PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN PRODUKTIF MENYELURUH PRODUKTIF MENYELURUH (TPM) DALAM ORGANISASI INDUSTRI

  • View
    39

  • Download
    3

Embed Size (px)

Text of PELAKSANAAN PENYELENGGARAAN PRODUKTIF MENYELURUH PRODUKTIF MENYELURUH (TPM) DALAM ORGANISASI...

  • PELAKSANAAN

    PENYELENGGARAAN PRODUKTIF MENYELURUH (TPM)

    DALAM ORGANISASI INDUSTRI PEMBUATAN:

    SATU KAJIAN STRATEGI OPERASI

    oleh

    ONE YOON SENG

    ".

    Tesis yang diserahkan untuk memenuhi

    keperluan bagi Ijazah Sarjana Pengurusan

    Disember 2001

  • PENGHARGAAN

    "Kejayaall adalalt gabllltgall usalta dan bantuall." Saya in gin mengambil kesempatan

    ini untuk mengucapkan terima kasih kepada mereka yang pemah memberikan bantuan

    dan pendapat dalam penghasilan tesis ini. Pertam sekali, ucapan dan penghargaan khas

    diberi kepada penyelia saya, Professor Dr. Muhamad J ant an, yang sering memberikan

    nasihat dan tunjuk ajar kepada saya, baik dalam kaedah penyelidikan mahupun dalam

    cara pembe\uangan data. S~lain itu, saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada

    En. T. Ramayah yang menasihati saya dalam cara analisis data dengan perisaian SPSS.

    Selain itu, saya juga ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada para pengusaha

    industri yang telah meluar gkan masa untuk berbincang dan berkongsi pendapat,

    melengkapkan borang soal selidik dan khasnya kepada mereka yang telah menyediakan

    tempat kajian untuk penyelidikan ini. Usaha mereka amatlah dihargai kerana kerjasama

    mereka telah membantu menjayakan penyelidikan ini yang hasilnya dapat dimanfaatkan

    kepada semua pengusaha industri yang inginmelaksanakan Penyelenggaraan Produktif

    Menyeluruh (TPM) dalam organisasi mereka.

    Akhir sekali, tidak kurang penting juga ucapan terima kasih ingin diberikan kepada kedua

    ibu bapa saya yang sentiasa memberikan sokongan dan motivasi sepanjang penyelidikan

    ini. Sekian terima kasih.

    11

  • JADUAL KANDUNGAN

    PENGHARGAAN

    .~ JADUAL KANDUNGAN l { ~ SENARAl JADUAL

    SENARAl GRAF

    SENARAI RAJAH

    ABSTRAK

    ABSTRACT

    Bab 1 PENGENALAN

    1.0 Pengenalan

    1.1 Kepentingan TPM

    1.2 Penyataan Masalah

    1.3 ObjektifKajian

    1.4 Soalan Penyelidikan

    1.5 Skop Kajian

    1.6 Ringkasan

    Bab 2 SOROTANLITERATUR

    2.0 Pengenalan

    2.1 Definisi TPM

    2.2 Konsep dan Implikasi Pelaksanaan TPM

    2.3 Perkembangan dan Kejayaan TPM

    2.4 Halangan Pelaksanaan TPM

    III

    Muka surat

    11

    111

    Vll

    IX

    X

    Xl

    Xl11"

