envíen - revistas.alborum.com · hechos por Correos El Sistema de Gestión Integral de Envíos, (SGIE) es el encargado de gestionar todos los envíos registrados, desde su tratamiento

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL

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Opinionesencontradas

Nº 5 Febrero - Marzo 2009

Externalización

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL. EMPRESAS. OPINION. TECNICA. EQUIPAMIENTO.

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DirectorFERNANDO SANZ [email protected]

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EditaALBORUM, S.L.Dr. Esquerdo, 105.Telf.: 91 309 65 20.Fax : 91 309 65 21.28007 Madrid.www.alborum.es

ImpresiónRIVADENEYRA, S.A.

Depósito LegalM-17608-2008

SumarioNº 5. FEBRERO - MARZO 2009

4 -17

18-22

23-24

25 -27

28-30

EMPRESAS4 Correo Híbrido continuará gestionando las

comunicaciones escritas de Bankinter6 El Atlético de Madrid ha renovado sus

sistemas de impresión8 Help Print Solutions implanta en Caja

Madrid la técnologia Xpression de EMCDocument Sciences

9 Los consumidores esperan más cercanía yuna mayor personalización en la forma enque los bancos comunican sus servicios

10 Telemail entra en el mercado de laimpresión full color en continuo

12-13 Mailing Andalucía, 25 años de éxito14-16 La impresión digital de documentos

transpromocionales, el marketing y el maildirecto, estrellas del congreso de Xplor

17 VPrint incorpora un sistema de impresiónKodak Versamark DS9050 con bastidorMatti

OPINION18-19 João Manuel de Almeida Paulo

20-22 Carlos Crúas Rodríguez

TECNICA23 Jornadas técnicas graphispag_digital

2009Uso creciente de los flujos de trabajo PDF

24 Diez consejos que ayudarán aadministrar la empresa con mayor eficacia

para que el mundo sea más "verde"

EQUIPOS 25 Más de 130 prensas digitales HP Indigo

7000 vendidas en tres meses de vida26 La gama completa de MFP color de

Konica Minolta galardonada con el BLI"Pick of the Year"

27 Multifuncionales Open Platform Toshiba

DIRECTORIO


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EMPRESAS

Información completa y en tiempo

real del estado de los envíos

hechos por CorreosEl Sistema de Gestión Integral de Envíos, (SGIE) es el encargadode gestionar todos los envíos registrados, desde su tratamientohasta la distribución al usuario final. SGIE se utiliza actualmente en

más de 10.000 unidades de Correos y gestiona alrededor de dos millones deenvíos al día. Este sistema informático mejora y optimiza el anterior, amplía latrazabilidad de los envíos e integra otras herramientas tecnológicas, dando ser-vicio a aproximadamente 12.000 usuarios.

SGIE se encarga de toda la gestión operativa de envíos registrados: la cla-sificación, tratamiento, recepción y entrada de envíos a las unidades de Corre-os, preparación para su entrega al destinatario, y gestión de toda la informaciónrelacionada con cada uno de los envíos en su tránsito por toda la cadena pos-tal. Además, SGIE ofrece un completo seguimiento y control de los envíos a tra-vés de consultas, genera informes de actividad, de calidad y de soporte, o inter-cambia datos con otros sistemas de Correos, entre otras funciones.

Esta nueva aplicación unifica una operativa que hasta ahora se realizabacon cuatro sistemas distintos: el Sistema de Envíos Registrados en Admisión,Distribución y Entrega (SERADE), el Sistema de Gestión de Despachos (SGD),el Sistema de Información de las Unidades de Servicios Especiales (SIOUX) yel Sistema de Información de Procesos Electorales (SICOPE).

SGIE permite a CORREOS un mayor control sobre los tramos del ciclo devida de cada envío y suministrar al cliente una información más completa y prác-ticamente en tiempo real acerca del estado de sus envíos.

El nuevo sistema SGIE incorpora mejoras como el aviso mediante SMS deeventos como son la entrega al destinatario o la disponibilidad de un paquete enla oficina de Correos.

Desarrollado en entorno J2EE y Oracle, SGIE forma parte del Plan Integra,proyecto que reúne todas las iniciativas de modernización de las infraestructu-ras y sistemas de gestión que Correos desarrolla para ofrecer un servicio postalde mayor calidad y eficiencia.

Unicontrol, un certificado

con acuse de recibe

on-line de Unipost Unipost ha anunciado el lanzamiento de Uni-control, un nuevo servicio de certificados. Uni-control permite al emisor de un documento no

perder de vista sus envíos y ofrece la posibilidad de visuali-zar gratuitamente a través de la Web de Unipost el acusede recibo firmado por el destinatario.

El producto lanzado por Unipost está ideado para queadministraciones y empresas envíen sus documentos ofi-ciales, notificaciones y requerimientos legales. Además, esadecuado el envío de otro tipo de documentos que por suscaracterísticas, requieren un tratamiento distinto al de la car-ta ordinaria y en los que adquiere una importancia crucial laposibilidad de controlar el estado del envío. Es el caso delenvío de las tarjetas de crédito, los contratos laborales, lasinvitaciones a eventos, las muestras de producto, etc.

Las ventajas de Unicontrol no se limitan a la posibilidadde visualizar gratuitamente e imprimir el acuse de recibo fir-mado por el destinatario. La flexibilidad y capacidad deadaptación a las necesidades del cliente es uno de los ras-gos distintivos de este producto, al igual que ocurre con elresto de servicios de la compañía. Con Unicontrol, el clien-te puede personalizar el acuse de recibo con su logo sincoste adicional además de fijar el número de visitas que re-alice el repartidor. El cliente puede incluso contratar que eldestinatario concierte con el repartidor la hora de entregaen su domicilio.

Unipost fue fundada en el año 2001 con una cifra de ne-gocio consolidado de 102 millones de euros en 2007 y lagestión de 583 millones de envíos.

Renovado el acuerdo por tres años

Correo Híbrido continuará

gestionando las

comunicaciones escritas

de Bankinter

Correo Híbrido ha renovado el contrato quemantenía con Bankinter, por tres años más.

En virtud de este acuerdo, Correo Híbrido con-tinuará gestionando los servicios de comunica-ción escrita de Bankinter con sus clientes, en to-das sus fases: diseño, producción y ensobrado, yentrega a Correos. Los envíos destinados a Cata-luña y Baleares serán generados desde el centro

de producción de Correo Híbrido en Barcelona.El servicio incluye el asesoramiento y diseño

de los documentos, los servicios de impresión,manipulado y ensobrado de los envíos, su depó-sito en Correos y el tratamiento de las devolu-ciones.

Con esta externalización de la gestión globalde sus comunicaciones masivas, los emisoresconsiguen un ahorro de costes, reducen los pla-zos de producción de envíos, y mejoran la rela-ción con sus clientes.

InfoPrint, incorporado a

Preo Software

InfoPrint se ha incorporado a la aso-ciación Preo Software para lanzar Printe-lligence, un sistema de gestión de impre-sión basado en Internet que ayuda a lasempresas a evaluar y comprender la im-presión distribuida y de grupos de traba-jos, así como la impresión de gestión enla empresa.

El software en sí se adapta a la mo-dalidad de impresión de cada uno de losusuarios y modifica el mensaje que distri-buye en base a sus hábitos, ofreciendoasesoramiento y alternativas para cadauno de los trabajos de impresión. Printe-lligence adapta sus respuestas a la mo-dalidad individual según las necesidadesde modo que los mensajes permanez-can actualizados y apropiados.

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Océ reduce las emisionesde CO2de su flota devehículos en un 20%

Global Mailing, empresa especiali-zada en sistemas y equipos para eltratamiento del correo, ha cerrado unacuerdo con Secap para la distribu-ción, comercialización y servicio técni-co oficial de Secap en España.

Global Mailing comercializará todala nueva gama de ensobradoras Secap, dando coberturatécnica (reparaciones, piezas y servicios de mantenimiento)tanto a los nuevos modelos, como al parque de las antiguasSecap ya existente en España.

Secap pertenece al Grupo Pitney Bowes, fabricante deensobradoras. Con este acuerdo Global Mailing (delegaciónen España de la multinacional suiza Frama AG) refuerza suposición de mercado gracias a su línea de franqueadorasFrama, sus direccionadoras RENA y toda la nueva gama desistemas de ensobrado profesionales Secap.

Global Mailing Luis Pérez Capitán

Director de RRHH de CorreosCorreos ha nombrado a Luis Pérez

Capitán, Director de Recursos Huma-nos.

Nacido en Madrid, es Doctor en De-recho por la Universidad de Castilla-LaMancha. Fue el número 1 en su oposi-ción a la Inspección de Trabajo y Segu-ridad Social, es Técnico en Prevención

de Riesgos Laborales y autor de varias monografías sobre Derecho del Trabajo,especialmente sobre temas referidos a la prevención de riesgos laborales.

A lo largo de su trayectoria profesional, ha ejercido la docencia en la Universi-dad Pública de Navarra y ha desempeñado las responsabilidades de Inspector deTrabajo y Seguridad Social en Vizcaya y en Navarra, Comunidad Foral donde era,hasta ahora, el Director Territorial y máximo responsable de la Inspección de Tra-bajo y Seguridad Social.

El Club Atlético de Madrid ha renovadolos equipos de impresión en el VicenteCalderón, así como en la Ciudad De-

portiva de Majadahonda. Tras una consulto-ría exhaustiva,se detectó un gasto considera-ble en los procesos de gestión documental,que provocaba un consumo descontrolado depapel por la impresión excesiva de documen-tos, y una pérdida de tiempo notable, al haberlargas distancias entre los departamentosdonde estaban distribuidos los equipos en elestadio. El Atlético de Madrid contaba conuna serie de impresoras láser monocromo enblanco y negro, impresoras de inyección detinta y diferentes equipos de fax de diversosfabricantes. Una vez analizada la situación seincorporó alrededor de unos 45 equipos entreimpresoras y multifuncionales, así como unaserie de soluciones de monitorización y dife-rentes aplicaciones de control, que han apor-tado cambios en los métodos de trabajo exis-tentes.

