Forandringer

Arbejdsmiljøkonference 2017 Chefkonsulent Lotte Finsen Chefkonsulent Lene Eriknauer

Vahtera et al (2004) Organisational downsizing, sickness absence, and mortality: 10-town prospective cohort study

Dagens Aha-oplevelser • Der er noget der hedder Neuroæstetik

• Funktionalitet hænger sammen med æstetik

1. Forandringer medfører altid uforudsete konsekvenser – både positive og negative

2. Vilde problemer kan imødekommes med simple løsninger 3. Vedvarende forandringer = Vedvarende indsats

”The brutal fact is that about 70% of all change initiatives fail”

• (Beer & Nohria 2000,

• Havard Business Review,

• Cracking the Code of Change )

4

Dagens Aha-oplevelser • Der er noget der hedder Neuroæstetik

• Funktionalitet hænger sammen med æstetik

”Vi er nødt til at tage hånd om de menneskelige ressourcer under en forandring - det er virksomhedens største kapital” NFA, 2016

Beer & Nohria: “Cracking the code of Changes” Haward Business Review May–June 2000

”Hvordan fastholder vi trivsel og samarbejde i en virksomhed, der er i stadig

forandring”

Forståelse – det kognitive niveau

• Hvori består forandringen?

• Hvad er baggrunden, formål og perspektiv?

• Hvilke konkrete ændringer indebærer den for mig?

Faglighed – kompetenceniveauet

• Hvad betyder forandringen for min funktion og mine opgaver

• Er jeg fagligt og personligt rustet til forandringen?

Følelser – det emotionelle niveau

• Hvordan har jeg det med forandringen?

• Hvad betyder forandringen for min motivation?

• Kan jeg fortsat arbejde sammen med mine kollegaer?

Forandringer påvirker forskellige niveauer

Kilde: ”Skab robuste forandringer” BrancheArbejdsmiljørådet

Status

Hvis forandringen medfører, at nogen taber anseelse, degraderes, må afgive arbejdsopgaver eller oplever, at deres fagområde eller funktion nedprioriteres

Tryghed

Hvis det er svært at forudsige, hvad der skal ske som følge af forandringen

Har jeg overhovedet et job om et halvt år?

Autonomi

Hvis de involverede oplever, at de ikke har indflydelse på eller bliver involveret i forandringer, der berører dem.

Tillid

Hvis forandringen udfordrer tillidsforholdet mellem leder og medarbejder eller mellem medarbejdere indbyrdes.

Ordentlighed

Hvis medarbejdere føler sig urimeligt behandlet eller oplever, at forandringens byrder og gevinster er uretfærdigt fordelt

I forandringer kommer følelserne på spil!

Kilde: ”Skab robuste forandringer” BrancheArbejdsmiljørådet

AT 2001 - Medarbejdere søger rutinearbejde og kendte opgaver. ”sikre opgaver”

Brik I et skakspil

Danske bank? - Struktur

- ”Hej, her er den nye skjorte, kuglepen og emailadresse”

- Man ved hvad man har at handle inden for, og hvad ”lugten er i bageriet”

- Ærlighed omkring position

Cowi fusion med….? - Fastholdelse -

»Vigtigt at rumme de følelsesmæssige aspekter af forandringer

7 værktøjer til risikovurdering Udviklet sammen med Holbæk Sygehus

9

Forandringskortlægningen

Temperaturmålingen

Fremtidskortet

Risikoniveauet

Holdbarhedstesten

Organisationsparatheden

Personaleparatheden

RISAVA: Risikovurdering af væsentlige arbejdsmiljøforhold

»Hvad er FRISAPA? Kan forandringen leve på robust vis i organisationen, uden at arbejdsmiljøet belastes på kort eller lang sigt?

• At facilitere risikovurderingen af forandringernes potentielle negative effekter på det psykiske arbejdsmiljø og den sociale kapital

• At muliggøre tidlige indsatser der fremmer en sund forandringsproces, ved at styrke positive faktorer som kommunikation og dialog, involvering, koordinering, overblik og refleksion.

»Formålet med FRISAPA

»Værktøjskassen FRISAPA

Forandringskortlægningen

Temperaturmålingen

Fremtidskortet

Risikoniveauet

Holdbarhedstesten

Organisationsparatheden

Personaleparatheden

AMO

»Dagens værktøjer

Forandringskortlægningen

Organisationsparatheden

Temperaturmålingen Fremtidskortet

Risikoniveauet

Holdbarhedstesten

Personaleparatheden

15

12/5/2017

16

Flytning

• Udfyld først selv Forandringskortlægningen med en nuværende forandring.

• Snak dernæst i samarbejde med din sidemand om hvorfor at du har sat krydserne som du har i Forandringskortlægningen.

»Forandringskortlægningen

17

18

20

21

Case: Du er AMR/leder i to forskellige afdelinger, som står over for en sammenlægning. Du laver en temperaturmåling i hver af afdelingerne med følgende resultat:

»Temperaturmålingen

23

Snak med din sidemand om de to temperaturmålinger.

• Hvad fortæller de to målinger jer?

• Hvad vil du spørge ind til, hos dem som har svaret?

Afdeling 1 Afdeling 2