Embed Size (px)
DESCRIPTION
FOlder JGZ
Citation preview
jJeugdgezondheidszorgKennemerland
JeugdgezondheidszorgBasis voor groei en ontwikkeling
2
Bedrijfsbureau
Jeugdgezondheidszorg
Bereikbaar tijdens werkdagen:
08.30 - 17.00 uur.
Telefoon: 088 - 9 95 95 95
E-mail: [email protected]
www.vivazorggroep.nl
www.zorgbalans.nl
Inhoudelijk telefonisch spreekuur
door de JGZ-verpleegkundige
Bereikbaar tijdens werkdagen:
08.30 - 12.00 uur en 13.00 - 17.00 uur
Telefoon: 088 - 9 95 95 95
E-mail: [email protected]
InloopspreekurenOp alle consultatiebureaus zijn inloop-spreekuren voor zuigelingen en peuters. U kunt hier altijd terecht met uw vragen, maar ook voor meten, wegen of vaccinaties.
3
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland 4
Kwaliteit 6
Wat kan jeugdgezondheidszorg u nog meer bieden? 7
Praktische informatie 8
Overzicht van het standaard aanbod jeugdgezondheidszorg 10
Inhoudsopgave
4
Als uw kind tussen nul en vier jaar is,
kunt u rekenen op zorg van
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland.
In deze folder leest u wat wij voor u en
uw kind kunnen betekenen en hoe de
jeugdgezondheidszorg werkt.
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland
Waarom is er jeugdgezondheidszorg?In de eerste jaren van uw kind maakt u veel
leuke en mooie momenten mee. Toch is het
vaak ook een spannende periode. Jonge
kinderen ontwikkelen zich immers snel en
dat kan onzekerheid en vragen oproepen.
Met al uw vragen over de ontwikkeling
en opvoeding van uw baby of peuter
kunt u terecht bij Jeugdgezondheidszorg
Kennemerland. Onze medewerkers
beantwoorden uw vragen, kijken of uw kind
zich goed ontwikkelt en geven u advies.
Wanneer heeft u contact met JeugdgezondheidszorgKennemerlandU maakt voor het eerst kennis met Jeugd-
gezondheidszorg Kennemerland als de
wijkassistente in de eerste week na de
geboorte bij u thuis komt. De eerste afspraak
op het consultatiebureau vindt plaats als uw
kind vier weken oud is. Op pagina 10 staat
een overzicht wanneer u voor uw kind een
afspraak op het consultatiebureau wordt
aangeboden. In totaal neemt elk bezoek
aan het consultatiebureau zo’n 45 minuten
in beslag, inclusief het uit- en aankleden van
uw kind.
De jeugdgezondheidszorg heeft de volgende kerntaken
n Volgen van groei en ontwikkeling
n Vaststellen welke zorg voor u en uw kind gewenst is
n Uitvoeren van screeningen en geven van vaccinaties
n Geven van voorlichting, advies en begeleiding
n Beïnvloeden van factoren in de omgeving die de gezondheid en ontwikkeling
van uw kind belemmeren
n Bijhouden van een dossier over uw kind
n Samenwerken en zo nodig coördineren van zorg
5
Het consultatiebureauTijdens de consulten kan de consul-
tatiebureau-arts of de JGZ-verpleegkundige
samen met u inschatten aan welke
informatie of zorg u en uw kind behoefte
hebben. Diverse screeningen worden
uitgevoerd, bijvoorbeeld om hart-en
oogafwijkingen op te sporen.
Ook krijgt u voorlichting over bijvoorbeeld
veiligheid, spraak-/taalontwikkeling en
mondgezondheid. Daarnaast krijgt uw kind
vaccinaties ter bescherming tegen ernstige
infectieziekten.
De consultatiebureaus worden op
werkdagen gehouden tussen 8.30 en
17.00 uur. Op sommige locaties bestaat
de mogelijkheid om tussen 17.15 en
19.00 uur het avondbureau te bezoeken.
