Mapro Feh Uns Reserva de atricula

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA FACULTAD DE EDUCACIN Y HUMANIDADES

A

(Universidad Nacional del Santa2010MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA FACULTAD DE EDUCACIN Y HUMANIDADESMAPRONUEVO CHIMBOTE - PER)

NDICE

PRESENTACIN3

INTRODUCCIN4

I. DATOS GENERALES5

1.1. Objetivos6

1.2. Alcance6

1.3. Normas Generales6

1.4. Base Legal7

1.5. Responsables7

1.6. Aprobacin y Actualizacin7

II. DATOS DEL PROCEDIMIENTO8

2.1. Descripcin del Procedimiento9

2.2. Descripcin de las Actividades10

2.3. Flujograma 11

III. GLOSARIO DE TRMINOS12

IV. GLOSARIO DE FLUJOGRAMA15

PRESENTACION

El presente documento es un instrumento de carcter descriptivo, de sistematizacin normativa, instructivo e informativo cuyo propsito es contribuir a una gestin institucional dinmica, flexible, justa y racional, a fin de ofrecer al pblico usuario, servicios que satisfagan sus necesidades.

En tal sentido, los alumnos del curso de Reingeniera supervisados por el docente Ing. Hugo Caselli Gismondi en coordinacin con las Escuelas Acadmicas Profesionales de la Facultad de Educacin y Humanidades de la Universidad Nacional del Santa, se ha elaborado el Manual de Procedimientos, que tiene como finalidad uniformizar y controlar las acciones que se siguen en la ejecucin de los procedimientos, para el cumplimiento de las funciones, objetivos y fines institucionales, los mismos que debern guardar coherencia con los dispositivos legales vigentes de las universidad pblicas.

El Manual de Procedimientos contiene en forma detallada y secuencial las etapas, instancias, acciones que se realizan en los procedimientos de la Facultad de Educacin y Humanidades, buscando eliminar los trmites innecesarios, prdida de tiempo y plazos excesivos; es decir, tratando de superar algunas debilidades existentes y mejorar las fortalezas de acuerdo a los cambios y necesidades

INTRODUCCIN

I. DATOS GENERALES

1.1. OBJETIVOS

a) Identificar, determinar las secuencias y sistematizar los procedimientos realizados en la Facultad de Educacin y Humanidades.

b) Contribuir a lograr una gestin eficaz y eficiente del servicio a brindar.

c) Contar con un documento de carcter instructivo e informativo de fcil identificacin y manejo para cualquier usuario.

1.2. ALCANCE

El alcance del presente Manual de Procedimientos es de aplicacin para el funcionamiento de todas las Escuelas Acadmicas Profesionales de la Facultad de Educacin y Humanidades, involucrando a todo el personal acadmico, administrativo y estudiantil en los procedimientos respectivos.

1.3. NORMAS GENERALES

1.3.1. La Jerarqua de las normas de la Universidad Nacional del Santa, para efectos de la presente directiva, es como sigue:

Ley Universitaria N 23733.

Ley Orgnica de Creacin de la Universidad Nacional del Santa.

Estatuto de la Universidad Nacional del Santa.

Reglamento General de la Universidad Nacional del Santa.

Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF).

Cuadro para Asignacin de Personal (CAP)

Manual de Organizacin y Funciones (MOF)

1.3.2. El Manual de Procedimientos (MAPRO), es un documento descriptivo y de sistematizacin normativa, a la vez que constituye un documento de instruccin e informacin sobre los procedimientos administrativos que se realizan en la institucin para el cumplimiento de sus fines y objetivos.

1.3.3. Los Manuales de Procedimientos se elaboran por separado en cada una de las unidades orgnicas de la institucin, que se indican:

Rectorado.

Vice Rectorados.

Facultades.

Oficinas Centrales y sus unidades Orgnicas que lo componen.

Direcciones de Escuelas.

Departamentos Acadmicos.

Centros de Produccin y/o Servicios.

1.3.4. El Manual debe guardar coherencia con los documentos normativos de gestin institucional, indicados en la base legal.

1.4. BASE LEGAL

Directiva N 002-77-INAP-DNR, Normas para la formulacin de los Manuales de Procedimientos.

