SVEUČILIŠTE U ZAGREBU

FAKULTET ORGANIZACIJE I INFORMATIKE

Plan i program

specijalističkog poslijediplomskog studija

MENADŽMENT POSLOVNIH SUSTAVA

Varaždin

1

Sadržaj:

Nositelj studija ............................................................................................................................ 2 POPIS PREDMETA I NOSITELJA PREDMETA ................................................................... 3 NASTAVNI PLAN I PROGRAM specijalističkog poslijediplomskog studija ......................... 4 

Nositelj studija Nositelj studija je Fakultet organizacije i informatike, Varaždin Adresa: HR-42 000 Varaždin, Pavlinska 2 Telefon: 043 390 – 808 (referada za poslijediplomske studije) Telefax: 042 213 -413 Web adresa: http://www.foi.hr, e-mail: biserka.sigurnjak@foi.hr (Voditeljica referade za poslijediplomski studij) Voditelj studija: Prof. dr. sc. Tihomir Hunjak, e – mail: tihomir.hunjak@foi.hr

2

POPIS PREDMETA I NOSITELJA PREDMETA

1. semestar Temeljne discipline (18 ECTS bodova)

Red. br. Naziv predmeta Broj sati ECTS bodovi Nositelji

1.1. Menadžment poslovnih sustava (Business System Organization) 30 sati 9 ECTS Prof. dr. sc. Marijan Cingula

1.2. Informacijski sustavi za poslovno

upravljanje (Information System for Management)

30 sati 9 ECTS Prof. dr.sc. Velimir Srića Prof. dr. sc. Mario Spremić

Izborne discipline (biraju se 2 discipline - 12 ECTS bodova) Red. br. Naziv predmeta Broj sati ECTS bodovi Nositelji

1.3. Upravljanje informatičkom tehnologijom (IT Management) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Zdravko Krakar

1.4. Dioničko gospodarstvo (Financial Management) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Silvije Orsag

1.5. Modeliranje poslovnih podataka (Business Information Modeling) 20 sati 6 ECTS Doc. dr. sc. Željko Dobrović

1.6. Upravljanje sigurnošću poslovnih

informacijskih sustava (Security of Business Information System)

20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Željko Hutinski Prof. dr. sc. Miroslav Bača

2. semestar Temeljne discipline (18 ECTS bodova)

Red. br. Naziv predmeta Broj sati ECTS bodovi Nositelji

2.1. Kvantitativne metode u menadžmentu (Quantitative Methods in Management) 30 sati 9 ECTS Prof. dr. sc. Tihomir Hunjak

2.2. Strategija razvoja poslovnih sustava (Business Systems Strategies) 30 sati 9 ECTS Prof. dr. sc. Želimir Dulčić

Izborne discipline (biraju se 2 discipline - 12 ECTS bodova) Red. br. Naziv predmeta Broj sati ECTS bodovi Nositelji

2.3. Organizacijski dizajn (Organizational design) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Pere Sikavica

2.4. Inteligentne organizacije (Intelligent organization) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Božidar Kliček

2.5. Upravljanje poslovanjem poduzeća (Business Management) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Stjepan Dvorski

2.6. E poslovanje (E Business) 20 sati 6 ECTS Prof. dr. sc. Neven Vrček 3. semestar

Red. br. Naziv predmeta ECTS bodovi Nositelji 3.1. Analiza slučaja / Seminarski rad 5 ECTS Mentor 3.2. Analiza slučaja / Seminarski rad 5 ECTS prema odabiru 3.3. Specijalistički završni rad 20 ECTS Mentor

3

NASTAVNI PLAN I PROGRAM specijalističkog poslijediplomskog studija Obvezni predmeti

Naziv kolegija: MENADŽMENT POSLOVNIH SUSTAVA

Satnica: 30 sati, 9 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Marijan Cingula

Sadržaj: Uvod: Pojam, svrha i ciljevi menadžmenta poslovnih sustava. Razvoj menadžmenta poslovnih sustava. Poslovni sustav: profitne i neprofitne organizacije, javna uprava. Veličina poduzeća kao organizacijski čimbenik Malo i srednje poduzeće i poduzetništvo: Malo i srednje poduzeće u gospodarstvu (Povijesna geneza. Pojam malog i srednjeg poduzeća. Oblici malog i srednjeg poduzeća. Razvijenost malog i srednjeg poduzeća. Prednosti i slabosti malog i srednjeg poduzeća. Perspektive malog i srednjeg poduzeća). Poduzetnik (Definiranje poduzetnika i poduzetništva. Tipovi poduzetništva. Razvitak poduzetništva. Poduzetnik. Budućnost poduzetništva). Poduzetničke alternative: Novi posao (Odabir proizvoda odnosno usluge). Kupnja poduzeća (Motivi prodaje poduzeća. Vrednovanje poduzeća. Određivanje cijene. Pregovori o cijeni i zaključivanje ugovora). Franšizing (Povijest i definicija franšize. Vrste franšiznih sistema. Izbor franšize). Obiteljska poduzeća (Jedinstvenost obiteljskog biznisa. Uloga i odnosi u obitelji. Proces sukcesije). Izumi i poduzetnik. Vođenje malog i srednjeg poduzeća. Poslovanje malog poduzeća: Činitelji poslovanja (Prirodni resursi. Rad. Kapital.). Kombiniranje činitelja poslovanja (Aspekti kombiniranja činitelja poslovanja. Zakonitosti kombiniranja činitelja poslovanja.). Proces poslovanja (Istraživanje i razvoj. Nabava. Prodaja.) Rezultati poslovanja (Prihodi. Rashodi. Dobitak. Gubitak.). Mjerila uspješnosti poslovanja (Pokazatelji profitabilnosti. Pokazatelji likvidnosti. Pokazatelji financijske poluge. Pokazatelji aktivnosti. Pokazatelji investiranja). Velika poduzeća – korporacije. Odnos vlasnika i profesionalnih menadžera. Poslovna strategija: oblikovanje i implementacija. Organizacijska kultura. Organizacijske strukture. Menadžment kao poslovna funkcija (Menadžment i menadžeri. Funkcije menadžmenta. Aktivnosti i uloge menadžera. Menadžerske metode, vještine i postupci. Upravljanje vremenom Menadžment kao znanost, vještina ili profesija). Pojam i funkcije vođenja poduzeća. Planiranje (Pojam, sadržaj i etape planiranja. Poduzetničke strategije. Postavljanje ciljeva. Izrada poslovnog plana.). Organiziranje (organizacijsko planiranje. Oblik poduzeća. Mreže malih i srednjih poduzeća. Virtualno poduzeće). Kadroviranje (regrutiranje i selekcija kadrova. Formiranje vodećeg tima. Politika plaća. Radni odnosi.) Vođenje ( Vodstvo. Stilovi vodstva. Poduzetnik kao vođa. Motiviranje. Komuniciranje.). Kontroliranje (proces kontroliranja. Izbor proizvoda. Izbor lokacije. Metode kontrole. Upravljanje zalihama. Informacijski sistem.).

