Embed Size (px)
Citation preview
Bản Tuyên Bố
2016
Đạo Đức KinhDoanh
2
Kính Gửi Quý Đồng Nghiệp,
Cảm ơn các bạn đã làm việc chăm chỉ và tận tâm với JCPenney. Nhờ những nỗ lực của bạn mà chúng ta cạnh tranh hàng ngày và khuyên khích sự trung thành ơ khách hàng của chúng ta. Khi chúng ta không ngừng làm việc để giành được lợi thê cạnh tranh, chúng ta phải luôn ghi nhớ rằng, sự tin tương đóng vai trò rất quan trọng trong những gì chúng ta làm – sự tin tương của đồng nghiệp, đối tác kinh doanh và, quan trọng nhất là khách hàng của chúng ta. Luôn hành động với đạo đức cao nhất là điều cốt yêu để thiêt lập và duy trì sự tin tương này.
Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh (Statement of Business Ethics) này đặt ra các quy tắc mà tất cả các nhân viên JCPenney đều được kỳ vọng để thúc đẩy văn hóa chính trực và tuân thủ pháp luật. Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh được bắt nguồn từ niềm tin trong hoạt động kinh doanh của nhà sáng lập của chúng ta James Cash Penney theo Quy Tắc Vàng (Golden Rule): “Hãy đối xử với người khác như bạn muốn họ đối xử với bạn.” Trong hơn một thê kỷ, các nhân viên đã đưa Quy Tắc Vàng vào từng hành động, thể hiện nhiệt huyêt, đam mê, niềm tự hào, lòng can đảm và hành vi đạo đức. Chúng ta vinh danh di sản phong phú của JCPenney bằng cách thể hiện sự chính trực và các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong mọi việc chúng ta làm.
Hàng năm, chúng tôi yêu cầu các nhân viên xem lại và xác nhận sự đồng ý của mình đối với Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh. Trong Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách thức chúng ta tương tác với nhau, với các đối tác kinh doanh, cộng đồng và khách hàng của chúng ta. Nêu bạn gặp phải một trường hợp mà bạn không biêt chắc cách xử lý như thê nào, Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh có thể giúp ích. Nêu bạn cần báo cáo quan ngại về một trường hợp có thể vi phạm các quy tắc đạo đức, luật pháp hoặc chính sách Công ty, hoặc nêu bạn cần biêt thêm thông tin, Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh này cho bạn biêt nên tìm sự trợ giúp từ đâu và cách nêu lên quan ngại.
Bằng cách áp dụng các quy tắc và giá trị trong Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh, chúng ta có thể duy trì văn hóa chính trực mà JCPenney được biêt đên và tiêp tục xây dựng tương lai vững mạnh cho Công ty.
Trân trọng,
Marvin R. Ellison Giám Đốc Điều Hành
3
Mục LụcNÊU LÊN NHỮNG MỐI QUAN TÂM .......4
QUẢN LÝ & NHÂN SỰ ................................... 4JCPLine ........................................................... 4VĂN PHÒNG ĐẠO ĐỨC VÀ TUÂN THỦ ...... 5
CẤM TRẢ THÙ ĐỐI VỚI NGƯỜI NÊU LÊN MỐI QUAN TÂM VỚI Ý TỐT ...........5
KHAI BÁO ..................................................6
XUNG ĐỘT QUYỀN LỢI ..........................6THÂN NHÂN ................................................... 6CÓ QUYỀN LỢI TRONG CÁC CÔNG TY ĐỐI THỦ CẠNH TRANH .......................... 7CÁC MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP ...................................................... 7VẬN ĐỘNG NHÀ CUNG CẤP QUYÊN GÓP CHO CÁC TỔ CHỨC PHI LỢI NHUẬN ........ 8QUÀ TẶNG, CHIÊU ĐÃI, GIẢI TRÍ VÀ DU LỊCH .......................................................... 8CÁC KHOẢN VAY ......................................... 10CỰU NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY .............. 10LẤY ĐI CƠ HỘI CỦA CÔNG TY .................. 10
CHÚNG TA HOẠT ĐỘNG CÓ ĐẠO ĐỨC NƠI CHÚNG TA KINH DOANH ... 10
CHÚNG TA CUNG CẤP CƠ HỘI VIỆC LÀM BÌNH ĐẲNG ..........................11
CHÍNH TRỰC VỀ TÀI CHÍNH ................11
LUẬT CHỨNG KHOÁN ......................... 12
CHỐNG ĐỘC QUYỀN ........................... 13
NGHIÊM CẤM HỐI LỘ & THAM NHŨNG.................................................... 14
HỐI LỘ QUAN CHỨC CHÍNH QUYỀN ....... 14HỐI LỘ THƯƠNG MẠI ................................. 15
HOẠT ĐỘNG CHÍNH TRỊ ...................... 15
QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG................. 16
TRUYỀN THÔNG ................................... 17
BẢO VỆ TÀI SẢN CÔNG TY ................. 17TÀI SẢN SỞ HỮU TRÍ TUỆ CỦA CHÚNG TA .................................................... 18THÔNG TIN MẬT CỦA JCPENNEY ............ 18THÔNG TIN MẬT CỦA CÁC CÔNG TY KHÁC ....................................................... 19BẢO MẬT THÔNG TIN ................................. 19
BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG ....................................... 21
CÁC HOẠT ĐỘNG CÁ NHÂN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NHÂN VIÊN ............................................. 22
PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI .................................................... 22
AN TOÀN SẢN PHẨM ........................... 23
SỨC KHỎE VÀ AN TOÀN ..................... 23
MÔI TRƯỜNG ........................................ 23
KẾT THÚC .............................................. 24
NHỮNG SỬA ĐỔI VÀ NGOẠI LỆ ........ 25
NGUỒN HỖ TRỢ ................................... 25
4
Nêu Lên Những Mối Quan TâmLà nhân viên của Công ty JCPenney, bạn có quyền tự do cũng như trách nhiệm nỗ lực để làm cho JCPenney ngày càng tốt hơn. Quyền tự do và trách nhiệm bắt đầu bằng sự nuôi dưỡng nêp văn hóa trao đổi cơi mơ. Đôi khi, dường như cách dễ dàng nhất là giữ yên lặng hoặc quay mặt sang hướng khác khi có người vi phạm các chính sách của chúng ta, nhưng việc không làm gì cả trước tình huống như vậy cũng có thể dẫn đên những hậu quả nghiêm trọng cho bạn, các đồng nghiệp và/hoặc cho cả Công ty. Môi trường làm việc trung thực và có đạo đức nghề nghiệp được xây dựng bơi các nhân viên tận tụy gắn bó sẵn sàng lên tiêng chống lại hành vi vô đạo đức và phi pháp. Là một nhân viên, bạn có trách nhiệm phải báo cáo các trường hợp vi phạm Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh, chính sách của JCPenney và luật pháp. Dưới đây là một số cách bạn có thể bày tỏ mối quan tâm, đặt câu hỏi hoặc đưa ra đề xuất.
Quản Lý & Nhân SựCác lãnh đạo của bạn và Phòng Nhân Sự luôn sẵn sàng lắng nghe bất cứ lúc nào bạn muốn đặt câu hỏi, diễn đạt một mối quan tâm hoặc đề nghị nào. Điều này bao gồm cả những thắc mắc về giờ làm việc, lịch làm việc và các điều khoản và điều kiện làm việc khác của mình. Bạn có thể nêu vấn đề với bất cứ cấp lãnh đạo nào, nhưng bắt đầu từ người lãnh đạo trực tiêp của bạn hoặc Phòng Nhân Sự có thể là bước đầu tiên tốt nhất.
JCPLineJCPLine được điều hành bơi một tổ chức độc lập với JCPenney. JCPLine là một nguồn hỗ trợ khác – thường trực 24/24 giờ – mà bạn có thể sử dụng để nêu lên các mối quan tâm hay các vấn đề khác liên quan đên công việc, bao gồm các vấn đề liên quan đên đạo đức, tuân thủ pháp luật, quan hệ lao động, sai sót kê toán, đề phòng trộm cắp, sự an toàn và các cách thực hiện bảo vệ môi trường.
H: Với tư cách là người lãnh đạo, trách nhiệm của tôi trong việc khuyên khích hành vi đạo đức là gì?
Đ: Đầu tiên và trước hêt, hãy gương mẫu. Thảo luận về đạo đức và tuân thủ trong các cuộc họp chung và với nhân viên. Bằng lời nói và hành động của bạn, chứng minh với nhân viên rằng họ nên cảm thấy thoải mái đặt câu hỏi khi họ có lo ngại hoặc điều gì đó chỉ có vẻ không đúng. Người lãnh đạo không bao giờ được ngăn cản nhân viên trao đổi với bất kỳ thành viên lãnh đạo nào, Phòng Nhân Sự hoặc JCPLine. Nhắc nhơ nhân viên rằng họ sẽ không bị trả thù do báo cáo lo ngại với ý tốt về những vi phạm tiềm năng đối với pháp luật, đạo đức hoặc chính sách của JCPenney.
H: Điều gì xảy ra khi có cuộc gọi đên JCPLine?
Đ: JCPLine được điều hành bơi một tổ chức độc lập với JCPenney. Một người điều hành trực tiêp sẽ hỏi bạn một loạt các câu hỏi để thu thập thông tin về quan ngại của bạn. Nêu muốn, bạn có thể chọn cách ẩn danh khi liên lạc với JCPLine. Thông tin bạn cung cấp sẽ được chuyển tiêp đên bộ phận thích hợp (ví dụ: Phòng Nhân Sự, Pháp Chê, Đề Phòng Trộm Cắp hoặc Kiểm Toán) để xem xét và hành động. Những quan ngại của bạn sẽ được điều tra nhanh chóng và xử lý theo cách kín đáo nhất có thể.
H: Nhân viên có thể gọi đên JCPLine nêu họ không nói tiêng Anh không?
Đ: Có. JCPLine có dịch vụ phiên dịch viên có thể dịch hơn 200 ngôn ngữ khác nhau.
5
Bạn có thể liên lạc với JCPLine qua đường dây miễn phí theo số 1-800-527-0063, hoặc bạn có thể truy cập www.JCPLine.com. Nhân viên và những người khác ngoài nước Mỹ có thể gọi số quốc tê miễn phí hoặc địa phương. Có danh bạ điện thoại được liệt kê theo quốc gia tại www.JCPLine.com.
Nêu bạn chọn nêu lên mối quan tâm thì bạn cung cấp thông tin càng chi tiêt thì càng giúp cho Công ty dễ dàng điều tra và hành động phù hợp. Nêu muốn, bạn có thể chọn cách ẩn danh khi liên lạc với JCPLine.
Văn Phòng Đạo Đức và Tuân ThủMặc dù bạn thường có nhiều khả năng giải quyêt các vấn đề liên quan đên công việc bằng cách nói trực tiêp với người lãnh đạo của bạn hoặc Phòng Nhân Sự, nhưng bạn luôn có thể liên hệ trực tiêp với Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ tại [email protected].
Cấm Trả Thù Đối Với Người Nêu Lên Mối Quan Tâm Với Ý TốtJCPenney có chính sách nghiêm ngặt chống lại sự trả thù, vì vậy hãy đừng ngại đưa ra các vấn đề có thể liên quan đên pháp lý, đạo đức hoặc vi phạm chính sách của JCPenney. Các nhân viên báo cáo với ý tốt sẽ không phải chịu bất kỳ hành động bất lợi hoặc hậu quả nào. Sự trả thù sẽ không được dung thứ.
H: Tôi thấy một đồng nghiệp đang làm điều gì đó có vẻ trái đạo đức, nhưng tôi e ngại khi phải báo cáo vi phạm đáng ngờ này. Tôi có nên lo ngại về việc gây rắc rối cho bản thân mình hoặc nhân viên này hoặc làm tổn hại đên danh tiêng của chúng ta không?
Đ: Không. Bạn nên báo cáo bất kỳ vi phạm đáng ngờ nào với ý tốt. JCPenney sẽ không trả thù đối với người nêu lên quan ngại với ý tốt. Những quan ngại của bạn sẽ được điều tra nhanh chóng và xử lý theo cách kín đáo nhất có thể. Báo cáo của bạn và hành vi sai trái của nhân viên được báo cáo là hai vấn đề riêng biệt sẽ được xử lý độc lập với nhau. Tất cả chúng ta đều được kỳ vọng phải thực hiện nhiệm vụ của mình với sự chính trực và chịu trách nhiệm cho hành động của chính mình khi tiên hành kinh doanh cho JCPenney.
H: Một người trong nhóm tôi nêu lên quan ngại về vấn đề an toàn bằng cách sử dụng JCPLine. Tôi buồn vì anh ta không đên gặp tôi trước, vì vậy tôi sẽ không đề bạt anh ta. Việc này có được chấp nhận không?
