaks d.o.o.

Ponašanje potrošača

Sadržaj:• Mjerni instrumenti koji pomažu otkriti vrijednosti

potencijalnih kupaca• Što uspješnije uvjeravanje potencijalnih potrošača/

ica, na temelju emocionalnih i perceptivnih karakter-istika ciljane populacije

• Emocionalni model donošenja odluka o kupnji - kako uspješno ciljati na emocije koje bi trebale rezultirati donošenjem odluke o kupnji proizvoda

• Razumjeti utjecaj kulture na ponašanje potrošača/ica - vjerovanja, vrijednosti i običaji  

• Kultura kao odrednica standarda, pravila i kodeksa ponašanja, te potreba ljudi - reklame kao poticaj na neformalno učenje kulture  

CILjna SKupIna:Namijenjeno osobama odgovornim za poslovne strategi-je, CEO (izvršni direktori), voditelji, manageri, timovi mar-ketinga i uprave, rukovoditelji, dizajneri, voditelji market-inga.

daTum: 16. 5. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00-16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: dr. sc. Korana Simonović, sociologinja

SaLeS

Page 17: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

17

Uspješno vođenje selekcijskih razgovora

Sadržaj:• Priprema za selekcijski razgovor• Koja pitanja postavljati/ne postavljati kandidatima?• Strukturirani/nestrukturirani intervju• Na što sve obratiti pažnju?• Priprema zadataka za kandidate i mini assessment

centra

• Pogreške pri procjenjivanju

CILjna SKupIna: Namijenjeno svima koji su uključeni u proces selekci-je kandidata za posao, a nisu za to specijalizirani te žele unaprijediti tehnike intervjuiranja i saznati koje još alate mogu koristiti za uspješniji odabir novih zaposlenika.

daTum: 26. 10. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Elsy Vickov, HR konzultant, trainer & coach

Upravljanje znanjem u organizaciji

Sadržaj:• Kako i na koji način upravljamo znanjem? • Koliko je bitna kultura organizacije za implementaciju

inovativnih oblika poučavanja? • e-learning manadžment• e-learning dizajn

• Mentoriranje

CILjna SKupIna:Namijenjeno menadžmentu, liderima, HR-u.

daTum: 6. 4. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Josip Grgić, Skyzone d.o.o.

hr

Page 18: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

18

hr

Vođenje ljudi kroz promjene “Uspješno i uvjerljivo upravljanje i prenošenje znanja”

Sadržaj:• Samomotivacija• Kreativan i poticajan nastup• Motiviranje suradnika u zahtjevnim okolnostima• Upozoravanje na pogreške• Principi vođenja

CILjna SKupIna: Namijenjeno voditeljima poslovnih jedinica, voditeljima timova, direktorima tvrtki.

daTum: 3 dana intervalnog treninga svibanj/lipanj 2017. ili rujan/listopad 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 4750,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Jurja-Ivana Čakalo, voditeljica treninga/training leader

Rad s „teškim“ ljudima

Sadržaj:• Vrste „teških“ osoba• Kako sam se do sada nosio/la s teškim ljudima – što

funkcionira, što ne funkcionira? • Zašto su „teški“?• Kako se nositi s pojedinim vrstama teških ljudi?• Stilovi ponašanja u konfliktu• Pristup rješavanju konflikta baziran na odnosima i

interesima (IBR)• Koraci u IBR pristupu• Kako surađivati s “teškim“ ljudima?Asertivnost• Učinkovito slušanje• Produktivno oblikovanje problema i rješenja• Upravljanje ljutnjom

• Smanjivanje tenzija

CILjna SKupIna:Namijenjeno svima koji moraju često voditi zahtjevne razgovore i rješavati neugodne situacije, bilo s kolegama unutar organizacije, bilo s kupcima/klijentima /korisnicima.

daTum: 16. 11. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

Page 19: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

19

Upravljanje poslovnim rizicima

Sadržaj:• Tipologija, identifikacija, analiza, mjerenje, osiguranje i

kontrola upravljanja poslovnim rizicima

CILjna SKupIna: Namijenjeno svim razinama upravljanja u organizaciji.

daTum: 28. 2. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 14.00 sati

CIjena: 1200,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: dr. sc. Zvonko Merkaš, Libertas međunarodno sveučilište

Kako implementirati uspješnu internu reviziju u poduzeću?

Sadržaj:• Općenito o internoj reviziji• Razlika interne i eksterne revizije• Mjesto interne revizije unutar organizacijske strukture• Obveznici uspostave interne revizije• Metodološki okvir za uspostavu interne revizije• Misija i cilj interne revizije• Mjerenje uspješnosti interne revizije

CILjna SKupIna:Namijenjeno internim revizorima i onima koji to žele posta-ti, uprava, srednji menadžment, referenti, subjekti revizije. Sve vrste poduzeća (uključujući financijske institucije), ministarstva i ostale javne ustanove (posebno zakonski ili korporativni obveznici uspostave interne revizije).

daTum: 8. 3. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11,10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 1500,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Ivan Ostojić, mag.oec.

