ISTRAŽIVANJE

ANALIZA2008.

Poduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH

2008.

Osnovni podatci o istraživanju

Istraživanje “Poduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH 2008.” provedeno je tijekom srpnja i kolovoza 2008. kao rezultat suradnje Poduzetničkog inkubatora BIOS iz Osijeka i agencije za istraživanje tržišta i ispitivanje javnog mnijenja Audeo, uz po-kroviteljstvo Osječko-baranjske županije. Istraživa-nje predstavlja treći dio longitudinalnog istraživanja započetog 2006. godine s osnovnim ciljem praćenja uvjeta u kojima djeluju poduzetnički inkubatori u Republici Hrvatskoj. Uvidi stečeni ovim istraživanji-ma trebali bi poslužiti za kvalitetniju analizu stanja poduzetničkih inkubatora, poboljšanje uvjeta njiho-vog rada kroz suradnju i partnerstvo s poduzetnici-ma, državnim institucijama te lokalnom upravom i samoupravom, ali i kao koristan vodič za osnivače budućih inkubatora.

Neki od konkretnih ciljeva istraživanja uključivali su utvrđivanje:

• Osnovnih podataka o inkubatoru (godina osniva-nja, pravni oblik, struktura vlasništva)

• Veličine prostora i njegove iskorištenosti

• Ukupnog broja tvrtki-stanara te broja zaposlenika u njima

• Profila inkubatora (klasični, tehnološki i sl.)

• Opsega usluga koje inkubator pruža i načina njiho-vog pružanja

• Načina primitka i izlaska tvrtki-stanara

• Načina financiranja inkubatora

• Zadovoljstva pojedinim segmentima rada inkuba-tora

• Planova budućeg razvoja

Istraživanje je provedeno putem upitnika koji je e-mailom poslan voditeljima svih inkubatora u RH, uz prethodnu najavu i zamolbu za sudjelovanje u istraživanju. Ovakav način prikupljanja podataka odabran je zbog svoje praktičnosti, imajući u vidu veličinu upitnika (oko 30 pitanja), kao i zauzetost i opseg poslova voditelja inkubatora. S obzirom na tehnologiju prikupljanja podataka odgovori nisu bili anonimni, no svi prikupljeni podatci analizirani su u agregiranom obliku, bez identifikacije bilo kojega pojedinačnog inkubatora.

Poslano je 27, a natrag je pristiglo 17 popunjenih upitnika, što čini stopu povrata od oko 63%. Popis inkubatora koji su sudjelovali u istraživanju naveden je na kraju ove publikacije, a izvođači istraživanja im se još jednom zahvaljuju na pomoći i suradnji.

U istraživanju su, putem telefonskih intervjua, po prvi puta sudjelovali i vlasnici tvrtki-stanara inkuba-tora. Izvođačima istraživanja bili su dostupni podatci od ukupno 103 stanara, dok je uspješno intervjuira-no 57 vlasnika (stopa od oko 55%). Izvođači istraživa-nja i njima se zahvaljuju na izdvojenom vremenu.

Iako neki od sudionika istraživanja nose nazive teh-noloških parkova, centara i sl., ovdje je iz praktičnih razloga upotrebljavan isključivo izraz “inkubator”.

1 rujan 2008.

Kao što je vidljivo iz grafikona 1, postoji uzlazni vremenski trend kada je u pitanju osnivanje inku-batora. Naime, većina inkubatora koji su sudjelovali u svim dosadašnjim istraživanjima osnovana je u posljednjih 5-6 godina – od 2002. godine do danas ukupno njih 11.

Kao uvjerljivo najčešći pravni oblik u kojemu djeluju inkubatori pojavljuje se društvo s ograničenom od-govornošću (d.o.o.), bilo da su posebno, samostalno trgovačko društvo (8 inkubatora) ili djeluju u sklopu poduzetničkih centara ili razvojnih agencija koji su po svom pravnom obliku društva s ograničenom od-govornošću (6 inkubatora).

Godina osnivanja i pravni oblik

inkubatora

Grafikon 1 - godina osnivanja inkubatoRa

Grafikon 2 – PRavni oblik inkubatoRa

2 istRaŽivanjEPoduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH 2008.

