Definicion, tipo y caracteristicas de un matenimiento miguel angel parra

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA:TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN – GESTIÓN DE

LA INFORMACIÓNRED TECNOLÓGICA :

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE

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DEFINICIÓN, TIPO Y CARACTERÍSTICAS DE MANTENIMIENTO

Miguel Ángel parra parra

Servicio nacional de aprendizaje SENACentro de la industria y la empresa de los servicios Regional norte de

SantanderTécnico Mantenimiento de equipos de cómputo ficha (478460)

San José de Cúcuta 21 mayo de 2013

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DEFINICIÓN, TIPO Y CARACTERÍSTICAS DE MANTENIMIENTO

Instructor Ing. Fabián ramón Rangel Angulo

Miguel Ángel parra parra

Servicio nacional de aprendizaje (SENA)Centro de la industria y la empresa de los servicios Regional norte de

SantanderTécnico mantenimiento de equipos de cómputo ficha (478460)

San José de Cúcuta 21 mayo de 2013

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CONTENIDO

PAG

GLOSARIO 7

INTRODUCCION 8

CONTEXTUALIZACIÓN DEL TEMA 9 - 16

CONCLUSIONES 17

BIBLIOGRAFÍA 18

LISTA DE TABLAS

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pág.

LISTA DE FIGURAS

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Pág.

GLOSARIO

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Driver: Un controlador de dispositivo (llamado normalmente controlador, o, en inglés, driver) es un programa informático que permite al sistema operativo interactuar con un periférico, haciendo una abstracción del hardware y proporcionando una interfaz -posiblemente estandarizada- para usarlo. Se puede esquematizar como un manual de instrucciones que le indica cómo debe controlar y comunicarse con un dispositivo en particular. Por tanto, es una pieza esencial, sin la cual no se podría usar el hardware.

IE: Internet Explorer

Tóner: El tóner (anglicismo de tóner), también denominado tinta seca por analogía funcional con la tinta, es un polvo fino, normalmente de color negro, que se deposita en el papel que se pretende imprimir por medio de atracción electrostática o magnetografía. Una vez adherido el pigmento, éste se fija en el papel por medio de presión y calor adecuados.

Backup: Una copia de seguridad, copia de respaldo o backup (su nombre en inglés) en tecnologías de la información e informática es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio de recuperarlos en caso de su pérdida.

Spyware: El spyware o programa espía es un software que recopila información de un ordenador y después transmite esta información a una entidad externa sin el conocimiento o el consentimiento del propietario del ordenador. El término spyware también se utiliza más ampliamente para referirse a otros productos que no son estrictamente spyware.

INTRODUCCION

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http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica

http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9s

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Magnetograf%C3%ADa&action=edit&redlink=1

http://es.wikipedia.org/wiki/Ley_de_Coulomb

http://es.wikipedia.org/wiki/Ley_de_Coulomb

http://es.wikipedia.org/wiki/Tinta

http://es.wikipedia.org/wiki/Anglicismo

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware

http://es.wikipedia.org/wiki/Interfaz

http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware

http://es.wikipedia.org/wiki/Abstracci%C3%B3n_(programaci%C3%B3n_orientada_a_objetos)

http://es.wikipedia.org/wiki/Perif%C3%A9rico

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_operativo

http://es.wikipedia.org/wiki/Programa_inform%C3%A1tico

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En la sociedad actual los computadores son una herramienta presente en casi todos los contextos y actividades humanas. Esto porque su uso simplifica tareas relacionadas con la administración y gestión de información, a la vez que facilita procesos de comunicación e interacción, factores fundamentales en todo campo de acción humana. A esto se suma las progresivas posibilidades de producción, socialización y acceso a grandes volúmenes de información en diversos formatos gracias a la existencia de la Internet.

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Un ordenador de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y con dos o menos años de operación sin fallas graves, es aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

1. ¿Por qué es importante el mantenimiento?

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http://www.monografias.com/trabajos11/fuper/fuper.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/elorigest/elorigest.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/transf-calor/transf-calor.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/medio-ambiente-venezuela/medio-ambiente-venezuela.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/evolucion-historica-concepciones-tiempo/evolucion-historica-concepciones-tiempo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/computadoras/computadoras.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimiento-industrial.shtml

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R/: Porque cada vez que se le realiza el mantenimiento a un aparato mecánico este obtiene un mejor rendimiento y funcionamiento con respecto a sus actividades cotidianas, esto genera una mejor interacción del equipo o aparato con el entorno al cual es expuesto.

