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Instrucciones breves WISMódulos WIS, SSL, MSS
Bienvenido
La interfaz
Determinar datos del vehículo
Módulo “WIS“ – Sistema de información para el taller
Buscar la documentación de taller (búsqueda estándar)
Funciones importantes en el paso “Mostrar documentos“
Módulo “SSL“ – Clave de avería
Determinar/buscar la clave de avería
Módulo “MSS“ – Sistema de servicio de mantenimientoSistema de servicio de mantenimiento
Mostrar documentos de mantenimiento
Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST
Configurar, ayuda online, hacer comentarios
Reservado el derecho a introducir modificaciones en
la aplicación con respecto a los datos e ilustraciones
contenidos en estas instrucciones breves. Prohibida
la reimpresión, traducción o reproducción, también
parcial, sin autorización por escrito.
Estado: 09/2009
Versión: 3.0.20.0
Daimler AG
GSP/OI
D-70546 Stuttgart
http://aftersales.mercedes-benz.com
Núm. de pedido: 6516 4808 04
Printed in Federal Republic of Germany /
Imprimé en République fédérale d'Allemagne
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Índice
Funciones importantes en el paso “Determinar los criterios de búsqueda“
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Estas instrucciones breves le servirán de ayuda en su primer contacto con la aplicación.
Con independencia de si es Ud. un nuevo usuario o un usuario de la versión anterior, estas instrucciones breves le acompaña-rán durante sus primeros pasos.
Mediante ejemplos se le guiará paso a paso por las funciones básicas de los módulos “WIS“, “SSL“ y “MSS“.
Hay a su disposición unas instrucciones breves específicas del módulo “ASRA“.
Las instrucciones paso a paso están marcadas con 1 , 2 .
Las informaciones adicionales están marcadas con A , B .
Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas instrucciones breves, está a su disposición una extensa ayuda online.
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Las funcionalidades disponibles se habilitan mediante su autorización de acceso. Se distingue entre las siguientes autorizaciones de acceso:
Autorización Módulos disponibles de acceso
WIS Módulos “WIS“, “SSL“, “MSS“
ASRA Módulos “ASRA“, “SSL“
WIS/ASRA Módulos “WIS“, “SSL“, “MSS“, “ASRA“
WIS contiene una abundante información
En el perfeccionamiento de WIS se han completado las funcio-nes existentes hasta ahora con otras nuevas.
Estructura modular y manejo flexible
Esta aplicación está estructurada modularmente. La Identificación del vehículo central sirve de base para efectuar una búsqueda con éxito de documentos, claves de avería, tra-bajos de mantenimiento y unidades de trabajo.
El módulo “WIS“ contiene toda la documentación de taller elaborada desde 1985, y le proporciona toda la información precisa para el mantenimiento, la reparación, el diagnóstico o la comprobación. Pone además a su alcance diferentes tipos de vehículos y de información en función de su autorización de acceso.
El módulo “SSL“ determina la clave de avería para la tramita-ción de la garantía.
Con el módulo “MSS“ (sistema de servicio de mantenimiento) recibirá ayuda para la determinación del mantenimiento de todo tipo de vehículos. En este módulo pueden crearse adi-cionalmente hojas de servicio específicas del vehículo para los vehículos equipados con los sistemas “ASSYST“ y “ASSYST PLUS“.
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Relación de las funciones
Búsqueda estándar
Capítulo 5
Variantes especiales de búsqueda
Capítulo 6
Determinar/buscar la clave de avería
Capítulo 9
ASSYST
Capítulo 12
B Módulo “WIS“ C Módulo “SSL“ D Módulo “MSS“
A Identificación del vehículo Capítulo 3
WIS
En la identificación central del vehículo se lleva a cabo la determinación de los datos del vehículo, que constituyen la base para casi todos los demás pasos.
Para la búsqueda de documentación de taller están a su disposición diversas variantes de búsqueda en el módulo “WIS“.
En el módulo “SSL“ se determina o se busca una clave de avería para la tramitación de la garantía o la prestación de cortesía.
En el módulo “MSS“ pueden determinarse los trabajos de mantenimiento para todos los tipos de vehículo. Para los vehículos equipados con el sistema ASSYST puede crearse una hoja de servicio específica de vehículo.
Con el módulo “ASRA“ pueden buscarse posiciones de trabajo y tiempos guía. Hay a su disposición unas instrucciones breves específicas del módulo “ASRA“.
