1

Sekundarni izvori podataka u MT

Doc. dr.sc. Zvjezdana Hendija Kolegij: Međunarodni turizam

Diplomski sveučilišni studij “Poslovne ekonomije”

Ekonomski fakultet - Zagreb

U Zagrebu, 5.12.2013.

Cilj predavanja 1) općenite napomene za korištenje podataka u MT

2) vrste i glavni izvori podataka o MT

3) kvalitativni podaci o MT - međunarodna istraživanja u turizmu

3.1. općenite napomene o međunar. istraživanjima u turizmu

3.2. ETM/WTM (Europa/svijet) 3.3. RA (Njemačka) 3.4. IPS/ BTT (UK) 3.5. In flight survey (SAD) 3.6. Eurobarometer (EU) 3.7. ostala istraživanja u međunar. turizmu

4) kvantitativni podaci o MT - statistički podaci o MT 4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka u turizmu 4.3. izvori statističkih podataka o MT

Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT

Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013.

1. OPĆENITE NAPOMENE ZA KORIŠTENJE PODATAKA Zapamtite !!!

NE VJERUJTE PODACIMA !

uvijek PROVJERAVAJTE njihovu TOČNOST:

usporedite s prethodnom godinom

usporedite sa sličnim podacima

kod različitih podataka za ista godišta:

uzimate podatak “JAČEG” izvora (UNWTO)

uzimate NOVIJI podatak

čitajte METODOLOŠKE NAPOMENE !

uvijek navedite IZVOR podataka ! 3 4

Primjer: - kako se navodi izvor podataka - kako se pronalazi greška

NOĆENJA

(u tisućama)

1999. 2000.

NORVEŠKA 1,5 206,3

NJEMAČKA 155,2 13,1

Greška: u tablici

“Noćenja u lukama

nautičkog turizma”

pomaknut je red

kod unosa

podataka u

2000.g.:

Izvor: DZS (2001) Turizam u 2000. Statističko izvješće

br.1134, Zagreb, pp.51.

4

Zapamtite za podatke u MT (1/2) !!!

kad uspoređujete međunarodne podatke –

uvijek proučite metodološke upute

OPREZ s nacionalnim statistikama –

metodologija!!!

preporučeni izvori:

EUROSTAT = za turizam u EU

UNWTO = podaci o turizmu u svijetu (međunarodnom !)

5

i podaci UNWTO- a se razlikuju:

uvijek navedite IZVOR (naziv publikacije ili web adresu)

uvijek navedite točan datum objavljivanja

brojevi:

engl. USD 1,000.00

hrv. 1.000,00 američkih dolara

METODOLOŠKE UPUTE – kod usporedbi međunar. podataka

6

Zapamtite za podatke u MT (2/2) !!!

2

Preporuka

1. Podatak o ostvarenom br. noćenja je bolji od podatka o dolascima turista u smj. objekte -

DOUBLE COUNTING - premda niti br. noć. nije potpun zbog

neprijavljenih i neregistriranih boravaka (VFR = visit friends & relatives tj. posjet rodbini i prijateljima)

- podatke o noćenjima teško je prikupiti u međunarodnom turizmu (za EU prati ih Eurostat, a nacionalne statistike često nisu međusobno usporedive)

2. Podaci o br. noćenja – INPUT za izračun turističke

potrošnje 7 7

2. VRSTE i GL. IZVORI PODATAKA o MT Koje su glavne VRSTE podataka u MT

prema SADRŽAJU ISTRAŽIVANJA?

kvalitativni podaci prikupljeni primarnim istraživanjima:

- međunarodna istraživanja u turizmu

kvantitativni podaci: - statistički podaci o MT

8

Koje su glavne VRSTE podataka u MT

prema IZVORIMA (Prebežac, 2011: pp.363)?

9

primarni: kvalitativni podaci prikupljenim primarnim istraživanjima

prikupljeni vlastitim snagama npr. tržišna istraživanja

(međunarodna istraživanja)

sekundarni: kvantitativni podaci

prikupljeni od nekog drugog.

u turizmu npr. statistički podaci:

u smještajnim kapacitetima

(npr. obrazac TU11 u DZS)

na graničnim prijelazima i sl.

REISEANALYSE

Kriteriji koje moraju zadovoljiti podaci

TOČNOST - u MT se jako razlikuju

PRAVODOBNOST / AKTUALNOST –

u turizmu: kasne, posebno međunarodni (do 2 godine)

POUZDANOST

Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT

Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. 10

Izvori sekundarnih podataka o MT Vrsta org.

koja provodi prikupljanje, obradu i

objavljivanje

Naziv organizacije

Gdje se objavljuje

međunarodne org. općeg karaktera

UN, OECD i sl. tiskane publikacije, web, baze podataka

turističke org. (međunar. i nac.) i drugi (npr. MT)

UNWTO, WTTC, ETC, CLIA, NTO (DZT, HTZ, ANTO i sl.)

tiskane publikacije, web, baze podataka

znanstveno obrazovne institucije

Acta turistica, Turizam, Tourism management

znanstveni časopisi (Science Direct, Hrčak)

konzultantske tvrtke, statistički uredi

EUROSTAT, DZS i sl. međunar. istraživanja u turizmu

11

ŠTO – koji podaci se najviše istražuju u MT ?

