ISTRUZIONI PER L’USO - Amplifon

AMPLIFON APP ISTRUZIONI PER

L’USO Versione 2.0

Amplifon App

ISTRUZIONI PER L’USO

Versione 2.0

Data: 27-04-2018



Indice

1. Destinazione d’uso .......................................................................................... 3

2. Compatibilità dell’app ...................................................................................... 3

3. Precauzioni d’uso ............................................................................................ 4

4. Informazioni sull’azienda ................................................................................. 5

5. Descrizione del prodotto .................................................................................. 5

6. Istruzioni d’uso .............................................................................................. 7

6.1. Pairing – connessione con gli apparecchi acustici ........................................... 7

6.2. Selezione del programma ........................................................................... 7

6.3. Controllo del volume .................................................................................. 9

6.4. Direzione di ascolto...................................................................................12

6.5. Riduzione del rumore e del vento ...............................................................13

6.6. Tempo di utilizzo ......................................................................................14

7. Supporto ......................................................................................................16

8. Simboli utilizzati ............................................................................................17



1. DESTINAZIONE D’USO

L’Amplifon App (l’App) può essere utilizzata con smartphone Android e iOS per regolare specifici parametri

degli apparecchi acustici.

2. COMPATIBILITÀ DELL’APP

L’App è progettata per essere utilizzata con i seguenti modelli di apparecchi acustici:

Produttore Nome Amplifon

Sonova ampli-connect R 5 BD 13 SLV PH



GN ampli-connect R 5 X3 312 LBL GN



GN ampli-connect B 5 X3 675-UP BG GN



GN ampli-connect B 5 X3 13-SP BG GN



GN ampli-connect B 5 X3 13-M LBL GN



GN ampli-mini I 5 X3 312 WL GN



GN Linx 3d 961

GN Linx 3d 761

GN Linx 3d 561

GN Enzo 3d 998 (sp)

GN Enzo 3d 798 (sp)

GN Enzo 3d 598 (sp)

GN Enzo 3D 988 curvetta metallo

GN Enzo 3D 788 cuvetta metallo

GN Enzo 3D 588 curvetta metallo

GN Linx 3D 977



GN Linx 3D 777

GN Linx 3D 677

GN Linx 3D 9 ITC MP WL



Sul sito www.amplifon.com è possibile trovare ulteriori informazioni sulla compatibilità e un elenco aggiornato

di apparecchi acustici compatibili.

L'App deve essere utilizzata solo con i propri apparecchi acustici.

Gli apparecchi acustici devono essere regolati da un audioprotesista professionista.

Amplifon non si assume alcuna responsabilità qualora l’App venga utilizzata con apparecchi acustici non

presenti nella lista ufficiale fornita sul sito, e al di fuori del rigoroso rispetto delle leggi nazionali, europee e

internazionali in materia di utilizzo delle APP e della tecnologia Bluetooth. Inoltre, l'utilizzatore si deve attenere

alle indicazioni d'uso presenti su questo manuale.

L'App può essere utilizzata su smartphone con funzionalità Bluetooth® Low-Energy (BT-LE) ed è compatibile

con le versioni di iOS da 10.3 a 11.2 e Android da 6 a 8. Prima dell'uso si consiglia di verificare la versione del

sistema operativo del proprio smartphone. Per assicurarsi che la App sia regolarmente aggiornata, si

raccomanda di accedere ad internet almeno una volta alla settimana.

Gli apparecchi acustici possono essere collegati ad una sola mobile App alla volta.

Prima dell'utilizzo l'utente deve leggere il consenso informato allegato e sottoscriverlo.

3. PRECAUZIONI D’USO

Alcuni smartphone possono avere toni attivi al clic dello schermo o della tastiera che

potrebbero simulare uno suono riprodotto dall'apparecchio acustico. È necessario assicurarsi

che tutti i toni della tastiera e dello schermo siano disattivati.

In caso di interferenze, gli apparecchi acustici potrebbero non rispondere all'App. In questo

caso è necessario allontanarsi dalla fonte di disturbo.