    1

    2

    4

    5

    6

    6

    7

    8

    9

    12

    15

    17

  • 2.5 Faktor Kejayaan Kritikal TPM

    2.5.1 Faktor Berorientasikan Manusia

    2.5.1.1 Komitmen dan Kepimpinan Pengurusan Atasan

    2.5.1.2 Penglibatan Pekerj a Menyeluruh

    2.5.1.3 Latihan dan Pembelajaran

    2.5.1.4 Keadaan Organisasi

    2.5.2 Faktor Berorientasikan Proses

    2.6 Kompleksiti Teknologi

    2.7 Ringkasan

    Bab3 REKABENTUK DAN METODOLOGI KAJIAN

    3.0 Pengenalan

    3.1 Kerangka Teori

    3.2 Pembentukan Hipotesis

    3.3 Ukuran Pembolehubah

    3.3.1 Pembolehubah Bersandar

    3.3.2 Pembolehubah Tidak Bersandar

    3.3.2.1 Strategi Berorientasikan Manusia

    3.3.2.2 Strategi Berorientasikan Proses

    3.3.3 Pembolehubah Pencelahan

    3.3.4 Pembolehubah Penyederhana .;

    3.4 Metodologi Kajian

    3.4.1 Populasi

    3.4.2 Kerangka Pensampelan

    3.4.3 Borang Soal Selidik

    3.4.4 Kaedah Analisis

    Bab 4 HASIL KAJIAN

    4.0

    4.1

    Pengenalan

    Ringkasan Data

    IV

    18

    19

    19

    21

    22

    23

    24

    25

    26

    '27

    27

    30

    32

    33

    34

    34

    36

    36

    37

    38

    38

    39

    40

    40

    44

    44

  • 4.1.1 Kadar Respons 44

    4.1.2 Latar Belakang Organisasi 45

    4.1.3 Amalan TPM 46

    4.2 Kebaikan Ukuran 49

    4.2.1 Analisis Faktor: Strategi Berorientasikan Manusia 49

    4.2.2 Analisis Faktor: Strategi Berorientasikan Proses 51

    4.2.3 Analisis Faktor: Tahap Pelaksanaan TPM 52

    4.2.4 Analisis Faktor: Kejayaan TPM 54

    4.2.5 Analisis Faktor: Kompleksiti Proses dan Peralatan 55

    4.2.6 Analisis Kebolehpercayaan 56

    4.2.7 Analisis Faktor: Strategi Operasi (kepastian) 57

    4.3 Outlier 58

    4.4 Analisis Perihalan 61

    4.5 Ujian Hipotesis 63

    4.5.1 Strategi Operasi dan Tahap Pelaksanaan TPM 65

    4.5.1.1 Sistem PM 66

    4.5.1.2 Analisis Peralatan 67

    4.5.1.3 Tindakan Pemulihan H;ilang Fungsi 68

    4.5.1.4 Penyelenggaraan Autonomi 69

    4.5.2 Strategi Berorientasikan Manusia dan Proses 70

    4.5.2.l Sistem PM 70

    4.5.2.2 Analisis Peralatan , 72

    4.5.2.3 Tindakan Pemulihan Hilang Fungsi 74

    4.5.2.4 Penyelenggaraan Autonomi 76

    4.5.3 Tahap Pelaksanaan TPM dan Kejayaannya 78

    4.5.3.1 Kesan Penyederhana Kompleksiti Proses & Peralatan 79

    4.5.3.1.1 Kompleksiti Proses 79

    4.5.3.1.2 Kompleksiti Peralatan 80

    4.5.3.1.2.1 Sistem PM 81

    4.5.3.1.2.2 Analisis Peralatan 82

    4.6 Ringkasan Penemuan 83

    v

  • Bab 5 PERBINCANGAN DAN KESIMPULAN

    5.0 Pengenalan

    5.1 Perbincangan Basil Keputusan

    5.1.1 Strategi Operasi dan Tahap Pelaksanaan TPM

    5.1.1.1 Strategi Berorientasikan Manusia

    5.1.1.2 Strategi Berorientasikan Proses

    5.1.1.3 Keberkesanan Strategi Operasi TPM

    5.1.2 Tahap Pelaksanaan TPM dan Kejayaan TPM

    5.1.2.1 Kompleksiti Proses dan Peralatan

    5.2 Implikasi Kajian

    5.3 Bad dan Kekurangan

    5.4 Cadangan Kajian Lanjutan

    5.5 Kesimpulan

    BIBLIOGRAFI

    LAMPIRAN A: BORANG SOALAN SELIDIK

    LAMPIRAN B: PROFIL RESPONS

    LAMPlRAN C: ANALISIS F AKTOR

    85

    85

    85

    86

    87

    87

    89

    89

    90

