CATALOGUE FORMATIONS

EXPLOITANTS

Ferroviaire

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Anne-Laure BOURGAIN

al.bourgain@agir-transport.org

01 53 68 04 24

www.catp.fr

mailto:al.bourgain@agir-transport.orghttp://www.catp.fr/

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La Centrale dAchat du Transport Public (CATP) propose une offre de formations qui

dispense les acheteurs publics de passer leur propre procdure.

Pour commander des formations :

- Faites votre choix dans ce catalogue,

- Nous contacter pour que nous ralisions la commande administrative,

- A compter de la notification, vous serez libres dorganiser, en direct avec le

formateur, les sessions en fonction de vos besoins,

- Les frais de passation ne seront facturs quune seule fois, lors du transfert du

march, valable jusquau 31 aot 2018.

Les frais de dplacements des formateurs sont inclus dans les tarifs indiqus

SOMMAIRE

CONDUITE

1. Conducteur de manuvres ferroviaires - GTIF

2. Conduite grandes lignes sur le rseau ferr national - GTIF

FERROVIAIRE

3. La voie ferre et sa maintenance GTIF

4. Maintenance de la voie ferre GTIF

5. Signalisation ferroviaire NOMAD

6. Scurit des transports ferroviaires et guids NOMAD

ATELIER

7. Gestion dun atelier AFTRAL

8. Certificat daptitude la conduite en scurit R389 chariot lvateur GTIF

9. Certificat daptitude la conduite en scurit R386 plateformes lvatrices mobiles

de personnes GTIF

!

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ELECTRIQUE / EXPLOSIF

10. Habilitation lectrique basse tension Formation initiale - GTIF

11. Habilitation lectrique basse tension Formation recyclage GTIF

12. Habilitation lectrique personnel non lectricien Formation initiale GTIF

13. Habilitation lectrique personnel non lectricien Formation recyclage GTIF

MANAGEMENT

14. Fondamentaux du Management MANAGER FORMATION

15. Management des agents de matrise / encadrement intermdiaire MANAGER

FORMATION

16. Risques psycho-sociaux MANAGER FORMATION

17. Tuteur - AFTRAL

COMPORTEMENTAL

18. Prvention et gestion des situations conflictuelles Bruno TORDJEMAN

19. Agent de Mdiation Bruno TORDJEMAN

20. Prise en charge des agents agresss Bruno TORDJEMAN

21. Rle commercial du conducteur / relation clientle Bruno TORDJEMAN

22. Accueil et transport des personnes mobilit rduite Bruno TORDJEMAN

23. Hygine de vie & prvention des addictions Bruno TORDJEMAN

BUREAUTIQUE

24. Logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Powerpoint ADELIE

25. Logiciel InDesign ADELIE

26. Logiciel Illustrator

LANGUES

27. Anglais - INLINGUA

SECURITE

28. Scurit Incendie - SECURITAS

29. Sauveteur Secouriste du Travail (SST) Formation initiale - SECURITAS

30. Sauveteur Secouriste du Travail (SST) Formation recyclage - SECURITAS

SECOURISME

31. Premiers Secours - SECURITAS

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Formation ddie au transport public

Formation Conducteur de manuvres

ferroviaires

Prix unitaire HT

Cot total par participant 11 010,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Public cible

Toute personne amene tre conducteur de manuvre.

Au-del des critres de slection relatifs au niveau gnral, aux tests mdicaux et

psychotechniques, l'effort demand dans la formation initiale exige une trs forte motivation

des candidats forms pour ce mtier.

Objectifs

A lissue de cette formation, le stagiaire sera en mesure de conduire un engin de manuvre

ferroviaire.

Dure

90 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation.

