Upload
others
View
21
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
PEMASARAN DI DUNIA YANG TERUS
BERUBAH
RUANG LINGKUP BAHASAN
Pentingnya pemasaran
Ruang lingkup pemasaran:
Apa itu pemasaran
Apa yang dipasarkan
Siapa yang memasarkan
Konsep inti dalam pemasaran
Realitas pemasaran baru
Orientasi perusahaan terhadap pasar
PENTINGNYA PEMASARAN
Ketergantungan departemen fungsional lain (Operasi,
SDM, Akuntansi) terhadap departemen pemasaran
dikarenakan departemen-departemen tersebut tidak
akan berarti bilamana tidak terdapat cukup permintaan
produk dan jasa sehingga perusahaan mendapatkan
keuntungan.
Hasil survei tentang 10 tantangan terbesar yang
dihadapi para CEO perusahaan –perusahaan berskala
internasional menyatakan bahwa: “pertumbuhan
pedapatan yang stabil dan berkelanjutan serta loyalitas
pelanggan” menempati peringkat 5 besar dari 10
tantangan terbesar yng dihadapi para CEO tersebut.
PENGERTIAN PEMASARAN DAN
MANAJEMEN PEMASARAN
Inti dari pemasaran : mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial.
Definisi pemasaran : Memenuhi kebutuhan dengan cara
yangmenguntungkan.
Menciptakan penawaran dan penjualan (telling and selling).
Proses pemberian kepuasan kepada konsumenuntuk mendapatkan laba.
Proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkandan inginkan melalui penciptaan dan pertukaranproduk dan nilai dengan pihak lain.
Menangani proses pertukaran dalam
pemasaran membutuhkan
keterampilan, kerja, serta keterlibatan
pihak lain sebagai respon pertukaran
Manajemen pemasaran: seni dan ilmu
memilih dan meraih pasar sasaran,
mempertahankan serta menumbuhkan
pelanggan dengan menciptakan,
menghantarkan, dan
mengkomunikasikan nilai pelanggan.
APA YANG DIPASARKAN?
10 Tipe Entitas yang Dipasarkan
1. Barang
2. Jasa
3. Acara
4. Pengalaman
5. Orang
6. Tempat
7. Properti
8. Organisasi
9. Informasi
10. Ide
SIAPA YANG MEMASARKAN?
Pelaku dalam Pemasaran:
Pemasar : pencari respons (perhatian, pembelian, dukungan, serta sumbangan daripihak lain/prospek).
Prospek : pemberi respons
Pasar
Definisi tradisional : tempat pembeli dan penjualberkumpul
Definisi moderen: Sekumpulan pembeli danpenjual yang bertransaksi atas suatu produkatau kelas produk tertentu (pasar perumahan, pasar uang, pasar tembakau).
STRUKTUR ALUR PASAR DALAM
PEREKONOMIAN MODEREN
Pasar sumberdaya
Pasar pemerintah Pasar pemerintah
pasar perantara
Pasar konsumenPasar produsen
Pemasar sering menggunakan istilah pasar
(market) untuk menyebut berbagai
kelompok pelanggan.
Mereka (pemasar) memandang penjual
sebagai industri serta pembeli/kelompok
pelanggan sebagai pasar.
Dalam konteks demikian terdapat berbagai
istilah pasar:
Pasar kebutuhan (diet-seeking market)
Pasar produk (pasar sepatu)
Pasar demografis (anak muda)
Pasar geografis (pasar perancis)
Pasar tenaga kerja, dll.
PEMASAR
KONSEP-KONSEP INTI PEMASARAN
Kebutuhan, Keinginan dan
Permintaan
Produk dan jasa
Nilai, Kepuasan dan Kualitas
Pertukaran, Transaksi dan
Relasional
Pasar
TATATERTIB PERKULIAHAN DARING
Setiap peserta kuliah aktif mengunduh/download materi kuliah pada waktu yang ditentukan sesuai dengan jadwal perkuliahan
Pertanyaan tentang materi perkuliahan dapat diajukan, tetapi hanyapertanyaan terpilih yang akan diberikan jawabannya via WAGroup
Setiap tugas dikerjakan dengan menyertakan :
NIM
NAMA
Pas foto berbusana resmi (untuk pengiriman tugas yang pertama saja)
Topik perkuliahan/judul dokumen materi perkuliahan
Tugas dikirim ke e-mail: [email protected]
TUGAS
1. Mengapa pemasaran menjadi penting?
2. Hal apa sajakah yang penting diperhatikan dalam
pemasaran?