Kecamatan Turi merupakan salah satu Kecamatan dari 27 Kecamatan yang berada di Kabupaten Lamo

ngan yang letak geografis Kecamatan Turi disebelah barat ibukota Kabupaten Lamongan dengan jarak

orbitasi 5 Km dari ibukota Lamongan yang dilalui jalan raya Surabaya – Jakarta. Secara astronomis,

Kecamatan Turi terletak pada posisi 7°01'30" LS - 7°06'30" LS dan 112°20'30" BT – 112°26'00" BT.

2

GAMBARAN UMUM KEC. TURI

•KEC. KALITENGAHSebelah Utara

•Kec. DEKETSebelah Timur

•Kec. LAMONGANSebelah Selatan

•Kec. SUKODADISebelah Barat

TERDIRI DARI :

19 Desa

53 Dusun

256 RT

KONDISI KEPENDUDUKAN

Jumlah Penduduk di Wilayah Kecamatan

Turi Per 31 Juli 2018 kurang lebih sebany

ak 56.853 jiwa terdiri dari ;

Laki – laki : 28.729 Jiwa

Perempuan : 28124 Jiwa

Jumlah KK : 15.092 KK

C A M A T

KELOMPOK

JABATAN FUNGSION

AL

SEKRETARIS KECAM

ATAN

KASI EKBANGKASI TATA

PEMERINTAHAN

KASUBBAG KEUANG

AN

DAN PERLENGKAPA

N

KASUBBAG

UMUM

KASI TRAMTIBUMKASI PMD

DESA

SUMBER DAYA MANUSIA KECAMATAN TURI

0

5

10

15

ESELON II ESELON III ESELON IV STAFJumlah 0 2 6 15

Pegawai Berdasarkan Struktural

Jumlah Pegawai 23 orangterdiri dari :PNS : 14Tenaga Kontrak : 9Jumlah Total : 23

14%

23%

4%

45%

14%SMP

SMA

D3

S1

S2

JUMLAH PEGAWAI BERDASARKANTINGKAT PENDIDIKAN

9%

44%

4%4%

39%

GOL IV

GOL III

GOL II

GOL I

GOL 0

JUMLAH PEGAWAIBERDASARKAN GOLONGAN

Kecamatan Turi

2018

PELAKSANAAN SAKIP

Perjanjian Kinerja (PK)

Rencana Strategis(RENSTRA)

RPJMD

Rencana Kinerja Tahunan(RKT)

Rencana Kerja dan Anggaran (RKA)

KINERJAAKTUAL Laporan

Pertanggungjawaban Keuangan

Laporan Kinerja

EV

ALU

AS

I

Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA)

PENGUKURAN KINERJA

IKU

SELESAI

Kecamatan Turi

2017

Visi & Misi Kab. Lamongan Tahun 2016-2021

VISITerwujudnya Lamongan Lebih Sejahtera dan Be

rdaya Saing

MISIMENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN

PENDIDIKANDAN KESEHATAN YANG MERATA SERTA BERDAYA SAING

MENINGKATKAN PERTUMBUHAN EKONOMI MELALUI OPTIMALISASI POTENSI DAERAH DAN EKONOMI KERAKYATAN UNTUK MEWUJUDKAN

PENINGKATAN PENDAPATAN MASYARAKAT

MEWUJUDKAN INFRASTRUKTUR YANG MAMPU MENDUKUNG PENINGKATAN AKTIFITAS SOSIAL

DAN EKONOMI MASYARAKAT KABUPATEN LAMONGAN DENGAN MEMPERHATIKAN

KELESTARIAN LINGKUNGAN

MENINGKATKAN TATA KELOLA PEMERINTAHAN Y

ANG PROFESIONAL DAN AKUNTABLE UNTUK PE

NINGKATAN PELAYANAN PUBLIK

MEWUJUDKAN KEHIDUPAN BERMASYARAKAT YANG AMAN, TENTERAM DAN DAMAI

BERDASARKAN NILAI-NILAI AGAMA DAN HUKUM MELALUI PEMBERDAYAAN

MASYARAKAT

KECAMATAN TURI

MISI

4. MEWUJUDKAN REFORMASI BIROKRASI BAGI PEMENUHAN PELAYANAN PUBLIK

TUJUAN

1. MENINGKATKAN TATA KELOLA PEMERINTAH

AN YANG PROFESIONAL DAN AKUNTABEL

UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK

INDIKATORINDEKS REFORMASI BIROKRASI

Visi :

“Terwujudnya Lamongan Lebih

Sejahtera dan Berdaya Saing”

13.