Đ: Không. Chúng ta khuyên khích nhân viên báo cáo quan ngại với ý tốt và chúng ta không trả thù đối với người nêu lên quan ngại với ý tốt. Việc quyêt định không đề bạt người này vì việc anh ta đã báo cáo quan ngại với JCPLine là sự trả thù không được chấp nhận và có thể dẫn đên việc bạn phải nghỉ việc. Thêm vào đó, trả thù là không thể chấp nhận cho dù nhân viên sử dụng phương pháp nào để nói lên quan ngại của họ (thông qua người lãnh đạo, Phòng Nhân Sự hoặc JCPLine). Nêu bạn tin rằng bạn đã bị trả thù, vui lòng liên hệ với một trong những nguồn hỗ trợ này ngay lập tức.
6
Khai báoBạn có thể khai báo bất kỳ xung đột quyền lợi thực tê hoặc tiềm năng nào bằng cách nộp mẫu khai báo thông qua Associate Kiosk. Nêu bạn có bao giờ nghi ngờ về một tình huống hoặc mối quan hệ cụ thể nào có thể gây ra sự xung đột quyền lợi giữa bạn và JCPenney, bạn buộc phải khai báo đầy đủ và kịp thời về các sự việc liên quan đên xung đột quyền lợi tiềm tàng đó. Trước khi thực hiện thêm bất kỳ hành động nào, bạn phải được sự chấp thuận từ Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ. Đối với các mối quan tâm khác, bạn có thể liên hệ trực tiêp với Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ JCPenney bằng cách gửi email đên [email protected].
Xung Đột Quyền LợiMỗi ngày, JCPenney tin tương vào những người lãnh đạo và nhân viên để duy trì các nguyên tắc đạo đức của mình. JCPenney không thể liệt kê ra từng trường hợp có thể xảy ra mà một nhân viên có thể gặp phải. Thay vào đó, JCPenney tin tương vào sự phán đoán hợp lý của bạn. Điều này có nghĩa rằng bạn phải nhận thức được các xung đột quyền lợi có thể xảy ra khi cuộc sống cá nhân của mình (các hoạt động, mối quan hệ, hoặc vấn đề tài chính) có thể ảnh hương không phù hợp hoặc có vẻ như gây ảnh hương không phù hợp đên sự phán đoán của bạn trong việc thực hiện trách nhiệm của mình tại JCPenney. Bạn được kỳ vọng sẽ tránh các hoạt động, quyền lợi hoặc mối quan hệ có thể tạo ra sự xung đột quyền lợi hoặc có biểu hiện xung đột quyền lợi. Điều này không nhằm mục đích, hoặc sẽ không được áp dụng, để cấm bạn thực hiện các quyền lợi được bảo vệ của mình theo luật lao động liên bang.
Bạn cần phải khai báo đầy đủ và kịp thời về các sự việc liên quan đên xung đột quyền lợi tiềm tàng đó. Chính Công ty là người xác định xem một sự việc có phải là xung đột hay có vẻ xung đột hay không, chứ không phải là (các) nhân viên có liên quan.
Thân NhânKhả năng xảy ra một sự xung đột quyền lợi sẽ cao nhất khi có liên quan đên thân nhân. Bạn không nên đặt mình vào vị trí ra quyêt định hoặc ảnh hương đên quyêt định liên quan đên một công ty khác mà cả JCPenney lẫn thân nhân đều có quyền lợi hoặc có thể hương lợi từ công ty đó. Nguyên tắc này cũng áp dụng cho các quyêt định có liên
H: Tôi có thể làm trong ban giám đốc của một doanh nghiệp hoặc tổ chức bên ngoài không?
Đ: Nêu bạn dự định làm trong ban giám đốc, bạn phải được sự chấp thuận của người lãnh đạo và khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk về trường hợp đó và chờ hồi đáp trước khi chấp nhận vị trí này. Thêm vào đó, các viên chức phải được sự chấp thuận của người lãnh đạo và CEO của mình trước khi chấp nhận một vị trí trong ban giám đốc của công ty thương mại công hoặc tư nhân cũng như bất kỳ tổ chức từ thiện nào. Để được hướng dẫn thêm về cách khai báo, nhấp vào đây.
H: Tôi muốn bắt đầu hoạt động kinh doanh riêng của mình trong khi làm việc toàn thời gian tại JCPenney. Việc này có được phép không?
Đ: Việc này phụ thuộc vào vị trí và trách nhiệm công việc của bạn với JCPenney và loại hình kinh doanh mà bạn sẽ bắt đầu. Ví dụ, một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ hoặc hàng hóa tương tự như JCPenney đang cung cấp có thể được coi là một sự xung đột quyền lợi giữa lợi ích cá nhân của bạn và JCPenney. Trước khi bạn thử sức với một việc khác, bạn nên nói chuyện với người lãnh đạo của mình, khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk và chờ phê duyệt. Để được hướng dẫn thêm về cách khai báo, nhấp vào đây.
H: Tôi muốn làm việc bán thời gian vào cuối tuần tại một cửa hàng địa phương để kiêm thêm tiền cho những ngày nghỉ. Đây có phải là một sự xung đột không?
Đ: Điều đó còn tùy. Trước khi bắt đầu công việc thứ hai, bạn nên nói chuyện với người lãnh đạo của mình và khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk về công việc thứ hai này và chờ được chấp thuận trước khi bắt đầu công việc thứ hai.
H: Anh trai tôi là một nhà cung cấp tiềm năng muốn hợp tác kinh doanh với JCPenney. Anh ấy có được phép thực hiện các dịch vụ cho JCPenney không?
Đ: Điều đó còn tùy. Anh trai của bạn có thể tiêp cận với JCPenney để cung cấp các dịch vụ của mình, miễn là bạn không chịu trách nhiệm mua sắm các dịch vụ này và bạn không tham gia trong quá trình lựa chọn. Công ty của anh ấy sẽ phải trải qua quá trình lựa chọn nhà cung cấp đã được thiêt lập và đáp ứng các tiêu chí của JCPenney. Bạn nên nói chuyện với người lãnh đạo của mình và khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk về trường hợp này. Cuối cùng, anh trai bạn nên khai báo mối quan hệ của bạn trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp. Để được hướng dẫn thêm về cách khai báo, nhấp vào đây.
7
quan đên những tổ chức mà thân nhân của nhân viên có quan hệ công việc hoặc quan hệ cá nhân. Không một thân nhân nào của nhân viên giữ vị trí lãnh đạo tại JCPenney được phép gọi cho JCPenney với tư cách là đại diện bán hoặc chào bán hàng hóa hoặc dịch vụ trừ phi vấn đề này được khai báo và được chấp nhận từ trước bơi Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ. Để biêt thêm thông tin, vui lòng xem lại Chính Sách Thân Nhân của Công ty.
Có Quyền Lợi trong Các Công Ty Đối Thủ Cạnh TranhBạn có nhiệm vụ trung thành với JCPenney, vì vậy bạn không bao giờ được hương lợi trực tiêp hay gián tiêp hoặc tham gia với bất cứ đối thủ cạnh tranh nào của JCPenney nêu quyền lợi đó có thể can thiệp vào, gây ảnh hương hoặc có vẻ gây ảnh hương đên bạn trong khi thực hiện nhiệm vụ cho Công ty. Cụ thể là điều này bao gồm việc các nhân viên lãnh đạo muốn làm việc cho một đối thủ cạnh tranh trong khi đang làm việc cho JCPenney.
Việc sơ hữu cổ phiêu của một công ty đối thủ sẽ không được coi là sự xung đột quyền lợi nêu có cả hai điều kiện sau đây: (a) cổ phiêu được giao dịch trên sàn chứng khoán, và (b) số lượng cổ phiêu mà bạn sơ hữu không quá một phần mười của 1% cổ phiêu đang lưu hành của công ty đối thủ đó.
Các Mối Quan Hệ với Nhà Cung CấpCông ty chúng ta chọn nhà cung cấp dựa trên cơ sơ giá cả, chất lượng và hiệu suất. Bạn phải tránh những dính líu về cá nhân, tài chính hoặc các vấn đề khác với một nhà cung cấp mà bạn đang, hoặc có thể sẽ giao dịch kinh doanh đại diện cho JCPenney. Thêm vào đó, bạn không bao giờ được phép – để sử dụng, hương lợi hoặc kiêm tiền cho cá nhân bạn hoặc bất kỳ ai khác – mua sản phẩm trực tiêp từ các nhà cung cấp đang kinh doanh hoặc đang thương lượng kinh doanh với JCPenney trừ phi nhà cung cấp đó có một hệ thống bán lẻ/dịch vụ riêng và giá cả chỉ theo giá cả dành cho công chúng. JCPenney có thể đàm phán việc giảm giá đặc biệt
H: Chị gái của tôi có thể nộp đơn xin một vị trí đang tuyển trong bộ phận của tôi không?
Đ: Có. Chị gái bạn có thể nộp đơn xin việc miễn là bạn và chị gái mình không có quan hệ cấp trên-cấp dưỡi, không ai trong số hai người có bất cứ trách nhiệm Quản Lý, thẩm quyền giám sát hoặc ảnh hương kinh doanh nào đối với người kia(chẳng hạn như trong bộ phận Đề Phòng Trộm Cắp hoặc Phòng Nhân Sự) và bạn không làm ảnh hương đên quyêt định tuyển dụng. Nêu nghi ngờ hoặc bạn lo ngại về một sự xung đột rõ ràng, chúng tôi khuyên khích bạn khai báo mối quan hệ đó. Để biêt thêm thông tin, vui lòng xem chính sách Việc Làm của Thân Nhân.
H: Một nhà cung cấp tôi hợp tác đã đề nghị tài trợ chi phí may đồng phục cho đội bóng đá của con trai tôi. Việc đó có được chấp nhận không?
Đ: Việc này sẽ được xem là sử dụng quan hệ kinh doanh để giành được lợi ích cá nhân; đây là một sự xung đột quyền lợi và bị cấm.
H: Tôi đang hỗ trợ lựa chọn nhà cung cấp cho một dự án mới. Tôi đã biêt rất nhiều về các nhà cung cấp tham gia vào quá trình đấu thầu và tôi đang cân nhắc việc mua 100 cổ phiêu tại một trong những công ty tham gia đấu thầu. Tôi có nên lo ngại về bất kỳ vấn đề đạo đức nào không?
Đ: Việc mua cổ phiêu của bạn sẽ tạo xung đột quyền lợi vì sơ hữu cổ phiêu của nhà cung cấp tiềm năng gây ảnh hương, hoặc có thể gây ảnh hương đên quá trình ra quyêt định của bạn. Nói chung, xung đột tồn tại khi nhiệm vụ hay vị trí của một nhân viên cho phép nhân viên đó gây ảnh hương đên quyêt định của JCPenney về việc mua hàng hóa, dịch vụ, vật tư, tài sản hoặc cơ sơ vật chất từ một tổ chức mà tại đó nhân viên đó có lợi ích. Thêm vào đó, nêu nhà cung cấp được giao dịch công khai và bạn nhận được thông tin quan trọng, không công khai về nhà cung cấp đó liên quan đên quá trình đấu thầu của JCPenney, bạn có thể vi phạm luật chứng khoán liên bang bằng cách tiêp tục giao dịch đó.
H: Tôi đã quản lý mối quan hệ với đại diện bán hàng của một nhà cung cấp của JCPenney. Trong thời gian này, chúng tôi đã trơ thành bạn bè và thường xuyên gặp gỡ ngoài công việc để trò chuyện vào bữa tối và tham dự các sự kiện xã hội và gia đình khác. Chúng tôi hiêm khi thảo luận về kinh doanh trừ khi có điều khác thường xảy ra. Tôi có cần phải thông báo cho ai về mối quan hệ này không?
Đ: Có. Mối quan hệ có thể tạo ra xung đột quyền lợi hay nhận thức về xung đột quyền lợi. Bạn phải chắc chắn rằng bạn tuân thủ các điều khoản về Quà Tặng, Chiêu Đãi, Giải Trí và Du Lịch trong Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh này. Hơn nữa, bạn nên nói với người lãnh đạo của mình và khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk về mối quan hệ này và chờ chấp thuận. Để được hướng dẫn thêm về cách khai báo, nhấp vào đây.
8
đối với mặt hàng hoặc dịch vụ của một nhà cung cấp cho nhân viên của mình. Bất cứ sự giảm giá nào khác không nằm trong chương trình quyền lợi của chúng ta đều phải được chấp thuận trước bằng văn bản từ Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ.