Mostrar documento de mantenimiento
Capítulo 11
Instrucciones breves del módulo “ASRA“
E Módulo “ASRA“
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La aplicación posee una interfaz estructurada modularmente, mediante la cual se posibilita un manejo flexible.
La interfaz está subdividida sinópticamente en diferentes zonas.
Identificación del vehículo La identificación del vehículo constituye la base para efectuar una búsqueda con éxito de documentos, unidades de trabajo, claves de avería y trabajos de mantenimiento. La identificación del vehículo es válida para todos los módulos.
Barra de módulos Los módulos disponibles se muestran en la barra de módulos. Haciendo clic en los símbolos puede cambiar cómodamente entre los diferentes módulos.
Funciones estándar Las funciones estándar son válidas para todos los módulos.
Barra de control La barra de control determina en pasos lógicos el grado de efectividad en el manejo de la aplicación.
Zona de módulos En la zona de módulos se muestran los correspondientes elementos de mando en función del módulo seleccionado.
La interfaz
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Los símbolos se complementan con mensajes emergentes. Si coloca la flecha del puntero del ratón sobre un símbolo, aparece un mensaje emergente con una breve descripción de la función.
Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas instrucciones breves, está a su disposición una extensa ayuda online.
En las estructuras en árbol pueden seleccionarse una o varias opciones haciendo clic en las casillas de verificación.
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En la zona “Identificación del vehículo“ puede determinar los datos del vehículo, que constituyen la base para casi todos los demás pasos.
Cuanto más exactamente determine los datos del vehículo, tanto más exacto será el resultado de la búsqueda.
Para determinar datos del vehículo, hay las siguientes varian-tes:
• Variante 1: determinar los datos del vehículo con un núm. de identificación del vehículo (variante recomendada) Debe introducir un número de identificación del vehículo.
• Variante 2: determinar los datos del vehículo con informaciones de ejecución Debe seleccionar la ejecución de modelo y/o de motor y/o de grupo en los menús desplegables.
La introdución de un número de identificación del vehículo es siempre ventajosa si su ordenador dispone de una interfaz a las fichas de datos de vehículos de EPC. En este caso, la aplicación analiza la ficha de datos y seleccio-na automáticamente la ejecución correcta del grupo, del motor y del modelo en los menús desplegables. Si no dispone de EPC, se evaluará exclusivamente la ejecución de modelo.
Determinar datos del vehículo
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Conozca las variantes para determinar óptimamente los datos del vehículo con ayuda de ejemplos:
Variante 1: determinar los datos del vehículo mediante un número de identificación del vehículo
Seleccione mediante el menú desplegable el código internacio-nal de fabricante WDB para Alemania.
Introduzca el número de identificación del vehículo 2030061F000264 en el campo de entrada y confirme los datos introducidos con la tecla INTRO .
Se han determinado los datos del vehículo.
Si su ordenador no posee una interfaz a EPC, el módulo WIS determinará sólo la ejecución de modelo. En este caso, tendrá que seleccionar la ejecución del motor y la del grupo, tal y como se describe en la variante 2.
Haciendo clic en el menú desplegable puede acceder al “Historial“. Ahí se encuentran registrados sus últimos datos del vehículo introducidos en WIS, ASRA y EPC.
Si su ordenador dispone de una interfaz a EPC, una vez intro-ducido el número de identificación del vehículo podrá acceder a la ficha de datos a través del símbolo .
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Variante 2: determinar datos del vehículo con informaciones de ejecución
Haga clic en el símbolo para borrar los datos del vehículo precedente.
Seleccione el tipo de vehículo “Turismo“ mediante el menú desplegable “Tipo de vehículo“.
Se despliega el menú desplegable “Ejecución“. Se muestran todas las ejecuciones disponibles para el tipo de vehículo.
Introduzca la ejecución de modelo “203006“ en la zona de entrada del menú desplegable “Ejecución“.
Las ejecuciones del campo de entrada se filtran con mayor exactitud con cada entrada. Si sólo se muestra la ejecución deseada, acéptela pulsando la tecla INTRO .
Debido a que sólo hay una variante del motor disponible para esta ejecución del modelo, en nuestro ejemplo quedará selec-cionada automáticamente la ejecución del motor.
El menú desplegable “Grupo“ se muestra desplegado.