SASARAN

MENINGKATNYA KINERJA

PELAYANAN PUBLIK

INDIKATOR :

Indeks Kepuasan Masyarakat

TUJUAN : 1. MENINGKATKAN KEPUASAN MASYARAKAT

TERHADAP PELAYANAN DI KECAMATAN2. TERWUJUDNYA TATA KELOLA PEMERINTA

HAN DESA / KEL YANG BAIK

SASARAN :

1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan

Publik di Kecamatan ;

2. Meningkatnya koordinasi Pemerintahan

dan penyelenggaraan Pemerintahan

Desa

MATRIK RENSTRA KECAMATAN TURI

TAHUN 2016-2021

Tujuan 1 Indikator Kinerja Tujuan Formulasi Kondisi Awal Kondisi Akhir Renstra

Meningkatkan Kepuasanmasyarakat terhadappelayanan di Kecamatan

Indek Kepuasan Masyarakat

( IKM )

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

76,25 ( B ) 81,25

SASARAN STRATEGISINDIKATOR SASARAN

FORMULASIKONDISI AWAL

TARGET TAHUNAN

2016 2017 2018 2019 2020 2021

MeningkatnyaKualitas PelayananPublik di Kecamatan

Indek Kepuasan Masyarakat (IKM)

Nilai SurveyKepuasan Masyarakat

76,2

5

76,5

7

77,2

5

78,7

5

79,2

5

79,7

5

81,2

5

Prosentase capaianlayanan publik kecamatan (PATEN) yangsesuai SOP

Prosentase pelayananyang dilaksanakansesuai dengan SOP/ Jumlah pelayanan

100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

TUJUAN 2 Indikator Kinerja Tujuan FormulasiKondisiAwal

Kondisi AkhirRenstra

Terwujudnya tata kelolapemerintahan desa yang baik

Prosentase Desa maju Jumlah Desa Maju___________________________________ x 100 %

Jumlah desa

5.2 %(1 Desa)

15.78 %(3 Desa)

SASARAN STRATEGIS

INDIKATOR SASARAN FORMULASIKONDISI A

WAL

TARGET TAHUNAN

2016 2017 2018 2019 2020 2021

Meningkatnyakoordinasi pemerintahan dan penyelenggaraanpemerintahanDesa

1. Prosentase rekomen dasi hasil koordinasi bidang pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan

Jumlah Rekomendasi hasil koordinasi bidang pemerintahan, ketentraman dan ketertiban, perekonomian dan Pembangunan, Pemberdayaan Masyarakat dan Desa, dan pembangunan fisik yang ditindaklanjuti________________________ x 100 % Jumlah semua koordinasi koordinasi bidang pemerintahan, ketentraman dan ketertiban, Perekonomian, kesejahteraan sosial dan pembangunan fisik

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

2. Persentase desa yang sudah menyu sun Anggaran dengan Berbasis Kinerja

Jumlah desa yang sudah menyusun Anggranan dengan berbasis kinerja _________________ x 100 % Jumlah desa

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

No Sasaran Indikator Sasaran Formulasi Sumber Data

Penanggung Jawab

1 Meningkatnya

Kualitas

Pelayanan

Kecamatan

Hasil Survey Indeks Kepuasan

Masyarakat

( IKM )

