OBUKA ZA IT ADMINISTRATORE II Faza Win8.1.pdf

OBUKA ZA IT ADMINISTRATORE

Obuka IT administratora - DOSITEJ

1

Sadržaj

1 Korisnički nalozi .................................................................................................................................. 2

1.1 Postojeći korisnički nalozi ........................................................................................................... 2

1.2 Kreiranje novog naloga ............................................................................................................... 2

1.2.1 Dodavanje korisničkog naloga u administratorsku grupu ...................................................... 4

2 Povezivanje na mrežu učionice .......................................................................................................... 6

2.1 Dijeljenje profila bežične mreže ................................................................................................. 6

2.1.1 Snimanje rezervne kopije mrežnog profila ............................................................................. 6

2.1.2 Dodavanje mrežnog profila .................................................................................................... 9

2.1.3 Podešavanje prioriteta mrežnih profila ................................................................................ 10

2.1.4 Brisanje mrežnog profila ...................................................................................................... 11

2.2 Mrežni parametri (IP adresiranje) ............................................................................................ 11

2.2.1 Parametri LAN konekcije (nastavnički laptop) ...................................................................... 12

2.2.2 Parametri Wireless konekcije (učenički CMPC računar) ...................................................... 13

2.2.3 Provjera mrežnih parametara pomoću komandne linije (CMD) .......................................... 14

3 Dijeljenje fascikli (foldera) preko mreže ........................................................................................... 17

3.1 Kreiranje dijeljene fascikle na nastavničkom računaru ............................................................ 17

3.2 Pristup dijeljenoj fascikli sa učeničkih računara ....................................................................... 19

3.2.1 Mapiranje dijeljene fascikle .................................................................................................. 20

4 Vraćanje rezervne kopije Windows-a ............................................................................................... 22

5 Rješavanje problema ........................................................................................................................ 27

5.1 CMPC ne može pristupiti nastavničkoj sesiji (elektronskom času) .......................................... 27

5.2 Problemi sa Classmate PC računarom ...................................................................................... 28

5.3 Problemi sa punjenjem baterije računara ................................................................................ 29

5.4 Kontaktiranje tehničke podrške ............................................................................................... 29


2

1 Korisnički nalozi

1.1 Postojeći korisnički nalozi

Svaki korisnik bi trebao imati svoj korisnički nalog. Kreiranje naloga možete raditi pomoću opcija u

kontrolnoj tabli. Računari u sklopu projekta Dositej su podešeni sa sljedećim korisničkim nalozima:

Na nastavničkim laptop računarima kreirana su tri naloga:

o Administrator (sa administratorskim pravima)

o Nastavnik (sa administratorskim pravima)

Na učeničkim CMPC-jevima kreiran je nalog:

o A (standardni administrator)

1.2 Kreiranje novog naloga

Da biste mogli upravljati nalozima otvorite prozor „Upravljanje računarom“ (eng. Manage Computer)

desnim klikom tastera na „Start“ ikonu i izborom opcije „Upravljanje računarom“.

Slika 1-1 Pristup opcijama za upravljanje računara

U prozoru „Upravljanje računarom“ iz liste sa lijeve strane prozora izaberite „Lokalne grupe i

korisnici“ (eng. Local Users nad Groups), te izaberite fasciklu „Korisnici“ (eng. Users).


3

Slika 1-1 Prozor „Upravljanje računarom“

U ovom prozoru možete vidjeti već kreirane naloge, ali možete i kreirati nove izborom opcije iz meni

bara „Radnja – Novi korisnik“ (eng. Action – New User), ili klikom desnog tastera miša (u srednjem dijelu

prozora) i izborom opcije „Novi korisnik“ (eng. New User). Kada izaberete ovu opciju dobijete sljedeći

prozor:

Slika 1-2 Prozor za kreiranje novog korisničkog naloga

U prozoru „Novi korisnik“ ispunite potrebne informacije te isključite opciju „Korisnik mora promijeniti

lozinku pri sljedećem logovanju“ (eng. User must change password at next logon) i uključite opciju

„Lozinka nikad ne ističe“ (eng. Password never expires). Kada ste unijeli sve potrebne podatke kliknite na

dugme „Kreiraj“ (eng. Create) i onda zatvorite prozor.


