UNTAD
CEKLISKOMUNIKASI PADA KASUS SENSITIF
Nama
:
NIM
:
No.AspekNilai
012
Membangun hubungan interpersonal dengan pasien
1a. Menjadi terbuka terhadap keluhan pasien
2b. Menciptakan situasi nyaman untuk pasien
3c. Membangun hubungan dengan pasien, misalnya menyebutkan nama
pasien, menggunakan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti
pasien
Keterampilan mengumpulkan informasi
4a. Keterampilan kroscek
5b. Menggunakan bahasa verbal & non verbal yang tepat
6c. Berperilaku profesional dan menunjukkan percaya diri
7d. Mencatat hasil anamnesis yang relevan
8e. Menunjukkan keterampilan mendengar yang baik (merespon dan
bertanya pada waktu yang tepat)
Keterampilan komunikasi yang berkaitan dengan hal-hal sensitif
yang dirasakan oleh pasien:
9a. Menampilkan empati (tidak mencoba untuk merasa sebagai
pasien, tetapi lebih untuk merasakan dan merespon dengan baik
terhadap isyarat non pasien verbal, kekhawatiran, keprihatinan, dan
harapan dalam hal membantu pasien)
10b. Mampu mendapatkan kepercayaan pasien saat menggali keluhan
pasien
Keterampilan memberikan informasi
11a. Menggunakan istilah yang tepat berdasarkan tingkat
pengetahuan pasien
12b. Mampu merasakan mengenai informasi yang diberikan dapat
berefek (kekhawatiran, keprihatinan, dan harapan) pada kehidupan
pasien
13c. Mampu memberikan penjelasan yang tepat atau dukungan
tentang kebutuhan pasien, misalnya menyediakan edukasi pasien dan
konseling
Aspek Medis
14a. Mampu untuk mendapatkan informasi yang relevan mengenai
identitas pasien
15b. Mampu untuk mendapatkan informasi yang relevan mengenai
misalnya masalah kesehatan pasien kini, penyakit terdahulu, dan
riwayat penyakit keluarga, termasuk tempat, durasi, tingkat
keparahan, hal yang memperberat dan meringankan keluhan, anamnesis
sistemik, dll.
Total
Keterangan :
0 = Tidak dilakukan
1 = Dilakukan, tetapi kurang lengkap/ tepat
2 = Dilakukan dengan benarNilai :________ x 100 % =
30Mengetahui :
Instruktur
-------------------------------
