Kansainvälistyminen superalustojen avulla - Varsinais-Suomen IT-yrittäjät

Turun kauppakorkeakoulu Turku School of Economics

KANSAINVÄLISTYMINEN

SUPERALUSTOJEN AVULLA

Joni Salminen, 27.11.2014

[email protected]

mailto:[email protected]


SISÄLTÖ

1. Kaksi tapaa tehdä digibisnestä

2. Mikä on alusta? Entä superalusta?

3. Esimerkkejä superalustoista

4. Miten alusta toimii?

5. Esimerkkejä alustojen hyödyntämisestä.


KAKSI TAPAA TEHDÄ DIGIBISNESTÄ

• Sovelletaan hyviä konsepteja Suomeen

• Rocket Internet (Zalando)

• Cdon.com

• Tori.fi

• Nordic Venture Mafia

• Viedään hyviä konsepteja Suomesta

• ?

• ?


MIKSI TÄRKEÄÄ?

”Vain yksi sadasta ruotsalaisesta online-ostajasta on

asioinut suomalaisessa verkkokaupassa. Suomalaiset

sen sijaan asioivat ruotsalaisissa verkkokaupoissa

varsin usein. Ruotsalaisille kansainvälistyminen ja

siirtyminen verkkoon ovat olleet luonnollinen osa

bisnestä. Suomessa on keskitytty kotimarkkinoihin.

Kasvua etsitään Venäjältä, mutta sen löytymisestä ei ole

takeita.”

http://www.taloussanomat.fi/kauppa/2014/06/07/ruotsi-loylyttaa-suomen-

verkkokaupat-60/20147918/12

http://www.taloussanomat.fi/kauppa/2014/06/07/ruotsi-loylyttaa-suomen-verkkokaupat-60/20147918/12


MARKKINOIDEN KOKO

5,000,000

vs.

7,000,000,000


MITÄ SUPERALUSTAT OVAT?

Super platforms, a term coined by Andrew Chen (2012), are

dominant online platforms through with companies can reach

hundreds of millions of people from nearly every country of

the world. Current examples are Google, Facebook, Twitter,

and LinkedIn.

In particular, Finnish firms can leverage super platforms for

their internationalization efforts.


SUPERALUSTAT LUKUINA

Alusta Perustettu Käyttäjiä (M) Erikoisala

Google 540 Hakukone

Facebook 1230 Sosiaalinen media (B2C)

LinkedIn 300 Sosiaalinen media (B2B)

Twitter 284 Mikrobloggaus

Amazon 209 Verkkokauppa (B2C)

Alibaba 618 Verkkokauppa (B2B)

Kickstarter 7 Joukkorahoitus

Freelancer.com 11 Joukkoistaminen

Muita alustoja: Yandex (Venäjä, haku); Baidu

(Kiina, haku), Vkontakte (Venäjä, some)


SUPERALUSTOJEN KASVU

Kun alusta laajenee,

bisnesmahdollisuus laajenee!


SUPERALUSTA TAVOITTAA KOKO

MAAILMAN


MITEN ALUSTA TOIMII?

• yhdistää käyttäjiä (match-making)

• käyttäjät koordinoivat keskenään (vrt. jälleenmyynti)

• eri tyyppisiä alustoja:

• vaihdanta-alustat (ostajat ja myyjät; eBay, Huuto.net, Tori.fi)

• sosiaaliset alustat (käyttäjät ja heidän kontaktinsa; Facebook,

LinkedIn)

• sisältöalustat (sisällöntuottajat ja sisällönkuluttajat; Youtube,

Google)

• infrastruktuurit (mahdollistaa päälle rakentamisen; Internet).


MITÄ HYÖTYÄ ALUSTOISTA ON?

• säästävät transaktiokustannuksia: haku, neuvottelu,

kaupanteko

• poistavat kallista ihmistyötä

• avoimuus: yleensä sisään pääsee mikä yritys vain, voi aloittaa

pienellä summalla, algoritmit pitävät pelin reiluna (Gogo,

AdWords, Freelancer.com)

• mahdollistavat käyttäytymiseen pohjaavan datan saamisen

reaaliajassa: ei ole ennen ollut mahdollista kuin suuryrityksillä

• alustat demokratisoivat bisneskenttää: niiden kautta pienet ja

keskisuuret yritykset voivat skaalata toimintaansa.


SUPERALUSTOJEN KÄYTTÖ

• Superalustoja käytetään usein markkinointikanavina, jolloin voidaan

viestintää (orgaanista ja maksettua) käyttäen kohdennetusti tavoittaa

alustan käyttäjät. (Algoritmit määrittävät näkyvyyttä.)

