52
Go’ morgenmøde Pentia den 20. marts 2013

De sociale medier som forandringsværktøj

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Janne Aagaard sætter fokus på de sociale medier i Danmark - både som forandringsværktøj og værdiskaber. Fra Morgenmøde hos Pentia

Citation preview

  • 1. Go morgenmde Pentia den 20. marts 2013

2. Janne Aagaard Uddannet journalist (DJH) + MJ journalistik og kommunikation, selvstndig Incognita.dk Virksomhedsanalyser, videndeling, kanal- og kommunikationsstrategi Social Semantic-udsending i denne forsamling, selvstndig konsulent for bla. Danske Medier, Dagens Medicin m.fl. 3. Sociale medier forandrer1. Forventninger til sociale medier - og virkelighed2. Markedsfrng eller ny forretningsform (networked business)?1. Potentiale er stort2. S f dig en plan 4. Take nothing on its looks;take everything on evidence.Theres no better rule Citat fra Charles Dickens Great Expectations 5. S mange bruger sociale medier201120125 6. Forventninger om get brug6 7. FACTBOOK ER NETVRK: 450+ inviterede organisationer 130.000 inviterede respondenter 2.757 aktive respondenter 70+ aktive partnere 50+ medredaktrer Netvrket 10.000+Kommende udgivelser Casebook Brancherapporter for- danske medier- det offentlige- detailbranchen 8. Hvor mange medarbejdere9 9. Hvor mange timer ugentligt10 10. Hvor mange penge?11 11. Og med hvilken plan? Sporadiske tiltag/ingen strategi Mlrettet med strategi12 12. Forventninger vs. virkelighedIntet mandskab Ingen tid Ingen pengeIngen plan 13. Forventninger14 14. Hvem er du?Markedsfring eller networked business? 15. Modning af infrastruktur 16. Modning af internettet Synlighed De oppustede forventningers tinde Produktivitetens plateauOplysningens skrning Skuffelsens dyb Ny teknologiTid17 17. Brugerne venter kun p jer18 18. Modning af virksomheden19 19. Inddragelse af brugerne20 20. Inddragelse af konkurrenter21 21. Networked business Transparens: bne dre i virksomheden maskinrumTilgngelig: tager imod inputog giver respons Fremtidssikret: kender brugerne og markedet22 22. Hvem er du?5 gode grunde til, at din virksomhed stinker tilnetworked business 23. 5 gode grunde til at fejle, nr. 1Du er rigtig god til at gre det, du plejer at gre 24. 5 gode grunde til at fejle, nr. 2Du tror det hele handler om dig 25. 5 gode grunde til at fejle, nr. 3 Du mler succes ud fra forldedeparametre 26. 5 gode grunde til at fejle, nr. 4 Vi glemmer: at tale med et menneske af gangen, ikke tale til en masse. 27. 5 gode grunde til at fejle, nr. 5 Vi er bange for at beg fejl 28. Potentielle gevinster PR og kommunikation Salg og marketing Service og support Innovation og produktudvikling HR og personaleudvikling Organisation og ledelse 29. Realiseret vrdi eksternt sociale medier 30. Realiseret vrdi PR & kommunikation 31. benlyst potentiale50%3. plads2 timer 32. Danske brugere og deres forbrug3.000.000+ 1.000.000+ ? 100.000 + ? 33. S kom videre 34. F dig en plan! 35. Frre lsere, hjere omkostningerUden planSkotter mellem Ustruktureretredaktionel ogbrug af pkommercielsocialeGammeldagsKun KPIer p tankest trafikml 36. Aller inden strategi 37. Savner: fluffy - slides med KPIer, viseksemplergamle og nyeSociale medier engagementstal mm. 38. Fokus p forandring fra print til digitalDebat om governanceHead of social, struktur psociale medierKPIer pEfteruddannelse og engagement, rkkeviddeopgradering og salg Samarbejde kommercielt og redaktionelt 39. BureaukratiskearbejdsgangeUden planUdprget Image somhierarkisk stvede og struktur gammeldags ManglendeRinge digital viden hosinfrastrukturmedarbejdere internt 40. Eksternt: det menneskelige ansigt 41. Internt: Forandring og kommunikation 42. Forandringsvrktj 43. Smidigere arbejdsgangeEfter proces Kontakt medForbedring af flere borgere imageFladereHjlp tilstruktur opklaringget bevidsthed om kunderne 44. Old school & new school Engagement & Udvikling af nyeugentlig ydelser/produkterrkkevidde get salg Click-through-rate Engagement hostil hjemmeside medarbejdere Konvertering til Kundetilfredshedsalg Flere jobansgere SEO-ranking viasocial 45. Redskab budskab49 46. s sprg dig selv Hvor moden er din organisation Hvor er det digitale potentiale Hvordan skaber du forandringen Hvordan mler du resultaterne 47. ellers sprg en ven nu? TAG FACTBOOK MED HJEM SONG AND DANCE: FLG OS P: Janne Aagaard Facebook.com/SocialSemantic Twitter: socsemeu Twitter: @janneaagaardWeb: socialsemantic.eu E: [email protected] M: 60620550 W: incognita.dk51 48. Brug Factbook: find lsninger og benchmark din virksomhed Pas p: Overhngende fare for Social media blues