Turistička POTRAŽNJA - najviše (broj,

obilježja, struktura i sl.)

EKONOMSKI UČINCI TURIZMA: prihodi rashodi

Turistička PONUDA (broj, obilježja,

struktura i sl.)

zbog interdisciplinarnog karaktera turizma - također i čitav NIZ POKAZATELJA IZ OSTALIH PODRUČJA: - promet - trgovina - kultura i sl. 12

3

3. MEĐUNARODNA ISTRAŽIVANJA U TURIZMU – kvalitativni podaci

IPS

13

obilježja PONUDE na makro i mikro razini: globalno - svijet, regija nacionalno - zemlja, regija lokalno – destinacija, smješt. objekt/ mjesto anketiranja i sl.

obilježja POTRAŽNJE na emitivnim i receptivnim tržištima te također na makro i mikro razini (globalno –

svijet, regija; nacionalno – zemlja, regija; lokalno – destinacija, smješt. objekt) i to:

socio-demografska obilježja

motivacija i informiranost

obilježja putovanja (prijevozno sr., vrsta, PDB, ...) i sl.

3.1. Općenite napomene o međunar. istraživanjima u turizmu ŠTO se može istraživati u turizmu?

14

POTRAŽNJA: razna obilježja putovanja i

potražnje na razl. razinama:

ŠTO se najviše istražuje u međunar. turizmu?

putovanja SVIH Europljana EUROPA

EU putovanja građana EU

vodeća emitivna

tržišta putovanja s vodećih emitivnih tržišta: Njemačka, UK, SAD,...

SVIJET putovanja diljem svijeta

15

statistički uredi

NTO (nacionalne turističke

organizacije) / NTA (ministarstva)

međunarodne organizacije: - Eurostat, Europska komisija EU, ETC

instituti ili konzultantske tvrtke

TKO PROVODI međunarodna istraživanja u turizmu ?

16

Korisnici rezultata međunarodnih istraživanja:

turoperatori i turističke agencije

hotelski lanci

lokalne, regionalne org. te NTO, kao i ministarstva (naročito iz onih receptivnih zemalja koje posjećuju turisti određenih zemalja ili emitivnih područja)

međunarodne organizacije u turizmu

znanstvene i stručne organizacije

studenti, stručnjaci u turizmu i sl.

TKO KORISTI rezultate međunar. istraživanja u turizmu ?

17

Vrste istraživanja u turizmu prema učestalosti (1/2)

KONTINUIRANA (STALNA): ponavljaju se svake god. metodologija se uglavnom ne mijenja mogu se utvrđivati PROMJENE + TRENDOVI najčešća promjena - da se povećava uzorak i da se dodaju

nove zemlje, npr: RA IPS WTM/ETM Tomas IFS (SAD)

POVREMENA: ETM Internet

IPS

18

4

Vrste istraživanja u turizmu prema

učestalosti (2/2)

POVREMENA – prema različitim potrebama: za neke tržišne segmente i za neke SOT, npr.

omladinska putovanja krstarenja kamperi ADAC wellness medicinski turizam bogataši igrači golfa avanturisti biciklisti i sl…

19

za vrijeme putovanja:

u prijevoznom sredstvu (IPS, IFS)

u receptivnim zemljama: u destinaciji/ mjestu provođenja odmora ili

u smještajnom objektu (TOMAS) ili

na lokalitetu (TOMAS ZG)

u emitivnim zemljama – NAJBOLJI rez., ali najskuplje:

u mjestu stalnog boravka – u kućanstvima

(WTM, ETM, RA, Eurobarometer)

GDJE se provodi anketiranje u MT?

20

osobno – intervju (face to face)

telefonski – danas ?

Internetom

dodjeljivanjem

dopisno

KAKO se provodi anketiranje?

21

Rezultat istraživanja u MT

KVANTITATIVNI

PODACI: obujam pojedinih

vrsta putovanja: kratka – duga

poslovna, odmor, VFR

(visit friends & relatives)

KVALITATIVNI

PODACI: obilježja putovanja tzv.

travell paterns: motivacija informiranost sociodemografska obilježja i sl…

ŠTO je rezultat istraživanja?

