• Home

  • Documents

  • Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN...
32
Scanned by CamScanner

Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 2: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 3: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 4: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 5: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 6: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 7: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 8: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 9: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 10: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 11: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 12: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 13: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 14: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 15: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 16: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 17: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 18: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 19: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 20: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 21: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 22: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 23: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 24: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 25: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 26: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 27: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 28: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 29: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 30: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 31: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner

Page 32: Scanned by CamScanner - esakip.net fileNO 2. PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 DINAS PE-RHUBUNGAN KABUPATEN LAMONGAN TARGET SASARAN STRATEGIS Meningkatnya pelayanan administrasi perkantoran,

Scanned by CamScanner


PROSES BISNIS - esakip.net file1 PROSES BISNIS Disampaikan Oleh: Dra. SULASTRI, M.Si Kepala BPKAD Kab. Lamongan BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH

PROSES BISNIS - esakip.net file1 PROSES BISNIS Disampaikan Oleh: Dra. SULASTRI, M.Si Kepala BPKAD Kab. Lamongan BADAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH

Documents
Perwakilan Provinsi Lampung - bpkp.go.id · PDF filePerwakilan Provinsi Lampung Laporan KinerjaTahun 2016 Perwakilan BPKP Provinsi Lampung i KATA PENGANTAR Menurut Peraturan Presiden

Perwakilan Provinsi Lampung - bpkp.go.id · PDF filePerwakilan Provinsi Lampung Laporan KinerjaTahun 2016 Perwakilan BPKP Provinsi Lampung i KATA PENGANTAR Menurut Peraturan Presiden

Documents
Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ( LKjIP ) - esakip.net · Sesuai dengan dinamika perkembangan yang terjadi untuk mencapai efisiensi dan ... Selanjutnya struktur organisasi Dinas

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ( LKjIP ) - esakip.net · Sesuai dengan dinamika perkembangan yang terjadi untuk mencapai efisiensi dan ... Selanjutnya struktur organisasi Dinas

Documents
LKjIP KECAMATAN SOLOKURO TAHUN 2017 - esakip.net · Penyelenggaraan Pemerintahan yang berorientasi pada tata pemerintahan Good governace merupakan persyaratan bagi setiap pemerintah

LKjIP KECAMATAN SOLOKURO TAHUN 2017 - esakip.net · Penyelenggaraan Pemerintahan yang berorientasi pada tata pemerintahan Good governace merupakan persyaratan bagi setiap pemerintah

Documents
PENERAPAN BALANCED SCORECARD - eprints.uny.ac.ideprints.uny.ac.id/15563/1/SKRIPSI.pdf · PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SALAH SATU TOLOK UKUR DALAM PENGUKURAN KINERJATAHUN 2013

PENERAPAN BALANCED SCORECARD - eprints.uny.ac.ideprints.uny.ac.id/15563/1/SKRIPSI.pdf · PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SALAH SATU TOLOK UKUR DALAM PENGUKURAN KINERJATAHUN 2013

Documents
peraturan.bkpm.go.id PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA KEPUTUSAN MENTERI PE-RHUBUNGAN NOMOR : KM 38 TAHUN 2004 TENTANG IDENTIFIKASI DAN TANDA PENDAFTARAN PESAWAT UDARA Menimbang Mengingat

peraturan.bkpm.go.id PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA KEPUTUSAN MENTERI PE-RHUBUNGAN NOMOR : KM 38 TAHUN 2004 TENTANG IDENTIFIKASI DAN TANDA PENDAFTARAN PESAWAT UDARA Menimbang Mengingat

Documents
PERJANJIAN KINERJATAHUN 2016 - pn-negara.go.id Ni Made...Diksa,SH. Ni Made Cista Dewi, SH. Negara, 15Juni 2016 Pihak Pertama, Dalam rangka mewujudkan manajemen pemerintahan yang efektif,

PERJANJIAN KINERJATAHUN 2016 - pn-negara.go.id Ni Made...Diksa,SH. Ni Made Cista Dewi, SH. Negara, 15Juni 2016 Pihak Pertama, Dalam rangka mewujudkan manajemen pemerintahan yang efektif,

Documents
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG - esakip.net filePenyusunan Rencana Strategis Inspektorat Kabupaten Lamongan Tahun 2016 - 2021 merupakan pemenuhan kebutuhan aspek perencanaan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG - esakip.net filePenyusunan Rencana Strategis Inspektorat Kabupaten Lamongan Tahun 2016 - 2021 merupakan pemenuhan kebutuhan aspek perencanaan