Le futur Conducteur de Manuvres devra, entre autres :

Acqurir les connaissances gnriques lies sa future fonction de scurit

Connaitre les principes lis lenvironnement, la gestion et lexploitation du systme

ferroviaire

Connatre les principes et systmes qui organisent la circulation et la scurit des trains

sur les rseaux ferrs

Connaitre les rgles qui rgissent spcifiquement la scurit du personnel conducteur et

savoir les mettre en application

Connaitre les dangers spcifiques pour le conducteur lenvironnement ferroviaire,

savoir les identifier et sen prmunir

Connaitre et savoir mettre en uvre les oprations techniques relatives la mise en

service de son engin moteur, la vrification de son tat de service, aux vrifications du

bon fonctionnement de son appareillage de scurit et du frein

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

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Formation ddie au transport public

Formation Conduite grandes lignes sur le rseau

ferr national

Prix unitaire HT

Cot total par participant 16 722,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Public cible

Toute personne dsirant devenir conducteur sur le rseau ferr national (RFN).

Au-del des critres de slection relatifs au niveau gnral, aux tests mdicaux et

psychotechniques, l'effort demand dans la formation initiale exige une trs forte motivation

des candidats forms pour ce mtier.

Objectifs

La formation gnrique permet dacqurir lensemble des connaissances et comptences

ncessaires la tenue dun emploi de conducteur. Des squences applicatives destines

lapprentissage des gestes mtier sont ralises dans lorganisme de formation agr.

A lissue de cette formation, lacquisition des connaissances ncessaires des stagiaires

lexercice de cette fonction de scurit sera valide par le centre de formation.

La russite lensemble de ces preuves pour chacun des stagiaires concerns permettra au

centre de formation de lui dlivrer une Attestation de Formation Professionnelle Initiale,

validant les acquis de formation.

Les connaissances gnriques (comprhension des systmes et connaissance des procdures)

acquises pendant la formation initiale prparent lacquisition, en cours de carrire, de

comptences complmentaires ou nouvelles exiges.

Dure

138 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

la comprhension des systmes

la connaissance des procdures rglementaires et techniques

la matrise des gestes mtier du premier poste (locomotive, itinraires)

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

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Formation ddie au transport public

Formation La voie ferre et sa maintenance

Public cible

La formation sadresse aux ingnieurs et techniciens suprieurs des Collectivits territoriales

ou dentreprises concernes par ltablissement, la modification ou la reprise de systmes

de transport sur voie ferre ainsi quaux conseillers externes des Collectivits ou entreprises

souhaitant approfondir ou diversifier leurs connaissances techniques.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire connait les composantes, les diffrentes technologies

des voies des rseaux ferrs conventionnels, urbains et industriels ainsi que le trac. Il

dispose dlments lui permettant den apprcier les principales caractristiques en termes

techniques, conomiques et environnementaux.

Les principes de maintenance ainsi que les diffrentes techniques et quipements sont

prsents.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Gnralits sur les voies, llectrification, la signalisation et les normes en vigueurs

Voie ballaste, sur dalle

Appareils de voie

Notion de trac trac en plan et en long

Cot et cycle de vie de la voie

Dfauts de gomtrie et des composantes de la voie

Auscultation et inspection de la voie

Activits de maintenance du ballast et du rail

Inspection et maintenance des appareils de voie

Programme de maintenance et renouvellement de la voie

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 900,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Maintenance de la voie ferre

Public cible

La formation sadresse aux techniciens et ouvriers travaillant sur linfrastructure de rseaux

ferroviaires urbains ou interurbains.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire sait contribuer lorganisation et la prparation des

chantiers sur voies ferres pour garantir des conditions de circulation sres.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Passage Niveau : entretien matriel voie et gomtrie

Surveillance des rails

Vrification des joints ordinaires et des dispositifs de dilatation

Interventions sur traverses et attaches (entretien et renouvellement)

Vrification Technique Dtaille des appareils de voie

Remplacement de 1/2 ferrures, rails et contre-rails

Surveillance voie courante et appareils

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 900,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Signalisation ferroviaire

Public cible

La formation sadresse aux ingnieurs et techniciens suprieurs des entreprises du secteur

transport ferroviaire et guid qui souhaitent largir leur champ de connaissance par rapport

leur secteur propre, des Collectivits territoriales amens prparer les dcisions

techniques portant sur lexploitation de rseaux ainsi quaux conseillers externes dsireux

dapprofondir leurs connaissances techniques.