Izvođenje i ispit: Nastava: Predavanja i seminari.

4

Ispit: Obrada case study, referat (pristupni rad), usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Sikavica, P., Bahtijarević-Šiber, F., Vokić Pološki, N.: Temelji menadžmenta, Školska

knjiga, Zagreb, 2008. • Buble, M. (urednik): Strateški menadžment, Sinergija, Zagreb, 2005. • Buble, M.: Management, Ekonomski fakultet, Split, 2000. • Longenecker, G.J., Moore, W.C.: Small Business Management, Eighth edition, South-

western Publishing Co., Cincinnati, 1991. Dopunska: • Mugler, J.: Betriebwirtschaftslehre der Klein und Mittelbetriebe, Springer- Verlag, Wien,

1993. • Siropolis, C.N.: Menadžment malog poduzeća, Četvrto izdanje, Mate, Zagreb, 1995. • Weihrich, H., Koontz, H.: Menadžment, Mate, Zagreb, 1994.

5

Naziv kolegija: KVANTITATIVNE METODE U MENADŽMENTU

Satnica: 30 sati, 9 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Tihomir Hunjak

Sadržaj: Uvod: Osnovni pojmovi; problem odlučivanja, proces odlučivanja, alternative, ciljevi, kriteriji. Situacije odlučivanja; nesigurnost, rizik. Proces donošenja poslovnih odluka, ključni faktori za kvalitetno odlučivanje. Metode za odlučivanje u uvjetima nesigurnosti i rizika; pravila za odlučivanje na temelju stava prema nepoznatom (Wald-ovo, Savage-ovo, Hurwitz-ovo, Laplace-ovo). Povezane odluke; stablo odlučivanja, dijagram utjecaja. Programi Treeplan ili PrecisionTree. Bayes-ova uvjetna vjerojatnost. Očekivana vrijednost informacije. Upravljanje nesigurnošću i rizicima; analiza osjetljivosti, analiza rizika pomoću Monte Carlo simulacije. Program @RISK. Primjene metoda za odlučivanje u uvjetima nesigurnosti i rizika; marketinške odluke, investicijske odluke, pokazatelji isplativosti ulaganja. Metode za višekriterijsko odlučivanje: tipologija metoda za višekriterijsko odlučivanje. Teorija vrijednosti, određivanje težina kriterija. Idealna odluka; rangiranje alternativa po sličnosti idealnoj odluci, metoda TOPSIS. Outranking metode; ELECTRE, PROMETHEE. Analitički hijerarhijski proces (AHP metoda). Višekriterijske metode za vrednovanje i selekciju alternativa za grupno odlučivanje. Programi Expert Choice, PROMETHEE i Team Expert Choice. Primjene metoda za višekriterijsko odlučivanje; izbor osoblja, izbor dobavljača, izbor opreme, primjene u strategijskom odlučivanju, izbor projekata, usklađivanje portfelja projekata sa strategijskim ciljevima i proračunskim ograničenjima.

Izvođenje i ispit: Nastava: Nastava će se organizirati kao interaktivna nastava, u kojoj će uz predavanje nastavnika i polaznici studija sudjelovati u nastavi, kroz pisane radove kao i rješavanje poslovnih slučajeva. Dio fonda nastave biti će iskorišten za tematske rasprave kao i provođenje brainstorming metode u strukturiranju problema odlučivanja. Ispit: U dogovoru s nastavnikom studenti odabiru temu i pišu pristupni rad koji dostavljaju nastavniku. Pozitivna ocjena pristupnog rada uvjet je za usmeni dio ispita. Ovisno o razini i kvaliteti aktivnosti tijekom izvođenja nastave moguće je da se najbolji studenti oslobode obaveze pisanja pristupnog rada ili usmenog dijela ispita.

Literatura: Osnovna: • Hammond, J.S., Keeney, R.L., Raiffa, H.: "Smart Choices: Practical Guide to Making Better

Decisions", Harvard Business School Press, 1998. • Hunjak, T.: "Višekriterijsko odlučivanje", poglavlje u knjizi: Čerić, V., Varga, M.:

"Informacijska tehnologija u poslovanju", Element, Zagreb, 2004. • Goodwin, P. , Wright, G.: Decision Analysis for management Judgment, John Wiley & Sons,

2004.