U svim anketiranim inkubatorima gradovi ili općine sudjeluju u vlasničkoj strukturi, a u 12 od njih, tj. u 70% slučajeva, oni su i jedini vlasnici inkubatora. Us-poredba s prethodnim istraživanjima pokazuje odre-đeni porast udjela vlasništva jedinica lokalne uprave i samouprave – u prethodna dva istraživanja udio in-kubatora u potpunom vlasništvu gradova ili općina iznosio je oko 55%, a sada je zabilježen porast na 70%. Uvidom u ispunjene upitnike iz prijašnjih godina, vidljivo je da su neki od inkubatora u međuvremenu postali u potpunosti u vlasništvu grada ili općine.

Prosječna površina inkubatora koji su sudjelovali u istraživanju iznosi 1056 m2 (aritmetička sredina), od-nosno 720 m2 (medijan), pri čemu najmanji anketirani inkubator ima 90 m2, a najveći 6 000 m2 (grafikon 4)

Struktura vlasništva, ukupna površina

inkubatora i njezina iskorištenost

Grafikon 3 – sudjElovanjE u vlasničkoj stRuktuRi (postotak od ukupnog broja inkubatora)

Grafikon 4 – PRostoRni kaPacitEti inkubatoRa

3 rujan 2008.

Usporedba s podatcima iz prethodnih istraživanja (2006. i 2007. godine) ne pokazuje značajnije pove-ćanje prosječnih prostornih kapaciteta inkubatora i tehnoloških parkova. Iskorištenost prostora u inku-batorima trenutno iznosi oko 95 %, što znači da su gotovo u potpunosti popunjeni.

U inkubatorima se u prosjeku trenutno nalazi oko 8 tvrtki-stanara, koje prosječno zapošljavaju oko 4 djelatnika. Drukčije rečeno, u prosječnom inkubato-ru zaposlene su 32 osobe (ne računajući djelatnike samog inkubatora).

Kao što je vidljivo iz grafikona 5, većina voditelja svoj je inkubator opisala kao klasičan inkubator (raznoliki stanari i iznajmljivanje prostora), dok se oko polovice inkubatora svrstava među inkubatore za mlade po-duzetnike i tehnološki orijentirane inkubatore.

Na temelju podataka iz ovog istraživanja može se za-ključiti da prosječni hrvatski inkubator ima oko 53% stanara čija je osnovna djelatnost vezana uz pružanje usluga, 38% stanara koji se bave proizvodnjom, dok

oko 9% stanara čine udruge, orga-nizacije ili potpor-ne institucije (Gra-fikon 6). Rezultati su pokazali da se niti u jednom in-kubatoru ne nalaze tvrtke koje se bave trgovinom.

Vrsta inkubatora i struktura stanara

Grafikon 5 – vRsta inkubatoRa (moguće više odgovora)

Grafikon 6 – stRuktuRa stanaRa

4 istRaŽivanjEPoduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH 2008.

Od svih pristiglih zahtjeva za ulazak u inkubator, u prosjeku se odobri ulazak za 70% tvrtki, što je vrlo slično rezultatima iz dosadašnja dva istraživanja. Glavni razlog odbijanja novih tvrtki-stanara u pravi-lu je nedostatak prostora (gotovo u 90% slučajeva), neadekvatna djelatnost (75%) te nedovoljno kvalite-tan poslovni plan (12%).

Uz osnovni preduvjet da je riječ o poduzetnicima-početnicima, najčešći razlog za primanje u inkuba-tor inovativnost tvrtke, dobar poslovni plan te koris-nost lokalnoj zajednici.

Primitak i izlazak stanara iz inkubatora

Što se tiče izlaska tvrtki iz inkubatora, najčešći su razlozi povećanje opsega posla (ovaj razlog navelo je 60% inkubatora), te sporazumni raskid (53%) ili istek ugovora (40%). Kod trećine inkubatora neki od njihovih stanara otišli su iz inkubatora jer su kupili vlastiti poslovni prostor. S neplaćanjem režija od strane stanara, te posljedično tome raskidom ugo-vora o boravku u inkubatoru susrela su se tek dva (od 17 anketiranih) stanara, dakle možemo zaključi-ti da je takav problem vrlo rijedak slučaj među inku-batorima. Dosad je iz anketiranih inkubatora izašlo 149 tvrtki ili cca 9 po inkubatoru, a nakon izlaska iz inkubatora barem godinu dana opstalo je oko 85% tvrtki, što ukazuje da su inkubatori u velikoj mjeri ispunili jedan od svojih osnovnih ciljeva – pomoć poduzetnicima u prvoj fazi njihovog poslovanja.