Bạn không được sử dụng tư cách nhân viên tại JCPenney để yêu cầu hoặc gây ảnh hương đên bất kỳ nhân viên, nhà cung cấp hiện tại hoặc nhà cung cấp tiềm năng nào của JCPenney khiên họ cho/tặng bạn hoặc bất kỳ ai khác bất cứ thứ gì có giá trị (gồm cả việc được đối xử thiên vị hoặc nhận giá cả hữu nghị) để sử dụng, hương lợi hoặc kiêm tiền cho bạn hoặc bất kỳ ai khác. Ngoại trừ khoản đóng góp giá trị thấp, tự nguyện để làm từ thiện như thảo luận dưới đây, bạn không được chèo kéo nhà cung cấp tham gia vào các hoạt động nằm ngoài mối quan hệ kinh doanh của họ với JCPenney.
Vận Động Nhà Cung Cấp Quyên Góp cho Các Tổ Chức Phi Lợi NhuậnTại JCPenney, chúng ta quan tâm đên cộng đồng của chúng ta và nhiều nhân viên chúng ta có tham gia hoạt động với các tổ chức phi lợi nhuận. Mặc dù Công ty có thể chấp nhận việc bạn thỉnh thoảng đề nghị nhà cung cấp quyên góp một khoản tiền giá trị thấp cho một tổ chức từ thiện có tên tuổi để ủng hộ một sự kiện gây quỹ nhưng bạn phải giải thích rõ rằng việc quyên góp hay không là hoàn toàn tự nguyện, và bạn không bao giờ ngụ ý rằng nhà cung cấp phải quyên góp để tiêp tục duy trì được một quan hệ tốt với JCPenney. Tuyệt đối không yêu cầu nhà cung cấp đóng góp tiền cho tổ chức phi lợi nhuận để đổi lấy quyền tiêp cận với lãnh đạo hoặc hoạt động kinh doanh của JCPenney.
Quà Tặng, Chiêu Đãi, Giải Trí và Du LịchMối quan hệ kinh doanh tốt được xây dựng bằng sự tin tương và sự chính trực, chứ không phải qua việc trao đổi quà cáp và những đặc ân khác. Việc thỉnh thoảng tham gia vào những sự kiện liên quan đên công việc kinh doanh, bao gồm nhận lời mời đi ăn trưa hay các loại thêt đãi khác, hoặc đôi khi được mời thương thức
H: Một nhà cung cấp tặng cho tôi và một nhân viên JCPenney khác hai vé cho trận đấu tiêp theo của đội NBA tại địa phương của chúng tôi. Nhà cung cấp đó không thể tham dự; tôi và đồng nghiệp của mình nghĩ chỉ có chúng tôi đi thôi. Chúng tôi có nên chấp nhận vé này không?
Đ: Không. Vì nhà cung cấp sẽ không đi cùng với bạn tại trận đấu, có thể sẽ không có mục đích kinh doanh cho chuyên đi chơi này. Vé sẽ là quà tặng có giá trị cao và không phải là mặt hàng khuyên mại của nhà cung cấp đó, vì vậy bạn không nên chấp nhận vé đó. Nêu nhà cung cấp tham dự, bạn nên được sự chấp thuận của người lãnh đạo trước khi tham gia cùng với họ. Thông thường, “giá trị thấp” nghĩa là không được quá $50 giá trị bán lẻ.
H: Một nhà cung cấp mời tôi tham gia một chuyên đi công tác cùng với anh ta và đề nghị trả tiền cho chuyên đi đó (vé máy bay và ăn ơ tại khách sạn). Tôi có thể chấp nhận đề nghị của nhà cung cấp đó không?
Đ: Không, nêu không có sự chấp thuận trước của lãnh đạo. Nêu đây là chuyên đi công tác vì mục đích kinh doanh hợp pháp và các chi phí đi lại là hợp lý, thì chuyên đi đó có thể được phép theo Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh. Người lãnh đạo của bạn sẽ quyêt định việc bạn tham gia chuyên đi bằng chi phí của nhà cung cấp có phải là lợi ích tốt nhất của JCPenney hay không.
H: Tôi có một người bạn tốt đang làm việc cho một nhà cung cấp của JCPenney và chúng tôi thường xuyên ăn trưa cùng nhau. Đây chỉ là bữa ăn trưa với một người bạn và không phải điều mà Công ty cần biêt, đúng không?
Đ: Điều đó còn tùy. Ngay cả trong bữa ăn trưa, bạn vẫn là người đại diện của JCPenney và bạn của bạn cũng đại diện cho công ty của cô ấy. Bạn không bao giờ nên chia sẻ thông tin mật của Công ty. Thêm vào đó, bạn không nên sử dụng vị trí của mình tại JCPenney hoặc vị trí của bạn bè với nhà cung cấp để gây ảnh hương đên giao dịch giữa nhà cung cấp với JCPenney.
9
các sự kiện giải trí hay thể thao, là bình thường và được phép trong giao dịch kinh doanh nêu được giữ trong phạm vi hợp lý. Vào những dịp hiêm khi xảy ra, bạn có thể được phép nhận sự đài thọ du lịch do nhà cung cấp bao trả, nhưng chỉ khi chuyên đi đó hoàn toàn là cho mục đích công việc và được chấp thuận trước bơi lãnh đạo của bạn. Các chuyên đi giải trí do nhà cung cấp chịu chi phí, cho dù chỉ một phần cũng không bao giờ được chấp thuận.
Bất cứ khi nào bạn nhận thêt đãi và giải trí, phải hêt sức cẩn trọng trong việc bảo đảm sao cho những sự kiện đó phục vụ cho mục đích công việc, giá trị và tần suất không được quá nhiều và phải có sự đáp trả. Trong một số trường hợp khi cơ hội đáp trả có vẻ không khả thi, nhưng bạn tin rằng tham dự như thê sẽ có lợi cho JCPenney, bạn phải được sự chấp thuận của lãnh đạo của bạn. Bộ phận hoặc phòng ban của bạn có thể có thêm những yêu cầu khác về việc báo cáo và xét duyệt trước khi nhận quà, tiệc thêt đãi, giải trí hoặc cơ hội du lịch liên quan đên các nhà cung cấp. Bạn nên kiểm tra với lãnh đạo của mình về vấn đề này và tham vấn chính sách Du Lịch và Chiêu Đãi.
Quà tặng và tiền bồi dưỡng không bao giờ được làm ảnh hương đên sự phán đoán của bạn, hoặc được sử dụng để ảnh hương đên sự phán đoán của người khác. Nêu việc nhận bất cứ món quà, bữa ăn, giải trí hoặc chuyên du lịch nào, ngay cả có giá trị thấp, sẽ tác động đên sự phán đoán của bạn trong kinh doanh thì bạn không bao giờ nên nhận. Tương tự như thê, nêu bạn tin rằng động cơ tặng quà nhằm làm ảnh hương đên sự phán đoán của bạn trong kinh doanh thì không nên nhận quà. Thông thường, “giá trị thấp” nghĩa là không được quá $50 giá trị bán lẻ. Nêu bạn nhận một món quà có giá trị bán lẻ là $50 trơ lên từ một nhà cung cấp, bạn cần phải thông báo cho người lãnh đạo của mình và Văn Phòng Đạo Đức và Tuân Thủ ngay lập tức. Có thể chấp nhận các quà tặng không bằng tiền mặt có giá trị thấp mà nhà cung cấp dùng cho các mục đích khuyên mại.
H: Tại cuộc họp kinh doanh, một nhà cung cấp đã tặng tôi chiêc máy tính bảng mới nhất và nói rằng ông thực sự thích hợp tác kinh doanh với JCPenney. Tôi có thể nhận chiêc máy tính này không?
Đ: Bạn phải lịch sự từ chối và giải thích cho nhà cung cấp về chính sách của chúng ta rằng việc nhận chiêc máy tính bảng tại cuộc họp kinh doanh, mà không nhằm mục đích kinh doanh hợp pháp, là không được phép theo Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh của chúng ta.
Ví Dụ về Quà Tặng & Giải Trí Quà tặng và giải trí khiêm tốn và hợp lý có thể bao gồm:
• Áo phông, bút giá trị nhỏ, cốc, ly, lịch và những đồ tương tự
• Quà tặng là các sản phẩm thông thường hoặc các đồ khuyên mại được thực hiện bơi phòng bán hàng hoặc tiêp thị để tạo thiện chí
• Vé sự kiện thường có sẵn cho công chúng, chẳng hạn như các sự kiện thể thao, hòa nhạc và sân khấu tại địa phương nơi bạn sẽ tham dự cùng với nhà cung cấp
Quà tặng và giải trí đáng kể và bị cấm có thể bao gồm:
• Quà tặng có giá trị quá $50
• Hầu hêt các vé sự kiện “cao cấp” hoặc “hàng đầu” (chẳng hạn như Olympic, World Cup, SuperBowl, World Series, Wimbledon, Masters, US Open, PGA Championship, giải Oscar hay Grammy) mà thực tê là không thể tiêp cận đối với công chúng nói chung hoặc chỉ có sẵn với phí rất cao
• Tiền mặt hoặc tương đương tiền mặt có giá trị bất kỳ (chẳng hạn như thẻ ghi nợ được nạp tiền sẵn hoặc phiêu quà tặng)
10
Các Khoản VayBạn không bao giờ nên nhận vay nợ từ bất cứ người hoặc tổ chức nào đang hoặc muốn kinh doanh với JCPenney ngoại trừ từ các tổ chức tài chính được công nhận, với mức lãi suất bình thường tại thời điểm cho vay. Trong việc bàn thảo tài chính cá nhân với ngân hàng, bạn không được nói hoặc ngụ ý rằng câu trả lời của ngân hàng sẽ ảnh hương đên mối quan hệ của ngân hàng đó với JCPenney. Không được sử dụng quan hệ kinh doanh của chúng ta với các tổ chức tài chính để gây ảnh hương theo bất cứ cách nào đên các khoản vay cá nhân của bạn hoặc bất kỳ ai khác.
Cựu Nhân Viên của Công TyJCPenney có rất nhiều nhân viên giỏi đã từng làm việc cho công ty trước đây. Mặc dù chúng ta đánh giá cao sự đóng góp của họ và mong họ thành công, nhưng chúng ta phải tránh đưa ra bất kỳ quyêt định nào liên quan đên Công ty có thể được dựa trên quan hệ cá nhân của chúng ta với các cựu nhân viên đó. Để giúp chúng ta tuân thủ hướng dẫn này, chúng ta phải tuân thủ quy tắc đơn giản sau: cựu nhân viên JCPenney đã rời khỏi JCPenney không được phép gọi đên JCPenney sau đó với tư cách là người đại diện một nhà cung cấp để bán hàng hoặc muốn bán hàng hoặc dịch vụ trong vòng một năm kể từ khi cựu nhân viên đó rời khỏi JCPenney.
Lấy Đi Cơ Hội của Công TyBạn không bao giờ được lấy đi cho chính mình hoặc chuyển sang cho bất kỳ ai khác, cơ hội kinh doanh hoặc tài chính mà JCPenney có lợi ích khi theo đuổi .
Chúng Ta Hoạt Động Có Đạo Đức Nơi Chúng Ta Kinh DoanhChúng ta không chỉ tuân thủ chính sách của JCPenney, mà còn tôn trọng và làm đúng theo luật pháp của nước sơ tại, nơi chúng ta đang hoạt động kinh doanh. Chúng ta là những người thường trú và công dân của
H: Tôi có một cửa hàng trên eBay để kiêm thêm tiền. Tôi có làm điều gì sai không?
Đ: Có thể. Bạn không được phép tận dụng hoạt động kinh doanh của JCPenney bằng cách mua hàng hóa từ JCPenney để bán lại các mặt hàng này trên cửa hàng eBay của mình. Bạn nên nói chuyện với người lãnh đạo của mình và khai báo đầy đủ và kịp thời thông qua Associate Kiosk về việc này.
11
các cộng đồng và quốc gia mà chúng ta đang hoạt động và tuyệt đối phải đảm bảo tuân thủ tất cả luật pháp liên quan. Như tất cả chúng ta biêt, nêu vi phạm pháp luật thì có thể dẫn đên hậu quả là cả Công ty và cá nhân đều phải chịu trách nhiệm hình sự và tài chính cũng như gây tổn hại đên uy tín của Công ty chúng ta.
Chúng tôi cũng yêu cầu các nhà cung cấp phải tuân thủ tất cả các luật lệ cũng như nguyên tắc đạo đức kinh doanh của Công ty. Để biêt thêm chi tiêt, xin xem Bản Nguyên Tắc Dành Cho Nhà Cung Ứng của JCPenney.
Chúng Ta Cung Cấp Cơ Hội Việc Làm Binh ĐăngMọi người tại JCPenney nên và phải được đối xử nhã nhặn, có nhân cách và tôn trọng. Chúng ta không thỏa hiệp với những nguyên tắc này. Các nhân viên hiện tại cũng như các ứng viên và người nộp đơn xin vào phải được nhận cơ hội việc làm bình đẳng. Điều này có nghĩa là những quyêt định sử dụng lao động không kể đên chủng tộc, màu da, tôn giáo, sắc tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, định hướng tình dục, nhận thức giới tính và cách thể hiện giới tính, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, tình trạng quân ngũ hoặc cựu binh, tuổi tác, tình trạng khuyêt tật hoặc những tình trạng khác được luật pháp bảo vệ.
