21
i PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PUSKESMAS UMBULHARJO II YOGYAKARTA NASKAH PUBLIKASI disusun oleh Yuldi Satria Sukmana 09.11.2565 JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA SEKOLAH TINGGI MAJAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOM YOGYAKARTA 2013

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

i

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PUSKESMAS UMBULHARJO II YOGYAKARTA

NASKAH PUBLIKASI

disusun oleh

Yuldi Satria Sukmana 09.11.2565

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA SEKOLAH TINGGI MAJAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

AMIKOM YOGYAKARTA

2013

Page 2: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

ii

Page 3: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

iii

DESIGN OF MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM AT COMMUNITY UMBULHARJO II YOGYAKARTA HEALTH CENTER

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PUSKESMAS

UMBULHARJO II YOGYAKARTA

Yuldi Satria Sukmana Jurusan Teknik Informatika

STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT

Umbulharjo Health Center II Yogyakarta is a public health facility under the authority of the Public Health Service Yogyakarta. The working area Umbulharjo II health center housed in Yogyakarta Jl. Hybrida number: 194 includes three urban villages namely Semaki, Tahunan, and Muja Muju. Although the management report is to use computer media, and also there is a computerized inventory system. But the system of medical care that is less systematic and management's report on the health center is still susceptible to abuse of vulnerable data and data loss.

Therefore, to overcome this, the authors establish a management information

system at the health center II Umbulharjo Yogyakarta. The data collection methods are interviews, observations, and literature. Making the system also utilizes a number of tools such as system design DFD (Data Flow Diagram) and ERD (Entity Relationship Diagram). Software used include the PHP programming language and MySQL Database.

Applications that will be built by the authors expected to be used to process the data,

starting at the user's access rights, patient registration, examinations, medical records, procurement, payment and instructions to use drugs, so as to simplify the process of collecting data, calculating the overall cost , and also facilitate in making the report, so it will be able to improve the quality of employee health center and also improve the quality of Health Center. Keywords: Health Center, Information Systems Management, DFD, ERD, Services

Page 4: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

1

1. Pendahuluan 1.1. Latar Belakang

Puskesmas merupakan sarana kesehatan yang pokok bagi masyarakat.

Meskipun telah banyak sarana kesehatan untuk masyarakat tetapi Puskesmas

memiliki peran tersendiri dalam bagian hidup masyarakat. Dari masing-masing

sarana medis menawarkan keunggulan masing-masing agar dapat menarik

minat masyarakat sebagai calon pelanggan dalam peran sebagai konsumen.

Selain sarana medis dari pemerintah, sekarang juga mulai bermunculan sarana

kesehatan yang didirikan oleh pihak swasta.

Pasien mengharapkan pelayanan medis yang efisien dan mudah

dipahami. Karena Puskemas merupakan pelayanan kesehatan bagi semua

golongan masyarakat maka diperlukan mekanisme pelayanan medis yang

mudah sehingga semua pasien tidak merasa bingung saat berobat. Pasien

mengharapkan proses medis sekali jalan, maksudnya adalah pasien tinggal antri

lalu melakukan proses pemeriksaan medis ke dokter yang bersangkutan.

Puskesmas merupakan sarana medis yang sangat dekat keberadaannya

dengan masyarakat. Hal ini dikarenakan Puskesmas merupakan hasil dari suatu

program dari pemerintah yang bertujuan mensejahterakan masyarakatnya dalam

bidang kesehatan.

Sistem kerja dari masing-masing bagian yang belum terorganisasi

dengan begitu baik dapat menyebabkan kelelahan pada para karyawan

Puskesmas, baik itu bagian yang terlibat dalam medis secara langsung maupun

bagian tata usaha dan bagian penyedia obat. Interaksi antar masing-masing

bagian kerja pada Puskesmas belum memiliki relasi yang sistematis, dan bila

adapun relasinya masih bersifat manual. Sehingga memerlukan energi atau

tenaga lebih untuk melakukan relasi tersebut.

Pembuatan laporan pada data pasien, kunjungan dan barang yang

belum dikelola secara maksimal. Laporan merupakan hal yang penting bagi

semua instansi tidak terlepas pula bagi Puskesmas.

