Komunikasi Dokter Pasien Wulan

8/18/2019 Komunikasi Dokter Pasien Wulan

1/12

Rahmawati Wulansari


2/12


3/12

D = Denial = menyangkal atau tidak percaya

A = Anger , kaget, rasa marah (bertanya-

jawab, minta pembuktian) B = Bargaining (tawar-menawar)

D = Depression

A = Acceptance (penerimaan)


4/12

No Model Pengambilan Keputusan

! "aternalistic D#kter yg mengambilkeputusan

$! "hysican as agent D#kter yg mengambil keputusan

setelah mempertimbangkanmasukan pasien

%! &hared decisi#n making D#kter dan pasien membuatkeputusan bersama-sama

'! n#rmed decisi#n making "asien membuat keputusan

setelah mempertimbangkanmasukan dari d#kter

*! +#nsumerism "asien yg membuat keputusan


5/12


6/12

&e#rang pria berusia '* tahun mengalamigagal ginjal! "enyakit ini sudah dideritaselama * tahun terakhir! Dan sekarangkeadaannya semakin memburuk! D#ktermenyatakan bahwa cara peng#batan hanyaada $, yaitu menjalani cuci darah seumurhidup atau transplantasi ginjal!


7/12

D#kter "ak, dari pemeriksaan yang

telah saya lakukan didapatkan hasil

bahwa k#ndisi ginjal Bapak telah

mengalami disungsi!

"asien alu, apa yang harus saya lakukan d#k.

D#kter Begini Bapak, jika dilihat dari parahnya k#ndisi

ginjal Bapak, maka hanya ada $ pilihan untuk

mempertahankan ungsi ginjal Bapak! /aitu cuci

darah atau transplantasi ginjal! +uci darah harus

dilakukan minggu sekali secara rutin dan terus-

menerus! Atau transplantasi ginjal tetapi

membutuhkan biaya yang tidak

sedikit!


8/12

"asien Apakah tidak ada jalan lain d#k.

D#kter 0saha yang bisa kami lakukan hanya

itu saja "ak!

"asien D#k, saya mempunyai istri dan '

anak yang harus saya tanggung! Dan

saya juga memiliki asuransi untuk

biaya pendidikan anak$ saya sebesar

*11 juta! Apakah jika saya melakukan cuci

darah ataupun transplantasi ginjal

bisa menjamin kehidupan sayasesudahnya.


9/12

D#kter 2ami hanya bisa mengusahakan

yang terbaik untuk Bapak!

"asien Apakah jika saya menggunakan uang

asuransi pendidikan anak saya untuk

transplantasi ginjal! &etelah

transplantasi saya bisa mengganti dan

membiayai anak saya seperti dulu.


10/12

D#kter 3ika bapak masih ragu dan butuh

banyak pertimbangan, bapak bisa

berdiskusi dulu dengan keluarga!

2eputusan tetap ada di tangan bapak,

kami hanya bisa membantu dan

berusaha untuk kesembuhan Bapak!

"asien /a sudah terima kasih atas

in#rmasi dan sarannya D#k! &aya akan

mendiskusikannya terlebih dulu dengan

keluarga saya!


11/12

Journal 4ew 5ngland 3#urnal # medicine, berjudul

6edicine as sec#nd language, by Rachel

bel!

6ahasiswa ked#kt sangat sulit menjembatiperbedaan sisi d#kter dan sisi pasien, shg

d#ct#r talk = mempelajari bahasa asing!

7#cus kemauan


12/12

Referensi 3ay 2at8 The Silent Word of doctor and

patient

Documents

Komunikasi Dokter Pasien Wulan