Mokymo programos Moterys technologijų versle

įvadas dėstytojams 2010 - 2011

Šis projektas finansuojamas iš Europos Komisijos paramos lėšų Ši publikacija atspindi tik autoriaus nuomonę, ir Komisija negali būti laikoma atsakinga už bet kokį čia pateikiamos informacijos galimą panaudojimą.

Metodinė medžiaga dėstytojams

Mokymo programos Moterys technologijų versle (toliau – MTV) metodinė medžiaga skirta dėstytojams ir konsultantams, pristatantiems šią programą moterims, ketinančioms pradėti verslą arba pradedančiosioms verslininkėms, ypač toms, kurios gyvena kaimo vietovėse. MTV mokymo programos metodinę medžiagą sudaro:

1

•Pedagoginė strategija

2

•Programos įvadas dėstytojams

3

•Dėstytojų priemonės ir forumai

Dėstytojų įvadinės programos siekiniai

Baigę šią programą, Jūs, kaip dėstytojas ar konsultantas, galėsite:

Suprasti MTV projekto idėją ir jo tikslus Nustatyti esminius MTV komponentus ir išaiškinti mokymosi tikslus Atpažinti įgūdžius, reikalingus dėstant MTV programos modulius Suprasti, kaip MTV programos moduliai gali būti pateikiami Suprasti rezultatus, kurių gali pasiekti MTV kursų dalyvės mokymų metu Įvertinti MTV mokymo programą

Siekiant padidinti mokymosi prieinamumą ir lankstumą, MTV mokymo programa gali būti dėstoma mišriu mokymosi metodu, t.y. derinant kontaktinius ir nuotolinius (internetinius) užsiėmimus.

MTV pristatymas

MTV – tai moderni ir lanksti mokymo programa, parengta atsižvelgiant į pradedančių ir jau pripažintų verslininkių, siekiančių mokytis ir ieškoti naujų verslo galimybių naudojant šiuolaikines technologijas, poreikius. MTV mokymo programoje apjungiamos dvi veiklos sritys, kuriose istoriškai moterys mažai dalyvavo – technologijos ir verslininkystė. Programą rengiant buvo konsultuojamasi su moterimis, sėkmingai plėtojančiomis savo verslą. Vykdant šią programą tikimasi plėtoti glaudesnius ryšius su verslo pasauliu ir atkreipti dėmesį į tradicinio švietimo spragas mokant verslumo.

Projekto partneriai

MTV inovatyvią mokymo programą rengė, remia ir įgyvendina aštuonios organizacijos iš Airijos, Austrijos, Graikijos, Ispanijos, Latvijos, Lietuvos, Maltos ir Suomijos. MTV projektas iš dalies finansuojamas ES Mokymosi visą gyvenimą programos (2007-2013 m) Leonardo da Vinci paprogramės.

MTV tikslas

MTV mokymo programa siekiama skatinti moterų verslumą modernių technologijų srityje.

Uždaviniai

Skatinti tarp moterų verslumo vertybes, taip pat žinių troškimą, atvirumą nuolatiniam mokymuisi, iniciatyvius požiūrius, savarankiškumą ir kūrybiškumą.

Remti moterų dalyvavimą verslo veiklose. Suteikti galimybes kaimo vietovių moterims kurti savo verslą ir prisidėti prie vietos

ekonomikos plėtros. Propaguoti verslumo, kaip dėstomo dalyko, integraciją į švietimo sistemą.

Mokymo(si) aplinka (1)

Savarankiškas internetinis mokymasis: MTV programa yra internetinėje mokymosi platformoje, į kurią gali užsiregistruoti moterys potencialios technologijų verslininkės. Prisiregistravusios dalyvės gali mokytis kurso savarankiškai, savo pasirinktu tempu.

Palaikomas internetinis mokymasis: Besimokančiosios gali mokytis modulių savo tempu, bet su dėstytojo pagalba ir konsultacijomis. Diskusijų forume bus galimybė bendrauti su kitomis dalyvėmis ir dėstytojais. Dėstytojo pagalba gali būti teikiama elektroniniu paštu arba per Skype.