Esta implementación ha supuesto una dis-minución del gasto de impresión en un 29%.

Todas estas mejoras no sólo han signifi-cado un ahorro económico considerable, sinotambién un aumento de la eficiencia y de laproductividad empresarial, como demuestrala anterior gestión de dossieres de prensa

que ahora se realizan digitalizados en PDF,evitando la distribución en papel y las copiasinnecesarias.

La operación dentro del Club Atlético deMadrid ha sido coordinada por Antonio Cá-mara, Responsable de Sistemas y Tecno-logía.

Distribuidor oficial SECAP

Océ reducirá en un 20% de las emisio-nes de CO2 de sus vehículos de empresa.Se ha comprometido a que sus vehículosen régimen de "leasing" no sobrepasen lamedia de 130 gramos de CO2 por kilómetrorecorrido en 2012. Esta medida reducirá un20% los niveles de emisión de CO2 actua-les en dichos vehículos. En Iberia, gracias ala adopción anticipada de esta política, lamedia de emisión durante el año 2007 de laflota de vehículos fue de 136 gr en Españay 122 gr en Portugal.

Este objetivo de reducción de emisio-nes afecta a los 140 millones de kilómetrosal año hechos en Europa por la flota deOcé compuesta de unos 4.000 coches decompañía para sus departamentos de Di-rección, Ventas y Servicio Técnico. Esta ci-fra equivale a la emisión de unas 23.000toneladas de CO2 a la atmósfera. Estanueva política corporativa quedará refleja-da en el Informe Anual de Sostenibilidaddel Grupo Océ

Aumento de productividad de los procesos documentales

El Atlético de Madrid

ha renovado

sus sistemas de impresión

Antonio Cámara, Responsable de Sistemas yTecnología del Atlético de Madrid.

Los clientes de la bancacomercial española es-tán demandando una

mejor comunicación peroésta se está viendo obsta-culizada por los sistemasanticuados de los bancos ypor procesos que, sencilla-mente, no pueden respon-der a sus necesidades. Estaes una de las conclusionesclaves del estudio "El futurode las comunicaciones conclientes en la banca comer-cial", realizado por Xeroxentre 1.761 consumidores y259 bancos de Francia, Ale-mania, Reino Unido, Holan-da, España, Italia y Suecia.

Este estudio reveló ade-más que:

Los consumidores de-mandan una comunica-

ción más personalizada ycercana por parte de susproveedores de serviciosfinancieros.La necesidad de los ban-cos se ve entorpecida porsistemas y procesos anti-cuados que no soportan elmodelo de marketing 1:1.Los bancos necesitan pro-gramas de marketing mul-ticanal y comunicacionespersonalizadas para evi-tar que los consumidorescambien de proveedor deservicios bancarios.El estudio de Xerox

muestra que los bancos eu-ropeos desean utilizar nue-vas tecnologías tanto parareducir la rotación de clientescomo para conseguir un cre-cimiento de la facturación.

Casi todos los bancosespañoles encuestadosidentificaron la necesidadde impulsar tanto la perso-nalización de los canales decomunicación como las co-municaciones en sí, en fun-ción de las preferencias in-dividuales del cliente.

En el terrero de los con-sumidores, éstos tambiéncoinciden en que las cam-pañas de marketing de losbancos no se dirigen a elloscomo individuos, ya que nosaben cómo centrarse ensus necesidades y proble-mas personales. Además,el 62 por ciento de los con-sumidores españoles en-cuestados piensan que "losbancos son aún demasiadoimpersonales cuando se co-

munican conmigo; necesi-tan ser más cercanos".

Los bancos españolescitaron los tres retos princi-pales a los que se enfrentancuando trabajan con siste-mas y procesos heredadosde comunicación con clien-tes como: poca flexibilidad;falta de integración de loscanales de comunicaciónpara múltiples actividades; ypoca disponibilidad de da-tos de clientes.

Hoy, en España, las ofi-cinas bancarias y el canalonline constituyen los ca-nales de comunicaciónmás importantes. La publi-cidad directa, el correoelectrónico, y los centrosde llamadas o call centresson los otros canales cla-

ves de comunicación.En España, la comuni-

cación a través de dispositi-vos móviles crecerá del64% al 92% en tres años yla comunicación por correoelectrónico del 67 al 100%,mientras que la mensajeríainstantánea será parte de laactividad de comunicaciónpara el 50% de los bancos,en comparación con sólo el19% actual.

El estudio predice que elaumento en la comunica-ción digital se producirá acosta de los centros de lla-madas, de la publicidad di-recta y, en menor grado, dela actividad de comunica-ción de las sucursales, quese espera disminuyan enlos próximos tres años.

Según un estudio realizado por Xerox

Los consumidores esperan más cercanía y

una mayor personalización en la forma en

que los bancos comunican sus servicios


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Help Print Solutions

implanta en Caja Madrid

la técnologia Xpression

de EMC Document

Sciences

Altae Banco Privado, ladivisión de banca pri-vada del Grupo Caja

Madrid, ha implantado lasolución Xpression de EMCDocument Sciences paramejorar la comunicacióncon sus clientes. Esta he-rramienta le permitirá ofre-cer en los extractos y otrosdocumentos que recibe elcliente una informaciónmás personalizada y deta-llada, con gráficos dinámi-cos, generando documen-tos en diferentes formatospara impresión y distribu-ción electrónica, mejorar elsoporte full-color e incre-mentar la generación dedocumentación on-demanda través de Web.

Altae Banco Privadobuscaba una solución de

rápida implementación, fácilde usar, que permitiera ladocumentación on-line yque estuviera basada enuna arquitectura orientadaa servicios (SOA), xPres-sion cumple con todos es-tos requisitos.

Después de evaluar lasdistintas opciones disponi-bles en el mercado, AltaeBanco Privado eligió xPres-sion de EMC DocumentSciences y a Help Print So-lutions para realizar el pro-yecto. xPression evita mo-dificar las aplicaciones denegocio y realizar procesosde reingeniería a la vez quepermite aprovechar un di-seño único para generardocumentación multicanal.Este software facilita ade-más la consecución de uno

de los principales objetivos,la integración de distintasfuentes de datos con lasaplicaciones de negocio y laautomatización de todos losprocesos.

Según Gonzalo del Te-jo, Responsable de Proyec-to para Altae Banco Priva-do, "Unos de los principalesfactores que nos hicierondecidirnos por la soluciónde EMC fueron las facilida-des de sus diseñadores es-tándares basados en Ado-be InDesign, MicrosoftWord y Adobe Dreamwea-ver, su arquitectura Webbasada en Java EE y SOAy la posibilidad su tecnolo-gía basada en XML, JMS yWeb Services".

La posibilidad de gene-rar documentación en batch

y on-demand, múltiples out-puts para imprimir, e-mail,web y SMS, y el soportemultilenguaje son otras ca-racterísticas de la soluciónque pesaron en la decisiónde Altae Banca Privada.

La implantación del pro-yecto ha sido realizada porHelp Print Solutions, inclu-yendo el desarrollo de losdocumentos y la integra-ción con los sistemas y apli-caciones de Altae BancoPrivado.

Help Print Solutions lle-va muchos años trabajandocon la tecnología de EMCDocument Sciences, inclu-yendo la dirección y desa-rrollo de proyectos de docu-mentación personalizadaen diferentes sectores de laindustria.

Avda. General Perón, 32. 7º * 28020 Madrid * España * Tel. +34 91 598 05 33 * www.helpprintsolutions.com

“"Unos de losprincipales factoresque nos hicierondecidirnos por lasolución de EMCfueron lasfacilidades de susdiseñadoresestándares y suarquitectura Web”.

La implantación del proyecto ha sido realizada por Help Print Solutions

Enterprise Output Technologies. Personalización de documentos. Marketing One2One. Conversion de printstream.Transformación de Legacy Documents en e-contents.Integración de sistemas de impresión heterogéneos.Automatización de Workflows.Automated Document Factory.Report Distribution.

Help Print Solutions desarrolla e implanta proyectos para el mundo de laimpresión, comunicación escrita y gestión de contenidos.

Disponemos de una variada gama de soluciones adaptadas a las nuevastecnologías ofertando nuestros productos y servicios en España y Portugal.

Aportamos valor añadido a su información

Con más de 15 años de conocimiento y experiencia podemos ofrecersoluciones que cubran las necesidades de nuestros clientes.

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Telemail ha incremen-tado su oferta de ser-vicios instalando una

máquina de impresión fullcolor en bobina XeroxFX980/490, capaz de impri-mir en color por las dos ca-ras de la banda de papel.

La máquina, compuestapor dos módulos, tambiénpuede imprimir dos bobinasde papel simultáneamentepor una cara, igualmente encolor.

Esta nueva máquinapermite a Telemail entrar elmercado de los altos volú-menes de producción a unprecio competitivo y conuna calidad excelente, unade las mejores que se pue-de obtener en la actualidad.Con ella, es posible realizartrabajos de un millón de pá-ginas A4 en 24 horas.

Telemail seguirá produ-ciendo con las máquinas deimpresión de hoja cortadaque ya disponía, y los traba-jos de alto volumen se diri-girán a la nueva máquina.

Esta nueva incorpora-ción viene a dar respuestaal crecimiento de los merca-

dos transpromocionales yde marketing directo, queavalado por un estudio rea-lizado por InfoTrends, seespera que la cuota de vo-lumen de transacciones im-presas a todo color aumen-te del 22,9 % a 33 % antesde 2010, y crecerá para el2009 la producción trans-promocional digital a todocolor, como ejemplo, enAmérica del Norte lo haráen un 91%, pasando de1.620 a 21.720 millones deimágenes.