22

Britanski statistički ured

BTT - IPS (Velika Britanija)

ETC: Tourism Trends

for Europe (Europa)

Reiseanalyse (Njemačka)

EC: Eurobarometer

(EU)

IPK: European

Travel Monitor, WTM

(svijet,Europa)

UNWTO: Tourism Vision, Market Trends… (svijet, regije)

Pisa Forum/ ITB Report

Travel Trends Report (svijet)

Tržišna istraživanja

IT: TOMAS – Stavovi i potrošnja turista

U RH

Koja su najpoznatija istraživanja u MT?

većina tržišnih istraživanja utvrđuje i trendove 23

European Travel Monitor Pregled putovanja Europljana od 1988. (25 g.) kontinuirano istraživanje

World Travel Monitor Svjetski pregled putovanja od 1995. (18 g.) kontinuirano istraživanje

European Internet Travel Monitor – 1999. (1x) …

IPK

International

Što je WTM / ETM ? Glavne vrste istraživanja IPK international

24

3.2. WTM / ETM

5

ŠTO SE ISTRAŽUJE, kako se provodi?

pregled putovanja Europljana

provodi se kontinuirano od 1988. (25 g.)

najveće kontinuirano istraživanje o:

1) obilježjima turističke potražnje i

2) ponašanju Europljana na putovanjima u

inozemstvo (outbound putovanjima)

ETM

25

KOJA OBILJEŽJA PUTOVANJA Europljana se proučavaju ETM istraživanjem? putovanja Europljana starijih od 15 godina putovanja u INO (outbound) zadnja 3 putovanja u INO u proteklom razdoblju, ali sva putovanja pojedinca u 1 god. SVA VIŠEDNEVNA PUTOVANJA koja traju min. 1 noć - max. do 3 mj. (predmet istraživanja su putovanja, ne ispitanici)

sve vrste putovanja: odmor, posao, VFR i drugi razlozi npr. vjerska, zdravstveno-preventivna, privatna,

ali ne: zaposlenje i ne dulje obrazovanje

ETM

26

KOJI odgovori se mogu dobiti iz ETM istraživanja?

da li poznajete svoja glavna tržišta?

da li znate koji su vaši tržišni konkurenti ?

gdje možete tražiti svoju buduću klijentelu?

...

ETM

27

Koji podaci se prikupljaju ?

1) ukupan br.putovanja i br. noćenja u INO: - prema: vrstama putovanja, receptivnim tržištima, tržišnim segmentima 2) sociodemografski profil putnika: - dob, spol, zaposlenje,... 3) obilježja putovanja: - duljina trajanja, potrošnja, odredište, svrha, motiv, aktivnosti u destinaciji, učestalost putovanja tijekom godine, vrsta prijevoza,… 4) zadovoljstvo odmorom,...

WTM/ ETM

28

Instrument istraživanja:

UPITNIK:

- standardiziran

- preveden na 30 jezika

- prilagođen elektroničkom čitanju

WTM/ ETM

29

ODMAH – 1-2 tjedna nakon povratka s putovanja

(kod kuće)

svježa sjećanja –

minimalizira se gubitak

informacija uslijed zaborava

(za razliku od drugih

anketiranja koja se provode tek

na koncu godine, pa se obično

zaborave kraća putovanja)

Kada se popunjava upitnik?

WTM/ ETM

30

6

Veličina uzorka:

ETM: 400.000 Europljana godišnje u 36 zemalja tj. toliko opetovanih intervjua koji se provode nekoliko puta godišnje:

reprezentativna populacija analizirane zemlje starija od 15 godina (od 729 mil. Europljana, čak 81% ili 589 mil. su stariji od 15 god.)

WTM: 3,5 milijuna ljudi u 60 zemalja (oko 60% svjetske populacije): preko 500.000 intervjua - SKUPO

WTM/ ETM

31

European Internet Travel Monitor

provedeno 1999. – 1x

analizira upotrebu Interneta za potrebe putovanja Europljana: prilikom planiranja putovanja za rezervaciju putovanja, prijevoznika, smještaja

rezultat istraživanja: - opseg tržišta koji za planiranje, rezervaciju i

realizaciju putovanja koristi Internet - obilježja tržišta koje koristi usluge Interneta u

planiranju i realizaciji turističkih putovanja

32

Što je RA – KAKVA PUTOVANJA se proučavaju?

kontinuirano istraživanje od 1970. (43 god.) proučava:

PUTOVANJA stanovnika Njemačke (14+) PUTOVANJA NA ODMOR:

u zemlji (Njemačkoj) i inozemstvu

2 skupine putovanja NA ODMOR: kratke odmore od 2 do 4 dana i putovanja koja dulja od 5 dana

33

3.3. REISEANALYSE

GDJE I KAKO se provodi anketiranje? gdje: u kućanstvu 1x godišnje (siječanj), a od

2007. i internetom 2x godišnje (5.mj. + 11.mj.)

metoda istraživanja: intervju (face to face) – oko 8.000 intervjua (mijenja se)

razdoblje anketiranja: početkom godine za sva putovanja u prethodnoj godini (1 x u god. za SVA putovanja u PRETHODNOJ godini) – SJEĆANJE ?!