4

Slika 1-3 Prozor za kreiranje novog korisničkog naloga

NAPOMENA:

Ukoliko želite promijeniti lozinku, možete to uraditi u prozoru „Upravljanje računarom“ klikom desnog

taster miša na određeni nalog te izabrati opciju „Promjeni lozinku“ (eng. Set Password) ili u toku rada na

računaru klikom kombinacije tastera CTRL + ALT + DELETE, te izborom opcije „Promjeni lozinku..“ (druga

opcija važi samo za nalog sa kojim ste trenutno prijavljeni - logovani).

1.2.1 Dodavanje korisničkog naloga u administratorsku grupu

Kada ste završili kreiranje naloga možete ih dodati u određenu grupu korisnika, radi smanjenja ili

povećanja nivoa privilegija korisničkog naloga.

U ovom dijelu pokazaćemo dodavanje prethodno kreiranog korisničkog naloga (Predavač) u grupu

administratora.

U prozoru „Upravljanje računarom“ sa lijeve strane prozora izaberite fasciklu „Grupe“ (eng.Groups) sa

lijeve strane prozora, sekcije „Lokalne grupe i korisnici“ (eng. Local Users and Groups). U listi grupa

dvokliknite na grupu „Administrators“

Slika 1-4 Korisničke grupe

U prozoru „Administrators - svojstva“ kliknite na dugme „Dodaj“ (eng. Add).


5

Slika 1-5 Lista korisnika grupe „Administratori“ i dodavanje drugih korisnika

U prozoru „Izaberi korisnike“ (eng. Select Users, Computer, Service Accounts, or Groups) upišite ime

korisničkog naloga (u našem primjeru Predavač) i kliknite na dugme „Provjeri imena“ (eng. Check names)

kako bi potvrdili da ste upisali tačan naziv postojećeg korisničkog naloga koji dodajete u neku grupu.

Ukoliko ne znate tačan naziv korisničkog naloga možete kliknuti na dugme „Više opcija…“ (eng.

Advanced), kako bi u listi svih korisničkih naloga pronašli određenog korisnika.

Slika 1-6 Provjera korisničkog naloga prilikom dodavanja u određenu grupu

Nakon provjere imena, kliknite na opciju „U redu“ (eng. OK) i zatvorite prozore.

Slika 1-7 Provjera korisničkog naloga prilikom dodavanja u određenu grupu


6

Sa ovim koracima ste dodali korisnički nalog Predavač u grupu administratora i time povećali nivo

privilegije prilikom rada na računaru, tj. Predavač kao pripadnik grupe administratora može raditi sve

instalacije, deinstalacije, promjene podešavanja i slične radnje na računaru.

Za dodavanje drugih korisnika ponovite proceduru od drugog koraka – tj. klik na dugme „Dodaj“ (eng.

Add).

2 Povezivanje na mrežu učionice

Za elektronski način predavanja potrebno je da nastavnički računar, kao i ClassmatePC računari, budu

povezani na mrežu učionice.

2.1 Dijeljenje profila bežične mreže

Problem sa povezivanjem računara na bežičnu mrežu se najviše odnosi na sigurnost, tj. pristup

određenoj mreži pomoću lozinke. Česti su slučajevi gdje administrator mora podijeliti lozinku sa

korisnicima koji nekada nesvjesno proslijede tu informaciju drugim osobama, te time ugroze sigurnost

pristupa bežičnoj mreži.