Pengembangan masa depan Puskesmas sebagai sarana medis

masyarakat. Dengan semakin bertambahnya persaingan dari segi sarana

pelayanan kesehatan. Maka Puskesmas juga diperlukan terobosan besar untuk

berani mengubah mekanisme kerja agar semakin baik dan hemat sumber daya.

Page 5: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

2

1.2 Rumusan Masalah Dari latar belakang di atas dapat diambil suatu rumusan masalah sebagai

berikut:

1. Bagaimana cara membuat sistem informasi pelayanan kesehatan bagi

pasien Puskesmas Umbulharjo II?

2. Bagaimana cara menghasilkan laporan dari sistem informasi untuk

Puskesmas Umbulharjo II supaya dapat mempermudah pekerjaan

pengguna?

3. Bagaimana proses kerja sistem lama pada Puskesmas Umbulharjo II?

4. Bagaimana proses kerja sistem baru pada Puskesmas Umbulharjo II?

1.3 Batasan Masalah Untuk menghindari kerancuan dalam pemahaman tentang perancangan sistem

maka dalam penulis menetapkan pembatasan masalah sebagai berikut:

1. Perancangan sistem informasi manajemen dilakukan pada instansi

Puskesmas Umbulharjo II.

2. Perancangan sistem ini dilakukan untuk pelayanan pada bagian poli umum

dan poli gigi.

3. Perancangan sistem ini dilakukan untuk pembuatan laporan data pasien,

kunjungan, dan barang.

4. Pelayanan medis yang ada di Puskesmas Umbulharjo II merupakan

pelayanan medis rawat jalan, sehingga tidak ada kasus rawat inap.

5. Perancangan sistem informasi manajemen terbatas pada sistem

pendaftaran, pemeriksaan, pembayaran, penyimpanan riwayat kesehatan

pasien, struktur kontrol user, persediaan obat, dan pembuatan laporan.

6. Pengguna atau user dalam sistem ini adalah teller, dokter, apoteker, kepala

bagian tata usaha sebagai pengatur aktifitas pengguna, dan koordinator

bagian pengadaan obat ataupun alat medis.

7. Sistem yang dibahas dalam skripsi adalah sistem yang merupakan bagian

dari sistem informasi manajemen.

8. Aplikasi yang dipakai dalam perancangan sistem informasi ini menggunakan

software Dreamweaver, XAMPP, Adobe Photoshop.

9. Bahasa pemrograman yang digunakan dalam perancangan sistem informasi

ini adalah Sql, HTML dan PHP dengan framework Code Igniter (CI).

10. Teknologi yang diterapkan dalam peracangan sistem informasi ini

menggunakan teknologi berbasis client server.

Page 6: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

3

2. Landasan Teori

2.1 Pengertian Sistem

Pengertian tentang sistem sudah banyak dikemukan oleh para ahli,

sistem merupakan suatu kata yang bersifat umum sehingga dapat dipakai dalam

berbagai konsep kalimat. Sistem juga dapat mengalami penyempitan makna bila

dihubungkan dalam beberapa disiplin ilmu tertentu. Dan berikut ini adalah

beberapa pengertian tentang sistem (Fatta, 2007 : 1) :

1. Kumpulan dari bagian-bagian yang bekerja sama untuk mencapai tujuan

yang sama.

2. Sekumpulan objek-objek yang saling berelasi dan berinteraksi serta

hubungan antar objek bisa dilihat sebagai satu kesatuan yang dirancang

untuk mencapai satu tujuan.