Grafikon 7 – Razlozi PRimanja u inkubatoR

5 rujan 2008.

Iz tablice 1 vidimo da se inkubatorima u pravilu nude sljedeće usluge: najam prostora, pomoć pri prona-laženju financijskih sredstava i poslova, korištenje zajedničkih aparata (poput fotokopirnih aparata, te-lefaxa, automata), konzultantske i mentorske usluge te treninge i seminare za poduzetnike. Ukratko reče-no, najam prostora ne nudi samo jedan inkubator, a ostale navedene po dva inkubatora. Najam prostora u pravilu se naplaćuje po povoljnijim cijenama od onih tržišnih, a kod gotovo svih inkubatora subven-cionirani dio najma smanjuje se sa dužinom boravka u inkubatoru, odnosno približava se tržišnoj cijeni. Velika većina inkubatora služi kao potporna institu-cija za svoje stanare na način da im besplatno pro-nalazi partnere, moguće klijente ili načine dobivanja bespovratnih sredstava i drugih poticaja. Knjigovod-stvo za stanare, zajednički strojevi te posebno usluge upravljanja kvalitetom rijetko su u ponudi usluga hrvatskih inkubatora.

Usluge koje inkubatori pružaju

i način njihovog korištenja

Tablica 1 uslugE i način njiHovog koRištEnja

NAPLAĆIVANJE USLUGE

VRSTA USLUGE TRŽIŠNA CIJENA

SUBVENCIO-NIRANA CIJENA

BESPLATNA USLUGA

NE NUDE TAKVU

USLUGU

najam poslovnog prostora 47,1 82,4 17,6 5,9

pomoć pri pronalaženju financijskih sredstava i poslova 11,8 0,0 88,2 11,8

korištenje aparata (npr. fotokopirni aparat, faks i sl.) 23,5 17,6 58,8 11,8

konzultantske i mentorske usluge 29,4 11,8 58,8 11,8

treninzi i seminari za poduzetnike 23,5 23,5 52,9 11,8

pomoć pri pisanju projekata 35,3 17,6 47,1 11,8

marketinške usluge 11,8 11,8 58,8 17,6

pristup Internetu 23,5 5,9 58,8 23,5

administrativne usluge 17,6 29,4 41,2 23,5

odlasci na sajmove 0,0 35,3 23,5 41,2

knjigovodstvo za stanare 17,6 23,5 0,0 64,7

korištenje strojeva (npr. viličari,kombi i sl.) 6,3 12,5 6,3 81,3

usluge upravljanja kvalitetom 0,0 17,6 0,0 82,4

6 istRaŽivanjEPoduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH 2008.

Grafikon 8 prikazuje na koji se način financiraju po-duzetnički inkubatori. Vidimo da u prosjeku grado-vi, općine, županije ili država pokrivaju gotovo 50% troškova inkubatora, a da se gotovo četvrtina njih pokriva (subvencioniranim) najmom prostora. Ostali izvori prihoda poput konzultantskih usluga, dodat-nih izvora, donacija ili pružanjem nekih drugih uslu-ga prisutni su u znatno manjem broju, no oni ipak zajedno čine stvaraju cca 30% prihoda prosječnog hrvatskog inkubatora.

Najveći dio inkubatora dosegnuo je stupanj samo-održivosti od oko 30 do 50%, dok se nijedan inku-bator još uvijek ne može u potpunosti financirati iz vlastitih prihoda (grafikon 9).

Način financiranja i stupanj

samodrživosti

Grafikon 8 – FinanciRanjE inkubatoRa

Grafikon 9 – stuPanj samoodRŽivosti

7 rujan 2008.

Kao što govori tablica 2, voditelji inkubatora najzado-volj niji su kvalitetom rada zaposlenika inkubatora (ocje na 4,24) te kvalitetom rada tvrtki-stanara i surad-njom s njima (ocjena 3,88), dok su najmanje zadovolj-ni suradnjom s obrazovnim institucijama i bankama. Ipak, treba naglasiti da je zadovoljstvo svim ovim se-gmentima ipak na prilično visokoj razini.

