BCP CARTA RESPUESTA SOL N 4453111AccionesBCP Atencin al
Cliente([email protected])
Agregar a contactos13/07/2015
Para:'[email protected]'
Estimado CarlosQueremos saludarte y decirte que trabajamos para
brindarte cada vez un mejor servicio. En esta oportunidad, nos
comunicamos contigo en respuesta a tu solicitud de fecha 10 de
julio de 2015, presentada a travs de nuestras Plataformas
Comerciales, referente al Crdito Hipotecario Tramo Concesional N
101-570-00000000413923.Al respecto, te reiteramos lo mencionado en
la solicitud N4187713 , donde leindicamospara ser calificado
semestralmente como buen pagador, el Cliente deber pagar
puntualmente las cuotas de su prestamos correspondiente al tramo no
concesional en el siguiente semestre. El Cliente solo podr acceder
al premio del buen pagador por los semestres en los que hubiera
obtenido dicha calificacin de lo contrario deber pagar las cuotas
correspondientes a ambos tramos del prestamos ( Concesional y no
concesional).Por lo antes mencionado hemos condonado el Crdito
Hipotecario Tramo ConcesionalN 101-570-00000000413923 hasta la
fecha siendo el siguiente detalle:FECHA DE
CONDONACIONIMPORTEUS$
19/08/2006389.64
20/02/2007389.64
20/08/2007384.56
20/02/2008385.39
20/08/2008385.56
20/02/2009385.74
20/08/2009384.65
20/02/2010386.24
20/08/2010383.82
19/02/2011386.57
20/08/2011386.68
20/02/2012386.97
20/08/2012387.15
20/02/2013387.51
20/08/2013387.71
20/02/2014387.96
20/08/2014388.27
20/02/2015388.56
Finalmente, te informamos que al condonar el bono, dichos
importes son abonados al Tramo Concesional del
N101-570-00000000413923 y sies calificado como mal pagador, la
cuota del bono es trasladada a un Tercer Crdito para que cliente
pague la cuota dividida en 6.Es importante mencionar, quesi cumple
los 10 aos desde la fecha de desembolso y cancelaCrdito
HipotecarioTramo No Concesional N101-570-00000000413924y el Tramo
Concesional, nuestra Institucin solicita a Cofide que condone el
saldo.De tener alguna consulta adicional, no dudes en comunicarte
con nosotros a travs de nuestra Banca por Telfono al 311-9898,
donde nuestros asesores de servicio te atendern
gustosamente.Cordialmente,Ana Karina Mogollon.Chery Vsquez
Saavedra.
SupervisorAnalista
Gerencia de Atencin al ClienteGerencia de Atencin al Cliente
De no encontrarse conforme con nuestra respuesta, puede
solicitar una reconsideracin a travs de nuestra Banca por Telfono
al 311-9898. O dirigirse al Instituto Nacional de Defensa de la
Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual
(INDECOPI), o a travs de la Superintendencia de Banca, Seguros y
AFPs (SBS).Pd. Este Buzn es de envo automtico, por favor no
responder.
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