MÔN HỌC : QUẢNG CÁO & KHUYẾN MẠI

Chương 7

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ

1

MỤC TIÊU CHƯƠNG 7

Giúp người học lưu tâm tìm hiểu:

-Những điều pháp luật cho phép, hạn chế hay cấm hẳn

trong các hoạt động quảng cáo & khuyến mại.

-Nhìn xa hơn về khía cạnh đạo đức trong kinh doanh để

tránh khuynh hướng chạy theo lợi nhuận, bất chấp

những tổn hại gây ra cho khách hàng và toàn xã hội.

-Xem xét cụ thể hơn một số điều khoản trong Luật

Thương mại, Luật Quảng cáo và một số văn bản dưới

luật khác.

-Nhận biết rõ một số trường hợp phải xin giấy phép

trước khi thực hiện hoạt động quảng cáo & khuyến mại

2

NỘI DUNG

1/- Vấn đề quyền được tiếp nhận thông tin

trung thực của người tiêu dùng và người

mua.

2/- Những cách thông tin một nửa sự thật

4/- Những khuôn khổ pháp lý trong luật pháp

Việt Nam

5/- Các thủ tục xin phép

3

1/- VẤN ĐỀ QUYỀN ĐƯỢC TIẾP NHẬN THÔNG

TIN TRUNG THỰC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ

NGƯỜI MUA.

Theo Luật bảo về quyền lợi của người tiêu

dùng (Điều 8) , người tiêu dùng có quyền

1. Được bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe,

tài sản, quyền, lợi ích hợp pháp khác khi tham

gia giao dịch, sử dụng hàng hóa, dịch vụ do tổ

chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ

cung cấp.

4

2. Được cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; nội dung giao dịch hàng hóa, dịch vụ; nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa; được cung cấp hóa đơn, chứng từ, tài liệu liên quan đến giao dịch và thông tin cần thiết khác về hàng hóa, dịch vụ mà người tiêu dùng đã mua, sử dụng.

5

3. Lựa chọn hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ theo nhu cầu, điều kiện thực tế của mình; quyết định tham gia hoặc không tham gia giao dịch và các nội dung thỏa thuận khi tham gia giao dịch với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

4. Góp ý kiến với tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ về giá cả, chất lượng hàng hóa, dịch vụ, phong cách phục vụ, phương thức giao dịch và nội dung khác liên quan đến giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

6

,

5. Tham gia xây dựng và thực thi chính sách pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

6. Yêu cầu bồi thường thiệt hại khi hàng hóa, dịch vụ không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết.

7. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan.

8. Được tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn kiến thức về tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ.

7

2/- NHỮNG CÁCH THÔNG TIN

MỘT NỬA SỰ THẬT

8

3/- ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

9

4/- NHỮNG KHUÔN KHỔ PHÁP LÝ

TRONG LUẬT PHÁP VIỆT NAM

• Luật thương mại

• Luật quảng cáo

10

LUẬT THƯƠNG MẠI 2005

Luật thương mại 2005 gồm có 9 chương, 326

điều, so với Luật Thương mại 197 chỉ gồm có

264 điều. Luật Thương mại mới 2005 đã bãi

bỏ 96 điều trong luật cũ, sử đổi 146 điều và

bổ sung 143 điều mới để điều chỉnh kịp thời

hơn với bối cảnh kinh tế của đất nước đã

chuyển bước hội nhập vào nền kinh tế thị

trường mang yếu tố hội nhập toàn cầu.

11

Chương I : Những qui định chung

Chương II : Mua bán hàng hóa

Chương III : Cung ứng dịch vụ

Chương IV : Xúc tiến thương mại

Chương V : Các hoạt động trung gian TM

Chương VI : Một số hoạt động thương mại

cụ thể khác

Chương VII : Chế tài và giải quyết tranh chấp

trong thương mại

Chương VIII: Xử lý vi phạm pháp luật về

thương mại

Chương IV : Điều khoản thi hành

12

• Những qui định về hoạt động quảng cáo

nằm trong Chương IV:Xúc tiến thương mại

(Mục 2, từ Điều 102 đến Điều 116)

• Những qui định về hoạt động khuyến mại

cũng nằm trong Chương IV:Xúc tiến

thương mại (Mục 1, từ Điều 88 đến Điều

101)