6

Dopunska: • French, S.: "Decision Theory", Ellis Harwood, Chichester, 1986. • Triantaphyllou, E.: "Multi - Criteria Decision Making Methods: A Comparative Study", • Kluwer Academic Publishers, Dordrecht/Boston/London, 2000. • Clemen, R.T.: "Making Hard Decisions: An Introduction to Decision Analysis", 2nd edition,

Duxbury Press, 1997. • Gary, K.: Sources of Power: How People Make Decisions; MIT Press, 1998. • Drummond, H.: Effective Decision Making; 2nd edition, Kogan Page, London, 1996. • Goodpasture, John C.: Quantitative methods in project management, J. Ross Publishing,

2004.

7

Naziv kolegija: INFORMACIJSKI SUSTAVI ZA POSLOVNO UPRAVLJANJE

Satnica: 30 sati, 9 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Velimir Srića, Prof. dr. sc. Mario Spremić

Sadržaj: Od informatičkog menadžmenta do korporativnog upravljanja informatikom. Strateška primjena informatike u poslovanju. Strateško planiranje informacijskih sustava. Korporativno upravljanje rizicima i revizija informacijskih sustava. Studija izvedivosti informatičkih projekata i njihova financijska analiza. Ulaganja u informatiku. Informatika kao sredstvo inovacije poslovanja. CIO (Chief Information - Innovation Officer). Informacijski sustavi i promjena poslovanja. Zašto informatički projekti ne uspijevaju? Revizija i provjera uspješnosti informacijskih sustava. Okviri i metode korporativnog upravljanja informatikom. Organizacija i upravljanje projektima razvitka informacijskih tehnologija. Informacijske tehnologije u sustavima istraživanja, analize, planiranje i upravljanje. Interakcija ekspertnih i upravljačkih domena primjenom informacijskih tehnologija. Poslovni komunikacijski sustavi u integriranom digitalnom okružju. Poslovna područja primjene sofisticiranih informacijskih tehnologija i njihova integracija. Primjena CBE u poslovnim sustavima: koncepti, organizacija, upravljanje.

Izvođenje i ispit: Nastava: Predavanja i seminari. Ispit: završni projekt

Literatura: Osnovna: • Srića V.: Inventivni menedžer, MEP Consult, Zagreb, 1995. • Srića V., Spremić M.: Informacijskom tehnologijom do poslovnog uspjeha, Sinergija,

Zagreb, 2000. • Panian. Ž., Spremić. M. i suradnici (2007): Korporativno upravljanje i revizija

informacijskih sustava, Zgombić i partneri, Zagreb, 2007. Dopunska: • Srića V., Muller J.: Put k elektroničkom poslovanju, Sinergija, Zagreb, 2001. • Spremić, M. (2004): Menadžment i elektroničko poslovanje, Narodne novine, Zagreb, 2004. • Spremić, M., Popović, M. (2008): Emerging issues in IT Governance: implementing the

corporate IT risks management model, WSEAS Transaction on Systems, Issue 3, Volume 7, March 2008, ISSN: 1109-2777, pp. 219-228.

• Spremić, M., Žmirak, Z., Kraljević, K. (2008): Evolving IT Governance Model – Research Study on Croatian Large Companies, WSEAS Transactions on Business and Economics, Issue 5, Volume 5, May 2008, ISSN: 1109-9526. pp. 244-253.

8

Naziv kolegija: STRATEGIJA RAZVOJA POSLOVNIH SUSTAVA

Satnica: 30 sati, 9 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Želimir Dulčić

Sadržaj: Pozicioniranje tvrtke i proizvoda na tržištu. SWOT analiza. Matrice strategijskog položaja. Izazovi turbulentnog okružja. Analiza okružja i strategijske neizvjesnosti. Tržišna analiza. Analiza konkurencije. Moguće poslovne strategije. Strategija tržišnog vođenja. Strategija zadovoljavajućeg rasta. Strategija troškovne prednosti. Strategija tržišnog položaja. Strategija penetracije te proizvodne i tržišne ekspanzije. Vertikalna integracija. Diverzifikacija. Spajanja i preuzimanja. Gašenje i napuštanje tržišta. Vrednovanje i odabir poslovnih strategija. Definiranje harmonije interesa vlasnika, zaposlenika, menadžmenta i društvene zajednice. Primjena poslovne strategije. Organizacijska struktura. Korporativna kultura. Ljudi. Strategijska kontrola. Uspostavljanje sustava nadzora. Operativna kontrola ili sveobuhvatna kontrola sustava. Kvaliteta i razvoj.

Izvođenje i ispit: Nastava: predavanja, seminari Ispit: pristupni rad, usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Tipurić D. (ured.): Konkurentska sposobnost poduzeća, Sinergija, Zagreb, 1999. • Weihrich H., Koontz H.: Menadžment, MATE, Zagreb, 1994. • Vives (editor), Corporate Governance, Theoretical & Empirical Perspectives, Cambridge

University Press, Boston, 2000. Dopunska: • Byars, Rue, Zahra: Strategy in a Changing Environment, Irwin, Chicago, 1996. • Cadbury A.: The Company Chairman, Fitzwilliam Publishing Ltd., Cambridge, 1990. • Slevin, D. P.: The Whole Manager, American Management Association, New York, 1989.