Objectifs

A lissue de la formation, le stagiaire connat les principes fondamentaux de la signalisation

du Rseau Ferr National, ainsi que ses composants majeurs.

Dure

3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Introduction la signalisation ferroviaire et historique

Les quipements de signalisation

Le cantonnement et la transmission avec les trains

Les postes daiguillages

Les passages niveau (SAL)

Les installations de scurit

Etudes et travaux

Maintenance

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises de transport.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 1 470,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Scurit des transports ferroviaires

et guids

Public cible

La formation sadresse aux ingnieurs et techniciens suprieurs matrisant les techniques de

base de la Sret de Fonctionnement (analyse prliminaire des dangers, AMDEC, arbres de

dfaillances, etc.) et ayant une culture ferroviaire.

Objectifs

A lissue de la formation, le stagiaire sait analyser les risques de scurit dun systme

ferroviaire, matrise la dmarche logique de construction du dossier de scurit, depuis les

analyses amont (analyse prliminaire des dangers) jusquaux synthses et documents

conclusifs (registre des situations dangereuses). A travers des exemples emprunts aux

systmes ferroviaires, les grands choix techniques et leur raison dtre sont passs en revue

sous langle de la scurit (scurit dterministe et probabiliste, enclenchements, gestion

de la circulation des trains, etc.) avec une attention particulire quant aux systmes

informatiques critiques.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivant devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Scurit dun systme de transport guid - Approche gnrale et objectif de scurit

Scurit et gestion des circulations ferroviaires

Scurit des systmes informatiques critiques

Les dossiers de scurit

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises de transport.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 980,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Gestion dun atelier

Public cible

La formation sadresse aux responsables maintenance, aux magasiniers et tout public en

lien avec latelier dun rseau de transport.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire sait tablir lorganisation de latelier et du travail en

diminuant les cots et en augmentant le niveau de service (disponibilit des vhicules). Il

sait galement piloter un atelier et intgrer la sous-traitance aux solutions techniques et

organisationnelles.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Organisation quotidienne de latelier

Les contrles techniques

Les tableaux de bord du chef datelier

Connaissance des cots

La sous-traitance

Les volutions technologiques

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans lune des agences AFTRAL.

Prix unitaire HT

Cot par participant 340,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Certificat daptitude la conduite en

scurit R 389

Chariot lvateur

Public cible

Toute personne amene utiliser un chariot automoteur de faon permanente ou

occasionnelle.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire saura conduire un chariot lvateur en toute scurit

(Niveau 3, 4 et 5).

Dure

3 jours

Contenu

Cette formation comporte un volet technique et un volet pratique.

Les thmes suivants devront tre abords et matriss par les stagiaires en fin de formation :

Rle et responsabilit du conducteur

Risques lis au fonctionnement du chariot

Risques lis aux transports des charges

Lorganisation des missions du cariste

Loptimisation du travail du cariste

La rglementation applicable lutilisation dun chariot automoteur

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 1 450,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Certificat daptitude la conduite en

scurit Plateformes lvatrices mobiles de

personnes R386

Public cible

Toute personne peu ou pas exprimente appele surveiller les manuvres dun oprateur

intervenant sur une plate-forme lvatrice mobile de personnes.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire se verra dlivrer une autorisation de conduite.