Informatie hierover kunt u krijgen bij
de JGZ-verpleegkundige of bij het
Bedrijfsbureau Jeugdgezondheidszorg.
De jeugdgezondheidszorg gaat uit van de rechten van het kindIn situaties waarin de gezondheid van
het kind wordt bedreigd zullen wij actief
ingrijpen in het belang van het kind.
Indien er zorgen of twijfels zijn over de
omstandigheden waarin een kind zich
bevindt, zal dit worden besproken met de
ouders/verzorgers.
Wie werken er in de jeugdgezondheidszorg?
Wijkassistente:zij verricht de gehoorscreening en de
hielprik bij u thuis als uw kind ongeveer
1 week oud is.
Consultatiebureau-assistente:zij ontvangt u op het consultatiebureau
en weegt en meet uw kind. Ook maakt
zij een volgende afspraak met u.
JGZ-verpleegkundige:zij besteedt vooral aandacht aan de
verzorging en opvoeding en zij volgt
samen met u de ontwikkeling van taal
en spel van uw kind.
Consultatiebureau-arts:zij onderzoekt uw kind, beoordeelt de
groei en ontwikkeling en adviseert u als
daar problemen mee zijn.
(Ortho)pedagoog:
zij geeft informatie en advies aan ouders
en beroepskrachten bij vragen over
opvoeding en opgroeien.
6
Digitale Dossiers JGZ Jeugdgezondheidszorg Kennemerland
brengt de gezondheid en ontwikkeling van
kinderen en de gezondheidsbedreigingen
in kaart. Om optimaal gebruik te
maken van alle gegevens die in
de jeugdgezondheidszorg worden
verzameld, maken wij gebruik van Digitale
Dossiers JGZ (DD JGZ). De voordelen
van elektronisch registreren zijn onder
andere dat de overdracht naar andere
jeugdgezondheidszorginstellingen
makkelijker wordt en gegevens niet meer
zoek kunnen raken.
Academisering JeugdgezondheidszorgJeugdgezondheidszorg Kennemerland
werkt samen met de Vrije Universiteit
Medisch Centrum (VUmc) in Amsterdam
op het terrein van onderzoek, onderwijs en
zorgvernieuwing. Deze samenwerking zal
leiden tot verhoging van de kwaliteit van de
zorgverlening.
Kwaliteit
Uw mening is belangrijkWij proberen de kwaliteit van onze zorg
continu te verbeteren. Tijdens de periode
dat u ons consultatiebureau bezoekt, kan
het zijn dat wij uw mening vragen over onze
zorgverlening. Indien u suggesties en of
opmerkingen heeft, stellen wij het op prijs
als u ons hiervan schriftelijk of per e-mail op
de hoogte stelt.
Certificering Sinds 2008 is Jeugdgezondheidszorg
Kennemerland gecertificeerd door de
Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling
in de Zorgsector. Dit betekent dat wij
voldoen aan vastgestelde kwaliteitscriteria.
Onze organisatie wordt hier jaarlijks op
gecontroleerd.
Ook is onze organisatie in het bezit van het
certificaat ‘Zorg voor Borstvoeding’. Dit
betekent dat onze medewerkers u deskundig
kunnen begeleiden gedurende de periode
dat u uw kind borstvoeding geeft.
7
Wat kan de jeugdgezondheidszorg u nog meer bieden?
Extra consult op het consultatiebureauMet de arts en JGZ-verpleegkundige kunt
u extra afspraken maken als u vragen heeft
over de gezondheid en ontwikkeling van
uw kind.
Spreekuren zonder afspraakOok zonder afspraak kunt u bij ons terecht.
Wij hebben hiervoor het telefonisch
inhoudelijk spreekuur en het inloopspreekuur
op het consultatiebureau. Meer informatie
hierover vindt u op pagina 2.