Međutim, postoje opcije koje omogućavaju kopiranje sigurnosnih podešavanja sa jednog računara na

drugi, bez dijeljenja sigurnosnih informacija sa drugim korisnicima. Ova metoda takođe olakšava

podešavanja svakog računara, tj. nema potrebe da administrator vrši podešavanja ručno, na svakom

računaru koji se pridružuje bežičnoj mreži.

2.1.1 Snimanje rezervne kopije mrežnog profila

Ukoliko imate potrebu da prekopirate podešavanja sa računara koji je ispravno podešen na drugi

računar, uradite sljedeće:

1. Na CMPC-ju sa ispravnim podešavanjima (unutar jedne eUčionice) pokrenite komandnu liniju

(cmd) sa administratorskim pravima - Pokrenite Start ekran, zatim u pretragu upišite cmd te na

dobijeni rezultat „Komandna linija“ (Command Prompt) desnim tasterom miša otvorite meni gdje

birate „Pokreni kao administrator“ (Run as administrator). Kada računar zatraži potvrdu

pokretanja, kliknite na Da.


7

Slika 2-1 Pokretanje komandne linije

2. Da bi sačuvali mrežni profil kao dokument (.xml format) potrebno je da koristite komandne linije,

prikazane u slikama ispod. Nakon upisivanja svake komande njeno izvršavanje potrvđujete sa

tasterom Enter.

komanda netsh (pokretanje alata za

upravljanje mrežnim parametrima)

komanda wlan (želite upravljati sa

parametrima bežične mrežne konekcije)

komanda show profile (izlistavate sve

mrežne profile bežične mrežne konekcije

koje su podešene na računaru)

Slika 2-2 Upisivanje komande netsh

Slika 2-3 Upisivanje komande wlan

Slika 2-4 Upisivanje komande show profile


8

Prikaz liste mrežnih profila nakon

upisane i potvrđene komande show

profile.

Da bi sačuvali (exportovali) određeni mrežni profil kao .xml fajl potrebno je da ukucate sljedeću komandu:

export profile name=„Ime profila“ key=clear folder=destinacija gdje želite sačuvati mrežni profil

Dijelovi komande:

export profile name=“Ime profila“ – dio komande koji se odnosi na mrežni profil koji želite sačuvati

(profil mora biti u listi mrežnih profila, u suprotnom računar će prijaviti grešku)

key=clear - dio komande kojom potvrđujete da želite sačuvati (exportovati) lozinku zajedno sa mrežnim

profilom (ukoliko ovaj dio komande ne napišete, mrežni profil će biti sačuvan bez lozinke)

folder=destinacija – lokacija na računaru gdje želite sačuvati mrežni profil (kao .xml dokument)

Primjer:

export profile name=“LANACO-GOSTI“ key=clear folder=c:\Users\ucenik\Desktop

Kada ste unijeli komandu i potvrdili ju, trebate dobiti potvrdu da je ista uspješno izvršena „Interface

profile „Ime profila“ is saved in file „destinacija“.xml successfully“. U suprotnom cmd će prijaviti grešku

što znači da je komanda vjerovatno pogrešno napisana.

Slika 2-5 Pregled bežičnih mreža

Slika 2-6 Kreiranje rezervne kopije mrežnog profila


9

Slika 2-7 Prikaz uspješno izvršene komande (kreiranja rezervne kopije mrežnog profila)

Kada ste uspješno izvršili eksportovanje podešavanjam provjerite da li postoji .xml dokument u destinaciji

koju ste upisali u komandu. Taj dokument možete kopirati na drugi računar kako bi ga ubacili u listu

mrežnih profila

2.1.2 Dodavanje mrežnog profila

Kada ste kopirali mrežni profil na drugi računar (pomoću USB stika ili eksternog diska), potrebno je da

ga dodate u listu mrežnih profila. Pokrenite cmd kao administrator i ponovite prve tri komande:

netsh

wlan

show profile

Zatim unesite komandu za dodavanje mrežnog profila:

add profile name=“destinacija gdje se mrežni profil nalazi.xml“ user=all

Slika 2-8 Dodavanje mrežnog profila


10

Dijelovi komande:

add profile name=“destinacija.xml“ – dio komande gdje upisujte lokaciju,naziv mrežnog profila i tip

ekstenzije dokumenta.

user=all – dio komande gdje određujete koji korisnici će moći koristiti ovaj mrežni profil (u ovom sluča all

podrazumijeva sve korisnike na računaru).