• Myynti

• tuotteiden myyntiin

• Amazon, Alibaba

• Markkinointi

• tuotteiden ja palvelujen markkinointiin

• Google, Facebook, Twitter, Pinterest…

• Rahoitus

• joukkorahoitus (ennakkomyynti, osakepohjainen)

• Kickstarter, Indiegogo ( hyväksyy suomalaiset)

• Kansainvälistymisen tuki

• lokalisointi (freelancer-työntekijät, joukkorahoitus)

• markkinoiden testaaminen, markkinatutkimus.


ALUSTOJEN BISNESLOGIIKKA

s

u

o

s

i

o

määrä

Pitkä häntä

Killerisovellukset

Dynamiikka ei ole hyvä

keskiverto-osallistujalle, mutta

parhaille alustat tarjoavat

skaalata jakelua nopeasti ja

kustannustehokkaasti.


ESIM. LINKEDIN – MITEN KÄYTTÄÄ?

• liidit: liidien etsintä

• myynti: tapaamisten sopiminen, demosessiot, jne.

• toimiala: keskusteluihin osallistuminen, niiden seuraaminen

ajan tasalla pysymiseksi (LinkedIn-ryhmät)

• rekrytointi sisään: osaajien löytäminen eri maista

• rekrytointi ulos: oman osaamisen esiintuominen


I SUPPORT FIREFIGHTERS


MENESTYSTEKIJÄT

• niche-aihe: kohdennettu yleisö

• tarina: oikeasti yleisöä kiinnostava sisältö

• ison maailman malliin: törkeä lupaus –asenne

(Parantainen)

• tuotteet yhteisön ehdoilla: testataan pienillä erillä ja

mitataan ROI:ta koko ajan

• 70/30: ei-kaupallinen vs. kaupallinen sisältö


PLANTUI


HELLO RUBY


MENESTYSTEKIJÄT

• olemassa oleva yhteisö

• sopiva pledgen arvo (n. 25 – 100 $)

• realistinen tavoite (60-100,000 $)

• yhteisöä aidosti kiinnostava tuote, jonka he voivat

heti lupautua ostamaan.

• joukkorahoituksessa yritys saa rahat heti, tekee

sitten tuotteen – pienentää riskiä ja mahdollistaa eri

ideoiden testaamisen.


FINLAYSON

”Tällä kertaa tavoitteena on muutenkin uusi

kohderyhmä: luultavasti ensimmäistä kertaa

suuri suomalaisyritys suuntaa tuotteensa

pinkin rahan markkinoille.

"Malliston ydinkohderyhmä on

kansainvälinen homoyhteisö. Arvioimme,

että sen koko on 8–10 miljoonaa ihmistä.

Sen lisäksi homomyönteisiä heteroita on

vähintään yhtä paljon", kertoo yhtiön

operatiivinen johtaja Risto Voutilainen.

Tänään avattiin myös Finlaysonin

kansainvälinen verkkokauppa. Se toimittaa

tuotteita 31 maahan, ja niistä tärkeimmän

markkinan Voutilainen uskoo löytyvän

Yhdysvalloista. Merkittävää kasvua yritys

tavoittelee myös Länsi-Euroopassa ja

Aasiassa, erityisesti Japanissa.”

täydellinen keissi alustoihin!


STARTUPIT VS. PERUSTEOLLISUUS

” ’Kukaan ei suostu enää puhumaan

vanhasta teollisuudesta, vaan kaikki

kohisevat jostain loskasta ja

startupeista’, sanoo Jukka Kurttila,

tekstiilivalmistaja Finlaysonin

toimitusjohtaja.”

• Alusta on alusta; sinne pääsee mikä

vain yritys.

• Suomen brändiyrityksillä huikea

potentiaali


ACTIVITYGIFTS.COM

LAAJENEMISSUUNNITELMA

• ActivityGifts.com is an international company currently in 8 countries (FIN, LT,

LV, EE, PL, UK, SE MX). We are looking for ways to expand into new markets,

and your team's assignment is to help us formalize a plan for that.

• Based on initial preparations with Ernst & Young, we've decided to further

explore the franchisee model, in which we find a local entrepreneur to run the

business. The model is briefly explained below.

• The Franchisee Model:

1. AG.com finds local entrepreneurs around the world.

2. The local entrepreneur receives from AG.com a fully functioning e-commerce

platform and marketing startup-kit.

3. In exchange, AG.com receives a commission on each sale.

4. Localisation of the platform, marketing, customer service, deliveries,

acquiring suppliers and other operational tasks are responsibility of the

entrepreneur.


ACTIVITYGIFTS.COM BRIIFFI

Here are the questions your team should find answers to:

• Is there one major franchisee per country or many?

• How big is the commission of affiliate/AG.com?

• What kind of contract is required?

