39
 TR !" NG #$I H%C KINH T& - LU'T KHOA QU(N TR ) KINH DOANH 1 CHUYÊN #*: 3 #ÀO T $O VÀ PHÁT TRI+N NHÂN VIÊN

Chuyen de 3 Dao Tao Va Phat Trien (Qtnnl Cao Hoc)

Embed Size (px)

Citation preview

  • TRNG I HC KINH T - LUT KHOA QUN TR KINH DOANH

    1

    CHUYN : 3

    O TO V PHT TRIN NHN VIN

  • NI DUNG

    3.1. Khi nim o to nhn vin

    3.2. Pht trin nhn vin

    2

  • 3.1.KHI NIM V O TO NHN VIN

    o to - mt qu trnh cho php nhn vin: o Tip thu cc kin thc; o Hc cc k nng mi; o Thay i cc quan im; o Thay i hnh vi.

    nhm nng cao kh nng thc hin cng vic ca mi c nhn.

  • LI CH O TO NHN VIN

    TH NHT

    TH HAI

    TH BA

    B p nhng khim khuyt ca gio dc c s

    Cng vic i hi nhng c th v cng ngh

    Nhng kin thc v k nng trong trng hc mau chng b lc hu.

    4

  • MC CH O TO Gip nhn vin thc hin cng vic tt

    hn, c bit khi nhn cng vic mi TH NHT

    Cp nht cc k nng, kin thc mi cho nhn vin TH HAI

    Trnh tnh trng qun l li thi. TH BA

    Gii quyt cc vn t chc (gii quyt cc mu thun) TH T

    Hng dn cng vic cho nhn vin mi TH NM

    Chun b i ng cn b qun l, chuyn mn k cn. TH SU

    Tho mn nhu cu pht trin cho nhn vin. TH BY

    5

  • PHN LOI O TO Th

    eo ni

    dun

    g

    o t

    o o to nh hng cng vic. Ch trng n k nng thc hin cng vic. o to nh hng doanh nghip. K nng, cch thc, phng php lm vic trong doanh nghip. Khi thuyn chuyn s khng p dng c.

    Theo

    mc

    c

    h

    o t

    o nh hng, cung cp thng tin cho nhn vin mi; o to trnh lnh ngh; K thut an ton lao ng Nng cao trnh chuyn mn, k thut; K nng qun tr

    Theo

    cc

    h thc

    t c

    hc o to

    chnh qui; o to ti chc; o to ti trng ring ca doanh nghip Km cp ti ch lm vic.

    Theo

    i

    tn

    g h

    c vi

    n

    o to mi cho nhn vin cha c tay ngh; o to li cho nhn vin mi chuyn i cng vic.

    Theo

    a

    i

    m

    o t

    o o to ti ni lm vic; o to ngoi ni lm vic.

    6

  • 7

    o to ti ch lm vic

    1. Km cp, hng dn ti ch

    2. Lun phin thay i cng vic

    o to ngoi ni lm vic

    1. Nghin cu tnh hung 2. Tr chi qun tr 3. Hi tho 4. Lin h vi cc trng

    i hc 5. Nhp vai 6. Hun luyn theo m

    hnh mu

    HNH THC O TO

  • 8

    o to tng hp (general on-the-job training, GOJT) V d: tin hc, ngoi ng

    c im: 1. Hu ch i vi cng vic

    c hin ti v tng lai ca nhn vin.

    2. Hiu qu lao ng tng ln khng ph thuc vo ch lm vic.

    3. i vi ngi s dng lao ng, y l nhng u t rt mo him.

    4. V th, h khng thch u t vo o to chung (tng hp).

    o to c th (specific on-the-job training, SOJT)

    o to nhng k

    nng v kin thc m ch cn cho cng ty cn nhng cng ty khc th chng c

    tc dng g c

    CC DNG O TO

  • HNH THC O TO LI CH V BIN PHP CNG C K THUT Chi tit, c th - t chc trong cng ty, trong gi lm vic

    Cho php thc hin nhim v vi cht lng cao Phi lp li thng xuyn duy tr nhng k nng mi c nng cao Kt hp vi k thi xc nh tay ngh.