    91

    92

    92

    94

    97

    105

    107

    LAMPIRAN D: ANALISIS KEBOLEHPERCAY AAN dan ANALISIS PERIHALAN 113

    LAMPIRAN E: ANALISIS REGRESI BERGANDA

    LAMPIRAN F: ANALISIS REGRESI BERGANDA 2 PERINGKAT

    LAMPlRAN G: ANALISIS REGRESI BERHIRARKI

    vi

    .,i ll8

    120

    124

  • Jadua13.1

    Jadual3.2

    Jadual4.1

    Jadua14.2

    Jadual4.3

    SENARAI JADUAL

    Pembolehubah Kajian

    Ringkasan Kaedah Analisis

    Statistik Kadar Respons

    Latar belakang Organisasi

    Ringkasan Pelaksanaan TPM dalam Industri Pembuatan Malaysia

    Jadual 4.4 Komponen Matrik Putaran: Strategi Berorientasikan Manusia

    Jadual4.5 Komponen Matrik Putaran: Strategi Berorientasikan Proses

    Jadual: 4.6 Komponen Matrik Putaran: Tahap Pelaksanaan TPM.

    Jadual 4.7 Komponen Matrik Putaran: Kejayaan TPM

    Jadua14.8 Komponen Matrik Putaran: Kompleksiti Proses dan"Peralatan

    Jadua14.9 Analisis Kebolehpercayaan

    Jadua14.10 Matrik Korelasi dan Anti-image: Strategi Operasi

    Jadua14.11

    Jadua14.12

    Outlier: Strategi Operasi terhadap Tahap Pelaksanaan TPM

    Outlier: Tahap Pelaksanaan TPM terhadap Kejayaan TPM

    Jadua14.13 Analsis Perihalan: Pembolehubah Komposit

    J adual 4.14 Analisis Regresi Berganda: Strategi Operasi terhadap Sistem PM

    J adual 4.15 Analisis Regresi Berganda: Strategi Operasi terhadap Analisis Peralatan

    J adual 4.16 Analisis Regresi Berganda: Strategi Operasi terhadap Tindakan Pemulihan

    Hilang Fungsi

    Jadua14.17 Analisis Regresi Berganda: Strategi Operasi terhadap Penyelenggaraan

    Autonomi

    vii

  • )aJua14.l8 Regresi Berganda Peringkat 1: Tahap Sistem PM = f (Strategi

    Berorientasikan Manusia, Strategi Berorientasikan Proses)

    )adual4.l9 Regresi Berganda Peringkat 2: Tahap Sistem PM = f (Strategi

    Berorientasikan Proses, Strategi Berorientasikan Manusia)

    )adua\ 4.20 Regresi Berganda Peringkat 1: Tahap Analisis Peralatan = f (Strategi

    ~ir Berorientasikan Manusia, Strategi Berorientasikan Proses)

    Jadua14.21 Regresi Berganda Peringkat 2: Tahap Analisis Peralatan = f (Strategi

    Berorientasikan Proses, Strategi Berorientasikan Manusia)

    Jadua14.22 Regresi Berganda Peringkat 1: Tahap Tindakan Pemulihan Hilang Fungsi

    = f (Strategi Berorientasikan Manusia, Strategi Berorientasikan Proses)

    Jadua14.23 Regresi Berganda Peringkat 2: Tahap Tindakan Pemulihan Hilling Fungsi

    = f (Strategi Berorientasikan Proses, Strategi Berorientasikan Manusia)

    Jadua14.24 Regresi Berganda Peringkat 1: Tahap Penyelenggaraan Autonomi = f

    (Strategi Berorientasikan Manusia, Strategi Berorientasikan Proses)

    Table 4.25 Regresi Berganda Peringkat 2: Tahap Penyelenggaraan Autonomi = f

    (Strategi Berorientasikan Proses, Strategi Berorientasikan Manusia)

    Table 4.26 Analisis Regresi Berganda: Tahap Pelaksanaan TPM terhacfap Kejayaan

    TPM

    Jadua14.27 Regresi Berhirarki: Moderator Kompleksiti Proses

    Jadua14.28 Regresi Berhirarki: Moderator Kompleksiti Peralatan

    Jadua14.29 Ringkasan Ujian Hipotesis

    viii

  • Gr:1f 4.1:

    Graf 4.2:

    SENARAIGRAF

    Penyederhana Sistem PM

    Penyederhana Analisis Peralatan

    ix