Documents
Laporan KinerjaTahun 2020

Laporan KinerjaTahun 2020

Documents
Kecamatan MADURAN Kabupaten lamongan - esakip.net · Rekomendasi Pelepasan Hak Atas Tanah ( Kepentingan Umum ). Rekomendasi / Legalisasi Surat – surat lainnya. Rekomendasi Pengantar

Kecamatan MADURAN Kabupaten lamongan - esakip.net · Rekomendasi Pelepasan Hak Atas Tanah ( Kepentingan Umum ). Rekomendasi / Legalisasi Surat – surat lainnya. Rekomendasi Pengantar

Documents
GAMBARAN UMUM KEC. TURI - esakip.net · MELALUI OPTIMALISASI POTENSI DAERAH DAN EKONOMI KERAKYATAN UNTUK MEWUJUDKAN ... Perdes Indikator : jumlah Rp. 35.000.000,-Kontribusi langsung:

GAMBARAN UMUM KEC. TURI - esakip.net · MELALUI OPTIMALISASI POTENSI DAERAH DAN EKONOMI KERAKYATAN UNTUK MEWUJUDKAN ... Perdes Indikator : jumlah Rp. 35.000.000,-Kontribusi langsung:

Documents
JDIH | Kementerian Perhubunganjdih.dephub.go.id/assets/uudocs/permen/2003/km_no_51_tahun_200… · menteri pe-rhubungan menteri tenaga kerja dan transmigrasi, menteri agama dan menteri

JDIH | Kementerian Perhubunganjdih.dephub.go.id/assets/uudocs/permen/2003/km_no_51_tahun_200… · menteri pe-rhubungan menteri tenaga kerja dan transmigrasi, menteri agama dan menteri

Documents
PPSDMAPppsdma.bpsdm.dephub.go.id/web/wp-content/uploads/2015/09/Aku… · 1. 2. 3. kementerian perhubungan badan pengembangan sumber daya manusia pe-rhubungan jl. raya - km. 26 telp

PPSDMAPppsdma.bpsdm.dephub.go.id/web/wp-content/uploads/2015/09/Aku… · 1. 2. 3. kementerian perhubungan badan pengembangan sumber daya manusia pe-rhubungan jl. raya - km. 26 telp

Documents
Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ( LKjIP ) - esakip.net · dirubah dengan pertauran perundang-undangan yang baru yaitu undang-undang ... Pertanggungjawaban Kinerjanya selama kurun

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ( LKjIP ) - esakip.net · dirubah dengan pertauran perundang-undangan yang baru yaitu undang-undang ... Pertanggungjawaban Kinerjanya selama kurun

Documents
PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 - Pekalongan

PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 - Pekalongan

Documents
BAGIAN HUMAS & PROTOKOL - esakip.net · hubungan masyarakat dan protokol yang meliputi Pemberitaan, Protokol, serta Dokumentasi dan Publikasi. ... Definisi operasional melaukan kerjasama

BAGIAN HUMAS & PROTOKOL - esakip.net · hubungan masyarakat dan protokol yang meliputi Pemberitaan, Protokol, serta Dokumentasi dan Publikasi. ... Definisi operasional melaukan kerjasama

Documents
PROMOSI PM - dpmptsp.kaltimprov.go.id · PERNYATAAN PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 Dalam rangka mewujudkan manajemen pemerintah yang efektif, transparan dan akuntabel serta berorientasi

PROMOSI PM - dpmptsp.kaltimprov.go.id · PERNYATAAN PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 Dalam rangka mewujudkan manajemen pemerintah yang efektif, transparan dan akuntabel serta berorientasi

Documents
LAPORAN KINERJA INSTANSI · 2020. 1. 31. · Laporan Kinerja Perangkat Daerah (LkjIP) Kecamatan Mantrijeron Tahun 2019 disusun berdasarkan Perjanjian KinerjaTahun 2019. LKjIP Kecamatan

LAPORAN KINERJA INSTANSI · 2020. 1. 31. · Laporan Kinerja Perangkat Daerah (LkjIP) Kecamatan Mantrijeron Tahun 2019 disusun berdasarkan Perjanjian KinerjaTahun 2019. LKjIP Kecamatan

Documents
KATA PENGANTAR - esakip.net filemempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya serta kewenangan pengelolaan sumber daya dan kebijakan, maka disusunlah Laporan Kinerja

KATA PENGANTAR - esakip.net filemempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsinya serta kewenangan pengelolaan sumber daya dan kebijakan, maka disusunlah Laporan Kinerja