OpvoedingsondersteuningBegeleiding door de JGZ-verpleegkundigeDe JGZ-verpleegkundige gaat in op uw
vragen of twijfels met betrekking tot de
opvoeding of verzorging. Zij geeft u tips of
persoonlijk advies vanuit Positief Opvoeden
volgens de methode Triple P. Het is mogelijk
om een afspraak bij u thuis te maken.
Video home trainingDe JGZ-verpleegkundige kan ook
ondersteuning bieden om het contact tussen
ouders/verzorgers en hun kind te bevorderen.
Dit kan met behulp van een methode
genaamd Video home training, waarvoor
enkele JGZ-verpleegkundige zijn opgeleid.
GroepsvoorlichtingDe JGZ-verpleegkundige geeft voorlichting
aan groepen op het consultatiebureau,
bij peuterspeelzalen en kinderdagverblijven
over een bepaald onderwerp zoals
bijvoorbeeld slapen of drukke kinderen.
Stevig Ouderschap Stevig Ouderschap geeft extra steun
aan aanstaande ouders of aan ouders
met een pasgeboren kind. Vraag op het
consultatiebureau of het wordt aangeboden
in uw gemeente.
OpvoedspreekuurIn het opvoedspreekuur kunnen ouders en
beroepskrachten vragen stellen aan een
pedagoog over opvoeden en opgroeien.
U kunt er informatie, advies, ondersteuning en
hulp krijgen. Vraag op het consultatiebureau
of het wordt aangeboden in uw gemeente.
Soms loopt u als ouder tegen situaties
aan die vragen, twijfels en zorgen
oproepen. In die gevallen is het nuttig
om deskundige hulp in te roepen.
8
De GroeigidsAlle ouders die het consultatiebureau bezoeken,
ontvangen de Groeigids. In dit boek treft u
informatie aan over de verzorging, opvoeding
en ontwikkeling van kinderen én nuttige tips.
In de Groeigids houdt de consultatiebureau-
assistente lengte en gewicht van uw kind bij en
noteert zij de volgende afspraak.
Afspraak maken en wijzigenOm de organisatie op het consultatiebureau
goed en vlot te laten verlopen, verzoeken wij
u de gemaakte afspraken na te komen. De
eerste 1,5 jaar worden de afspraken op het
consultatiebureau gemaakt, daarna ontvangt
u de afspraken schriftelijk thuis.
Indien u verhinderd bent, meld dan
uw afspraak zo snel mogelijk af bij het
Bedrijfsbureau Jeugdgezondheidszorg
Kennemerland via telefoonnummer
088 - 9 95 95 95 (bereikbaar tijdens
werkdagen van 08.30 -17.00 uur) of per
e-mail: [email protected].
Praktische informatie ConsultatiebureausVoor adressen van de consultatiebureaus
verwijzen we u naar het Bedrijfsbureau en naar
de websites www.vivazorggroep.nl en www.
zorgbalans.nl.
Het adres en informatie over de
inloopspreekuren van het consultatiebureau
dat u bezoekt, vindt u in de Groeigids.
SamenwerkingIn onze regio zijn veel medewerkers van
verschillende organisaties (waaronder de
jeugdgezondheidszorg) die kinderen en hun
ouders ondersteunen bij het opvoeden en
opgroeien. Om de samenwerking nog beter
te laten verlopen maken gemeenten en
organisaties gebruik van de verwijsindex.
Samenwerking vindt ook plaats in de Centra
voor Jeugd & Gezin (CJG). Als er in een
gemeente een CJG is, dan is de jeugdgezond-
heidszorg daar een onderdeel van.