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Seleccione todas las ejecuciones de grupo de la lista de selec-ción haciendo clic en la casilla de verificación “Seleccionar todos“.
Se han determinado los datos del vehículo.
Los pasos siguientes se encuentran descritos detalladamente en los siguientes capítulos:
Módulo “WIS“ (capítulos 4 – 7)Módulo “SSL“ (capítulos 8 - 9)Módulo “MSS“ (capítulos 10 - 12)Módulo “ASRA“ (vea las instrucciones breves del
módulo “ASRA“)
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Módulo “WIS“ – Sistema de información para el taller
WIS es la abreviatura de Werkstatt-Informations-System (sistema de información para el taller).
El módulo “WIS“ posibilita una búsqueda rápida de las informaciones para el taller.
El módulo “WIS“ se muestra en la barra de módulos haciendo
clic en el símbolo .
En el módulo “WIS“ existen los siguientes pasos del proceso:
1. Determinar los criterios de búsqueda 2. Iniciar búsqueda 3. Mostrar documentos
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado, representándose correspondientemente en la barra de control.
En la barra de control se activa el siguiente paso tan pronto como se introducen todos los datos necesarios en el paso actual.
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La variante de búsqueda de documentación del taller más común es la búsqueda estándar.
Al efectuar la búsqueda estándar, la búsqueda de documen-tación se realiza mediante la introducción de grupos y tipos de información.
En la identificación del vehículo deben haberse determinado los datos del vehículo mediante un número de identificación del vehículo o en base a informaciones de la ejecución.
Planteamiento del ejercicio: Ud. busca el documento Desmontar y montar el eje trasero completo.
Determine los datos del vehículo tal y como se ha descrito en el capítulo 3.
Haga clic en el símbolo “WIS“ de la barra de módulos.
Se muestra el módulo “WIS“ con el paso “Determinar los criterios de búsqueda“ activado.
Seleccione en el menú desplegable “Modo de búsqueda“ el modo “Estándar“.
A continuación debe determinar los grupos y los tipos de información.
Módulo “WIS“ – Buscar documentación (búsqueda estándar)
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Determinar los grupos y los tipos de información
Desplácese hasta el grupo 35 con la barra de desplazamiento. Haga clic en el símbolo .
Se muestran los subgrupos. Ahora tiene la posibilidad de seleccionar subgrupos concretos o el grupo completo.
En este ejemplo, seleccione el grupo completo 35 con la casilla de verificación .
Se muestra el grupo completo en la lista “Grupos seleccionados“.
Active mediante la casilla de verificación el tipo de informa-ción “Reparación“.
Se muestra activado el botón “Iniciar búsqueda“ en la barra de control. Con ello se han definido todos los criterios de búsque-da necesarios para iniciar la búsqueda.
Haga clic en el botón “Iniciar búsqueda“ de la barra de control.
Se inicia la búsqueda estándar.
Se muestran informaciones del estado de búsqueda. Si la búsqueda concluye con éxito, se muestra directamente la lista de resultados con los documentos encontrados.
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El resultado de la búsqueda de documen-tación se muestra en el paso “Mostrar documentos“.
Mostrar documentos
Seleccione el título del documento “Desmontar y montar el eje trasero completo“ haciendo doble clic en la lista de resultados.
Debido a que el documento contiene una indicaciónde peligro, se muestra pri-meramente la ventana “Indicaciones de peligro“.
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Mostrar indicaciones de peligros
Haga clic en el botón .
Se muestra el documento de la indicación de peligros.
Si no son conocidas las indicaciones de peligros, deberán visualizarse.
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Lea el documento de indicación de peligro.
Una vez haya leído la indicación de peligro, abra el documento principal con el botón
.
Se muestra el documento principal “Desmontar y montar el eje trasero completo“.
El botón rojo del documento principal indica que existe una indicación de peligro en el documento.
La indicación de peligro puede visualizarse en cualquier momento haciendo clic en el botón .
Si existen varias indicaciones de peligro en un documento principal, se muestra el botón en lugar de “Mostrar el documento“.
Deben visualizarse uno tras otro todos los documentos de indicaciones de peligro hasta que vuelva a mostrarse el documen-to principal.