2.2 Pengertian Sistem Informasi Manajemen Sistem Informasi Majemen (SIM) adalah sebuah sistem informasi pada

level manajemen yang berfungsi untuk membantu perencanaan, pengendalian

dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume rutin dan laporan-

laporan tertentu. SIM mengambil data mentah dari Transaction Processing

System (TPS) dan mengubahnya menjadi kumpulan data yang lebih berarti yang

dibutuhkan manajer untuk menjalankan tanggung jawabnya. Untuk

mengembangkan suatu SIM, diperlukan pemahaman yang baik tentang informasi

apa saja yang dibutuhkan manajer dan bagaimana mereka menggunakan

informasi tersebut. (Fatta, 2007 : 12)

2.3 Pengertian Codeigniter Code Igniter adalah sebuah framework untuk web yang dibuat dalam

format PHP. Format yang dibuat ini selanjutnya dapat digunakan untuk membuat

sistem aplikasi web yang kompleks. Codeigniter dapat mempercepat proses

pembuatan web, karena semua class dan modul yang dibutuhkan sudah ada dan

kita hanya tinggal menggunakannya kembali pada aplikasi web yang akan kita

buat. (Wiswakarma, 2010 : 2)

Page 7: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

4

3. Analisis 3.1 Analisis Sistem

Analisis sistem merupakan bagian penting dari System Development

Life Cycle (SDLC). Sehingga dengan tahapan analisis sistem diharapkan dapat

membuat suatu sistem baru yang lebih baik dan dapat menjawab kebutuhan-

kebutuhan dari kelemahan sistem lama.

Selain itu dengan tahapan analisis sistem dapat menjamin tingkat

kelayakan pengoperasian sistem baru. Pada penulisan ini, penulis

menggunakan beberapa tahapan analisis yang meliputi : analisis kelemahan

sistem, analisis kebutuhan sistem, dan analisis kelayakan sistem.

3.1.1 Analisis Kelemahan Sistem Untuk menganalisis kelemahan sistem diperlukan sebuah

metode baku yang sudah diyakini kebenaran dari masing-masing

komponen pengujinya. Penulis menggunakan metode PIECES

(performance, information, economy, control, eficiency, dan services)

untuk menguji kelemahan sistem. Metode ini memiliki pokok bahasan

tentang analisis terhadap kinerja, informasi, ekonomi, keamanan

aplikasi, efisiensi, dan pelayanan pelanggan.

1. Analisis Kinerja

Kinerja merupakan bagian dari kelancaran proses kerja suatu

sistem kerja. Analisis kinerja ditujukan untuk peningkatan terhadap

kinerja sistem yang baru sehingga menjadi lebih efektif. Kinerja

dapat diukur dengan jumlah produksi (throughput) dan waktu

tanggap (respon time) dari suatu sistem. Analisis kinerja di

tunjukkan dalam tabel 3.1.

Tabel 3.1 Analisis Kinerja

Parameter Kelemahan

Jumlah Produksi Jumlah produksi sangat berhubungan erat dengan jumlah pasien,

sehingga bila jumlah pasien banyak akan semakin menambah

beban kerja para karyawan.

Waktu Tanggap Indikator dari waktu tanggap dapat dilihat dari jumlah waktu yang

diperlukan pasien untuk mendapatkan pelayanan medis hingga

memperoleh obat. Selain itu proses pelaporan, baik itu laporan

rekam medis pasien maupun laporan kepada pimpinan dan pihak-

pihak yang berkepentingan, seperti data obat, user, dan

pengamatan sistem.

Page 8: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

5

2. Analisis Informasi (information)

Dalam proses penyajian informasi sering terjadi keterlambatan

yang dikarenakan berbagai macam masalah. Tidak hanya faktor

keterlambatan bahkan juga dalam pengolahan informasi yang ada

sering terjadi adanya kesalahan. Bahkan informasi kadang tidak

tepat sasaran dan disajikan kepada pihak yang tidak seharusnya

menerima. Informasi juga lebih bersifat sebagai arsip bukan

sebagai alat bantu pengambilan keputusan.

Tabel 3.2 Analisis Informasi

Parameter Kelehaman

Akurat Masih banyak kesalahan dalam penyajian informasi, seperti salah

ketik dan banyak data yang tidak diisikan secara lengkap dan

sesuai dengan standar yang harus diinputkan, tidak adanya

validasi dan penggizinan menu allow null pada perancangan basis

data sistem lama.

Tepat Waktu Penyajian data harus diawali dengan rekapan yang dilakukan

secara manual, sehingga membutuhkan durasi waktu yang lama

dan lebih melelahkan. Dan hal-hal tersebut yang menyebabkan

keterlambatan penyajian informasi.