9

Izborni predmeti

Naziv kolegija: MODELIRANJE POSLOVNIH PODATAKA

Satnica / ECTS: Predavanja: 20 sati; Istraživanje i rad na case study: 60 sati / 6 ECTS

Nositelj: Doc.dr sc. Željko Dobrović

Sadržaj: Značaj poslovnih podataka. Podatak, informacija, upravljanje podacima, upravljanje znanjem. Značaj ažurnosti podataka. Informacija kao roba koja ima svoju vrijednost. Utjecaj informacije na smanjenje organizacijske entropije. Pogled na podatke kroz genetičku definiciju informacijskih sustava. Odnos poslovnih podataka i poslovnih procesa. Tok podataka kao skup poslovnih podataka i koncept modela procesa. Tokovi podataka – veze među poslovnim procesima. Vremenski razmak između stvaranja i korištenja toka podataka – spremište podataka. Analiza tokova podataka. Preoblikovanje poslovnih procesa (Business Process Redesign, Business Process Reengineering) i modeliranje poslovnih podataka (Data Modeling). Podaci u poslovnoj, informacijskoj i tehnološkoj arhitekturi. Značaj podataka u Zachman-ovom okviru za arhitekturu informacijskog sustava. Podaci u piramidi informacijskog inženjeringa J. Martina. Arhitektura podataka u modelu NIST 500-167. Podaci kao dio poslovne tehnologije. Matrica poslovne tehnologije. ANSI/SPARC arhitektura sustava baze podataka. Značaj poslovnih podataka u ANSI/SPARC (American National Standards Committee on Computers and Information Processing / Standards Planning and Requirements Committee) arhitekturi. Tri razine ANSI/SPARC arhitekture: vanjska, konceptualna i unutrašnja razina. Poslovni podaci, model poslovnih podataka, relacijski model, baza podataka. Modeliranje podataka. Funkcijska/procesna perspektiva razvoja organizacijskih /informacijskih sustava. Podatkovna perspektiva razvoja organizacijskih/informacijskih sustava. Funkcijski usmjeren razvoj vs. podatkovno usmjeren razvoj. Analiza poslovnih dokumenata kao nositelja poslovnih podataka. Otkrivanje poslovnih entiteta i njihovih značajki (atributa). Pronalaženje prirodnih poslovnih veza među poslovnim entitetima. Stvaranje poslovnih ERA (Entity-Relatinship-Attribute) modela. Koncepti jakog (nezavisnog) i slabog (zavisnog) poslovnog entiteta. Identificirajuće i neidentificirajuće veze među entitetima. Poslovno značenje veza jedan – više (1:M), više – više (M:M). Generalizacija poslovnih entiteta. Prirodno prevođenje ERA modela u relacijski model. Meta podaci. Meta model modela podataka – riznica CASE (Computer Aided Software Engineering) alata. Metoda životnog ciklusa poslovnog dokumenta. Metamodeliranje životnog ciklusa dokumenta. Modeliranje podataka koji su rezultat primjene raznorodnih metoda. Meta modeli različitih metoda. Primjena CASE alata u modeliranju podataka. Različite notacije u modelima podataka: informacijski inženjering, IDEF1X, …). Struktura CASE alata za potporu modeliranju podataka. Forward Engineering – kreiranje relacijskih shema u odabranom SUBP (sustav za upravljanje bazom podataka) iz modela podataka. Reverse Engineering – Kreiranje modela podataka iz postojećih relacijskih shema nekog SUBP. Analiza riznice CASE alata za potporu modeliranju poslovnih podataka. Samostalan rad

10

Polaznici će analizirati poslovne procese i poslovne dokumente u odabranoj organizaciji. U sklopu organizacijskog poduhvata promjene poslovnih procesa, sukladno misiji i viziji organizacije, predložit će i promjene poslovnih dokumenata. Definirat će životne cikluse poslovnih dokumenata, te iz njih modelirati poslovne podatke. Pronaći će osnovne poslovne entitete, njihove atribute i napraviti poslovni ERA model.

Izvođenje i ispit: Nastava: Na predavanjima će se polaznicima prikazati osnovne teorijske spoznaje iz modeliranja poslovnih podataka. Analizirat će se pojedini poslovni dokumenti (CASE study), uz korištenje CASE alata za modeliranje podataka. Ispit: Izrada i obrana pristupnog rada nastalog tijekom samostalnog rada polaznika.

Literatura: Osnovna: • Thomas A. Bruce: Designing Quality Databases with IDEF1X Information Models, Dorset

House Publishing, 1992. Dopunska: • John Carlis, Joseph Maguire: Mastering Data Modeling: A User-Driven Approach, Addison-

Wesley Professional, 2000. • Dobrović Ž., Brumec J., Tomičić-Pupek K.: Designing the Document Management System:

Metamodeling Approach, 16th International Conference on Information and Intelligent Systems – IIS 2005, Varaždin, p.211-220.

11

Naziv kolegija: UPRAVLJANJE SIGURNOŠĆU POSLOVNIH INFORMACIJSKIH SUSTAVA

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Željko Hutinski, Prof. dr. sc. Miroslav Bača

Sadržaj: Pojam kompjutorskog kriminala. Izrada politike sigurnosti. Organizacijski oblici ustroja sustava sigurnosti u poslovnom sustavu. Odgovornosti za razvoj sustava sigurnosti. Vrste i izvori prijetnji informacijsko-komunikacijskih sustava. Procjena značaja informacijskog sadržaja. Procjena rizika prijetnji informacijskom sustavu. Upravljanje rizikom malih i srednjih poduzeća. Mjere zaštite; pravne osnove, fizička zaštita, tehnička zaštita, organizacijske mjere zaštite, nadzor i upravljanje zaštitom, standardi ISO 27002. Upravljanje razvojem sustava sigurnosti po normi ISO 27001. Oporavak oštećenih dijelova informacijskog sustava. Put do stjecanja certifikata informacijske sigurnosti.

