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ESTUDIO DE PERFIL Y SATISFACCIÓN
DEL TURISTA EXTRANJERO NOVIEMBRE 2016
OBSERVATORIO INTEGRAL TURÍSTICO PUERTO VALLARTA-BAHÍA DE BANDERAS
1
Contenido
PERFIL DEL TURISMO INTERNACIONAL ................................................................................................................................. 4
Relación de sexo y edad en la población encuestada ........................................................................................................... 4
Estado civil por sexo............................................................................................................................................................... 5
Sexo y nivel educativo ........................................................................................................................................................... 6
Estado civil y nivel educativo ................................................................................................................................................. 7
Ingreso mensual familiar (annual household income – USD) ............................................................................................... 9
CARACTERÍSTICAS Y ORGANIZACIÓN DEL VIAJE TURISMO INTERNACIONAL. .................................................................. 10
Continuación del viaje (Will you continue your trip after being here?) .............................................................................. 10
Duración del viaje (Lengh of stay) ....................................................................................................................................... 12
Anticipación con que organiza su viaje (How far in advance did you plan your trip?) ....................................................... 14
Organización del viaje – How did you organize your trip? .................................................................................................. 15
Tiempo de estancia y forma de organización del viaje. ...................................................................................................... 17
Tiempo de estancia cruzado con la forma en cómo conoció el destino. ............................................................................ 18
Frecuencia de visita por tipo de alojamiento ...................................................................................................................... 19
Tiempo de estancia cruzado con ingresos mensuales. ........................................................................................................ 20
Adquisición de actividades recreativas por ingresos. ........................................................................................................... 21
Evaluación de los atractivos visitados. ............................................................................................................................. 23
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS EN EL DESTINO. ................................................................................... 27
Evaluación general de los servicios contratados en el destino (City tour, Boating, Spa). .................................................. 28
Lugar donde consumió alimentos cruzado con ingresos. .................................................................................................... 29
Evaluación de establecimientos de alimentos ..................................................................................................................... 31
Evaluación general de Transporte utilizado durante la estancia. ........................................................................................ 32
Opinión del destino y costo total del viaje. ......................................................................................................................... 33
2
Índice de gráficas.
Gráfica 1. Grupos de edad por sexo.......................................................................................................... 4
Gráfica 2. Estado civil por sexo. ................................................................................................................ 5
Gráfica 3. Nivel educativo por sexo .......................................................................................................... 6
Gráfica 4.Estado civil y Nivel educativo. ................................................................................................ 7
Gráfica 5. Ocupación ................................................................................................................................... 8
Gráfica 6. Annual household income (USD) ............................................................................................ 9
Gráfica 7. Continuación del viaje ............................................................................................................ 10
Gráfica 8. Acompañante de viaje (who are you traveling with?) ..................................................... 11
Gráfica 9. Traveling with someone handicapped or disable. ............................................................ 11
Gráfica 10. Duración del viaje.................................................................................................................. 12
Gráfica 11. Reason for trip ....................................................................................................................... 13
Gráfica 12. Anticipación de organización del viaje. .............................................................................. 14
Gráfica 13. Forma de organización del viaje ....................................................................................... 15
Gráfica 14. Motivo de viaje por estado civil ......................................................................................... 16
Gráfica 15. Estancia promedio y organización del viaje. ................................................................... 17
Gráfica 16. Tiempo de estancia y forma de conocer el destino. ...................................................... 18
Gráfica 17. Tipo de alojamiento y frecuencia de visita ...................................................................... 19
Gráfica 18. Tiempo de estancia promedio por ingresos (USD). ........................................................... 20
Gráfica 19. Lugar de hospedaje por ingresos....................................................................................... 20
Gráfica 20. Municipio donde se hospedó por tipo de alojamiento. ................................................. 21
Gráfica 21. adquisición de actividades recreativas. ........................................................................... 21
Gráfica 22. Tipo de actividad contratada por nivel de ingresos........................................................ 22
Gráfica 23. Evaluación de la playa........................................................................................................ 23
Gráfica 24. Evaluación de la Montaña .................................................................................................. 23
Gráfica 25. Evaluación del Centro Histórico. ........................................................................................ 24
Gráfica 26. Evaluación de la vida nocturna. ........................................................................................ 24
Gráfica 27. Evaluación de Iglesias/centros religiosos. ........................................................................ 25
Gráfica 28. Evaluación de Pueblos típicos/mágicos. .......................................................................... 25
Gráfica 29. Evaluación de parques temáticos. .................................................................................... 26
Gráfica 30. Comparativo de porcentajes - Atractivos que no se visitan por lugar de alojamiento.