34

Veličina uzorka za RA2012

za 2011.- 12.000 ispitanika:

1.RA – više od 7.500 osoba se intervjuira osobno - reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14+ u priv. kućanstvima u Njem. (slučajnim odabirom),

2.RA online – oko 4.500 ispitanika - reprezentativni uzorak je njemačka govorna populacija 14-70 u priv. kućanstvima u Njem.

35

Tko provodi RA?

izdavač – F.U.R. iz Hamburga, Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (naslijednik “Studenkreis für Tourismus und Entwicklung”)

interepretaciju rezultata vrši N.I.T. Institut für Tourismus and Bäderforschung iz Kiela

terenski rad obavlja Ispos Deutschland iz Hamburga

36

7

Što se istražuje RA analizom – KOJI PODACI se prikupljaju RA istraživanjem?

1) različita obilježja putovanja Nijemaca na odmor: opisuje njihovo ponašanje tijekom odmora njihovi motivi i interesi stavovi o putovanjima

2) RA proučava: strukturu i veličinu njem. tržišta putovanja i trendove, organizaciju putovanja Nijemaca u zemlju i INO motivaciju i očekivanja Nijemaca vrste odmora i aktivnosti na putovanju

37

Promjene u RA istraživanju 2001.-2012. godine:

povećan je uzorak s 7.800 na 12.000 (od čega je 4.500 online)

od isključivo osobnih intervjua do RA online 2007. godine

REZULTAT ISTRAŽIVANJA: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.)

38

Najposjećenije destinacije:

RA2002 (2001.)

1. Njemačka

2. Španjolska

3. Italija

4. Austrija

5. Turska

6. Francuska

RA2011 (2010.)

1. Njemačka

2. Italija

3. Turska

4. Austrija

5. HRVATSKA

6. Francuska

RA2012 (2011.)

1. Njemačka

2. Španjolska

3. Italija

4. Turska

5. Austrija

6. Francuska

7. HRVATSKA

TREND: i dalje prisutan trend rasta putovanja Nijemaca (s 63,4 mil. u 2001. na 70,3 mil. u 2011.)

Odabrani rezultati RA istraživanja

39

ŠTO istražuje IPS – KAKVA PUTOVANJA se proučavaju? kontinuirano istraživanje od 1961. - 52 godine provodi: Nacionalni statistički ured UK (ONS, Office for National Statistics)

istražuje obilježja putovanja “iz + u” UK: britanskih građana u INO INO putnika u UK

analizira se više od 110 varijabli anketira se oko 300.000 putnika na ulasku i izlasku u/ iz zemlje na svim vrstama prijelaza (316.000 u 2010. godini)

IPS/ BTT

40

3.4. IPS - International Passenger Survey BTT - British Travel Trends

KAKO se provodi anketiranje?

obuhvat: INO i DOM putnici na graničnim prijelazima:

sve vrste graničnih prijelaza (luke, aerodromi, tunel)

putnici na ulasku u zemlju i izlasku iz zemlje

veličina uzorka: anketira se oko 300.000 putnika

metoda istraživanja: 300.000 intervjua (face to face)

razdoblje anketiranja svaki mjesec, a obrada rezultata kvartalno, godišnje – usporedba s RA!!!

IPS/ BTT

41

KOJI PODACI se prikupljaju IPS istraživanjem?

podaci o turističkoj potrošnji – zbog utvrđivanja njezina utjecaja na BDP

obilježjima posjetitelja GB tijekom godine i utvrđivanje promjena i trendova - zbog kreiranja turističke politike GB

obilježjima putovanja Britanaca u inozemstvo - utvrđivanje promjena i trendova – zbog kreiranje turist. politike receptivnih zemalja, info važne za turoperatore

rezultate koriste vladine organizacije, statistički uredi, NTO, konzultantske tvrtke, turoperatori...

IPS/ BTT

42

8

IPS/ BTT

Odabrani rezultati za 2010.g.: u UK je ostvareno 39 mil. dolazaka INO posjetitelja koji su

ostvarili oko 228 mil. noćenja, u RH: 9 mil. dolazaka INO posjetitelja i 51 mil. noć. INO

turista = 4,5 x manje!!! najposjećeniji gradovi su bili London i Edinbourgh: u Londonu je ostvareno 15 mil. INO dolazaka i 90 mil.noć, u RH: 51 mil. noć. INO turista = 2 x manje!!!

trend je skraćivanja duljine boravka Britanaca. u inozemstvu su državljani UK ostvarili 607 mil.noć, u RH: 1,2 mil. noć. turista iz UK = udio 0,5% u 90 mil.

noć. državljana UK u INO!!! tradicionalno gl. destinacije za državljane UK su Španj. i Franc.

43

Što istražuje IFS – KOJE VRSTE PUTOVANJA istražuje IFS?