LA MAQUINA

La máquina está en pro-ducción desde finales delpasado año 2008, su insta-lación comenzó septiembredel mismo año y, actual-mente, se encuentra plena-mente operativa.

La Xerox FX980/490 im-prime a la velocidad de 900páginas A4 por minuto a to-do color, con una resoluciónde 600 ppp.

Utiliza tóner seco, imá-genes por xerografía y tec-nología de fusión por flash,un proceso en el que no in-

tervienen el calor ni la pre-sión y en el que no hay con-tacto con el papel, lo queposibilita la impresión en unconjunto de soportes másamplio que en otros siste-mas similares disponibles elmercado.

Esta tecnología fundelas imágenes utilizando unalámpara de xenón de altaintensidad, en lugar del mé-todo tradicional basado enrollos de presión y calor quehacen que la imagen se ad-hiera al papel. La fusión porflash sólo calienta el tóner,no hay contacto con calordirecto ni presión con el pa-

pel o soporte. Este procesomantiene el grado de hume-dad del papel y minimiza oelimina la posibilidad de queéste se arrugue, se abarqui-lle o se impregne de electri-cidad estática.

Otra característica deltóner es su buena disposi-ción en el proceso de de-sentintado de la fibra del pa-pel, en la etapa de recicla-do, que es superior a todoslos demás sistemas, ya seainkjet o tóner líquido, lo queconfiere a este sistema deimpresión unas grandes ca-racterísticas medioambien-tales.

Primera instalación en España de una Xerox FX980/490

Telemail entra en el

mercado de la impresión

full color en continuo

Muestras de algunosde los trabajosimpresos en la Xerox FX980/490instalada enTelemail.

Para mayorinformación:Agustín Minaya Esmeralda BallesterosTlf.: 902 116 000www.telemail.es


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El crecimiento no soloha sido en empleados, fac-turación y nuevos locales.Cuentan con un departa-mento de asesoramiento,diseño y creatividad que sedenomina como MA(comu-nicación) y con un taller deartes gráficas (Dimograf)con tres máquinas offsetpara productos de marke-ting directo y trabajos co-merciales.

Y, para el futuro inme-diato, tienen prevista unaexpansión del negocio porAndalucía instalándose eninicialmente en Málaga yCórdoba.

Mantienen una alianzaestratégica con CibelesMailing, empresa madrileñade la que son socios cofun-dadores. Poseen un espíri-tu emprendedor que les lle-va a decir que están abier-

tos a cualquier join ventureque sea de interés.

El abanico de serviciosque ofrece Mailing Andalu-cía es, además de los men-cionados anteriormente, demailing y campañas de mar-keting directo, el tratamientoy digitalización de devolu-ciones (fullfilment), serviciosde informática, y manipula-dos. En el capítulo de mani-

pulados, además de los tra-dicionales ensobrados, ple-gados, complets, etc., tie-nen una línea de negocio deembolsado y retractilado,tanto para editoriales comopara packaging (comoejemplo de esto último, elretractilado de productos deaceites Ibarra).

Mailing Andalucía cuen-ta con un extenso parque

de maquinaria. La inversiónen él es constante, todoslos beneficios anuales sehan reinvertido de forma su-cesiva. Las inversiones, re-cientemente puestas enproducción, han sido enuna máquina para impre-sión digital de dato variabley varios equipos de mani-pulado, buscando la prepa-ración de la empresa para

grandes proyectos de bi-lling.

En el área de organiza-ción de empresa, están enpleno proceso de instala-ción de un sistema ERP(Enterprise Resource Plan-ning). Cuentan con la certifi-cación ISO 9001 y están enproceso de obtención de lacertificación medioambien-tal ISO 14000.

Vista general del taller. En la foto inferior, zona de carga de productos y materias primas. En la foto inferior derecha, máquinas en el taller de impresión offset.


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Mailing Andalucía, 25 años

de éxito y compromiso

con el mercado andaluz

XXV Aniversario de una empresa familiar con un sólido futuro

Fue en 1984, hace aho-ra 25 años, cuandoFrancisco Sánchez

Montilla (Paco, como gustaque le llamen), fundó en Se-villa una empresa dedicadala mercado postal. Lejosquedan aquellos años quecomo dice Paco: "Fue unatarea difícil y complicada,con mucho esfuerzo al te-ner que compatibilizar mitrabajo en Correos con elde la empresa y sin medioseconómicos que permitie-ran un crecimiento rápido".

Al poco tiempo la empre-sa creció y dedicó todo sutiempo a la nueva empresa.Postalsur, S. L., fue el nom-bre de la empresa que en1991, a petición del propioCorreos, cambio de nombrea Mailing Andalucía.

Continúa diciendo:"Aprovechado mis conoci-mientos postales, detectouna posibilidad de negocioal no existir en Sevilla nin-guna empresa que ofrecie-ra estos servicios, Así fundéPostalsur, con el objetivo,además, de poder dar a mifamilia una mejor calidad devida y al mismo tiempo, si

tenía suerte, poder crearpuestos de trabajo para mishijos en un futuro."

Paco siempre ha queri-do que la empresa sea unelemento de unión de la fa-milia. Está satisfecho de loconseguido, todos sus hijosestán incorporados a la em-presa: Yolanda se encargade las finanzas, Fina y Móni-ca de las tareas de la admi-nistración, Curro de la partecomercial y el pequeño, Da-niel, es el responsable de in-formática. Ya está a laspuertas la incorporación dela tercera generación.

Mailing Andalucía, S. A.,es, pues, una empresa fa-miliar, con el capital reparti-do internamente y el orgullode tener un puesto de privi-legio que la sitúa entre lasdiez mejores empresas delsector a nivel nacional yuna posición de vanguardiaen el mercado andaluz.

Actualmente cuenta con42 empleados, generandouna facturación anual apro-ximada de cuatro millonesde euros repartida en casiun millar de clientes deprestigio.

Francisco Sánchez Montilla, fundador de Mailing Andalucía

Francisco Sánchez con sus hijos Daniel, Yolanda y Curro.

15 mayo 1984. Fundación de Postalsur, S.L.Nave de 180 m2 en el P.I. Na-visa (Sevilla).

18 octubre 1991. Cambio de nombre a MailingAndalucía, S.L.

12 octubre 1993.Traslado a Avda. AlmiranteTopete (Sevilla).Nave de 620 m2.

23 julio 1996. Transformación a S. Anónima.21 noviembre 2003.

Traslado a Parque Empresa-rial Alacalá X. Alcalá de Gua-daria (Sevilla).Nave 3.500 m2.

FECHAS

Elena Gómez, Presi-denta de Fecemd, dijo que"Hoy las campañas de mar-keting directo tienen el do-ble de resultados que lascampañas no directas enpublicidad general por esohay una tendencia global ainvertir cada vez más enmarketing directo". Haynuevos grupos target: ma-yores, separados, inmi-grantes, mujeres, etc.Apostando por no interrum-pir a la gente con lo que nole interesa sino participar enlo que le interesa, además,indicó que la LOPD es elverdadero cáncer para eldesarrollo del sector y quepróximamente saldrán laslistas Robinson de e-mail yteléfono.

Seguidamente, RalfSchlözer, Director del Servi-cio Europeo de Impresiónbajo demanda de Info-Trends, se refirió a las ten-dencias futuras, diciendoque los medios utilizadosen marketing van cambian-do con el tiempo, que hayque utilizar las tecnologíascon arreglo a como cam-bian las generaciones delos consumidores y que nohay que utilizar todos loscanales sino seleccionar al-gunos de ellos, aquellosque más se adapten almensaje que se quieretransmitir.

En relación a los mai-lings, indicó que solo el23% de los receptores con-sidera útil la personaliza-ción. Sin embargo la perso-nalización continuará e in-ternet será la estrategia yno una parte de la estrate-gia a utilizar. Añadió que el

color será el área de mayoraceptación en el futuro y lasmayores inversiones seharán en software.

A partir de este momen-to, usuarios, proveedoresde servicios y suministrado-res de maquinaria de impre-

sión digital aportaron susconocimientos y su expe-riencia sobre las aplicacio-nes de la impresión digital.

Jesús Ayllón, Directorde InfoPrint Solutions Com-pany, habló de la importan-cia del transpromo y del na-cimiento de AFP Consor-tium, para que el color no seviera ligado a ninguna ar-quitectura propietaria, conel objetivo d abarcar e inte-grar estándares ya existen-tes como JPEG, TIFF,PS/PDF, Unicode, ICC pro-files, OpenType/TrueTypefonts, UP3i pre/post, 2-Dbar codes, etc. Terminó ha-blando de la inyección detinta y de la impresión elec-trofotográfica, la primera,en franco crecimiento y, lasegunda, en plena madu-rez. De la inyección de tintadijo que hay dos fabricantesdesarrollando la impresiónutilizando flujo continuofrente a diez que lo estánhaciendo por gota bajo de-manda, ambas en sus dosversiones: tinta con colo-rantes al agua y tintas conpigmento orgánico.

Agustín Minaya, Direc-tor general de Telemail,hablo de la importancia dela personalización, dicien-do que imprimir para todoses igual que imprimir paranadie y que imprimir paracada uno es imprimir paratodos, sumando a todo ellola fuerza del color en la im-presión.

Tomás Carrasco,Country Manager de Com-part, giró su exposición so-bre el Output Management(gestión de salida), unapráctica de la Tecnologíade la Información que seocupa de la organización,formateado, gestión y distri-bución de los datos creados


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Alejandro Fernández

Marcelo Akreman

Enrico Barboglio

Jaime López

Gabriel Vidal

Manuel Cortizo

En relación a losmailings, se indicóque solo el 23% delos receptoresconsidera útil lapersonalización. Sinembargo lapersonalizacióncontinuará e internetserá la estrategia yno una parte de laestrategia a utilizar.El color será el áreade mayor aceptaciónen el futuro y lasmayores inversionesse harán ensoftware.