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Funciones importantes en el paso “Determinar los criterios de búsqueda“
¿Conoce un número de operación o de documento y desea iniciar una búsqueda de texto completo en WIS con un término de búsqueda? Para estos casos están a su disposición varias posibilidades para la búsqueda en la ventana “Determinar los criterios de búsqueda“, adicionalmente a la función de búsque-da estándar.
En la zona de entrada directa pueden buscarse documentos sin necesidad de haber determinado previamente los datos del vehículo en la identificación del vehículo.
Todas las demás variantes de búsqueda pueden seleccionarse mediante el menú desplegable “Modo de búsqueda“.
En función del modo de búsqueda seleccionado pueden estar disponibles en dicho caso otros campos de entrada para los criterios de búsqueda.
En general es válido: Para cada modo de búsqueda se precisan diferentes criterios de búsqueda. En la barra de control se muestra activado el botón “Iniciar búsqueda“ sólo si se han determinado todos los criterios de búsqueda necesarios.
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Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda“
En la búsqueda con título del documento se buscan con ayuda de un término de búsqueda los documentos en cuyo título aparece dicho término de búsqueda. Criterios de búsqueda necesarios:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)• Grupo• Tipo de información• Término de búsqueda
En la búsqueda de texto completo se buscan con ayuda de un término de búsqueda los documentos en cuyo texto aparece dicho término de búsqueda. Criterios de búsqueda necesarios:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)• Grupo• Tipo de información• Término de búsqueda
Ya que una búsqueda del título del documento debe efectuar-se la mayoría de las veces a través de todos los grupos y tipos de información, se activan como preajuste todos los grupos y tipos de información al efectuar la “Búsqueda del título del documento“ y la búsqueda de texto completo.
Funciones de la zona de entrada directa
Introduciendo un número de documento completo (sin haber seleccionado previamente datos del vehículo) se mostrará sólo dicho documento en el registro “Documentos“.
Si sólo conoce una parte del número del documento, éste se puede completar con comodines * y ?. Ejemplos: “ar35.??-p-00*“; “ar3510p0010*“ El comodín “*“ representa cualquier carácter y cualquier cantidad de caracteres. El comodín “?“ representa exactamente un carácter.
En esta variante de búsqueda puede acceder a la documen-tación del taller sin seleccionar antes los datos del vehículo mediante el Índice. La búsqueda se realiza de forma guiada paso a paso mediante enlaces hasta llegar al documento deseado.
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Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda“ (continuación)
Mediante el modo de búsqueda “Código SA“ se buscan docu-mentos válidos para un código SA. Si el vehículo ha sido iden-tificado mediante un número de identificación del vehículo, se muestra un menú desplegable. El menú desplegable contiene todos los códigos SA montados en el vehículo. Estas informa-ciones se determinan de la ficha de datos del vehículo. Si la identificación del vehículo se efectúa mediante una eje-cución, se muestra un campo de entrada para la introducción del código SA.Criterios de búsqueda necesarios:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)• Grupo• Tipo de información• Código SA
Existe la posibilidad de combinar los datos del vehículo intro-ducidos en la identificación del vehículo con un número de operación de ASRA. En dicho caso, el módulo WIS determina automáticamente los documentos vinculados directamente con el número de operación y le muestra dichos documen-tos en la lista de resultados.Criterio de búsqueda necesario:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres)
En este modo de búsqueda se buscan los documentos modi-ficados desde la última actualización de datos o bien que son nuevos en la versión. Criterios de búsqueda:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) • Grupo – Opcional• Tipo de información – Opcional
En el modo de búsqueda “Top News“ se buscan documentos considerados como especialmente dignos de atención en un determinado espacio de tiempo, independientemente de la actualización de datos.
Los documentos en cuestión tienen una limitación temporal que hace que, a pesar de la actualización de datos, estos docu-mentos permanezcan clasificados en WIS como “Top News“ hasta alcanzarse la respectiva “Fecha de vencimiento“. A partir de entonces, estos títulos de documento ya no se visualizan en “Top News“. Estos títulos de documento se pueden seguir bus-cando mediante otras variantes de búsqueda.Criterios de búsqueda:• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) • Grupo – Opcional• Tipo de información – Opcional
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Funciones del menú desplegable “Modo de búsqueda“ (continuación)
En el modo de búsqueda “Documentos actualizados diariamen-te“ se buscan documentos creados o modificados después del cierre de la redacción y que son por ello más recientes que la versión actual. Estos documentos van marcados con el estado . La búsqueda suele ser desde el día actual hacia atrás, pero se puede delimitar el periodo de tiempo de la búsqueda seleccio-nando los periodos predeterminados o introduciendo una fecha. Criterios de búsqueda:• Período de tiempo de la búsqueda – Necesario• Datos del vehículo (ejecución, 6 caracteres) • Grupo – Opcional• Tipo de información – Opcional Para poder acceder a los “documentos actualizados diariamen-te“ deben cumplirse los siguientes requisitos técnicos:
• Existe una conexión de internet o intranet en el servidor de actualización para los “documentos actualizados diariamente“.