Relevan Manfaat informasi belum terlalu terlihat di sistem lama. Informasi

hanya bersifat sebagai arsip saja dan pengambilan keputusan

yang berdasarkan dari informasi yang tersedia belum begitu

maksimal. Bahkan penyajian informasi terkesan hanya untuk

memenuhi tugas dari atasan.

3. Analisis Ekonomi (Economy)

Puskesmas Umbulharjo II merupakan program pemerintah dalam

bidang pelayanan masyarakat. Dalam hal ini menyangkut aspek

kehidupan secara keseluruhan. Bila pelayanan kesehatan di

masyarakat berjalan lambat akan mempengaruhi tingkat

produktifitas kerja dari masyarakat secara umum, sehingga dapat

mengganggu jalannya perekonomian masyarakat secara luas.

Page 9: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

6

Tabel 3.3 Analisi Ekonomi

Parameter Kelemahan

Biaya Biaya yang dikenakan untuk pelayanan kesehatan di Puskesmas

Umbulharjo II Yogyakarta merupakan biaya standar yang telah

ditetapkan oleh pihak Dinas Kesehatan Yogyakarta yaitu sebesar

Rp 5.000,00 untuk setiap kali pemeriksaan dan sudah termasuk

biaya obat. Dengan biaya yang murah ini sering menimbulkan

keraguan pada masyarakat tentang profesionalisme dan tingkat

kesembuhan yang didapatkan dari pelayanan kesehatan termasuk

obat.

Waktu Harus dapat menekan waktu operasional, karena dengan semakin

lama waktu operasional semakin sedikit pula pasien yang dapat

ditangani. Dan hal ini berhubungan dengan masalah orang sakit,

sehingga memerlukan penanganan cepat.

4. Analisis Pengendalian (Control)

Sistem pengendalian erat hubungannya dengan sistem keamanan.

Sistem ini terdiri dari bagian pengendalian hak akses ataupun

otoritas user, dan keamanan informasi maupun data. Selain itu

juga tidak bisa lepas dari back up dan recovery.

Tabel 3.4 Analisis Pengendalian

Parameter Kelemahan

Hak akses Tidak adanya pembatasan hak akses, data hanya disimpan dalam

bentuk file Microsoft Office (Word dan Excel). Bahkan dengan

mudahnya saling meminta data antar karyawan melalui flash disk

tanpa ada mekanisme aturan yang baku.

Keamanan Pada sistem lama keamanan data tidak begitu menjadi pusat

perhatian. Kurangnya kesadaran akan keamanan data dikarenakan

oleh kurang pahamnya mereka terhadap betapa pentingnya data

untuk menyajikan informasi. Hal ini dapat terlihat dengan bebasnya

komputer dipakai secara bersama-sama tanpa khawatir disusupi

virus, maupun pencurian data.

Back up Sistem lama tidak pernah melakukan back up, sehingga tidak dapat

dimungkinkan untuk melakukan recovery saat terjadi kerusakan

maupun kehilangan data.

Page 10: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

7

5. Analisis Efisiensi (eficiency)

Meskipun Puskesmas Umbulharjo II merupakan program

pemerintah dengan dukungan dana yang kuat. Sehingga dapat

dikatakan memiliki posisi keuangan yang relatif stabil dan aman.

Namun untuk lebih baiknya dan perkembangan di masa depan

masih memerlukan penghematan baik dalam segi efektifitas waktu

kerja maupun efektifitas biaya.

Tabel 3.5 Analisis Efisiensi

Parameter Kelemahan

Sumber Daya

Biaya

Kelemahan pada aspek biaya dikarenakan tidak efektifnya pola

kerja para karyawan. Dengan kata lain sistem lama membutuhkan

banyak karyawan dalam melakukan suatu prosedur kerja. Selain itu

membutuhkan biaya tambahan untuk keperluan pengadaan sarana

kertas dalam bentuk arsip-arsip laporan, maupun resep dokter.

Sumber Daya

Waktu

Efektifitas waktu pada sistem lama masih sangat rendah, karena

pelayanan kesehatan yang membutuhkan waktu yang lama dapat

menghambat produktivitas kerja pasien.