.............................................................................................................................................................. 26
Gráfica 31. Comparativo de porcentajes - Atractivos que no se visitan por ingresos. .................. 27
Gráfica 32. Evaluación promedio del hospedaje según municipio de alojamiento. ..................... 27
Gráfica 33. Evaluación promedio de los servicios de recreación contratados por municipio de
alojamiento. ........................................................................................................................................ 28
Gráfica 34. Lugares donde se consume alimentos/bebidas por municipio de alojamiento. ....... 29
Gráfica 35. Lugar de consumo de alimentos/bebidas por ingresos (USD) .......................................... 30
Gráfica 36. Evaluación promedio de establecimientos de alimentos/bebidas. ............................. 31
Gráfica 37. Transporte usado durante la estancia por municipio de alojamiento. ......................... 32
Gráfica 38. Opinión de la seguridad pública del destino por municipio de alojamiento. ............. 32
3
Gráfica 39. Costo total del viaje por lugar / municipio de alojamiento (USD). ................................ 33
Gráfica 40. Opinión general del destino. .............................................................................................. 33
Gráfica 41. Opinión del destino por municipio de alojamiento. ........................................................ 34
4
PERFIL DEL TURISMO INTERNACIONAL
Relación de sexo y edad en la población encuestada
GRÁFICA 1. GRUPOS DE EDAD POR SEXO
Base 286 turistas.
18 - 25 26 - 33 34 - 41 42 - 49 50 - 57 58 - 65
more
than
65
Male 7.8 11.6 24.8 17.8 19.4 10.9 7.8
Female 3.8 14.6 18.5 18.5 21.0 13.4 10.2
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
% t
uri
sta
s
Gender cruzado con Age
Male
Female
5
Estado civil por sexo
GRÁFICA 2. ESTADO CIVIL POR SEXO.
Base 286 turistas.
24.0
65.1
6.22.3 0.8 1.6
19.1
68.2
5.1 3.8 3.2 0.60.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Gender cruzado con Marital status
Male
Female
6
Sexo y nivel educativo
GRÁFICA 3. NIVEL EDUCATIVO POR SEXO
Base 286 turistas.
High school
Associate
Degree or
Certificat....
Bachelor´s
Degree (4
years)
Master´s
Degree
Ph.D. or
Advanced
Professional....
Other
Male 21.7 14.0 48.1 12.4 2.3 1.6
Female 18.5 26.8 36.9 14.6 1.3 1.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
% t
uri
sta
s
Gender cruzado con Education level
7
Estado civil y nivel educativo
GRÁFICA 4.ESTADO CIVIL Y NIVEL EDUCATIVO.
Base 276 sujetos.
Single Married Divorced
Living
common-
law
Widowed Separated
High school 22.8 63.2 7.0 5.3 1.8 0.0
Associate Degree or Certificat.... 26.7 55.0 5.0 6.7 3.3 3.3
Bachelor´s Degree (4 years) 16.7 77.5 4.2 0.8 0.8 0.0
Master´s Degree 20.5 61.5 10.3 2.6 2.6 2.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Education level cruzado con Marital status
8
GRÁFICA 5. OCUPACIÓN
Base 286 turistas.
36.4
2.16.3
2.1
7.7
20.6
0.0 0.3
16.8
1.4
6.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
% t
urist
as
Ba
se fila
s
OCCUPATION
9
Ingreso mensual familiar (annual household income – USD)
GRÁFICA 6. ANNUAL HOUSEHOLD INCOME (USD)
Base 277 turistas.
9.7
14.4
28.2
10.8
36.8
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
Less than 25,000 25,000 - 49,000 50,000 - 74,000 75,000 - 89,000 More than 90,000
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
income foreigners
10
CARACTERÍSTICAS Y ORGANIZACIÓN DEL VIAJE TURISMO INTERNACIONAL.
Continuación del viaje (Will you continue your trip after being here?)
GRÁFICA 7. CONTINUACIÓN DEL VIAJE
Base 286 turistas.
Yes, 22.38
No, 77.62
0.00
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
Yes No
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
¿Will you continue your
trip after being here?
11
GRÁFICA 8. ACOMPAÑANTE DE VIAJE (WHO ARE YOU TRAVELING WITH?)
Base 286 turistas.
GRÁFICA 9. TRAVELING WITH SOMEONE HANDICAPPED OR DISABLE.
Base 260 turistas.