Assicurarsi di leggere il manuale d’uso degli apparecchi acustici prima di utilizzare l’App e in

caso di malfunzionamenti.

Non utilizzare gli apparecchi acustici ad alto volume per lunghi periodi di tempo o in modalità

differenti da quelle indicate e regolate dall'audioprotesista. Se questo dovesse verificarsi, è

consigliabile consultare il proprio audioprotesista di fiducia. È espressamente vietato

modificare o manomettere i parametri di regolazione degli apparecchi acustici.

http://www.amplifon.com/



4. INFORMAZIONI SULL’AZIENDA

Amplifon è un rivenditore di apparecchi acustici, accessori e servizi associati. Gli apparecchi acustici non sono

prodotti direttamente da Amplifon.

Amplifon ha sviluppato un’applicazione per smartphone che sarà distribuita sotto proprio nome.

5. DESCRIZIONE DEL PRODOTTO

Il dispositivo in esame è una applicazione mobile per smartphone con funzionalità Bluetooth.

L’App è un software stand-alone progettato per essere utilizzato in combinazione con l'apparecchio acustico

tramite una connessione Bluetooth. L’App è configurata per consentire all'utente di modificare il volume

corrente d’uso dell'apparecchio acustico (all’interno di un range di sicurezza impostato dall'audioprotesista) o

cambiare il programma in uso grazie ad un'interfaccia più intuitiva rispetto ai pulsanti che si trovano

sull'apparecchio acustico stesso.

L'APP è usufruibile da tutti coloro che non hanno alcun impedimento all'utilizzo del Bluetooth (es. portatori di

pacemaker). Per i portatori di pacemaker, si ricorda che la distanza di sicurezza dello smartphone dal proprio

dispositivo deve essere pari ad almeno 20 cm. È assolutamente vietato l'utilizzo dell'APP, cosi come del

cellulare, durante la guida o in vicinanza di campi elettromagnetici. A tale proposito si rimanda alle leggi

nazionali che regolamentano l'utilizzo dei dispositivi di comunicazione mobile e all'utilizzo del Bluetooth.

L'apparecchio acustico è un dispositivo medico la cui configurazione deve essere effettuata esclusivamente

da un audioprotesista professionista tramite un software di fitting fornito dal produttore. Il volume massimo di

erogazione, preimpostato dalla ditta produttrice, garantisce la sicurezza d'uso. Durante il processo di

regolazione, l'audioprotesista stabilisce i programmi disponibili per l'apparecchio acustico, le impostazioni del

volume, come l'ampiezza minima e massima del suono che può essere erogato dall'apparecchio acustico,

secondo i parametri di sicurezza stabiliti dalla ditta produttrice e secondo il grado di perdita uditiva del

paziente, la disponibilità di impostazioni di riduzione del rumore e le funzionalità dei pulsanti dell'apparecchio

acustico (ad esempio, premere a lungo per cambiare il programma, premere brevemente per cambiare il

volume).

L'apparecchio acustico può quindi essere controllato e utilizzato senza il supporto dell'App. Tuttavia, l'App

fornisce agli utenti un modo più semplice e intuitivo per cambiare il programma o modificare le impostazioni

del volume o la riduzione del rumore di fondo che può interferire sulla percezione del segnale primario (es.

voce parlata).

L’App riporta l'elenco dei programmi impostati dall'audioprotesista, evidenziando quello in uso. L'utente può

quindi modificare il programma corrente e/o il volume degli apparecchi acustici. L’ampiezza dello step di

riduzione/aumento del volume è definita dall'audioprotesista durante il processo di fitting sempre all'interno di

un limite di sicurezza d'uso del volume (uscita massima) preimpostato dal produttore.

Inoltre, se l'audioprotesista ha attivato più impostazioni per un programma, come la riduzione del rumore o la

regolazione della direzione dell'udito verso la sorgente sonora, l'utente trova un'interfaccia semplice per



regolare queste caratteristiche, in base ai valori che l'audioprotesista ha impostato durante la sessione di

fitting.