FInanCe

Page 20: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

20

Gospodarenje otpadom

Sadržaj:• Osnove regulative RH i EU s područja otpada• Pojmovno određenje otpada• Red prvenstva u gospodarenju otpadom• Kategorizacija otpada, određivanje nusproizvoda, ukidanje statusa otpada• Obveze proizvođača proizvoda• Djelatnosti gospodarenja otpadom• Dozvole za gospodarenje otpadom• Uvjeti za prikupljanje, sakupljanje i skladištenje otpada• Obveze proizvođača i posjednika otpada• Očevidnici o nastanku i tijeku otpada (obrazac očevidnika i prateći list)• Registar onečišćavanja okoliša• Izvješćivanje i popunjavanje obrazaca

• Informacijski sustav gospodarenja otpadom

CILjna SKupIna: Namijenjeno odgovornim osobama u društvima koja posluju s otpadom ili proizvode otpad (već od 200 kg proizvedenom opasnog otpada društvo ima značajne obaveze prema propisima RH s područja otpada i zaštite okoliša). Također, nami-jenjeno je odgovornim osobama i povjerenicima te njihovim zamjenicima za gospodarenje.

daTum: 9. 2. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

VrIjeme: 9.00 – 16.00 sati

CIjena: 950,00 HRK

VOdITeLj eduKaCIje: Silvija Pejčić Bilić mr. univ. spec., Accumular d.o.o.

waSTemanagemenT

Page 21: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

21

Više informacija i prijava: Daniela Buntak, Education manager [email protected].: 01 6311 617

upraVLjanje energIjOm

EUREM European EnergyManager je standardizirani edukacijski program na području energetske učinkovitosti koji se provodi u 30 zemalja. U okviru ovog programa do sada je educirano preko 4.000 energetskih menadžera koji su stekli međunarodno priznati certifikat. Cilj programa je osposobiti zaposlenike da unutar tvrtke u kojoj rade prepoznaju potencijale za uštedu energije, postave konkretne ciljeve te primjene potrebne mjere štednje. Na temelju toga polaznici izrađuju svoj individualni energetski koncept.

Sadržaj prOgrama:Program stručnog usavršavanja EUREM European EnergyManager u Hrvatskoj traje od šest do osam mjeseci i odvija se jednom mjesečno, tri dana za redom od 9.00 do 16.00 sati. Sadržaj čini šesnaest obveznih tema koje predstavljaju ugledni domaći predavači te predstavnici iz prakse čime polaznici dobivaju uvid u praktična rješenja.

CILjna SKupIna:Projekt je usmjeren prema zaposlenicima iz tehničkih odjela, voditeljima proizvodnje, energetskim savjetnicima te građevinskim inženjerima i arhitektima. Program se odnosi na proizvođačku industriju (prehrambena, drvna, tekstilna industrija), zdravstvo, turizam, financijski sektor i sl.

pOČeTaK predaVanja: 11. 10. 2017.

mjeSTO: Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komora, Strojarska cesta 22/11, 10000 Zagreb

CIjena: 14.300,00 HRK

Page 22: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske
Page 23: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

23

ImpreSum

Njemačko-hrvatska industrijska i trgovinska komoraStrojarska cesta 22/11, 10000 Zagrebtel. +385 1 6311 600fax +385 1 6311 630e-mail: [email protected]: www.ahk.hr

naklada 500

priprema & TisakPrintex d.o.o.

Ograničenje odgovornosti Iako je u pripremi ove publikacije uloženo mnogo pažnje ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, izjave i moguće greške. Uredništvo zadržava pravo promjene i dopune tema i termina održavanja seminara.

Zagreb, prosinac 2016.

Deutsch-KroatischeIndustrie- und HandelskammerNjemačko-hrvatska industrijskai trgovinska komora

Page 24: Program SEMINARA za 2017. godinu - AHK Kroatienkroatien.ahk.de/fileadmin/ahk_kroatien/Dokumente/Berufsbildung/... · 3 Seminari Seminari Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske

Vorbildlicher Praktikumsbetrieb

Zertifizierungsprogramm der AHK Kroatien

Uzorna tvrtka za stručnu praksu

Certificirani program Njemačko-hrvatske industrijske i trgovinske komore

Sichern Sie sich heute Ihre Nachwuchskräfte von morgen!

Osigurajte već danas svoju radnu snagu od sutra!

Deutsch-Kroatische Industrie- und Handelskammer

Kontakt: Daniela BuntakTelefon: +385 1 6311 617E-Mail: [email protected]: www.ahk.hr

futurefit