48.60
19.2323.08
0.35
7.69
1.05
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
Family Friends Mate Coworker Alone Other
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Who are you traveling with
0
20
40
60
80
100
Yes No
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Is any of them
hadicapped or disable
Total de turistas
12
Duración del viaje (Lengh of stay)
GRÁFICA 10. DURACIÓN DEL VIAJE
Base 286 turistas.
1 -2 days 3 - 4 nights 5 - 6 nights
More than 7
days and
less than....
A month or
more
Total de turistas 0.0 11.5 32.9 51.7 3.8
0.010.020.030.040.050.060.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Lengh of stay
13
GRÁFICA 11. REASON FOR TRIP
Base 286 turistas.
Rest
Visiting
friends or
family
Romanc
e/Honey
moon
Congress
/Convent
ion
Work Health ShoppingReligious
reasons
Training/
sports
competiti
on
Incentive
schemeOther
Total de turistas 79.7 4.9 7.3 0.3 2.4 0.3 0.0 0.7 0.0 0.0 4.2
0.010.020.030.040.050.060.070.080.090.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Reason for trip
14
Anticipación con que organiza su viaje (How far in advance did you plan your trip?)
GRÁFICA 12. ANTICIPACIÓN DE ORGANIZACIÓN DEL VIAJE.
Base 286 turistas.
Less than 5 days,
2.41 - 2 weeks, 4.5
3 - 4 weeks, 4.2
1 - 2 months, 31.5
3 - 4 months, 30.1
More than 5
months, 26.9
Other, 0.3
15
Organización del viaje – How did you organize your trip?
GRÁFICA 13. FORMA DE ORGANIZACIÓN DEL VIAJE
Base 286 turistas.
44.41
29.37
9.44 10.14
0.70 0.705.24
0.005.00
10.0015.0020.0025.0030.0035.0040.0045.0050.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
How did you organized your trip
16
GRÁFICA 14. MOTIVO DE VIAJE POR ESTADO CIVIL
Base 263 turistas.
Single Married Divorced
Living
common-
law
Widowed Separated
Rest 21.5 68.4 3.5 3.5 2.2 0.9
Visiting friends or family 28.6 28.6 35.7 0.0 7.1 0.0
Romance/Honeymoon 4.8 90.5 4.8 0.0 0.0 0.0
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Reason for trip cruzado con Marital status
17
Tiempo de estancia y forma de organización del viaje.
GRÁFICA 15. ESTANCIA PROMEDIO Y ORGANIZACIÓN DEL VIAJE.
Base 286 turistas.
Internet
research
(for
every s....
Online
Travel
Agency
/ Travel
....
Tradition
al Travel
Agency
Phone
call/Dire
ct
reservati
on
Pre-paid
card/vo
ucher
Non of
them, i
organize
d my tr....
Other
3 - 4 nights 48.48 18.18 15.15 12.12 0.00 0.00 6.06
5 - 6 nights 42.55 34.04 5.32 10.64 0.00 1.06 6.38
More than 7 days and less than.... 43.92 29.05 11.49 9.46 1.35 0.00 4.73
A month or more 54.55 27.27 0.00 9.09 0.00 9.09 0.00
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Lengh of stay cruzado con How did you
organized your trip
18
Tiempo de estancia cruzado con la forma en cómo conoció el destino.
GRÁFICA 16. TIEMPO DE ESTANCIA Y FORMA DE CONOCER EL DESTINO.
Base 286 turistas.
Last visit / I
have been
here ....
InternetMagazine
(paper)
Newspape
r
By word of
mouthTV Other
3 - 4 nights 27.3 30.3 0.0 0.0 39.4 0.0 3.0
5 - 6 nights 39.4 28.7 4.3 0.0 18.1 3.2 6.4
More than 7 days and less than.... 50.7 20.9 0.7 0.0 19.6 0.7 7.4
A month or more 63.6 9.1 0.0 0.0 27.3 0.0 0.0
0.010.020.030.040.050.060.070.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Lengh of stay cruzado con How did you
know about this tourist destination
19
Frecuencia de visita por tipo de alojamiento
GRÁFICA 17. TIPO DE ALOJAMIENTO Y FRECUENCIA DE VISITA
Base 283 turistas.
HotelTime
share
Cottag
e
Hostel /
Lodgin
g
house
Motel
Family
or
friends
I
rented
a
house /
apartm
ent /....
I got
my
own
place /
house,
lo....