2. Propone 5 ejemplos de distintos mantenimientos que se puedan hacer en cosas cotidianas (no tienen por qué ser informáticas).

R/: 1). La limpieza y aseo de nuestro cuerpo, hogar y sitio de trabajo.2). Revisión y prevención de nuestro medio de transporte bicicleta, motocicleta, auto, etc.3). Cuidado y protección con el medio ambiente.4). Mantenimiento del software de nuestro computador semanalmente para un óptimo funcionamiento, es decir borrar archivos temporales, no utilizables o maliciosos.5). Mantenimiento de algunos equipos pequeños utilizados en las labores domésticas como exprimidores, freidoras, tostadoras, secadores de pelo, licuadoras, etc.

3. ¿Qué tipos de mantenimiento conoces?

R/: yo conozco los más comunes que son mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo y Mantenimiento de actualización.

4. ¿En qué se diferencian los tipos de mantenimiento? Explícalo con tus propias palabras.

R/: según lo que he aprendido la diferencia entre estos mantenimientos es progresiva ya que inicialmente debemos someter a nuestro equipo a una serie consecutiva de limpieza, después de un buen tiempo de uso se debe someter a otro tipo de mantenimiento el cual es predictivo este mantenimiento consiste en proyectar las futuras fallas que nuestros equipos pueden sufrir. Mantenimiento de actualización: cuyo propósito es compensar la obsolescencia tecnológica, o las nuevas exigencias, que en el momento de construcción no existían o no fueron tenidas en cuenta pero que en la actualidad si tienen que serlo.

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https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Mantenimiento_de_actualizaci%C3%B3n&action=edit&redlink=1



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5. Menciona cuales son los factores ambientales que influyen en el correcto funcionamiento de un ordenador y que podemos intentar corregir en nuestro mantenimiento.

R/:

6. ¿Por qué el magnetismo no es bueno para el funcionamiento correcto de nuestro ordenador?

R/: porque este provoca la pérdida de información y el mal funcionamiento o daño de algunos dispositivos internos de nuestro computador como los chips. Este tipo de fallos casi siempre se producen cuando tocamos con nuestra manos elementos delicados internos de nuestro equipo, para evitar que esto suceda debemos descargar nuestro cuerpo bien sea con una pulsera antiestática o tocando alguna superficie metálica.

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La grasa de los dedos, los ambientes húmedos y salados, favorecen el deterioro por corrosión, acordaros de chapa de un coche, ya que le pasaría lo mismo.

El polvo impide el correcto funcionamiento de los elementos mecánicos del ordenador. Se puede mejorar, No fumando cerca del ordenador, no permitir comer y cerrar ventanas y puertas.

A demasiada altitud no se puede hacer funcionar bien los elementos eléctricos. Para un correcto funcionamiento entre 0 y 3.000m y para su almacenamiento nos e debe sobrepasar los 10.000m.

La humedad puede deteriorar los componentes metálicos que integran los circuitos. Si no se pude evitar se puede colocar al lado un des humificador para mejorar este aspecto.

Hay que asegurarse de que nos es una temperatura extrema donde estamos trabajando con nuestro ordenador, ni mucho calor, ni mucho frío. Podemos ayudar, limpiándolo por dentro, los ventiladores no estén obstruidos…

Corrosión

Polvo y partículas

Altitud

Humedad

Temperatura

FACTORES AMBIENTALES

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7. ¿Cuáles pueden ser los distintos tipos de fallos que pueden provocar en el hardware un mal mantenimiento informático?

R/: • Fallos en el diseño y en la fabricación

• Fallos en el uso y mantenimiento.

• Excesivo calentamiento de los componentes.

• Algunos fallos dependen del tiempo de operación o del tiempo que el ordenador permanece almacenado sin usarse.

• Factores ambientales (polvo, corrosión,...).

• Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran

• Ruidos extraños y vibraciones provenientes del gabinete

• La computadora se reinicia automáticamente o se apaga

8. ¿Qué quiere decir mantenimiento preventivo?

R/: el mantenimiento preventivo como su nombre lo indica previene, protege y ayuda al equipo para que no tenga fallas rápidamente sino a largo plazo o cuando cumpla su vida útil.