    CHT LNG o to nguyn tc v cht lng ton din, cng vi cc cng c k thut ci tin cn bi ging v chuyn mn

    Mang li nhng Gii php nhanh cho vn trc mt, v li ch lu di cho ton cng ty

    Hnh thnh trit l khng ngng ci tin Phi c duy tr v hn tr thnh mt li sng

    K NNG T duy sng to, din t, vit, thuyt trnh, bn hng .: .trong v bn ngoi

    Tt c nhn vin u c li t nn mng a tng qut, a k nng Tm l lo lng khi s dng cc k nng trc cng chng c gii ta To c hi thc hnh xy dng v duy tr hiu qu

    CHUYN MN o to trnh chuyn mn: bn ngoi ton thi gian, bn thi gian

    Hnh thnh nhng k nng vng chc, rt c gi tr cho nhn vin v ng ch. Chuyn mn ha to thm iu kin la chn b nhim trong tng lai i hi n lc trong thi gian di

    CHC NNG o to cc k nng: qun l bn hng, tip th - Bn ngoi theo tng t

    o to theo chc nng dn n hiu qu lm vic cao hn v ci thin con ng ngh nghip

    Phi gn lin vi b nhim vo vai tr chc nng Cng ty thng l i (ay l sai lm) v h ch hy vng c ngi gii nht

    HOT NG Hng ra ngoi.

    L phng php hiu qu gn kt nhm v tip thm sinh lc cho i ng nhn vin

    Phi c b sung v iu phi bng hnh thc o to qun l trc tip

    QUN L Cung cp chuyn mn trong lnh vc chin lc hay qun tr s thay i: tp trung c bn trong, bn ngoi

    Ngi qun l xc nh, nghin cu v gii quyt nhng vn thc s ca cng ty

    L nn mng v gi nu p dng c kin thc v chuyn mn vo cng vic

    C hai bn u c li nu hc vin lun tn ty. 9

  • NHNG NI DUNG O TO HNH THC

    % DN thc hin HNH THC

    % DN thc hin

    1. HD cng vic cho NV mi 2. .gi thc hin cng vic 3. Ngh thut lnh o 4. Qui trnh tuyn chn NV 5. K nng giao tip 6. S dng my mc mi 7. Xy dng nhm, i 8. K nng u quyn 9. K nng lng nghe 10.Qun tr thi gian 11. o to cn b o to 12.Kin thc v sn phm 13.Xp t mc tiu 14.ng vin, khuyn khch 15.Ra quyt nh 16.An ton lao ng

    82 76 69 65 64 62 61 60 59 59 59 58 58 57 56 56

    17. Gii quyt cng thng 18. Lp trnh my tnh 19. Gii quyt vn 20. Nng cao cht lng 21. Qun tr thay i 22. Thc hin hi hp 23. K nng vit 24. Trnh by trc cng

    chng, 25. Hoch nh 26. X l s liu 27. K nng thng tho 28. Ti chnh 29. Marketing 30. S dng my tnh 31. Ngoi ng

    54 54 53 50 49 48 47 47 46 45 43 41 37 37 16

    10

  • 11

    Giai on 1 Hc vin tip thu v hc hi c g sau kho o to

    Giai on 2

    Hc vin p dng cc kin thc k nng hc hi c vo trong thc t thc hin cng vic nh th no?

    y l vn phc tp cn thi gian.

    NH GI HIU QA O TO

  • 12

    Phn tch thc nghim

    1. Chn hai nhm,

    ghi li kt qu lm vic trc khi o to.

    2. Chn mt nhm tham gia o to.

    3. Sau o to theo di kt qu c hai.

    4. Rt ra kt lun.

    nh gi nhng thay i ca hc vin

    1. Phn ng (thch? Ph hp? 2. Thuc bi (nm vng yu cu o to) 3. Hnh vi thay i nh th no? 4. Mc tiu. y l phn quan trng nht

    5.9.PHNG PHP NH GI HIU QA O TO

    nh gi nh lng L phng php phn tch, so snh tng li ch nhn

    c v chi ph phi b ra cho qu trnh o to Chi ph bao gm: 1. Chi ph vt cht k thut, ti liu hc tp 2. Qun l lp hc v ging vin. 3. Hc bng hoc tin lng ca nhn vin khi i

    hc. 4. Chi ph c hi cho nhn vin i hc, m khng

    lm c cng vic thng ngy.