Tecnologías de motores de inyección de tinta. Jesús Ayllón. Fases del ciclo de vida de las tecnologías de impresión. Jesús Ayllón.

Componentes de unafactura transpromocional.Julio López.


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El pasado mes de di-ciembre se celebró elprimer Forum de la

Impresión Digital, un con-greso de un día dedicado alas tecnologías de impre-sión digital, organizado porXplor España.

Jaime López Heredia,de GMC y como miembrode Xplor España, realizó lapresentación del Forum yde los objetivo de Xplor co-mo medio para el intercam-bio de ideas y referente eninformación y red de con-tactos. El Forum estuvocentrado en el diseño, laproducción y la distribuciónde documentos con datosvariables.

La primera intervencióncorrió a cargo de Ana Vare-la, de ESADE, que en suexposición habló de "El va-lor de las estrategias demedios integrados de co-municación hoy en día". Di-jo que el consumidor hacambiado, es un nuevoconsumidor: fragmentado(hay que olvidarse de au-diencias y pensar en consu-

midores), experto (tiene to-da la información a su al-cance y aprende muy rápi-do, es exigente), activo ymultimedia (está continua-

mente conectado, las posi-bilidades de impacto semultiplican).

Hay más medios, cre-ciendo internet y bajando

los otros medios y muy es-pecialmente la televisiónque "ya no es la panaceaen España, estamos llegan-do a la saturación de spots.Solo un 20% sigue delantede la televisión durante uncorte por publicidad". Elconsumidor ha llevado a lacalidad del impacto en lugarde cantidad de impactos.

Recomendó un mensajeclaro en oposición a múlti-ples mensajes que el con-sumidor no es capaz de asi-milar y recordó que el puntode venta es el gran olvida-do; del 70% al 80% de lasdecisiones de compra se to-man en el punto de venta.

Primer Forum de la Impresión Digital bajo la dirección de Xplor

La impresión digital de

documentos

transpromocionales,

el marketing y el mail directo,

estrellas del congreso

Elena Gómez

Ana Varela

Tomás Carrasco

Ángel Yangüas

Julio López

Agustín Minaya

Jesús Ayllón

Jaime López Heredia, de GMC;Ralf Schlözer, Director delServicio Europeo de Impresiónbajo demanda de InfoTrends;Elena Gómez, Presidenta deFecemd, y Jesús Ayllón,Director de InfoPrint SolutionsCompany,

Evolución de la inversión publicitaria. Ana Varela


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Vprint está situada jun-to a la frontera de Bél-gica con Francia, lle-

va en funcionamiento 70años y cuenta con oficinasen toda Europa. Durantelos últimos 12 años, su ges-tión ha corrido a cargo deRoby van Daele, quien du-rante este periodo la hatransformado para dedicar-la a imprimir material perso-nalizado para pedidos porcorreo de marcas cosméti-cas y minoristas de primerorden.

VPrint inició su andadu-ra como una imprenta local,con trabajos para tiendasfrancesas de pedidos porcorreo a domicilio. Sus ins-talaciones han pasado enestos años de 11.000 m2 alos 40.000 m2, con 150 em-pleados, el doble que hace12 años. Sus ingresos sehan triplicado desde los 8-10 millones de euros hastalos 25 millones de euros.

Como explica van Dae-le, la filosofía del equipo di-rectivo actual es invertir yreinvertir, para mantenersea la vanguardia. Para la im-presión de datos y la perso-nalización del correo directohan confiado en tecnologíaKodak.

Hace 12 años, la com-pañía tenía una rotativa ydos líneas de acabado paraplegado, etiquetado, engo-mado y personalización,con cuatro cabezales en lí-nea de Kodak. Actualmen-te, produce de 3 a 4 millo-

nes de documentos al díacon productos totalmentepersonalizados e impresosen sus cuatro rotativas (dosde ellas de 61 centímetros yotras dos de aproximada-mente 64 centímetros) y 15líneas de acabado, 10 lar-gas y cinco cortas.

Las líneas de acabadocontemplan unas posibili-dades aparentemente ilimi-tadas para plegado, encola-do, tinta para rascar, encar-tado, perforación, engoma-do, volteo, etc. y por su-puesto personalización endistintos puntos.

La personalización se

ha realizado hasta el mo-mento con 45 sistemas deimpresión Kodak Versa-mark Serie D de cuatro pul-gadas y 16 unidades denueve pulgadas, colocadosen las distintas líneas deacabado. En conjunto,constituyen una de las ma-yores instalaciones de ca-bezales de impresión Ko-dak Versamark de toda Eu-ropa. .

La incorporación másreciente a VPrint ha sido 16cabezales de impresión Ko-dak Versamark de nuevepulgadas a todo color insta-lados en un sistema de

transporte Matti capaz deproducir a dos páginas debobina a bobina. Esta es laprimera instalación de su ti-po en Europa

Este sistema incorporael sistema de impresiónKodak Versamark DS9050con cabezales de impre-sión Kodak VersamarkDH90 y alcanza una veloci-dad máxima de 152 m/min.El sistema motorizado deposicionamiento de cabe-zales permite tiempos depreparación breves y estádestinado a mailings fina-les que requieran persona-lización a todo color sobre

bobinas preimpresas enoffset.

Van Daele está conven-cido de que el mercadoTranspromo es la direcciónen la que llegarán a enca-minarse sus clientes y, da-do que es un mercado nue-vo para VPrint, Kodak estátrabajando estrechamentecon la compañía para ofre-cer su asesoramiento.

La eficiencia y las venta-jas que el negocio de lospedidos por correo puedeaportar debería también in-teresar a los clientes B2C yes un área en la que vanDaele espera entrar en lospróximos meses: "Sabe-mos que el efecto del co-rreo personalizado es muysuperior al de un anuncioen TV o en otras formas depublicidad".

VPrint también ofrecetodos sus conocimientos in-ternos en procesamiento,gestión y análisis de datos ylos procesos de control yproducción necesarios paraproducir artículos de correodirecto. Por ejemplo, paraun mailing con dos millonesde direcciones, es necesa-rio cerciorarse de que todassean correctas y que no sedesperdicie material. Lacompañía cuenta con undepartamento interno dedi-cado a comprobar las ba-ses de datos de los clientespara limpiarlas y garantizarque todo el proceso funcio-ne de la forma más fluidaposible.

Primera instalación en Europa

VPrint incorpora un sistema

de impresión Kodak

Versamark DS9050

con bastidor Matti La filosofía del

equipo directivoactual es invertir yreinvertir, paramantenerse a lavanguardia. Para laimpresión de datos yla personalizacióndel correo directohan confiado entecnología Kodak.


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por las aplicaciones que uti-liza la empresa, tales comolos sistemas de informaciónbancaria, los sistemas deinformación de las compa-ñías de seguros, los ERP(Enterprise Resource Plan-ning Systems), los CRM(Customer RelationshipManagement), los sistemasde venta al por menor y mu-chos otros.

La gestión de salida enla empresa (Enterprise Out-put Management) tiene elpotencial de reducir el costede la impresión tradicionalmediante el uso de canalesde salida digitales como elcorreo electrónico, fax yportales de internet. Estepotencial depende en granmedidad de la aprobación yadopción de los mismos porel grupo de clientes objetivoy también se ven directa-mente afectados por la dis-ponibilidad y el costo de labanda ancha necesaria.

Gabriel Vidal Blázquez,Gerente de Gestión de pro-cesos de negocios de In-dra, tras informar de la di-mensión de su compañía,dejo claro que hay que ex-ternalizar todo aquello queno aporte valor al negocio.

Marcelo Akreman, deHP, acompañado por FélixSevilleja, de Fas Icono IG,presentaron un caso prácti-co: la impresión de impre-sión de libros en forma digi-tal para Editorial Santillana.La utilización de la tecnolo-gía digital sirvió para resol-ver la necesidad de tiradasmuy cortas, en diversosidiomas sin almacenamien-to, con calidad y facilitandolas reimpresiones.

Alejandro Fernándezdel Castillo, por parte deVESA, y Ángel Yangüas,por parte de Telefónica, ha-blaron de la factura en fullcolor de Telefónica, desdela factura tipo recibo hastala actual con informacióntranspromocional que ma-neja 40 millones de pági-nas, 30 millones de imáge-nes en ocho idiomas.

En el último mes trata-ron en VESA, para la factu-ración de Telefónica,13.000 imágenes en 20 ti-pos de facturas. VESA,

además de la impresión,genera los archivos con lainformación de las facturaspara los centros de aten-ción al cliente, de tal formaque este acceda a la infor-mación de la factura en lasposibles reclamaciones delos usuarios.

La incorporación de lafactura transpromocionalen color ha supuesto paraTelefónica la reducción del

50% de los envíos de mai-lings, con el correspondien-te ahorro acarreado en di-seño, papel, preimpresos,franqueo, logística y la posi-bilidad de convertir la factu-ra en una fuente de ingre-sos por ventas a terceros.

Presentado por ManuelCortizo, de Kodak Solu-tions, Julio López Quijano,Responsable de productopara impresión a color, de

Key, S.A., del Grupo Ser-vinform, insistió en la poten-cia del transpromo en colorcomo canal de comunica-ción.

Para realizar un impresotranspromocional, el prove-edor de servicios tiene quetener un buen conocimientodel tratamiento de bases dedatos, un apoyo técnicocontinuo, conocimiento delpapel y conocimientos de

color y de su tratamiento. Y,por parte del cliente que en-carga el trabajo, un buenconocimiento del mercado,y una base de datos quetenga una segmentacióninicial y una posterior reali-mentación.

Dio como dato que fac-turas transpromo en colorhan tenido una respuesta15% superior a estas factu-ras impresas en negro.

