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    Cada prossional possui caractersticasprprias de vivncia, formao e currculo,porm todos se enquadram, com variaes

    menores, em quatro pers comportamentaisdistintos e bem denidos.

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    Compreender essas bases do comportamento humano uma armaessencial para elevar a produtividade em qualquer empresa.

    Um chefe que sabe antecipar as reaes de sua equipe dicilmente surpreendido e consegue planejar e organizar seu trabalho melhor,de modo a cumprir com as metas que lhe so impostas.

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    Existem quatro pers comportamentaisbsicos em qualquer pessoa, h um de-les que predominante e, com isso, possuigrandes chances de determinar as reaesdo indivduo quando confrontado com pra-

    ticamente qualquer tipo de situao. Apli-cando a teoria ao mbito de negcios eempresarial, podemos separar a grandemaioria dos funcionrios de uma empresaem quatro tipos: comunicadores, executo-

    res, planejadores e analistas.

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    Antes mesmo de realizar experincias e aplicar testes que po-dem avaliar de forma objetiva um quadro de funcionrios se-

    gundo o perl comportamental de cada um, preciso enten-der o porque de tal diviso.

    Bem, com algumas poucas caractersticas predominantes emcada um desses pers, fcil entender porque eles esto se-parados:

    Comunicador: uma pessoa comuni-

    cativa e geralmente dotada de grande

    carisma e poder de persuaso. Mos-tra-se sempre entusiasmado com

    projetos e novidades, tende a ser at

    excessivamente otimista e relaciona-

    se com facilidade.

    Separando em grupos

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    Executor: dotado de extrema autocon-

    aa, esse tipo de prossional domi-

    nante e, em casos extremos, pode serautoritrio e ditatorial. Aceita e se d

    bem com desaos e diculdades, pos-

    sui senso de competitividade extremo

    e costuma ser corajoso em suas postu-

    ras e ao defender seus pontos de vista.

    Planejador: uma pessoa estvel e pa-

    ciente, de ritmo constante e alto grau

    de conservadorismo. Dicilmente entra

    em pnico, mas tem uma pequena ca-

    pacidade de improviso.

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    Analista: detalhista e meticuloso, o

    analista organizado, responsvel e

    altamente conservador, sendo hbil

    ao controlar processos e rotinas re-

    petitivas.

    claro que nem todo mundo 100% pertencente a um mes-mo perl. Aps menos de 10 minutos de respostas a umquestionrio, as caractersticas de cada um so apontadas e

    contabilizadas de modo a construir seu perl dominante, quedir como essa pessoa reage e se comporta em relao ainmeras situaes possveis.

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    A separao em grupos no se trata de criar rivais,tipos distintos ou algo do gnero ela serve apenascomo ferramenta de gesto e manejo dos recursos hu-manos, no apenas em benefcio da produtividade daempresa, mas tambm de modo a criar mtodos e di-nmicas de colaborao mais ecazes entre os diver-

    sos membros de um mesmo time ou companhia.

    Uma vez que todos estiverem separados em grupos, hora de entender como cada perl pode ser usado emseus pontos mais fortes, e tambm de modo a equili-

    brar equipes e compensar fraquezas de pers distintos,sem perder o rumo da produtividade e da excelncia.

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    Pessoas com um perl predominantementecomunicador so mais despachadas, exer-cem inuncia e empatia sobre os demais

    e tendem a ser criativos e comunicativos.Essas pessoas podem ser utilizadas comoinstrumentos de sociabilizao em equi-

    pes,tornando seus membros mais unidos egerando um ambiente mais leve, onde a co-municao se d de maneira mais natural.

    O comunicador

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    A insero deve ser feita com cuidado,pois embora comunicadores imprimamritmo e energia, eles no necessaria-

    mente primam por resultados e tm s-rias diculdades em cumprir com crono-gramas, normas e procedimentos. Ele forte para motivar, mas dicilmente paraseguir algo risca.

    Equipes com poucos comunicadores

    tendem a no se comunicar bem comos demais departamentosda empresa,

    possuem moral mais baixo e no desem-penham tarefas de forma vibrante ou em-polgante. A falta de comunicadores podeainda minar a autoconana da equipe.

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    Por outro lado, equipes que possuem um carter co-municador muito forte podem prometer mais do querealmente so capazes de cumprir, tendem a ignorar

    determinaes superiores e de outros departamentos epossuem um carter impulsivo e com pouco autocon-trole.