Izvođenje i ispit: Nastava: predavanja kombinirana s primjerima iz prakse Praćenje aktivnosti polaznika:

Aktivnost Bodovi Analiza znanstvenog članka (do dvije stranice teksta) 15

Pristupni rad s istraživačkom temom, hipotezom i zaključkom te prezentacija 30

Izrada nekog od dokumenata poslovnog sustava vezanog uz sigurnost IS 25

Usmeni teoretski dio ispita 30 Ispit: pristupni rad, usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Anderson, J. R.: Security Engenering: A Guide to Bilding Dependable Distributed Systems,

John Wiley & Sons, Inc. New York, 2001. • Timpton, H., Kraus M.: Information security Management, Auerbach, 1998. • Thorenson, J. D., Blankenship J. H.: Information Secrets, Valuable Information, Ltd. Co.,

Richardson, Texas, 1996. • Fumy W., Riel3, H. P.: Kryptographie, R Oldenburg Verlag, München, Wien. • Jenkins, G. H., Information Systems Policies and Procedures Manual - 2nd ed., Prentice-

Hall, Inc., 1994. Dopunska: • Scheiner, B.: Applied Cryptography Second Edition: protocols, algorithms and source code

in C, John Wiley & Sons, Inc., 1996. • Bača, M.: Uvod u računalnu sigurnost, Narodne novine, Zagreb, 2004. • Krapac D.: Kompjutorski kriminalitet, Pravni fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, 1992. • ISO/BS 17799:2000

12

Naziv kolegija: ORGANIZACIJSKI DIZAJN

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Pere Sikavica

Sadržaj: IZAZOVI ORGANIZACIJSKOG DIZAJNA Dinamička stabilnost. Organizacijski darvinizam. Autopoiesis. Core business. Outsourcing. Lateralna organizacija. Organizacija bez granica. BPR. Organizacija koja uči. Informatizacija, telekomunikacije i globalizacija. Teorija kaosa. POJAM ORGANIZACIJE I ORGANIZA-CIJSKOG DIZAJNA Što je organizacija? Definiranje organizacije. Odnos bioloških i društvenih organizacija. Što je organizacijski dizajn? Predmoderna, moderna i postmoderna organizacija. Utjecaj misije i granica organizacije na organizacijski dizajn. Karakter organizacije. Introvertirana i ekstravertirana organizacija. Utjecaj karaktera organizacije na organizacijski dizajn. Ključni koncepti organizacijskog dizajna. ČIMBENICI ORGANIZACIJSKOG DI-ZAJNA Utjecaj vizije, misije, ciljeva i strategije na organizacijski dizajn. Ključni koncepti strategije. Tehnologija i organizacijski dizajn. Organizacijski dizajn velikih i malih organizacija. Organizacijski dizajn i faze životnog ciklusa organizacije. Ljudi kao čimbenik dizajna. Utjecaj proizvoda i lokacije na organizacijski dizajn. Okolina organizacije i organizacijski dizajn. Organizacijski dizajn u stabilnoj i nestabilnoj okolini. Utjecaj institucionalnih uvjeta, integracijskih procesa, tržišta, kupaca, dobavljača i konkurencije na organizacijski dizajn. VRSTE I MODELI ORGANIZACIJSKOG DIZAJNA Što je to organizacijski dizajn? Ključni koncepti dizajna. Sekvence dizajna. Diferencijacija i integracija ključni aspekti organizacijskog dizajna. Složenost, formalizacija i centralizacija organizacije. Načini dizajniranja organizacije. Klasične i inovativne strukture. Birokratske i organske strukture. Fleksibilni organizacijski dizajn. Dizajn za inovacije. Funkcijska, divizijska, projektna, matrična, hibridna i mješovita organizacija. Implementacija organizacijskog dizajna. Dizajnira-nje horizontalne organizacije. T-oblik organizacije, procesna, timska, mrežna, virtualna, izvrnuta, front-back, fraktalna i klaster organizacija, heterarhije. Povezivanje vertikalnih i horizontalnih procesa. Od birokratske organizacije do organske mreže. Centri odgovornosti i organizacijski dizajn. REINŽENJERING POSLOVNIH PROCESA I ORGANIZACIJSKI DIZAJN Što je to BPR? Zašto je potreban BPR? Principi BPR-a. Karakteristike i glavna obilježja BPR-a. Faze reinženjeringa. Organizacijske implikacije reinženjeringa. Reinženjering i redizajn.

Izvođenje i ispit: Nastava: Nastava će se realizirati kao interaktivna nastava, u kojoj će uz predavanje nastavnika i polaznici studija sudjelovati u nastavi, kroz pisane radove kao i rješavanje poslovnih slučajeva. Ispit: Pored klasične mogućnosti polaganja ispita (usmeno ili pismeno), studenti ostvaruju pravo na priznavanje dijela ispita kroz aktivno sudjelovanje u nastavi i to putem tematskih rasprava, prezentiranje seminarskih zadataka i poslovnih slučajeva, rješavanje organizacijskih problema ili kritičkog vrednovanja recentne svjetske literature iz organizacijskog dizajna. Moguće je da se najbolji studenti oslobode polaganja ispita na klasičan način.