Canales utilizados para Marketing Directo. Ralf Schlözer

Previsión de crecimiento del mercadotransaccional-promocional,educacional einformativo-. Ralf Schlözer.

q

Oportunidades de latecnología digital.

Ralf Schlözer.

Distribución de los correos recibidos no transaccionales. Ralf Schlözer

MAILING. BILLING. MANIPULADOS. GESTION DOCUMENTAL.

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cara, la serie Océ VarioPrint 6000es la más indicada porque incorpo-ra dos motores de impresión, másvelocidad y un gran registro.

Como máquinas departamen-tales se han instalado, tanto en Es-paña como en Portugal, dos equi-pos multifunción color Océ CS250y otros tres del modelo OcéCS173, para fotocopiar, enviar fax,escanear e imprimir.

¿Por qué máquinas de hojacortada y no de bobina?

Porque nuestra factura está for-mateada en A4 y el cambio a bobi-na no se justifica para nosotros.Nosotros tenemos que buscar lamejor solución al menor coste y es-ta solución es la más conveniente.

¿Cuál ha sido la aportación delas nuevas máquinas?

Las nuevas máquinas son mássilenciosas, más rápidas y másrespetuosas con el medioambien-te, entre otras cosas, porque nohay emisiones al ambiente y sonimpresoras muy fiables.

¿Cómo fue el proceso desde lacompra hasta que estuvieron losequipos operativos?

La instalación y puesta en mar-cha fue breve, desde la firma delpedido de compra, a principios demayo, hasta la disponibilidad deimpresión, en junio, transcurrió es-casamente un mes y medio.

Los multifuncionales solo ne-cesitaron un enchufe para a estaroperativos y las máquinas centra-les no presentaron dificultades es-peciales ni en instalación ni en en-señanza ni en funcionamiento.

En cuanto al software ¿Cuál hasido la elección?

Para la confección de la facturase utiliza el software Océ PRISMA,a él se le envía un flujo de datos y,dependiendo del país, se produceel formateo de la página incorpo-

rando los elementos de página,quedando lista para impresión.

Precisamente el software fue latarea más laboriosa en la instala-ción de las nuevas máquinas, enconcreto la incorporación de la fac-tura de Francia, que al emplear elsoftware Isis Papyrus para el for-mateo de páginas hubo que haceralgunas adaptaciones para poderutilizar Prisma.

Una de las tendencias actualeses incorporar a la factura informa-ción promocional ¿Hace Avon fac-turación transpromocional?

No, porque todo el bloque pro-mocional va en el bloque de cam-paña. Hicimos un estudio hace al-gún tiempo cuya conclusión fueque cuanto más papel imprimía-mos menos leían nuestras distri-buidoras, si imprimimos mucho lafactura parece un libro y no es lomejor para nosotros.

La parte promocional va dentrodel sobre y es algo fundamentalpara el trabajo de las distribuido-ras. En la factura imprimimos al-gún mensaje importante para ellasde última hora como, por ejemplo,la falta de un producto, la convoca-toria de una reunión con el jefe dezona, etc.

¿Hace Avon algún manejo dela base de datos de sus distribui-doras dándolas información perso-nalizada de algún asunto como for-ma de vender, gustos, etc.?

No hacemos eso. Por confiden-cialidad, tenemos la base de datosprotegida.

Las distribuidoras están agru-padas por zonas, estando informa-das de todas las fases del procesodesde antes del pedido hasta sullegada. Si sucede algo que afectaa una zona, mandamos un mensa-je mediante una carta a todas lasdistribuidoras de la zona.

La base de datos es de uso ex-clusivo de Avon.

Avon es una compañíade venta por catálogoa través de distribui-

doras, unas 60.000 en Es-paña, y por internet, un 37%de las ventas son por estemedio.

Tanto los pedidos he-chos por las distribuidorascomo los hechos por inter-net necesitan documentosimpresos que son subcon-tratados en algunos casoso impresos por el propioAvon en otros.

¿Qué tipo de documen-tos se gestionan en Avonpara la venta de productos?

Tanto en los pedidos he-chos por las distribuidorascomo en los hechos por in-ternet, cuando despacha-mos el pedido incorpora-mos una bolsa que contie-ne toda la documentaciónpara dos campañas (Avondivide el año en 19 campa-ñas), además incluye el ca-tálogo y la hoja de pedido,ambos se imprimen fuera, yla factura, que se imprimeinternamente.

Posteriormente, el pedi-do físico con todos suscomponentes se distribuye,de forma general, en las zo-nas más pobladas por me-dio de transportes dedica-dos y para las zonas menospobladas utilizamos el ser-vicio de Correos de cadapaís.

¿Qué productos se im-

primen internamente y porqué no se externaliza?

Internamente se impri-men facturas, picking list,cartas y etiquetas. A las dis-tribuidoras mandamos unasetiquetas adhesivas que lle-van preimpresas su númerode cuenta en dígitos y encódigo de barras, su nom-bre y la campaña, que ad-hieren a la orden de pedidopara poder procesar el pe-dido.

La impresión de la factu-ra es algo crítico del nego-cio de Avon, si se para laimpresión se para toda laoperativa de la compañía.Avon considera la facturadirigida a una distribuidoraun elemento confidencial.La factura no solo refleja losproductos sino también susganancias y no queremosque nadie sepa sus ganan-cias, veo muy difícil la exter-nalización de la impresiónde la factura.

La factura, ensobrada amano, va junto con la cajade productos en un sobrecerrado, así pues, el distri-buidor entrega la caja contoda la documentación.

Por otra parte, hay unproyecto para empezar aproducir factura electrónicaa través de internet. Parapoderlo llevar a la prácticatodas las distribuidoras tie-nen que tener un email. Enalgunos países donde el90% ó 95 % de las distribui-doras tienen email ya se es-tá haciendo. En España eluso de internet es muy bajocomparando con Portugal,en este país el 60% de lasdistribuidoras tiene emailfrente al 37% que lo tienenen España.

¿Qué volumen de im-presión se realiza en Es-paña?

En este momento he-mos cambiado o estamos

cambiando todo nuestroparque de máquinas deimpresión en EMEA (Por-tugal, España, Grecia,Marruecos, Egipto y Ara-bia Saudita). Es de seña-lar que desde la central enMadrid se da también so-porte a países no EMEAcomo son Alemania yFrancia, este año los pe-didos de Alemania y Fran-cia se gestionan desdeEspaña.

El motivo es que el cen-tro de distribución está enMadrid, por lo que tienesentido centralizar todaslas impresiones.

Así pues, en Madrid seimprime para España,Francia y Alemania, repre-sentando en conjunto másde un millón de clicks almes y, probablemente, en2009 se incorporen Portu-gal y Marruecos, lo queañadiría otro medio millónde clicks al mes.

¿Cuál fue la razón delcambio de maquinaria y elcriterio de elección?

Avon estaba estudian-do homologar a nivel técni-co a Océ a nivel mundial,por el cual cualquier com-pañía de Avon de cualquierpaís que cambie sus siste-mas de impresión deberíacontar con Océ, tanto im-presión central, como de-partamental.

El volumen de la impre-sión fue factor determinan-te en la elección de los mo-delos a instalar, así comolos tipos de factura que ha-cemos, las de España yFrancia son por una solacara y las de Portugal yMarruecos son a doble ca-ra y de mayor complejidad.

Con estos criterios, lostécnicos de Océ en Españapresentaron un estudio aAvon sugiriendo los mode-los más adecuados para lospaíses de inmediata sustitu-ción y procedimos a la elec-ción de las máquinas.

¿Cuáles han sido losmodelos de máquinas ins-taladas en España?

Para alta producción,cuatro Océ VarioPrint 3110.También hemos compradomáquinas para Grecia e Ita-lia de la serie 6000, y dosmás en Portugal o Españapendiente de donde se de-cida imprimir la facturaciónde Portugal.

Cuando se imprime doble

Portugués deprocedencia, João Manuelde Almeida Paulo es el director de tecnologíasde la información para EMEA (Portugal, España, Grecia,Marruecos, Egipto y Arabia Saudita) de Avon Cosmetics.Avon es la mayor multinacional de venta directa de productos decosmética, con presencia en el mercado desde hace 122 años y origenen los Estados Unidos de América.


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Veo mmuy difícil lla

externalizaciónde lla iimpresiónde lla ffactura dde

Avon

João Manuelde Almeida

Paulo

Director de IT de AvonCosméticos para

EMEA

“

”


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En algunas empresas, se tienemiedo a dar la impresión a un ter-cero ¿Qué diría a sus responsa-bles para dar este paso?

Es difícil dar consejos en estetema, pero lo fundamental es tenerclaro que el paso se quiere dar yque los beneficios son reales, ade-más, las empresas que dan esteservicio están apostando por la ca-lidad, como punto clave en la fide-lización de sus clientes actuales yen los que están por llegar.

¿Qué papel juega en el out-sourcing el proveedor de servi-cios?¿Cuál es el apoyo que debeprestar el proveedor de servicios?

Lo mas importante que puedenaportar es su experiencia y profe-sionalidad, al ser especialistas enestos temas, conocen mejor cua-

les son las necesidades básicasde una externalización y hacerlescaso en los primeros momentosahorrará muchos problemas, so-bre todo en el arranque del proyec-to. Una vez todo este funcionandoes muy importante que ellos te di-gan que es lo que puedes mejorarya que siempre puedes encontrarnichos de mejora que tu nunca tehabías planteado.

¿Qué condiciones debe cum-plir el proveedor de servicios?

Pues justamente no ser un Pro-veedor y me explico, en este tipode servicio, necesitas un socio quecamine contigo en la misma direc-ción, y que tus objetivos sean losmismos para él y fundamental quetenga un equipo de profesionalescontrastado dentro del sector.