Voditelji se u poslovanju uvjerljivo najčešće suočava-ju s problemom nedovoljnih prostornih kapaciteta te problemima vezanim uz nedostatak financija. Vrlo rijetko su prisutni problemi neplaćanja najma od strane stanara (što je u jednom od prethodnih pitanja također utvrđeno) te nedovoljna zainteresi-ranost tvrtki za ulazak u inkubator (tablica 3). Dakle, interes tvrtki za inkubatore na vrlo je visokoj razini.

Pokazatelji o zadovoljstvu radom inkubatora i pro-blemima u poslovanju vrlo su slični pokazateljima iz prethodna dva istraživanja (2006. i 2007. godina).

Zadovoljstvo s pojedinim

segmentima rada inkubatora, problemi

u poslovanju

Tablica 2 zadovoljstvo Radom inkubatoRa (ocjena od 1 do 5)

Tablica 3 PRoblEmi u Radu inkubatoRa (1- vrlo rijetko, 5 – vrlo često)

Aritmetička sredina

Kvaliteta rada zaposlenika inkubatora 4,24Kvaliteta tvrtki-stanara i njihova spremnost na suradnju i poštivanje obveza 3,88Organizacija inkubatora 3,82Suradnja između stanara inkubatora 3,76Suradnja s jedinicama lokalne uprave i samouprave 3,65Širok spektar usluga koje inkubator nudi stanarima 3,59Ekipiranost i stručnost za prijavljivanje na projekte EU, natječaje u RH i sl. 3,56Suradnja s obrazovnim institucijama u regiji 3,53Suradnja s bankama i štedno-kreditnim zadrugama 3,47

Aritmetička sredina

Nedovoljni prostorni kapaciteti inkubatora 3,93Nedostatak financija 3,33Nezainteresiranost stanara za dodatne usluge poput edukacije, seminara, prijave na natječaje itd. 3,31

Prevelika ovisnost o donatorima i investitorima 3,27Nedostatak šireg interesa javnosti za poduzetništvo 3,20Loša suradnja i nerazumijevanje lokalne samouprave 2,87Neplaćanje najma od strane stanara 2,43Nezainteresiranost tvrtki za ulazak u inkubator 1,86

8 istRaŽivanjEPoduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi u RH 2008.

Nešto više od polovice inkubatora u budućnosti pla-nira izgradnju novih poslovnih prostora, a oko 41% njih pokušat će postići potpunu samoodrživost. Relativno često su prisutne i namjere proširenja na druge lokacije te pretvaranje u razvojnu agenciju, dok su preseljenje inkubatora i potpuno odvajanje od jedinice lokalne samouprave rijetki planovi za bu du ćnost (grafikon 10).

Kada su u pitanju kadrovske potrebe, voditelji su najčešće izrazili potrebu za pravnicima, ekonomi-stima (poslovni planovi, marketing) te osobama sa znanjem i iskustvom pisanja projekata.

Od voditelja se tražilo da navedu koja bi im vrsta potpore u budućnosti bila potrebna od strane po-jedinih institucija/organizacija poput Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, jedinica lokalne uprave i samouprave te stranih organizacija. Ima-jući u vidu ranije u istraživanju navedene rezultate, ne iznenađuje da je najčešće navođena potreba za financijskom pomoći te realiziranje projekata. Od gradova i općina se često očekuju i specifične stvari poput osiguranja dodatnog prostora, oslobađanja od komunalne naknade i sl., dok se od stranih or-ganizacija, uz donacije, često očekuje i savjetodavna pomoć.

Ovdje se može napomenuti i da se voditelji inku-batori u najvećoj mjeri slažu s potrebom osnivanja udruženja inkubatora RH, navodeći potrebu za raz-mjenom znanja i iskustava te lobiranje kao razloge.

Planovi razvoja i očekivana potpora

Grafikon 10 – Planovi Razvoja u budućnosti

9 rujan 2008.