Primjer:

Add profile name=“c:\Users\ucenik\Desktop\LANACO-GOSTI.xml“ user=all

Kada ste unijeli komandu i potvrdili ju, trebate dobiti potvrdu da je ista uspješno izvršena „Profile

LANACO-GOSTI is added on interface Wi-Fi 3“. U suprotnom cmd će prijaviti grešku što znači da je

komanda vjerovatno pogrešno napisana.

Slika 2-9 Uspješno dodavanje mrežnog profila

Nakon dodavanja mrežnog profila, možete ponovo izvršiti komandu show profile kako bi se uvjerili da se

dodani profil nalazi u listi.

2.1.3 Podešavanje prioriteta mrežnih profila

Ako želite podesiti prioritet mrežnog profila unesite sljedeću komandu:

profileorder name=Ime profila i=“mrežni adapter“ priority=1

Dijelovi komande:

profilerder name=Ime profila – ime mrežnog profila koji se nalazi u listi profila

i=“mrežni adapter“ – ime mrežnog adaptera na kojem je podešen profil

priority=1 – nivo priorita koji postavljate za određeni mrežni profil

Primjer:

Profileorder name=LANACO-GOSTI i=“Wi-Fi 3“ priority=1


11

Ime mrežnog adaptera možete vidjeti upisivanjem komande show profile

2.1.4 Brisanje mrežnog profila

Ukoliko želite obrisati mrežni profil potrebno pokrenete cmd sa administratorskim pravima; provjerite da

li se mrežni profil nalazi u listi (netsh – wlan – show profile) i upišete sljedeću komandu:

delete profilename=“Ime profila“ i=*

Dijelovi komande:

Delete profilename=“Ime profila“ – navodite ime profila kojeg želite izbrisati

i=* - navodite interfejs (mrežni adapter) za koji želite izbrisati profil (* označava sve mrežne adaptere u

računaru)

2.2 Mrežni parametri (IP adresiranje)

Da bi računari mogli komunicirati u mreži moraju imati ispravno podešene mrežne parametre:

1. IP adresu (numeričko ime računara)

2. Subnet masku (određuje šta je u IP adresi dio oznake mreže, a šta računara (host))

3. Default gateway (IP adresa na koju se upućuju svi paketi koji trebaju izaći iz jedne mreže u drugu)

4. DNS server (server koji omogućava pretvaranje imena u IP adresu)

Svi ovi parametri moraju biti ispravno podešeni da bi računari mogli ispravno komunicirati u mreži.

Podešavanje ovih parametara može biti dinamičko (parametri se automatski dobiju kada se računar

poveže na neku mrežu) ili statičko (korisnik upisuje parametre ručno).

Nastavnički i učenički računari u eUčionicama koriste sistem dinamički podešenih parametara.

Za razliku od učeničkih računara, koji koriste bežični mrežni adapter za povezivanje, nastavnički

računari koriste LAN mrežni adapter za pristup mreži elektronske učionice (spojen na uređaj AccessPoint).

Ime mrežnog adaptera na

kojem su podešeni mrežni

profili (prikazani u listi ispod)

Slika 2-10 Prikazivanje mrežnih profila


12

2.2.1 Parametri LAN konekcije (nastavnički laptop)

Otvorite putanju „Kontrolna tabla – Centar za mrežu i deljenje“. Klikom na Lokalnu vezu i na opciju

Detalji dobijate prozor kao na slici:

Slika 2-11 Detaljni pregled informacija LAN konekcije

Klikom na dugme „Svojstva“ lokalne veze dobijate prozor kao na slici:

Slika 2-12 Pristup svojstvima LAN mrežnog adaptera


13

U prozoru „Svojstva“ označite „Internet Protocol Version 4 (TCP/IP)“ iz liste, te kliknite na dugme

„Svojstva“.