13

Literatura: Osnovna: • Daft, R. L.: Organization Theory and Design; 8th edition, Thomson, South-Western; Mason,

Ohio; 2004., Chapter: 1., 2., 3., 6., 9. • Sikavica, P., Novak, M.: Poslovna organizacija, III. izmijenjeno i dopunjeno izdanje,

Informator, 1999., poglavlja: 3., 4., 9.4. Dopunska: • Stanford, N.: Organization Design: The Collaborative Approach; Elsevier Butterworth

Heinemann, Amsterdam, 2005. • Hall, H. R., Tolbert, S. P.: Organizations – Structure, Processes and Outcomes; 9th edition,

Pearson, Prentice-Hall, 2005. • Galbraith, J. R.: Designing the Customer-Centric Organization; Jossey-Bass, San Francisco,

2005. • Croseto, G., Macazaga, J.: The Process-Based Organization; HRD Press, Inc., Amherst;

2005. • Žugaj, M., Schalten, M.: Arhitektura suvremenih organizacija; Tonimir, Varaždinske toplice,

2005. • Gardner, A. R.: The Process-Focused Organization; ASQ Quality Press, Millwaukee, 2004. • Jones, G. R.: Organizational Theory, Design, and Change; Pearson, Prentice Hall; 2004. • Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H. Jr., Konopaske, R.: Organizations –

Behavior, Structure, Processes; 11th edition, McGraw-Hill, Irwin, Boston, 2003. • Galbraith, J. R.: Designing Organizations; Jossey-Bass; San Francisco; 2002. • Goold, M., Campbell, A.: Designing Effective Organizations; Jossey-Bass, San Francisco,

2002. • Freese, E.: Grundlagen der Organisation: Koncept-Prinzipen-Strukturen; Gabler, Wiesbaden,

2000. • Ostroff, F.: The Horizontal Organization; Oxford University Press, Oxford, 1999. • Hall, R. H.: Organizations; Prentice Hall, 7th edition, New Jersey, 1999. • Brunsson, N., Olsen, J. P.: Organizing Organizations; Fagbokforlaget, 1998. • Robey, D., Sales, C. A.: Designing organizations; 4th edition, Irwin, Burr Ridge 1994. • Sikavica, P.: Modeliranje organizacijske strukture poduzeća; Informator, Zagreb, 1991.

14

Naziv kolegija: DIONIČKO GOSPODARSTVO

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Silvije Orsag

Sadržaj: Uvod: Malo poduzeće nije samo malo veliko poduzeće. Profit vs novčani tok. Vremenska vrijednost novca. Financijska tržišta. Cijena novca. Osnove vrednovanja: Financijska analiza. Ekonomska vrijednost. Rizik. Osnove portfolio teorije. Vrednovanje dionica i obveznica. Trošak kapitala. Budžetiranje kapitala: Uvod. Kriteriji odlučivanja. Prognoza novčanih tokova. Prognoza rizika. Specifičnosti za primjenu u malom poduzeću. Upravljanje obrtnim kapitalom: Tokovi sredstava. Tokovi financiranja. Neto obrtni kapital. Međuovisnost rizika i nagrade. Kratkoročno financiranje Financiranje: Financiranje. Oblici financiranja. Investicijski krediti. Leasing. Financiranje vrijednosnim papirima. Korištenje fondova rizičnog kapitala. Razvoj: Rast i razvoj poduzeća. Održivi rast. Faze razvoja malog poduzeća. Izlaženje u javnost.

Izvođenje i ispit: Nastava: Predavanja i seminari. Ispit: pristupni rad, pismeni ispit, usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Orsag, S.: Financiranje emisijom vrijednosnih papira, RIFIN, Zagreb, 2002. • Orsag, S.: Vrijednosni papiri, instrumenti financiranja i investicijska sredstva, Revicom,

Sarajevo, 2002. • Orsag, S.: Budžetiranje kapitala, Procjena investicijskih projekata, Masmedija, Zagreb, 2002. Dopunska: • Brealey, Richard A., Myers, Stewart C.: Principles of Corporate Finance, šesto izdanje, Mc

Graw-Hill Companies, inc., Boston, 2000. • Brigham, Eugene F., Gapenski Louis C., Ehrardt, Michael C.: Financial Management,

Theory and Practice, deveto izdanje, The Dryden Press, Hinsdale, Illinois, 1999.

15

Naziv kolegija: UPRAVLJANJE POSLOVANJEM PODUZEĆA

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Stjepan Dvorski

Sadržaj: Ciljevi poslovanja poduzeća. Organizacijski oblici poslovanja poduzeća. Ciljevi poduzeća. Zadovoljavajući profit. Vrijednost poduzeća kao temeljni cilj poslovanja. Poslovni vs ekonomski profit. Evaluacija uspješnosti poslovanja poduzeća. Relativni pokazatelji uspješnosti. Analiza poslovanja putem financijskih pokazatelja. Pokazatelji horizontalne i vertikalne analize financijskih izvještaja. Koncept vremenske vrijednosti novca i troškova kapitala u poslovanju. Vrijednosti usmjerena mjerila uspješnosti poslovanja. Troškovi. Pojam troškova. Eksplicitni i implicitni troškovi poslovanja poduzeća. Ekonomski troškovi. Koncept oportunitetnih troškova. Vrste troškova u poslovanju. Troškovi u kratkom i dugom roku. Dinamički pristup troškovima u dugom roku. Krivulja učenja. Metode razdvajanja i procjene troškova. Razdvajanje troškova kao podloga za donošenje poslovnih odluka i prognozu troškova. Metoda varijatora. Metoda interpolacije. Metoda graničnih troškova. Regresijski modeli troškova. Procjena budućih troškova. Inkrementalna analiza (prijelaz između mikroekonomije i upravljačke ekonomike) Poslovna politika poduzeća. Vanjski i unutarnji uvjeti formiranja poslovne politike. Analiza tehnološke , socijalne, demografske i gospodarsko-političke okoline. Metode u razvoju poduzeća. Ekspanzija. Diversifikacija. Integracija. Konverzija. Kontrakcija. Porterove generičke strategije.