• El administrador debe haber habilitado previamente esta función en su identificación del usuario.
• La autorización de acceso debe contener la “Búsqueda de documentos actualizados diariamente“.
• En el registro “WIS“ de “Configurar“ debe estar activada la opción “Limitar la búsqueda a documentos actualizados diariamente“.
El modo de búsqueda “Instrucciones de trabajo para casos especiales“ está en conexión con la entrada de un número de identificación del vehículo en la identificación del vehículo. En los documentos encontrados se muestran las descripciones en las que se indica cómo ejecutar y desarrollar una medida.Criterio de búsqueda necesario:• Número de identificación del vehículo
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Funciones importantes en el paso “Mostrar documentos“
Si el resultado de la búsqueda consiste en uno o varios docu-mentos, éstos se mostrarán en el paso “Mostrar documentos“.
Los documentos encontrados se muestran en la lista de resul-tados.
Haciendo doble clic en el título del documento,
se muestran los documentos en la visualización del documento.
Puede ajustar individualmente el tamaño de la lista de resul-tados y de la visualización del documento haciendo clic en la línea de separación y desplazándola.
Mediante el símbolo puede imprimir el documento mostrado.
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Funciones y símbolos más importantes de la lista de resultados
Los símbolos y permiten desplegar o plegar la estructura de documentos de la lista de resultados.
El símbolo indica cuál es el documento mostrado en ese momento.
El símbolo indica que el documento contiene enlaces a otros documentos (documentos de referencia).
El símbolo señaliza una indicación de peligro.
Los enlaces externos de un documento se representan en la lista de resultados en forma de una estructura en árbol. Los títulos de documentos de un enlace externo pueden estar representados en negro o en gris.
Título del documento en negro: haciendo doble clic en el “Enlace externo“ se abre un documento con más informacio-nes. Estas informaciones se ajustan a los datos del vehículo seleccionados en la identificación del vehículo.
Título del documento en gris: haciendo doble clic en el “Enlace externo“ se abre un documento con más informacio-nes. Estas informaciones no se ajustan a los datos del vehícu-lo seleccionados en la identificación del vehículo.
Los documentos nuevos , modificados y actualizados diariamente (en referencia a la última actualización de datos) están marcados en la “lista de resultados“ con un estado. Para poder acceder a los “documentos actualizados diariamen-te“ deben cumplirse los siguientes requisitos técnicos:
• Existe una conexión de internet o intranet en el servidor de actualización para los “documentos actualizados diariamente“.
• El administrador debe haber habilitado previamente esta función en su identificación del usuario.
• Su autorización de acceso debe incluir la “Búsqueda de documentos actualizados diariamente“.
• En el registro “WIS“ de “Configurar“ debe estar activada la opción “Limitar la búsqueda a documentos actualizados diariamente“.
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Funciones y símbolos más importantes de la visualización del documento
El símbolo es un conmutador con el que puede visualizar u ocultar la lista de resultados.
Mediante los símbolos y puede desplazarse hacia delan-te y hacia atrás en los últimos documentos mostrados en la historia de visualizaciones.
Mediante los símbolos puede ajus-tar el tamaño de la página según el factor de zoom deseado.
Con la barra de desplazamiento puede hojear en el docu-mento.
Puede modificar individualmente la visualización del documen-to mediante el registro de documentos. En caso necesario puede visualizar el documento completo mediante el registro “Documento“. Existe además la posibilidad de visualizar sólo zonas concretas del documento, p. ej., “Operaciones de traba-jo“, “Datos básicos“.
Si el documento contiene enlaces, se puede acceder a infor-mación adicional. Estos enlaces se pueden abrir desde la lista de resultados o desde la visualización del documento.
Enlace interno (azul) Seleccionando el “Enlace interno (azul)“ se efectúa un salto dentro del documento, p. ej., a Cantidades de llenado, Herramientas comunes, Herramientas especiales.