13

LUẬT QUẢNG CÁO 2012

Chương I : NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG

Chương II:QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA TỔ

CHỨC, CÁ NHÂN TRONG HOẠT

ĐỘNG QUẢNG CÁO

14

Chương III:HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO

Mục 1. Phương tiện quảng cáo; yêu cầu về nội dung,

điều kiện quảng cáo

Mục 2. Quảng cáo trên báo chí, phương tiện điện tử, thiết

bị đầu cuối và các thiết bị viễn thông khác

Mục 3. Quảng cáo trên các sản phẩm in, bản ghi âm, ghi

hình và các thiết bị công nghệ khác

Mục 4. Quảng cáo trên bảng quảng cáo, băng-rôn, biển

hiệu, hộp đèn, màn hình chuyên quảng cáo và

phương tiện giao thông

Mục 5. Quảng cáo trong chương trình văn hoá, thể thao,

hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm, tổ chức sự

kiện, đoàn người thực hiện quảng cáo, vật thể quảng cáo

Mục 6. Quy hoạch quảng cáo ngoài trời

15

Chương IV:QUẢNG CÁO CÓ YẾU TỐ

NƯỚC NGOÀI

Chương V:ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH

16

5/- CÁC THỦ TỤC XIN PHÉP

5.1/- Hành vi cấm trong hoạt động quảng cáo

5.2/- Nhà nước quản lý chặt chẽ các cơ quan

chủ quản các phương tiện truyền thông

đại chúng

5.3/-Đối với các chương trình khuyến mại có

quy mô toàn quốc hay có sử dụng các

hình thức dựa vào sự may rủi

17

5.1/- HÀNH VI CẤM TRONG HOẠT ĐỘNG

QUẢNG CÁO

5.1.1/. Quảng cáo những sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ

quy định tại Điều 7 của Luật này.

5.1.2/. Quảng cáo làm tiết lộ bí mật nhà nước, phương

hại đến độc lập, chủ quyền quốc gia, an ninh, quốc

phòng.

5.1.3/. Quảng cáo thiếu thẩm mỹ, trái với truyền thống

lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt

Nam.

5.1.4/. Quảng cáo làm ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị,

trật tự an toàn giao thông, an toàn xã hội.

18

5.1.5/. Quảng cáo gây ảnh hưởng xấu đến sự tôn

nghiêm đối với Quốc kỳ, Quốc huy, Quốc ca, Đảng kỳ,

anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa, lãnh tụ, lãnh

đạo Đảng, Nhà nước.

5.1.6/. Quảng cáo có tính chất kỳ thị dân tộc, phân

biệt chủng tộc, xâm phạm tự do tín ngưỡng, tôn giáo,

định kiến về giới, về người khuyết tật.

5.1.7/. Quảng cáo xúc phạm uy tín, danh dự, nhân

phẩm của tổ chức, cá nhân.

5.1.8/. Quảng cáo có sử dụng hình ảnh, lời nói, chữ

viết của cá nhân khi chưa được cá nhân đó đồng ý,

trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

19

5.1.9/. Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, giá, công dụng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo hành của sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ đã đăng ký hoặc đã được công bố.

5.1.10/. Quảng cáo bằng việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp về giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của mình với giá cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cùng loại của tổ chức, cá nhân khác.

20

5.1.11/. Quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”,

“duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý

nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng

minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du

lịch.

5.1.12/. Quảng cáo có nội dung cạnh tranh không

lành mạnh theo quy định của pháp luật về cạnh tranh.

5.1.13/. Quảng cáo vi phạm pháp luật về sở hữu trí

tuệ.

21

5.1.14/. Quảng cáo tạo cho trẻ em có suy nghĩ, lời nói, hành động trái với đạo đức, thuần phong mỹ tục; gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, an toàn hoặc sự phát triển bình thường của trẻ em.

5.1.15/. Ép buộc cơ quan, tổ chức, cá nhân thực hiện quảng cáo hoặc tiếp nhận quảng cáo trái ý muốn.

5.1.16/. Treo, đặt, dán, vẽ các sản phẩm quảng cáo trên cột điện, trụ điện, cột tín hiệu giao thông và cây xanh nơi công cộng.

22

KẾT LUẬN

23

24