Slika 2-13 Pristup podešavanjima LAN mrežnog adaptera

Potrebno je da su podešavanja postavljena kao na slici. Moraju biti označene opcije „Automatski

pribavi IP adresu“ i „Automatski pribavi adresu DNS servera“.

2.2.2 Parametri Wireless konekcije (učenički CMPC računar)

Radi sigurnosti i izbjegavanja potencijalnih problema, ikona wireless konekcije je uklonjena sa trake

zadataka (donji desni ugao radne površine), te da bi pristupili podešavanjima, otvorite putanju „Kontrolna

tabla – Centar za mrežu i deljenje“. Klikom na Vezu bežične veze i na opciju Detalji dobijate prozor kao na

slici:

Slika 2-14 Parametri bežične konekcije


14

2.2.3 Provjera mrežnih parametara pomoću komandne linije (CMD)

Za provjeru mrežnih parametara možete koristiti i program „Komandna linija“ (eng. Command

prompt, skr. cmd). Program možete pokrenuti upisivanjem CMD ili komandna linija u polje „Pretraži

programe i datoteke“ (eng. Search) u „Pokreni“ meniju (eng. Start) ili otvaranjem menija „Svi programi“

(eng. All Programs) – „Pribor“ (eng. Accessories) u Start meniju.

Kada ste otvorili prozor Komandne linije, potrebno je unijeti neku od komandi. Za ovu svrhu možete

koristiti komande:

Ipconfig (prikazuje skraćeni prikaz o mrežnim parametrima – IP adresu, subnet i gateway)

Ipconfig /all (prikazuje detaljne informacije mrežnog adaptera i mreže na kojoj se računar nalazi,

uključujući ime domena, DNS konfiguraciju i WINS informacije)

Ping IP adresa (provjerava da li je aktivna mrežna konekcija, tj provjerava da li postoji konekcija

prema IP adresi koju ste ukucali u komandnu liniju)

Pokretanjem CMD programa na nastavničkom računaru i komande:

ipconfig /all

te pritiskanjem Enter tipke na tastaturi dobijate prozor:

Slika 2-15 Pokretanje komandne linije


15

Slika 2-116 Korištenje Ipconfig /all komande radi dobijanja detaljnijih informacija

Pokretanjem CMD programa na CMPC računaru i komande:

ipconfig /all


Slika 2-127 Korištenje Ipconfig /all komande radi dobijanja detaljnijih informacija


16

Pokretanjem CMD programa na CMPC računaru i komande:

Ping IP adresa

(primjer: ping 192.168.23.1)


Slika 2-18 Korištenje komande ping radi testiranja konekcije


17

3 Dijeljenje fascikli (foldera) preko mreže

Ukoliko nastavnik želi da učenicima prebaci neke veće fajlove sa svog laptopa dajte mu instrukciju da

umjesto Intel Classroom Management programa mogu koristiti dijeljene foldere. Za ovu svrhu može se

koristiti fascikla „Javna“ (eng. Public), nastavničkog korisničkog naloga, koja je po standardnim

podešavanjima već podijeljena preko mreže radi pristupa raznim materijalima. Ako se otvori ta fascikla,

računar odmah preusmjerava na njenu putanju C:\Korisnici\Javna

Ukoliko želite, možete kreirati posebnu fasciklu na nastavničkom računaru te istu podijeliti preko

mreže i odobriti učenicima pristup.

3.1 Kreiranje dijeljene fascikle na nastavničkom računaru

Prvo kreirajte fasciklu, na nekoj od particija (npr. particija C:\ ili D:\), te uđite u njegova svojstva (desni

klik na fasciklu i izaberite „Svojstva“ (eng. Properties), te iz ponuđenog izaberite karticu „Deljenje“ (eng.