Izvođenje i ispit: Nastava: Dio nastave biti će koncipiran kao klasično teoretsko izlaganje a dio nastave odvijati će se kroz analizu tipičnih studija slučaja i primjera proizašlih iz samostalnih istraživanja i prezentacija polaznika. Ispit: Ispit će se sastojati od izrade i obrane pristupnog rada nastalog tijekom samostalnog istraživanja.

Literatura: Osnovna: • Pyndick,R, Rubinfeld, D. MIKROEKONOMIJA, MATE, Zagreb, 2005. • Dvorski,S., Ruža, F., Kovšca, V.: Poslovna ekonomija, TIVA-Tiskara, Varaždin, 2007. • Dominick Salvatore: Managerial economics in a global economy5th ed. Mason : Thomson,

2004. Dopunska: • Ronald Hilton Managerial Accounting, McGraw- Hill Irwin, 2002. • Rappaport, Alfred: Shareholder Value: Ein Handbuch fur Manager und Investoren, 2.

Auflage, Stuttgart: Schaefer-Poeschel, 1999.

16

Naziv kolegija: UPRAVLJANJE INFORMATIČKOM TEHNOLOGIJOM

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Zdravko Krakar

Sadržaj: INFORMATIKA I SUVREMENI RAZVOJ – Informatizacija kao globalni proces. Stanje u svijetu i Hrvatskoj. Značaj upravljanja informatizacijom. Obveze poslovodstva organizacije i vodstva informatike. POVEZIVANJE POSLOVNOG (PS) I INFORMACIJSKOG SUSTAVA (IS) – Najčešće pogreške u praksi. Modeliranje poslovnog sustava i određivanje njegovih ciljeva. Definiranje zahtjeva na IS. Metode i načini povezivanja PS-a i IS-a. IS za potporu vrhunskom poslovodstvu. Poseban osvrt na metodu COBIT. ODREĐIVANJE KORISNOSTI INFORMATIZACIJE – Procjena poslovne vrijednosti IS-a. Metode iskazivanja učinaka investicija u informatiku. Analize slučajeva iz prakse. INFORMATIKA I (PRE)OBLIKOVANJE POSLOVNE TEHNOLOGIJE – Informatika i klasične organizacijske strukture. Informatika i nove paradigme organizacije i upravljanja. Pristup najbolje prakse. Reinženjering poslovnih procesa. Repozitorij poslovnih procesa. UPRAVLJANJE SIGURNOŠĆU INFORMACIJA – Oblici i načini ugrožavanja informacija. Procjene rizika sigurnosti informacija. Način uspostave sustava upravljanja sigurnošću informacija u poslovnom sustavu. NADZOR INFORMATIKE U POSLOVNOM SUSTAVU – Potreba stručnog nadzora informatičke funkcije u poslovnom sustavu. Nadzor informatičkih projekata. Metode nadzora i njihovi učinci. Vlastiti nadzor ili outsourcing?

Izvođenje i ispit: Nastava: predavanja kombinirana s primjerima iz prakse i znanstvenom raspravom Ispit: pristupni rad, usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Krakar Z.: Upravljanje informatizacijom, Fakultet organizacije i informatike, Varaždin

(skripta u postupku recenzije). Dopunska: • Knjige i odabrani članci iz navedenih 6 tematskih cjelina.

17

Naziv kolegija: ELEKTORNIČKO POSLOVANJE

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Neven Vrček

Sadržaj: Tehnološka osnova e-podrške javnoj upravi Vrste programskih i sklopovskih arhitektura za potporu suvremenim informacijskim sustavima. Slojevi programske aplikacije i načini interakcije slojeva. Tipične razvojne tehnologije pojedinih slojeva. Uloga pojedinih slojeva u informacijskom sustavu. Važniji standardi otvorenih informacijskih sustava: HTML, XML. Razvojne platforme za razvoj suvremenih programskih sustava i njihova komparativna analiza. Primjeri poznatijih razvojnih platformi za pojedine slojeve. Web 2.0 i njegov utjecaj na elektroničko poslovanje. Povezivanje programskih sustava, interoperabilnost i standardi razmjene podataka Povezanost poslovnih procesa i utjecaj na programske sustave koji ih podržavaju. Interoperabilnost programskih sustava kao preduvjet povezivanja složenih organizacijskih sustava. Raspodijeljeni programski sustavi i načini njihovog povezivanja. Povezivanje programskih podsustava unutar organizacije. Povezivanje programskih sustava između organizacija. Primjena raspodijeljenih programskih sustava u poslovanju Elektroničke usluge Definicija i priroda usluga. Definicija pojma i klasifikacija usluga. Uloga usluga u društvu i gospodarstvu. eUsluge. Upravljanje IT uslugama u upravi. Svojstva i formuliranje strategije usluga. Vrijednosni lanac usluga. Proces razvoja usluga. Modeliranje uslužnog procesa. Primjena usluga. Kvaliteta usluga i uslužnog procesa. Servisno orijentirane arhitekture IS-a Koncept servisno orijentiranih arhitektura (SOA) i njihov odnos prema drugim arhitekturama informacijskih sustava. Značaj servisno orijentiranih arhitektura za poslovanje. Poslovni modeli vezani uz primjenu SOA-e. Strategija uvođenja, razvoja i primjene elektroničkog poslovanja Elektroničko poslovanje i tržišna prednost. Globalizacija i umreženost suvremenog poslovanja. Organizacijski poslovni procesi i njihova uloga u elektroničkom poslovanju. Organizacijski preustroj u uvjetima elektroničkog poslovanja. Značajniji modeli elektroničkog poslovanja i sustavi za njihovu potporu. Analiza podataka Mogućnosti i izvori prikupljanja podataka u elektroničkom poslovanju. Poslovni podaci kao strateški i operativni izvori znanja. Organizacija podataka u bazama podataka. Mogućnosti suvremenih analitičkih sustava. Primjena analize podataka u poslovanju. Budućnost razvoja elektroničkog poslovanja Budućnost Interneta, regulacija i oblici prilagodbe kvalitete usluge. Konvergencija tehnologija i mogućnost primjene u poslovanju.

