Upload
others
View
18
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
www.idsi.md Chişinău, 06.04.2012, E.Zamşal
Organizarea echipelor şi grupurilor de lucru
Şef LCDSIElena Zamşa
Sursa: Trainingul “Train the trainer”, Wiena, Februarie 2012
www.idsi.md 2
Successul = Performaţa x (Comunicare)²
www.idsi.md 3Denumirea evenimentului, locatia, data, Raportor
Constructivism
Fiecare persoană este unică şi are un model individual al lumii înconjurătoare
www.idsi.md 4
www.idsi.md 5
Cum construim realitatea
Filtru: VAKOG• Vizual• Auditiv• Kinestetic• Olfactiv• Gustativ
ImpulsFiltru 1 Filtru 2 Cutie neagră
REZULTATE
www.idsi.md 6
Definiţia Grupărilor
Mulţime – oamenii care sunt adunaţi aleator
Grup – o mulţime de oameni care formează o ierarhie sau o structură organizaţională
Echipă – un grup care urmăreşte nişte scopuri comune
Formaţiune – o echipă cu scopuri bine definite pentru o perioadă de timp (prezentare, seminar, conferinţă)
www.idsi.md 7
Fazele dezvoltării grupelor/echipelor
1. Formare
2. Lupta/Asaltul4. Performanţa
3. Normare
5. Transformarea
www.idsi.md 8
FormareComportament: politicos, superficial, căutarea
asemănărilor;Scopul participantului:• Crearea unor mecanisme sigure de interacţiune;• Cine sunt eu în cadrul grupului;Sarcina grupului: de a găsi criteriul de bază de membru
(membership) al grupului;Scopul Managerului:• De a găsi punctele slabe ale participanţilor (limita lor de
infiltrare în grup)• De a găsi punctele comune, ideile comune într-un grupEmoţii în grup: Confuzie, politeţe
www.idsi.md 9
Lupta/Asaltul
• Individualii încearcă să-şi recapete independenţa;• Clarificarea asupra ierarhiei grupului;• Negativism sau comportament dur – delimitează
liderii într-un grup• Emoţii în grup: Atacuri deschise sau ascunse
www.idsi.md 10
Normare
• Individualiştii se asociază grupului;• Rolurile sunt foarte bine determinate;• Regulile/Legile sunt determinate;• Grupul este unit pentru a lua decizii comune;• Emoţii în grup: Înţelegere, Acord, Contract
www.idsi.md 11
Performanţa
• Interpersonal: o legătură mai profundă între membrii grupului;
• Sarcinile pot fi rezolvate în timp, fără stres prin implicarea talentului fiecărui membru;
• Grupul lucrează mai bine decât o persoană individuală;
• Activităţi coerente;• Emoţii în grup:Coerenţă, Cooperare
www.idsi.md 12
Transformare
• Începe când obiectivul propus a fost realizat;• Sarcina grupului: de a decide asupra viitorului
grupului;• Tendinţă naturală: de a păstra relaţii în cazul unui
grup de succes;• Emoţii în grup:Tristeţe, Creştere personală,profesională
www.idsi.md 13
Dinamica poziţiilor
• Inamic extern;• Obiectiv;• Alfa;• Beta;• Gama;• Omega;
• Are influenţă asupra încrederii proprii şi a comodităţii fiecărei persoane într-un grup.
www.idsi.md 14
Inamic extern/Obiectiv
• Ţintă comună pentru un grup;
www.idsi.md 15
Alfa/α
• Răspunsul cel mai atractiv la un inamic extern;• Leaderul grupului;• Reprezintă grupul în exterior;• Scopurile lui coincid cu scopurile grupului;• Trebuie să fie conectat cu grupul, trebuie să fie
util grupului;– Dacă nu - atunci grupul degradează, se simte
nesecurizat
www.idsi.md 16
Beta/ß
• Beta are competenţe pe un domeniu bine stabilit şi este autoritate în acest domeniu;
• Alfa trebuie să-l accepte pe Beta – el este un viitor Alfa;
• Beta este şi un potenţial Gama în grup;• Scenariu ideal: Alfa colaborează strâns cu Beta
şi ulterior Beta este promovat în calitate de Alfa
www.idsi.md 17
Gamma/γ
• Majoritatea într-un grup;• Fuzionează într-un colectiv;• Se identifică cu alfa psihologic;• Realizează scopurile şi obiectivele puse
www.idsi.md 18
Omega/Ω
• Este identificat ca un inamic extern în cadrul unui grup;
• Nu are drept scop performanţele grupului, ci cele personale;
• Este agresiv în grup; Induce conflicte în grup;• Nu respectă normarea într-un grup;• Se opune unităţii Alfa – se simte ofensat de el
www.idsi.md 19
Inamic extern
α
β
γ
Ω