Kommunikasjon i veiledning

  • View
    55

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Kommunikasjon i veiledning. Hgskolelektor Lars Arild Myhr Senter for praksisrettet utdanningsforskning, SePU. 1. 2. Pacing Leading. Pacing Leading Pacing Leading. Pacing : Anerkjennende kommunikasjon. Ske andres beskrivelse. Sortere p jeg og du , unng benektelser. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript

Lysbilde 1

1

Kommunikasjon i veiledningHgskolelektor Lars Arild MyhrSenter for praksisrettet utdanningsforskning, SePU

www.sepu.no2

www.sepu.noPacing Leading www.sepu.noPacing Leading Pacing Leading Pacing:Anerkjennende kommunikasjon.Ske andres beskrivelse.Sortere p jeg og du, unng benektelser.Komplementr kommunikasjonAsymmetrisk relasjon?Leading:Stille forventninger og krav, etterlyse intensjon.Gi kongruente tilbakemeldinger.Veilede og utfordre, komme med forslag.Redusere kompleksitet.Sjekke ut felles forstelsewww.sepu.noSummeoppgave:

Fortell om et eksempel hvor du mestret med Pacing og Leading.Hva var viktig, hva gjorde du?www.sepu.no

Veiledning i kollegagrupperPeter Senge, om lrende organisasjoner. (Den femte disiplin)Dufour & Marzano (Leaders of learning)Creating the collaborative culture of a professional learning communityHelen Timperley (Teacher professional learning and development)

Veiledning til lrergrupper skaper betingelser for felles refleksjon i kollegiet, og ker sjansen for utvikling av praksis (Qvortrup)6www.sepu.no

Hvordan blir et mte til?Intensjon (Delt mening)RammerAtferd7www.sepu.noIntensjonVet vi hvorfor vi er her?Hva skal dette mtet lede til?Hva skal vi ha gjennomfrt nr vi er ferdig med mtet?Hva nsker jeg at denne veiledningsprosessen skal fre til?www.sepu.noRammer i et veiledningsmteTidsrammerFysiske rammerArbeidsmterRoller (for eksempel PP-tjenesten som prosessveileder eller faglig ekspert)Mentale rammer / valgte sannheter

www.sepu.noValgte sannheterjeg er ikke glad i trenejeg er ikke flink til syngedet er kona mi som m forandre segdet er ikke mulig endre denne skolendet er god undervisning nr man sitter mange i en sal og hrer p en foreleserwww.sepu.noValgte sannheter, summeoppgaveHvilke valgte sannheter har jeg og min pp-tjeneste om systemrettet arbeid?

Hvilke valgte sannheter er nyttige for meg og oss?www.sepu.noTidsrammer, AnalysemodellenBeskrive utfordring

Formulering av mlsetting Innhenting av informasjon Analyse av opprettholdende faktorer -------------------------------------------------------- Utvikling av strategier og tiltak Gjennomfring av valgte tiltak Evaluering www.sepu.no1. mte2. mte3. mte12

Tradisjonelt mtearrangementwww.sepu.noFigur 40. Et alternativt arrangement for mter

Alternativt mtearrangementwww.sepu.noMotivasjon, hva henger det sammen med?

www.sepu.noUtvikling av tiltak.

www.sepu.no

RammekompetanseMteleder / veileder har ansvar for sette en ramme for mtetIntensjon for mtetAvklare tidsrammerPlan for mtet

Mteleder / veileder har ansvar for Holde fast i rammen for mtetVre fleksibel, tillate at man glir noe p rammenBidra aktivt til at alle som er tilstede blir lyttet tilOppsummering av mtet med ansvarsfordeling

17www.sepu.no

velse p rammerIntervju med:intervjuerintervjuobjektobservatr

Tema: defineres av intervjuobjekt

Intervjuer prver holde rammenIntervjuobjekt prver skli p rammenObservatr oppsummerer hva han/hun la merke til

tidsramme for hvert intervju er 2-3 minutter 18www.sepu.no

KommunikasjonsmnstreKommunikasjonssystemer kan kjennetegnes som forlp med en serie utvekslinger som etter hvert danner mnstre bde for kommunikasjonen og relasjonenREDIGERES I TOPP-/BUNNTEKST

www.sepu.no

Eksempel p symmetrisk kommunikasjonEn symmetrisk kommunikasjon kan komme til uttrykk som vist idenne dialogen: A: Han klarer jo ikke konsentrer seg.... B: Ja.. det er akkurat slik i mine timer ogs...B: Ja.. Det er slik nr jeg har samlingsstund ogs.. A: Ja,... det er jo det som er problemet B: Mhmm.... konsentrasjon det er det det er... A: Ja....REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Oppsummert symmetrisk kommunikasjonOppsummert kan vi si at den symmetriske kommunikasjonen kjennetegnes av flgende punkter:

Bekrefter andres utsagn og oppfatningerEnsidig sterk grad av sttte og lojalitetFrykt for sre hverandreStenger for ny informasjonFremdrift, refleksjon og utvikling er ikke muligREDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Komplementr kommunikasjonFor endre kommunikasjonsmnsteret m interaksjonen brytes eller forstyrresKommunikasjonsmnsteret brytes/forstyrres ved blant annet at noen vger stille sprsml.Nr sprsmlet stilles brytes det sirkulre samspillet og den nye kommunikasjonen betraktes som komplementr noe som vil bidrar til refleksjon og utvikling (Bateson 1972). For vge dette trenger man tillit og trygghet, noe som blir etablert ved at gruppemedlemmene ogs viser sttte og anerkjennelse til hverandre gjennom den symmetriske interaksjon. REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Eksempel p komplementr kommunikasjonFor eksempel kunne dialogen ovenfor kommet til uttrykk pflgende mte:

A: Han klarer jo ikke konsentrer seg.... B: Ja.. det er akkurat slik i mine timer ogs...B: Ja.. Det er slik nr jeg har samlingsstund ogs C: Er det slik i alle fag?C: Er det slik i alle samlingsstunder? A: Tja... det m jeg underske..... B: Det kan jo vre at det vi holder p med er for vanskelig... D: Han gidder ikke.... A: Han flger jo med nr det er ting han liker.... C: Vi m sjekke ut hva han mestrer.....REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Oppsummert komplementr kommuniksjonOppsummert kjennetegnes den komplementre kommunikasjonen av flgende punkter:

Utfordrer hverandre p verbale/nonverbale uttrykkStiller sprsml og er kritisk lyttendeEtterlyser begrunnelser for utsagnOpptatt av utvide egen og andres forstelseEr pen for ny informasjon og kunnskapFremdrift, refleksjon og utvikling er mulig

REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Metakommunikasjon som redskap for skape fremdrift

Tovholder og LP-veileder fr et srlig ansvar for vre oppmerksom p utvikling av kommunikasjonsformer som hemmer fremdrift. Det er mulig stoppe arbeidet ved bruk av signalet time-out for benytte meta- kommunikasjon. Det innebrer at man snakker om: hvordan man opplever kommunikasjonsformenom hvordan man opplever fremdrift hvordan man kan endre utviklingen av et hemmende kommunikasjonsmnster. REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Sprsmlstyper som fremmer refleksjon i grupper

Det stille sprsml pner for refleksjoner over faktorer som belyser, opprettholder og forsterker det det skal reflekteres over. Sprsml er en tovholder og LP-veileders viktigste redskap. Med sprsml kan en underske, utforske, pvirkeSprsml inneholder ogs stor makt til kunne styre andres oppmerksomhet og lede refleksjonen i en bestemt retning.Peter Lang sier; Would you like to be able to control peoples minds? Then ask them question! REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Fortidsorienterte enkle sprsml som avklarer, definerer og undersker hensikt

Hvem er involvert?

Hva gjorde du i situasjonen?

Hvordan utarter det seg?

Hva skjedde frst hva skjedde etterp?REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Fremtidsorienterte enkle sprsml som er ledende, konfronterende og instruerende

Hva er det enkleste som kan gjres med strst effekt?

Hva vil vre det frste skritt?

Hvem blir involvert?

Hvilke ml vil du sette opp?REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Fortidsorienterte komplekse sprsml som ser p atferd, ulike perspektiver og har en utforskende hensikt.

Hva ville andre ha fortalt?

Hva ville andre fortalt om din mte hndtere dette p?

I hvilke situasjoner er det vanskeligst?

I hvilke situasjoner fungerer det greit?REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no

Framtidsorienterte komplekse sprsml som er hypotesetestende, mulighet, scenerier, mirakler.

Hva vil du gjre annerledes?

Hva kjennetegner den ideelle situasjonen?

Hva gjr du/andre i den ideelle situasjonen?

Hva ville vre det viktigste for deg lykkes med?REDIGERES I TOPP-/BUNNTEKSTwww.sepu.no31

www.sepu.no