Hasil Perhitungan Survey Indeks

Kepuasan Masyarakat ( IKM ) Setiap

Tahun

Dokumen IKM Sekcam

Prosentase capaian layanan

publik kecamatan (PATEN)

yang sesuai SOP

Prosentase pelayanan yang dilaksanakan

sesuai dengan SOP/ Jumlah pelayanan

Laporan Kasi

Pemerintahan

KasiPemerintahan

2 Meningkatnya

Koordinasi

Pemerintahan

dan Penyeleng

garaan Pemerin

tahan Desa

1. Prosentase rekomendasi

hasil koordinasi bidang

pemerintahan,

pembangunan dan

kemasyarakatan

Jumlah rekomendasi hasil koordinasi bida

ng pemerintahan, ketentraman dan keterti

ban, perekonomian dan Pembangunan,

Pemberdayaan Masyarakat dan Desa,

dan pembangunan fisik yang ditindak

lanjuti

________________________ x 100 %

Jumlah semua koordinasi koordinasi bida

ng pemerintahan, ketentraman dan keterti

ban, Perekonomian, kesejahteraan sosial

dan pembangunan fisik

Laporan dari

semua Kasi

Semua Kasi

2. Persentase desa yang

sudah menyusun Anggaran

dengan Berbasis Kinerja

Jumlah desa yang sudah menyusun

Anggranan dengan berbasis kinerja

_________________ x 100 %

Jumlah desa

Dokumen

APBDesa

dan LPPD

Kasi

Pemerintahan

INDIKATOR KINERJA INDIVIDU

ANGGARAN BAPPEDA TAHUN 2016PROGRAM RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT) TAHUN 2018

NO PROGRAMANGGARAN

(Rp)

1 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran 238.518.000

2 Program peningkatan sarana dan prasarana aparatur 536.000.000

3 Program peningkatan disiplin Aparatur 25.000.000

4 Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur 18.800.000

5Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja Dan Keuangan

30.000.000

6 Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Kecamatan 40.000.000

7 Program Penyelenggaraan Pemerintahan dan Pembangunan Kecamatan 153.500.000

8 Program pengendalian banjir 30.000.000

KECAMATAN LAMONGAN

8PROGRAM 18KEGIATAN2SASARAN

4INDIKATOR SASARAN

Rp. 1.071.818.000

TUJUAN I SASARAN PROGRAM KEGIATAN ANGGARAN

Meningkatkan KepuasanMasyarakat TerhadapPelayanan Kecamatan

Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik di Kecamatan

Peningkatan Kualitas Pelayanan Kecamatan

Sarana Prasarana Pelayanan Administrai Terpadu Kecamatan

Rp. 51.600.000,-Kontribusi LangsungRp. 48.000.000,-Kontribusi Tidak Langsung :Rp. 3.600.000,-

Indikator :Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Indikator : 1. Indeks Kepuasan

Masyarakat (IKM)

Indikator :Prosentase Capaian Layanan Publik Kecamatan (PATEN) yangsesuai SOP

Indikator :Prosentase Pelayanan Administrasi pelayanan Publik yang diproses

100 %

2. Prosentase CapaianLayanan Publik Kecamatan(PATEN) yang sesuai SOP

CAMAT(ESELON 3A)

SEKCAM(ESELON 3B)

KASI(ESELON 4)

TUJUAN II SASARAN PROGRAM KEGIATAN ANGGARAN

Terwujudnya Tata KelolaPemerintahan Desa Yangbaik

Meningkatnya Koordinasi Pemerintahan dan Penye lenggaraan Pemerintahan Desa

Penyelenggaraan Pemerintahan dan Pembangunan Kecamatan

1. Pelaksanaan Musyawarah Perencanaan Pembangunan

Indikato : Jumlah mu syawarah dalam perencanaan pembangunan

Rp. 10.000.000,-Kontribusi langsung:-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 10.000.000,-2 Kegiatan

Indikator :Prosentase Desa Maju

Indikator :1. Prosentase rekomendasi

hasil koordinasi bidang pemerintahan, pembangunan dan kemasyarakatan dalam satu tahun

Indikator :Prosentase jumlah koordinasi dan pembinaandibidang pemerintahan,keamanan danketertiban sosial danpembangunan wilayan

