Menurut Sabitha Marican (2005), data ialah pengiraan ke atas
ciri-ciri, kejadian, fakta atau ukuran ke atas sesuatu peristiwa
yang boleh dikira. Satu set data ( data yang telah dikumpulkan)
boleh merangkumi ribuan pemerhatian (Burning & Kintz, 1987).
Secara umumnya, data boleh dibahagikan kepada dua jenis, iaitu data
primer (raw data) dan data sekunder (secondary data). Apa itu Data
Primer? Menurut Rohana Yusof (2004), Penyelidikan Sains Sosial data
yang berasal dari sumber asli atau pertama. Data asal yang dikumpul
secara khususnya untuk menjawab persoalan kajian. (Sabitha Marican,
2005) Data yang dikumpulkan sendiri oleh penyelidik untuk menguji
hipotesis dalam kajiannya. Tidak tersedia dalam bentuk fail. Sumber
maklumat selalunya dikumpul melalui eksperimen atau kajian lapangan
- Contohnya : Soal selidik, pemerhatian dan temu bual. Boleh
dikumpulkan dari individu, kumpulan fokus ataupun panel pakar.
Secara prinsip, terdapat dua metode pengumpulan data primer, iaitu
pengumpulan data secara pasif & aktif.
Metode Pengumpulan Data Primer Secara Pasif 1) Terstruktur dan
Bersifat Rahsia: pengumpulan dilakukan secara terstruktur atau
resmi. responden tidak diberi informasi mengenai tujuan penelitian
yang dilakukan. Sekalipun demikian pihak peneliti biasanya
memberikan informasi mengenai tema atau topik yang akan diteliti
agar pihak responden tidak bias dalam menjawab pertanyaanpertanyaan
yang ada di kuesioner. 2) Terstruktur dan Bersifat Terbuka:
pengumpulan dilakukan secara terstruktur atau level keformalannya
tinggi responden biasanya diberi informasi mengenai tujuan
penelitian yang dilakukan. Tujuannya ialah agar responden
memberikan jawaban yang sesuai dengan tujuan penelitian dan tidak
menyimpang yang dapat mengakibatkan bias hasil penelitian
dikarenakan tidak cocoknya data yang diperoleh. 3) Tidak
Terstruktur dan Bersifat Rahasia: pengumpulan dilakukan secara
tidak terstruktur atau kurang resmi. responden tidak diberi
informasi mengenai tujuan penelitian yang dilakukan. Perbedaan
dengan metode pertama ialah terletak pada sifat keformalan dalam
proses pengumpulan data di lapangan. Hal ini akan berdampak secara
psikologis memberikan kelel uasaan pada responden dalam memberikan
jawaban-jawaban pertanyaan yang diberikan. 4) Tidak Terstruktur dan
Bersifat Terbuka: pengumpulan dilakukan secara tidak terstruktur
atau kurang resmi pengkaji memberikan informasi secara terbuka
mengenai tujuan penelitiannya sehingga responden dapat secara jelas
mengetahui arah penelitiannya ini akan mempengaruhi responden dalam
memberikan jawaban setiap pertanyaan.
Metode Pengumpulan Data Primer Secara Aktif 1) Wawancara Secara
Langsung dengan Responden: dilakukan secara langsung muka dengan
muka (face to face) antara pewawancara dengan responden mendapatkan
informasi yang sesuai dengan penelitian yang sedang dilakukan.
Pewawancara sudah mempersiapkan beberapa pertanyaan secara tertulis
sehingga pada saat melakukan wawancara yang bersangkutan tinggal
membacakan dihadapan responden. Sebaiknya dalam melakukan wawancara
bangunlah hubungan yang tidak resmi agar responden merasa lebih
leluasa dan enak dalam menjawab setiap pertanyaan yang diberikan.
Ada dua teknik dalam melakukan wawancara, yaitu wawancara secara
mendalam (depth interview) dan kelompok terfokus (focus group).