Ove je godine po prvi puta u sklopu istraživanja Poduzetnički inkubatori u RH napravljeno i istraživanje među tvrtkama-stanarima svih inkubatora koji su sudjelovali u prvom dijelu istraživanja, te su dali svoj pristanak za anketiranje njihovih stanara. Vlasnicima tvrtki-stanara tijekom anketiranja postavljena su samo dva pitanja otvorenog tipa (bez unaprijed ponuđenih odgovora): s čime su najzadovoljniji u svom inkuba-): s čime su najzadovoljniji u svom inkuba-s čime su najzadovoljniji u svom inkuba- čime su najzadovoljniji u svom inkuba-ime su najzadovoljniji u svom inkuba- su najzadovoljniji u svom inkuba-su najzadovoljniji u svom inkuba- najzadovoljniji u svom inkuba-najzadovoljniji u svom inkuba- u svom inkuba-u svom inkuba- svom inkuba-svom inkuba- inkuba-inkuba-toru te što bi htjeli promijeniti, dopuniti i sl.

Odgovori na pitanje o najvažnijem razlogu zado- na pitanje o najvažnijem razlogu zado-na pitanje o najvažnijem razlogu zado- pitanje o najvažnijem razlogu zado-pitanje o najvažnijem razlogu zado- o najvažnijem razlogu zado-o najvažnijem razlogu zado- najvažnijem razlogu zado-najvažnijem razlogu zado-žnijem razlogu zado-nijem razlogu zado- razlogu zado-razlogu zado- zado-zado-voljstva s boravkom u inkubatoru kategorizirani su i navedeni u tablici 4 iz koje je vidljivo da su stanari najzadovoljniji dobrom infrastrukturom i prostorom te kvalitetnim poslovnim okruženjem.

Nakon toga su u tablici 5 prikazani odgovori na pi-tanje o onome što bi u inkubatoru trebalo promije-niti, što nedostaje i sl. Vlasnici tvrtki-stanari najčešće su izrazili želju za više mentorskog (savjetodavnog) rada sa stanarima tj. pomoći u sklapanju poslovnih kontakata.

Zadovoljstvo stanara smještajem

u inkubatoru

Najvažniji razlog zadovoljstva Udio (%)

1. Dobra infrastruktura i prostor - uređenost, veličina i lokacija poslovnog prostora, tehnički uvjeti, internet i sl. 33,3

2. Poslovno okruženje – slične tvrtke, razmjena informacija, sinergijski efekt, neformalna suradnja i sl. 21,6

3. Rad zaposlenika i uprave inkubatora – savjetodavna pomoć, pomoć pri sklapanju poslovnih kontakata i sl. 17,6

4. Povoljan najam prostora 15,7

5. Logistička podrška – odlasci na sajmove, seminare i sl. 11,8

Tablica 4 zadovoljstvo smjEštajEm u inkubatoRu

Što bi trebalo promijeniti, što nedostaje u inkubatoru? Udio (%)

1. Više mentorskog rada sa stanarima, pomoć u sklapanju poslovnih kontakata i umrežavanju stanara 36,7

2. Veći prostor, bolja lokacija 31,8

3. Bolja infrastruktura (kvaliteta prostora, tehnički uvjeti) 27,3

4. Logistika – seminari, edukacija i sl. 4,5

Tablica 5 mogućnosti Poboljšanja u inkubatoRima

Pokrovitelj

Osječko-baranjska županija

Popis inkubatora koji su sudjelovali u istraživanjuPoduzetnički inkubator IZAZOV, Rijeka www.ida.hrPoduzetnički inkubator PINS, Skrad www.pins-skrad.hrTehnološko-inovacijski centar Rijeka www.ticri.hrPoduzetnički inkubator grada Koprivnice www.dan.hrPoduzetnički inkubator BIOS, Osijek www.inkubator.hrCEPOS, Split www.cepos.hrTehnološki centar Split www.tcs.hrTehnologijsko-razvojni centar u Osijeku www.tera.hrTehnološki park Zagreb www.tehnopark.hr

Poduzetnički inkubator BRODIN, Slavonski Brod www.pi-brodin.hrPoduzetnički inkubator OSVIT, Donji Miholjac www.mpc-miholjac.hrPoduzetnički inkubator Pakrac www.pc-pakrac.hrRUBINI d.o.o. – poduzetnički inkubator, Rovinj www.rovinj.hrPoduzetnički inkubator Velika Pisanica www.velika-pisanica.hrPoduzetnički inkubator Bjelovar www.poslovni-park.hrPoduzetnički inkubator Šibenik www.pin-sibenik.comTehnološki park Kutina – Impulsni centar www.kutina.hr