In flight survey – putnici u zračnom prijevozu u SAD, i to: putovanja u zemlji (u SAD) putovanja rezidenata u INO putovanja nerezidenata iz INO u SAD

kontinuirano mjesečno od 1983. (29 godina) provodi ga Ured za turizam i putovanja, OTTI,

Office of Travel and Tourism Industries koji djeluje kao posebna služba pri Am. ministarstvu trgovine (US Depertment of Commerce) 44

3.5. IFS, In-Flight Survey (SAD)

istražuje: obilježja putovanja građana SAD u zemlji i INO obilježja putovanja INO putnika u SAD

uzorak: anketira se oko 80.000 kućanstava u SAD

metoda istraživanja: stjuardese dijele upitnike tijekom leta

ciljevi istraživanja: sociodemografska obilježja obilježja putovanja potrošnja na putovanjima planiranje putovanja diferencijacija turističkog proizvoda, …

45

IFS (SAD)

3.6. EUROBAROMETER

46

ŠTO se istražuje?

turizam povremeno (dugo zapostavljen)

kontinuirano istraživanje o kvaliteti života u EU

posljednjih godina posebna područja interesa: stav stan. EU prema proširenju regije strah od terorizma euro …

Eurobarometer

47

Metodologija i sadržaj istraživanja: provodi se 2 puta godišnje (proljeće + jesen)

ispituje se populacija starija od 15 god. u EU istražuju se njihovi stavovi: o političkim prilikama

socijalnim problemima povremeno neke druge teme (položaj omladine u EU, odnos

prema zaštiti okoliša, prema euru, prema polj…)

kulturne navike Europljana

Eurobarometer

48

9

Obilježja putovanja stanovnika EU “Survey on the attitudes of Europeans towards tourism” provodi se: među građanima +15 god. u 27 EU zemalja + 5 zemalja kandidata: RH, Turska, Makedonija, Norveška i Island

uzorak: preko 30.000 odabran slučajnim odabirom metoda: 70% telefonski i 30% osobnih intervjua proučava se:

profil putnika u 2010. obilježja putovanja – duljina trajanja (kratka + duga),

prijevozno sr. motiv putovanja i izvor informacija i sl.

Eurobarometer

49

Skoro 3/4 (73%) EU građana putovalo je zbog posla ili privatnih razloga bar 1 x u 2010.;

svaki 3. EU građanin nije putovao 1/5 koji su putovali zbog odmora imali su više od 5

odmora te godine pri odlučivanju o destinaciji za odmor najveći dio (32%)

izjasnio se kako pri izboru destinacije u obzir uzimaju okoliš, kulturno nasljeđe (27%) i mogućnost zabave (14%)

Prikupljanje informacija o destinaciji: 29% preporuke prijatelja 27% Internet 18% osobno iskustvo 11% turističke agencije

Eurobarometer Odabrani rezultati istraživanja

50

“Istraživanje tržišta

preuzima ulogu dobavljača informacija

pri stvaranju konkretnih odluka”

Jost Krippendorf

51

4. STATISTIČKI PODACI O MT

4.1. nacionalni podaci o turizmu u RH 4.2. vrste međunarodnih podataka

u turizmu 4.3. izvori statističkih podataka o

MT

Kako se RH prilagođava međunarim standardima u turizmu? Od 1995. provodi se NOVA klasifikacija smj. kap. u RH prema međunar. standardima kvalitete: - prelazi se sa slovnih oznaka na zvjezdice * - nova valorizacija kategorija

usklađivanje rada DZS prema standardima EUROSTATA, UNWTO-a i Statističkog ureda UN-a

4.1. Nacionalni podaci o turizmu u RH

53

MT

DZS

HTZ

jedinice lokalne samouprave, udruge i sl.

HGK, HOK

Institut za turizam, EF

Domaći izvori sekundarnih podataka u turizmu

54

10

OSNOVNI DOPUNSKI

(komplementarni)

ranije

KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI

OBJEKTI

PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ

od 2002.

Smještajni kapaciteti u RH

55

Vrste smještajnih kapaciteta do 2001. u RH

OSNOVNI: Hoteli

Pansioni

Moteli

Prenoćišta

Turistička naselja

Gostionice

Ostali ug. smj. kapaciteti

DOPUNSKI (KOMPLEMENTARNI): Kupališna lječilišta Klimatska lječilišta Planinarski domovi Radnička odmarališta Odmarališta za djecu i mladež Kampovi i kampirališta na zemljištu građana Kućanstva – privatne sobe, stanovi, vile i

vikendice Privremeni smještajni kapaciteti Brodske kabine Kola za spavanje Luke nautičkog turizma

18 vrsta

56

Vrste smještajnih kap. od 2002. u RH

1. PRIVATNI TURISTIČKI SMJEŠTAJ: Kućanstva – apartmani, kuće za odmor i kamp jedinice

2. KOLEKTIVNI TURISTIČKI SMJEŠTAJNI OBJEKTI: 2.1. HOTELI I SLIČNI OBJEKTI: 2.1.1. HOTELI:

Hoteli, vile i aparthoteli 2.1.2. HOTELIMA SLIČNI OBJEKTI:

Hotelska naselja, apartmanska naselja, hotelsko apartmanska naselja, apartmani, apartman tipa studio,..

