Kiscsoportos stratégiai és döntési gyakorlat

Milyen ember a PROJEKT MENEDZSER?

Humanisztikus működésAttitűd befolyásolás

Attitűd formálás

BIZALOM

A bizalom

• mennyire vagyunk hitelesek, • mennyire vagyunk megbízhatók, • mekkora (milyen kicsi) a távolság köztünk és partnereink közt,• illetve kit érvényesítünk kapcsolatainkban.

A hitelességet az általunk adott információk helyes menedzselésével, a megbízhatóságot ígéreteink betartásával, az intimitást megfelelő kommunikációval, az ön-orientációt az ügyfél középpontba állításával csökkenthetjük.

A szervezettel kapcsolatba lépő személy (ügyfél) bizalma soha nem magára a vállalatra vonatkozik, hanem az adott ügyintézővel vagy termékkel/szolgáltatással szemben nyilvánul meg.

Charles H. Green

orientációönimitásságmegbízhatóhitelességbizalom

int

•Közös döntés: meg tudjuk csinálni?•Tipp: hányadik próbálkozásra?

•Közös döntés: meg tudjuk csinálni!•Tipp: hányadik próbálkozásra?•Tanulságok:- közös cselekvés előtt kell a stratégia-megbeszéléshez kell az „én-közlés”- jó ötletek megosztása, átadása- közös siker

Megbeszélés a sikeres probléma megoldás után:•Mi történt?•Mit érzek?

Születési hónapok köre Alkossunk

kört, hogy mindenki a születési hónapjának és napjának megfelelő helyre kerüljön!

Függőhíd dilemma:Mi a nyerő stratégia??

Az a csapat nyer, amelyik előbb átjut a túloldalra

Három fős csapatok mindkét oldalon

Az a csapat nyer, amelynek utolsó (harmadik) tagja előbb lép le a hídról

Feltételek

Két embert mindig elbír a híd

Ha a harmadik ember csak rálép: Leszakad!!!!

Mi a nyerő stratégia?

Csapat megalakítás

1. Szószóló (szóvivő) választás

2. Csapatnév választás

3. Kollektív döntés. Meg tudjuk csinálni? (igen-nem)

4. Hogyan? Terv kidolgozás

5. Terv bemutatás

Csapat megalakítás - időkeretek

1. Szószóló (szóvivő) választás

2. Csapatnév választás

3. Kollektív döntés. Meg tudjuk csinálni? (igen-nem)

4. Hogyan? Terv kidolgozás

5. Terv bemutatás

3 perc

8 perc

2 perc

Melyik a győztes(ebb)

stratégia?