Trailer
park
Campi
ngOther
This is my first time 66.2 12.3 0.0 1.5 0.0 3.1 16.2 0.0 0.8 0.0 0.0
Once or twice a year 59.7 25.9 0.7 0.7 0.0 4.3 6.5 2.2 0.0 0.0 0.0
3 or 4 times a year 50.0 14.3 7.1 0.0 0.0 0.0 7.1 21.4 0.0 0.0 0.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
20
Tiempo de estancia cruzado con ingresos mensuales.
GRÁFICA 18. TIEMPO DE ESTANCIA PROMEDIO POR INGRESOS (USD).
Base 277 turistas.
GRÁFICA 19. LUGAR DE HOSPEDAJE POR INGRESOS.
Less than
25,00025,000 - 49,000 50,000 - 74,000 75,000 - 89,000
More than
90,000
3 - 4 nights 14.8 7.5 17.9 13.3 7.8
5 - 6 nights 25.9 30.0 35.9 36.7 33.3
More than 7 days and less than.... 55.6 55.0 46.2 46.7 52.9
A month or more 3.7 7.5 0.0 3.3 5.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
7.07
15.76
29.89
10.33
36.96
15.0511.83
24.73
11.83
36.56
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
Less than
25,000
25,000 -
49,000
50,000 -
74,000
75,000 -
89,000
More than
90,000
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Puerto Vallarta
Bahía de Banderas
21
GRÁFICA 20. MUNICIPIO DONDE SE HOSPEDÓ POR TIPO DE ALOJAMIENTO.
Adquisición de actividades recreativas por ingresos.
GRÁFICA 21. ADQUISICIÓN DE ACTIVIDADES RECREATIVAS.
Base 282 turistas.
Hotel Time share Cottage
Hostel /
Lodging
house
MotelFamily or
friends
I rented a
house /
apartmen
t /....
I got my
own
place /
house,
lo....
Trailer
park
Puerto Vallarta 63.6 15.0 1.1 0.5 0.0 4.3 12.8 2.1 0.5
Bahía de Banderas 58.6 28.3 0.0 2.0 0.0 2.0 7.1 2.0 0.0
63.6
15.0
1.1 0.5 0.0
4.312.8
2.1 0.5
58.6
28.3
0.0 2.0 0.02.0
7.12.0 0.0
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
I DIDN´T
TAKEBoating Spa Canopy ATV´s
Delphin
experienc
e
Guided
city tourOther
Puerto Vallarta 41.85 28.80 20.65 9.78 6.52 5.43 7.61 8.70
Bahía de Banderas 41.84 32.65 25.51 9.18 6.12 7.14 9.18 7.14
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
¿Which of the following did you take?
22
GRÁFICA 22. TIPO DE ACTIVIDAD CONTRATADA POR NIVEL DE INGRESOS.
Base 273 turistas.
I DIDN´T
TAKEBoating Spa Canopy ATV´s
Delphin
experience
Guided city
tourOther
Less than 25,000 44.44 40.74 22.22 11.11 14.81 7.41 0.00 0.00
25,000 - 49,000 35.00 27.50 15.00 10.00 0.00 2.50 15.00 5.00
50,000 - 74,000 44.00 29.33 16.00 14.67 5.33 6.67 8.00 5.33
75,000 - 89,000 40.00 26.67 33.33 13.33 3.33 6.67 6.67 23.33
More than 90,000 43.56 28.71 26.73 4.95 8.91 5.94 7.92 9.90
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
50.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
23
Evaluación de los atractivos visitados.
GRÁFICA 23. EVALUACIÓN DE LA PLAYA.
Base 286 turistas.
GRÁFICA 24. EVALUACIÓN DE LA MONTAÑA
Base 286 turistas.
6.3
0.3 0.7
6.6
37.4
48.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Beach
69.23
0.00 0.00 1.40
14.69 14.69
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Mountain
24
GRÁFICA 25. EVALUACIÓN DEL CENTRO HISTÓRICO.
Base 286 turistas.
GRÁFICA 26. EVALUACIÓN DE LA VIDA NOCTURNA.
Base 286 turistas.
22.73
0.00 0.35
5.94
38.46
32.52
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
30.00
35.00
40.00
45.00
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Downtown
61.19
0.00 0.705.24
18.5314.34
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Nightlife
25
GRÁFICA 27. EVALUACIÓN DE IGLESIAS/CENTROS RELIGIOSOS.
Base 286 turistas.
GRÁFICA 28. EVALUACIÓN DE PUEBLOS TÍPICOS/MÁGICOS.
Base 286 turistas.