Sumber Daya

Manusia

Pada sistem lama diperlukan sumber daya manusia yang banyak,

mulai dari proses pendaftaran hingga peracikan obat.

6. Analisis Pelayanan (services)

Pelayanan merupakan aspek penting dari kemajuan suatu badan

usaha. Apalagi bagi Puskesmas Umbulharjo II yang bergerak

dalam bidang jass pelayanan kesehatan. Pelayanan yang ramah

sangat sesuai dengan harapan kultur masyarakat jawa tempat

usaha ini berdiri.

Tabel 3.6 Analisis Pelayanan

Parameter Kelemahan

Pelayanan Pelayanan masih merupakan suatu masalah dari sistem lama. Hal

ini karena bagi pasien baru akan merasa kesulitan memahami alur

pelayanan, dan petugas yang adapun tidak berusaha mengarahkan

sebelum pasien tersebut bertanya kepada petugas. Apalagi bila

jumlah pasien banyak atau jam kerja sudah mulai berakhir tingkat

kualitas pelayanan petugas semakin memburuk.

Page 11: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

8

3.1.2 Analisis Kebutuhan Sistem Berikut kebutuhan fungsional yang akan dibangun pada sistem

pelayanan kesehatan dan proses pengolahan informasi sebagai

berikut:

a. Sistem harus dapat mengolah data pasien secara akurat, tepat

waktu dan relevan :

1) Pasien cukup sekali melakukan pembuatan akun.

2) Sistem dapat menjaga kerahasiaan data pasien.

3) Pengguna (teller) dapat melakukan insert pada data pasien.

4) Pengguna (teller) dimungkinkan untuk mencari akun user dengan

kriteria id_pasien, nama pasien, dan tanggal lahir.

5) Data pelayanan medis menjadi bagian di dalam data pasien.

b. Sistem harus dapat mengolah data barang secara akurat, tepat

waktu dan relevan :

1) Pengguna (bagian perlengkapan) dapat melakukan insert,

update, delete pada data obat.

2) Pengguna (bagian perlengkapan) dimungkinkan untuk mencari

informasi obat dengan kriteria id_obat dan nama obat.

c. Sistem harus dapat membuat pelayanan medis yang berorientasi

kepada pasien (mempermudah pasien) :

1) Pengguna (dokter) menerima input berupa data pasien dari

bagian dokter melalui media transfer elektronik.

2) Pengguna (teller) memanggil pasien untuk menuju ke dokter

yang dituju.

3) Pengguna (dokter) memasukan hasil pemeriksaan, obat

rekomendasi, dan aturan pakai ke dalam sistem agar dapat

dikirim ke pengguna (apoteker).

4) Pasien tinggal menunggu proses pembayaran sambil mengambil

obat.

5) Pengguna (apoteker) mengecek data obat dan perlengkapan

medis melalui sistem guna memenuhi permintaan dari resep

hasil pemeriksaan dokter.

6) Pengguna (kasir) memperoleh laporan dari apoteker untuk

membuat nota dan total tagihan, pada bagian ini sistem secara

otomatis melakukan penyimpanan data rekam medis pasien.

d. Sistem dapat mempermudah pembuatan laporan dan penyajian

informasi dengan bantuan fitur pencarian.

Page 12: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

9

1) Pengguna (admin) memiliki hak akses sebagai administrator

berhak untuk mengatur semua data yang ada termasuk

mengambil data untuk kepentingan pembuatan laporan.

2) Pengguna (admin) berhak membuat pengguna baru dengan

tingkat dibawahnya.

3.1.2 Analisis Kelayakan Sistem Pada bagian ini penulis menjelaskan tentang tingkat kelayakan

penerapan sistem informasi manajemen pada Puskesmas Umbulharjo

II Yogyakarta. Hal yang menjadi acuan dalam pembuat sistem baru

dikarena berbagai masalah yang telah didefinisikan pada bagian

analisis kelemahan sistem. Oleh sebab itu, untuk mengetahui apakah

sistem baru lebih baik dan layak dari sistem lama maka perlu adanya

analisis dan studi kelayakan pada sistem baru. Dalam hal ini tentunya

diperlukan pertimbangan yang matang seberapa yang didapat dan

biaya yang diperlukan dari sistem yang baru. Analisis kelayakan

meliputi beberapa aspek, antara lain :

3.1.2.1 Analisis Kelayakan Teknologi Teknologi yang diterapkan dalam perancangan sistem

ini adalah teknologi yang berbasiskan client server. Arsitektur

client server yang digunakan pada program ini berupa two-tier.