Izvođenje i ispit: Nastava: predavanja, seminari Ispit: Pismeni ispit. Usmeni ispit.

18

Ishodi učenja Način praćenja

Razumijevanje značaja i potrebe primjene informacijske tehnologije u suvremenom poslovanju te strateškog pristupa razvoju elektroničkog poslovanja Poznavanje i primjena modela implementacije elektroničke potpore poslovanju

Rad u timovima po pojedinim temama koja su predmet kolegija. Izrada seminarskog rada i njegovo prezentiranje.Prezentacije rezultata analize konkretnih slučajeva primjene sustava elektroničke potpore javnoj upravi. Praćenje aktivnosti studenata Pismeni ispit Usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Materijali s predavanja dostupni na LMS Moodle sustavu FOI-a • Monteiro, J.L. et al, Towards the Knowledge Society: eCommerce, eBusiness, and

eGovernment, Springer, 2002. • Dopunska: • Hohpe, G., Woolf, B. Enterprise Integration Patterns : Designing, Building, and Deploying

Messaging Solutions, Addison - Wesley, 2003. • Newcomer, E. Understanding Web Services: XML, WSDL, SOAP, and UDDI, Addison –

Wesley, 2002.

19

Naziv kolegija: INTELIGENTNA ORGANIZACIJA

Satnica: 20 sati, 6 ECTS bodova

Nositelj: Prof. dr. sc. Božidar Kliček

Sadržaj: Definicije i svojstva inteligentnih organizacija. Model složenog sustava i ilustracija temeljnih problema. Organizacije i njihova okolina, informacije, resursi i varijacije iz okoline. Sustavi za obradu informacija u organizacijama, dijelovi za donošenje odluka, organizacije kao interpersonalni sustavi. Klasifikacija inteligentnih organizacija, vrste znanja, organizacijsko učenje i ciklusi učenja, izgradnja inteligentnih organizacija. Organizacijsko učenje: učenje kao kompetitivni čimbenik i način preživljavanja organizacija, razine učenja. Faktori promjena, brzina učenja, primjer Nokie. Definicija učenja, koraci, proces učenja, stilovi učenja, razine učenja, timsko i individualno učenje, organizacijsko učenje. Organizacija koja uči, organizacijsko učenje. Učenje i povratna veza: značenje povratne veze kod pojedinca, načini ostvarivanja povratne veze.Učenje kod promjenjive okoline. Potpora učenja kroz djelovanje, temeljni model, procesi potpore. Upravljanje izvedbom: kontinuirano poboljšavanje izvedbe, pogled na organizaciju, pojedinca i okolinu. Planiranje i razvoj diskusija, vođenje i planiranje sastanaka, povezanost s ostalim ljudskim resursima. Upravljanje kompetencijama, kontinuirano upravljanje kao cilj, strateški menadžment, individualna kompetencija. Inteligentni sustavi: arhitektura, dizajn i upravljanje. Modeli procesa upravljanja informacijama: informacijske potrebe, prikupljanje organizacije, pohrana, prezentacija, distribucija, uporaba. Menadžeri kao korisnici informacija. Prikupljanje informacija kroz skeniranje okoline i strateško organizacijsko učenje. Analize slučajeva skeniranja okoline organizacija. Upravljanje informacijskim izvorima. Uloga Weba u postizanju inteligencije organizacija. Utjecaj tehnologije u postizanje svojstva inteligencije u organizaciji. Metode inteligentnih sustava: tehnike prikaza znanja, modeliranje inteligentnih sustava (metoda CommonKads). Matematičke tehnike modeliranja organizacije. Simulacija organizacija. Moderni koncepti organizacija. Virtualne organizacije. Upravljanje znanjem, KDD i poslovna inteligencija. Tehnike upravljanja znanjem, povezivanje s tehnologijom otkrivanja zakonitosti u podacima iz umjetne inteligencije. Mjerenje ekonomske uspješnosti i izvedbe, metrike.

Izvođenje i ispit: Nastava: predavanja kombinirana s primjerima iz prakse, laboratorijski repetitorij najvažnijih alata s primjerima Praćenje aktivnosti polaznika:

Aktivnost Bodovi Analiza znanstvenog članka (do četiri stranice teksta) 20

Pristupni rad s istraživačkom temom, hipotezom i zaključkom te prezentacija 40

Usmeni teoretski dio ispita 40

20

21

Ispit: pristupni rad, usmeni ispit

Literatura: Osnovna: • Sydanmaanlakka, P.: An Intelligent Organization. Capstone, Oxford, 2002. • Choo, C. W.: Information Management for the Intellignet Organization, ASIS, Medford,

1998. • Prietula, M. J., Carley K. M., Gasser L. (ed.): Simulating Organizations. AAAI Press, The

MIT Press, Menlo Park, 1998. • Blanning, R., King, D. R. (ed.): Organizational Intelligence. IEEE Computer Society

Press, Los Alamitos, 1996. Dopunska: • Schreiber, G. et al.: Knowledge Engineering and Management, The MIT Press,

Cambridge, MA, 2001. • Deenick, R. F. A Mathematical Organization Theory. Nort-Holland, New York, 1986.