• What should be included in the marketing start-up kit

Here are the deliverables your team will provide us with:

1. A draft of The ActivityGifts.com Start-Up Guide (explains the concept and

how to become a franchisee)

2. A draft of The Franchisee Contract (explains the terms)

3. A draft The ActivityGifts.com Marketing Guide (explains what's included in

the start-up marketing kit and how to start with marketing)

4. A list of next steps for AG.com to start the project (to-do).


TEKES-PROJEKTI:

INTERNATIONALIZATION VIA

SUPERPLATFORMS

“Olen hahmotellut Tekes-hanketta. Nimittäin kun niputtaa Googlen, Facebookin,

Twitterin ja joukkorahoitusalustat, alkaa saavuttamaan koko maailman. Näitä

alustoja voi käyttää uusien innovaatioiden testaamiseen, nykyisten tuotteiden

markkinointiin, markkinatutkimukseen ja mihin vain. Huikea potentiaali suomalaisille

vientihankkeille, mutta ei vaan osata käyttää hyödyksi – vielä.”

Tutkimuskohteita:

• planning a multichannel international digital platform strategy

• partnering & management: outsourcing and crowdsourcing agencies,

freelancers and crowds

• localization systems: a review of tools, functions, and platforms.


SUPERPLATFORMS – THE PARADOX

Superplatforms impose a paradox: first, through them one can reach millions of people

(attraction factor). However, the fragmentation of media consumption and the relatively large

number of superplatforms increases difficulty in efficiently managing them. This shows in

the 1) lack of expertise companies have (expertise is often platform-specific and can be

redeployed only partially), 2) strategy definition problems (which platforms should they

target and with which resource allocations), 3) measurement problems (kpi's and metrics

vary from platform to platform), 4) integrated user experience (how can firms ensure that

brand experience, including visual presentation and service personnel, is always available and

up-to-date), and 5) unpredictability (how is negative feedback treated?).

These issues require a much leaner approach to marketing than before, including creation and

empowerment of new tactical units while creating an overall platform strategy. A lot of work

needs to be put to strategy formulation, but when executing there has to be room for mistakes

and iterations. Overall, the immediate responses from the actions taken in superplatforms

need to be filtered and used in redefining the strategy.


KANSAINVÄLISTYMISEN ESTEITÄ

• kieli, kulttuuri lokalisaatio

• kilpailu markkinatutkimus, maailma on iso

• tiedon puute (säännökset, ostotottumukset) paikalliset

kumppanit

• rohkeus kokeile ensin pienesti, ota harkittuja riskejä

• ei haluta laajentua sit ei voi mitään…

• perinteiset kansainvälistymisen esteet pätevät myös tässä


PROSESSI KANSAINVÄLISTYMISEEN

SUPERALUSTAN VÄLITYKSELLÄ

1. kehitä tavoite

2. valitse alustat

3. valitse yhteistyökumppanit

4. toteuta

5. arvioi tulokset: mittaa ja optimoi.


ULKOISTUSKUMPPANIT

Joka alustalle ja funktiolle löytyy paras osaaja; alustojen

säännöt ja toimintatavat eroavat, joten kannattaa suosia

spesialistia generalistin sijaan.

• logistiikka: Amazon, Shipwire

• asiakaspalvelu: Sykes

• websisällön lokalisointi: Ricaris, Lionbridge

• Facebook: Fiercer Media

• Google: Mahon Digital.

• Maksaa tietenkin, mutta digialustoilla ROI näkyy nopeasti!


KALIFIKSI KALIFIN PAIKALLE?

• esim. Saltside

• perustaa alustoja kehittyville markkinoille

• nyt on käynnissä kilpailu maailman digitalisoimiseksi

• yksittäiset alustat tulevat ja menevät (esim. MySpace), mutta

alustan idea säilyy.


TIIVISTELMÄ

• kansainvälistyminen ei ole kiinni yrityksen iästä tai

toimialasta

• suomalaiset eivät osaa tai uskalla käyttää superalustoja

muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta

• näiden poikkeusten esimerkkiä tulee seurata!

Kun mietit bisnestä, ajattele isommin ja kansainvälisesti –

suurin este on pelko, sitten tiedon puute. Molemmat voidaan

ohittaa.


OPI LISÄÄ ALUSTOISTA

• Maailman paras blogi aiheesta: http://platformed.info/

• Superalusta-termin keksijä: http://andrewchen.co/

• Jonin väitöskirja: https://www.doria.fi/handle/10024/99349

http://platformed.info/

http://andrewchen.co/

https://www.doria.fi/handle/10024/99349


KIITOS HUOMIOSTA!

Joni Salminen

[email protected]

mailto:[email protected]

Documents

Kansainvälistyminen superalustojen avulla - Varsinais-Suomen IT-yrittäjät