Para externalizar existen unastareas fundamentales, como son unbuen Manual de Procedimientos y unServidor de Impresión que cubra todaslas necesidades de comunicación, y porsupuesto una línea de datos adecuadaa tu volumen.

EXTERNALIZACION


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¿Por qué se tomó en Bankinterla decisión de externalizar la impre-sión? ¿Qué productos relaciona-dos con este sector se externali-zan?

La decisión de externalizar vinoa consecuencia de la externaliza-ción de los Sistemas Centrales delBanco. Y fue una externalizaciontotal de todos los procesos de im-presión y ensobrado del Banco,Extractos, Comunicaciones Co-merciales e Institucionales, lista-dos de gestión, etc.

¿Están satisfechos con la exter-nalización, se lo recomendarían aotras empresas?

Después de cinco años con es-te servicio en marcha, podemosdecir que para nosotros fue unacierto realizarlo y estamos bas-tantes satisfechos con los resulta-dos. Recomendarlo, bueno ya enalguna ocasión nos han contacta-do para conocer nuestra experien-cia y nuestra respuesta siempre hasido positiva, lógicamente las ne-cesidades de cada empresa pue-den ser diferentes.

¿Cuál es el volumen de comu-nicados mensuales que generaBankinter?

En la actualidad estamos envian-do unos tres millones de sobres conuna media de 10 millones de comu-nicados, tanto de correo operativo,como comercial e institucional.

¿Qué condiciones deben cum-plirse para poder externalizar, porparte de la empresa que externaliza?

Lo primero es que surja la nece-

sidad, y esta puede venir por variosmotivos, por ejemplo: la renova-ción de los equipos, acceder a tec-nologías mas avanzadas, la bús-queda de reducir costes, proyectosde mejora en los formatos de co-municación.

¿Cómo se prepara la externali-zación de un proceso?¿Hay queinvertir en software, comunicacio-nes, etc.?

Existen unas tareas fundamen-tales, como un buen Manual deProcedimientos y un Servidor deImpresión que cubra todas las ne-cesidades de comunicación, y porsupuesto una línea de datos ade-cuada a tu volumen. Y estas tareasdesgraciadamente siempre se de-jan para el final en los procesos decontratación y en muchos casosprovocan retrasos en el arranquedel proyecto, que pueden llegar avarios meses. Nosotros nos topa-mos con un problema inesperadoal enganchar la línea de datos, tu-

vimos que hacer una obra civil queentre permisos y obras se llevó dosmeses. Y ya que todos sabemosque los procesos de contrataciónson lentos y los jurídicos se tomansu tiempo, conviene planificar ypriorizar estas tareas que comentopara conseguir arrancar el proyec-to en la fecha pactada.

Al externalizar, quedan sin usoequipos y sistemas ¿Cómo se libe-ra este material?

Lo normal es que aquellos equi-pos que están en buen uso, se ha-ga cargo el proveedor y el resto tie-ne poco futuro. Es habitual que es-tos procesos de externalización serealicen cuando los equipos ya es-tán en fase de renovación y portanto suelen quedar obsoletos.

¿Cuáles han sido los beneficios-no solo estrictamente económi-cos- que ha reportado el outsour-cing dentro de Bankinter?

Como dices lo primero que se

ve es la parte económica, pero pa-ra nosotros no es la mas importan-te, existen otros beneficios no tantangibles, pero muy importantes,como acceder a nuevas tecnologí-as tanto de impresión como de en-sobrado. Las empresas de servi-cios, pueden amortizar los equiposmás rápido que nosotros y por con-siguiente renovar estos equipos yamás avanzados.

Se recortan los plazos de entre-ga. Nosotros no nos dimensiona-mos para los picos de trabajo yellos pueden cubrirlos porque dis-ponen de mas recursos y su capa-cidad de producción es superior ala que nosotros podemos acceder.

¿Cuáles son los obstáculos in-ternos que deben salvarse parapoder externalizar? ¿Suelen pre-sentarse reticencias y temores a laexternalización?

Si, suele ocurrir que algunasáreas de la empresa no estén deacuerdo con la externalización. Enmuchos casos dependerá del áreaque lidere el proyecto para llevarloa buen fin. Y los temores mas habi-tuales suelen ser los temas relacio-nados con la confidencialidad, y laposible perdida del conocimiento.

Se debe preparar una buenadocumentación que explique a to-das las áreas los objetivos y bene-ficios del proyecto, dando res-puesta a todos aquellas cuestio-nes que preocupen a cada área.Este tipo de proyectos no se de-ben imponer desde ningún área dela empresa, es necesario que to-dos se vean implicados en el pro-ceso y lo acepten de buen grado.

Carlos Crúas RodríguezGestión Documental de Bankinter

Licenciado en Informática, Carlos Crúas hadesarrollado su carrera profesional en Bankinter. Seincorporó con 20 años y siempre ha estado en las áreasde Produccion/Explotacion, con difrentesresponsabilidades dentro de estas áreas. En laactualidad es el responsable de Gestión Documental,dentro del área de Sistemas.

En este tipo de prestación,

necesitas que el

proveedor de servicios sea

un socio que camine

contigo en la misma

dirección y que tus

objetivos sean los mismos

para él.


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Se tratarán diferentes aplicaciones de la impresión digital para com-binar elementos promocionales y documentos con bases de datos y soft-ware de impresión de datos variables a partir de la experiencia de Tele-fónica Móviles y Kodak. Asimismo, Richard Gardner, director general deGardners, empresa británica de servicios digitales, explicará de formapráctica cómo combinar nuevas ideas de negocio con la impresión digi-tal; y los responsables de HP Indigo Iberia presentarán los nuevos mer-cados que se abren para el offset digital.

La jornada se celebrará el 11 de febrero por la tarde.

Jornadas técnicas

graphispag_digital 2009

Del 11 al 14 de febrero, el salóngraphispag_digital celebraráuna decena de jornadas téc-

nicas y conferencias, organizadasen colaboración con asociaciones,empresas y entidades del sector, so-bre las últimas tendencias y avancestecnológicos en equipos y software,así como sobre las nuevas posibili-dades de negocio que ofrece el mer-cado gráfico. Entre los temas quecentrarán el debate figuran: el pre-sente y futuro de la flexografía, lasaplicaciones de la impresión digitalpara promoción y marketing transac-cional, el control del software y elhardware en el diseño gráfico, nue-vos nichos para la impresión digital en

medio y gran formato, la serigrafía co-mo mejora del producto gráfico, la for-mación en artes gráficas o las salidaslaborales que ofrece el sector.

Según el copresidente del Comi-té Organizador de graphispag_digi-tal, Jesús Garre, "los contenidos delas jornadas han sido consensua-dos por una comisión técnica forma-da por miembros de asociaciones,escuelas y representantes de dife-rentes empresas suministradoras yse han adaptado a las necesidadesformativas que tienen planteadasactualmente los profesionales de laindustria gráfica y de otros sectoresafines que son usuarios de la nuevatecnología digital".

JORNADA TÉCNICANUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN IMPRESION DIGITAL

Del 11 al 14 de febrero en Fira de Barcelona

Enfocus ha realizado una encuesta sobre el uso de susproductos, opiniones sobre las tendencias del mercado yla implicación general con la tecnología PDF y la auto-matización de los flujos de trabajo. La encuesta global enseis idiomas fue encargada a Readex Research.

La encuesta obtuvo un total de casi 5.000 respuestas, y alrededor del30% procedían de impresores comerciales. Los encuestados eran unamezcla de diseñadores, editores, impresores especializados y represen-tantes de otras disciplinas de las artes gráficas.

Datos de interés sobre la encuesta:En los últimos 12 meses, los encuestados afirmaron que el 53% de

los trabajos que recibieron estaban en formato PDF, mientras que el 78%de los trabajos que se enviaron dentro o fuera de la empresa eran PDF.

El 60% de los archivos entrantes se someten a un proceso de revi-sión previa, por lo general con PitStop Professional.

Los encuestados indicaron que el 26% de los archivos PDF querecibían eran compatibles con PDF/X, y el 11% cumplían las especifi-caciones del Ghent PDF Workgroup (GWG).

Los errores más comunes de la verificación previa eran: fuentes noincrustadas, imágenes de baja resolución y uso de colores RGB.

PitStop Professional suele adquirirse para corregir y editar archivosPDF, la verificación previa es un motivo de compra secundario.

Uso creciente de los flujos de trabajo PDF

Lógicamente deberá cumpliruna serie de requisitos técnicos yoperativos que son totalmente im-prescindibles.

¿En qué deben mejorar los pro-veedores de servicios? ¿Qué im-portancia tiene el precio en el servi-cio recibido?

En la batalla por los clientes.Cuando se publica una renovaciónde servicio se detectan ofertas casipor debajo del coste real, que en al-gunos casos consideramos que soninviables para garantizar la buenamarcha del servicio. Esto ayuda po-co a las empresas del sector y escontraproducente para todos.

Lógicamente como cliente, quenos bajen el coste es bueno paranosotros, pero sin que con ello sevea afectado el servicio y esto últi-mo es difícil que no ocurra.

¿Se pierde el control o suponeun esfuerzo suplementario en el se-guimiento de un producto externali-zado? ¿El compromiso de calidadde servicio resuelve ese extremo?

La perdida de control es relativa,pasas de realizar un control directoen tus instalaciones, a controlar losprocesos por otros medios que tepermiten tener el mismo nivel decontrol. Y aquí los Slas y compromi-sos son muy importantes y acordarunas sanciones económicas adap-tadas a la realidad, funcionan bas-tante bien. Y no deben ser un obs-táculo estos acuerdos, muy al con-trario, son buenos para el cliente yproveedor, ya que este ultimo debeconocer bien las necesidades yprioridades del cliente para darle unbuen servicio.

Es un requisito imprescindibleque la información del proveedorhacia el cliente debe ser fluida yconstante, con acceso a todos loscontroles de calidad que estén esta-blecidos, así como la facilidad pararealizar las auditorias insitu con unafrecuencia acordada de antemano.Y que nadie piense que no habráproblemas estos existen y existirán.