Dure

3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Rglementation (les organismes de prvention, droit dalerte)

Scurit (les vrifications obligatoires, consignes de conduite, dispositifs de scurit)

Technologie (les 6 catgories de PEMP, les batteries de traction, les stabilisateurs)

Manuvre avec la plate-forme et utilisation des divers quipements

Application des rgles de conduite et de stationnement ( lintrieur et lextrieur)

Connatre et excuter les gestes de commandement et de communication

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 1 450,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Habilitation lectrique basse tension

Formation initiale

Public cible

Personnel lectricien devant raliser des travaux, des interventions et des consignations sur

des installations lectriques basse tension : lectriciens dquipement, chefs dquipe et

techniciens dquipement en lectricit, lectriciens et techniciens de maintenance.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire sait excuter en scurit des oprations sur les

installations et quipements lectriques basse tension dans le respect des prescriptions de la

Norme NF C 18 510.

Dure de validit de lhabilitation selon NF C 18 510 : 3 ans.

Dure

3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Le contexte rglementaire

La scurit lectrique

Le charg de travaux basse tension hors tension

Le charg dintervention basse tension gnral

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 1 250,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Habilitation lectrique basse tension

Formation recyclage

Public cible

Personnel lectricien titulaire dun titre dhabilitation en limite de validit qui opre dans

des zones o existent des risques lectriques.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire sait excuter en scurit des oprations sur les

installations et quipements lectriques basse tension dans le respect des prescriptions de la

Norme NF C 18 510.

Dure de validit de lhabilitation selon NF C 18 510 : 3 ans.

Dure

1,5 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Prsentation et analyse gnrale des nouvelles rgles de scurit dcrites dans la

publication NF C18-510

Risques encourus lors d'oprations sur ou au voisinage d'ouvrages lectriques et

protections contre ces risques

Utilisation des matriels et outillages de scurit

Le charg dintervention BT gnral

Analyse des risques

Conduites tenir en cas daccident ou dincendie dorigine lectrique

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 885,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Habilitation lectrique personnel non

lectricien Formation initiale

Public cible

Cette formation sadresse au personnel non lectricien qui opre dans des zones o existent

des risques lectriques et au personnel dexploitation ou dentretien non lectricien qui

effectue des oprations simples, de remplacement et de raccordement et/ou des

manuvres sur des ouvrages lectriques.

Objectifs

Excuter en scurit des interventions de remplacement et de raccordement simples, des

manuvres dans le respect des textes et de la norme NF C 18-510.

Dure de validit de lhabilitation selon NF C 18 510 : 3 ans

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Notions lmentaires dlectricit

Les dangers de llectricit

Le courant lectrique et le corps humain : matriel de protection individuel et collectif

Les niveaux dhabilitation (dfinitions relatives aux ouvrages, oprations, zones et locaux)

Analyse gnrale des nouvelles rgles de scurit dcrites dans la publication NF C18-510,

consignes et procdures dintervention BS et documents

Utilisation des matriels et outillages de scurit. Conduites tenir en cas daccident ou

dincendie dorigine lectrique

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 1 000,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Habilitation lectrique personnel non

lectricien Formation recyclage

Public cible

Habilits BS, BE Manuvre, HE Manuvre

Avoir suivi et valid une formation initiale de mme nature que celle du recyclage.

Objectifs

Cette formation a pour but de renforcer et valuer le maintien des comptences lies au

titre d'habilitation vis afin d'obtenir de nouveau un titre d'habilitation lectrique

rglementaire.

Dure de validit de lhabilitation selon NF C 18 510 : 3 ans.

Dure

1,5 jours

Contenu

Les thmes suivant devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Evolution de la rglementation sur la scurit lectrique applicable aux travaux non

lectriques (dcret du 22 septembre 2010 et norme NF C18-510)

Les dangers de l'lectricit, les zones risque lectrique, les niveaux d'habilitation, les

documents applicables, les moyens de protection

L'valuation et la prvention des risques lectriques pour des travaux non lectriques

La conduite tenir en cas d'incident ou d'accident d'origine lectrique - les prescriptions

pour les non lectriciens

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence de GTIF.