Als uw kind vier jaar is Voor kinderen van vier tot negentien jaar
neemt de afdeling Jeugdgezondheidszorg
van GGD Kennemerland de taak van
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland
over. Tijdens de basisschoolperiode roept
de schoolarts of verpleegkundige uw kind
enkele keren op om de groei en gezondheid
te controleren. Een goed inzicht in de
voorgeschiedenis van uw kind is de basis voor
verdere begeleiding. Wij dragen daarom het
dossier van uw kind over aan de GGD als u
daarvoor toestemming geeft.
9
LeveringsvoorwaardenAan de levering van zorg door
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland is
een aantal voorwaarden verbonden die
onder andere betrekking hebben op het
verlenen van toestemming, privacy en
klachten.
ToestemmingVoor het onderzoeken van uw kind, het
verrichten van screeningen bij en het
toedienen van vaccinaties aan uw kind
heeft de consultatiebureaumedewerker
toestemming nodig van de ouder/verzorger.
U heeft het recht om te weigeren.
PrivacyDe medewerkers zijn verplicht tot
geheimhouding over wat u met hen
bespreekt. De gegevens die voor het
verlenen van zorg in onze administratie
en het DD JGZ zijn opgenomen, worden
geregistreerd overeenkomstig de Wet
Bescherming Persoonsgegevens.
Dit betekent dat de gegevens niet
toegankelijk zijn voor buitenstaanders en
dat we deze niet zonder uw toestemming
doorgeven aan derden. U heeft het
recht te weten welke gegevens over u
zijn opgenomen en u kunt deze inzien.
De gegevens kunnen (anoniem) worden
gebruikt voor onderzoek.
KlachtenHet kan voorkomen dat u als cliënt over
sommige aspecten van de verleende
zorg niet tevreden bent. U heeft dan
recht op zorgvuldige afhandeling van
uw onvrede of klacht. Indien mogelijk
bespreekt u de onvrede of klacht met de
betrokken medewerker of leidinggevende.
Als u er samen niet uit komt, kunt u
een klachtenformulier opvragen bij
Jeugdgezondheidszorg Kennemerland.
Uw klacht wordt dan in behandeling
genomen en in overleg met u afgehandeld.
Indien u de leveringsvoorwaarden,
het privacyreglement of een
klachtenfolder/klachtenformulier wilt
ontvangen, kunt u contact opnemen
met Jeugdgezondheidszorg
Kennemerland, telefoonnummer
088 - 9 95 95 95.
10
Leeftijd Standaardaanbod Medewerker JGZ
4-7 dagen Neonatale gehoorscreening en hielprik wijkassistente
10-14 dagenKennismakingsgesprek bij u thuis of in het consultatiebureau
JGZ-verpleegkundige
4 weken Eerste bezoek aan het consultatiebureau consultatiebureau-arts
2 maanden Consultatiebureaubezoek en 1e vaccinatie JGZ-verpleegkundige
3 maanden Consultatiebureaubezoek en 2e vaccinatie consultatiebureau-arts
4 maanden Consultatiebureaubezoek en 3e vaccinatie JGZ-verpleegkundige
6 maanden Consultatiebureaubezoek consultatiebureau-arts
7½ maand Consultatiebureaubezoek JGZ-verpleegkundige
9 maanden Consultatiebureaubezoek consultatiebureau-arts
11 maanden Consultatiebureaubezoek en 4e vaccinatie JGZ-verpleegkundige
14 maanden Consultatiebureaubezoek en vaccinaties consultatiebureau-arts
1½ jaar Consultatiebureaubezoek JGZ-verpleegkundige
2 jaar Consultatiebureaubezoek consultatiebureau-arts
3 jaar Consultatiebureaubezoek consultatiebureau-arts
3 jaar en 9 maanden
Consultatiebureaubezoek en vaccinatie JGZ-verpleegkundige
Overzicht van het standaard aanbod jeugdgezondheidszorg
jJeugdgezondheidszorgKennemerland
Jeugdgezondheidszorg KennemerlandKleermakerstraat 51A
1991 JL Velserbroek
T 088 - 9 95 95 95
E [email protected] Januari 2011