Resolucin N 182-79-INAP/DNR, Normas Generales del Sistema Nacional de Racionalizacin.

Decreto Supremo N 070-89-PCM, Reglamento de Simplificacin Administrativa.

Estatuto de la Universidad Nacional del Santa.

Reglamento General de la Universidad Nacional del Santa.

Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF).

Manual de Organizacin y Funciones (MOF)

1.5. RESPONSABLES

Alumnos del Curso de Reingeniera.

Docente: Ing. Hugo Caselli Gismondi.

1.6. APROBACIN Y ACTUALIZACIN

La MAPRO ser revisada por el rgano pertinente para su aprobacin y posteriormente se realizaran las actualizaciones necesarias segn la base legal existente.

II. DATOS DEL PROCEDIMIENTO

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PR-FEH-01

Denominacin: Reserva de matrcula

Fecha: 10/02/10

Versin:1.0

Pgina:1 de 3

Unidad Administrativa: Facultad de Educacin y Humanidades

rea Responsable: Escuela Acadmica Profesional de Educacin y Humanidades

Descripcin Del Procedimiento: La reserva de matricula se realiza antes ----------- la cual tiene vigencia por un perodo mximo de 3 aos.

Objetivos: Mejorar la eficacia y eficiencia en el proceso para obtener una respuesta rpida de la solicitud.

Otras Unidades Implicadas: Decanatura de Facultad

Base Legal:

Reglamento General de la Universidad Nacional del Santa, aprobado mediante Resolucin N 054-2000-CU-R-UNS;

Reglamento de Organizacin y Funciones de la Universidad Nacional del Santa, aprobado mediante Resolucin N 071-2001-CU-R-UNS y sus modificatorias Ns 175-2001 y 109-2002-CU-R-UNS;

Cuadro de Asignacin para Personal de la Universidad Nacional del Santa, aprobado mediante Resolucin N 280-2001-CU-R-UNS.

Disposiciones Generales:

El estudiante que no pudiera continuar sus estudios por razones de trabajo o por otros motivos justificados en toda su carrera profesional, puede acogerse a este beneficio hasta un mximo de dos aos consecutivos o alternados (equivalente a 4 ciclos acadmicos).

Autorizacin para examen de suficiencia y Autorizacin para cuarta matrcula es un acto celebrado entre la Facultad y el estudiante, mediante la cual ste adquiere los derechos y obligaciones correspondientes.

Autorizacin para examen de suficiencia y Autorizacin para cuarta matrcula es personal, salvo casos justificados en que se puede aceptar la representacin mediante carta poder notarial.

Requisitos Del Procedimiento:

Pagar FUT en caja por concepto de derecho de trmite.

Llenar el Oficio por concepto de solicitud de Reserva de matrcula.

Record Acadmico del estudiante solicitante.

Documentos que Genera:

Resolucin para Reserva de matrcula

OBSERVACIONES

2.1. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

2.2. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES



PR-FEH-01


Fecha: 10/02/10

Versin:1.0

Pgina:2 de 3

N

Etapas

Unidad Operativa

Duracin

Responsable

Horas

Das

1

Presentar FUT, Record acadmico por concepto de tramite a secretaria de Escuela Acadmica Profesional.

Escuela Acadmica Profesional

5

Alumno

2

Verificar documentos en orden.


3

Secretaria de Escuela Acadmica Profesional

3

Armar expediente de RM.


5


4

Revisar expediente de R.M.


5

Director de Escuela Acadmica Profesional

5

Enviar expediente de RM a secretaria de Decanatura de Facultad.


10


6

Recepcionar expediente de RM de Escuela Acadmica Profesional.

Facultad de Educacin y Humanidades

2

Secretaria de Decanatura de Facultad

7

Revisar expediente de RM en Decanatura de Facultad

Decanatura de Facultad

10

Decano de Facultad de Educacin y Humanidades

8

Aprobar o Desaprobar expediente Reserva de matricula.


3

Decano de Facultad de Educacin y Humanidades

9

Crear resolucin con V.B del Decano de Facultad.


5


10

Enviar una copia de resolucin a E.A.P.