Sharing) i kliknite na dugme „Deli…“ (eng. Share).

Slika 3-1 Dijeljenje fascikle Digitalni materijal

U sljedećem prozoru, birate korisničke naloge koji će imati pravo da pristupe ovoj fascikli, te koriste

dijeljene materijale. Iz padajućeg menija izaberite „Svi korisnici“ (eng. Everyone), kako bi svi korisnici imali

pristup ili izaberite „Pronađi korisnike“ (eng. Find people...) ako želite izabrati određenog korisnika, te

kliknite na dugme „Dodaj“ (eng. Add), na desnoj strani prozora.


18

Slika 3-2 Dodavanje korisnika za pristup dijeljenom materijalu

Kada ste dodali korisnike, možete im podesiti nivo korištenja materijala, tj. permisije - da li mogu

samo pristupiti i čitati materijal tj. opcija „Pročitaj“ (eng. Read) ili mogu dodatno i mijenjati materijale, tj.

opcija „Čitanje/pisanje“ (eng. Read/Write), klikom lijevog tastera u koloni „Nivo dozvole“.

Slika 3-3 Podešavanje permisija

Kada ste dodali sve korisnike i podesili nivo permisija, kliknite na dugme „Deli“ i potvrdite dijeljenje

fascikle i njenog sadržaja.

Na kraju dobijate prozor u kome piše da se vaša fascikla dijeli, te naznačena njena putanja (preko te

putanje ostali računari mogu pronaći dijeljenu fasciklu).


19

Slika 3-4 Dijeljena fascikla sa oznakom putanje \\MARBLEPOINT-PC\Digitalni materijal

3.2 Pristup dijeljenoj fascikli sa učeničkih računara

Učenicima dajte instrukciju da nastavničkom laptopu, tj. dijeljenoj fascikli pristupe na sljedeći način:

U fascikli (folderu) Mreža jedan od računara je nastavnički računar (CMPC-jevi u ovom primjeru nose

oznaku PC1 i PC2). U našem primjeru nastavnički računar se zove PC-400.

Slika 3-5 Prikaz računara u zajedničkoj mreži

Dvostrukim klikom na ime nastavničkog računara otvara se prozor koji prikazuje dijeljene fascikle.

Slika 3-6 Dijeljena fascikla nastavničkog računara


20

Drugi način da dođete do dijeljene fascikle na nastavničkom računaru je upisivanje dvije obrnute kose

crte te naziva nastavničkog računara u polje za pretragu, na Start screen prozoru, kao na slici:

Slika 3-7 Upisivanje naziva računara u polje pretrage

3.2.1 Mapiranje dijeljene fascikle

Možete mapirati dijeljenu fasciklu na CMPC računarima, da ne morate svaki put davati instrukcije

učenicima kako da dođu do dijeljene fascikle, već da se ona pojavljuje u prozoru Računar kao mrežni disk.

Dođite sa CMPC računara kroz mrežu do dijeljene fascikle, te kliknite na nju desnim klikom i izaberite

opciju Mapiraj mrežni disk...

Slika 3-8 Mapiranje dijeljene fascikle

U sljedećem koraku dodijelite slobodno slovo za mrežni disk:


21

Slika 3-9 Biranje slova za mapiranu fasciklu

Na kraju ćete dobiti mapiran disk u prikazu svih resursa na računaru:

Slika 3-10 Mapirana dijeljena fascikla kao Lokacija na mreži


22

4 Vraćanje rezervne kopije Windows-a

Vraćanje rezervne kopije se vrši na sljedeći način:

1. Ugasite CMPC i ubacite USB ACRONIS stick u USB port na računaru

2. Upalite CMPC i pritišćite F11 dugme na tastaturi sve dok se ne pojavi boot meni (slika 4-1). U

boot meniju izaberite USB HDD: ime_proizvođača_stika pa zatim pritisnite ENTER

Slika 4-1: Boot meni

3. Pričekajte nekoliko sekundi sve dok se ne pojavi sljedeći ekran na kojem ćete klinkuti na

opciju Acronis True Image 2014:

Slika 4-2: početni ekran Acronis True Image


23

4. U sljedećem koraku kliknite na opciju Recover (slika 4-3):

Slika 4-3: opcija Recover

5. Zatim u koraku Disk Recovery pritisnite dugme Refresh backups i pričekajte nekoliko minuta

dok se u listi ne pojavi rezervna kopija Windows-a:

Slika 4-4: Refresh backups dugme


24

Slika 4-5: Lista pronađenih rezervnih kopija

6. U listi rezervnih kopija kliknite desnim klikom na ime kopije Backup Windows 8.1 i izaberite

opciju Recovery. Nakon toga otvriće vam se Recovery Wizard.

a. U prvom koraku označite opciju Recover whole disks and partitions (ako već nije

označena) i pritisnite NEXT (slika 4-6).

Slika 4-6: prvi korak Recovery Wizard-a

b. U drugom koraku označite samo NTFS (Windows) (C:) i pritisnite NEXT (slika 4-7):


25

Slika 4-7: drugi korak Recovery Wizard-a

c. U trećem koraku pritisnite na opciju New location (slika 4-8) a zatim u dijalogu New

Partition Location označite NTFS (Unlabeled) (C:) opciju i pritisnite dugme Accept

(slika 4-9), a zatim pritisnite NEXT.

Slika 4-8: treći korak Recovery Wizard-a (opcija New location)


26

Slika 4-9: dijalog New partition location

d. U četvrtom koraku pritisnite dugme Proceed (slika 4-10), a zatim ćete dobiti prozor

Operation Progress (slika 4-11). U Operation Progress prozoru označite opciju Restart

the computer when the operation is completed i pričekajte nekoliko minuta dok se

vraćanje rezervne kopije ne završi. U toku vraćanja nemojte gasiti niti restartovati

računar!

Slika 4-10: četvrti korak Recovery Wizard-a


27

Slika 4-11: Operation Progress prozor

5 Rješavanje problema

U ovom odjeljku prikazani su postupci za rješavanje uobičajenih problema:

1. Problemi sa povezivanjem i pristupanjem nastavničkoj sesiji (elektronskom času)

2. Problemi sa Classmate računarom

3. Problemi sa punjenjem baterije računara

5.1 CMPC ne može pristupiti nastavničkoj sesiji (elektronskom času)

1. Provjerite da li je CMPC računar u mreži elektronske učionice.

Provjerite da li je bežični adapter uključen (da li svijetli LED lampica za bežičnu mrežu).

Upalite/ugasite bežični mrežni adapter kombinacijom tastera Fn+F1 ili otvorite putanju „Start

– Kontrolna tabla – Mreža i Internet – Centar za mrežu i deljenje – Promena postavki

adaptera“ i provjerite da li je adapter uključen ili isključen (omogućen/onemogućen)

Provjerite da li je računar povezan na odgovarajuću pristupnu tačku (ukoliko nije, prekinite

konekciju i povežite se sa odgovarajućom tačkom).

2. Računar je povezan, ali prijavljuje problem sa podešavanjima bežičnog mrežnog adaptera

Provjerite da li je IP adresa podešena dinamički ili statički. Ukoliko je statička adresa prebacite

na dinamička podešavanja, te pričekajte da računar dobije parametre

Provjerite da li računar ima odgovarajuće parametre koristeći komande „ipconfig“ ili

„ipconfig /all“ pomoću komandne linije (cmd.exe)

Provjerite da li „vidite“ problematični računar sa nekog drugog računara kroz mrežu.