2. Pembinaan Organi sasi KepemudaanIndikator : jumlah or ganisasi kepemudaan yang dibina

Rp. 21.340.000,-Kontribusi langsung:Rp.19.515.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 1.825.000,-20 organisasi kepe mudaan

2. Prosentase desa yang sudah menyusun anggaran dengan berbasis kinerja

3. Pengendalian kea manan LingkunganIndikator : jumlah pengamanan wilayah tingkat kecamatan dan desa/kelurahan

Rp. 177.194.000,-Kontribusi langsung:Rp. 156.500.000Kontribusi tidak Langsung :Rp. 20.694.000,-20 desa / kelurahan

4. Monitoring dan evaluasi APBDesa dan PerdesIndikator : jumlah desa yang dilakukan monitoring dan evaluasi

Rp. 35.000.000,-Kontribusi langsung:35.000.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. -12 Desa

CAMAT(ESELON 3A)

KASI(ESELON 4)

TUJUAN SASARAN PROGRAM KEGIATAN ANGGARAN

5. Fasilitasi Penyelenggaraan Pemerintahan Desa

Indikator : jumlah kelompok kerja yang menjadi Fasilitator

Rp. 20.000.000,-Kontribusi langsung:Rp. 20.000.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. -10 0rang

6. Pembinaan Kesadaran Kebersihan masyarakat

Indikator : jumlah rt/rw yang dilakukan pembinaan kesadaran kebersihan

Rp. 45.000.000,-Kontribusi langsung:Rp. 26.200.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 18.800.000,-384 RT/RW desa/Kelurahan

7. Pembinaan Kelembagaan Desa dan kelurahan

Indikator : jumlah lembaga yang dibina

Rp. 50.000.000,-Kontribusi langsung:Rp. 45.500.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 4.500.000,-5 lembaga desa/kelurahan

8. Forum Kegiatan Kelembagaan RT/RW

Indikator : Jumlah lembaga Rt/RW yang dibina

Rp. 151.920.000,-Kontribusi langsung:Rp. 127.200.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 24.720.000,-46 RW 165 RT

9. Fasilitasi KemiskinanIndikator : jumlah kegiatan peng entasan kemiskinan yang difasilitasi

Rp. 15.000.000,-Kontribusi langsung:Rp. 15.000.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 10.000.000,-4 kegiatan

10. Peningkatan Pembersihan dan Pengerukan Sungai / Kali

Indikator : jumlah kegiatan pember sihan sungai /kali yang difasilitasi

Rp. 30.000.000,-Kontribusi langsung:Rp. 20.000.000,-Kontribusi tidak Langsung :Rp. 10.000.000,-2 kegaiatan pembersihan

RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT) / RENJA TAHUN 2018

INDIKATOR SASARAN(HASIL)

INDIKATOR PROGRAM

INDIKATORKEGIATAN

SASARAN INDIKATOR KINERJA

TARGET PROGRAM KEGIATAN

URAIAN INDIKATOR TARGET URAIAN INDIKATOR TARGET ANGGARAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

MeningkatnyaKualitasPelayananPublik DiKecamatan

1.IKM

2.Prosentase

Capaian

Pelayanan

Publik di Ke

camatan

yang

Sesuai SOP

78,75

100%

Peningkatan Kualitas Pelayanan Kecamatan

Prosentase Capaian LayananPublikKecamatan(PATEN)yangsesuai SOP

100% Sarana Prasarana Pelayanan Adminis trasi Terpadu Kecamatan

ProsentasePelayananAdministrasi pelayanan Publik

100 % 51.600.000

ANGGARAN BAPPEDA TAHUN 2016AKUNTABILITAS KEUANGAN TAHUN 2015

KONSISTENSI MATRIK RENSTRA DENGAN RKT/RENJA

TUJUAN SASARAN CARA MENCAPAI TUJUAN DAN SASARAN KET/

URAIAN URAIAN INDIKATOR KEBIJAKAN PROGRAM

Meningkatkan KepuasanMasyarakat TerhadapPelayanan Di Kecamatan

Meningkatnya Kuali

tas Pelayanan

Publik di Kecamatan

1. Indeks Kepuasan

Masyarakat

2. Prosentase Capaian

Layanan Publik Keca

Matan (PATEN) Yang

Sesuai SOP

Peningkatan Sarana dan Prasanan Pelayan Administrasi Kependudukan

Peningkatan KualitasPelayananKecamatan

SELURUHSEKSI

SASARAN PROGRAM KEGIATAN ANGGARAN(RP)