Yaitu memisahkan komputer yang berfungsi server yang

nantinya akan dikelola oleh administrator dan komputer client

yang dikelola oleh para pengguna. Dengan arsitektur ini

dimungkinkan komputer server dapat dioperasikan sebagai

komputer client untuk keperluan pembuatan laporan dan

penyajian informasi yang dibutuhkan.

Dengan penerapan teknologi ini, dimaksudkan untuk

menjaga kelancaran transfer data dan mempercepat

mekanisme kerja yang pada sistem lama harus dilakukan

dengan manual. Oleh karena itu diharapkan dengan teknologi

ini para karyawan dapat bekerja secara maksimal dan

profesional. Dilain pihak keberadaan pasien juga menjadi

perhatian utama dalam pelayanan kesehatan.

Page 13: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

10

4. Hasil Penelitian dan Pembahasan

4.1 Implementasi

Implementasi sistem merupakan tahapan yang digunakan untuk

menerapkan sistem yang baru (setelah selesai dibuat). Dalam implementasi ini

juga termasuk tahapan uji coba program maupun sistem, manual program

maupun instalasi dan pemeliharaan sistem. Sehingga dapat diketahui pengaruh

sistem baru pada peningkatan kualitas pelayanan di Puskesmas Umbulharjo II

Yogyakarta.

Tabel 4.1 Fungsional Testing

Jenis User Halaman Fungsi Hasil

Semua User Login Untuk identifikasi user Baik

Admin Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Pendaftaran

User Memasukkan data user Baik

Data Pasien Melihat , menghapus dan

membuat laporan data pasien Baik

Laporan Data

Pasien

Mengekspor laporan keformat

excel Baik

Laporan

Kunjungan

Mengekspor laporan keformat

excel perbulan Baik

Ubah Data

Pasien Mengubah data pasien Baik

Data User

Melihat , menghapus, rekam

medis dan membuat laporan data

user

Baik

Ubah Data User Mengubah data user Baik

Data Barang Melihat data barang Baik

Upadate Tarif Melakukan perubahan tarif Baik

Penentuan tarif Menentukan tarif baru Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

Teller Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Page 14: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

11

Verifikasi Pasien Melakukan identifikasi pasien Baik

Pendaftaran

Pasien Melakukan pendaftaran pasien Baik

Antrian Pasien Mengetahui proses antrian pasien Baik

Data Pasien Melihat data pasien Baik

Rekam Medis Mengetahui rekam medis pasien

dari kode pasien Baik

Status Dokter Mengetahui status 'online' atau

'offline' dokter Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

Dokter Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Antrian Pasien Melihat antrian pasien untuk

proses pemeriksaan medis Baik

Diagnosis Pasien Melakukan pemeriksaan pasien

dan pemberian resep Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

Perlengkapan Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Tambah Master

Barang Menambah master barang Baik

Master Barang Melihat data barang Baik

Laporan Data

Barang

Mengekspor laporan keformat

excel

Ubah Barang Mengubah data barang Baik

Pilih Barang

Masuk Memilih barang masuk Baik

Tambah Barang

Masuk Memasukkan barang masuk Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

Apoteker Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Antrian Resep Menampilkan antrian pembuatan

resepa Baik

Page 15: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

12

Resep Pedoman peracikan obat

berdasarkan resep dokter Baik

Data Obat Menampilkan data barang Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

Kasir Halaman Utama Mempermudah navigasi menu Baik

Antrian Nota Menampilkan antrian pembuatan

nota Baik

Nota Pencetakan nota Baik

Bantuan Pusat informasi penggunaan

program Baik

4.2 Pembahasan Dalam penulisan ini penulis melakukan pembahasan pada pada basis

data dan tampilan antarmuka program. Hal ini dikarenakan adanya penambahan

suatu hal dari kedua komponen tersebut bila dibandingkan pada perancangan

sistem.