28

Provjerite njegovu IP adresu, te sa drugog računara, koristeći komandu „ping“ pomoću

komandne linije (cmd.exe) „kontaktirajte“ računar. Primjer:

ping 192.168.1.139

Odziv bi trebao biti oblika:

Pinging 192.168.1.139 with 32 bytes of data:

Reply from 192.168. 1.139: bytes=32 time=2ms TTL=128

Reply from 192.168. 1.139: bytes=32 time<1ms TTL=128

Reply from 192.168. 1.139: bytes=32 time<1ms TTL=128

Reply from 192.168.51.139: bytes=32 time<1ms TTL=128

Ako je odziv oblika: Request timed out znači da je neki problem u komunikaciji.

Probajte „pingati“ neki drugi računar u mreži.

3. Nijedan CMPC računar ne može pristupiti nastavničkoj sesiji, iako je pokrenuta na nastavničkom

laptopu

Provjerite da li je nastavnički laptop u mreži učionice (mrežni kabl spojen na AccessPoint)

Provjerite da li su CMPC računari na ispravnoj mreži učionice.

Provjerite da li se računari vide međusobno – pomoću komande Ping

Probajte resetovati AccessPoint (isklјučite ga, pa ponovo uključite), te probajte konekcije

5.2 Problemi sa Classmate PC računarom

1. Računar se sam ugasi nakon određenog vremena dok učenik ne koristi računar.

Pogledajte stanje baterije, tj koliko je procenata ostalo. Ukoliko je baterija prazna, stavite

računar na punjenje baterije.

Pogledajte režim rada na bateriji, tako što ćete otvoriti putanju „Kontrolna tabla – Opcije

napajanja“ ili klikom na ikonu baterije u donjem desnom uglu „trake zadataka“ (eng. taskbar)

te provjerite postavke koje su trenutno aktivne. Pored toga, možete otvoriti i „dodatne opcije

napajanja radi detaljnijeg pregleda podešavanja“.

Pregledajte podešavanja „Čuvara ekrana“ (eng. Screen saver). Desnim klikom tastera miša na

radnu površinu otvorite putanju „Prilagodi – Čuvar ekrana“. Moguće je da je korisnik greškom

aktvirao određena podešavanja ove opcije.

2. Prilikom rada na računaru, korisnik ne može pokrenuti određene programe/aplikacije zbog nivoa

sigurnosti.

Pogledajte korisnički nalog sa kojim korisnik radi. Mogući su problemi zbog nivoa privilegija,

te za pokretanje određenih programa/aplikacija, potrebna je potvrda administratora,

upisivanjem administratorskog naloga i lozinke.


29

NAPOMENA:

Računari su podešeni tako da, nakon 45 minuta neaktivnog rada, pređu u hibernaciju radi štednje

baterije. U tom slučaju potrebno je da aktivirate računar pomoću dugmeta za paljenje te da se prijavite

(logujete) sa korisničkom šifrom.

5.3 Problemi sa punjenjem baterije računara

Većina problema sa baterijom računara je vezana za nepažljivo vođenje punjenja baterija. Baterija

Classmate PC računara, sa 100% punjenjem može izdržati više sati rada (2-3 sata, zavisno od modela).

Vrijeme potrebno za punjenje je oko 2 sata.

Da bi se izbjegla situacija da računari ostanu sa praznim baterijama za vrijeme predavanja, vodite

računa o planu punjenja baterije, tj. da se računari obavezno priključe na strujne adaptere, kada nema

elektronske nastave, kako bi se baterije u potpunosti napunile i tako računari bili spremni za upotebu.

5.4 Kontaktiranje tehničke podrške

Ukoliko niste u mogućnosti sami otkloniti problem koji se pojavio sa računarom ili mrežom, molimo

vas da kontaktirate našu tehničku podršku na:

Tel:

051 33 55 00

Ili e-mail:

[email protected]

Documents

OBUKA ZA IT ADMINISTRATORE II Faza Win8.1.pdf