Nell’App vengono anche visualizzate le ore di utilizzo dell'apparecchio acustico. Tramite il valore totale delle

ore di utilizzo fornito dall’apparecchio acustico, la App è in grado di calcolare l'utilizzo medio giornaliero.

L’App fornisce inoltre un suggerimento sull'uso quotidiano consigliato, definito in accordo con

l'audioprotesista (per esempio 8 ore al giorno).

In sintesi, la App funziona da telecomando per l'apparecchio acustico e può eseguire solo le azioni abilitate

dall'audioprotesista durante il processo di fitting previa informazione dell'utente che dovrà rilasciare il consenso

informato leggere attentamente e accettare le condizioni di utilizzo.



6. ISTRUZIONI D’USO

6.1. Pairing – connessione con gli apparecchi acustici

Il pairing è il processo tramite il quale l’utente connette gli apparecchi acustici con l’App.

Per permettere l’interazione tra l’App e gli apparecchi acustici, l’utente deve prima connettere il proprio

smartphone agli apparecchi acustici attraverso una connessione Bluetooth Low-Energy. L’App guida l’utente

attraverso il processo di pairing con schermate di tutorial che mostrano i passi che l’utente deve seguire per

completare con successo la connessione (ad esempio: attivare il Bluetooth del proprio smartphone, accendere

gli apparecchi acustici, attendere l’identificazione dei propri apparecchi acustici e selezionare gli apparecchi

acustici a cui connettersi)

6.2. Selezione del programma

Una volta connessi gli apparecchi acustici, l’App mostra nella home page la lista dei programmi disponibili,

mettendo in evidenza quello al momento in uso. L’utente potrà scorrere la lista nella home page e selezionare

il programma desiderato. (sezione A - Figura 1)

Figura 1 Home page. A: Lista di programmi



Inoltre, se l’utente seleziona la quarta icona del menu (sezione B – Figura 1), si aprirà una nuova sezione della

App, dalla quale l’utente potrà cambiare il programma scorrendo verso destra o verso sinistra (sezione C –

Figura 2)

Figura 2 Centro di controllo C: Lista di programmi



6.3. Controllo del volume

Dalla home page l’utente è in grado di controllare il volume degli apparecchi acustici interagendo con

l’interfaccia di regolazione del volume (sezione E – Figura 3). Se l’utente utilizza apparecchi acustici

bilateralmente, il volume viene regolato in entrambi gli apparecchi. L’utente può anche disattivare/attivare

l’audio degli apparecchi acustici selezionando o deselezionando l’apposita icona (sezione D - Figura 3).

Figura 3 Home page E: Interfaccia di controllo del volume D: Tasto muto



Dal Centro di controllo, l’utente è in grado di regolare indipendentemente il volume dell’apparecchio destro o

sinistro, interagendo con i relativi cursori (sezioni F e H - Error! Reference source not found.). Oppure può

disattivare l'audio solo dell’apparecchio destro o sinistro.

Oltre a questo, se il programma selezionato è associato ad un accessorio dell’apparecchio acustico

(“Streamer”)1, l’utente può controllare il volume dello streamer interagendo con il cursore dedicato (F e H –

Figura 5). Così come può disattivare lo streamer solo per l’apparecchio acustico destro/sinistro (se questa

funzione è attiva per lo streamer selezionato)

1 Gli apparecchi acustici possono essere associati ad un accessorio soltanto da un audioprotesista in una sessione di fitting, qualora un accessorio sia accoppiato gli apparecchi acustici presenteranno un programma dedicato.