Pansioni, prenoćišta, moteli, gostionice Kuće za odmor i sobe za iznajmljivanje

2.2. OSTALI KOLEKTIVNI SMJ. OBJEKTI: Odmarališta, kampovi, omladinski hosteli, privremeni

2.3. SPECIJALIZIRANI Lječilišta, planinski i lovački domovi, javna prijevozna sredstva

28 vrsta

57

Usporedba praćenja podataka u RH i međunarodnoj statistici

komercijalni – kolektivni smj. kap: komercijalni – svi u kojima se naplaćuju noćenja i

službeno prijavljuje boravak gostiju (kolektivni + privatni)

kolektivni – NE odnose se na privatne sobe, apartmane te stanove i kuće za odmor (prate se u međunar. statistici)

privatni smj. kap. (ne prate se u međunar. statistici): sobe, app. i kuće za odmor – kućanstva kamp jedinice seljačko kućanstvo SIVA EKONOMIJA – stanovi i kuće za odmor tzv. vikendice

broj postelja ukupno - u međunar. statistici se prate stalne, a to su bez pomoćnih

58

Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (1/2)

međunarodna metodologija statistike turizma: UNWTO-a i statističkog ureda UN-a: “International Recommendations for Tourism statistics

2008” UN Statistical Commission, UNWTO (2008) Department of Economic and Social Affairs Statistics Division, Series M No.83/Rev.1, Madrid, New York.

Eurostata (statističkog ureda EU): “Metodološki priručnik za statistiku turizma” – prijevod

objavljen 2001. prema “Community methodology on tourism statistics” (1998)

Uredba Savjeta EU o prikupljanju podataka u području turizma (iz 1995) i Odluka Europske komisije o postupcima za primjenu Uredbe Savjeta

nacionalni propisi: 59

međunarodni propisi: nacionalni propisi:

Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti (2006) Zakon o pružanju usluga u turizmu (od 2007., prije:

Zakon o turističkoj djelatnosti) Pravilnik o razvrstavanju, kategorizaciji, posebnim

standardima i posebnoj kvaliteti smještajnih objekata iz skupine hoteli

Pravilnik o razvrstavanju, minimalnim uvjetima i kategorizaciji smještajnih objekata, kampova iz skupine

"Kampovi i druge vrste objekata za smještaj“ i sl. propisi

Metodološka osnova DZS za podatke u turizmu od 2002. g. (2/2)

60

11

OBILJEŽJA POTRAŽNJE (turistički dolasci i noćenja):

kretanje turist. prometa u razdoblju xxxx (trendovi u RH, u

županiji, u općini, u turist. mjestu)

nacionalna struktura gostiju (dom., inozemni (ino.), prema zemljama

porijekla, vodeća emitivna tržišta)

turist. promet prema vrstama smještaja turist. promet prema vrstama turist. mjesta (sjedište države,

primorska, kupališna, planinska, ostala turist. m., neturistička)

prostorna distribucija turist. prometa (po naseljima, regijama,

županijama,…)

sezonalnost turist. prometa prosječna duljina boravka turista

ŠTO se može pratiti iz podataka DZS (1/2)

61

OBILJEŽJA SMJ. PONUDE (turistički dolasci i noćenja): razvitak smj. ponude u razdoblju xxxx (u RH, u županiji, u

općini, u turist. mjestu) struktura smj. ponude prema vrstama smještaja prosječna veličina smj. kapaciteta iskorištenost smj. kapaciteta

ŠTO se može pratiti iz podataka DZS (2/2)

POSTELJE obuhvaćaju: - u čvrstim smj. objektima - STALNE + pomoćne = ukupne (u RH od 2002. stalne - bolje; ranije se kapacitet iskazivao u uk.) - u kampovima – MJESTA u šatorima i kamp kućice (3 osobe u RH, 4 u Austriji)

62

4.2. Vrste međunarodnih podataka o turizmu

Koji podaci se analiziraju o turizmu u svijetu?

međunarodni turistički dolasci International tourist arrivals

prihodi od turizma International tourism receipts

rashodi od turizma International tourism expenditures

63

Vrste podataka u međunarodnoj statistici

Međunarodni turistički dolasci (različito - po zemljama) – razine: u svijetu, po regijama i po receptivnim zemljama:

TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day visitors) = međunarodni turistički dolasci na graničnim prijelazima koji isključuju izletnike;

VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and same-day visitors) – dolasci posjetitelja na graničnim prijelazima koji uključuju izletnike;

TCE International tourist arrivals at collective tourism establishments – dolasci turista u kolektivnim smještajnim kapacitetima;

THS International tourist arrivals at hotels and similar establishments – dolasci turista u hotelima i njima sličnim vrstama smještaja.