El transpromo está de moda¿Utiliza o tiene pensado utilizarBankinter este concepto en sus co-municados?

El concepto de transpromo noes nuevo para nosotros, lo venimosutilizando desde 1997, conjunta-mente con la gestión del CRM, lógi-camente sin tanto color e imágenescomo viene ahora, más bien del tipo

"cross-selling" con mensajes, octa-villas y folletos. De cara a un futurocercano no veo a las entidades ban-carias enviando este tipo de extrac-to en full color, salvo en productosmuy concretos como las tarjetas ypoco más.

¿Quién es el principal in-volucrado en extractotranspromocional: el de-partamento de marketing,el gestor de bases de da-tos, el departa-mento de IT,etc?

L ó g i -c a -

mente es un tema que tiene que ve-nir desde Marketing/CRM, ya queserán ellos los principales usuariosy los que deben crear las campañasy su gestión. Para IT queda el ponera su disposición unas buenas herra-

mientas que les permita sermuy ágiles en la gestión delas campañas y su puestaen marcha. Y sobre todoque estas campañas pue-dan ser fácilmente envia-das a los diferentes so-

portes de comunica-ción, papel, in-

ternet, email,sms, movil,

etc.

Desde el punto de vista de pro-ducto impreso ¿El full color se im-pondrá en todo documento transac-cional o se mantendrá el blanco ynegro y color de realce? ¿Conside-ra alguna otra alternativa?

Es difícil saber como evolucio-nara este tema, creo que es casi la-bor de adivinos.

Llevamos casi 10 años hablan-do del full color, y aunque los cos-tes están cada día más cerca delblanco y negro, hasta que esto nosuceda será muy difícil que se im-ponga en la información transac-cional, debido al alto número deenvíos que requiere este proceso.Además, existen costes ocultoscomo la adaptación de las aplica-ciones de impresión a este nuevoformato. Si, lo veo en colectivospequeños y de mas alto nivel, losllamados clientes VIP que requie-ren una diferenciación del resto.

¿Alternativas? Cuidado con in-ternet, los clientes cada día estánmas habituados a su uso y estándemandando no recibir su informa-ción bancaria en papel y les resultamas cómodo y rápido internet, ade-más, todos sabemos que los costesson bastante mas reducidos en estemedio.

¿Cree que los proveedores deservicios de impresión deben entraren internet?

Por supuesto que sí, esta vía decomunicación que supone internetdeberían aprovecharla para cerrarel ciclo con su cliente, como un me-dio más de distribución y de fideliza-ción. Y ser proveedores tanto de im-presión como de servicios digitalesen la red.

En cuanto a la tecnología de im-presión, ¿Prefiere el láser al inkjet,la impresión sobre bobina o sobrehoja cortada?

Mis preferencias están con elláser, ya que nos aporta mejor ca-lidad de impresión, creo que el ink-jet, todavía esta lejos de ofrecer lamisma calidad que el láser. Y encuanto a los formatos, pues de-pende mucho del tipo de aplica-ción que queremos imprimir y delpostproceso, pero esta claro quepoco a poco los equipos de conti-nuo en bobina con impresión auna y doble cara, se están impo-niendo a la hoja cortada, ya quecada día están aportando mas ve-locidad y mejor calidad de impre-sión a un menor coste.


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Cuando se publica una renovación de servicio sedetectan ofertas casi por debajo del coste real, que enalgunos casos consideramos que son inviables paragarantizar la buena marcha del servicio.

Este tipo de proyectos no se deben imponer desdeningún área de la empresa, es necesario que todos sevean implicados en el proceso y lo acepten de buengrado.

GESTION INTERNA

PRECIOS


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TECNICA

Cada trabajo de impresión un poco más "verde"

Entienda los efec-tos ambientales

que genera y establezcametas para reducirlos

Implemente un sistemade administración ambien-tal en su establecimiento,por ejemplo, ISO 14001.

Comience con una po-lítica ambiental, entiendasus efectos ambientalesy establezca metas paramejorar.

Incluya a sus emplea-dos en todos los aspec-tos de su programa.Mejore la calidad del aire

en locales bajo techo, utili-zando productos que gene-ren menores emisiones ytecnologías que utilicen me-nos químicos.

Utilice tóner no tóxico ytintas creadas con produc-tos vegetales.

Asigne a un individuo laresponsabilidad de supervi-sar que se alcancen susmetas ambientales.

Adopte la impre-sión por demanda

La impresión por deman-da es la creación de docu-mentos sólo en la cantidady en el momento que se re-quieren.

Elimina el almacena-

miento de materialespreimpresos, lo cual aho-rra espacio y recursos.

Elimina la caducidadde los materiales impre-sos, reduciendo el des-perdicio hasta un 30%.

Adopte las últimastecnologías de flu-

jo de trabajo

Automatice los procesosmanuales.

Reduzca los costos demano de obra y libere lacapacidad para efectuarotras actividades.Administre toda la impre-

sión digital de producciónen su establecimiento conmayor eficacia.

Reciba trabajos y pedi-dos de impresión automáti-camente por medio de laweb. Reduce el tiempo, lamano de obra y el uso deenergía.

Aproveche al máxi-mo cada hoja

La agencia de proteccióndel medio ambiente EPA(Environmental ProtectionAgency) calcula que laenergía que se requiere pa-ra fabricar una hoja de pa-pel es 10 veces mayor quela energía necesaria para

crear una impresión o co-pia.

Imprima la mayor can-tidad de páginas posibleen una hoja, aprove-chando el tamaño de ho-ja más grande.

Utilice la función de ex-ploración a e-mail, en lu-gar de enviar y recibir fa-xes.

Utilice la funciónde verificación en

pantalla

Utilice Internet y correoelectrónico para enviar ve-rificaciones en pantalla alos clientes.

Le ayudará a reducir eluso del papel.

Ahorrará en cargos te-lefónicos, de mensajeríay postales.

Disminuirán los efec-tos ambientales relacio-nados con el envío depapel por medios detransporte aéreo o terres-tre.

Averigüe el origende su papel y reci-

cle el papel que utilice

Trate de obtener papelque sea preferible para elmedio ambiente.

El papel que cuenta con

la etiqueta de certificacióndel consejo FSC (ForestStewardship Council) ga-rantiza, aún más, que el pa-pel que utiliza proviene debosques en los que se ejer-cen prácticas de adminis-tración sustentables.

Utilice papel que conten-ga materiales reciclados.

Instale recipientes en di-ferentes partes del taller deimpresión, para que se reci-clen y se vuelvan a utilizar.

Reduzca el uso deenergía

La sustitución de produc-tos viejos con productosmás eficaces ahorra ener-gía.

Reduzca el consumo deenergía, apagando el equi-po cuando no se utilice, o alfinal del día.

Incluya la administra-ción de la energía en susprocedimientos de opera-ción.El reemplazo de produc-

tos de oficina con sistemasmultifuncionales reduce eluso de energía hasta un50%.

Ejerza buenasprácticas de pre-

vención y administra-ción de desperdicio

Los cartuchos y botellasde tóner pueden tener va-rias vidas o reciclarse. Cum-plimiento de la responsabi-lidad legal, administrandoel desperdicio controlado.

Considere el uso de im-presoras de oficina de tintasólida, en las cuales se eli-mina completamente el usode cartuchos y generanaproximadamente un 90%menos de desperdicio queuna impresora láser de co-lor de oficina convencional.

Seleccione materiales deembalaje reutilizables o reci-clables, según se requiera.

Trate de obtenerequipo diseñado

para ser reacondicionadoo reciclado

Asegúrese de tra-bajar con provee-

dores que sean respon-sables hacia el medio am-biente

Pregunte a sus provee-dores lo que hacen para re-ducir su impacto hacia elmedio ambiente

Esté alerta de las certi-ficaciones ambientalesfalsas y exija que sus pro-veedores respalden susafirmaciones.

Diez consejos que ayudarán

a administrar la empresa con

mayor eficacia para que el

mundo sea más "verde"Xerox propone diez consejos que le ayudarán a administrar su lempresa con mayor eficacia,

para que el mundo sea más "verde" en cada trabajo de impresión .


24 envíen

EQUIPOS

Presentada en la Drupa

La Canon imagePRESS C1+ añade una nueva

dimensión a la producción digital en color

Canon España ha lanzado al mercadola Canon imagePRESS C1+, prensa digitalde cinco colores que incorpora, por primeravez, un nuevo tóner "transparente". Estecomponen tep e r m i t econsegu i runa ampliagama deacabadosde calidaden línea.El nuevotóner trans-parente fa-cilita la po-sibil idad decrear toda unaserie de efectos que añaden valor a los pro-ductos gráficos: acabado con efecto metáli-co, efecto barniz, efecto fotográfico y realce

de zonas en brillo o mate. También puedenincorporarse elementos de seguridad o

adorno, como marcasde agua o filigranas,con el fin de evitarque los documentos

se falsifiquen o dupli-quen. Estas soluciones es-

tán dirigidas a centros de re-prografía digital, em-

presas de ser-vicios de im-presión, im-presores co-merciales yagencias dediseño, publici-

dad y creativos.Canon ha vendido en

Europa más de 3.500 unidades del modeloprecedente, imagePRESS C1.

La HP Indigo 7000 Di-gital Press, presen-tada en la Feria Dru-

pa de mayo, ha alcanza-do unas ventas superio-res a las 130 unidades enlos tres primeros mesestras su lanzamiento almercado.

Está destinada a losproveedores de serviciosde impresión (PSP) con unvolumen de impresión su-perior a un millón de pági-nas por mes.

La HP Indigo 7000 Digi-tal Press produce 120 pá-ginas por minuto en forma-to A4 y a cuatro colores, yestá ideada para clientesde impresión comercial en

general, marketing directo,merchandising fotográfico,así como para la impresiónde libros y publicaciones.