Chúng ta cũng cam kêt tạo một môi trường làm việc không có sự phiền nhiễu cho tất cả mọi nhân viên, đối tác và khách hàng của Công ty. Không có ngoại lệ.
Chính Trực Về Tài ChínhSự chính trực về các hồ sơ và báo cáo tài chính của JCPenney là cần thiêt. Nhân viên, cổ đông, nhà đầu tư tiềm năng của JCPenney, cơ quan quản lý, tổ chức cho vay và những người khác dựa vào độ chính xác của những thông tin đó. JCPenney nỗ lực báo cáo đầy đủ, chính xác, kịp thời và trung thực tất cả các giao dịch tài chính trong hồ sơ kê toán và báo cáo tài chính được công bố của mình.
H: Tôi nghe lỏm được một đồng nghiệp nhắc đên một nhân viên khác với lời lẽ xúc phạm. Tôi nên làm gì?
Đ: Hãy nói trực tiêp với đồng nghiệp của bạn nêu bạn cảm thấy thoải mái khi làm điều đó một cách chuyên nghiệp. Bạn có trách nhiệm báo cáo lời lẽ xúc phạm của nhân viên đó với người lãnh đạo của mình hoặc Phòng Nhân Sự. Bạn cũng có thể liên hệ JCPLine. Ủng hộ Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh của chúng ta có nghĩa là chia sẻ lo ngại, ngay cả khi việc quay mặt sang hướng khác dường như là cách dễ dàng hơn.
H: Tôi cảm thấy tôi đang bị người lãnh đạo phân biệt đối xử. Tôi nên làm gì?
Đ: Tất cả nhân viên JCPenney cần phải có một môi trường làm việc không bị phân biệt đối xử, quấy rối hoặc trả thù từ bất cứ ai. Nêu bạn cảm thấy bạn đang bị người lãnh đạo của mình hoặc bất kỳ ai khác phân biệt đối xử, bạn nên nói với cấp lãnh đạo tiêp theo hoặc Phòng Nhân Sự. Bạn cũng có thể gọi đên JCPLine.
H: Người lãnh đạo của tôi muốn tôi gửi hoá đơn cho $20.000, nhưng cô ấy chỉ có thẩm quyền phê duyệt tối đa nửa số tiền đó. Tôi có thể chia hóa đơn thành hai khoản thanh toán $10.000 để tôi không phải xin sự chấp thuận của người có thẩm quyền cao hơn không?
Đ: Không. Trước tiên bạn cần phải có được sự chấp thuận phù hợp. Nêu bạn không thoải mái khi thách thức người lãnh đạo của bạn một cách chuyên nghiệp, hãy báo cáo sự việc cho cấp lãnh đạo của người lãnh đạo của bạn hoặc JCPLine
H: Người lãnh đạo của tôi yêu cầu tôi ghi các mặt hàng là không còn, nhưng vẫn để các mặt hàng đó trên kệ vì nó sẽ “hỗ trợ với hàng tồn kho”. Tôi có thể làm điều này không?
Đ: Không. Điều này sẽ dẫn đên việc JCPenney có hồ sơ không chính xác và cũng có thể ảnh hương đên hiệu quả hoạt động của cửa hàng. Nêu bạn được hướng dẫn làm việc này, hãy liên hệ với cấp lãnh đạo của người lãnh đạo của bạn hoặc JCPLine.
H: Gần đây cửa hàng của chúng tôi rất bận rộn và việc hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao cho khu vực của chúng tôi thật khó khăn. Tại cuộc họp buổi sáng, người lãnh đạo của chúng tôi đã nói với chúng tôi rằng nêu chúng tôi không thể hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao, chúng tôi có thể phải ơ lại sau khi chấm công kêt thúc ca và hoàn thành công việc ngoài giờ mà không được trả công. Chúng tôi có phải làm việc này không?
Đ: Không. Không có nhân viên theo giờ, bao gồm cả giám sát viên theo giờ nào được yêu cầu làm việc ngoài giờ mà không được trả công. Làm việc ngoài giờ không được trả công là vi phạm chính sách của JCPenney. Bảng chấm công của bạn phải luôn phản ánh chính xác số giờ bạn thực sự làm việc. Mọi yêu cầu làm việc ngoài giờ không được trả công phải được báo cáo với cấp lãnh đạo của người lãnh đạo của bạn, Phòng Nhân Sự hoặc JCPLine.
12
Chúng ta phải duy trì sổ sách, hồ sơ, và tài khoản sao cho tương đối chi tiêt, chính xác và phản ánh trung thực các giao dịch kinh doanh của JCPenney. Các mục nhập sổ khống, không chính xác hoặc sai sự thật và thiêu sót không phù hợp đều bị cấm. Bạn không được tham gia hoặc yêu cầu bất kỳ ai khác tham gia vào những hoạt động như vậy. Không được lập hoặc thu mua quỹ, tài sản, hoặc tài khoản của JCPenney cho bất cứ mục đích nào trừ phi các quỹ, tài sản, hoặc tài khoản đó được ghi vào sổ sách hoặc hồ sơ của JCPenney một cách chính xác.
Ủy ban Kiểm toán của Hội đồng quản trị của JCPenney đã thiêt lập các thủ tục khiêu nại để nhân viên hoặc người khác gửi thông tin một cách bí mật và ẩn danh để báo cáo kê toán có vấn đề, kiểm soát kê toán nội bộ hoặc các vấn đề kiểm toán. Có thể gửi báo cáo qua JCPLine hoặc bằng cách gửi thư đên:
J. C. Penney Company, Inc. P. O. Box 250335 Plano, Texas 75025-0335 Attention: Senior Vice President – Audit
Luật Chứng KhoánLà nhân viên của JCPenney, chúng ta thực hiện nhiều dự án, hầu hêt là được giữ kín đối với mọi người bên ngoài JCPenney. Việc mua bán chứng khoán của JCPenney khi bạn đang có trong tay những thông tin như thê hoặc chia sẻ thông tin nội bộ của JCPenney nhằm ảnh hương đên quyêt định của ai đó để mua hoặc bán cổ phiêu của chúng ta có thể dẫn đên những hệ quả nghiêm trọng, bao gồm phải chịu trách nhiệm pháp lý và hình phạt dân sự hay hình sự cũng như bị buộc thôi việc.
Là nhân viên, bạn không bao giờ nên tham gia vào các giao dịch về chứng khoán của JCPenney hoặc của một công ty khác (gồm cả việc thông qua chương trình Tiêt kiệm Hưu trí 401(k)) khi bạn có trong tay các thông tin quan trọng không phổ biên ra công chúng. Tương tự, bạn không bao giờ nên cho người khác (kể cả người thân trong gia đình, cựu nhân viên, các nhà cung cấp và các mối liên hệ kinh doanh khác) biêt thông tin “nội bộ” chưa công bố để họ sử dụng trong các giao dịch về chứng khoán của JCPenney hoặc của một công ty khác. Trong nội bộ của
H: Tôi là Người Mua Hàng và tôi đã gọi cho một nhà cung cấp để yêu cầu trợ cấp 2 triệu đô trong quý hiện tại do có sự giảm giá cao hơn so với dự kiên. Nhà cung cấp cho biêt họ sẽ trợ cấp cho chúng tôi nhưng chỉ khi tôi đặt hàng gấp đôi sản phẩm trong mùa sắp tới vì nhà cung cấp đó đang bị ràng buộc về tiền mặt. Tài liệu hỗ trợ khoản trợ cấp này của chúng tôi cho thấy đó là khoản hỗ trợ giảm giá, nhưng tôi có cần phải đưa vào tham chiêu đên điều khoản mua bổ sung không?
Đ: Có. Nêu không đưa vào thông tin về yêu cầu mua bổ sung này, tài liệu của bạn không mô tả chính xác bản chất của khoản trợ cấp này, và do đó vi phạm chính sách của Công ty. Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ về một thỏa thuận như thê này cũng có thể khiên việc báo cáo tài chính của Công ty bị sai.
H: Tôi dự kiên bán cổ phiêu JCPenney, nhưng tôi vừa phát hiện ra một số thông tin không công khai. Tôi vẫn có thể thực hiện giao dịch này chứ?
Đ: Có thể không. Nêu bạn mua hoặc bán cổ phiêu Công ty khi biêt những thông tin quan trọng không công khai, bạn sẽ được coi là đã giao dịch trên cơ sơ thông tin đó ngay cả khi đó không phải là yêu tố quan trọng trong quyêt định giao dịch của bạn. Vui lòng xem lại Bản Chính Sách Giao Dịch Chứng Khoán của JCPenney để được hướng dẫn thêm. Nêu bạn có thêm thắc mắc, xin liên hệ Phòng Pháp Chế.
H: Vợ tôi nói với hàng xóm rằng tôi làm việc muộn để ra mắt một thương hiệu quần áo mới. Một tuần sau, chúng tôi đã công bố sự ra mắt thương hiệu đó và giá cổ phiêu của Công ty chúng tôi tăng đáng kể. Sau đó tôi phát hiện ra rằng hàng xóm của tôi đã mua cổ phiêu Công ty chúng tôi trước thời gian công bố đó. Tôi chưa từng trò chuyện trực tiêp với người hàng xóm này. Tôi có vi phạm chính sách của Công ty không?
Đ: Có thể. Bằng cách nói chuyện với vợ bạn, sau đó vợ bạn nói chuyện với hàng xóm của bạn, về bản chất của công việc bạn đang làm việc, bạn đã gián tiêp mách nước cho người hàng xóm đó. JCPenney xem xét nghiêm túc những vi phạm đó. Các nhà chức trách liên bang và tiểu bang cũng vậy. Bạn nên thảo luận trường hợp này với Phòng Pháp Chê một cách kịp thời.
H: Thông tin nào được coi là quan trọng?
Đ: Thông tin được coi là quan trọng khi được dự kiên có thể ảnh hương đên quyêt định của một nhà đầu tư bình thường trong việc mua bán cổ phiêu JCPenney. Ví dụ: thông tin quan trọng có thể là việc điều chỉnh dự báo lợi nhuận lên hoặc xuống một cách đáng kể, một sự thay đổi đáng kể về việc tái cấu trúc hoặc ban quản lý, hoặc việc mua lại hay tái bố trí tài sản lớn. Các hướng dẫn liên quan đên việc giao dịch chứng khoán của JCPenney cũng như của các công ty có cổ phần giao dịch trên sàn chứng khoán mà JCPenney có mối quan hệ kinh doanh đều được giải thích đầy đủ hơn trong Bản Chính Sách Giao Dịch Chứng Khoán.
13
JCPenney, bạn chỉ được thảo luận với nhau hoặc tiêt lộ thông tin quan trọng không công khai khi cần thiêt để thực hiện công việc kinh doanh của JCPenney và khi không có lý do gì để tin rằng người nhận thông tin sẽ sử dụng sai mục đích hoặc tiêt lộ sai nguyên tắc thông tin đó.
Thêm vào đó, bạn không được tham gia các hoạt động sau, những hoạt động này không phù hợp với trách nhiệm của bạn đối với JCPenney:
• Tham gia vào việc buôn bán quyền chọn mua chứng khoán, bán khống chứng khoán hoặc các giao dịch phái sinh tương tự khác sử dụng chứng khoán của JCPenney;
• Tham gia vào các giao dịch phòng hộ giá, thí dụ như vay tiền miễn phí (tùy chọn) hoặc ký hợp đồng tương lai, trong đó bạn vẫn sơ hữu chứng khoán JCPenney nhưng không chịu đầy đủ các rủi ro và hương đầy đủ các lợi ích của việc sơ hữu đó; hoặc
• Mua cổ phần của JCPenney theo kiểu giao dịch ký quỹ, giữ cổ phần của JCPenney trong tài khoản giao dịch ký quỹ, hoặc đem cổ phần của Công ty ra làm vật thê chấp để vay tiền.