  • 13

    = +

    =

    t

    1it)(1CBNPV ttr

    tBtC

    Li ch tng thm do kt qu o to vo nm t; Chi ph tng thm cho o to vo nm t;

    r Li sut c th ;

    Doanh nghip s quyt nh u t cho o to khi NPV>0. o to khng ch mang li cc gi tr tm l v x hi, m l mt hnh thc u t c li nhiu hn so vi cc hot ng kinh doanh khc

    Phng php nh lng theo gi tr hin thi: NPV

  • 14

    )}(NPV {NPV --------------- )r-(r r IRR

    NPV

    21

    121

    1

    +

    +=

    1r2r

    Li sut chit khu ng vi NPV1, c gi tr dng gn bng khng. Li sut chit khu ng vi NPV2, c gi tr m gn bng khng

    1NPV Tng gi tr hin thi mc chit khu r1 2NPV Tng gi tr hin thi mc chit khu r2

    Phng php nh lng theo h s hon vn ni ti: IRR

    So snh ch s IRR trong o to v ch s chung trong doanh nghip s bit c o to c hiu qu khng?

  • CC YU T NH HNG N KT QU O TO

    CC YU T

    TC NG

    CM NHN CA

    NGI HC

    KT QU HC TP

    THI TRONG CNG VIC

    VAI TR CH

    DOANH NGHIP

    15

  • BI TP TNH HUNG ng Thnh trng phng T CHC-NHN S cng ty A t vi ng Linh TG v vn nhn s cui nm 2012, sau khi Bo co doanh thu c nm tng trng150%, nh sau: 1. Mua 3 my tnh mi, cu hnh mnh p ng cng vic phng thit k; 2. Nng cp 8 my tnh ca P.Ti chnh v P.Kinh doanh m bo tc x l d liu; 3. C cc nhn vin tham gia kha hc k nng bn hng; 4. C Qun c phn xng tham gia kha hc Qun l dy chuyn cng ngh; 5. T chc i Phan Thit 2 ngy cho tt c nhn vin. Quyt nh ca ng Linh TG: tt c mi chuyn u lin quan n chi ph, t t hy tnh TG: ch ng c nhn vin i o to bn hng v s tng c doanh thu nm ti. Nhn xt ca c nhn???

    16

  • NHN VIN BT MN NNG SUT GIM,

    SN PHM

    LI TNG

    17

    THIT B LM VIC LC HU

    TRNH QUN L THP, KM

    CNG VIC

    CHM TIN , KHNG

    T MONG MUN

    UY TN GIM

    KHCH HNG B I TH

    PHN GIM

    LI NHUN GIM

  • KT LUN

    Ngun nhn lc c cht lng to ra li th cnh tranh cho doanh nghip;

    i ng nhn vin khng phi l ngun pht sinh chi ph m l ngun lc cn phi u t.

    18

  • PHT TRIN NHN VIN

    THNG QUA O TO NNG CAO K NNG HNG DN NGI KHC NU GNG NUI DNG TI NNG KHUYN KHCH TIM NNG QUN L NG VIN CI THIN HOT NG THC Y TIN B