Prix unitaire HT

Cot total par participant 885,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Fondamentaux du Management

Public cible

Manager en prise de poste ou toute personne souhaitant avoir des connaissances en

management.

Objectifs

Mieux connatre son profil de manager

Comprendre comment orienter les actions individuelles et collectives de ses collaborateurs

Rsoudre efficacement les problmes de management

Dvelopper son aisance relationnelle et maintenir son quilibre motionnel.

Dure

3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Identification des diffrentes mthodes de management

Stimulation de la motivation et de lesprit dquipe

Dveloppement de la maitrise des techniques managriales

Dveloppement des comptences situationnelles, relationnelles et motionnelles

Positionnement en tant que manager

Organisation dune dlgation efficace

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 1 035,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Management des agents de matrise /

encadrement intermdiaire

Prix unitaire HT

Cot total de la formation au sein de votre entreprise sur 4 jours 4 920,00

Cot total par participant pour une formation entre diffrentes

entreprises sur 4 jours968,00

Cot total de la formation au sein de votre entreprise sur 6 jours 7 380,00

Cot total par participant pour une formation entre diffrentes

entreprises sur 6 jours1 452,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Public cible

Chefs dquipe des services exploitation et maintenance animant ou devant animer une

quipe sur le terrain.

Objectifs

Permettre aux chefs dquipe des services exploitation et maintenance de mieux suivre leurs

collaborateurs sur le terrain, dagir pour renforcer le professionnalisme des conducteurs, de

pouvoir traiter les difficults travers un management participatif.

Dure

2 3 modules de 2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et matriss par les stagiaires en fin de formation :

Fondamentaux du management

Positionnement du chef dquipe avec ses collaborateurs

Lanimation de lquipe au quotidien

Le traitement des cas particuliers

Affirmation de soi

Gestion des priorits

La motivation

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises ou ralise au sein votre entreprise.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

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Formation ddie au transport public

Formation Risques psycho-sociaux

Public cible

Cette formation sadresse aux managers.

Objectifs

Comprendre ce que sont les risques psychosociaux et quelle est leur porte

Situer le manager dans la prvention des risques psychosociaux

Etre capable didentifier ces risques et de mettre en place des mesures de prvention

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Dfinir ce que sont les risques psychosociaux

Dterminer la responsabilit et le rle du manager dans la prvention des risques

Dceler les premiers signes

Identifier les diffrents cas risques

Mettre en place des actions adaptes et durables

Maitriser les actions mettre en uvre pour prvenir les risques psychosociaux

Evaluer quels sont les risques pour lentreprise et la direction

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation par participant 488,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Tuteur

Public cible

Collaborateurs dentreprise amens exercer une fonction de tuteur dun jeune en

apprentissage ou dun nouvel arrivant.

Objectifs

Sensibiliser et former des collaborateurs dentreprise afin quils assurent la fonction de

tuteur dans lentreprise

Acqurir des outils et mthodes daccompagnement individuel

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Le rle du tuteur en gnral

Accueillir et intgrer dans lentreprise (accueillir un nouvel arrivant et tablir une

relation de confiance)

Organiser un parcours de professionnalisation (analyser un emploi et reprer les

comptences-clefs maitriser)

Transmettre des savoir-faire (animer une sance dapprentissage et savoir valuer)

Grer lalternance (indicateur de suivi et valuation du parcours)

Etablir et maintenir une relation propice aux apprentissages

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans lune des agences AFTRAL.

Prix unitaire HT

Cot par participant 200,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

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Formation ddie au transport public

Formation Prvention et gestion des situations

conflictuelles

Public cible

Cette formation est adapte aux conducteurs et les contrleurs de transports publics qui

pourraient tre confronts des conflits, notamment avec les usagers.

Objectifs

Identifier les lments de dysfonctionnement et laborer une expertise de situation.

Matriser ses motions et comportements face lagressivit. Communiquer de manire

juste et adapte en situation dgrade. Privilgier, cette occasion, les techniques de

gestion appropries.