77.27
0.00 0.35 1.75
12.598.04
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
90.00
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Churches
60.49
0.00 0.356.29
17.13 15.73
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
I did´t
go
Very
bad
Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Villages / Magic Little
Towns
26
GRÁFICA 29. EVALUACIÓN DE PARQUES TEMÁTICOS.
Base 286 turistas.
GRÁFICA 30. COMPARATIVO DE PORCENTAJES - ATRACTIVOS QUE NO SE VISITAN POR LUGAR DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
91.26
0.35 0.00 1.75 4.20 2.45
0.00
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
I did´t go Very bad Bad Regular Good Very
good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Theme Park
Beach Mountain Downtown Nightlife Churches
Villages /
Magic Little
Tow....
Theme Park
Puerto Vallarta 5.35 67.91 19.25 59.89 74.33 65.24 90.37
Bahía de Banderas 8.08 71.72 29.29 63.64 82.83 51.52 92.93
0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.0080.0090.00
100.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
I didn´t go...
27
GRÁFICA 31. COMPARATIVO DE PORCENTAJES - ATRACTIVOS QUE NO SE VISITAN POR INGRESOS.
Base 286 turistas.
EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS EN EL DESTINO.
La evaluación se realiza tomando como base el criterio de 5 como máxima calificación.
GRÁFICA 32. EVALUACIÓN PROMEDIO DEL HOSPEDAJE SEGÚN MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
Beach Mountain Downtown Nightlife Churches
Villages /
Magic Little
Tow....
Theme Park
Less than 25,000 11.1 63.0 33.3 59.3 59.3 44.4 92.6
25,000 - 49,000 5.0 57.5 20.0 62.5 62.5 55.0 87.5
50,000 - 74,000 6.4 75.6 14.1 59.0 71.8 64.1 87.2
75,000 - 89,000 3.3 66.7 13.3 53.3 90.0 56.7 96.7
More than 90,000 3.9 69.6 29.4 64.7 86.3 63.7 93.1
0.0
20.0
40.0
60.0
80.0
100.0
120.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
I didn´t go...
AccessAvailability for
informationCleanliness Quality
Employee
service
Quality-Price
relation
Puerto Vallarta 4.60 4.49 4.61 4.58 4.75 4.34
Bahía de Banderas 4.55 4.43 4.64 4.52 4.67 4.30
4.60
4.49 4.61
4.58
4.75
4.34
4.55
4.43
4.64
4.524.67
4.30
4.00
4.10
4.20
4.30
4.40
4.50
4.60
4.70
4.80
Est
ad
ístic
o
28
Evaluación general de los servicios contratados en el destino (City tour, Boating, Spa).
La evaluación se realiza tomando como base el criterio de 5 como máxima calificación.
GRÁFICA 33. EVALUACIÓN PROMEDIO DE LOS SERVICIOS DE RECREACIÓN CONTRATADOS POR MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
Access Quality Employee serviceQuiality-Price
relation
Puerto Vallarta 4.29 4.38 4.53 4.14
Bahía de Banderas 4.24 4.41 4.59 4.02
4.29
4.38
4.53
4.14
4.24
4.41
4.59
4.02
3.70
3.80
3.90
4.00
4.10
4.20
4.30
4.40
4.50
4.60
4.70
Est
ad
ístic
o
29
Lugar donde consumió alimentos cruzado con ingresos.
GRÁFICA 34. LUGARES DONDE SE CONSUME ALIMENTOS/BEBIDAS POR MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
*Los porcentajes no suman 100% porque el entrevistado puede elegir más de una opción.
Hotel
restau
rant
Resta
urantBar
Cafe
or
bistro
Small
restau
rants
family
style
Marke
t
place
Food
Truck
I
didn´t
get
meals
or
drin…
Other
Puerto Vallarta 66.31 61.50 26.20 16.04 12.30 12.30 5.88 2.67 2.14
Bahía de Banderas 78.79 54.55 18.18 11.11 9.09 8.08 4.04 1.01 5.05
0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.0080.0090.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
30
GRÁFICA 35. LUGAR DE CONSUMO DE ALIMENTOS/BEBIDAS POR INGRESOS (USD)
Base 277 turistas.
Hotel
restaurant
Restauran
tBar
Cafe or
bistro
Small
restaurant
s family
style
Market
place
Food
Truck
I didn´t
get meals
or drinks
a....