Mokymo(si) aplinka (2)

Grupė: Programa gali būti pristatoma nedidelei grupei. Mokymasis grupėje padrąsins moteris prisijungti prie bendraminčių, padidins interesų bendrumo ir palankumo jausmą, kurio nebuvimas galbūt anksčiau kliudė kai kurių moterų dalyvavimui technologijų ir verslo veiklos srityse. Dėstymo metodai bei vertinimas gali būti pritaikyti pagal šios grupės poreikius.

Auditorija: Programa gali būti dėstoma auditorijoje, panaudojant atsisiunčiamus interneto išteklius ir medžiagą iš projekto tinklalapio. Paskaitų planai gali būti keičiami ir pritaikomi taip, kad atitiktų dalyvių poreikius. Dėstymo metodai ir vertinimas gali būti pritaikyti pagal situaciją.

Mokymo metodai

MTV programos dėstymui gali būti naudojami tokie mokymo metodai:

Žingsnis po žingsnio: Pereiti kiekvieną skyrių ir padaryti apžvalgą, prieš tęsiant toliau. Tai suteikia besimokančiąjai laiko apmąstyti savo mokymąsi ir nuolat užduoti klausimus.

Stebėjimas: Peržiūrėti besimokančiųjų pratimus ir užduotis. Leidžia konstruktyviai teikti atsiliepimus besimokančiosioms elektroniniu paštu, mažiau ribojant tvarkaraštį

Klausimai ir atsakymai: Besimokančioji gali pereiti kursą ir užduoti klausimus internetu per diskusijų forumą.

Praktinio pobūdžio: Galimos nuorodos ir demonstracijos. Šitai suteikia besimokančiosioms praktinių pavyzdžių verslininkystės plėtrai.

Specifiniai dėstymo ypatumai

Planuojant, pristatant ir vertinant MTV mokymo veiklas, svarbu atsižvelgti į moterų poreikius, prioritetus ir lūkesčius.

Pastaraisiais dešimtmečiais konservatyvus visuomenės požiūris į moterų vaidmenį už namų ribų yra žymiai pakitęs ir vis daugiau kaimo vietovių moterų aktyviai dalyvauja profesinėje veikloje. Vis dėlto, moksliniai tyrimai patvirtina, kad moterys, lyginant su vyrais, daug daugiau laiko skiria šeimai ir namams. Todėl MTV programos dėstymas turi būti lankstus ir prieinamas moterims tinkamu laiku, atsižvelgiant tiek į namų, tiek ir į darbo įsipareigojimus.

Programos medžiaga, sukurta ir pateikta www.wteche.eu, padės moterims įgyti žinių ir įgūdžių per e-mokymosi platformą. Programos prieinamumą užtikrina tai, jog mokymosi medžiaga yra pateikta įvairiais formatais, septyniomis Europos kalbomis, pritaikyta prie skirtingų mokymosi stilių.

Reikalavimai dėstytojams

Suaugusiųjų mokymo patirtis MTV dalykinių sričių dėstymo patirtis Tinkamiausios medžiagos ir kurso pristatymo stilių naudojimas Įvairių mokymosi stilių (vizualinių, audialinių, skaitymo ir kinestetinių) taikymas Gebėjimas sudominti ir motyvuoti programos dalyves Noras bendrauti ir konsultuoti programos dalyves elektroniniu paštu ar Skype. Dėstytojų priemonių skyriaus mokymosi platformoje papildymas nuorodomis,

duomenimis ar kita informacija (kai reikia) Supratimas apie lyčių jautrumą*

*Lyčių jautrumas tai jautrumas tam, kaip žmonės galvoja apie lytį, siekiant, kad žmonės mažiau pasikliautų prielaidomis apie tradicinius ir pasenusius požiūrius į vyrų ir moterų vaidmenis. Tai turėtų atsispindėti visuose pranešimuose ir įsipareigojimuose viso MTV kurso metu.

Lyčių jautrumas (1)

Lyčių jautrumo koncepcija buvo sukurta kaip būdas sumažinti asmeninės ir ekonominės plėtros kliūtis atsiradusias dėl moterų diskriminacijos. Lyčių jautrumas padeda generuoti pagarbą asmenybei, nepriklausomai nuo lyties. MTV programos mokymo(si) reikėtų siekti:

Suteikti dalyviams galimybę geriau pažinti vieniems kitus ir sugriauti pradinius tarpasmeninio bendravimo barjerus.