Enlace externo (rojo) Seleccionando el “Enlace externo (rojo)“ se abre un documen-to con otras informaciones. Estas informaciones se ajustan a los datos del vehículo seleccionados en la identificación del vehículo.
Enlace externo (gris) Seleccionando el “Enlace externo (gris)“ se abre un documen-to con otras informaciones. Estas informaciones no se ajustan a los datos del vehículo seleccionados en la identificación del vehículo.
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Módulo “SSL“ – Clave de avería
En el módulo “SSL“ se determinan las claves de avería para el caso de garantía o prestación de cortesía, o bien se puede buscar la descripción de detalles de una clave de avería ya existente.
El módulo “SSL“ se muestra haciendo clic en el símbolo de la barra de módulos.
En el módulo “SSL“ existen los siguientes pasos del proceso:
1. Determinar la clave de avería 2. TTransferir la clave de avería al portapapeles
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado, representándose correspondientemente en la barra de control.
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Determinar/buscar la clave de avería
En el módulo “SSL“ puede determinar la clave de avería para los casos de garantía y de prestación de cortesía.
Planteamiento del ejercicio: Determine la clave de avería Radiador no estanco. Determine los datos del vehículo tal y como se ha descrito en el capítulo 3.
Haga clic en el símbolo .
Se muestra el módulo “SSL“.
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Haga clic en el símbolo del grupo 20.
Seleccione el subgrupo 20.20.
Se muestran las figuras en la estructura en árbol.
Seleccione en la estructura en árbol la figura Radiador, tubo flexible de líquido refrigerante.
Se muestra la figura de la clave de avería.
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Haga clic en la lista de selección o en el lugar de la avería radiador de la figura.
Haga clic en el tipo de avería no estanco.
Haga clic en el tipo de garantía equipamiento original.
Haga clic en el tipo de reparación reparación con material.
Se ha determinado la clave de avería.
Mediante el botón “Transferir la clave de avería al portapapeles“ puede copiar la clave de avería en el portapapeles de Windows e incluirla así en otros programas.
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Buscar clave de avería
En el módulo “SSL“ puede introducir manualmente una clave de avería ya exis-tente mediante la función “Buscar clave de avería“. La clave de avería se desco-difica automáticamente, determinándose con ello el tipo de garantía, el lugar de la avería, el tipo de avería y el tipo de repa-ración correspondientes.
Planteamiento del ejercicio: Ud. busca la clave de avería 0-50001-04-1.
Haga clic en el símbolo para borrar las selecciones precedentes.
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Introduzca el tipo de garantía 0 en el campo de entrada y salte al siguiente campo de entrada pulsando la tecla tabuladora .
Introduzca el lugar de la avería 50001 en el campo de entrada y salte al siguien-te campo de entrada pulsando la tecla tabuladora .
En la lista de selección “Figura“ aparecen las figuras de la clave de avería con el número del lugar de la avería.
Introduzca el tipo de avería 04 en el campo de entrada y salte al siguiente campo de entrada pulsando la tecla tabuladora .
Introduzca el tipo de reparación 1 en el campo de entrada y confirme la entrada pulsando la tecla INTRO .
Se muestran todas las piezas de la clave de avería.
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Módulo “MSS“ – Mantenimiento
MSS es la abreviatura de Maintenance-Service-System (siste-ma de servicio de mantenimiento).
En el módulo “MSS“ puede:• Visualizar los documentos de mantenimiento relevantes para
llevar a cabo el mantenimiento de un vehículo.• Crear hojas de servicio específicas del vehículo con ASSYST.
El módulo “MSS“ se muestra haciendo clic en el símbolo de la barra de módulos.
Primero se muestra siempre el paso “Seleccionar la infor-mación“. Las opciones mostradas aquí varían en función del vehículo seleccionado en la identificación del vehículo.
En el módulo “MSS“ pueden mostrarse diferentes pasos del proceso según la opción seleccionada en el paso “Seleccionar la información“.
Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado, representándose activados correspondientemente en la barra de control.
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Mostrar documentos de mantenimiento
El módulo “MSS“ le permite un acceso rápido y exacto a los documentos de mantenimiento mediante la guía a través del programa.
Los documentos de mantenimiento se muestran como se indi-ca a continuación. La única excepción son las hojas de servi-cio específicas del vehículo creadas con el sistema ASSYST.