9. ¿En qué consiste el mantenimiento preventivo?

R/: Básicamente consiste en la limpieza física interna y externa del equipo informático. Así mismo los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, como dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contra las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.En otras palabras el mantenimiento preventivo “significa tratar bien al ordenador”.

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10. ¿Qué dos maneras tenemos de llevar a cabo el mantenimiento preventivo? Explica brevemente cada una de ellas.

R/: mantenimiento preventivo activo: consiste en la limpieza periódica interna del ordenador, la cual se debe realizar cada tres meses cuando se encuentra expuesto mucho a la humedad, luz, viento, polvo y calor; y una o dos veces al año cual el ordenador se encuentra en una oficina o sitio donde no se genere mucho polvo.

Mantenimiento preventivo pasivo: este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado exterior del ordenador como por ejemplo el humo del cigarrillo, golpes, polvo, luz excesiva, humedad, etc.

11. Describe los pasos generales que podríamos llevar a cabo para hacer un correcto mantenimiento preventivo de un PC.

R/: como se describe anteriormente lo que el mantenimiento preventivo busca es mantener al ordenar con un óptimo rendimiento, por medio de la limpieza interna y externa del ordenador, primeramente se realiza el mantenimiento interno el cual se realiza de la siguiente manera primero debemos destapar el ordenador desatornillando y retirando las tapas lateral que lo protegen, inmediatamente hecho esto se debe descargar el cuerpo de la energía estática por medio de una manilla antiestática o tocando alguna de las superficies metálicas del ordenador, lo siguiente es realizar un cheque completo de los conectores que contiene el ordenador y proceder a retirarlos cuidadosamente para que no vayan a sufrir golpes o daños, ahora se realiza la limpieza como tal del chasis y los dispositivos que contiene, ya por último se procede a volver a instalar los dispositivos tal cual como se desconectaron y sellar el ordenador; una vez realizado el mantenimiento interior ahora se procede a la limpieza del sitio donde se encuentra el ordenador. Si se realiza correctamente este tipo de mantenimiento se alargara la vida útil y el rendimiento de un equipo muy significativamente.

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12. ¿Qué es mantenimiento correctivo?

R/: Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento reactivo”, y es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos. Si no se produce ninguna falla, el mantenimiento será nulo.

13. ¿En qué se diferencia del mantenimiento preventivo?

R/: mantenimiento preventivo: Se realiza antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad de mantener la PC Trabajando y para reducir las posibilidades de ocurrencias o fallas y tenga una configuración para la buena optimización del sistema. Mantenimiento correctivo: Se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo, presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas de la PC .Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.

14. ¿Cuáles son las ventajas del mantenimiento correctivo?

R/: * Si el equipo está preparado la intervención en el fallo es rápida y la reposición en la mayoría de los casos será con el mínimo tiempo.

* No se necesita una infraestructura excesiva, un grupo de operarios competentes será suficiente

* Es rentable en equipos que no intervienen de manera instantánea en la producción, donde la implantación de otro sistema resultaría poco económico.

* Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento.

* Mayor duración de los equipos e instalaciones.

* Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del mantenimiento debido a una programación de actividades.

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15. ¿Cuáles son los inconvenientes del mantenimiento correctivo?

R/: * Se producen paradas y daños imprevisibles en la producción que afectan a la planificación de manera incontrolada.

* Se puede producir una baja calidad en las reparaciones debido a la rapidez en la intervención, y a la prioridad de reponer antes que reparar definitivamente, por lo que produce un hábito a trabajar defectuosamente.

*Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecución, lo que ocasiona que este sea más tardado.

* El precio puede ser muy costoso, lo cual podría afectar a la hora de comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten.

* No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas.

16. ¿Un mantenimiento correctivo sólo se aplica a los componentes internos del ordenador?

R/: no ya que este tipo de mantenimiento se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta intempestivamente y es necesario que después de reportarlo se atienda en el menor tiempo posible.

