Upload
hanif-alienda-wardhani
View
50
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kom
Citation preview
Komunikasi dokter-pasien secara efektifTinjauan Teoritis
Ketrampilan menjalin suatu hubungan Syarat awal berkomunikasi efektif :jika komunikasi melibatkan pengungkapan ide, perasaan, pengalaman seseorang, kepada orang lain keduanya saling bertukar informasi, memberikan dukungan, bekerja sama menyelesaikan masalahmengatasi perbedaan.
hubungan diantara mereka sangat berpengaruh pada kejelasan komunikasi.
Komunikasi yang baik harus dapat:
Menghormati orang lain, membuat mereka merasa penting dan dihargai
Menjadi diri sendiri dan bukan orang lain.
Mempunyai sikap yang empati, mencoba melihat satu hal dari sudut pandang orang lain.
DASAR: KOMUNIKASI
PROSESPENYAMPAIAN IDE/GAGASANDARI SESEORANG /KELOMPOK KEPADA SESEORANG/KELOMPOK LAIN.MENGHASILKAN RESPONS/TANGGAPAN = PERUBAHAN
Ilmu atauSeni Pikiran/Idea/gagasanSaluranKomunikasiPENERIMAK O M U N I K A S I1234Feed backPENGIRIM
KOMUNIKASI SEBAGAI PROSES PROSES = ADA INPUT, TAHAP DAN OUTPUTINPUT KOMUNIKASI:MOTIVASI, CORAK, PENGALAMAN, MEMORI DLLOUTPUT: SEMANGAT, KEJELASAN, PERTIMBANGAN ULANG, DAN SEBAGAINYASALURAN: TULISAN, SMS, PHONE, SUARA, SIMBOL DLL.
Keterampilan mengirimkan pesan, keterampilan ini melibatkan:
Tahu APA yang ingin diucapkan.Memutuskan WAKTU yang tepatMemutuskan TEMPAT yang paling baikMenilai CARA yang paling tepatMengingat maksud yang jelasMembuatnya sederhana
Keterampilan menerima pesan, keterampilan ini melibatkan:
Menghilangkan beban, pikiran dan perasaan yang dimiliki dari kejadian dan pengalaman sebelumnya. Menyimak secara aktif. Mengamati maksud dari ucapannya, dan perasaan yang terlibat didalamnya, karena kata bukanlah pesan seutuhnya.Memeriksa bahwa anda menerima pesan dengan akurat.
Menyimak topik dan fakta penting. Menyimak secara positif Mengingat bahwa menyimak sesuatu yang bertentangan dengan kita, dapat berarti kita tidak ingin mendengarkannya lagi.
Keterampilan menerima verbal dan non-verbal dapat dijelaskan sebagai berikut:
KOMUNIKASI KESEHATAN
Komunikasi kesehatan adalah :
Faktor-faktor penunjang komunikasi yang efektif
Model Kepercayaan Kesehatan
Model kepercayaan kesehatan menurut Becker (1979)
Model Komunikasi persuasi (McGuire 1964)
Teori aksi beralasan (Fishbein dan Ajsen 1980)
Prochaska (1979)
Preceed Model (presede) Lawrance Green (1980)
Preceed Model (presede) Lawrance Green (1980). (2)Menghindarkan menyalahkan korban dan penilaian thd individu
Teori Pemahaman Sosial Theory of Social Learning (Bandura 1977)
Pengembangan Program Komunikasi Kesehatan
TERIMA KASIH