La creación de las hojas de servicio específicas del vehículo con el sistema ASSYST se describe en el capítulo 12.
Planteamiento del ejercicio: Visualice todos los documentos de mantenimiento disponibles para el vehículo.
Determine los datos del vehículo introduciendo un número de identificación del vehículo tal y como se describe en el capítulo 3.
Haga clic en el símbolo “MSS“ de la barra de módulos.
Se muestra el módulo “MSS“ con el paso “Seleccionar la información“ activado.
Haga clic en el botón de opción “Todos los documentos de mantenimiento“.
Se muestra activado el botón “Mostrar documentos de mantenimiento“.
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Haga clic en el botón “Mostrar documentos de mantenimiento“.
Se muestra la lista de resultados con los documentos de man-tenimiento encontrados.
Haga doble clic en el documento de mantenimiento deseado.
Se muestra el documento de mantenimiento en la visualización del documento.
Las funciones de todos los elementos del paso “Mostrar documentos de mantenimiento“ son idénticas a las del paso “Mostrar documentos“ del módulo “WIS“ (vea el capítulo 7).
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Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST
Con la función “ASSYST“ se puede generar dinámicamente una hoja de mantenimiento específica para vehículo. El módulo “MSS“ diferencia, en base a los datos del vehículo introducidos, entre:
• ASSYST sin mostrar el servicio• ASSYST mostrando el servicio• ASSYST PLUS
Planteamiento del ejercicio: Cree una hoja de servicio para un vehículo mostrando el mantenimiento.
Si el vehículo dispone de ASSYST, se muestra esta opción siem-pre en la primera posición de la lista en el paso “Seleccionar la información“.
Determine los datos del vehículo introduciendo un número de identificación del vehículo tal y como se describe en el capítulo 3.
Haga clic en el símbolo “MSS“ de la barra de módulos.
Se muestra el módulo “MSS“ con el paso “Seleccionar la información“ activado.
Haga clic en el botón de opción “Hoja de servicio específica del vehículo“.
Se muestra activado el botón “Determinar el servicio“.
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Determinar el servicio
Introduzca el kilometraje actual 35500 en el campo de entrada.
Estos campos se pueden rellenar. Si es necesario, introduzca más datos en los campos de entrada.
Active el botón de opción Servicio B.
Haga clic en el botón “Determinar los trabajos adicionales“.
Se muestra el paso “Determinar los trabajos adicionales“.
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Determinar los trabajos adicionales
Los trabajos adicionales son trabajos de servicio que se han de llevar a cabo además del mantenimiento determinado y que dependen del estado de construc-ción, el equipamiento, el kilometraje y la antigüedad del vehículo.
Active los trabajos adicionales necesarios mediante las casillas de verificación (según se aprecia en la figura).
Haga clic en el botón “Mostrar la hoja de servicio“.
Se muestra la hoja de servicio.
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Mostrar la hoja de servicio
La hoja de servicio contiene todos los trabajos de un mante-nimiento determinado, así como los trabajos adicionales. Esta hoja se puede imprimir y sirve de base para el trabajo del mecánico. La hoja de servicio específica del vehículo sólo es válida para el vehículo para el cual se ha creado.
El símbolo es un conmutador con el que puede visualizar u ocultar la lista de resultados.
Los datos introducidos en el paso “Determinar el servicio“ se visualizan en la hoja de servicio, p. ej.: kilometraje actual, cliente, jefe del servicio postventa, clase de aceite/viscosidad, indicación, código de servicio, código del taller, número de encargo, fecha de terminación y recepción con diálogo.
Con el símbolo puede imprimir la hoja de servicio. Al imprimir la hoja de servicio se sustituyen los “enlaces externos“ por las referencias al manual de mantenimiento.
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Configurar, ayuda online, hacer comentarios
Configurar
En “Configurar“ puede ajustar la configuración básica para su identificación de usuario.
Es necesario que compruebe en cualquier caso los ajustes de “Configurar“ y los modifique según sea necesario. Sólo así quedará garantizada una utilización óptima de las funciones disponibles.
Acceder a la configuración El acceso a la configuración se efectúa en la barra de menús mediante “Opciones/configurar“ o mediante la tecla de fun-ción F2.
Con los registros se cambia entre la configuración básica general y la configuración básica de cada uno de los módulos.
