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PlaneaciónOrganizaciónDirecciónControlRacionalidadProceso Creativo
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EN UNA ORGANIZACIN INVADE 4 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
PLANEACIN:Seleccin de misiones y objetivos y acciones para cumplirlas.
ORGANIZACIN:Establece la estructura que desempean los individuos dentro de la organizacin.
DIRECCIN:Requiere que los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.
CONTROL: Es la medicin y correccin del desempeo individual y organizacional de manera tal que se puedan lograr los planes.
Es un anlisis que requiere de una meta y una comprensin clara de las alternativas mediante las cuales se pude alcanzar una meta, un anlisis y evaluacin.
Cuando el administrador se enfrenta a una toma de decisin, adems de comprender la situacin que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas y considerar las variables. Es decir aplicar estas tcnicas para encontrar soluciones razonables.
De los procesos existentes para la toma de decisiones este es catalogado como Proceso Ideal
En su desarrollo el administrador debe:
Determinar la necesidad de una decisin.Identificar los criterios de decisin.Asignar peso a los criterios.Desarrollar todas las alternativas.Evaluar las alternativas.Seleccionar la mejor alternativa.
No suele ser simple ni lineal.Por lo general se compone en cambio de 4 fases sobrepuestas .
Exploracin inconsciente.Intuicin.Discernimiento.Formulacin lgica.
La creatividad puede ser adquirida, es frecuente que las ideas creativas sean fruto de grandes esfuerzos .
No criticar ninguna idea.Mientras mas extremosas sean las ideas, mejor.Alentar la cantidad de ideas producidas.Estimular el progresivo mejoramiento de las ideas.
TAMBIEN SE DEBEN CONSIDERAR 3 TERMINOS MUY IMPORTANTES:
MAXIMIZAR: Es tomar la mejor decisin posible.
SATISFACER: es la eleccin de la primera opcin que sea mnimamente aceptable o adecuada, y de esta forma se satisface una meta o criterio buscado.
OPTIMIZAR: Es el mejor equilibrio posible entre distintas metas.
BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONESEl problema no esta bien definido.Metas no identificadas.Soluciones insuficientes.Prejuicios psicolgicos.Desestimar el futuro.Precisiones de tiempo.
CUALIDADES PERSONALES PARA LA TOMA DE DECISIONESCuatro son las cualidades de mayor importancia y son:
BUEN JUICIO
Habilidad de evaluar una decisin de forma inteligente.
EXPERIENCIALa veterana en una organizacin con aquellos individuos que tienen el mayor tiempo de servicio.
HABILIDADES CUANTITATIVAS
Como son: la programacin lineal, teoras de lnea de espera y modelos de inventario.
CREATIVIDAD
Habilidad de tomar decisiones para combinar o asociar ideas de manera nica.
TCTICAS PARA LA TOMA DE DECISIONESEn lugar de planear a largo plazo y con informacin futurista, trabajar con informacin real.
Son involucradas personas ms eficaces y eficientes.Personas expertas en la materia y de mucha confianza.
LIMITANTES PARA QUIENES TOMAN DECISIONES
FinancierasLegalesDe mercadoHumanas
INGREDIENTES DE LA TOMA DE DECISIONES
El arte de tomar decisiones est basado en cinco ingredientes bsicos.InformacinConocimientosExperienciasAnlisisJuicio
IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
Se considera como parte importante del proceso de planeacin cuando ya se conoce una oportunidad y una meta, el ncleo de la planeacin es realmente el proceso de planeacin