Teknik pertama merupakan teknik yang digunakan untuk menanyai
responden secara perseorangan dan dilakukan secara intensif dan
mendalam dalam menjawab hal-hal yang ditanyakan kepadanya. Teknik
kedua merupakan teknik mewawancarai sekelompok orang yang
dikumpulkan dalam suatu ruangan dan dipandu oleh pewawancara yang
mengarahkan diskusi para responden mencakup jawaban
pertanyaan-pertanyaan yang diberikan kepada mereka. Kedua teknik
tersebut biasanya menggunakan metode terbuka dan pertanyaan yang
tidak terstruktur. 2) Wawancara Melalui Telefon: didefinisikan
sebagai komunikasi antara pewawancara dengan responden dengan
menggunakan media telefon. Metode yang digunakan dapat terbuka atau
rahasia tetapi jenis pertanyaannya sebaiknya menggunakan tipe
terstruktur karena wawancara dengan menggunakan telepon dilakukan
dengan cepat, terbatas waktunya, dan tidak ada tatap muka secara
langsung sehingga menimbulkan suasana yang bersifat formal.
Kebaikannya - data dapat dikumpulkan secara cepat dan efisien.
Kelemahannya - tidak semua orang mempunyai telefon hal ini
mengakibatkan pemilihan responden hanya berdasarkan yg memiliki
telefon saja. Karena kita tidak berhadapan muka dengan muka ada
kemungkinan orang yang kita wawancara berbeza dengan yang kita
maksudkan. 3) Wawancara Melalui Surat: didefinisikan sebagai
pencarian informasi dengan menggunakan kuesioner (soalan) yang
dikirim kepada responden melalui surat. Kebaikan - pengkaji dapat
menanyakan banyak hal, responden mempunyai waktu untuk menjawab
setiap pertanyaan. Kelemahan - memakan waktu yang lama untuk
mengembalikan kuesioner. Jika responden yang malas menulis surat,
kuesioner tersebut tidak akan dikirim kembali kepada kita. Selain
itu, jawaban yang ditulis juga berkemungkinan dijawab oleh orang
yang bukan kita maksudkan.
4) Wawancara dengan Mesin: Mengirim kuesioner melalui email
kepada responden. Teknik ini banyak dipakai dalam penelitian
bisnis. Kebaikan - dapat menjangkau responden yang jauh lokasinya
(dalam @ luar negara) Kelemahan - tidak semua orang mempunyai
alamat email dan komputer yang tersambung dengan jaringan Internet.
Apa itu Data Sekunder? data yang telah dikumpulkan oleh pengkaji
lain. (Sabitha Marican, 2005) pada awalnya (masa lalu) dikumpul
untuk tujuan lain, tetapi sesuai digunakan untuk menjawab persoalan
kajian yang dijalankan oleh pengkaji masa kini. Maklumat @ bahan
terbitan yang dikumpul oleh individu @ penyelidik lain, bukannya
penyelidik yang sedang melakukan kajian itu kini. Contoh data
sekunder dokumen awam, arkib, dokumen pentadbiran, laporan formal
dll.