Skatinti dalyvius analizuoti savo asmeninius įsitikinimus dėl darbų pasidalijimo tarp vyrų ir moterų ir lygių galimybių dirbti.

Padėti dalyviams išsiaiškinti jų asmeninius įsitikinimus dėl moterų ir vyrų vaidmenų.

Šaltinis: UNESCO (2004) Gender Sensitivity- mokymo vadovas

Lyčių jautrumas (2) Pateikti dalyviams atitinkamų pavyzdžių iš šiandieninės visuomenės, naudojant MTV

vaizdo medžiagą.

Analizuoti skaitomą medžiagą, pritaikant lyčių klausimų žinias ir supratimą.

Padėti dalyviams daugiau sužinoti apie esamus stereotipus ir pagelbėti jiems analizuoti šiuos stereotipus.

Leisti dalyviams daugiau sužinoti apie kintantį moterų vaidmenį, neatsiliekant nuo kitų pokyčių, vykstančių pasaulyje.

Anksčiau minėti lyčių jautrumo metodai labai padės dėstomos medžiagos aktualumui ir asmeninės mokymosi patirties personalizavimui. UNESCO pateikė išsamų lyčių jautrumo mokymo vadovą dėstytojams adresu http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001376/137604eo.pdf

Šaltinis: UNESCO (2004) Gender Sensitivity- mokymo vadovas

Kaip mes mokomės

Vaizdinis Girdimasis

Tekstinis Kinestezinis

Mokymosi stiliai

Kaip mes mokomės (1)Vaizdinis mokymosi stilius

Šis mokymosi stilius grindžiamas besimokančiojo poreikiu įsivaizduoti jam pateikiamą informaciją.

Besimokantieji tiksliau supranta ir įsimena informaciją, kai žodinė informacija pateikiama vaizdžiai.

Dėstant MTV programą rekomenduojama naudoti skirtingas vaizdines priemones: lenteles, grafikus, srautų schemas, diagramas, modelius ir pan.

MTV mokymo medžiagoje pateikiama įvairių vizualinių pagalbinių priemonių.

Kaip mes mokomės (2)Girdimasis mokymosi stilius

Šis mokymosi stilius grindžiamas besimokančiojo poreikiu klausyti žodžiu perteikiamos informacijos.

Verbaliniai besimokantieji geriau priima informaciją, pateiktą sakytinės kalbos formatu.

Dėstant MTV programą rekomenduojama naudoti garso ir vaizdo įrašus, organizuoti Skype diskusijas tarp dėstytojų ir dalyvių.

MTV e-mokymosi platformoje patalpinti įvairūs garso įrašai ir nuorodos.

Kaip mes mokomės (3)Tekstinis mokymosi stilius

Šis mokymosi stilius grindžiamas besimokančiojo poreikiu perskaityti pateikiamą informaciją.

Besimokantieji, kurie teikia pirmenybę šiam mokymosi stiliui, mokosi skaitydami vadovėlius, instrukcijų vadovus, sąrašus, PowerPoint dokumentus ir pan.

MTV palengvina šį mokymosi būdą, pateikdama visą mokymosi turinį spausdinimui tinkamu formatu, kurį dalyvės taip pat gali atsisiųsti kaip PDF dokumentą.

Kaip mes mokomės (4)

Kinestezinis (lytėjimo) mokymosi stilius:

Šis mokymosi stilius yra pagrįstas besimokančiojo poreikiu atlikti fizinę veiklą, o ne klausytis paskaitos ar žiūrėti demonstravimo.

Kinestezinio stiliaus besimokantieji geriau išlaiko informaciją, kai jie manipuliuoja medžiaga mokymosi procese ar dalyvauja grupės dinaminėje veikloje.

MTV programos dalyvės gali praktiškai pritaikyti savo mokymąsi, parsisiųsdamos ir/ar atsispausdindamos medžiagą; praktiškai pasinaudodamos interneto ir tinklalapio taikomosiomis programomis savo kompiuteryje.

MTV projekto tikslinė grupė

Pagrindinė MTV programos tikslinė grupė – tai moterys iš kaimo bendruomenių, kur įgūdžiai, reikalingi tradiciniams ūkio darbams atlikti, tampa vis mažiau reikalingi. Darbo internetu galimybės suteikia potencialą verstis individualia veikla bei plėtoti vietos ekonomiką.

