MAKALAH

E-COMMERCE (ZALORA)

Disusun :

FATMA ERANISA

A11.2013.07808

TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

2013

A. LATAR BELAKANG

Perkembangan internet menyebabkan terbentuknya dunia baru yang disebut dunia maya. Di dunia maya, setiap individu memiliki hak dan kemampuan untuk berinteraksi dengan individu lain tanpa batasan apapun yang dapat menghalanginya. Globalisasi yang sempurna sebenarnya telah berjalan di dunia maya yang menghubungkan seluruh komunitas digital. Dari seluruh aspek kehidupan manusia yang terkena dampak kehadiran internet, sektor bisnis merupakan sektor yang paling terkena dampak dari perkembangan teknologi informasi dan telekomunikasi serta paling cepat tumbuh. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu menyediakan layanan jasa dan barang dengan cepat sesuai permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut, kini muncul transaksi yang menggunakan media internet untuk menghubungkan produsen dan konsumen. Transaksi bisnis melalui internet lebih dikenal dengan nama e-business dan e-commerce. Melalui e-commerce, seluruh manusia di muka bumi memiliki kesempatan dan peluang yang sama untuk bersaing dan berhasil berbisnis di dunia maya.

B. TUJUAN

1. Agar orang yang ingin membeli barang atau transaksi lewat internet hanya membutuhkan akses internet dan interface-nya menggunakan web browser.

2. Menjadikan portal e-commerce/e-shop tidak sekedar portal belanja, tapi menjadi tempat berkumpulnya komunitas dengan membangun basis komunitas, membangun konsep pasar bukan sekedar tempat jual beli dan sebagai pusat informasi (release, product review, konsultasi, dan lain-lain).

3. Pengelolaan yang berorientasi pada pelayanan, kombinasi konsepsi pelayanan konvensional dan virtual: responsif (respon yang cepat dan ramah), dinamis, informatif dan komunikatif.

4. Informasi yang up to date, komunikasi multi arah yang dinamis.

5. Model pembayaran: kartu kredit atau transfer.

6. Memahami lebih dalam mengenai internet, e-business dan e-commerce.

7. Mengembangkan wawasan penulis.

8. Menerapkan ilmu pengetahuan yang diperoleh dari Bina Sarana Informatika.

C. MANFAAT

Manfaat yang diantisipasi dari perdagangan melalui jaringan elektronik:

1. Pelayanan pelanggan yang lebih baik.

2. Hubungan dengan pemasok dan masyarakat keuangan yang lebih baik.

3. Pengembangan atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat.

Kendala perdagangan melalui jaringan elektronik:

1. Biaya tinggi.

2. Masalah keamanan.

3. Perangkat lunak yang belum mapan atau tidak tersedia.

D. PEMBAHASAN

E-commerce (electronic comers) adalah pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet, televisi, world wide web, atau jaringan jaringan computer lainya. E-commerce melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Salah satu jaringan yang digunakan adalah internet.

Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor pendorong perkembangan e-commerce. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga memungkinkan terjalinnya komunikasi dan interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Sampai saat ini internet merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan e-commerce, sehingga e-commerce pun menjadi identik dalam menjalankan bisnis di internet.

Dengan menggunakan teknologi informasi, e-commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya tingkat persaingan mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan respon. E-commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan yang konsisten.

Beberapa contoh e-commerce antara lain:

1. Toko Bagus

Tokobagus.com adalah pusat jual beli online terbesar di Indonesia. Tempat untuk mencari barang baru dan bekas berkualitas seperti produk handphone murah, komputer, fashion, mobil bekas, motor, rumah dan properti, peralatan rumah tangga, aneka jasa dan juga lowongan kerja. Untuk para penjual, pasang iklan gratis adalah salah satu layanan yang disediakan oleh Tokobagus.

2. Sophie Martin

Sophie martin adalah perusahaan Multi Level Marketing yang didirikan oleh sepasang suami istri berkebangsaan Prancis yang datang ke Indonesia pada tahun 1997, yaitu Bruno Hasson dan Sophie Martin.

3. Lazada

Lazada merupakan top online retailer di Indonesia yang menjual barang-barang jenis elektronik.

4. Zalora

Zalora mempunyai fungsi yang sama dengan Lazada, bedanya Zalora barang yang dijual berupa fashion.

Sebagai contoh bila anda ingin membeli suatu barang di sebuah website, maka anda harus memiliki akun di website tersebut, seperti di zalora.

Langkah-langkah yang perlu dilakukan antara lain :

1. Buka situs zalora.co.id, login pada situs zalora

Jika anda belum memiliki akun di zalora, maka klik Daftar dan isi kolom berikut :

Jika anda sudah memiliki akun di zalora langsung isi kolom dan login.

2. Selanjutnya bila anda sudah terdaftar, silahkan cari barang yang anda inginkan.

Contoh :

Pilih icon Pesan

3. Barang yang sudah anda pesan dapat dilihat pada Troli Pembelian.

Jika barang yang dipesan melebihi 7 hari dari waktu transaksi, maka uang dapat dikembalikan. Pemesanan dapat dilakukan juga melalui telepon. Pembayaran dapat dipilih melalui COD, Visa dan beberapa rekening.

Jika pemesanan telah selesai klik Selesai Belanja, dan lakukan transaksi melalui pembayaran yang telah dipilih

E. KESIMPULAN

Pengembangan aplikasi e-commerce bagi sebuah perusahaan atau lembaga merupakan proses yang cukup kompleks. Melibatkan beberapa organisasi atau situs dalam penanganan sekuriti dan otorisasi. Popularitas e-business di penghujung abad 20 dan di awal milenium baru ini sesungguhnya ditunjang oleh tiga faktor pemicu utama, yaitu (1) faktor pasar dan ekonomi, diantaranya kompetisi yang semakin intensif, perekonomian global, kesepakatan dagang regional, dan kekuasaan konsumen yang semakin bertambah besar, (2) faktor sosial dan lingkungan, seperti perubahan karakteristik angkatan kerja, deregulasi pemerintah, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran dan tuntutan akan praktis etis, kesadaran akan tanggung jawab sosial perusahaan, dan perubahan politik, dan (3) faktor teknologi, meliputi singkatnya usia siklus hidup produk dan teknologi, inovasi yang muncul hampir setiap waktu, information overload, dan berkurangnya rasio biaya teknologi terhadap kinerja.

Perangkat lunak aplikasi e-commerce dalam dunia bisnis dapat mendukung pemotongan rantai distribusi sehingga konsumen dapat memperoleh suatu produk dengan harga yang lebih murah. Jenis antarmuka web dipilih dengan pertimbangan fleksibilitas implementasi perangkat lunak ini yang dapat dilakukan di jaringan intranet maupun internet, kemudahan untuk deployment, serta kemampuan cross platform.