KET

URAIAN INDIKATOR KINERJA

TARGET URAIAN URAIAN INDIKATOR KINERJA

SATUAN TARGET

Meningkatnya

Kualitas

Pelayanan

Publik di

Kecamatan

1. Indeks Ke

puasan Ma

syarakat

2. Prosenta

se Capaian

Layanan Pu

blik Keca

matan

(PATEN)

Yang

Sesuai SOP

78,75

100%

Peningkatan KualitasPelayananKecamatan

Sarana Prasarana Pelayanan Administrai Terpadu Kecamatan

Prosentase Pelayanan Administrasi pelayanan Publik

% 100 51,600.000 SELURUHSEKSI

MATRIK RENSTRA

RKT/ RENJA

Keselarasan Renja 2018 Dengan RKA 2018SASARAN PROGRAM KEGIATAN ANGGARAN

(RP)

URAIAN INDIKATOR KI

NERJA

TARGET URAIAN INDIKATOR Target URAIAN INDIKATOR TARGET

Meningkatnya

Kualitas

Pelayanan

Publik di

Kecamatan

1. Indeks Kepu

asan Masyara

kat

2. Prosentase

Capaian

Layanan Publik

Kecamatan

(PATEN)

Yang

Sesuai SOP

78,75

100%

Peningkat an

Kualitas

Pelayanan

Kecamatan

Prosentase

Capaian

Pelayanan

Terpadu

Kecamatan

(PATEN)

Yang

Sesuai SOP

100% Sarana Prasara

na Pelayanan

Administrai

Terpadu

Kecamatan

Prosentase Pe

layanan

Administrasi

pelayanan

Publik

100 % 51,600.000

RENCANA AKSI 2018

Monitoring Rencana Aksi Tahun 2018

NO INDIKATORKINERJA

TARGET TRIWULAN 1 TRIWULAN 2

REALISASI CAPAIAN REALISASI CAPAIAN

1. Hasil Survey Indeks

Kepuasan Masyarakat

( IKM )

78,75 - - - -

2 Prosentase rekomendasi

hasil koordinasi bidang

pemerintahan,

pembangunan dan

kemasyarakatan

100% - - - -

3 Persentase desa yang

sudah menyusun

Anggaran dengan

Berbasis Kinerja

100% - - - -

DUKUNGAN ANGGARAN

PROGRAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN

KECAMATAN

PROGRAM PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN DAN

PEMBANGUNAN

ANGGARANRp. 51.600.000

ANGGARANRp, 555.454.000

REALISASIRp.. 0,-

REALISASIRp. . 40.250.000,-

%

22,72%

REALISASI FISIK DAN KEUANGAN TAHUN 2017

Kode Program / Kegiatan Jumlah Anggaran (Rp) Realisasi (Rp) Realisasi Fisik (%)

6.01.01 6.01.01.05 01 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran 259.146.800 246.965.679 100 6.01.01 6.01.01.05 01 002 Penyediaan Jasa Komunikasi, Sumber Daya Air Dan Listrik 48.100.000 36.972.979 100

6.01.01 6.01.01.05 01 003 Penyediaan Jasa Peralatan Dan Perlengkapan Kantor 12.000.000 12.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 006 Penyediaan Jasa Pemeliharaan Dan Perizinan Kendaraan Dinas/Operasional 1.500.000 1.249.800 100

6.01.01 6.01.01.05 01 010 Penyediaan Alat Tulis Kantor 40.000.000 40.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 011 Penyediaan Barang Cetakan Dan Penggandaan 30.000.000 29.999.900 100