Las principales actividades de mantenimiento correctivo son:• Formatear el disco duro• Eliminar virus• Reinstalar el sistema operativo y los programas básicos de uso específico de la IE• Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes periféricos.• Restaurar las bases de datos• Configurar y restaurar las conexiones de red• Limpiar el equipo

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Vamos a poner 2 casos prácticos:

PRIMER CASO:

Una empresa tiene 50 ordenadores a los cuales se les lleva a cabo un mantenimiento. Se ha comprobado que por la actividad de la empresa cada 3 años es conveniente cambiar los lectores y grabadores y de CD y DVD porque se hace mucho trabajo con ellos y sufren un gran deterioro. Por otra parte en la oficina se deja fumar y está colocada en un semisótano en el que la humedad en invierno es notable, para lo que los trabajadores ponen calefactores debajo de las mesas y no pasar frío.

R/: en este caso es conveniente que la empresa realice un mantenimiento preventivo a todos los computadores por lo menos un vez al mes constantemente para así evitar el mal funcionamiento de los ordenadores que es ocasionado por las malas condiciones en que se encuentran expuestos los ordenadores. Este mantenimiento mensual que se recomienda realizar debe ser preciso y exhaustivo en especial con el hardware interno del ordenador para así tratar en lo posible de que no vaya a sufrir daños graves a causa de la mala ubicación que poseen. Con respecto al mantenimiento correctivo podría decirse que si se realizar un constante mantenimiento preventivo es probable que se prolongue por más tiempo el mantenimiento correctivo para los equipos.

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SEGUNDO CASO:

En este caso es Nuestro propio ordenador de casa. Lo tenemos colocado justo delante de la puerta al lado de radiador de la calefacción, Tenemos la costumbre de merendar nuestro bocadillo y bebernos un refresco mientras estamos navegando en Internet, y a veces cuando se hace la limpieza de la habitación sin querer es golpeado con la escoba al pasarla al lado. Tenemos algo de polvo en la mesa y hemos notado que el ratón últimamente no funciona demasiado bien y desde que lo hemos comprado todavía no lo hemos abierto nunca.

R/: primero que todo debemos tener en cuenta que la principal responsabilidad del cuidado de nuestro equipo recae sobre nosotros ya que si nosotros mismos no nos preocupamos por el cuidado básico o exterior de nuestro ordenador tengan por seguro que nadie más lo hará por vosotros; ya teniendo esto presente se debe tratar con cuidado a vuestro equipo para poder prolongar más el momento en que se debe realizar el mantenimiento a vuestro equipo, esto es en caso de que no sepamos cómo realizarle mantenimiento, pero si es el caso contrario que si sabemos cómo realizarlo no se debe esperar tanto y aplicarlo pronto para prevenir errores o fallos graves. Con referente al mouse si se tienen los conocimientos de cómo realizarle mantenimiento a un mouse se realizar, y si no procedemos a informarnos si tiene reparación o se debe remplazar por uno nuevo. Describe las técnicas, tanto de mantenimiento correctivo como preventivo, que serían más eficaces para cada una de las situaciones.

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CONCLUSIONES

1. Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas periódicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

2. El mantenimiento de un computador tiene una serie de pasos o procedimientos que llevan a cabo entre estos tenemos primero el mantenimiento preventivo el cual consiste en prevenir al computador para posibles errores, alargar la vida útil de un ordenador y mejorar el rendimiento del miso.

3. Lo siguiente seria el mantenimiento predictivo el cual tiene como objetivo fundamental es prever posibles errores o fallas que el computador pueda presentar en un cierto periodo de tiempo para estar atento y proporcionar una solución pronta.

4. Por ultimo está el mantenimiento correctivo el cual se efectúa una vez el ordenador presenta algún tipo de error o falla a nivel interno y/o externo de hardware o software

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BIBLIOGRAFIA

http://www.taringa.net/posts/info/8720991/Los-5-problemas-mas-comunes-de-tu-PC-y-sus-soluciones.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo

http://www.buenastareas.com/ensayos/Ventajas-Del-Mantenimiento-Correctivo/871575.html

http://senaprevencorrect.blogspot.com/p/ventajas-y-desventajas-del.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento

http://es.wikipedia.org/wiki/Copia_de_seguridad

http://es.wikipedia.org/wiki/T%C3%B3ner

http://es.wikipedia.org/wiki/Controlador_de_dispositivo

18

http://es.wikipedia.org/wiki/Controlador_de_dispositivo

http://es.wikipedia.org/wiki/T%C3%B3ner

http://es.wikipedia.org/wiki/Copia_de_seguridad

https://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento





http://es.wikipedia.org/wiki/Mantenimiento_correctivo



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