Chống Độc QuyềnCông ty chúng ta tin vào sự cạnh tranh tự do và công bằng và tuân thủ tất cả các luật chống độc quyền, còn được gọi là luật cạnh tranh. Những luật này bảo vệ người tiêu dùng bằng cách thúc đẩy sự cạnh tranh trong các lĩnh vực như giá cả, dịch vụ, sự đa dạng, chất lượng hàng hóa và tính sáng tạo. JCPenney không hành động theo cách để ngăn chặn cạnh tranh, như là ấn định giá, phân chia thị trường hoặc phân chia nhà cung cấp. Việc ấn định giá xảy ra khi hai hoặc nhiều bên cạnh tranh đồng ý đặt ra cùng một giá. Việc phân chia thị trường hoặc nhà cung cấp xảy ra khi các đối thủ cạnh tranh đồng ý cùng chia nhau các nhà cung cấp, sản phẩm hoặc khách hàng (ví dụ, theo không gian địa lý), nhằm tránh sự cạnh tranh tại các khu vực hoặc thị trường đó. Bạn phải tránh việc thỏa thuận với các đối thủ cạnh tranh hoặc các nhà cung cấp mà có thể tạo ra bất cứ tình trạng nào như trên hoặc các tình trạng chống cạnh tranh
H: Tôi được mời tham dự buổi họp thường niên của “nhóm các công ty đang hoạt động” trong ngành, buổi họp này bao gồm đại diện đên từ các nhà bán lẻ cạnh tranh. Mục đích của buổi họp là để thảo luận các cách thực hiện tốt nhất và các tiêu chuẩn ngành trong lĩnh vực của chúng ta. Nhà tổ chức sự kiện nói với tôi rằng sẽ có phiên thảo luận nhỏ, lúc đó người tham gia có thể thảo luận về các cách thực hiện hiện tại của công ty chúng ta, chẳng hạn như giá mà chúng ta tính cho nhà cung cấp. Có vấn đề gì đặc biệt có liên quan khi tham dự một sự kiện như thê này không?
Đ: Chắc chắn có. Mặc dù việc tham gia vào “nhóm các công ty đang hoạt động” có thể nằm trong lợi ích của Công ty, nhưng việc này có thể làm phát sinh các vấn đề nhạy cảm, vì vậy bạn nên liên hệ Phòng Pháp Chế trước khi tham dự. Một số hoạt động bạn mô tả sẽ vi phạm chính sách của JCPenney và thậm chí có thể vi phạm luật chống độc quyền. Bạn không được tiêt lộ thông tin độc quyền của JCPenney cho những người tham dự khác trong nhóm đó. Tương tự, bạn phải từ chối thảo luận với các thành viên khác trong nhóm bất kỳ thông tin nào về khuyên mại hoặc giá của Công ty. Thêm vào đó, bạn không được thỏa thuận với bất kỳ thành viên nào khác để hợp tác hoặc để từ chối hợp tác với các nhà cung cấp hoặc có hành động trừng phạt đối với các nhà bán lẻ hoặc nhà cung cấp cụ thể vì bất cứ lý do nào. Nêu các vấn đề như thê phát sinh, bạn nên liên hệ Phòng Pháp Chế. Bạn nên tránh những cuộc trò chuyện bên lề giữa những người tham dự về các vấn đề nhạy cảm này.
14
khác. Khi tham gia vào các nhóm ngành hoặc nhóm xây dựng tiêu chuẩn, bạn nên tránh chia sẻ thông tin hoặc có những thỏa thuận dẫn đên hạn chê cạnh tranh. Mọi vi phạm có thể dẫn đên những hậu quả nghiêm trọng cho cả JCPenney và những cá nhân có liên quan.
Nghiêm Cấm Hối Lộ & Tham NhũngChúng ta không dung thứ cho việc hối lộ hoặc tham nhũng, không cần biêt bạn đang ơ đâu hoặc đang kinh doanh ơ nơi nào. Không bao giờ đưa, hứa hẹn hoặc đề nghị tặng, trực tiêp hay gián tiêp, tiền hoặc bất cứ thứ gì giá trị cho quan chức chính phủ hoặc đảng phái chính trị nh ằm mục đích ảnh hương, duy trì hoặc hướng một hành động hoặc quyêt định chính thức để được hoặc tiêp tục được giao dịch kinh doanh hoặc để đảm bảo có được một lợi thê không minh bạch.
Luôn tuân thủ đầy đủ luật chống hối lộ và chống tham nhũng của các quốc gia mà chúng ta đang có hoạt động kinh doanh, kể cả Đạo Luật Chống Tham Nhũng ở Nước Ngoài (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA). Không một hoạt động kinh doanh hoặc hoạt động hợp tác nào được miễn trừ quy định của đạo luật này. Có một vài ngoại lệ pháp lý hạn chê đối với nguyên tắc này nhưng phải được chấp thuận trước bơi Phòng Pháp Chế.
Hối Lộ Quan Chức Chính QuyềnKhông một tài sản nào của JCPenney hoặc bất kỳ một quỹ nào khác có thể được sử dụng cho việc hối lộ hoặc ảnh hương đên bất kỳ một quyêt định nào của nhân viên, tại các cơ quan hay phân ban công quyền, thực thể do nhà nước sơ hữu, tổ chức quốc tê, đảng phái chính trị hoặc ứng cử viên chính trị. FCPA và luật pháp của các quốc gia khác nghiêm cấm việc đưa, hứa hẹn hoặc đề nghị tặng tiền hoặc bất cứ thứ gì giá trị, trực tiêp hay gián tiêp, cho bất cứ ai có địa vị như thê để được hoặc tiêp tục được giao dịch kinh doanh hoặc để được lợi thê kinh doanh một cách không chính đáng. Không phải tất cả vụ hối lộ đều bằng tiền mặt. Hình thức hối lộ có thể bằng quà tặng, chuyên du lịch, cuộc giải trí, cơ hội việc làm, sự kiện thể thao, mẫu hàng hóa hoặc bất cứ thứ gì có giá trị hay mang lại lợi ích hoặc bất cứ lợi thê bất công
H: Một người mua hàng của JCPenney có một người bạn tốt làm việc cho một nhà bán lẻ cạnh tranh. Người bạn đó gợi ý rằng nêu người mua có thể khiên JCPenney tính giá cao hơn cho bộ sưu tập mùa hè mới của mình, anh ấy sẽ đảm bảo rằng công ty của anh sẽ tính giá cùng số tiền đó cho một dòng sản phẩm tương tự. Người mua có nên đồng ý với chiên lược này không?
Đ: Không. Nêu người mua tham gia vào loại thỏa thuận này, cô ấy có thể bị buộc tội được gọi là “ấn định giá”. Việc này vi phạm luật cạnh tranh và có thể dẫn đên những hình phạt nghiêm trọng cho cả người mua và JCPenney.
H: Ai được coi là quan chức nhà nước?
Đ: Quan chức nhà nước là bất kỳ quan chức hoặc nhân viên nào của chính phủ hoặc tổ chức quốc tê công cộng (bao gồm cả các phòng ban hoặc cơ quan của các chính phủ hoặc tổ chức đó) hoặc bất kỳ người nào hành động với năng lực của quan chức. Quan chức nhà nước cũng bao gồm cả nhân viên của một doanh nghiệp thuộc sơ hữu nhà nước hoặc do nhà nước điều hành, chẳng hạn như các ngành phục vụ công cộng.
H: Tôi được yêu cầu phải trả thêm tiền cho một quan chức hải quan để thông quan cho các sản phẩm của mình. Tôi có thể làm điều này không?
Đ: Không. Luật của hầu hêt các quốc gia cấm các khoản thanh toán đó trong bất kỳ hoàn cảnh nào và Công ty nghiêm cấm thực hiện các khoản thanh toán như vậy ơ bất cứ quốc gia nào. Đây là một lĩnh vực rất phức tạp và hình phạt đối với việc vi phạm luật này rất nghiêm trọng. Có một vài ngoại lệ hạn chê đối với sự nghiêm cấm này đòi hỏi sự chấp thuận trước từ Phòng Pháp Chế trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào cho hải quan hoặc quan chức nhà nước khác và hồ sơ thích hợp cho khoản thanh toán đó phải được duy trì.
H: Chúng tôi sử dụng một đại diện để tạo thuận lợi cho quan hệ với các quan chức nhà nước địa phương. Gần đây, anh ta yêu cầu chúng tôi tăng hoa hồng và tôi nghi ngờ anh ấy muốn chuyển khoản tiền này cho các quan chức địa phương. Tôi nên làm gì?
Đ: Nêu bạn nghi ngờ người đại diện đó đang thực hiện những khoản thanh toán phi pháp đại diện cho JCPenney, JCPenney phải có nghĩa vụ điều tra xem đây có phải là một trường hợp như vậy không và dừng bất kỳ khoản thanh toán nào như vậy. Bạn nên báo cáo ngay những nghi ngờ của mình với người lãnh đạo và Phòng Pháp Chê hoặc [email protected]. Không bao giờ nhắm mắt làm ngơ đối với một vi phạm có thể có.
15
nào. Mặc dù những món quà chiêu đãi hoặc sự giải trí mang tính hiêu khách có thể là phù hợp trong một số trường hợp cụ thể nào đó nhưng việc tặng những món quà hoặc sự giải trí xa hoa cho các quan chức chính phủ không bao giờ được chấp nhận. Tiền mặt không bao giờ là quà tặng được chấp nhận và việc đưa hoặc nhận tiền mặt có thể được xem là hối lộ hay lại quả và trái với chính sách của JCPenney.
Bạn không được đưa, hứa hẹn, đề nghị hoặc cho phép đưa, trực tiêp hay gián tiêp, bất cứ khoản tiền nào cho các quan chức nhà nước của bất cứ quốc gia nào. Ngay cả quà tặng, dịch vụ có giá trị tương đối thấp và/hoặc giải trí không phù hợp cho các quan chức nhà nước hoặc các thành viên gia đình của quan chức nhà nước đều bị cấm bơi vì chúng có thể được xem như nỗ lực để làm ảnh hương đên quyêt định của chính quyền trong các vấn đề ảnh hương đên JCPenney. Sự nghiêm cấm này cũng áp dụng cho bất cứ khoản tiền hoặc tặng phẩm có giá trị nào được nhận thông qua các nhà tư vấn, nhà cung cấp hoặc các bên thứ ba khác đại diện cho JCPenney.
Hối Lộ Thương MạiBạn bị nghiêm cấm đưa hối lộ hoặc đưa bất cứ thứ gì có giá trị hay mang lại lợi ích hoặc tạo bất cứ lợi thê bất công nào nhằm mục đích tác động đên sự phán xét hoặc sự quản lý kinh doanh của một người ơ vị trí có thẩm quyền. Tương tự như thê, bạn không được nhận hoặc vòi vĩnh hối lộ, lại quả, phần trăm hoặc những khoản tiền khác từ một tổ chức hoặc cá nhân muốn giao dịch, đang giao dịch, hoặc cạnh tranh với JCPenney.
Hoạt Động Chính TrịBạn nên thoải mái tham gia vào các hoạt động và tiên trình chính trị nêu muốn, nhưng xin đừng mang các hoạt động của bạn đên nơi làm việc. Những hoạt động như thê phải được giới hạn trong phạm vi thời gian, nguồn lực và phương tiện cá nhân của bạn. Bạn có thể chọn đóng góp hay tham gia vào các hoạt động chính trị, hoặc có thể chọn không làm những việc này. Những chọn lựa như vậy sẽ không ảnh hương đên việc làm của bạn.
H: Tôi vừa đên sân bay ơ nước ngoài và đã bị từ chối nhập cảnh vì hộ chiêu của tôi bị thiêu. Tôi có thể thực hiện một khoản thanh toán nhỏ, tương đương với US $5.00, cho nhân viên nhập cảnh để được phép vào quốc gia này không?
Đ: Trong hầu hêt trường hợp, không có Ngoại lệ trong các tình huống rất hạn chê, bạn không được thực hiện thanh toán bằng tiền mặt, cho dù là nhỏ, hoặc cung cấp bất kỳ thứ gì khác có giá trị cho nhân viên nhà nước để được bỏ qua tình trạng hộ chiêu bị thiêu của bạn. Trước khi du lịch nước ngoài, hãy đảm bảo rằng tất cả giấy tờ đều đầy đủ. Nêu bạn gặp phải tình huống và bạn lo sợ chính đáng cho sự an toàn cá nhân của mình, hãy làm những gì bạn phải làm để bảo vệ mình. Khi bạn cảm thấy an toàn, bạn nên thông báo ngay với người lãnh đạo của mình và Phòng Pháp Chế về tình huống đó.
16
Nêu bạn muốn giữ một chức vụ công quyền, bất kể được bầu hay bổ nhiệm, thì phải tính đên khả năng gây ra xung đột quyền lợi hoặc có vẻ xung đột quyền lợi. Do đó, bạn nên tham vấn chính sách về Quan Hệ Chính Quyền và phải khai báo ý định muốn giữ chức vụ công quyền cho người lãnh đạo của bạn và thông qua Associate Kiosk. Bạn phải được chấp thuận trước khi bắt đầu bất kỳ hành động nào.