Dure

3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Prsentation dun inventaire de situations difficiles propres aux mtiers

Lagressivit et le conflit, analyse et comprhension des processus

comprendre et grer une situation conflictuelle

Conditions et enjeux de la matrise de soi

vocation de personnalits particulires et de leurs symptmes : des personnalits

psychopathiques aux structures psychorigides

La communication de crise

Premire approche de laprs-vnement : les ractions psychologiques daprs

vnement

Le stress post-traumatique, son reprage et sa prvention

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Nombre maximum de stagiaires : 12

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 3 345,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

BRUNO TORDJEMAN

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Formation ddie au transport public

Formation Agent de Mdiation

Public cible

Cette formation est adapte pour les agents de mdiation des transports publics.

Objectifs

La formation consiste dabord favoriser chez les participants le reprage des enjeux

importants et spcifiques de ce mtier, ensuite professionnaliser la pratique quils en

auront, enfin les prparer la gestion des situations conflictuelles et tendues auxquelles

ils pourraient aussi tre confronts.

Dure

6 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Les missions et les fonctions de lAgent de mdiation

Etre en mesure de procder une expertise de situation

Limportance de limpartialit

Analyse des notions dagressivit et de conflit

Travail de diagnostic

La question de la matrise de sa communication

Evocation de quelques personnalits particulires et de leurs symptmes : du normal au

pathologique

Connaissance de son cadre lgal et rglementaire dintervention

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises de transport.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation par participant 1 390,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

BRUNO TORDJEMAN

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Formation ddie au transport public

Formation Prise en charge des agents agresss

Public cible

Cette formation est destine aux dirigeants et cadres.

Objectifs

Reprer et identifier les vcus psychologiques provoqus par la survenue dun vnement

grave (agression ou accident). Procder aux premiers accompagnements des collaborateurs

victimes. Pourvoir la prise en compte de tous les lments psychologiques, sociaux,

mdico-lgaux, judiciaires, etc. mobiliss par lvnement et ses consquences.

Dure

6 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Utilit, lgitimit et ncessit dune dmarche daccompagnement

Lvaluation de la gravit : points de vue de ltablissement, de la loi et de la mdecine

Particularits de laccident corporel

laboration de procdures de gestion de lurgence par lentreprise : de la communication

de crise lintervention des urgentistes

Quel type de soutien privilgier ? Accompagnement, relation daide, prise en charge

psychologique, etc.

Dfinition du cadre daccompagnement

Rles des autres intervenants dans la prise en charge : mdecine du travail, CHSCT,

police, justice et presse

Prparation psychologique au procs

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 6 690,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

BRUNO TORDJEMAN

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Rle commercial du conducteur /

relation clientle

Public cible

Cette formation est destine aux conducteurs.

Objectifs

Mettre en place des comportements daccueil professionnels et utiliser la communication

verbale et non verbale afin damliorer le contact avec la clientle et dsamorcer

lagressivit ambiante.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

La squence accueil

La gestuelle du conducteur

Typologie de la clientle

Gestion des comportements des clients

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 2 250,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 1 716,66

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Accueil et transport des personnes

mobilit rduite

Public cible

Cette formation est destine aux conducteurs des vhicules transportant des personnes

mobilit rduite (PMR).

Objectifs

Cette session vise former les conducteurs au transport de personnes mobilit rduite.

A la suite de la formation, le stagiaire saura identifier les Personnes Mobilit Rduite

(PMR), connaitra le contexte lgislatif. Il aura galement des notions sur la thmatique

gnrale du handicap et de la personne handicape.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Etude des diffrents handicaps

Accueil des personnes handicapes selon laltration de leurs fonctions

Cadre lgislatif de laccessibilit

Notion de chaine de dplacement

Accessibilit relle

Les risques

Contradictions entre textes et rglements dexploitation

Responsabilit civile et pnale.