Documents
jdih.dephub.go.idjdih.dephub.go.id/assets/uudocs/permen/2004/km_no_37_tahun_2004.pdf · NOMOR KM 37 TAHIJN 2004 TENTANG PENDAFTARAN PESAWAT UDARA MENTERI PE-RHUBUNGAN, bahwa Peraturan

jdih.dephub.go.idjdih.dephub.go.id/assets/uudocs/permen/2004/km_no_37_tahun_2004.pdf · NOMOR KM 37 TAHIJN 2004 TENTANG PENDAFTARAN PESAWAT UDARA MENTERI PE-RHUBUNGAN, bahwa Peraturan

Documents
PEMERINTAH PROVINSIJAWATENGAH DINASKOMUNIKASI …...UnitKerja:BidangPersandiandanKeamananInformasi PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 No Program IndikatorKineria Target 7 (2) (3) (4) 1 PeningkatanPemanfaatanPersandian

PEMERINTAH PROVINSIJAWATENGAH DINASKOMUNIKASI …...UnitKerja:BidangPersandiandanKeamananInformasi PERJANJIAN KINERJATAHUN 2019 No Program IndikatorKineria Target 7 (2) (3) (4) 1 PeningkatanPemanfaatanPersandian

Documents
Bidang Lembaga - Kementerian Perhubungan€¦ · Jabatan Jenis Laporan Tanggal Kirim SRI PURWANINGSIH 3172045810811001 KEMENTERIAN PE-RHUBUNGAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PE-RHUBUNGAN

Bidang Lembaga - Kementerian Perhubungan€¦ · Jabatan Jenis Laporan Tanggal Kirim SRI PURWANINGSIH 3172045810811001 KEMENTERIAN PE-RHUBUNGAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PE-RHUBUNGAN

Documents
SAKIP BPBD KAB LAMONGAN - esakip.net · • Pelaporan penyelenggaraan penanggulangan bencana; • Pelaksana tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah sesuai dengan tugas

SAKIP BPBD KAB LAMONGAN - esakip.net · • Pelaporan penyelenggaraan penanggulangan bencana; • Pelaksana tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah sesuai dengan tugas

Documents
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - esakip.net · salah satu bentuk reformasi tersebut adalah pengaturan tentang organisasi perangkat daerah

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - esakip.net · salah satu bentuk reformasi tersebut adalah pengaturan tentang organisasi perangkat daerah

Documents
bpka.acehprov.go.id · dinas bina marga dan cipta karya dinas pengairan perencanaan pembangunan badan perencanaan pembangunan daerah pe-rhubungan dinas perhubungan, komunikasi, informasi

bpka.acehprov.go.id · dinas bina marga dan cipta karya dinas pengairan perencanaan pembangunan badan perencanaan pembangunan daerah pe-rhubungan dinas perhubungan, komunikasi, informasi

Documents
Laporan KinerjaTahun 2020 - office.elibrarybbpkmks.or.id

Laporan KinerjaTahun 2020 - office.elibrarybbpkmks.or.id

Documents
GAMBARAN UMUM OPD - esakip.net fileINDIKATOR KINERJA UTAMA DEFINISI OPERASIONAL & FORMULA PERHITUNGAN PENANGGUNG JAWAB ... Pendistribusian Surat yang tepat sasaran Jumlah Surat Masuk

GAMBARAN UMUM OPD - esakip.net fileINDIKATOR KINERJA UTAMA DEFINISI OPERASIONAL & FORMULA PERHITUNGAN PENANGGUNG JAWAB ... Pendistribusian Surat yang tepat sasaran Jumlah Surat Masuk

Documents
DUKUNGAN KINERJA PADA RPJMD - esakip.net · rpjmd implementasi sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (sakip) bagian orgaisasi setda kab lamongan bagian organisasi setda

DUKUNGAN KINERJA PADA RPJMD - esakip.net · rpjmd implementasi sistem akuntabilitas kinerja instansi pemerintah (sakip) bagian orgaisasi setda kab lamongan bagian organisasi setda

Documents
DI SAMPAIKAN OLEH - esakip.net · Maasyarakat Desa 1. Tujuan RPJM : ... ALUR DALAM MUSRENBANG . ... penyusunan RKPD PROSES Musrenbang Desa Musrenbang cam

DI SAMPAIKAN OLEH - esakip.net · Maasyarakat Desa 1. Tujuan RPJM : ... ALUR DALAM MUSRENBANG . ... penyusunan RKPD PROSES Musrenbang Desa Musrenbang cam

Documents
L A P O R A N - Bantul...tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Laporan Kinerjatahun 2018 ini merupakan cerminan prestasi serta evaluasi terhadap Perjanjian

L A P O R A N - Bantul...tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Laporan Kinerjatahun 2018 ini merupakan cerminan prestasi serta evaluasi terhadap Perjanjian

Documents