Việc Công ty đóng góp tiền mặt, hàng hóa, dịch vụ hoặc bất cứ thứ gì khác có giá trị liên quan đên các hoạt động chính trị thì nói chung là không hợp pháp hoặc bị luật pháp kiểm soát chặt chẽ. Việc JCPenney liên lạc, đóng góp cho các nhà làm luật và quan chức hành pháp của các cấp liên bang, tiểu bang và địa phương đều cũng được quản lý chặt chẽ bơi luật pháp. Việc không tuân thủ theo các quy định này có thể dẫn đên hậu quả bị phạt tiền hoặc bị truy tố hình sự. Tất cả các cuộc liên lạc, khoản chi trả, quyên góp, hoặc dịch vụ được đề xuất liên quan đên một trong các lãnh vực này đều phải được xét duyệt và chấp thuận trước bằng văn bản bơi Phòng Quan Hệ Chính Quyền của JCPenney. Để biêt thêm chi tiêt về việc tham gia chính trị, hãy truy cập trang mạng Quan Hệ Chính Quyền/Penney PAC (Government Relations/Penney PAC) hoặc gửi email đên [email protected].
Quan Hệ Truyền ThôngBạn không được trả lời các câu hỏi (bằng văn bản hoặc bằng lời) thay mặt cho JCPenney từ giới truyền thông (báo chí, đài truyền hình/truyền thanh hoặc trên mạng), các thông tấn xã, tập san thương mại hoặc bất kỳ nguồn nào khác nêu chưa được Phòng Truyền thông cho phép Nêu bạn đại diện cho JCPenney nói chuyện trực tiêp với các phóng viên mà không thông qua bộ phận Quan Hệ Truyền Thông, bạn có thể gặp rủi ro khi cung cấp thông tin không chính xác, tiêt lộ các chiên lược độc quyền hoặc gây hại cho danh tiêng của Công ty. Thay vào đó, hãy yêu cầu những người trong ngành truyền thông đặt câu hỏi cho bô phận Quan Hệ Truyền Thông theo số 972-431-3400.
17
Truyền ThôngThực hiện sự công bằng và trung thực trong mọi thứ chúng ta làm nghĩa là bảo đảm được rằng tất cả các thông điệp chúng ta đưa ra cho nhân viên, khách hàng và công chúng đều chính xác và trung thực. Công ty chúng ta cố gắng tuân thủ theo luật pháp trong các lĩnh vực về thông tin sản phẩm, giá cả, tính sẵn có của sản phẩm, điều khoản tín dụng, điều kiện bảo hành, các quy trình đặt hàng qua điện thoại và qua mạng, cũng như các lĩnh vực khác.
Cổ đông, khách hàng, nhà cung cấp và các cộng đồng của chúng ta tất cả đều cần biêt rằng họ có thể tin tương chúng ta làm việc một cách trung thực và đúng đắn. Bạn không được cố ý lợi dụng hoặc xuyên tạc thông tin được phổ biên cho các nhân viên khác, nhà cung cấp của chúng ta hoặc công chúng.
Bảo Vệ Tài Sản Công TyCông ty chúng ta dành các nguồn lực đáng kể để phát triển và duy trì các tài sản được sử dụng cho hoạt động kinh doanh của Công ty. Mỗi chúng ta đều có trách nhiệm tuân thủ tất cả các chính sách và các quy trình để bảo vệ giá trị của những tài sản này và tránh các tình huống có thể làm tổn hại đên danh dự của JCPenney hoặc gây trách nhiệm tài chính. Bất kỳ thứ gì được phát triển cho JCPenney đều thuộc quyền sơ hữu của JCPenney Tài sản của JCPenney được mua, sử dụng và thải loại vì mục đích quyền lợi của JCPenney và các cổ đông, và không bao giờ được sử dụng vì lợi ích cá nhân của nhân viên. Điều này bao gồm các tài sản hữu hình như là tiền mặt, hàng tồn kho, trang thiêt bị, vật dụng, hàng trưng bày, hàng mẫu và tài sản vô hình như tài sản sơ hữu trí tuệ (nhãn hiệu, bản quyền, bí mật kinh doanh và bằng sáng chê), kê hoạch và quy trình chiên lược cũng như các dữ liệu, thông tin mà bạn có quyền tiêp cận do trách nhiệm công việc.
Bất cứ hành động ăn cắp, lừa đảo, thụt két hoặc trưng dụng sai mục đích tài sản nào của JCPenney đều bị nghiêm cấm và sẽ không được dung thứ. Các quỹ hoặc tài sản của JCPenney không bao giờ được sử dụng cho các mục đích phi pháp. Thêm vào đó, bạn không bao giờ được lấy đi hoặc cho
H: Tôi lo ngại rằng một mặt hàng của JCPenney có thể bao gồm các thành phần được liệt kê là nguy hiểm ơ California. Nhà cung cấp nói rằng không phải lo lắng về điều đó. Tôi nên làm gì?
Đ: Bạn nên tham vấn Phòng Pháp Chê để xác định xem mặt hàng đó có tuân thủ Tuyên Bố 65 của California không, tuyên bố này yêu cầu cung cấp thông báo hoặc ghi nhãn mặt hàng trong một số trường hợp và có thể cấm chúng ta bán các mặt hàng có chứa một số lượng hóa chất nhất định theo quy định được coi là nguy hiểm theo luật của tiểu bang California.
H: Bạn tôi quan tâm đên việc bắt đầu một cửa hàng nhỏ bán đồ nghệ thuật và thủ công trực tuyên. Tôi muốn chia sẻ với cô ấy một số tài liệu về chiên lược .com của chúng ta để sử dụng làm mẫu cho kê hoạch kinh doanh của cô ấy. Tôi có thể chia sẻ thông tin này với bạn mình không?
Đ: Không. Chia sẻ chiên lược .com của JCPenney, đây được coi là bí mật và độc quyền, với bạn của bạn là vi phạm Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh.
H: Đồng nghiệp của tôi yêu cầu tôi chia sẻ phần mềm mà chúng tôi sử dụng trong bộ phận của mình. Tôi có phần mềm đó nhưng tôi cũng biêt nơi có thể tải phần mềm về miễn phí. Tôi có nên giúp anh ấy không?
Đ: Không được sao chép bất kỳ công nghệ nào mà trước hêt không được sự chấp thuận phù hợp, thậm chí là để sử dụng trong kinh doanh. Việc sao chép phần mềm có thể vi phạm thỏa thuận cấp phép của chúng ta với nhà cung cấp và cũng có thể vi phạm luật bản quyền liên bang. Tất cả các yêu cầu về phần mềm nên tuân theo quy trình Yêu Cầu Phần Cứng Phần Mềm (Software Hardware Request, SHR) đã được phê duyệt của JCPenney hoặc liên hệ với đại diện CNTT của bạn để mơ SHR thay cho bạn. Thêm vào đó, theo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của JCPenney, nhân viên bị cấm tải về hoặc cài đặt phần mềm trên Tài Nguyên Điện Tử của JCPenney trừ khi được JCPenney cho phép và thông qua phương pháp phân phối được phép (SHR). Việc này giúp quản lý các giấy phép và bảo vệ Tài Nguyên Điện Tử của JCPenney khỏi các mã độc (ví dụ: vi-rút, Trojan, phần mềm gián điệp).
18
người khác sử dụng bất cứ tài sản nào của JCPenney vì bất cứ lý do nào mà không hỗ trợ cho công việc của JCPenney.
Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ của Chúng TaJCPenney coi trọng và bảo vệ các tài sản sơ hữu trí tuệ của mình, bao gồm cả nhãn hiệu của Công ty (thương hiệu, khẩu hiệu và biểu trưng), bản quyền (thiêt kê sáng tạo, mẫu mã, phần mềm, bản ghi âm thanh và video, ảnh và hình ảnh), bí mật kinh doanh (thông tin không công khai đem đên lợi thê cạnh tranh hoặc kinh tê) và các sáng kiên khác. Những phát minh, thiêt kê, mẫu mã hoặc sáng kiên được thai nghén hoặc triển khai bơi bạn, nhân viên khác hoặc các bên thứ ba làm việc đại diện cho JCPenney là niềm tự hào lớn đối với doanh nghiệp của chúng ta. Những thành quả này là động lực cho việc kinh doanh và do đó phải được bảo vệ. Một tài sản thuộc sơ hữu của JCPenney nêu tài sản đó: (a) phát sinh hoặc được gợi ý nhờ vào công việc được thực hiện bơi bạn, nhân viên khác hoặc bên thứ ba đại diện cho JCPenney, (b) là kêt quả của việc sử dụng thời gian, cơ sơ vật chất, trang thiêt bị hoặc vật dụng của Công ty hoặc (c) phát sinh hoặc được gợi ý nhờ việc sử dụng các nguồn tài nguyên, bí mật kinh doanh hoặc thông tin bảo mật của JCPenney. Khi một phát minh, thiêt kê, mẫu mã hoặc sáng kiên hay tài sản sơ hữu trí tuệ khác được coi là tài sản của JCPenney, bạn phải trao sáng kiên hay tài sản sơ hữu trí tuệ đó và tất cả các quyền liên quan cho JCPenney.
Thông Tin Mật của JCPenney Bạn không được tiêt lộ bất cứ thông tin mật nào của JCPenney cho người khác biêt hoặc sử dụng vì lợi ích bản thân hoặc lợi ích của một người khác nêu không được cho phép trước đúng cách. Thông tin mật của JCPenney bao gồm, nhưng không giới hạn ơ, bí mật kinh doanh, các kê hoạch và chiên lược liên quan đên nhà cung cấp, giá bán, tiêp thị, khách hàng, kê hoạch ngắn hạn và dài hạn, kê hoạch mua lại và gạt bỏ, quảng cáo, hệ thống thông tin, mục tiêu và hiệu suất
H: Tôi là nhà thiêt kê và muốn sử dụng một số nghệ thuật tôi đã sáng tạo cho danh mục đầu tư chuyên nghiệp của mình. Việc này có được chấp nhận không?
Đ: Có thể. Hãy nhớ rằng tất cả những phát minh, thiêt kê, mẫu mã hoặc sáng kiên được sáng tạo trong khi làm việc tại JCPenney đều thuộc về Công ty. Trong một số trường hợp, bạn có thể đưa các thiêt kê được sáng tạo trong khi làm việc cho JCPenney vào danh mục đầu tư chuyên nghiệp của mình, nhưng chỉ khi bạn được sự chấp thuận trước của người lãnh đạo và thiêt kê đó là thiêt kê cũ và không được là một tác phẩm đang thực hiện.
H: Tôi đã phát triển sản phẩm mới cho JCPenney. Tôi muốn bán sản phẩm mới, dựa trên các thiêt kê tương tự như vậy và công việc của tôi tại JCPenney cho các doanh nghiệp địa phương. Tôi có thể làm điều này không?
Đ: Không. Bất kỳ sáng tạo hoặc sáng kiên nào do bạn phát triển trong khi đang làm việc cho JCPenney đều thuộc về Công ty, nêu sáng tạo đó dựa trên công việc bạn đã làm cho Công ty, ngay cả khi thiêt kê đó không giống. Thêm vào đó, Bản Tuyên Bố Đạo Đức Kinh Doanh này cấm bạn cạnh tranh với công ty hoặc theo đuổi một cơ hội mà Công ty có thể đang theo đuổi.
19
bán hàng, cũng như bất kỳ thông tin không công khai khác, việc tiêt lộ các thông tin này có thể đem đên lợi thê cạnh tranh hoặc kinh tê cho người khác hoặc bất lợi cho JCPenney. Ngay cả trong nội bộ JCPenney, thông tin mật của Công ty chỉ nên được chia sẻ cho những người cần được biêt.
Trách nhiệm bắt buộc của bạn trong việc bảo mật thông tin của JCPenney vẫn tiêp tục ngay cả sau khi bạn đã nghỉ việc. Nêu bạn mang theo thông tin mật của JCPenney khi rời JCPenney, hoặc nêu bạn truy cập hoặc tiêt lộ thông tin mật của JCPenney khi không được phép, bạn có thể bị truy tố trách nhiệm hình sự và/hoặc dân sự.
Nội dung phần này không nhằm mục đích, hoặc không được áp dụng, để cấm bạn thực hiện quyền lợi được bảo vệ theo luật lao động liên bang của mình, bao gồm quyền được trao đổi thông tin với các nhân viên khác hoặc với các bên thứ ba về tiền lương, giờ làm hoặc các điều khoản và điều kiện làm việc khác.
Thông Tin Mật Của Các Công Ty KhácLà một nhân viên, bạn cũng phải bảo vệ thông tin mật của các công ty khác. Bạn không bao giờ được tiêt lộ hoặc sử dụng thông tin mật của bất kỳ công ty nào mà bạn đã làm việc trước kia hoặc của bất kỳ công ty nào khác khi làm việc cho JCPenney. Hơn nữa, bạn phải bảo vệ thông tin mật của các công ty đang hợp tác hoặc mong muốn hợp tác với JCPenney.