    A organizao geralmente falha e atrasos so cons-

    tantes em entregas e compromissos diversos projetospodem sequer ser concludos, uma vez que pessoascom esse perl se aborrecem facilmente e perdem ointeresse por uma atividade ou meta.As possibilidades so incontveis e, mesmo contan-

    do com apenas quatro tipos de pers, e para que vocpossa compreender e localizar onde esto os focos deproblemas, necessrio que testes sejam realizadoscom frequncia.

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    Equipes com muitos executoresgeralmente perseguem resultadosde forma frentica. As pessoas comesse carter so objetivas e diretas,no perdem tempo com mincias econcentram todos os esforos na

    realizao de uma tarefa.

    O executor

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    So determinados e raramente desistem de um objetivo, mes-mo quando ele parece se provar inatingvel ou desnecess-rio. Os desaos e a ambio so geralmente os motores queimpelem os executores adiante, que alm disso precisam de

    alguma liberdade de ao para que se desenvolvam.

    Executores geralmente trabalham com independncia e semsuperviso ou companhia de pessoas com um perl de ana-lista. Tendem a agir conforme suas prprias regras e princ-

    pios, embora sempre em nome dos resultados.

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    Equipes com um perl excessivamente executor provavelmente cum-priro com suas metas, porm no seguiro os ditames da empresa e,ao mesmo tempo, deixaro de trabalhar em conjunto com outros depar-

    tamentos, ou at mesmo de forma dispersa dentro de um mesmo time.No chegam a ser anarquistas, mas conam excessivamente em suaprpria capacidade e raramente contam com o auxlio ou o suporte deoutras reas ou prossionais que possam melhorar ou aprimorar seutrabalho.

    Por outro lado, equipes que caream de executores tendem a ser me-nos empreendedoras e costumam hesitar muito antes de tomar deci-ses. Essas equipes tambm podem se sentir acuadas e intimidadas

    no apenas frente s metas, mas em relao a clientes ou fornecedores.

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    Planejadores so calmos e conveis e,

    embora menos comunicativos, tendem aser de fcil convivncia. Evitam conitosdiretos e possuem um exacerbado sensode justia. Na execuo de tarefas agemcom tranquilidade, mas podem postergar

    ou adiar realizaes em nome de um me-lhor planejamento ou estratgia, indepen-dentemente da urgncia de resultados.

    O planejador

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    Essas pessoas inuem em um grupo demodo a estabilizar conitos e aproximar

    todos de um ponto de equilbrio. Geral-mente el empresa, o planejador umbom veculo de contato e acompanha-mento dentro de uma equipe, informan-do e dando feedbacks.

    Seu pessimismo e receio, contudo, umponto a ser trabalhado o que pode ser

    atenuado com a presena de um fortecomunicador em um mesmo grupo.

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    Equipes com planejadores no causam proble-

    mas, so excelentes em reportar, mas dicil-mente produzem resultados impressionantes.Muitas das decises acabam no sendo toma-das e permanecem sendo reavaliadas at quealgum com um perl mais dominante tome as

    rdeas da situao. Por outro lado, quando per-s mais ativos no se manifestam, planejado-res podem inclusive atuar de maneira reversa,desmotivando pessoas e causando problemas,especialmente na ocorrncia de mudanas.

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    Os analistas nunca deixam passar detalhes

    para eles tudo precisa ser feito com mtodo,cumprindo detalhes, seguindo passo a passoe oferecendo segurana, garantias e perfec-cionismo. para pessoas com esse perl quea presso tem o efeito mais devastador. Quan-

    do excessivamente pressionados, os analistasse fecham ou saem de cena, deixando tudopara trs.

    O analista

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    Equipes que demandam um altograu de especializao tendem apossuir muitos analistas. Sob o as-

    pecto positivo, esses times desen-

    volvem trabalhos irretocveis, semerros e com preciso cirrgica. En-tretanto, sem comando ou deciso,tendem a perder tempo demais de-

    senvolvendo algo que no precisaser levado risca ou conter todosos detalhes.Seu excesso de cautela pode levara situaes de depresso quando,

    posteriormente, parte de seu tra-balho simplesmente ignorado emnome da produtividade.

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    Equipes predominantemente analticas podemser indecisas, pouco prticas e de difcil convi-vncia para outros times. O excesso de orgulho outro dos problemas e, por mais que o traba-lho ou a criao de um analista