Prihodi od turizma u svijetu - za receptivna tržišta: po regijama i po zemljama (različite valute, USD, euro ili nacionalne valute) – International tourism receipts

Rashodi od turizma - International tourism expenditures – za vodeća emitivna tržišta

64

Neusporedivost međunarodnih podataka o dolascima

Međunarodni turistički dolasci: VF International visitor arrivals at frontiers (including tourists and

same-day visitors) = UKLJUČUJU IZLETNIKE! TF International tourist arrivals at frontiers (excluding same-day

visitors) = ISKLJUČUJU IZLETNIKE

65

IZLETNICITF - dolasci

TURISTA

na granicu (s

VF - dolasci POSJETITELJA

na granicu

Neusporedivost međunarodnih podataka u smj. kapacitetima

Međunarodni turistički dolasci – International tourist arrivals at: TCE - collective tourism establishments; THS - hotels & similar establishments.

66

KOMERCIJALNE VRSTE SMJEŠTAJA NEREGISTRIRANI

U Španjolskoj: nisu uključeni tzv. PARADORES

VFR -

neregistrirana,

neprijavljeni

dolasci,

siva

ekonomijaNISU UKLJUČENI:

dolasci stranih turista u

PRIVATNE SOBE I APARTMANE

THS - dolasci str.

turista u HOTELE

I SL. VRSTE

SMJEŠTAJA

Dolasci

stranih turista u

KAMPOVE

TCE - dolasci str.turista u kolektivne

kapacitete

12

ŠTO se najčešće analizira o turizmu u svijetu?

Kvantitativni podaci: kretanje međunarodnih turističkih dolazaka globalno

prostorna distribucija međunarodnih turist. dolazaka

vodeće turističke destinacija u svijetu

kretanje prihoda od turizma globalno

prostorna distribucija prihoda od turizma u svijetu

vodeće emitivne zemlje svijeta i sl.

svi podaci i obilježja “u” i “o” turizmu na raznim razinama i za sve vremenske dimenzije 67

4.3. Glavni izvori podataka o međunarodnom turizmu

UNWTO – publikacije +

web: http://unwto.org/facts/menu.html

(izbornik: Facts and Figures)

WTTC, World Travel & Tourism Council

(Svjetsko vijeće za putovanja i turizam)

Eurostat - Statistički ured EU

ETC, European Travel Commission (Europska turist. komisija)

DG Enterprise & Industry – Tourism (u EU)

Glavna direkcija za poduzetništvo i industriju – sektor turizam 68

SVJETSKA

TURISTIČKA

ORGANIZACIJA

Madrid

http://www.unwto.org

Osnovni

međunarodni

izvor podataka

Glavni izvor međunarodnih podataka u turizmu

69

Baza podataka UNWTO (1/3)

International inbound tourism (receptivni turizam): Visitors Tourists Same-day visitors Cruise visitors

Arrivals by REGION (6): Africa Americas Europe - Turska, Izrael, Rusija!!! East Asia & Pacific South Asia Middle East

70

Baza podataka UNWTO (2/3)

Arrivals by MODE OF TRANSPORT: air rail road sea

Arrivals by PURPOSE OF VISIT: Leisure, recreation and holidays; Business and professional; Other

NIGHTS AND LENGTH OF STAY: Inbound (receptivni) in H&S + domestic in H&S Inbound (receptivni) in CE + domestic in CE

71

Problem je međusobna (NE) usporedivost

podataka između pojedinih zemalja

TREBA IMATI NA UMU da je razl. obuhvat statističkih podataka po pojedinim zemljama, jer neke prate:

• dolaske svih putnika na granicu (GB), • većina bilježi dolaske turista na granicu (Poljska, Grčka,…), • neke bilježe dolaske turista u svim smještajnim kapacitetima (RH, Njemačka,…), • a neke samo u H&S (Monako).

Napomena

72

13

YEARBOOK OF TOURISM STATISTICS

COMPENDIUM OF TOURISM STATISTICS

TOURISM MARKET TRENDS: EUROPE, WORLD,…

http://www.unwto.org najnoviji podaci i informacije

Publikacije UNWTO

DG Enterprise & Industry - Tourism

Glavna direkcija za poduzetništvo i industriju

http://ec.europa.eu/enterprise/sectors/tourism/index_en.htm

EU

Izvori međunarodnih podataka o turizmu EU

Eurostat

74 Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT

Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013.