Bảo Mật Thông TinCông ty chúng ta rất coi trọng vấn đề bảo mật thông tin. Các tài nguyên điện tử của JCPenney, gồm cả mạng Internet, được sử dụng để thực hiện các công việc chính đáng của Công ty. Bất kỳ ai được phép tiêp cận với thông tin hay hệ thống của JCPenney đều phải có nhu cầu công việc chính đáng cho mỗi lần tiêp cận. Việc sử dụng với mục
H: Tôi nhận được một cuộc gọi từ một người nói rằng cô ấy là Phó phòng của Phòng Nhân Sự JCPenney và yêu cầu tôi gửi cho cô ấy danh sách các nhân viên trong nhóm tôi, bao gồm cả địa chỉ nhà, số điện thoại và số ID của Nhân Viên. Tôi nên làm gì?
Đ: Hãy thận trọng. Lừa đảo bằng cách đột nhập vào hệ thống công ty – tức là liên hệ với người khác và giả vờ là người nào đó mà thực tê họ không phải là người đó – có thể là một cách để cá nhân đó thu thập được thông tin cá nhân riêng tư về người khác. Không cung cấp hoặc xác nhận bất kỳ thông tin cá nhân nào về các nhân viên của JCPenney qua điện thoại, ngay cả khi nhân viên đó nhận là nhân viên của JCPenney.
H: Tôi sắp đi nghỉ và tôi muốn đồng nghiệp của mình có thể trả lời email thay cho tôi. Tôi có thể cho cô ấy mật khẩu của mình và sau đó đặt lại mật khẩu ngay khi tôi quay lại không?
Đ: Bạn không nên chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai.
H: Tôi nên làm gì với những tài liệu có chứa thông tin mật hoặc cá nhân, nhưng không còn cần thiêt nữa?
Đ: Không ném các tài liệu đó vào trong thùng rác thông thường hoặc thùng rác tái chê bơi vì việc này có thể làm tổn hại thông tin mật của Công ty và của khách hàng. Luôn chắc chắn rằng các tài liệu đó phải được cắt nhỏ hoặc được thải loại bằng cách sử dụng thùng rác có khóa tuân theo Chính Sách Lưu Giữ Hồ Sơ của chúng ta.
H: Khi tôi gia nhập JCPenney, tôi đã mang theo một số tài liệu từ công ty mà tôi đã làm việc trước đó, tài liệu này sẽ gúp tôi làm những gì tôi được thuê để làm. Tôi có thể sử dụng các tài liệu này tại JCPenney không?
Đ: Nêu tài liệu đó có chứa thông tin mật hoặc độc quyền, bạn không được sử dụng thông tin đó hoặc chia sẻ với những người khác tại JCPenney. Nhân viên của JCPenney không được dựa vào thông tin mật của các công ty khác. Vi phạm quy tắc này có thể là phi pháp và có thể khiên bạn và công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý. Nêu bạn không chắc chắn, hãy nói chuyện với nhân viên Phòng Pháp Chế của chúng ta trước khi sử dụng hoặc chia sẻ thông tin.
20
đích cá nhân do tình cờ được cho phép với điều kiện việc này: (a) chỉ tiêu thụ nguồn tài nguyên ơ mức độ không đáng kể, (b) không tiêt lộ thông tin độc quyền hoặc bí mật kinh doanh của JCPenney, (c) không để cho mạng và thông tin của JCPenney gặp rủi ro, và (d) không gây trơ ngại bất hợp lý cho các hoạt động kinh doanh. CPenney giữ quyền sơ hữu đối với tất cả thông tin chứa trong các nguồn tài nguyên điện tử và dành quyền truy cập – bất cứ lúc nào và không cần sự đồng ý của bạn – đối với bất cứ thông tin nào chứa trên các nguồn tài nguyên điện tử của Công ty. Bạn không nên kỳ vọng giữ kín các hoạt động của mình khi sử dụng bất cứ hệ thống hoặc thiêt bị nào của JCPenney.
Mỗi nhân viên đều có trách nhiệm tuân thủ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của JCPenney và báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghi ngờ vi phạm bảo mật hoặc các điểm yêu tiềm tàng trong hệ thống bảo mật thông tin lên người lãnh đạo của họ, Quầy Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin (Information Technology Service Desk, ITSD) hoặc jcpLine. Việc này bao gồm cả báo cáo mất mát thiêt bị (thuộc sơ hữu của công ty hay cá nhân) có chứa thông tin của JCPenney.
Ngoài ra, những người lãnh đạo cũng phải đảm bảo rằng tất cả nhân viên cấp dưới và nhà cung cấp mà họ phụ trách đều được biêt về các chính sách và quy trình này cũng như được khuyên khích tuân thủ tốt. Không ủy thác dữ liệu cá nhân hoặc thông tin mật cho nhà cung cấp mà không đảm bảo trước hêt bằng hợp đồng thích hợp và không đảm bảo rằng họ có các biện pháp kỹ thuật, vật lý và quản trị để chống truy cập hoặc sử dụng trái phép.
21
Bảo Vệ Thông Tin của Khách HàngJCPenney coi trọng sự tin tương của khách hàng. Chúng ta ghi nhận và tôn trọng quyền riêng tư của thông tin cá nhân của khách hàng. Do đó, mỗi nhân viên đều phải có trách nhiệm biêt thông tin nhận dạng cá nhân của khách hàng (Personally Identifiable Information, PII) là gì và thông tin về khách hàng của chúng ta phải được sử dụng một cách cực kỳ cẩn trọng. PII khách hàng là bất kỳ thông tin nào về một người có thể được sử dụng hoặc kêt hợp để nhận ra danh tính của người đó theo tên, địa điểm hoặc nhận dạng điện tử và/hoặc sinh trắc học. Định nghĩa về PII có thể bao gồm các yêu tố dữ liệu cụ thể hoặc tổ hợp các thông tin, chẳng hạn như: tên; ngày sinh; số an sinh xã hội; địa chỉ (vật lý và email); số điện thoại; số ID do chính phủ cấp; thông tin sinh trắc học (ví dụ: ảnh, chữ ký hoặc dấu vân tay); số tài khoản (thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc tài khoản ngân hàng); dữ liệu định vị chính xác; và dữ liệu cố định, chẳng hạn như ID thiêt bị, địa chỉ IP hoặc ID khách hàng riêng và ID ảo riêng của JCPenney.
Trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng của bạn bao gồm việc thực hiện các bước phù hợp nhằm ngăn ngừa việc thu thập, truy cập, sử dụng hoặc tiêt lộ trái phép các thông tin – nhất là PII. Bạn chỉ được phép sử dụng hoặc tiêt lộ thông tin khách hàng cho người khác, cho dù là đồng nghiệp hoặc một bên thứ ba, nêu cần thiêt cho các mục đích kinh doanh của JCPenney được cho phép, khi chia sẻ với bên thứ ba có hợp đồng phù hợp và tuân thủ các luật lệ, quy định liên quan và chính sách của JCPenney.
Bạn cũng có trách nhiệm hủy bỏ đúng cách mọi hình thức dữ liệu về khách hàng, bao gồm cả PII. Nêu bạn có thắc mắc về trách nhiệm của mình trong việc sử dụng PII khách hàng đúng cách, xin liên hệ Văn Phòng Quyền Riêng Tư JCPenney.
H: Tôi là một nhân viên và tôi có quyền truy cập vào thông tin khách hàng. Tôi nên tuân thủ những hướng dẫn nào để giữ cho thông tin đó được bảo vệ?
Đ: Những nhân viên sử dụng thông tin khách hàng phải tuân thủ Cách Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng và Tài Nguyên Chương Trinh Quyền Riêng Tư để biêt các chính sách và quy trình liên quan đên cách sử dụng thông tin khách hàng và Chính Sách Bảo Mật Thông Tin để được hướng dẫn về việc bảo mật thông tin khách hàng.
H: Tôi đã chuyển một số tệp tin Công ty vào ổ đĩa flash, nhưng tôi đã để thất lạc ổ đĩa đó. Các tệp tin này có thể chứa thông tin khách hàng. Tôi có cần làm gì không?
Đ: Có. Không được lưu thông tin cá nhân trên ổ đĩa flash hoặc ổ đĩa di động vì chúng rất dễ bị thất lạc hoặc bị đánh cắp. Bạn cần phải báo cáo ngay thông tin định danh cá nhân đã bị thất lạc hoặc bị đánh cắp cho người lãnh đạo của mình và gọi Quầy Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin (ITSD) theo số 1-800-214-4822. Để biêt thêm thông tin, xin tham khảo Chính Sách Bảo Mật Thông Tin.
H: Cửa hàng của chúng tôi nhận được một cuộc gọi và người gọi tự nhận mình là từ bộ phận Đề Phòng Trộm Cắp. Người gọi nói rằng thẻ tín dụng đã được sử dụng gian lận trong cửa hàng của chúng tôi vào buổi sớm hôm đó và người gọi cần số tài khoản của các giao dịch thẻ ngân hàng khác tại cửa hàng của chúng tôi. Tôi nên làm gì?
Đ: Tuyệt đối không đưa số thẻ tín dụng qua điện thoại. Ngay lập tức báo cáo cuộc gọi đó cho người lãnh đạo của bạn và Quầy Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin (ITSD) theo số 1-800-214-4822. Việc đưa thông tin thẻ tín dụng sẽ đặt số tài khoản của khách hàng gặp nguy cơ bị tính phí gian lận và việc tiêt lộ số thẻ tín dụng của khách hàng cho người không được cấp phép sẽ vi phạm Chính Sách Bảo Mật Thông Tin của Công ty. Nêu có người nào đó gọi hỏi thông tin, hãy hỏi số của họ và cho họ biêt bạn hoặc người nào khác sẽ gọi lại cho họ.
22
Các Hoạt Động Cá Nhân và Quyền Riêng Tư của Nhân ViênJCPenney và các nhân viên cũng có trách nhiệm sử dụng (và bảo vệ) thông tin định danh cá nhân riêng tư của tất cả nhân viên một cách cẩn trọng. Chúng ta phải tránh việc truy cập, sử dụng và tiêt lộ trái phép thông tin này. Bổn phận này cũng bao gồm việc hủy bỏ đúng cách mọi hình thức lưu trữ thông tin cá nhân riêng tư. Không được tiêt lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của một nhân viên khác mà không được sự đồng ý trước của nhân viên đó.
Nội dung phần này không nhằm mục đích, hoặc không được áp dụng, để cấm bạn thực hiện quyền lợi được bảo vệ theo luật lao động liên bang và luật tiểu bang hiện hành, bao gồm quyền được trao đổi thông tin với các nhân viên khác hoặc với các bên thứ ba về tiền lương, giờ làm hoặc các điều khoản và điều kiện làm việc khác.
Phương Tiện Truyền Thông Xã HộiJCPenney nhận thấy công nghệ đã dẫn đên việc các nhân viên của chúng ta sử dụng phương tiện truyền thông xã hội ngày càng nhiều. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng phương tiện truyền thông xã hội có thể là cách thú vị và thuận tiện để chia sẻ cuộc sống và quan điểm của bạn với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp trên khắp thê giới, việc sử dụng phương tiện truyền thông cũng có những rủi ro nhất định và đòi hỏi bạn phải có trách nhiệm nhất định.
Trước khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, hãy cân nhắc tác động có thể xảy ra với hoạt động trực tuyên của bạn. Bất kỳ hoạt động trực tuyên nào có thể ảnh hương tiêu cực đên hiệu suất công việc của bạn, hiệu suất của các nhân viên khác, mối quan hệ của JCPenney với khách hàng, nhà cung cấp hoặc những người khác làm việc đại diện cho JCPenney hoặc lợi ích kinh doanh chính đáng của JCPenney đều có thể bị xem là vi phạm chính sách của JCPenney.
H: Tôi có thể hỏi một nhân viên khác hoặc người nộp đơn xin việc về thông tin tài khoản phương tiện truyền thông xã hội của họ không?
Đ: Không được đòi hỏi, yêu cầu hoặc đề nghị bất kỳ nhân viên hoặc người nộp đơn xin việc nào: (a) cung cấp cho bạn tên người dùng hoặc mật khẩu truy cập tài khoản phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của họ; (b) đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của họ với sự hiện diện của bạn hoặc đại diện của JCPenney; hoặc (c) thay đổi cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản phương tiện truyền thông xã hội cá nhân của họ. Để được hướng dẫn thêm về việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, hãy xem Chính Sách Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội của JCPenney.
H: Tôi có quyền truy cập vào thông tin về kêt quả bán hàng của JCPenney. Thỉnh thoảng tôi ghé thăm bảng tin trên Internet dành cho các vấn đề gây ảnh hương đên ngành công nghiệp bán lẻ. Tôi có thể đăng ý kiên của mình, bao gồm cả dự đoán rằng JCPenney sẽ đánh bại dự đoán lợi nhuận trong khi một trong những đối thủ cạnh tranh của chúng tôi sẽ sớm sụp đổ không? Có gì khác nêu tôi đăng ẩn danh không?