Autour et dans le vhicule :

Fonctionnement de la plateforme ou palette

Installation et fixation fauteuil urbain/interurbain

Emplacement PMR

Circulation avec usager PMR.

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

BRUNO TORDJEMAN

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Hygine de vie & prvention des

addictions

Public cible

Cette formation est destine aux responsables exploitation des rseaux de transport public.

Objectifs

A lissue de la formation, le stagiaire devra savoir s'approprier les concepts, les politiques,

les dispositifs et les structures des champs de la prvention, des addictions, du soin et de

l'insertion des publics en difficult.

Il sera capable de relier la question complexe des addictions et l'intervention socio-sanitaire

de manire intersectorielle (ducation, prvention, soin, justice, insertion). De plus, il

pourra reprer la transversalit des addictions et les dommages multiples, tant sanitaires

que sociaux.

Finalement, il sera en mesure d'intervenir rapidement en connaissant et dlimitant les rles

de chacun dans le domaine de la prvention du soin et de l'insertion.

Dure

1 jour

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Quelles pratiques addictives reprer dans le monde du transport ?

Mesure et rcurrence du phnomne

Un quilibre difficile trouver entre les discours de la loi, de la culture et de la science

Quelle position adopter par les entreprises et la hirarchie ?

Responsabiliser ou sanctionner ?

Quels acteurs sociaux impliquer dans la dmarche de prvention et daction ?

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 1 200,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Logiciels Microsoft Office: Word,

Excel, Powerpoint

Public cible

Le stagiaire doit avoir une bonne connaissance de lenvironnement PC et doit savoir utiliser

la souris avec aisance.

Cette formation sadresse toute personne dsirant travailler efficacement sur les logiciels

Microsoft Office.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire doit tre capable de se servir des logiciels de manire

fluide.

Dure

1 jour pour une formation PowerPoint

2 jours pour une formation Word

2 jours pour une formation Excel

Contenu

Perfectionnement aux outils suivants :

Word

Excel

Powerpoint

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence dADELIE.

Prix unitaire HT

Cot de la formation par jour et par participant 75,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Logiciel InDesign

Public cible

Le stagiaire doit maitriser les environnements de travail Windows ou Mac.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire sait utiliser le logiciel de mise en page InDesign ou

Photoshop pour crer des documents de communication professionnelle.

Dure

4 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Linterface

Les blocs

Textes et images

Tableaux

Couleurs

Gestion des pages

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence dADELIE.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation sur 4 jours 360,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Logiciel Illustrator

Public cible

Dbutant intermdiaire en dessin vectoriel sur Adobe Illustrator CC

Le stagiaire doit maitriser les environnements de travail Windows ou Mac.

Objectifs

lissue de la formation, le stagiaire devra matriser toutes les fonctionnalits du logiciel

Adobe Illustrator CC.

Le stagiaire apprendra maitriser les diffrents outils dIllustrator travers des exercices

pratiques.

Dure

5 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

La gestion des fichiers

Les tracs, objets graphiques, fonds et contours

La manipulation des outils de slection, de transformation, de palettes, de calques

Les plans de travail multiples et loptimisation de linterface

Les formes vectorielles ou la plume

La mise en couleur

Les effets et aspects, les images, la gestion des textes, la 3D et les perspectives

Les fonctions avances

La finalisation du document

Lieu de formation

Cette formation a lieu dans une agence dADELIE.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 450,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Anglais

Public cible

Tout agent souhaitant parfaire ses connaissances en anglais.

Objectifs

Dvelopper le vocabulaire mtier et la maitrise de l'anglais professionnel des personnels

travaillant dans les secteurs du transport ferroviaire, comprendre et s'exprimer clairement,

en anglais gnral et technique, au tlphone comme en face face.