6.01.01 6.01.01.05 01 012 Penyediaan Komponen Instalasi Listrik/Penerangan Bangunan Kantor 2.520.000 2.520.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 013 Penyediaan Peralatan Dan Perlengkapan Kantor 10.000.000 10.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 015 Penyediaan Bahan Bacaan Dan Peraturan Perundang- Undangan 4.000.000 4.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 017 Penyediaan Makanan Dan Minuman 25.000.000 25.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 01 019 Penyediaan Jasa Administrasi/Teknis Kegiatan 86.026.800 85.223.000 100

6.01.01 6.01.01.05 02 Program Peningkatan Sarana Dan Prasarana Aparatur 731.000.000 710.434.900 100 6.01.01 6.01.01.05 02 009 Pengadaan Peralatan Gedung Kantor 46.000.000 46.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 02 010 Pengadaan Mebelair 35.000.000 34.886.000 100

6.01.01 6.01.01.05 02 022 Pemeliharaan Rutin/Berkala Gedung Kantor 15.000.000 14.999.900 100

6.01.01 6.01.01.05 02 024 Pemeliharaan Rutin/Berkala Kendaraan Dinas/Operasional 35.000.000 35.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 02 042 Rehabilitasi Sedang/Berat Gedung Kantor 600.000.000 579.549.000 100

6.01.01 6.01.01.05 06 Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja Dan Keuangan 30.000.000 29.986.950 100

6.01.01 6.01.01.05 06 001 Penyusunan Laporan Capaian Kinerja Dan Ikhtisar Realisasi Kinerja SKPD 5.000.000 5.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 06 002 Penyusunan Laporan Keuangan Semesteran 5.000.000 4.986.950 100

6.01.01 6.01.01.05 06 004 Penyusunan Pelaporan Keuangan Akhir Tahun 5.000.000 5.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 06 006 Penyusunan Dokumen Perencanaan Dan Evaluasi 15.000.000 15.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 15 Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Kecamatan 40.000.000 40.000.000 100 6.01.01 6.01.01.05 15 002 Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan 40.000.000 40.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 Program Penyelenggaraan Pemerintahan dan Pembangunan Kecamatan 180.500.000 180.469.900 100 6.01.01 6.01.01.05 17 001 Pelaksanaan Musyawarah Perencanaan Pembangunan 10.000.000 10.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 002 Pembinaan Organisasi Kepemudaan 15.000.000 15.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 003 Pengendalian Keamanan Lingkungan 25.000.000 25.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 004 Monitoring dan Evaluasi APBD Desa dan PERDES 60.000.000 60.000.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 005 Fasilitasi Penyelenggaraan Pemerintahan Desa 28.500.000 28.500.000 100

6.01.01 6.01.01.05 17 011 Fasilitasi Kemiskinan 15.000.000 14.969.900 100

6.01.01 6.01.01.05 17 013 Peningkatan Pembersihan dan Pengerukan Sungai/Kali 27.000.000 27.000.000 100

Jumlah Belanja Langsung 1.240.646.800 1.207.857.429

UPLOAD WEBSITE

www.lamongankab.go.id/lamongan

31

Guna meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pu

blik di Kecamatan Turi serta meningkatnya penyelenggaraan peme

rintahan, pelaksanaan pembangunan, pembinaan dan pemberdaya

an masyarakat Desa , di Kecamatan Turi dilaksanakan Program “M

ELAYANI DENGAN SEPENUH HATI”, hal ini dilaksanakan dengan

:

1. SENYUM, SALAM, SAPA DAN SANTUN dan ada sebuah sang

si apabila batas waktu lebih dari 1 hari akan mengantar ke ruma

h masyarakat sehingga pelayanan tidak terkesan berbelit-belit d

an waktu yang lama serta masyarakat merasa puas

Program dilaksanakan dengan :

1. Sosialisasi kepada masyarakat

2. Pembinaan, monitoring dan evaluasi kepada staff

INOVASI OPD “MELAYANI DENGAN SEPENUH

HATI”