Programos medžiaga buvo moterų sukurta moterims, todėl ji aktuali moterims, gyvenančioms ir dirbančioms įvairiose aplinkose. Lankstus modulinis programos pobūdis leidžia besimokančioms moterims mokytis kurso medžiagos joms patogiu laiku ir tempu.

MTV Moduliai

Kūrybiškumas ir idėjų generavimasBendravimasEfektyvus verslo ryšių užmezgimasEuropos verslo kultūra Programinės įrangos priemonės jūsų verslo veiklaiInternetinis verslasInterneto svetainės dizainas ir įvadas į tinklalapių kūrimąInternetinė rinkodaraPraktinis verslo valdymas, įskaitant žmogiškųjų išteklių valdymąKlientų aptarnavimas

..... ir daug kitų internetinių išteklių

1. Kūrybiškumas ir idėjų generavimas

Mokymosi rezultataiBesimokančiosios gebės identifikuoti pagrindinius kūrybiškumo ir naujoviškumo elementus, reikalingus pradedant verslą, bei atlikti idėjų generavimo pratimus.

Modulio turinys Įvadas į kūrybiškumą ir inovacijas Idėjų generavimo metodai Nuo idėjos iki verslo Kūrybiškumo kliūtys Apmąstymai ir įvertinimas

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimų ir laisvai pasirenkamų užduočių.

2. Verslo komunikacijaMokymosi rezultataiBesimokančiosios gebės parengti ir profesionaliai pristatyti prezentaciją, žinos daugelį skirtingų bendravimo stilių.

Modulio turinys 7 svarbiausi bendravimo bruožai Tapimas geru oratoriumi Nežodinis bendravimas 10 auksinių kalbėsenos taisyklių Kaip veikia PowerPoint pristatymai? Nervinės įtampos įveikimas ir bendravimo metodai

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

3. Efektyvus verslo ryšių užmezgimas

Mokymosi rezultataiBesimokančiosios žinos apie ryšių užmezgimo svarbą ir jo reikšmę sėkmingam verslui.

Modulio turinys Ryšių užmezgimas vietos, nacionaliniu ir Europos lygiu Vietos įmonių įtraukimas Verslo ryšių užmezgimo priemonės Socialinių tinklų svetaines Ryšių užmezgimas tarp valstybių Europos fondų finansavimo panaudojimas

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

4. Europos verslo kultūra

Mokymosi rezultataiBesimokančiosios supras bendruosius ir tarpkultūrinius verslo etikos aspektus.

Modulio turinysVerslo susitikimų planavimasVizitinė kortelė ir verslo dovanosVerslo korespondencija ir derybosElektroninio pašto ir pokalbių mobiliuoju telefonu etiketasVerslo aprangos normos ir verslo pietūs

Modulio trukmė 4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

5. Programinės įrangos priemonės jūsų verslui

Mokymosi rezultataiBesimokančiajai bus pristatyti įvairūs nemokami programinės įrangos sprendimai, reikalingi vykdant savo verslo veiklą, bei šių sprendimų taikymas versle.

Modulio turinys "Google Apps" verslui Internetinės telefonijos protokolas ("VoIP") Apskaitos programinė įranga Projektų valdymo priemonės Ryšių su klientais valdymas (CRM) Žmogiškųjų išteklių valdymas (HRM)

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

6. Elektroninis verslas (E-verslas)Mokymosi rezultataiBesimokančioji gebės analizuoti savo verslo situaciją, siūlomus produktus ir paslaugas, bei nuspręsti, ar internetinis verslas yra tinkamas pasirinkimas jos verslui.

Modulio turinys E-paieška - informacijos paieška internete E-komercija - pirkimas ir pardavimas internetu Ar jūsų verslas tinkamas prekybai internetu? Kaip pasirinkti savo vietą E-rinkoje arba aukciono interneto svetainę? Tarptautinė e-komerciją Apmokėjimas

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

7. Tinklalapio kūrimas

Mokymosi rezultataiBesimokančioji gebės identifikuoti jos verslui geriausiai tinkančią interneto svetainę, t.y. suprasti bazinius geros interneto svetainės dizaino principus.