Sumber Data Sekunder
SUMBER-SUMBER DATA SEKUNDER
Jurnal BENTUK TULISAN Buku Majalah Rekod-rekod lepas Laporan
& dokumen Internet Tesis Cerpen Surat Khabar
Ucapan PANDANG + DENGAR Tayangan gambar Tayangan video Lagu
( Sumber: Dipetik daripada Kaedah Penyelidikan Sains Sosial,
Sabitha Marican, 2005)
Kelebihan Data Sekunder Dijadikan perbandingan dengan data
terdahulu. Lebih mudah didapati (boleh diperolehi dari sumber awam)
Murah disebabkan penjimatan masa & kos dalam mendapatkan
maklumat. Sesetengah data hanya boleh didapati melalui data
sekunder. Memberi idea asas dalam merekabentuk pengkajian yang
baru. Titik permulaan untuk kajian yang lebih lanjut dalam
menyediakan pembentukan permasalahan kajian, kajian hipotesis @
kaedah kajian. Kebolehpercayaan data yang dikumpulkan oleh kerajan
& institusi penyelidik komersial adalah lebih tinggi Kajian
tidak perlu memulakan @ mengumpul sesuatu maklumat yang telah
diketahui. Membantu membuat keputusan sama ada penyelidikan perlu
dilakukan. Membantu membentuk pelbagai hipotesis. (digunakan dlm
kajian sejarah)
Kelemahan Data Sekunder Maklumat mungkin telah ketinggalan zaman
@ lapuk Definisi konsep mungkin berbeza dengan kajian lain. Unit
pengukuran mungkin berbeza. Reka bentuk kajian tidak dapat
dipastikan. Mungkin tidak lengkap & tidak tepat. (terdapat bias
penyelidik smsa pngumpulan data oleh penyelidik sblum) Data yang
dipersembahkan oleh penyelidik lain mungkin tidak menepati objektif
penyelidik yang membuat kajian sekarang. - Mungkin berlaku
penukaran data (data conversion), kerana data tidak mengikut format
yang diperlukan oleh penyelidik. - Penukaran data proses menukar
data yang asas kepada format yang sesuai dengan objektif penyelidik
- Data yg kita dpt dr sumber sekunder ini mungkin mempunyai kesahan
& kebolehpercayaan yg rendah
Apakah kaedah-kaedah pengumpulan data? 1) Kaedah Tinjauan satu
kaedah yang popular untuk mendapatkan data dan maklumat di kalangan
pengkaji sains sosial. (Sharifah Zaleha, 2001) pengkaji memperolehi
data dan maklumat dengan cara membentuk soal selidik tertentu yang
menepati ciri-ciri piawai serta menyerahkan sempel kepada
responden, iaitu masyarakat atau individu dalam masyarakat yang
dikaji. sample responden ditentukan secara rawak atau ditentukan
secara nisbah @ purata. Terdapat sekurang-kurangnya 3 cara untuk
mendapatkan maklumat, iaitu i. tinjauan secara individu
(self-administered questionnaires), - gunakan kaedah menghantar
borang soal selidik melalui pos & menghubungi responden dari
rumah ke rumah. - dibuat bagi memberi peluang kepada responden
menjawab soalan tanpa rasa takut dan sangsi. ii. temu bual -
dilakukan sekiranya didapati kaedah menghantar borang soal selidik
tidak berkesan. iii. menggunakan telefon. - temu bual menggunakan
telefon ini mungkin murah & senang tetapi penyelidik tidak
dapat bertemu dengan responden - kesannya mungkin akan berlaku
penyamaran & salah dengar maklumat.
2) Kaedah Kerja Lapangan (Fieldwork) i. Pemerhatian Turutserta
(Participant Observation) cara turut serta dalam kehidupan sosial
yang berlaku ii. Temubual Insentif (In-depth Interview) data dan
maklumat diperolehi dengan cara temu bual yang dibuat berkaitan
dengan isu-isu semasa kehidupan dan kemudiannya masuk kepada topik
yang sebenar. iii. Kajian kes pemerhatian teliti oleh penyelidik
sendiri ke atas individu, kumpulan & masyarakat yang dikaji.
iv. etnografi data dan maklumat diperolehi dengan merujuk kepada
kajian pemahaman dan pemerhatian terhadap budaya dan sub-budaya 3)
Kaedah Soal Selidik soal selidik secara langsung - penyelidik akan
bersemuka dengan responden & menyoal mengikut soalansoalan
dalam borang soal selidik. (lebih mudah & menjimatkan kos) -
kesukaran yang dihadapi - mungkin responden ketiadaan waktu untuk
ditemu ramah. soal selidik secara pos - alamat responden dipastikan
tepat - satu set borang soal selidik dihantar bersama penerangan
tujuan kajian & arahan untuk mengisi borang soal selidik.