    19

    3.2. PHT TRIN NHN VIN

  • NG GP CA C NHN

    NG GP CA

    T CHC

    PHT TRIN TI NNG C NHN

    MC TI A

    20

    Cc phm cht c nhn v ng c v tnh kin tr

    Sinh lc v nhu cu mnh m, ng c v kch thch

    Nng lc to lp cc mi quan h v giao tip

    Sn sng khng ngng hc tp v pht trin

    Kh nng nhn din v cng nhn ti nng c nhn

    Xc lp mc tiu, nh gi, hun luyn v phn hi

    Khen thng, khuyn khch v cng nhn

    u t vo o to v pht trin nhn vin

    NUI DNG TI NNG

  • NHN DIN CC PHM CHT QUN L

    T CHT

    TN TY CNG

    TC NHM

    NHIT HUY

    T

    C NG

    C

    SNG KIN K

    NNG LNH O

    GIAO TIP

    TI NNG NG X

    NNG LC T

    CHC

    NGH LC

    21

  • CC YU T NG VIN NHN VIN YU T HNH NG

    T TH HIN Cho php nhn vin chp nhn cc thch thc

    CNG NHN Ni vi nhn vin rng, h ang lm vic rt tt

    TN TRNG, NGANG HNG Chc mng thnh cng ca nhn vin mt cch cng khai

    CHUYN MN Khuyn khch pht trin nhng kin th cc bit

    NNG LC o to pht trin cc k nng quan trng

    THNH TCH Thng nht v cc mc tiu c th hon thnh

    T CH Cho php nhn vin t ln kh och v thit k cng vic ca mnh

    T TIN m bo rng, cc nhn vin c th hon thnh tt cc nhim v c phn cng

    T TRNG Nng cao kh nng nh gi ca nhn vin v bn thn

    T CCH THNH VIN m bo nhn vin tham gia Cu lc b ng nghip 22

  • CI THIN HOT NG

    XC NH NHNG IM SAI LM

    THU THP V PHN TCH D KIN V VN

    HOCH NH V TRIN KHAI GII PHP

    XC NHN RNG GII PHP THC S C TC DNG

    TCH HP GII PHP VO TRONG QU TRNH TINH CHNH

    23

    KIM TRA LI QU TRNH V TM RA CC IM YU KHC

  • THC Y S TIN B

    XC NH TM NHN CA DOANH NGHIP VI S

    H TR CA NHN VIN

    PHT TRIN CC CH CI TIN I KM

    VCH RA CC K HOCH HON THNH CC MC

    TIU CA CH

    TNG KT CC K HOCH HNG THNG V

    HNG NM 24

  • PHT TRIN NHN VIN

    THEO CHIU DC

    THEO CHIU NGANG

    25

    HNH THC PHT TRIN

  • 26

    PHT TRIN NHN VIN

  • NI DUNG T CHC PHT TRIN NNL

    K HOCH THNG TIN NHN S

    CC HOT NG PHT TRIN NNL

    QUYT NH THNG TIN NHN S

    27

    PHT TRIN NHN VIN

  • KT NI

    Xc nh nhu cu pht trin cn u tin Nhm cc ng vin theo nhu cu pht trin

    28

    NG VIN V TR PHT TRIN

    K HOCH PHT TRIN NNL

    PHT TRIN NHN VIN

  • KT NI NHU CU PHT TRIN V CC NG VIN

    TN NG VIN: V TR: B PHN:

    THNG TIN V QU TRNH O TO V CNG TC QUA

    IM MNH IM YU

    CHNG TRNH O TO B SUNG D KIN

    CC V TR C TH M NHN TRONG TNG LAI

    NGI PHN TCH:

    V TR

    B PHN

    THI GIAN

    S LNG

    29

  • CC HOT NG PHT TRIN NHN S

    Lun chuyn cng vic o to b sung Thng cp/thng chc

    30

    PHT TRIN NHN VIN

  • 31

    SP?

    CHUYN VIN

    NHN S?

    AI CHU TRCH NHIM PHT TRIN

  • 32

    SP

  • NHNG NGI CN C CH

    Lm tht tt cng vic hin ti Tnh nguyn nhn nhng cng vic ngoi

    lnh vc To hnh nh cho sp ca bn To mi quan h vi phng nhn s Duy tr mi quan h tt vi ng nghip

    33

    PHT TRIN NHN VIN

  • NHNG NGI CN C CH

    Th hin kh nng lnh o Lun sn sng l ngi k nhim Tm mt ngi c vn c kinh nghim Hc thm n mc p Tip th hnh nh

    34

    PHT TRIN NHN VIN

  • NHNG NGI NN B QUA

    Lun cm thy mnh cha gii Mt lng tin nh bc tng chn Nhn th gii khng en th trng Lm qu nhiu, yu cu qu nghim

    khc Ha bnh l trn ht Khng ch ngi phn i

    35

  • BA CON NG THNG TIN

    NHN VIN

    QUN L CP CAO

    CHUYN GIA

    CH DOANH NGHIP

    36

  • PHT TRIN NHN S HAY

    Pht trin lnh o ngun

    Chng trnh k nhim

    Pht trin i ng k cn

    37

  • CC GIAI ON PHT TRIN NGH NGHIP

    GIAI ON SUY TN SAU KHI V HU

    GIAI ON DUY TR 45 tui n trc lc ngh hu

    GIAI ON THIT LP 25 n 44 tui TH THCH - N NH KHNG HONG NGH NGHIP GIA I

    GIAI ON KHM PH, THM D 15 n 24 tui

    GIAI ON PHT TRIN DI 14 TUI

  • KT LUN

    39

    o to v pht trin l qu trnh lm gia tng nng lc ca ngi nhn vin

    o to v pht trin l mt nhu cu tt yu trong cuc i lm vic

    o to v pht trin ch thnh cng trong mt t chc hc tp