Modulio turinys apima: Interneto svetainės dizaino pagrindai Tikslinės auditorijos nustatymas Tinklalapio struktūra Spalvų ir stiliaus lentelės Interneto svetainės kodavimas ir kūrimas HTML pagrindai ir išėjimas į internetą

Modulio trukmė4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

8. Internetinė rinkodara

Mokymosi rezultataiBesimokančioji sužinos apie platų spektrą prieinamų rinkodaros priemonių, įskaitant socialinės žiniasklaidos rinkodaros priemones, bei supras, kaip jas taikyti savo verslo internetinės rinkodaros strategijoje.

Modulio turinys Rinkodaros samprata Įmonės interneto tinklalapis Reklama internete Rinkodara elektroniniu paštu Socialinės žiniasklaida internetinėje rinkodaroje

Modulio trukmė 4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

9. Praktinis verslo valdymasMokymosi rezultataiBesimokančiosios supras pagrindines verslo valdymo komponentus, apimančius tokius aspektus, kaip finansai, žmogiškieji ištekliai ir laiko valdymas.

Modulio turinys Įvadas į finansų valdymą Jūsų verslo finansavimas Finansinė atskaitomybė ir savo finansinės padėties pristatymas Įvadas į žmogiškųjų išteklių valdymą Naujų darbuotojų atranka ir įdarbinimas Darbuotojų skatinimas ir darbo veiklos įvertinimas Laiko valdymas ir metodai

Modulio trukmė 4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

10. Klientų aptarnavimas

Mokymosi rezultataiBesimokančioji supras klientų aptarnavimo kokybės svarbą, sprendžiant rinkodaros rodiklių rezultatų, klientų lojalumo, lojalumo strategijų ir bendravimo su sudėtingais klientais klausimus.

Modulio turinys

Kokybiškas klientų aptarnavimas Bendravimas su nuolatiniais klientais Klientų poreikių tenkinimas Reikalų tvarkymas su “sunkiais” klientais Klientų skundų nagrinėjimas

Modulio trukmė 4 valandos mokymosi internete bei iki 6 valandų savarankiško skaitymo, pratimai ir laisvai pasirenkamos užduotys.

Modulio pristatymas

Internetu per www.wteche.eu

1. Pasiekiamas prisiregistravus interneto svetainėje.2. Dėstytojų skiltis su specialiomis priemonėmis.3. Galimybė dėstytojams pildyti mokymo priemonių skyrių, komentuoti diskusijų forume.4. Nuorodų ir žodynėlio paieškos funkcijos. 5. Galimybė atsisiųsti modulių turinį ir atsispausdinti PDF formatu. 6. Dėstytojo parama bus teikiama elektroniniu paštu ar interneto diskusijų forumuose.7. Vaizdo įrašai, pateikiantys moterų verslininkių sėkmės istorijas, gali būti peržiūrimi 7

Europos kalbomis.

Papildomos priemonės

Kadangi tai yra bandomasis projektas, pradinės priemonės, kurias galite rasti interneto svetainėje, apima:

1. Galimybių planas, naudingas pradedančioms moterims verslininkėms.2. Verslo steigimo rekomendacijos.3. Vaizdo įrašai, motyvuojantys ir įkvėpiantys moteris kurti savo verslą.4. Informacija apie verslo planavimą ir finansavimą. 5. Straipsnių ir apybraižų, aktualių moterims verslininkėms, biblioteka.

Šios papildomos priemonės pristatomos adresu www.wteche.eu . Nuotraukos ir tekstai gali būti spausdinami.

MTV mokymo programos įvertinimas

MTV interaktyvaus vertinimo klausimyno tikslai:

nustatyti, kaip besimokančiosios reagavo ir susidomėjo kursų medžiaga; nustatyti aspektus, kurie joms pasirodė naudingiausi ir mažiausiai naudingi; bei nustatyti sritis, kurioms reikalingas tolimesnis tobulinimas.

Įvertinimo anketą besimokančiosios ras kiekvieno modulio pabaigoje. Šios apklausos duomenys bus naudingi tobulinant MTV programą, užtikrinant jos aktualumą ir tinkamumą moterims, būsimoms ir esamoms verslininkėms.

_______________________________