10


Tiempo Total

58

2.3. FLUJOGRAMA



PR-FEH-01


Fecha: 10/02/10

Versin:1.0

Pgina:3 de 3

III. GLOSARIO DE TERMINOS

DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO:

Denominacin: Anotar el Nombre del Procedimiento.

Clave del Procedimiento: Se compone de las siglas PR que significa procedimiento, la segunda sigla en este caso FEH por ser Facultad de Educacin y Humanidades, y la tercera sigla ser el nmero del procedimiento. Ej. PR-FEH-01

Fecha: Anotar el da, mes y ao en que se implanta el procedimiento.

Versin: Anotar el nmero de documento que existe con el mismo ttulo, inicia con el 1.0

Pgina: Anotar el nmero de pgina consecutivo con el total de pginas del procedimiento, ejemplo 1 de 10, 2 de 10, 3 de 10, etc. En este caso sern 3 pginas como mnimo (Descripcin del procedimiento, Descripcin de las Actividades y Flujograma)

Unidad Administrativa: Anotar el nombre de la direccin general responsable, Ej. Facultad de Educacin y Humanidades.

rea Responsable: Anotar el nombre del rea responsable del procedimiento, ejemplo: Escuela Acadmica Profesional.

Descripcin del procedimiento: Una breve descripcin del procedimiento a desarrollar claro y consigo.

Objetivos: Anotar el(los) objetivo(s) del procedimiento, Describe la finalidad o razn de ser de un procedimiento o bien que es lo que se persigue con su implantacin.

Otras Unidades Implicadas: Anotar las Unidades que intervienen en el desarrollo del procedimiento.

Base Legal: Son las leyes en que estn sustentados el desarrollo e implantacin del procedimiento.

Requisitos del procedimiento: Anota las condiciones que son requeridas para poder realizar el procedimiento.

Documentos que Genera: Anotar los documentos que son generados por el procedimiento. Ejemplo: Resolucin, oficio, etc.

Disposiciones generales: se guan del benchmarking que aplico en la Fase de Visin.

Observaciones: Indicamos las posibles consideraciones u informacin que es necesaria conocer.

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES:






N: Anotar el nmero de etapa o actividad.

Etapa: Anotar en forma narrativa la actividad la cual deber empezar en tercera persona del singular. Ejemplo: Recibe, enva o autoriza

Unidad Operativa: Anotar el nombre de la direccin responsable. Ejemplo: Escuela Acadmica, Decanatura.

Duracin: Anotar la duracin de la etapa o actividad, ya sea en horas o das, ejemplo: 15 minutos

Responsable: Anotar el nombre del cliente responsable de la etapa, ejemplo: Secretaria de Escuela Acadmica Profesional, Director de Escuela Acadmica Profesional

Tiempo Total: Suma de todos los tiempos dados en cada actividad del procedimiento.

FLUJOGRAMA:






IV. GLOSARIO DEL FLUJOGRAMA

SIMBOLO

DESCRIPCIN

Indica Inicio del proceso.

Indica Final del proceso.

Define una actividad a realizar.

Define, Entidad, Cliente Externo o Cliente Externo.

Simboliza una decisin a realizar con resultado verdadero o falso.

Smbolo para indicar destino de una actividad.

Barra para unir dos procesos que generan un proceso o viceversa.

Diagrama para seleccionar simbologa.

Facultad de Educacin y Humanidades - MAPROPgina 9

Escuela Academico

Profesional

Decanatura de

Facultad

Alumno

Secretaria de E.A.P.

Director de E.A.P.

Secretaria de

Decanatura de

Facultad

Decano de Facultad

Presentar FUT, Record

acadmico por concepto

de tramite a secretaria de

Escuela Acadmica

Verificar documentos en orden.

Armar expediente de RM

Revisar expediente de RM

Enviar expediente

de RM a secretaria

de Decanatura de

Facultad

Recepcionar

expediente de

RM de Escuela

Acadmica

Profesional

Revisar expediente

de RM en

Decanatura de

Facultad

Aprobar o

Desaprobar

expediente Reserva

de matricula.

Crear resolucin

con V.B del

Decano de

Facultad

Enviar una copia de

resolucin a E.A.P.

Documents

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