Emplea las solucionesde flujo de trabajo de HPSmartStream para conse-guir una gestión de la pro-ducción racionalizada des-de la creación del trabajohasta su finalización.

Dos ejemplos de insta-laciones son la de DigitalPrint Group O. SchimekGmbH, de Erlangen (Ale-mania) que instaló una HPIndigo 7000 Digital Presspara la producción de li-bros y manuales. La em-presa está especializadaen libros de tirada corta y

en el trabajo comercial tra-dicional, y Prime Group, deNottingham (Reino Unido)que emplea la tecnología

digital para los productosde datos variables como li-bros y correo directo degran calidad. Su nueva HP

Indigo 7000 Digital Pressviene a complementar laHP Indigo press 5000 dela que ya disponían.

Incorporación impresoras

a la cartera de InfoPrintInfoPrint Solutions Company ha ampliado su

cartera de soluciones para grupos de trabajo. Lagama completa incluye dispositivos monocromáti-cos, a color y multifunción, y refuerza el impulso deInfoPrint de añadir sostenibilidad a todo el desa-rrollo de nueva tecnología.

Los nuevos modelos que se lanzados son:InfoPrint 1811 e InfoPrint 1812, modelos de

nivel básico de tamaño compacto.InfoPrint 1822 (MT 4565), impresión rápida e

inalámbrica.InfoPrint Color 1824, impresión a color en un

tamaño compacto con conectividad de red están-dar en todos los modelos.

InfoPrint Color 1826 MFP (MT 4989), confuncionalidad todo-en-uno a color.

Todos los modelos cuentan con una función"Modo Eco" para reducir el consumo de energía.Una función de impresión dúplex estándar, cartu-chos de alto rendimiento y embalaje reducido.Mejoras en cuanto a tecnología de escaneado ycirculación de aire interna que reducen el nivel deruido.

Más de 130 prensas digitales

HP Indigo 7000 vendidas en

tres meses de vida

Océ acaba de lanzar al mercado la serieOcé VarioPrint 4000, las nuevas impresorasde producción en hoja suelta, diseñadas paraproducciones medias.

La gama de impresoras OcéVarioPrint 4000 está com-puesta por dos sistemas, unode 106 y otro de 120 ppm. Es-tos equipos están diseñadospara realizar entre 100.000 y1.500.00 impresiones al mes,con picos de trabajo de hasta2.500.000. La gama Océ Vario-Print 4000 combina un completopaquete de opciones para la impresión, copia-do y escaneado que le ayudarán a estimular la

productividad en su centro de impresión cor-porativo o comercial.

La gama Océ VarioPrint inclu-ye la tecnología pro-

pia Océ CopyPress, que fija el tóner directa-mente en el papel. Con una baja temperatura

de fusión, el soporte no se curva cuando pasapor el sistema, lo que elimina atascos y tiempo

perdido. Entre otras ventajas, está la in-clusión de un interfaz intuitivo de con-

trol para la gestión de colasde trabajo. El sistema so-porta el software OcéPRISMA, diseñado paramanejar grandes flujos

de trabajo e integrarse enambientes mixtos de impre-sión transaccional y docu-

mental.La gama Océ VarioPrint es

compatible con Adobe PostScript, PCL, PDF eIPDS en flujos de datos.


26 envíen

El pasado 3 de diciembre,el Buyers Laboratory Inc.(BLI) hizo público sus pre-

mios "Pick of the Year 2008"para copiadoras MFP, galardo-nando a la bizhub C203 y C253de Konica Minolta en dos desus seis categorías. Este premio se uneal recibido en julio de 2008 para labizhub C353, y a los "Pick of theYear 2007" paralas bizhubC451, C550 yC650.

Estos premios se-mestrales se otorgan aaquellos productosque superan las eva-luaciones con mejornota. En ellos setienen en cuentalos factores queoptimizan el ren-dimiento, como la fiabilidad, la facilidadde uso, la calidad de imagen o la pro-

ductividad y el valor.El galardón en el Segmento 1

de MFP Color ha recaído sobrela bizhub C203 de Konica Mi-nolta.

Han otorgado a la bizhubC253 el "Pick of the Year" en

el Segmento 2 de Color. Estas dos mul-t i funcionales se unen

ahora a la bizhubC353 que ya recibiótambién el galardón"Pick of the Year

2008" de BLI en el pri-mer semestre, con loque el segmento com-pleto bizhub C203/C253/ C353 goza yade del galardón en

2008. Además, a fina-les de 2007, los otrosMFP de color bizhubC451/C550/C650 reci-

bieron el "Pick of the Year" con motivode su lanzamiento al mercado.

La gama completa de

MFP color de Konica

Minolta galardonada con

el BLI "Pick of the Year"

Premios BLI y BBB a la

línea de grupos de

trabajo de InfoPrint

SolutionsInfoPrint Solutions Company ha recibido el re-

conocimiento de dos analistas Buyers Lab Inter-national (BLI) y Better Buys for Business, a lacartera de soluciones de impresión para gruposde trabajo de InfoPrint.

InfoPrint recibió dos premios "BLI Pick" por laexcelencia en impresoras monocromo para gru-pos de trabajo de volumen medio y de volumengrande. También recibió 12 premios "Better BuysiGuide Editor's Choice" en las categorías de im-presora láser de oficina, impresoras láser color ydispositivos multifunción color y blanco y negro.

BLI eligió las impresoras InfoPrint para gru-pos de trabajo por varias razones, tales como elpanel de control y los controladores fáciles deusar, la velocidad de impresión y el bajo coste to-tal del equipo. BLI es un laboratorio independien-te de pruebas de equipos de gestión de imáge-nes y tecnología digital.

Better Buys for Business (BBB) es la guía in-dependiente del consumidor en el sector de equi-pos de oficina para gestión de imágenes, talescomo impresoras, fotocopiadoras, dispositivosmultifunción y escáneres.

Océ VarioPrint 4000

Impresión y copiado en entornos de producción


27 envíen

Océ VarioLink

bizhub C31P

La bizhub C31P es unaimpresora de Konica Minoltaque admite tamaños de pa-pel que van desde el formatoA6, pasando por el A4, lle-gando al formato banner conuna lon-gitud deh a s t a1,2 me-tros. Comovalor añadido,cuenta con capaci-dades de acabado,como una grapadoraopcional para unmáximo de 30 pági-nas y con una fun-ción añadida de cla-sificación. Su cali-dad de imagen y sudefinición de colorse consiguen gracias altóner polimerizado SimitriHD.

La nueva bizhub C31P seapoya en las soluciones de

gestión de dispositivos deKonica Minolta, PageScopeWebConnection, PageSco-pe Data Administrator y Pa-geScope NetCare. Con es-tos componentes de PageS-

cope, la bizhubC31P encajaen el concep-

t oiDoc.

La con-sultoría docu-menta inteli-gente de Koni-ca Minolta,iDoc, analizala economía yeficiencia de lacreación dedocumentos y

los procesos deproducción dentro

de una organización, tenien-do una visión completa de360 grados para descubrirlos potenciales ahorros.

Capacidades de acabado

TEC Spain Imaging Systemsha decidido abrir el código fuentede sus sistemas multifuncionales.Esta característica está disponi-ble en su nueva gama de e-Stu-dio color Open Platform que saleal mercado: e-Stu-dio5520c, e-Stu-dio6520c y e-Stu-dio6530c.

L o sm u l t i f u n -cionales e-Studio OpenPlatform ofre-cen la tecnolo-gía necesariaque la inte-g r a c i ó ncon cual-quier infraestruc-tura TIC sea casi plug & play, in-dependiente del sistema o plata-forma. Esta misma capacidadabre la puerta a su utilización co-mo puntos de gestión y acceso ala información de la empresa, aligual que un PC o portátil, graciasa la facilidad que ofrecen para eldesarrollo de un flujo de comuni-

cación e información abierto y bi-direccional entre ellos y cualquiertipo de solución empresarial oaplicación. Los nuevos multifun-cionales e-Studio color OpenPlatform ofrecen hasta las 75ppm, calidad de color, similar a lade imprenta, y siste-

mas deseguridadque haceninvulnera-

ble la infor-mación, ya

q u edispo-nen delcertifi-c a d oEAL3,

el máxi-mo para es-

ta categoría de equipos Los nue-vos e-Studio han sido rediseña-dos en su aspecto externo, paramejorar su ergonomía y facilidadde uso. En este sentido, destacansus pantallas táctiles TFT y unosinterfaces de usuario visuales eintuitivos.

Océ presenta la Océ VarioLink3622/4222/5022 dentro de su gama de solu-ciones de oficina. Estos sistemas de impre-sión en blanco y negro, copiado, escaneadoy fax proporcionan una gran variedad de op-ciones en soportes y acabados para entornos deoficina. Los sistemas Océ VarioLink3622/4222/5022 producen, respectivamente,36, 42 y 50 impresiones por minuto y mantie-nen su velocidad en la impresión a doble cara.

En tamaños que van desde el A3 hasta elA6 y gramajes de hasta 210 g/m². Estos siste-mas incorporan de serie dos bandejas de pa-

pel con capacidad de hasta 1.150 páginas y cuatro ban-dejas opcionales para una capacidad media total de5.650 páginas.

Los sistemas también soportan las siguientes op-ciones de acabado: clasificador, apilador, grapadora,perforadora y acabado de librillo.

Los sistemas Océ VarioLink 3622 y OcéVarioLink 4222 tienen un tiempo de preca-lentamiento de 30 segundos y Océ Vario-Link 5022, de 60 segundos. Todos los sis-temas cuentan con una baja emisión deozono y ruidos y cuentan con las certifica-

ciones Blue Angel y EPA Energy.

Enlace para la comunicación en las oficinas

Multifuncionales

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