4.2.1 Pembahasan Basis Data Basis data merupakan komponen pokok sebagai media

penampung data dan penghasil informasi. Karena peran pentingnya

tersebut penulis merasa perlu membuat basis data dengan sebaik

mungkin. Pada pembahasan basis data, penulis menjelaskan tentang

penambahan dua tabel, yaitu tabel periksa dan tabel antrian.

Pada Data Flow Diagram dan Entity Relationship Diagram tidak

dicantumkan keberadaan tabel periksa. Tetapi dalam relasi antar tabel

terdapat tabel periksa. Hal ini dikarenakan tabel periksa merupakan tabel

hasil relasi antara tabel diagnosis, kunjungan dan user.

Sedangkan tabel antrian tidak dicantumkan pada perancangan

karena tabel antrian merupakan suatu tabel yang sifatnya tidak

permanen. Hal ini dikarenakan isi dari tabel ini yang berupa antrian

pasien akan terhapus bila pasien telah selesai melakukan proses

pembayaran. Pada implementasi tabel antrian terdapat field status,

sedangkan pada rancangan tabel tidak terdapat tabel tersebut. Hal

tersebut ditambahkan penulis karena untuk mempermudah mengetahui

letak proses antrian pasien secara tepat.

Page 16: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

13

Sedangkan untuk khasus tabel tarif tidak direlasikan. Hal tersebut

dikarenakan tarif untuk semua pelayanan dan obat sama baik untuk poli

gigi dan umum. Tetapi dalam kenyataannya terdapat relasi dalam basis

data untuk kepentingan pembuatan nota dan menghitung total

pendapatan di laporan kunjungan. Selain itu juga masih terdapat

kekurangan untuk memisahkan tarif pada poli gigi karena masing-masing

pemeriksaan pada poli gigi memiliki tarif yang berbeda.

Pada implementasi tabel resep terdapat field kode_diagnosis,

sedangkan pada rancangan tabel tidak terdapat field tersebut. Hal ini

dikarenakan untuk mempermudah penulis menggabungkan kedua tabel

tersebut. Selain itu juga mempermudah penampilan dan pengoperasian

kedua tabel tersebut.

4.2.2 Pembahasan Antarmuka Program Antarmuka program merupakan bagian dari program yang

berhubungan secara lamgsung kepada pengguna. Penulis menganggap

pengguna dari program ini adalah golongan awam yang memiliki dasar

pendidikan yang kuat tetapi tidak memiliki pengetahuan di bidang

pengoperasian komputer. Oleh karena itu penulis mencoba membuat

tampilan halaman antarmuka yang mudah dimengerti dalam

penggunaannya. Dan hal ini yang menjadi dasar penulis melakukan

pembahasan tentang perubahan antara rancangan antarmuka dengan

implementasi antarmuka yang telah dibuat.

Page 17: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

14

5. Kesimpulan

5.1 Kesimpulan

Pada bagian ini penulis mencoba menarik suatu kesimpulan yang

berdasarkan dari penelitian di Puskesmas Umbulharjo II Yogyakarta dan

pembuatan sistem baru yang berjudul Sistem Informasi Manajemen

Puskesmas Umbulharjo II Yogyakarta. Berdasarkan acuan dari bab-bab

sebelumnya maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:

1. Fitur-fitur yang telah berhasil dibuat yaitu:

a. Fitur memasukkan (insert) data melalui halaman antar muka, fitur ini

mencakup keberhasilan memasukkan data pengguna, data pasien

,data diagnosis, data resep, data tarif, data barang, dan data barang

masuk.

b. Fitur memasukkan (insert) data tanpa halaman antar muka, dalam

pembuatannya penulis menggunakan algoritma khusus untuk

keberhasilan penggunaannya. Fitur ini mencakup keberhasilan

memasukkan data anrian, data kunjungan, data item, dan data periksa.

c. Fitur mengubah (update) data melalui halaman antar muka, fitur ini

berhasil digunakan dalam perubahan data pasien, data pengguna,

maupun data barang.