Figura 4 Centro di controllo - F: Interfaccia di controllo del volume dell’apparecchio sinistro G: Tasto muto sinistro H: interfaccia di controllo del volume dell’apparecchio destro I: Tasto muto destro



Figura 5 Centro di Controllo: Interfaccia per lo Streamer Fs: Interfaccia di controllo dello streamer per l’apparecchio sinistro Gs: Tasto mute apparecchio sinistro Hs: Cursore volume per l’apparecchio destro Is: Tasto mute per l’apparecchio destro



6.4. Direzione di ascolto

Se l’audioprotesista ha abilitato la direzione di ascolto per un programma specifico, l’utente sarà in grado di

regolare la direzione d’ascolto dell’apparecchio acustico verso la fonte sonora di interesse. Infatti,

selezionando il cursore “K” nella Figura 6, i valori possibili sono “Ristretto”, “Medio raggio”, “Ampio raggio”. Se

l’utente seleziona il tasto “J”, la direzione dell’udito sarà automaticamente impostata.

Figura 6 Centro di controllo - Direzione di ascolto J: Selettore modalità automatica K: Selettore della direzione dell'ascolto



6.5. Riduzione del rumore e del vento

Se l’audioprotesista ha abilitato la riduzione del rumore/vento per uno specifico programma, l’utente può

regolare la riduzione del rumore o del vento dal Centro di controllo. Quindi, selezionando il cursore “L”, l’utente

può regolare la riduzione del rumore, mentre il cursore “M” regola la riduzione del vento (Figura 7). L’utente

può inoltre resettare la riduzione del rumore e del vento al livello impostato dall’audioprotesista selezionando

i rispettivi tasti di reset “LR” e “MR” (Figura 7).

Figura 7 Centro di controllo - Riduzione del rumore e del vento



6.6. Tempo di utilizzo

Partendo dal valore di utilizzo totale fornito dall’apparecchio acustico, l’App è in grado di calcolare il tempo

medio di utilizzo giornaliero. Il valore è mostrato nella home page, come riportato in “N” nella figura 8.

La raccomandazione di utilizzo giornaliero è fornita dall’audioprotesista (ad esempio 8 ore al giorno), ed un

promemoria per ricordare l’utilizzo giornaliero raccomandato è riportato sulla home page (sezione “O” in Figura

8)

Quando l’utente raggiunge il suo obiettivo di ore di utilizzo, la home page lo mette in evidenza grazie ad una

diversa visualizzazione dell’utilizzo giornaliero, come riportato in Figura 9.

Figura 8 Home page - N: Indicatore dell'utilizzo giornaliero O: Suggerimento sull'utilizzo giornaliero



L’App inoltre salva in modo sicuro le informazioni su come l’utente interagisce con gli apparecchi acustici (ad

esempio cambio di programma, volume, utilizzo giornaliero, etc.).

Queste informazioni saranno utilizzate per mostrare messaggi personalizzati all’utente e verificare la sua

soddisfazione nell’utilizzo degli apparecchi acustici. Il messaggio sarà mostrato nella home page come

raffigurato in Figura 10. L’utente potrà fornire il proprio feedback selezionando una delle possibili scelte. Il

feedback fornito sarà salvato in maniera sicura.

Figura 9 Home page - P: Indicazione dell'utilizzo giornaliero al raggiungimento dell'obiettivo Q: Messaggio di raggiungimento dell’obiettivo



7. SUPPORTO

Un servizio di help desk sarà fornito agli utenti dell’App. Visitando il sito www.amplifon.com si possono avere

ulteriori informazioni su come contattare il servizio clienti.

Figura 10 Home page – messaggio per ottenere il feedback dell’utente.

http://www.amplifon.com/



8. SIMBOLI UTILIZZATI

L’utente deve leggere con attenzione tutte le informazioni contenute in questa guida prima di

utilizzare l’Amplifon App.

L’utente deve prestare particolare attenzione alle informazioni con il simbolo di avvertenza.

L'utente non può utilizzare l'APP se non ha preso visione di tutte le norme di sicurezza e

accettato il consenso informato sull'utilizzo in sicurezza dell'APP.

Fabbricante: Amplifon S.p.A. Via Ripamonti, 133 20141 Milano, Italia 0086

Amplifon App rispetta tutti I requisiti della 93/42/EEC

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