Registro “General“ En el registro “General“ se efectúa la configuración básica válida para todos los módulos.• El ajuste del formato de papel deseado para la impresión. • El ajuste de preajustes básicos.
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Registro “Selección de idioma“
En el registro “Selección de idioma“ se efectúa la configura-ción del idioma válida para todos los módulos.
Mediante la selección del idioma de diálogo se ajusta el idioma de la interfaz. Esto repercute, p. ej., en los botones e inscripciones de los registros.
Mediante los ajustes de las prioridades de 1 a 3, puede estable-cer en qué orden de idiomas deben buscarse los documentos.
Cada versión contiene diferentes idiomas. Dichos idiomas están representados por el identificador de país.
La visualización de las versiones disponibles depende de su autorización de acceso.
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Registro módulo “WIS“
Si no se ha seleccionado un contexto de vehículo completo en la identificación del vehículo, se muestra una ventana de men-sajes si está activada la casilla de verificación.
El modo de búsqueda ajustado aquí se toma como estándar al iniciar el módulo “WIS“.
Los ajustes “Visualización del esquema de circuitos eléctricos en formato SVG“ repercuten solamente en la representación de nuevos esquemas de circuitos (a partir de la serie 204) en la visualización del documento. Definen las opciones de representación.
Puede efectuarse un abastecimiento de datos con actualización diaria de datos. Puede fijar si, siempre que se busque docu-mentación, se realice en la documentación actualizada diaria-mente, sea cual sea la variante de búsqueda seleccionada.
Si al llevar a cabo una búsqueda de documentación se encuen-tra un documento actualizado diariamente, éste se marca en la lista de resultados con el estado .
Para poder acceder a los documentos actualizados diariamen-te deben cumplirse determinados requisitos técnicos. Los detalles al respecto puede obtenerlos en la ayuda online.
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Registro módulo “MSS“
Mediante el menú desplegable puede determinar si la intro-ducción del kilometraje en el sistema “ASSYST“ se realiza en kilómetros o en millas.
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Ayuda online
La aplicación contiene una amplia ayuda online que le será de utilidad para consultar todas aquellas dudas relacionadas con el manejo de la misma. Con independencia de si desea informarse de la función de un símbolo, obtener informaciones detalladas sobre un módulo, o si precisa una información paso a paso.
Puede acceder a la ayuda online de los siguientes modos:
Símbolo Ayuda En la zona de funciones estándar se encuentra el símbolo . Con este símbolo se ofrece una ayuda sensitiva al contexto, p. ej., sobre el paso actual. Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes enlaces o a través de la barra de navegación.
Barra de menús Si accede a la ayuda mediante la barra de menús o la tecla de función F1, aparecerá una página de acceso general de la ayuda. Aquí puede seleccionar diferentes temas de ayuda. Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes enlaces o a través de la barra de navegación.
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Enlaces en el texto Los enlaces incluidos en el texto visualizado están marcados en escritura de color. Si se selecciona el enlace se visualiza información detallada.
Enlaces adicionales Los enlaces adicionales están escritos en color y marcados con una flecha. Si se selecciona la flecha o el texto del enlace se visualiza información detallada o informaciones adicionales.
Enlaces en gráficos La mayoría de los gráficos de la ayuda son sensitivos. En las zonas sensitivas, la flecha del puntero del ratón se transforma en una mano y, si se hace clic en el símbolo, se visualiza información detallada.
Barra de navegación Todos los temas de ayuda están disponibles como entradas en la barra de navegación.
Si es la primera vez que accede a la ayuda online, es recomen-dable que lea el tema de ayuda “Informaciones para nuevos usuarios y usuarios de la versión anterior“.
Con el registro “Iniciar la búsqueda“ se puede examinar la ayuda online respecto a un término de búsqueda.
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Hacer comentarios
¿Ha observado algún error o tiene alguna propuesta que pueda contribuir a la mejora de la aplicación? Perfecto. Ahora tiene la posibilidad de enviar un comentario al departamento competente de forma rápida y sencilla.
En la aplicación se encuentra resaltado el símbolo . Con este símbolo puede acceder a un formulario de comentarios que puede completar, en caso necesario, con una descripción de detalles.
En función del ajuste básico se dispone de formularios XSF, E-Mail o Fax. El administrador define el ajuste relativo al formulario que debe mostrarse.
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