Other
Less than 25,000 74.07 48.15 18.52 3.70 3.70 7.41 7.41 0.00 0.00
25,000 - 49,000 70.00 67.50 30.00 15.00 12.50 10.00 5.00 0.00 0.00
50,000 - 74,000 69.23 57.69 24.36 14.10 7.69 14.10 5.13 0.00 5.13
75,000 - 89,000 56.67 70.00 23.33 33.33 20.00 26.67 6.67 6.67 3.33
More than 90,000 73.53 57.84 21.57 11.76 11.76 4.90 4.90 3.92 3.92
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
70.00
80.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
31
Evaluación de establecimientos de alimentos
GRÁFICA 36. EVALUACIÓN PROMEDIO DE ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS/BEBIDAS.
Access VarietyCleanlin
essQuality
Employe
es
service
Price
Puerto Vallarta 4.39 4.38 4.39 4.42 4.61 4.29
Bahía de Banderas 4.28 4.31 4.37 4.36 4.62 4.22
4.39 4.38 4.394.42
4.61
4.294.28
4.31
4.37
4.36
4.62
4.22
4.00
4.10
4.20
4.30
4.40
4.50
4.60
4.70
Est
ad
ístic
o
32
Evaluación general de Transporte utilizado durante la estancia.
GRÁFICA 37. TRANSPORTE USADO DURANTE LA ESTANCIA POR MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
GRÁFICA 38. OPINIÓN DE LA SEGURIDAD PÚBLICA DEL DESTINO POR MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 turistas.
10.2
2.7
66.3
12.37.5
1.1
13.1
2.0
58.6
8.113.1
5.1
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Puerto Vallarta
Bahía de Banderas
1.07
24.06
44.92
29.95
0.00
17.17
48.48
34.34
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
Bad Neutral Good Very Good
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Puerto Vallarta
Bahía de Banderas
33
Opinión del destino y costo total del viaje.
GRÁFICA 39. COSTO TOTAL DEL VIAJE POR LUGAR / MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO (USD).
Base 286 turistas.
GRÁFICA 40. OPINIÓN GENERAL DEL DESTINO.
Base 290 turistas.
Less than
900
1,000 -
1,500
1,600 -
2,000
2,100 -
2,500
2,600 -
3,000
3,100 -
4,000
More than
4,000
I dont´n
know
Puerto Vallarta 4.81 16.04 14.97 16.58 16.58 10.16 11.76 9.09
Bahía de Banderas 9.09 14.14 19.19 14.14 13.13 10.10 17.17 3.03
4.81
16.0414.97
16.58 16.58
10.1611.76
9.099.09
14.14
19.19
14.14 13.13 10.10
17.17
3.03
0.00
5.00
10.00
15.00
20.00
25.00
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
43.45
53.79
1.38
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
60.00
Better than I
expected
Just as I
expected
Lower than I
expected
% t
urist
as
Ba
se f
ilas
This tourism destination is:::
34
GRÁFICA 41. OPINIÓN DEL DESTINO POR MUNICIPIO DE ALOJAMIENTO.
Base 286 sujetos.
43.9
54.0
2.1
44.4 55.6
0.00.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
Better than I
expected
Just as I expected Lower than I
expected
% t
uri
sta
s B
ase
fila
s
Puerto Vallarta
Bahía de Banderas
35
Directorio
Sector empresarial
Dr. Jorge A. Villanueva Hernández
Presidente de la Asociación de Empresarios de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas A.C. (AEBBA).
Dr. Jorge A. Villanueva Hernández, Vocero titular.
Consejo Coordinador de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas A.C. (CCPVBB)
Lic. Gabriel J. Igartúa Sánchez
Presidente de COPARMEX Puerto Vallarta - Bahía de Banderas.
Lic. Jorge Zambrano Hernández
Presidente de CANIRAC Puerto Vallarta - Riviera Nayarit.
Lic. Álvaro Garciarce Monráz
Presidente de la Asociación de Hoteles de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas A.C.
Lic. Fernando González Ortega
Presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Bahía de Banderas A.C.
Sector educativo
Universidad de Guadalajara-Centro Universitario de la Costa Dr. Marco Antonio Cortés Guardado
Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas
Ing. Roberto Herrera Cruz
Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta Mtro. Luis Roberto González Gutiérrez
Instituto Tecnológico de Bahía de Banderas
Mtra. Angélica Aguilar Beltrán
36
Alfredo César Dachary
Stella Maris Arnaiz Burne
Coordinadores
Equipo de recolección de datos:
Alumnos de la Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico de la Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas.
MDM. Sandra Luz Zepeda Hernández
Responsable Demanda Turística
www.observatorioit.org