Dure

2 3 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Remise niveau en anglais gnral, rgles de grammaire, vocabulaire usuel

Maitriser le vocabulaire spcialis et expressions idiomatiques propres cet

environnement professionnel

Acqurir la terminologie du transport par rail

Pratiquer et maitriser la discussion en face face

Maitriser la communication au tlphone et par courriel avec les correspondants

anglophones

Rclamer, rgler un conflit

Accueillir des clients et partenaires trangers, se prsenter

Lieu de formation

Cette formation sera partage avec dautres entreprises de transport.

Le nombre minimum de stagiaires est de 5.

Prix unitaire HT

Cot total de la formation sur 2 jours 340,00

Cot total de la formation sur 3 jours 510,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Scurit Incendie

Public cible

Tout agent

Objectifs

A lissue de la formation, le stagiaire sait appliquer les consignes de conduite tenir en cas

d'incendie et sait teindre un dbut d'incendie.

Il connat le rle du guide dvacuation et du serre-file et sait appliquer les consignes

dvacuation en fonction de son rle.

Dure

1 jour

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Le rappel des procdures internes de l'tablissement

Les rflexes sur la conduite tenir en cas dincendie : les consignes, lalarme,

lvacuation, le point de rassemblement, etc.

La mise en uvre des moyens dextinction

Le mode demploi des extincteurs

La prparation l'vacuation et lintervention sur feux rels

Le risque dincendie dans ltablissement

La dfinition et lorganisation de lvacuation

Les modalits de lalarme

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Nombre maximum de stagiaires : 12

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 750,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 1 400,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Formation ddie au transport public

Formation Sauveteur Secouriste du Travail -

Formation initialePublic cible

Tout agent

Objectifs

Savoir identifier les risques qui menacent la victime de laccident. Supprimer et isoler le

risque ou soustraire la victime au risque. Examiner la victime et faire alerter ou alerter en

fonction de lorganisation des secours de ltablissement. Effectuer les gestes appropris

ltat de la victime.

Dure

2 jours

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

La prvention des accidents de travail :

Risques communs (risque lectrique, risque de chute et choc, risque li aux

manutentions, etc.)

Risques spcifiques lis lactivit de ltablissement

Analyse des accidents de travail

Cots et consquences

Les moyens adquats dintervention

La conduite tenir en prsence dune victime :

Application pratique sur site

Examen de la (ou des) victime(s)

Alerte des secours spcialiss

Secours la victime suivant les situations

Instruction et matrise du massage cardiaque

Utilisation du dfibrillateur (DEA)

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Nombre maximum de stagiaires : 12

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Sauveteur Secouriste du Travail -

Formation recyclage

Public cible

Tout agent possdant son certificat SST

Objectifs

Maintenir ses connaissances et connatre lvolution des techniques ncessaire la

prvention des risques du travail et des gestes de secours destins prserver lintgrit

physique dune victime en attente des secours mdicaliss.

Dure

1 jour

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

Bilan de lanne coule

Rappels thoriques rapides

Dmonstrations par lanimateur S.S.T.

Exercices de rvisions en groupe

Exercices de simulations lis aux risques du site de travail

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Nombre maximum de stagiaires : 12

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 700,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

8, Villa de Lourcine 75014 PARIS Tl : 01 53 68 04 24 www.catp.fr

Formation ddie au transport public

Formation Premiers Secours

Public cible

Tout agent qui souhaite connatre les gestes qui sauvent.

Objectifs

Donner aux stagiaires les connaissances de base permettant de prserver lintgrit physique

dun bless ou dun malade dans lattente des secours.

Dure

1 jour

Contenu

Les thmes suivants devront tre abords et maitriss par les stagiaires en fin de formation :

La protection

Lalerte

La victime stouffe

La victime saigne abondamment

La victime est inconsciente

La victime ne respire pas

La victime se plaint aprs un traumatisme

Lieu de formation

Cette formation a lieu au sein de votre entreprise.

Nombre maximum de stagiaires : 12

Prix unitaire HT

Cot total de la formation 700,00

Frais de passation du march par la CATP 150,00

Systme de vidoprotection Cibest

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