d. Fitur mengubah (update) data tanpa melalui halaman antar muka,

keberhasilan pembuatan fitur ini dapat diketahui dari keperhasilan

perubahan status secara otomatis pada status antrian di tabel antrian.

e. Fitur menghapus (delete) data melalui halaman antar muka, fitur ini

telah berhasil diuji pada data pasien, data pengguna, dan data barang.

f. Fitur menghapus (delete) data tanpa melalui halaman antar muka, fitur

ini telah berhasil diuji pada penghapusan data antrian setelah pasien

selesai melakukan proses pembayaran dan pengambilan obat di kasir

g. Fitur menampilkan (select) data, fitur ini telah berhasil diterapkan

secara keseluruhan pada halaman antar muka masing-masing jenis

pengguna. Diantaranya adalah data pengguna, data pasien, data

rekam medis, data antrian dan data barang.

Page 18: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

15

2. Laporan yang telah dapat dihasilkan dari aplikasi sistem informasi

manajemen Puskemas Umbulharjo II Yogyakarta adalah sebagai berikut :

a. Laporan data pasien dan kunjungan, keberhasilan kinerja pembuatan

laporan ini dapat diketahui pada halaman data pasien untuk hak akses

pengguna sebagai admin. Sedangkan untuk laporan data kunjungan

dilengkapi dengan fitur untuk mengetahui jumlah pendapatan perbulan.

b. Laporan data barang dan barang masuk, laporan ini dihasilkan oleh

pengguna dengan jenis perlengkapan. Laporan ini telah berhasil dibuat

dan letaknya berada di halaman data barang.

3. Sedangkan untuk proses kerja sistem lama Puskesmas Umbulharjo II

Yogyakarta yang telah dijelaskan pada BAB III dengan menggunakan

analisis PIECES dapat ditarik kesimpulan seperti berikut :

a. Hasil analisis kinerja karyawan Puskesmas dalam hal ini adalah jumlah

produksi dan waktu tanggap masih memerlukan perbaikan.

b. Hasil analisis informasi terhadap proses penyajian informasi masih

lambat dan belum konsisten.

c. Hasil analisis ekonomi dalam hal ini adalah biaya dan waktu masih

memerlukan perbaikan sistem kerja.

d. Hasil analisis kontrol dalam hal ini menyangkut keamanan, hak akses,

dan back up data masih dalam kondisi yang memerlukan perbaikan

sistem kerja.

e. Hasil analisis pelayanan dalam hal ini berkaitan dengan sumber daya

biaya, manusia dan waktu masih terdapat pemborosan sehingga

diperlukan adanya perbaikan sistem kerja.

f. Hasil analisis pelayanan masih terdapat penyimpangan dari visi dan

misi Puskesmas Umbulharjo II Yogyakarta, sehingga memerlukan

perbaikan sistem kerja.

4. Sistem baru ini dapat disimpulkan yaitu sebagai berikut :

a. Halaman antar muka telah diberhasil digunakan secara keseluruhan.

b. Penggunaan algoritma dan pengoperasian basis data telah berhasil dijalankan secara keseluruhan.

Page 19: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

16

Page 20: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

17

Daftar Pustaka

Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis & Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi

Offset.

Sunyoto, Andi, M.Kom. 2007. AJAX Membangun Web dengan Teknologi

ASYNCHRONOUSE JavaScript & XML. Yogyakarta: Andi Offset.

Umiyatun. 2012. BAB III Program Pembangunan Kesehatan Di Puskesmas

Umbulharjo II. Yogyakarta.

Utami, Ema dan Sukrisno. 2008. Mengoptimalkan QUERY pada Ms SQL Server.

Yogyakarta: Andi Offset.

Wibowo Angga. 2007.16 Aplikasi PHP Gratis untuk Pengembangan Situs Web.

Yoyakarta: Andi Offset.

Wiswakarma, Komang. 2010. 9 Langkah Menjadi Master Framework Codeigniter.

Yogyakarta : Lokomedia.

Page 21: PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN …repository.amikom.ac.id/files/Publikasi 09.11.2565.pdfPelayanan medis yang ada di ... dan pengambilan keputusan dengan menyediakan resume

18