EUROSTAT http://europa.eu.int/comm/eurostat/

• 1998. EUROSTAT objavljuje EUROSTAT TOURISM STATISTICS – DATA TRANSMISSION COMPENDIUM • 1995. EUROSTAT objavljuje SMJERNICE ZA PRIKUPLJANJE STATISTIČKIH PODATAKA NA PODRUČJU TURIZMA

• RH _ 2001. DZS objavljuje “Metodološki priručnik za statistiku turizma”

EU

75

http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/tourism/data/database

Glavni izvor podataka baza podataka o turizmu u EU: Database Tourism (tour) (1/5)

besplatna elektronička baza podataka o turizmu

trenutno najbolji izvor podataka za zemlje članice EU i kandidate

76

1) Capacity of collective tourist accommodation: Number of establishments, bedrooms and bedplaces

2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism Arrivals of residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Nights spent by residents (=dom.) and non-residents (=ino.) Monthly use of bedplaces

3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips)

Number of tourists Number of tourism trips Number of tourism nights Expenditure on tourism trips

4) Employment in the tourism sector (Izvor: LFS, Labour Force Survey)

Employed persons by full-time / part-time activity, … by age groups, etc.

5) Indicators on internal tourism

77

Database Tourism (tour) 2/5 Eurostatova baza podataka o turizmu _ Tourism (tour) (3/5)

1) Capacity of collective tourist accommodation: establishments, bedrooms and bedplaces - kolektivni smještajni kap.

2) Occupancy in collective accommodation

establishments: domestic and inbound tourism - dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj.

3) Tourism demand: domestic and outbound tourism

(excluding day-trips) - istraživanja o obilježjima putovanja

4) Tourism employment: (Source: Labour Force Survey) - istraživanja radne snage

5) Indicators on internal tourism: - ek. pokazatelji 78

14

Eurostatova baza podataka o turizmu _ Tourism (tour) (4/5)

1) Capacity of collective tourist accommodation : establishments, bedrooms and bedplaces (kolektivni smještajni kap.)

2) Occupancy in collective accommodation establishments: domestic and inbound tourism (dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj.)

3) Tourism demand: domestic and outbound tourism (excluding day-trips) (istraživanja o obilježjima putovanja)

4) Tourism employment: (Source: Labour Force Survey) (istraživanja radne snage)

5) Indicators on internal tourism: (ekonomski pokazatelji)

79

1) KOLEKTIVNI SMJ. KAP. Capacity of collective tourist acc. (5/5)

službeni statistički podaci o kolektivnim smj. kap.: Br. objekata establishments Br. soba bedrooms Br. postelja bedplaces – STALNE POSTELJE – RH !

godišnji podaci od 1990. po zemljama SKUPINE SMJ. OBJ.

UKUPNO: ZBROJ = 1551 + 1552_1553 1552_1553= 1552 + 1553

• 1551 Hotels & similar est. • 1552-1553 Other collective acc. est., Total • 1552 Tourist campsites and other short-stay acc. • 1553 Holiday dwellings and other

80

2) Dolasci i noćenja turista u kolektivnim vrstama smj. Occupancy in collective accommodation est.

službeni statistički podaci o registriranom turističkom prometu dolasci turista i noćenja po gl. vrstama smještaja

A001 = A100 + B100 , posebno: rezedenata ne rezidenata – po zemljama porijekla

mjesečno i godišnje mjesečna iskorištenost kap. u %

81

http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page?_pageid=1090,1&_dad=portal&_schema=PORTAL

Izbornik: Tourism Statistics: Statistical Publications

Panorama on Tourism in 2007

Statistics in focus

(razni kratki prikazi)

Tourism Statistics Pocketbook, 2000- 2006

News release

82

Publikacije EUROSTATA

NACIONALNI STATISTIČKI UREDI

Ostali međunarodni

izvori podataka

REPUBLIC OF TURKEY, PRIME

MINISTRY

STATE INSTITUTE OF STATISTICS (SIS)

Najlakši pristup iz web-adrese DZS: Međunarodni statistički linkovi: “SVJETSKE STATISTIKE”

83

Veliki problem je međusobna

(NE) usporedivost podataka

između nacionalnih statističkih ureda

84

Umjesto zaključka

15

Literatura:

OBAVEZNA LITERATURA: 1) Vaše bilješke s predavanja 2) MT 2013_04_sekundarni izvori u MT DODATNA LITERATURA (1/2): 3) Marušić, M., Prebežec, D. (2004) Istraživanje turističkih tržišta, ADECO, Zagreb,

pp.21-51. 4) Prebežec, D. (2011) Izvori i metode prikupljanja podataka u istraživanju turističkih

tržišta. U: Čavlek, N. et al. (2011) Turizam – ekonomske osnove i organizacijski sustav, Školska knjiga, Zagreb, pp.359-390.

5) Hendija, Z. (2006) Komparativna analiza hrvatskog turizma u konkurentskom okruženju europskog Sredozemlja, Doktorska disertacija, Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb. pp.88-107.

6) UNWTO, UN Statistical Commission (2008) International Reccommendations for Tourism Statistics 2008, Madrid, New York.

7) Internet adrese spomenutih institucija i istraživanja u predavanju

Hendija Z., Sekundarni izvori podataka u MT

Ekonomski fakultet u Zagrebu, 5. prosinac 2013. 85