Đ: Bạn hoàn toàn không được đăng thông tin này – ẩn danh hoặc bằng cách nào khác. Khi tiêt lộ thông tin không công khai, bài đăng của bạn sẽ vi phạm chính sách của Công ty về việc bảo vệ thông tin Công ty và bạn có thể phải chịu trách nhiệm theo luật chứng khoán liên quan đên giao dịch nội gián.
H: Tôi thất vọng với một đồng nghiệp vì vậy tôi đã đăng trên Facebook rằng tôi muốn làm tổn thương cô ấy. Việc này có ảnh hương đên công việc của tôi không?
Đ: Có. Bất kỳ hành vi quấy rối hoặc đe dọa gây tổn hại hoặc bạo lực đối với đồng nghiệp, cho dù được thực hiện tại nơi làm việc hay không, đều vi phạm chính sách của Công ty và có thể bị xử lý kỷ luật với hình thức cao nhất là nghỉ việc.
23
Hãy sử dụng phán đoán hợp lý khi quyêt định nội dung thông tin đăng trực tuyên. Không gây áp lực hoặc quấy rối bất cứ ai để “kêt bạn” kêt nối hoặc liên lạc với bạn thông qua phương tiện truyền thông xã hội.
Nội dung phần này không nhằm mục đích, hoặc không được áp dụng, để cấm bạn thực hiện quyền lợi được bảo vệ theo luật lao động liên bang và luật tiểu bang hiện hành, bao gồm quyền được trao đổi thông tin với các nhân viên khác hoặc với các bên thứ ba về tiền lương, giờ làm hoặc các điều khoản và điều kiện làm việc khác.
An Toàn Sản PhẩmJCPenney không thỏa hiệp với sự an toàn của sản phẩm. JCPenney cam kêt với các chuẩn mực an toàn theo luật định và tuân thủ các chuẩn mực an toàn và chất lượng nghiêm ngặt của chính Công ty.
Sức Khỏe và An ToànMỗi công ty đều có các quy định về sức khỏe và an toàn, và JCPenney cũng vậy. Các quy định này tồn tại để bảo vệ bạn và các đồng nghiệp của bạn. Tất cả chúng ta đều có trách nhiệm tuân thủ các quy định và quy cách làm việc an toàn. Bạn phải hợp tác với các viên chức thực thi quy định và quy cách làm việc để tự bảo vệ mình và các nhân viên khác. Điều này bao gồm việc tham gia vào cuộc tập huấn bắt buộc về sự an toàn và đòi hỏi bạn phải báo cáo ngay lập tức cho lãnh đạo hoặc JCPLine về tất cả tai nạn gây chấn thương và những quy cách hay điều kiện làm việc không an toàn. Mục đích của chúng ta là cung cấp cho tất cả các nhân viên một môi trường làm việc sạch sẽ, an toàn và khỏe mạnh.
Môi TrườngMột số điều luật, tiêu chuẩn, yêu cầu và chính sách về môi trường áp dụng vào các hoạt động kinh doanh, quy cách làm việc và sản phẩm của chúng ta và chúng ta hy vọng các nhân viên, nhà cung cấp và những người khác mà chúng ta hợp tác kinh doanh sẽ tuân thủ các quy định này. Lời hứa của JCPenney về quản lý môi trường, cộng đồng tại đó chúng ta đang kinh doanh, khách hàng, nhân viên và các cổ đông của chúng ta cam kêt với chúng ta:
H: Một số khách hàng đã liên hệ với Công ty khiêu nại rằng khóa kéo trên áo len thương hiệu riêng dành cho trẻ em đã tuột khỏi đầu áo. Thậm chí, một số khách hàng báo cáo rằng con của họ gần như bị ngạt thơ với khóa kéo này. Tôi nên làm gì?
Đ: Tất cả khiêu nại về các quan ngại an toàn tiềm năng liên quan đên sản phẩm do JCPenney bán ra nên được báo cáo trực tiêp đên Giám Đốc An Toàn Sản Phẩm của JCPenney và người mua sản phẩm đó. Giám Đốc An Toàn Sản Phẩm, phối hợp với Phòng Pháp Chê, sẽ bắt đầu và giám sát một cuộc điều tra về việc tuân thủ an toàn của sản phẩm đó.
H: Người lãnh đạo của tôi gợi ý sử dụng một cách thực hiện không an toàn để tăng năng suất. Tôi biêt mục tiêu năng suất của chúng ta rất quan trọng, nhưng tôi không cảm thấy an toàn. Tôi nên làm gì?
Đ: Hãy báo cáo lo ngại của bạn ngay lập tức với cấp lãnh đạo của người lãnh đạo của bạn, bộ phận Đề Phòng Trộm Cắp, đối tác Nhân Sự của bạn hoặc JCPLine. Không có mục tiêu năng suất, biện pháp tiêt kiệm chi phí hoặc thời gian hoặc lợi thê cạnh tranh nào đáng để bị thương.
H: Bộ phận của tôi vừa thay một số bóng đèn và chấn lưu bị cháy. Là Giám Đốc, nêu tôi yêu cầu nhân viên đảm trách xử lý các bóng đèn đã sử dụng, tôi có phải đảm bảo rằng anh ấy cũng biêt cách thải loại các bóng đèn đó đúng cách hay không?
Đ: Có. Chính sách của Công ty chúng ta là phải thải loại tất cả bóng đèn (bóng chiêu sáng) và chấn lưu đúng cách, bóng đèn và chấn lưu có thể chứa những vật liệu độc như chì và thủy ngân. Một số loại đèn và bóng đèn được phân loại là Vật Liệu Nguy Hiểm theo luật liên bang và chúng ta phải vứt bỏ những bóng đèn này theo cách thức tuân thủ pháp luật. Hơn nữa, mỗi nhân viên đều phải thực hiện hoạt động kinh doanh của Công ty theo cách thức có trách nhiệm với môi trường và không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc chính sách nào của Công ty về môi trường. Giám Đốc Bộ Phận có trách nhiệm tự nhận thức và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu này. Để biêt thêm thông tin, xin tham khảo tài liệu Sức Khỏe & An Toàn Môi Trường.
24
• Hiểu được các tác động xã hội và môi trường của các hoạt động của chúng ta và thực hiện chiên lược để loại bỏ và/hoặc giảm thiểu các mối đe dọa đáng kể đối với môi trường hay sức khỏe và sự an toàn của con người;
• Tuân thủ và duy trì nhận thức đối với các quy định về môi trường, sức khỏe và an toàn hiện hành;
• Phối hợp với các nhà cung cấp để phát triển các sản phẩm và dịch vụ an toàn và có trách nhiệm với môi trường; và
• Kêt hợp với các nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, các nhóm lợi ích và các cơ quan chính phủ để thúc đẩy cải tiên liên tục.
Để biêt thêm thông tin chi tiêt về hướng dẫn môi trường, xin tham khảo Chính Sách Môi Trường/Các Vấn Đề Về Nguyên Tắc: Trách Nhiệm Đối Với Môi Trường.
Kết ThúcBản Tuyên Bố này là một phần quan trọng trong mối quan hệ của bạn với JCPenney. Bản tuyên bố trình bày tổng quan các trách nhiệm của tất cả nhân viên và giới thiệu các chính sách và các quy tắc hướng dẫn của JCPenney có tầm quan trọng nhất định. Tuy nhiên, Bản Tuyên Bố này không thay thê cho việc hiểu biêt tất cả chính sách của JCPenney có thể áp dụng cho công việc của bạn và nó cũng không nhằm mục đích cấu thành hợp đồng tuyển dụng rõ ràng hoặc ngụ ý. Việc làm của bạn tại JCPenney dựa trên cơ sơ tự nguyện – theo sự cho phép của luật pháp. Điều này có nghĩa là bạn được tự do xin thôi việc bất cứ lúc nào và vì bất cứ lý do nào hoặc không có lý do nào. Chúng tôi cam kêt thực hiện nghiêm túc các nguyên tắc đạo đức của JCPenney và bạn cũng vậy. Những vi phạm Bản Tuyên Bố này có thể bị xử lý kỷ luật với hình thức cao nhất là nghỉ việc.
Tại JCPenney, mục đích của chúng ta là luôn tuân thủ các điều luật của liên bang, tiểu bang và địa phương, bao gồm nhưng không giới hạn ơ Đạo Luật Quan Hệ Lao Động Quốc Gia. Chúng ta không bắt buộc hoặc áp dụng Bản Tuyên Bố của mình theo cách thức vi phạm pháp luật. Không có nội dung nào trong Bản Tuyên Bố hoặc các chính sách của công ty nhằm mục đích, hoặc sẽ được áp dụng, để cấm bạn thực hiện các quyền lợi của mình được bảo vệ bơi luật lao động liên bang, bao gồm việc thảo luận bàn tính về tiền lương, giờ làm việc hoặc các điều khoản và điều kiện làm việc khác.
H: Tôi có thể vứt bỏ aerosol đã sử dụng, nước hoa hoặc các mặt hàng salon được trả lại cũng như cũng như các vật dụng vệ sinh ơ đâu?
Đ: Chính sách của Công ty chúng ta là phải quản lý tất cả rác thải đúng cách. Các vật dụng này nên được thải loại bằng cách bỏ chúng vào thùng chứa Chất Thải Nguy Hiểm đặt trong Khu Vực Chất Rác Thải của bộ phận của bạn. Để biêt thêm thông tin hoặc để tìm hiểu về việc quản lý rác thải đúng cách đối với các loại rác thải khác, xin tham khảo tài liệu Sức Khỏe & An Toàn Môi Trường và/hoặc An Toàn Trong Chuỗi Cung Ứng.
25
Nguồn Hỗ Trợ Liên Kết Thông Tin Liên HệTruyền Thông Nội Bộ 972-431-3400 hoặc
Cách Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng Cách Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng
Môi trường, Sức khỏe & An toàn Môi trường, Sức khỏe & An toàn
Cơ Hội Việc Làm Bình Đẳng (Equal Employment Opportunity, EEO)
Chính Sách EEO
Đạo Đức & Tuân Thủ Đạo Đức [email protected]
Đạo Luật Chống Tham Nhũng ơ Nước Ngoài (FCPA)
FCPA
Quan Hệ Chính Quyền/Penney PAC Quan Hệ Chính Quyền/Penney PAC 972-431-1763
Các Chính Sách và Thủ Tục Nhân Sự Các Chính Sách và Thủ Tục Nhân Sự [email protected]
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Quầy Dịch Vụ Công Nghệ Thông Tin (ITSD)
1-800-214-4822
Văn Phòng Tuân Thủ Quốc Tê [email protected]
Quan Hệ Nhà Đầu Tư Quan Hệ Nhà Đầu Tư 972-431-5500
JCPLine JCPLine 1-800-527-0063
Danh Mục Pháp Lý theo Chủ Đề Danh Mục Pháp Lý theo Chủ Đề
Quan Hệ Truyền Thông Quan Hệ Truyền Thông 972-431-3400 hoặc [email protected]
Hoạt Động Từ Thiện Hoạt Động Từ Thiện [email protected]
Quyền Riêng Tư Quyền Riêng Tư [email protected]
Giám Đốc An Toàn Sản Phẩm 972-431-8257
Lưu Giữ Hồ Sơ Lưu Giữ Hồ Sơ [email protected]
Quy Trình Hoạt Động Tại Cửa Hàng Quy Trinh Hoạt Động Tại Cửa Hàng
Quy Tắc Của Nhà Cung Cấp Quy Tắc Của Nhà Cung Cấp
An Toàn Trong Dây Chuyền Cung Ứng An Toàn Trong Dây Chuyền Cung Ứng
Những Sửa Đổi và Ngoại Lệ Bất cứ lúc nào, JCPenney cũng có thể sửa đổi hoặc điều chỉnh Bản Tuyên Bố này để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu kinh doanh của chúng ta, hướng đên những thay đổi trong luật, hoặc vì các lý do khác.
Ủy Ban Đạo Đức Kinh Doanh và Tuân Thủ Pháp Chê của JCPenney có thể cung cấp những ngoại lệ hạn chê đối với Bản Tuyên Bố này cho các nhân viên cấp Quản Lý và Viên Chức của JCPenney. Tất cả ngoại lệ đều phải được phê duyệt trước.
Nguồn Hỗ Trợ Dùng Bản Tuyên Bố này làm nguồn thông tin đầu tiên của bạn về đạo đức và các tiêu chuẩn thực hiện. Để có phiên bản mới nhất, hãy tìm trong các văn bản điện tử trực tuyên. Nêu bạn không tìm được câu trả lời mình cần, xin liên lạc với nguồn hỗ trợ thích hợp dưới đây:
